OTP pangast laenujäägi kohta on vaja teavet hankida mitte ainult laenu sulgemisel, vaid ka muude laenude taotlemisel täita küsimustik, samuti planeerida isiklikku eelarvet.

Teabeallikad laenujäägi kohta

Iga klient saab laenulepingust tulenevate võlgade jääki teada mitte ainult isiklikul visiidil OTP Panga kontorisse, vaid ka ükskõik millise kaugjuhtimispult viisid:

1. Helistage vihjeliinile: 8 800 100-55-55 (piirkondade jaoks), 8 495 775-47-75 (Moskva jaoks). Lahtiolekuajad: 24 tundi ööpäevas.
2. OTP direkti teenuse kasutamine. Isiklikule kontole registreerumiseks tuleb külastada pangakontorit, edaspidi saab kasutaja oma kontodega teha erinevaid finantstehinguid, sealhulgas uurida laenujääki. Isik saab kontrollida isikuandmeid, jälgida laenu olekut või teha muudatusi alles pärast parooli sisestamist ja sisselogimist isiklikul konto lehel, mille sisestab iga kord kinnituskood saadetud SMS-i teel.
3. Mobiilipank. Nutitelefonidele on välja töötatud 2 rakendust: “OTPdirect”, mis on mobiiliversioonide Interneti-panganduse analoog (vajalik praegune sisselogimine ja parool).
   
   
   Ja "OTPcredit", kus saate vaadata kogu teavet kontode kohta ilma nendega tehinguid tegemata (logige sisse ainult telefoninumbri kaudu). Saate need alla laadida AppStore'i ja Google Play rakenduste kauplustes või veebisaidil.
   
   
4. Telegrami bot võimaldab teil saada teavet võlajäägi ja muu teabe kohta olemasolevate kontode kohta, samuti leida lähima pangakontori. Selle kasutamiseks peate messengeris otsima kontakti “OTPBankRu_bot” ja klõpsama nuppu “Start”. Kliendi tuvastamine toimub telefoninumbri järgi.
   
   
5. Mobiiltelefonist saab klient helistada numbril 0707 (Beeline'i, Tele2, MTS, Megafoni abonentidele tasuta).
6. SMS-pangaga liitunud klientidel on võimalik saata sõnum tekstiga “KREDIT” telefoninumbrile 5927.

Pangakontorite või filiaalide külastamiseks peab teil olema pass.

Online meetodid

Täiendavad võimalused pangaga ühenduse võtmiseks ilma kontorit isiklikult külastamata:

Laenu tagasimaksmise viisid OTP pangas

Lisaks OTP panga enda filiaalidele ja sularahaautomaatidele saab laene maksta igalt pangakaardilt Interneti kaudu:

• oma isiklikul kontol;
• mobiilirakendus;
• otse saidil.

Kontot krediteeritakse mõne minuti jooksul, vahendustasu tehtud makse summalt on 2%. Maksimaalne summa konto kohta päevas ei ületa 15 000 rubla.

Muud makseviisid:

Tee	Maksefunktsioonid
Teenus" Kuldkroon» (salongid “Beeline”, “MTS”, “Euroset”, “Kari”, “Agent.ru”, “Know-HOW”)	Kontonumber krediteeritakse koheselt. Komisjonitasu on 1%. Eurosetis on rohkem kui 20 000 rubla maksmisel vahendustasu 200 rubla.
Laenude tagasimaksmine Svjaznojes	Makse krediteeritakse järgmisel tööpäeval. Vahendustasu 1% summast (minimaalselt 50 rubla).
Terminalid ja QIWI rahakott	Ülekantud raha kohene krediteerimine. Komisjonitasu – 1,6% minimaalne makse on 100 rubla.
Terminalid ja Eleksneti rahakott	Vahendustasu 0,95-1,4% (minimaalselt 50 rubla). Registreerimine hiljemalt 3 tööpäeva jooksul.
Yandexi raha	Vahendustasu 3%+15 rubla toimingu kohta. Makse krediteeritakse järgmisel tööpäeval.

Terminalide kaudu maksete tegemisel vajate numbrit laenuleping või arveid.

Sularahas laenu saab võtta:

• Okstes.
• Läbi sularahaautomaadi.
• Eldorado jaekettides.
• Jaekettides "M Video".
• Rostelecomis.
• Unistreami tõlketeenuse kaudu.

Rahaülekande laenu maksmiseks saab vormistada ka läbi Vene Posti või raamatupidamine tööl.

Laenu sulgemise kontroll

Vältimaks konflikte panga võlaosakonnaga, on vaja laenu tagasimaksmisel jälgida laenukonto täielikku sulgemist. Sulgemist saate kontrollida oma isiklikul kontol panga veebisaidil, helistades klienditeenindusse, samuti pangakontoris, kus teave edastatakse nime ja lepingunumbri järgi koos kohustusliku passi esitamisega.

Olulised sammud pärast laenu sulgemist

Peale kogu laenusumma tasumist on soovitatav kätte saada laenu tagasimaksmise tõend. Mõnikord annavad nad selle ära järgmisel kuul pärast tagasimaksmist kui pangasüsteemis kontod suletakse. Iga linna filiaalide ja sularahaautomaatide aadressid, kus pangal on esindused, on esitatud ametlikul veebisaidil.

Ennetähtaegse tagastamise korral on võimalik kindlustus osaliselt tagastada, kui see on laenulepingus või kindlustuspoliisis ette nähtud. Igal juhul võite proovida osa raha tagasi saada, esitades vabas vormis avalduse kindlustusmakse tagastamiseks.

Kui laenuvõtja väljastati maksekaart, siis saate tasulised teenused keelata ja sulgeda, kui teenustasud on olemas ja seda pole vaja kasutada.

OTP Bank on juba üle kümne aasta olnud üks väheseid laenuandjaid, kes on tunnistatud kõige usaldusväärsemaks. Selle põhjuseks on selle eeliste suur hulk pangandussüsteem on oma konkurentidest ees.

Kuidas saada laenu OTP pangast

OTP pank pakub laialdasi võimalusi eelkõige laenude väljastamiseks. Igal tüübil on oma tingimused. Tänaseks on neid täiustatud toote “Tarbijarahalaen” jaoks. Niisiis, maksimaalne summa laenatud raha- kuni 4 000 000 hõõruda. Maksumäär algab 10,5% aastas). Pange tähele, et laen kuni 300 tuhat rubla. on hinnanguliselt kallim - alates 14,9% aastas. Ja väljastades mitte rohkem kui 1 miljon rubla. peate maksma alates 11,5% aastas. Võla saab tagasi maksta 7 aasta jooksul.

Enamik panku teeb veebipõhise taotluse kohta esialgse otsuse. Seevastu OTP pank kuulutab koheselt välja lõpliku otsuse, mis võimaldab vältida uuesti kontorisse minekut. Nad vastavad sõna otseses mõttes 15 minutiga. Venemaa kodanikud saavad vastu võtta tarbimislaen aastaks, kui olete saanud 21-aastaseks, kuid mitte vanem kui 69 aastat.

Asutus on üks neist finants institutsioonid, mis laenavad võimaluse korral täielik pakett dokumente. Aga laenu saab temalt ka ilma sertifikaatideta, lihtsalt väiksema summa tingimustel. Täpsemat teavet OTP panga laenutingimuste kohta vt allpool.

Kas OTP pangas tasub taotleda laenu ilma sissetulekutõenditeta?

Kui teil on tõesti raha vaja ja otsustate laenu võtta, on vastus selge – see on seda väärt. Vähemalt ei kaota te midagi. Pealegi on hea võimalus saada heakskiit igal kliendil, kes vastab vähemalt laenuandja miinimumnõuetele

Tavaliselt kulub avalduse täitmiseks 10-15 minutit. OTP pank kaalub seda üsna kiiresti. Te ei pea liiga kaua ootama, sest kohtuotsus tehakse vaid veerand tunniga, kuid selleks võib kuluda terve päev. See tähendab, et järgmisel päeval teavitatakse teid teie taotluse tulemustest ja edasistest tegevustest. Kui te ei soovi oodata, pöörduge korraga mitmesse panka.

Nagu ta ütleb tegevdirektor kontserni OTP Sandor Chani, panga põhimissiooniks on luua pikaajalisi suhteid võimalikult paljude heausksete klientidega. Seda kinnitab mingil määral laenuandja tegevuse ulatus, mis hõlmab ainuüksi Venemaal juba üle 3 000 000 inimese.

Meie statistika kohaselt rahuldas pank 2017. aastal enam kui 35 taotlust 100-st. Võrreldes sama taseme konkurentidega on see üsna kõrge näitaja. Andmete põhjal võime järeldada, et laenutaotlus ilma OTP sertifikaadid Pank kiidab heaks 30-40% tõenäosusega. Kui esitate sissetulekutõendi, suureneb kinnitamise tõenäosus vähemalt kaks korda, 60-80% -ni.

Laenutingimused OTP pangas ja nõuded potentsiaalsele laenuvõtjale

• kuni 4 000 000 rubla;
• alates 10,5% aastas;
• kuni 7 aastat.

Siin tuleks aga peatuda ja sularahalaenupoliitikaga lähemalt tutvuda. Pange tähele, et veebipõhise avalduse esitamisel ei ole te sertifikaate vaja. Tegelikult on selle täitmisel vaja oma passiandmeid, seega on vaja ainult vastavat dokumenti. Aga siis on selline olukord: kui võtate laenu väike kogus, nimelt 200 tuhat rubla, sissetulekutõendit, töötõendi koopiat pole vaja.

Kuid filiaali külastades näete ikkagi oma passi ja teist saadaolevat dokumenti: organisatsiooni TIN-koodi, üksikettevõtja riikliku registreerimise või maksukohustuslase registreerimise tõendit (eraisikutele) jne. Kui laenate OTP-st Pank 200–400 tuhande rubla piires, peate tööraamatust koopia tegema. Ja kuni 4 000 000 rubla suuruse summa taotlemisel tuleb esitada sissetulekutõend.

Siis on algmäär 10,5% aastas. Laenuvõtja peab olema 21-aastane. Maksimaalne lubatud väärtus on 69 aastat. OTP panga sertifikaatideta laenu võtmiseks on vaja täita ka järgmised nõuded: Vene Föderatsiooni kodakondsus, 3 kuud kogemust, alaline ametlik töö ja registreerimine.

Kuidas intressid maha kantakse

Laen OTP pangast makstakse tagasi igakuiste annuiteetmaksetena. Kui isikul, kellel ei ole sertifikaate, on vaja tasuda edasilükatud makse, ajapikendus. Ta saab seda teenust kasutada, valides kõige sobivama maksekuupäeva. Kuid selle valiku eest maksab klient komisjonitasu.

Kuidas teada saada võla saldot OTP pangas 1 minutiga

Üks populaarsemaid meetodeid, mida enamik kasutab OTP kliendid Pank, et teavitada teid laenujäägi suurusest - helistage vihjeliin. Panga kasutajatoele helistades tuleb lihtsalt anda lepingu number. Operaator dikteerib teile kohe kogu nõutava teabe.

OTP panga kasutajatoe number: 8-800-100-55-55 .

Kuidas oma isikliku konto kaudu OTP pangas laenujääki teada saada

Igale kliendile väljastatakse isiklik konto. See tööriist lahendab palju probleeme. Saldo väljaselgitamiseks on võimalik esitada lühike veebipõhine kiirsertifikaadi taotlus. Täpsemalt minge jaotisse "Fund Control" ja valige sobiv funktsioon.

Lehel näete vormi, kuhu sisestatakse teave: laenulepingu number või krediitkaart, telekood ja volitatud kood.

Kuidas OTP Panga rakenduse kaudu laenujääki ja muid üksikasju teada saada

Minge oma nutitelefonis Google Play või App Store'i ja installige OTP rakendus Jar. See on täpselt nagu tavaline veebipangandus, mis muudab võlajäägi leidmise lihtsaks.

Võlajäägi saame hõlpsalt teada telefoni teel SMS-panga kaudu

See teenus võib olla kasulik erinevatel põhjustel, näiteks peate sooritama Interneti-makse või tasuma laenu OTP pangale, kui arvutit läheduses pole. Sellistel juhtudel on soovitatav kasutada SMS-panka.

Saada sõnum sõnaga “Krediit” numbrile 5927 ja järgi edasisi juhiseid, mis tulevad vastuse SMS-is.

Klassikaline viis

Viimane võimalus on klassikaline meetod, mis seisneb pangakontori külastamises. Selleks, et mitte raisata aega lähima kontori otsimisele, minge OTP veebisaidile jaotises "Pangaautomaadid ja filiaalid", märkige oma linn. Teie ees avaneb nimekiri osakondade aadressidega. Jääb vaid valida sobivaim.

Kuidas laenu tagasi maksta

Pank võimaldab veebis jälgida makseid, kontrollida kulusid ja teha muid finantstehinguid. Mis puutub maksetesse, siis need võivad toimuda mitmel viisil:

• sularahas panga enda filiaalis või teiste võlausaldajate kassade kaudu;
• terminalide kasutamine;
• maksesüsteemi kaudu;
• tänu pangakaardid ja jne.

Väärib märkimist, et ettevõtte veebisaidil on kalkulaator, mis võimaldab teil arvutada lõppmakse summa. ja selle maksumus sõltub:

• taotletav laenusumma;
• laenulepingu kehtivusaeg;
• kliendi maksevõime tase;
• krediidiajalugu ja esitatud dokumentide pakett.

OTP Pank võimaldab teil oma võla ennetähtaegselt tagasi maksta ilma teenustasudeta. Et unustamise tõttu makset tegemata ei jääks, on soovitatav oma telefoni alla laadida rakendus “OTPcredit”, mis tuletab meelde kohustusliku kuumakse tegemise kuupäeva. Kui eelmine maksegraafik Sulle ei sobi, on lubatud kirjutada avaldus uue koostamiseks.

Kuidas maksta OTP pangale laenu Interneti kaudu Sberbanki veebipanga kaudu: samm-sammult

1. Lähme juurde Isiklik ala Sberbank.
2. Minge jaotisse "Maksed ja ülekanded", valige "Laenu tagasimaksmine teisest pangast".
3. OTP Pangale saad laenu maksta, valides selle üldnimekirjast.
4. Sisestame vastavatesse väljadesse enda andmed ja OTP Pangaga sõlmitud laenulepingu numbri.
5. Märgime summa ja konto/kaardi numbri, millelt otsustasime võlgnevuse tasuda ning vajutame maksenuppu.

Kas OTP pangast on võimalik laenu maksta Interneti kaudu selle veebisaidi kaudu?

Erinevalt Sberbankist küsib OTP selle võimaluse eest mitte 1%, vaid koguni 2%. Kui te ei hooli, jätkake järgmiste sammudega.

• logi sisse OTP internetipanka;
• valige peamenüüst funktsioon "Makse kaardiga";
• sisesta nõutud andmed (täisnimi, e-mail, lepingu number ja kaart, millelt tasutakse, makse summa) ning vajuta “Maksa”.

Laenuvõtjad soovivad oma laenu seisu kontrollimiseks alati teada selle kontojääki. See võimaldab määrata konkreetse võla suuruse, kui kavatsete laenu ennetähtaegselt tagastada, või võimaldab täpselt kindlaks teha, kas mitu päeva varem tehtud makse on krediteeritud. OTP Pank võimaldab laenujäägi teada saada kõigil, kes soovivad saada kursis oma kontol tehtud tehingutega. Samal ajal on klientide teavitamiseks mitu võimalust, mida käsitleme selles artiklis üksikasjalikult.

Oma konto kohta teabe hankimine OPT pangas on sama lihtne kui pirnide koorimine.

Finantsasutus seda teavet ei varja, vaid, vastupidi, annab endast parima, et pakkuda võimalikult palju võimalusi laenujäägi ja kogunenud võlaga tutvumiseks.

SMS-i teel

Piisab SMS-pangast usaldusväärne viis kontojäägi kohta teabe saamine.

Saada SMS-sõnum tekstiga “KREDIT” numbrile 5927. Maksimaalseks juurdepääsuks internetipangale saada samale numbrile sõna “ABI”.

See meetod on üsna lihtne. Peate valima 8-800-200-7-005 ja ootama, kuni teid vahetatakse operaatori juurde.

• liini võimalik ülekoormus;
• võtab palju aega, kuna operaator kontrollib teavet.

Interneti kaudu

Krediidikonto oleku kontrollimiseks Interneti kaudu on kaks alternatiivset võimalust:

Niipea kui olete oma kontole sisenenud, minge kohe vahekaardile "Krediidid" ja valige üksus "Üksikasjalik teave". Pärast sellel klõpsamist avanevad teile andmed:

• lepingu number;
• praegune kurss;
• võlgade saldo;
• viivitus (kui see on olemas) ja tasumata jätmise päevade eest kogunenud trahvisumma;
• järgmise laenumakse nõutav summa ja selle tasumise kuupäev.

Lepingu numbri järgi

Laenujäägi OTP pangas saate ilma suuremate raskusteta lepingu numbri järgi teada. Selle jaoks:

1. Helistage 8 800 200 7-007.
2. Nüüd vajutab ta oma mobiilseadme klaviatuuril “2”.
3. Sisestage oma kaardi number ja vajutage "*".
4. Järgmiseks tuleb sisestada telekood, mis väljastatakse lisaks sõlmitavale laenulepingule. See koosneb ainult 3 numbrist (kui te neid ise ei muutnud, on need passinumbri kolm viimast numbrit).

Kui te plastikut ei saanud ja raha väljastati sularahas, lahendab teie probleemi helistamine numbril 8 800 200 7-005. Kõik muud käsud on samad, ainult kaardi numbri asemel sisestad oma laenulepingu numbri.

Lepingunumbri järgi teabe saamiseks on veel üks võimalus - minge ametlikule veebisaidile ja tellige krediidikonto väljavõte:

1. Jõuate avalehele.
2. Valige vahekaart "Funds Control".
3. Ilmuvale vormile sisesta lepingu number/kaardikonto, telefonikood ja ühekordne kood, mis saadetakse Sinu mobiiltelefonile.
4. Finantsasutus koostab teile peagi üksikasjaliku võlaaruande.

Ja selleks, et olla kursis oma kontojäägiga, võite lihtsalt minna lähimasse pangakontorisse ja esitada krediidianalüütikule pass.

Aktiivsetele Skype'i kasutajatele on võimalik suhelda panga esindajaga, lisades oma kontaktide nimekirja otpbank_russia.

Laenu tagasimakse

Laenuvõlg riigi ühes populaarseimas pangas makstakse tagasi mitmel viisil. Peate endale sobivaima valima.

Ei mingit vahendustasu

Paljud laenuvõtjad proovivad raha säästmiseks valida makseviisi, mille puhul OTP pank ei võta vahendustasu.

Krediidikonto täiendamise tasuta viisid on järgmised:

• ülekanne deebetkontolt OTP panga kaudu krediidikontole;
• mobiilioperaatori Beeline kaudu;
• postiülekandega Venemaa Posti kaudu;
• Unistreami kaudu: saate kas kaarti täiendada või kanda raha konkreetsele krediidikontole;
• terminalide ja sularahaautomaatide kaudu, mis võivad raha vastu võtta (Cash-in);
• OTP-krediidirakenduse kaudu, laadides alla Google Play või App Store'i kaudu täiesti tasuta.

Selle finantsasutuse järele on elanikkonna seas suur nõudlus. Selle põhjuseks on organisatsiooni usaldusväärsus, lojaalne suhtumine klientidesse ja suur pakutavate toodete valik. Kõigil kasutajatel pole aga ettekujutust, kuidas OTP pangas laenujääki teada saada. Tegelikult saab seda toimingut rakendada erinevatel viisidel. Iga kasutaja valib endale sobivaima variandi.

Võlajäägi kontrollimise viisid

Kõik suured finantsorganisatsioonid pakkuda klientidele kaasaegsed meetodid teenust. Veel paar aastat tagasi nõudis laenujäägi kontrollimine pangakontori külastamist või sularahaautomaadi otsimist. Tänaseks on olukord oluliselt muutunud. OTP Bank pakub järgmisi võimalusi:

• Helistage kliendikeskusesse. Teenus töötab 24/7 ehk ööpäevaringselt ja seitse päeva nädalas. See meetod on üks tõhusamaid;
• Registreeri end ettevõtte internetipangas. Süsteemi nimetatakse OTP Direct. Võimaldab teha kaugtoiminguid, kontrollida laenujääki ja jälgida kontod avada. Saate selle teenuse aktiveerida vastuvõtmise ajal krediitkaart või hiljem pangakontorit külastades;
• Esitage taotlus organisatsiooni ametlikul veebisaidil - https://www.otpbank.ru;
• Kasutage e-posti ja saatke kiri aadressile: [e-postiga kaitstud]. Kirja peate kirjutama isiklikud andmed - täisnimi, passi andmed, lepingu number;
• Kasutage populaarset messengeri Skype. Peate leidma oma kontaktide hulgast otpbank_russia ja saatma päringu;
• Külastage organisatsiooni kontorit. Kaasa tuleb võtta pass ja plastkaart(kui laen väljastatakse kaardile ja ei väljastata sularahas).

Igal meetodil on eelised ja puudused. Näiteks vanematel inimestel on Interneti-pangasüsteemiga keeruline hakkama saada, samas kui noorematel klientidel puudub soov uuesti pangakontorit külastada.

Lisaks saate SMS-sõnumiga kontrollida oma laenujääki OTP pangas. See valik on ka üsna mugav ja populaarne. Erinevalt telefonikõne, ei pea vajaliku teabe saamiseks meeles pidama numbrite kombinatsiooni.

Kõige populaarsem viis on Interneti-pank. Veebiteenust kasutades tuleb kliendil vaid süsteemi sisse logida ja kogu info mõne minutiga teada saada. Mõningaid võimalusi tuleks siiski üksikasjalikumalt kaaluda.

Kuidas telefoni teel laenusummat teada saada

Sel juhul on kaks võimalust: SMS-sõnum ja kõned kliendikeskusesse. Igaüht neist tuleks kaaluda.

SMS-i saates

Krediidijäägi oleku kohta teabe saamiseks tavalise SMS-iga peate tegema järgmist:

• Sisesta krediit (peab olema ladina keeles);
• Saada see numbrile 5927.

Selle meetodi abil saate tutvuda kõigi võimalike toimingutega, tippides käsu abi ja saates selle samale numbrile. Mobiiltelefoni kontolt raha debiteeritakse vastavalt kliendi poolt kasutatava operaatori tariifile.

Helistage OTP panga tugiteenusele

Telefonikõnega on olukord mõnevõrra keerulisem. On kaks meetodit, mis erinevad olenevalt laenu tüübist (tarbija/kaart):

• Kui klient on võtnud tarbimislaenu, siis tuleb valida number 8 800 200 70 05, seejärel vajutada kahele, sisestada laenulepingu number, vajutada tärnile ja lisada telefonikood (väljastatakse isiklikult). See kombinatsioon (telekood) koosneb kolmest numbrist ja väljastatakse kliendile lepingu täitmise ajal. Juhul, kui kodanik unustas selle kombinatsiooni, kuid ei muutnud seda, laheneb olukord üsna lihtsalt. Kood on kliendi passi kolm viimast numbrit;
• Laenujäägi saab OTP pangast plastkandja omanikele teada samamoodi, kuid lepingu numbri asemel tuleb sisestada plastikkaardi number.

Uuri saldot lepingu numbri järgi

Seda toimingut saab läbi viia mitme meetodi abil. Nende nimekiri näeb välja selline:

• Interneti pangandus;
• Helista ühtsesse kliendikeskusesse (number on kirjutatud ülal);
• Pangakontori külastamine;
• Taotlus organisatsiooni ametlikul veebisaidil.

Kuid lisaks krediidilepingu numbrile võidakse nõuda täiendavaid andmeid (täisnimi, andmed teie passist).

Expressi sertifikaat panga veebisaidil

See protseduur võimaldab teil saada üksikasjaliku väljavõtte rahajäägi, tehtud tehingute ja muude tehingute kohta. Operatsiooni saab teha ainult asutuse veebisaidil. Peate tegema järgmist.

• Minge veebisaidile;
• Leidke jaotis Kontrollfondid ja minge sinna;
• Täitke väike ankeet, mis koosneb lepingu numbrist, telekoodist ja ühekordsest koodist, mis saadetakse SMS-sõnumina kliendi poolt määratud telefoninumbrile;
• Kinnitage toiming.

Mõne aja pärast edastatakse kliendile üksikasjalik tehinguajalugu ja muu huvipakkuv teave.

Kuidas muuta oma isikukoodi

Kui teil on vaja telekoodi muuta, peate tegema järgmist.

• Vali number 8 800 200 70 05;
• number 2;
• Lepingu (kaardi) number;
• Tärn;
• Kirjutage vana kood;
• Vajutage 4;
• Sisestage uus telekood, mis peaks koosnema kolmest numbrist.

Järeldus

Puuduvad konkreetsed soovitused selle kohta, millist võimalust on kõige parem kasutada. Iga meetod võimaldab teil välja selgitada laenujäägi OTP pangas. Mõnes olukorras on mugavam panka isiklikult külastada. Siiski on kaugkontrollimeetodid telefoni või Interneti kaudu tõhusamad ja kliendid eelistavad neid kasutada.

Meil on hea meel, et aitasime teil ostu sooritada! Tuletame meelde, et laenu andis kaubale pank, mitte jaekauplus, seega tuleb kõikide küsimuste korral pöörduda otse OTP Panga poole.

Teie mugavuse huvides oleme kokku kogunud vastused peamistele tarbimislaenu kasutamisel tekkivatele küsimustele. Tagasimakseviiside kohta vaata jaotist “OTP Panga laenude tagasimaksmine”

Kuidas krediidiartiklit tagastada või muuta?

Kui soovite vahetada või tagastada kaudu ostetud kaupa krediidifondid:

• Pöörduge laenu taotlemisel passi ja teile väljastatud dokumentidega kauplusesse, kust kauba ostsite.
• Teatage kaupluse töötajatele, et soovite kauba tagastada või ümber vahetada.
• Seejärel võtke ühendust OTP panga esindajaga kaupluses ja tema nõustab teid kõigis küsimustes

Minu linnas pole pangakontorit. Kuhu pöörduda, kui teil on küsimusi?

Kui teie linnas ei ole krediidi- ja kassakontorit, võite tekkivate küsimuste korral pöörduda OTP panga esindaja poole kaupluses, kust kauba ostsite, või helistades panga kontaktkeskusesse: lühinumber: 0707 (tasuta). mobiilinumbritelt Beeline, Megafon, MTS, Tele2). Finantsinfot (makse kuupäev ja summa, konto olek, viimase makse kuupäev jne) saate vaadata OTPdirect netipangas.

Kuidas maksta tarbimislaen täies mahus enne tähtaega tagasi?

• Täpsustage summa täielik tagasimaksmine panga klienditoas telefonil 8-800-200-70-05.
• Deponeerige kogu ettemaksu summa täies ulatuses oma kontole.
• Järgmisel maksepäeval makstakse teie laen tagasi. Te ei pea tulema panga poodi või kassasse ega kirjutama avaldust.
• Laenu täielikus tagasimaksmises veendumiseks helistage kindlasti uuesti panga kontaktkeskusesse, et täpsustada oma laenu täielikku sulgemist, või vaadake OTPdirecti internetipanka, mis on kõigile klientidele tasuta.
• Olge ettevaatlik, sisenege täissumma Sest ennetähtaegne tagasimaksmine ette sularaha krediteeriti teie kontole õigeaegselt (näiteks kui maksate laenu Vene Posti kaudu, peate raha deponeerima 10 päeva enne maksegraafikus märgitud järgmise laenu tagasimakse kuupäeva).

OTP Panga tarbimis- ja mittesihtlaenude tagasimaksmine

Kust saab näha võla suurust ja tagasimakse kuupäeva?

Võlasumma, maksekuupäeva ja -summa saab teada mitmel viisil:

	REQ: uurige oma üksikasju

Kuidas vältida hilinemist?

Makske laen õigeaegselt tagasi vastavalt maksegraafikule, et vältida mahajäämist ja trahve. Parem on teha maksed ette, et neil oleks aega teie pangakontole jõuda.

Teie usaldusväärne abiline laenu tagasimaksmisel on tasuta mobiilirakendus“OTPcredit”, mille saab alla laadida oma nutitelefoni või tahvelarvutisse. Taotlus tuletab teile meelde laenumakse kuupäeva ja summat.

Mis juhtub, kui jätate laenumakse maksmata?

Laenu tasumata jätmise korral nõuab pank trahvi. Lisaks mõjutavad hilinenud maksed negatiivselt teie krediidiajalugu. Selliste olukordade vältimiseks pange raha ette. Kui teil on probleeme laenu tagasimaksmisega, teavitage sellest kindlasti Panka. OTP Pank teeb kõik endast oleneva, et rahuldada oma laenuvõtjaid, kes on sattunud keerulisse elusituatsiooni. Halvenemise korral rahaline olukord Saate oma võla restruktureerida. Ümberkorraldamine tähendab kuumakse vähendamist või laenu tagasimakse peatamist teatud perioodiks koos laenu lõpliku tagasimakse perioodi pikenemisega.

Mida ma peaksin tegema, kui ma ei saa õigeaegselt maksta?

Esinduses laenu võtnutele on saadaval maksetähtaja edasilükkamise teenus. Kui kehtestatud graafiku alusel maksete sooritamine muutub teile ebamugavaks, võite kirjutada pangale avalduse uue maksegraafiku koostamiseks ja positiivse vastuse korral maksta laen teile sobivatel päevadel tagasi. .

Kui teil on probleeme laenu tagasimaksmisega, teavitage sellest kindlasti Panka ise. Pangatöötajad arutavad teiega läbi kõik võimalikud võimalused.

Mida peaksin tegema, kui olen oma andmed kaotanud?

Uurige oma üksikasju meie teenuseid kasutades.

	Internetipank "OTPdirect" Laenulepingut allkirjastades saite kasutajanime ja parooli. Logige Internetipanka sisse, sisestades need vastavatele väljadele.
	Mobiilipank "OTPdirect" Laenulepingut allkirjastades saite kasutajanime ja parooli. Logige Internetipanka sisse, sisestades need vastavatele väljadele Installige tasuta rakendus oma nutitelefoni või tahvelarvutisse (login ja parool, nagu Internetipangas). Saadaval App Store'is ja Google Plays.
	Taotlus laenuvõtjatele "OTPcredit" Tasuta taotlus klientidele, kes on laenu võtnud. Autoriseerimine - mobiiltelefoni numbri järgi. Saadaval App Store'is ja Google Plays.
	SMS pank Saada SMS käsutekstiga lühinumbrile 5927: REQ: uurige oma üksikasju LAEN: uuri välja makse summa ja kuupäev, võlajääk ABI: hankige lisakäskude loend (SMS-i infoteenus tuleb eelnevalt aktiveerida)
	Panga tugipunkt Tasuta 24-tunnised numbrid: 8-800-100-55-55 (sularahalaenud); 8-800-200-70-05 (kauplustes väljastatud laenud)
	OTP osakond Jar Teabe saamiseks vajate passi.

Makse sooritati, kuid raha ei jõudnud panka?

Saaja andmetes ilmnes viga.

Kui leiate oma andmetes vea, peate oma passi ja kõigi makset kinnitavate dokumentidega ühendust võtma lähima OTP Panga kontoriga. Pangas tuleb kirjutada vabas vormis avaldus palvega kanda raha õigele arvelduskontole.