OTP pank- üks suurimaid jaepanku. Pank kuulub Ungari samanimelisse kontserni. Panga põhitegevused on: POS-laenud, krediitkaardid, sularahalaenud, samuti avalikkuselt hoiuste vastuvõtmine. Pank väljastas oma esimese laenu Venemaal juba 2003. aastal, panga finantsreitingut hinnatakse stabiilseks. Pangal on arenenud filiaalide võrk nii Moskvas kui ka riigi suurtes linnades.

Isiklik konto on kliendi haldamise keskus finantsvarad. Kontorisse sisselogimine toimub kaugjuhtimise teel, kasutades arvutit ja sisselogimistunnuseid - sisselogimist ja parooli. Sisenemise kasutajanimi ja parool väljastatakse tavaliselt finantsasutuse kliendile pangas finantstoote: konto, hoiuse, laenu või pangakaardi avamisel.

Isikliku konto sisestamiseks peate minema panga ametlikule veebisaidile aadressil https://www.otpbank.ru/ ja klõpsake paremas ülanurgas nuppu "Internetipank". Süsteem suunab teid teie isikliku konto sisselogimislehele, kus peate sisestama registreerimisel saadud kasutajanime ja parooli ning klõpsama nuppu "Logi sisse".

OTP panka sisenemiseks logige sisse on teie lepingu number pangateenus või kaardi number 16-kohalises formaadis. Ajutine parool isikliku konto esmakordseks sisselogimiseks saadetakse teie telefoni SMS-i teel.

Kui andmed on õigesti sisestatud, suunab süsteem teid teie isikliku avalehele OTP kontor Otsene. Soovitame esmakordsel internetipanka sisselogimisel ajutine sisselogimise parool kohe ära vahetada ( see kehtib ainult 3 kuud SMS-i saamise hetkest!) ohutuse huvides alaliseks.

Olge kasutajanime ja parooli sisestamisel ettevaatlik! Kliendile antakse kolm korda internetipanka sisselogimiseks! Pärast 3. ebaõnnestunud sisselogimiskatset teie sisselogimine blokeeritakse ja juurdepääs taastatakse ainult telefoni teel vihjeliin või isiklikul visiidil finantsasutuse filiaali.

OTP Direct on mugav viis oma kontode ja kaartide kaughaldamiseks.

Näete kasutajasõbraliku liidesega lehte, kus kõik funktsioonid on mugavuse huvides vahekaartideks jagatud:

1. Minu tooted (teie kaardid, laenud, hoiused ja kontod)
2. Hoiuse avamine (hoiuse avamine veebis)
3. Eripakkumised (panga isiklikud pakkumised)
4. Seaded (teie isikliku konto ja sisselogimise turvalisuse seaded)

Isikliku konto OTP Direct ühendamiseks peate saama panga kliendiks. Selleks võib teil olla avatud mõni finantsasutuse pangatoodetest.

Isikliku konto registreerimine toimub igas OTP panga filiaalis. Selleks tuleb kirjutada avaldus internetipanga teenusega liitumiseks, esitada pangatöötajale pass ja oodata, kuni saabub kinnine ümbrik kasutajanime ja parooliga.

Kui te ei mäleta, kas registreerusite süsteemis või mitte, võite helistada panga vihjetelefonile 8-800-100-55-55 ja selgitada, kas teile on määratud sisselogimine. Kontaktkeskuse töötaja peab esitama passiandmed ja koodsõna (kasutatakse kliendi tuvastamiseks kontaktkeskusesse helistamisel).

Kui teil veab, tuletab operaator teile sisselogimist meelde ja parool saadetakse teile SMS-i teel. mobiiltelefon pangateenuse lepingus märgitud.

Internetipanga teenuse kasutamise eest liitumistasu ei võeta.

Kui te ei saa oma isiklikule kontole sisse logida, siis soovitame teil kontrollida sisestatud andmete õigsust: põhjuseks võib olla vale täht või number, klaviatuuripaigutus või vajutatud Caps Lock klahv. Pärast kolme ebaõnnestunud sisselogimiskatset teie konto blokeeritakse ja peate kasutama parooli taastamise funktsiooni. Parooli taastamiseks isiklikult OTP Directi kontolt on mitu lahendust:

1. Juurdepääsu taastamine panga infotelefonil 0707 ( kõige mugavam ja kiireim valik)
2. Juurdepääsu taastamine pangakontorile
3. Parooli taastamine OTP panga veebisaidil ( funktsioon ei tööta alates 14. septembrist 2018 )

Vaatame kõiki neid meetodeid üksikasjalikumalt.

valik 1. Parooli saab taastada panga spetsiaalselt telefoninumbrilt 0707 : kontaktkeskuse töötaja peab esitama passiandmed, kaardi numbri ja koodisõna. Pärast andmete kontrollimist ja teie identiteedi tuvastamist võtab teie telefon vastu ühekordne parool Internetipanga süsteemi sisenemiseks.

2. võimalus. Lihtsaim viis isikliku konto jaoks uue parooli hankimiseks on isiklikult külastada OTP osakond Jar. Teil peab olema kaasas Vene Föderatsiooni kodaniku pass. Filiaali saabumisel tuleb paluda töötajal anda taotlusvorm juurdepääsu taastamiseks OTP Direct Internetipanga teenusele. Kui taotlus on vastu võetud, antakse teile uus ajutine sisselogimisparool.

3. võimalus (mittetöötav meetod). Parooli taastamine panga veebisaidil. Juurdepääsu taastamiseks OTP süsteem Otse, minge oma isikliku konto sisselogimislehele aadressil https://direct.otpbank.ru/ ja klõpsake nuppu "Unustasite parooli?". Süsteem suunab teid juurdepääsu taastamise lehele, kus peate sisestama koodisõna ja kaardi numbri 16-kohalises vormingus. Kui sul kaarti pole, siis kliki kaardi pildist paremal oleval lingil "Kaardinumbrit pole?". ja selle numbri asemel sisestage oma täisnimi, sünniaeg, seeria ja passi number ning vajutage nuppu "Jätka".

Kui andmed on õigesti sisestatud, saadetakse teie mobiiltelefonile mõne minuti jooksul uus ühekordne SMS-i sisestamise parool.

Taastage oma parool ülaltoodud paroolide hulgast teile sobival viisil.

Mobiilirakendus OTP Bank

OTP Pangal on isikliku konto mobiiliversioon - see on OTP Direct mobiilirakendus. Rakendused asendab kõik need tuttavad funktsioonid isiklik konto panga klient. Mobiilirakendust pakutakse tasuta ja see on saadaval iOS-i ja Android-põhiste mobiilseadmete kasutajatele.

Mobiilirakendusse sisenemiseks kasutage OTP Direct teenuse registreerimisel saadud sisselogimist ja parooli. Pärast esimest rakendusse sisselogimist saate 4-kohalise digitaalse parooli abil seadistada järgmised sisselogimised.

Mobiilirakenduses on teile saadaval järgmised funktsioonid.

1. Üksikasjalik teave teie pangatoodete, konto ja kaardi väljavõtete vaatamise kohta
2. Raha ülekandmine teise panka kasutades tasuta andmeid
3. Pangaülekanne teie kontode vahel või mõne teise pangakliendi kaardile
4. Krediitkaardi või laenu kontrolli rakendamine: teave võla suuruse, järgmise makse kuupäeva, täieliku maksegraafiku kohta
5. Juurdepääsu blokeerimine OTP Directile
6. Muutke sisselogimiseks sisselogimisnimi ja parool
7. SMS-teavituste seadete muutmine

Mobiilirakenduse installimiseks minge oma seadme rakenduste poodi ja sisestage otsinguribale "OTPDirect". Tulemustes peaks ilmuma panga ettevõtte logo ja sama nimega kaart. Selle oma vidinasse allalaadimiseks klõpsake nuppu "Install" ja oodake, kuni seadme menüüsse ilmub uus ikoon.

Peate muutma OTP Pangaga lepingut sõlmides märgitud telefoninumbrit ja mida kasutatakse a) autoriseerimiseks panka helistades, b) autoriseerimiseks OTP panga isiklikul kontol, uuele, kuna teie number on muutunud. Kuidas sa seda teed?
A) Proovige seda pangaga vestluse kaudu muuta(nagu Tinkoffis) rakenduses(nagu Alfabankis, Raiffeisen Bankis, Sberbankis)? (pole õige. Hankige operaatori vastus, et "telefoninumbrit saate muuta isikliku pangakülastuse ajal, lingi kaudu kontorite aadresse ja ajakava" - minge ***).
b) Kas lähete pangakontorisse, mida linnas on ainult 12, pärast tööpäeva lõppu (pärast kella 18:00), kuid enne kontori sulgemist (kuni 21:00), nagu näidatud veebileht? (pole õige: ankeet puudub, avaldus võetakse teie sõnade järgi vastu ja pangatöötaja, kes saab numbrivahetusoperatsiooni teha, töötab eranditult kuni kella 18:00-ni, nagu kõik normaalsed inimesed, kes saavad pärast tööd lihtsalt minna pank).
V) Kas kasutate alternatiivseid meetodeid (neid pole), helistage kõnekeskusesse?(vale: alternatiive ei, aga helistades kõnekeskusesse annad oma koodsõna, passi andmed, sünnikuupäeva, mis värvi on aluspüksid, millal sa viimati sõid ja mida, peale seda küsitakse sinu kõne eesmärki ja nad vastavad, et nad ei saa teid aidata, minge pangakontorisse).
G) Teil õnnestus ülaltoodud ülesanne läbida, mingi ime läbi õnnestus teil, nagu teile tundub, telefoninumbrit muuta (oletame, et tabasite ametniku enne kella 18), ootas 10 päeva panga poolt selle protseduuri jaoks määratud, kas nüüd on kõik korras? (Ei, sest kui helistate numbril 0707, tuvastab panga IVR-süsteem teie numbri, teie poole pöördutakse teie eesnime järgi, aga kui sa palud anda sulle isiklikult kontolt sisselogimise ja parooli, siis nad ei saa seda sulle anda, kuna pangatöötaja tegi vea ja ei lisanud (+) enne telefoninumbrit ning saab parooli saata. ainult siis, kui telefon on õigesti määratud.) Oodake 30 päeva.

Kuidas muuta telefoninumbrit, kui pangatöötaja tegi selle andmebaasi sisestamisel vea ja unustas numbri ette lisada (+)? see tähendab, et andmebaasis on see kirjas 79991112233, kuid see peaks olema +79991112233.
Valikud:
1. Võtke pangakontoriga ühendust enne selle sulgemist. ja kuulen uuesti, et töötaja, kes seda teha saab, töötab kuni 18:01 ja teie olete saabunud kell 18:01
2. Küsi ankeet panka jätmiseks ja kella 18-ni töötav töötaja lisas +? ei - vormi pole, kuigi mäletate selgelt, et esimest korda numbrit muutes täitsite mingi vormi.
3. Helistada kõnekeskusesse ja paluda lisada + numbrile operaatori kaudu 0707? Ei, sest Te ei saa sellel numbril operaatoriga ühendust võtta, maksimaalne on kaardi blokeerimine.
4. logida sisse isiklikule kontole ja ise numbrit muuta? Ei, mis sa oled - teil pole isikliku konto sisselogimist ja parooli, kuna nad ei saa seda telefoninumbrile saata.
5. Võib-olla oli panga tehnilisel töötajal vaja kirjutada programm, et vales formaadis numbrit ei oleks võimalik registreerida? Pfff... mis kuradit ma kirjutan, nii ei juhtu.
6. Aadressil ühendust võttes [e-postiga kaitstud] paluda lisada numbrile plussmärk ja 1 minuti pärast siseneda isiklikule kontole? Pf .. kellel seda vaja on? Saate vastuse, et teie kaebus on registreeritud, ja oodake 30 päeva.

Põhimõte on see, et numbrit ei saa keegi muuta, avaldust vastu võtta ei saa, graafik on koostatud nii, et ükski normaalne töötav inimene ei pääseks panka ilma tööpiiranguta, elementaarse eest pole kaitset. vead andmete sisestamisel, "loll ise"!

OTP Bank 30.01.2020 6:35

Kallis Vitali,
Täname tagasiside eest.

Täname, et tunnete huvi meie panga toote vastu.

Tänaseks olen teinud tööd tekkinud vea parandamiseks.
Olete eelnevalt registreerinud arvustuse https://www.site/services/responses/bank/response/10340653/, millele vastati pärast täielikku kontrolli.

Panga nimel soovin vabandada tekkinud ebamugavuste pärast.

13.12.2016

OTP pank laiendab oma tootesarja

- Kuidas on sel aastal muutunud OTP Doni filiaali peamised finantsnäitajadPurk?

- OTP Pank tervikuna 2016. aasta 9 kuu jooksul parandas oluliselt oma ärinäitajaid, olles saanud netokasum IFRS-i järgi summas 3,9 miljardit rubla (va Touch Banki projekt), mis on 7,1 miljardi rubla võrra parem eelmise aasta sama perioodi tulemusest. Seda võimaldas riskikulu stabiliseerumine madalale tasemele, ärikasumi kasv ning tarbimis- ja sularahalaenude kasv.

Selle aasta esimese kolme kvartali tulemuste kohaselt on Rostovski filiaali tulud aktsiaselts OTP Panga tehingute ja mittepangandustoodete müük kasvas 31%. 2016. aasta neljandas kvartalis jätkub trend selle ärivaldkonna tulude suurendamise suunas, ütleb filiaali direktor Aleksei Bobkin. Tema sõnul võib OTP Bank juba sel aastal Rostovi oblastis saavutada oma eesmärgi - vahendustasu kaudu täielikult hüvitada kontorivõrgu ülalpidamise kulud.

- Kuidas on sel aastal muutunud OTP Doni filiaali peamised finantsnäitajadPurk?

OTP Pank tervikuna parandas 2016. aasta 9 kuu jooksul oluliselt oma äritulemusi, olles saanud IFRS-i kohaselt 3,9 miljardit rubla puhaskasumit (ilma Touch Banki projektita), mis on 7,1 miljardi rubla võrra parem kui sama perioodi tulemus. eelmisel aastal. Seda võimaldas riskikulu stabiliseerumine madalale tasemele, ärikasumi kasv ning tarbimis- ja sularahalaenude kasv.

Mis puudutab filiaali tootlust, siis meie prognooside kohaselt jääb filiaali klientidelt kaasatud vahendite hulk 2015. aasta tasemele. 1. oktoobri seisuga oli nende summa enam kui 6,2 miljardit rubla, millest 5,6 miljardit oli jaemüügisegmendis, ülejäänu - aastal. juriidilised isikud. Neljanda kvartali laenuintress näitab positiivset trendi ja on märgatavalt kõrgem kui eelmisel aastal samal perioodil. Kui me räägime ettevõtete sektorist, siis siin laenuportfell kasvas 87%. Haru selle aasta üheks olulisemaks saavutuseks pean aga 9 kuu vahendustasu kasvu 31% võrreldes eelmise aasta sama perioodiga. Märgin, et seadsime endale eesmärgiks kontorivõrgu töö tagasi maksta
see tuleneb komisjonitasudest ja oleme selle saavutamisele lähedale jõudnud.

- Milliste teenuste müügi kasvu tõttu suurendate oma vahendustasu?

Osa sellest langeb tehinguärile, see on tulu teenustest arveldus- ja sularahateenused kliendid. Lisaks hakkasime sel aastal pakkuma klientidele üsna ulatuslikku nimekirja nn eraldiseisvatest toodetest, mis ei ole seotud traditsiooniliste pangateenustega ja mida pakume partnerlusprogrammide raames kindlustusseltside, advokaadibüroodega jne. eelkõige teenus “Päästa, mis on kallis!”, mis hõlmab väärisesemete märgistamist spetsiaalsete kleebiste või markeritega. Need sisaldavad infot, kuidas saab sellise asja kaotanud omanikule 24 tundi ööpäevas ja 7 päeva nädalas tasu eest tagastada. Samal ajal jäävad omaniku isikuandmed konfidentsiaalseks. Teine näide eraldiseisvast tootest on Multipolis, mis hõlmab igat liiki vara kindlustust, tsiviilvastutust, pangakaardid ja rahalised vahendid kontodel, elu- ja tervisekindlustus jne. Paljude toodete hulka kuuluvad teatud liiki kindlustused: "Terve laps" kui rahaline abi õnnetusjuhtumite korral, "Kaitstud kodu" - kodu ja selles asuva vara kindlustus, "Perekond" Õnn” - tugi õnnetuse tagajärjel vigastuse või surma korral. Nendel toodetel on isegi hooajalised versioonid. Näiteks kevadel pakume kindlustust puugihammustuse korral ja külmal aastaajal rahalist hüvitist gripiga haiglaravi eest. OTP Pank pakub ka ööpäevaringse ja aastaringse õigusabi tellimist kõigis 24 õigusvaldkonnas, sealhulgas nii suulisi, telefoni-, e-kirja- või Skype konsultatsioone, kui ka võimalust usaldada advokaadile läbirääkimisi. kliendi nimel. Lisaks nõustame kliente tõlkeküsimustes. pensioni säästud ning investeerimine usaldusväärsetesse ja kasumlikesse mitteriiklikesse pensionifondidesse.

- Millised pangateenused on praegu kõige lootustandvamad?

Jaekaubanduses on pangad nüüdseks keskendunud tagatiseta laenudele ja krediitkaartidele. Need tooted pakuvad huvi suuremale osale elanikkonnast, pakuvad kõrgeid marginaale ja madalaid riske tänu portfelli diferentseerumisele. Krediitkaardid on eriti huvitavad, kuna nende võimalused on tihedalt seotud Interneti-tehnoloogiatega.

OTP pank pole siin erand - me oleme välja andnud, võib öelda, revolutsioonilise krediitkaardi, mis tegelikult asendab mitteotstarbelist laenu: selle eest ei võeta lisatasusid - ei sularaha väljavõtmise ega muude teenuste eest. . Seetõttu võimaldab see erinevalt enamikust sarnastest toodetest hõlpsasti arvutada kuumakse ilma panga kõnekeskusega ühendust võtmata. Püsiklientidele adresseeritud sularahalaenud aga hea krediidiajalugu(ja mitte ilmtingimata meie pangas) ja laiendatud dokumentide pakett on meil ka olemas - nende baasintress on konkurentsivõimeline ja atraktiivne.

Väikese ja keskmise äri segmendis kõige rohkem paljutõotav suund- pakettpakkumised, mis sisaldavad krediidiliinid ja arvelduskrediit, veebipõhine raamatupidamistugi, juriidiline nõustamine ja kõik see paindlikul arvelduspõhisel alusel.

- Paljud pangad teatavad nüüd klientide hoiuste vastu huvi langusestsuhteliselt madalate määradega. Kuidas OTP pank nendele suundumustele reageerib?

Märkasime nõudluse vähenemist hoiuste järele ja pakkusime oma klientidele alternatiivi - võimalust investeeridai. See on ühistoode ettevõttega AlfaStrakhovanie Zhizn LLC. See teenus sisaldab nii klassikalist elukindlustust kui ka raha investeerimist, millega tegeleb Kindlustusselts. Samas saab klient ise investeerimise suuna valida. Sissetulek on siin suurem kui hoiustelt ja raha tagastamine on garanteeritud.

viiteteave

Registreerimisnumber: 2766

Venemaa Pangas registreerimise kuupäev: 28.03.1994

BIC: 044525311

Peamine riiklik registreerimisnumber: 1027739176563 (11.09.2002)

Põhikapital: 2 797 887 853,10 RUB

Litsents (väljastamise kuupäev/viimane asendamine) Põhilitsentsiga pangad on pangad, mille nimes on litsents sõnaga “põhilitsents”. muud tegutsevad pangad on universaalse litsentsiga pangad:
Maardlate kaasamise ja väärismetallide paigutamise litsents (27.11.2014)
Üldine treeningluba pangatoimingud (27.11.2014)

Osalemine hoiusekindlustussüsteemis: Jah

OTP pangast

OTP Bank asutati 1998. aastal ja on tänaseni selle liige OTP grupp Ungaris. Pean ütlema, et sellel grupil on Kesk- ja Ida-Euroopa pangandusteenuste turul juhtpositsioon, mis on üsna stabiilne näitaja. OTP Bank on enam kui 15 aastat spetsialiseerunud juriidilistele ja eraisikutele osutatavatele teenustele, on Venemaa Pankade Liidu liige, kohustuslik kindlustus sissemakse ja varade mahu järgi on määratud 1. rühma. OTP Pangal on universaali staatus krediidiasutus, kuna see pakub kõiki peamisi Finantsteenused ja tooteid oma klientidele. Selliste OTP Panga teenuste hulka kuuluvad eraisikud ja väikeettevõtted, jaemüügipunktid, kontode avamine, seifide rent, Rahaülekanded, toimingud plastkaardid, kaasaegne kaugteenus.

OTP Pangal on oma, sularahaautomaate, filiaale ja filiaale 3700 asulad Venemaa Föderatsioon. See võimaldab pangal teenindada kliente ainult oma võrgu kaudu. OTP panga kliendibaas on viimastel andmetel üle 3,9 miljoni inimese.

OTP pank väljastab laene kuni poole miljoni rubla ulatuses 200 000 rubla saate ja 75 000 rubla - 15 minutiga. Taotluse kiire töötlemine on kombineeritud üsna kõrgega intressimäärad. Peamised nõuded laenuvõtjale on vähemalt 21-aastane vanus, Venemaa kodakondsus ja alaline töökoht.

Põhitingimused:

• Laenusumma 15 000 kuni 1 000 000 rubla
• Kõik, mida vajate, on pass
• Intress on 11,5% - 19,9% laenusummaga 300 000 rubla
• Intress on 14,9% - 35,7% laenusummaga kuni 300 000 rubla

OTP Bank on universaalne finantsasutus, mis pakub eraisikutele ja äriklientidele laia valikut pangatooteid ja -teenuseid. 1. oktoobri 2018 seisuga omakapital pank moodustas 32 miljardit rubla.

OTP Panga missiooniks on luua pikaajalisi vastastikusel usaldusel põhinevaid suhteid partnerite ja uute klientidega, tõsta elanikkonna finantskirjaoskust, pakkudes talle kättesaadavaid ja arusaadavaid tooteid, samuti arendada pangateenuste turgu mugavamaks muutmiseks. tingimused, mis võimaldavad organisatsiooni töötajatel professionaalselt areneda.

Panga visioon pole vähem paljulubav ja väljendub soovis saada partneriks klientidele, keda nad saavad usaldada, jõuda Venemaa 20 suurima panga hulka, areneda edasi universaalse finantsasutusena, mis näitab kasumi kasvu ja üksikisikud kasutades pidevalt panga teenuseid.

Miks valida OTP pank?

Sellele küsimusele vastamiseks piisab, kui kaaluda selle finantsasutuse eeliseid:

• oma teenindusvõrgu kättesaadavus (punktid tarbijalaenud- 143 551, kassad - 96, punktid kasutajatugi- 134, sularahaautomaatide võrk - 195 ja terminalid - 269);
• kohalolek riigi enam kui 3700 asulas ja pakkuda klientidele täielikku valikut teenuseid, olenemata konkreetse piirkonna sotsiaalsest staatusest.

Panga kõige populaarsemad finantstooted erakliendi jaoks on sularahalaenud mis tahes eesmärgil kuni 4 miljonit rubla, mille saamine krediitkaart co armuaeg, võimalus kasutada laenatud vahendeid pensionäridele ja avada hoius soodsa protsendiga.

Lisaks privaatsele OTP kliendid Pank teeb aktiivset koostööd väikeettevõtetega, pakkudes neile järgmisi teenuseid - tasuta arveldus- ja erikontode avamine ja hooldus, internetipanga pakkumine klientide finantstehingute teavitamiseks, konto broneerimine internetis 30 sekundiga ja võimalus kasutada Premium konto tasuta.

Äriklientidele arendab pank individuaalset krediidilahendused, võttes arvesse nende äritegevuse eripärasid ja finants institutsioonid saab usaldusväärseks partneriks, pakkudes erinevaid teenuseid ja korralikku teenindustaset.

OTP panga ametlik veebisait