Jaanuaris 2017, selles krediidiasutus anti välja tarbijakrediit, millele pank lisas krediitkaardi limiidiga 25 000 rubla. See kaart Ma ei kasutanud seda eriti aktiivselt - veebruaris-märtsis tehti paar ostu, võlg maksti ajapikendusperioodil tagasi.
2017. aasta aprillis tekkis aga olukord, kus sellelt krediitkaardilt oli vaja teha mitu c2c ülekannet teise panga kaardile. Samal ajal kuvati koheselt sisse ülekandetasu mobiilirakendus(juba enne ülekannet), teadsin sellest ja nõustusin taotluses kuvatud vahendustasu suurusega. Edasi juhtus aga midagi väga kummalist.

16. mai 2017 kl kolmanda osapoole pank Küsisin NBCH-lt krediidiajalugu. Seda kaaludes ja enda jaoks suure üllatusega avastasin viivituse fakti krediitkaart VTB 24 Pank. Teadsin väga hästi, et kandsin raha kaardile alati õigeaegselt (kuni 20. kuupäevani vastavalt punktile 6 individuaalsed tingimused kokkulepe), nii et see uudis üllatas mind väga.

Loomulikult helistati kohe panga infotelefonile, kus mind suunati töötaja juurde, kes vastuseks minu küsimusele viivisvõla põhjuste kohta hakkas kõigepealt küsima, kas minimaalne makse kaardil (ma ei taotlenud seda väljastamist ja jah, loomulikult tehakse kõik maksed) ja siis, pärast mõnda aega kontrollimist, teatas ta mulle, et minu krediitkaardil ei ole võlgnevusi ega olnud kunagi kunagi varem olnud. Minu mõistlikule küsimusele: "Mis põhjusel on antud juhul teave viivituse kohta märgitud krediidiajaloos?", ütles töötaja vihjeliin soovitas pöörduda pangakontorisse.

Järgisin töötaja nõuandeid ja pöördusin samal päeval VTB 24 Na Lavochkina poole. millest kuulsin telefoni teel). Edasi anti töötajale krediidiajaloo väljatrükk, kus on selgelt näha info tähtaja ületanud võlgade olemasolu kohta, misjärel pöördus ta abi saamiseks kogenuma kolleegi poole, kes aitas põhjuse välja selgitada.

Krediidiajaloos (pangatöötajate hinnangul) viivisvõlgnevuse märkimise põhjuseks oli krediitkaardi ülelimiidi võlgnevuse fakt. Samal ajal andsid töötajad mulle teada, et ülelimiidi võla olemasolu kohta on 3 fakti, mis viis CBI-le teabe saatmiseni 3 viivituse olemasolu kohta. See asjaolu šokeeris mind – kogu aeg, mil kasutasin teiste pankade krediiditooteid, ei olnud mul ainsatki viivisvõla fakti, kõik maksed tehti alati õigeaegselt. Siin, vähem kui 1 kuu jooksul, sain 3 hilinemist, mis hävitasid mu täielikult krediidiajalugu, pealegi, et minu kohustus tasuda makseid enne kuu 20. kuupäeva (vastavalt Lepingu üksiktingimuste punktile 6) oli täidetud õigeaegselt, seega. Makseviivitusi ei esinenud.

Samas jäi minu jaoks saladuseks juba ülelimiidi tekkimise fakt, sest:
- mobiilirakenduse kaudu c2c raha ülekandmisel kuvati algselt vahendustasu suurus, millega arvestati ülekanded. Ülekande ja vahendustasu kogusumma ei ületanud vaba kontojäägi suurust, tänu millele mobiilirakendus ei andnud viga kaardijäägi ületamise kohta, vaid võimaldas ülekande teha.
- mõne aja pärast võeti kontolt maha lisavahendustasu, mis viis konto ülelimiidini. Üleandmise hetkel teavet selle komisjoni kohta ei näidatud.

Sellest tulenevalt teatan panka - ma ei teeks kunagi kaardilt ülekannet summas, mis ületaks olemasoleva kontojäägi. Olin täiesti kindel, et mobiilirakenduses ülekande tegemisel märgitud vahendustasu on lõplik ja siis lisatasusid ei ole. komisjonitasusid ei võeta. Nende komisjonitasude mahakandmisest sain teada tagantjärele - st. palju hiljem kui üleandmise fakt.

Seoses eelnevaga küsin:
1) Võtke meetmeid vihjeliini ja pangakontori ebakompetentsete töötajate vastu, kes andsid mulle ebaõiget nõu.
2) Parandage mobiilirakenduses probleem, mis võimaldab kanda c2c vahendeid summas (koos kõigi tasudega), mis ületab olemasoleva kaardijäägi.
3) Võtke kasutusele meetmed kahjustatud krediidiajaloo parandamiseks järgmistel põhjustel:
- lepingutingimuste kohase korralise makse tegemisega viivitamise fakti puudumine;
- vead panga mobiilirakenduses, mis võimaldab üle kanda summa, mis ületab vaba saldo summat (millega seoses konto ülelimiidi võlg).

Deebetkaardi arvelduskrediit. Pank kirjutab, et on tekkinud ülelimiidivõlg. ja sain parima vastuse

Vastus kasutajalt Terminaator-5[guru]
Arvelduskrediit saab olla ainult krediitkaardiga. Kuid trikk on selles, et selle krediitkaardiga saate kasutada oma raha ilma panga raha kasutamata. Deponeerige oma raha ja kasutage seda. Nad võtavad teilt lihtsalt tasu teie krediitkaardi teenindamise eest. Kuid võib juhtuda, et olete oma raha kulutanud ja jätkate kaardi kasutamist, nagu poleks midagi juhtunud. Sel juhul võtate pangast krediitkaardiga raha nende kannibalistliku intressi eest. Ja siin võib see nii palju joosta, et tundub, et sellest ei piisa. Peaksite hoolikalt läbi lugema aruande, mille pank teile iga kuu saadab. Vastasel juhul jääte võlgu.

Vastus alates 2 vastust[guru]

Tere! Siin on valik teemasid koos vastustega teie küsimusele: Deebetkaardi arvelduskrediit. Pank kirjutab, et on tekkinud ülelimiidivõlg.

Vastus alates Yoergey perekond[guru]
Deebetkaardil ei saa olla arvelduskrediiti. Kui te pole ekslikult krediteeritud raha välja võtnud

Vastus alates Persifina[guru]
need peavad pangaga ühendust võtma või läksid nad seal sassi või mängisid rolli mingid sinu kaardi vara tingimused. juhtub ka näiteks neil, kellel on suurem palk (s.t. summa on vale)
registreeritud võtsid selle täielikult saldo pealt välja ei ole midagi siis kui nad avastavad, et üks ja arvelduskrediit, loomulikult saavad nad selle kaardi teenindamiseks ühesõnaga välja võtta, võta ühendust kust kaart tuli

Mõnikord on deebetkaartidel arvelduskrediit. See on tingitud nn arvelduskrediidist – kui klient kulutab rohkem raha, kui tal kontol on. VTB 24-s tekkiv ülelimiidivõlg on reguleeritud lepinguga.

Mis on ülelimiidi võlg

VTB 24 ülelimiidi võlg on tegelikult tahtlik kulude ületamine. See saab tekkida ainult siis, kui on olemas asjakohane kokkulepe, mis tuleb põhilepingu lisana.

Arvelduskrediit palga või deebetkaardiga

Selline arvelduskrediit on sarnane krediidiliin- sellel on sellised funktsioonid nagu:

• kestus armuaeg- VTB-s on see seotud kalendrikuu lõpuga;
• intressimäär - 20%;
• miinimum kuumakse– 10% võlast (pluss intressid);
• piirmäär, mis on tavaliselt seotud keskmise palga suurusega.

Omades VTB 24 palgakaardil võlgnevuse ülelimiiti, saab klient kulutada rohkem raha, kui tal arvel on, kuid peab võlgnevuse tasuma vähemalt kuu aja jooksul. minimaalne makse. See muudab tavalise deebetkaardi omamoodi hübriidiks krediitkaardiga.

Tehniline arvelduskrediit

Kui tekib küsimus, mis on ülelimiidi võlg VTB-kaardil, tuleb mainida tehnilist arvelduskrediiti. See ilmneb siis, kui on täidetud kaks tingimust:

• klient täiendas kaarti, kuid raha tegelikult ei krediteeritud, kuigi need kajastusid saldos;
• klient tegi makse, mis ületas kontojääki.

Samuti tekib tehniline ülekulu välisvaluutas maksete tegemisel, kui konverteerimisoperatsioon tehti järgmisel päeval, mil kurss muutus kliendile mitte soodsaks. Selline võlg tekib sellest, et maksed ei jõua pangapäeval töödelda ja muudel põhjustel.

Tehniliselt ei ole palgakaardil olev ülelimiidi võlg VTB 24-s võlgnevus ja seda ei kanta kliendi krediidiajalukku. Siiski tuleb see maksta ilma intressita. Ka trahvide ja karistuste kogumine on ebaseaduslik.

Kuidas arvelduskrediiti tagasi maksta

VTB Panga ülelimiidi võla tasumiseks piisab puudujääva summa kaardile kandmisest. Reeglina suletakse arvelduskrediit automaatselt ja selleks ei ole vaja erilisi toiminguid teha – see kehtib nii tava- kui ka tehnilise ülekulu puhul.

Kui aga võlg tekkis panga süül, siis on õiglane nõuda krediidiasutuselt hüvitist. Selleks peate võtma ühendust operatiivkeskusega või minema VTB 24 filiaali ja esitama kaebuse. Hüvitise maksmisega reeglina probleeme ei ole. Äärmuslikel juhtudel võite pöörduda panga poole.

Kuidas arvelduskrediiti tühistada

VTB 24 deebetkaardi ülelimiidi võlgnevuse vältimiseks piisab sõlmitud lepingu lõpetamisest. Tavaliselt allkirjastatakse see automaatselt koos põhikaardi teeninduslepinguga, kuid paljud lihtsalt ei loe allkirjastatud dokumente.

Lepingu lõpetamiseks piisab vastavasisulise avalduse saatmisest panka. Äärmuslikel juhtudel võite lihtsalt sulgeda ühe kaardi arvelduskrediidiga ja avada teise ilma VTB 24 ülelimiidi võla võimaluseta.

järeldused

VTB 24 ülelimiitvõlg võib tekkida maksekaartide teenindamise lepinguliste suhete tulemusena. Selline ülekulu tekib lepinguga lubatud arvelduskrediidi või ostu sooritamise ja pangasisesel arvelduskontol tasumise vahelise aja hilinemise tagajärjel. Sellise võla tekkimise vältimiseks on vaja lõpetada vastav leping pangaga kaardi teenindamiseks.

Mõnes olukorras võib deebetkaardi kontol tekkida arvelduskrediit. Olukord, kui VTB 24-s tekib ülelimiidi võlgnevus, on reeglina sätestatud lepingus.

Mis on ülelimiidi võlg

Limiidi ületav võlg on tahtliku ülekulu tagajärg finantsilised vahendid. See võib ilmneda olukordades, mis on ette nähtud kliendi ja panga vahelises erilepingus arvelduskrediidi teenuse näol.

Arvelduskrediit palga või deebetkaardiga

Raha ülekulu (arvelduskrediit) omab oma parameetrites mõningaid sarnasusi krediidiliiniga.

Arvelduskrediidi funktsioonid:

• intressimäär on 26% aastas;
• intressivaba intervall - 101 päeva;
• limiit sõltub kliendi sissetuleku keskmistest parameetritest;
• igakuise osamakse suurus on 3% võlasummast ja lisandub panga intress.

Deebet- ja palgakaardil arvelduskrediidi aktiveerimise tulemusena saab kulutada suurema summa Raha kui kontol on.

Ülelimiidi võlg VTB 24 palgakaardil - mis see on? See annab õiguse kulutada palgakaardile rohkem raha, kui arvel on. Tekkinud võlg tuleb tasuda vähemalt minimaalse osamaksega kuu aja jooksul. Seega omandab deebetkaart krediitkaardi võimalused.

Ajutine ja tegelik tehniline arvelduskrediit

Kui räägime ülelimiidist võlast, siis ei tohi unustada ka tehnilise arvelduskrediidi võimalust.

Selle moodustamise samaaegsed tingimused:

• kaarti täiendati, kui raha ei ole veel kontole laekunud, kuid on juba bilansis ilmunud;
• sooritati ost, mille summa oli suurem kui arvel olev summa.

Tehnilise ületamise korral tekib võlg raha laekumise ja selle makse töötlemise ajavahe tõttu. Lisaks võib tehniline arvelduskrediit moodustada valuutas makse tegemise ajal, kui selle vahetamine toimus mõnel muul päeval madalama kursiga. Selline olukord võib tuleneda hilisemast maksete töötlemisest.

Ülelimiidi võlg palgaarvestuskaardid, mis tekkis tehnilistel põhjustel, ei mõjuta kliendi ajalugu. Kuid see tuleb ikkagi tagasi maksta ilma trahvide, trahvide või pangaintressideta.

Kasutatud arvelduskrediidi tagasimaksmine

Arvelduskrediidi väljamaksmiseks tuleb kontot puuduolevate vahenditega täiendada. Ükskõik milline tehniline või tavaline võlg on tasutud, ei nõuta kliendilt muid lisatoiminguid, kuna ülekulu sulgemine toimub automaatselt.
Kui võlg tekkis teie enda süül, peaksite hüvitise saamiseks pöörduma panga poole. Peate esitama kaebuse telefoni teel või isiklikult kontoris.

Kuidas arvelduskrediiti tühistada

Et ei tekiks kehtestatud piirmäära ületavat võlga edasi deebetkaardid, peab VTB 24 teenuselepinguga samaaegselt sõlmitud lepingu lõpetama. Selleks peate esitama finantseerimisasutus teatud rakendust või sulgege kaart arvelduskrediidiga, et avada hiljem täiesti uus kaart ja konto ilma selle funktsioonita.

Lepingu lõpetamine välistab täielikult VTB 24 ülelimiidi võla võimaluse.

järeldused

Üle kehtestatud limiidi tekkiv võlgnevus tuleneb kliendi ja panga vahelisest kokkuleppest. Seda peetakse volitatud arvelduskrediidi tagajärjeks või selle põhjuseks võib olla ajaline viivitus ostu sooritamise ja raha kontole laekumise vahel. Selliste olukordade välistamiseks peate pangaga lepingu lõpetama.