Rusfinance panga infoliin töötab 24 tundi ööpäevas ja iga piirkonna jaoks on eraldi telefoninumbrid. Konsulteerida saavad nii praegused kui ka potentsiaalsed kliendid.

Rusfinance Bank on tarbijalaenu andmise valdkonnas üks liidreid: enam kui 25 tuhat partnerit esindavad jaeketid ja automüüjad.

Kui olete juba Rusfinance'i klient ja teil on raskusi või soovite lihtsalt täpsemat teavet saada, võtke ühendust kõnekeskusega, operaator saab kiiresti osutada kõrgelt kvalifitseeritud abi ja anda üksikasjalikud vastused teie küsimustele. Vihjetelefon on kasulik ka neile, kes alles kaaluvad Rusfinance Bankist laenu andmist, operaator saab anda üksikasjalikku nõu jooksvate laenutoodete kohta ja valida optimaalseima.

Kõige tavalisemad küsimused, mida kliendid kõnekeskuses küsivad:

• Pangatoodete tingimused;
• Laenu tagasimaksmise viisid;
• Kaardi blokeerimine või deblokeerimine, uue plastkaardi väljastamise taotlus;
• Laenulepingu vormistamise dokumentide loetelu;
• Internetipanga kasutajate tehniline tugi ja nõustamine;
• Kuidas taotleda autolaenu;
• Krediitkaartide registreerimistingimused ja saadaolev limiit;
• Küsimustik ja laenutoote eelotsuse edastamine;
• Kas ennetähtaegne tagastamine on võimalik?
• Teave laenulepingu järgse võla suuruse kohta;
• Kust ja kuidas saab tarbimislaenu;
• Kui suure raha laenu saab olemasoleva sissetuleku põhjal;
• Kust leida klienditeeninduskeskus.

Rusfinancebanki tasuta infoliin

Piirkondlikud tuginumbrid (piirkonna piires tasuta helistamiseks): Moskva +7 425 926 7007, Peterburi +7 812 332 6563.

Ametlik tasuta Rusfinance'i vihjeliin krediitkaardiomanikele (mobiiltelefonilt helistamiseks) on 8 800 700 2727.

Tugiteenusele saab helistada ööpäevaringselt, kõne on täiesti tasuta.

Kuidas helistada, ootamata liinil operaatorit pikka aega? Kui küsimus pole eriti kiireloomuline, siis helistage tipptundidel. Ligikaudne pangaesindaja ootamise minutite arv olenevalt kellaajast:

1. Vähem kui üks minut - 1.00–5.00 (kaasa arvatud), 8.00–9.00;
2. 1-3 minutit – 6.00, 10.00, 15.00-20.00, 23.00;
3. Üle 3 minuti (tippaeg) – 7.00, 11.00-14.00, 21.00-22.00.

Häälmenüü struktuur

Kui helistate tugiteenusele piirkondliku telefoninumbri abil, suunatakse teid häälmenüüsse. Numbrile “1” vajutades kuulete infot saadaolevate krediiditoodete kohta: 1 – sularahalaen (saate teha küsitluse ja saate teada eelotsuse), 2 – kaubad laenuga, 3 – autolaen, 4 – krediitkaart. Viivislaenuvõlgade menüüstruktuur on sarnane (number 2).

Vajutades numbrit 3 ja andes lepingu numbri, saad kuulda infot oma laenulepingu kohta.

Telefoninumber krediidiprobleemide lahendamiseks

Rusfinancebank on keskendunud laenude andmisele Vene Föderatsiooni kodanikele. Selle finantsasutuse tarbimislaenud on muutunud elanikkonna seas väga populaarseks, kuid kõik ei osanud oma rahalisi võimalusi arvutada ja paljudel oli viivisvõlgnevusi. Tähtaja ületanud klientide jaoks on eraldi tugikontaktid.

Viivislaenude infoliin Moskvas – +7 495 926 4800, Peterburis – +7 812 332 6562 (piirkonnanumbrid leiate kodulehelt). Kui helistate sellel numbril, saate teada järgmise teabe:

• Hüpoteegi summa, sealhulgas õmmeldud;
• Kogunenud intresside, trahvide ja trahvide summa;
• laenu tagasimakse tingimused;
• Summa kuni täieliku tagasimaksmiseni;
• Tähtaeg enne asja kohtusse andmist;
• Võimalik võlgade restruktureerimise võimalus;
• Probleemse olukorra optimaalne lahendus.

Venemaa linnade filiaalide telefoninumbrid

Rusfinance'i vihjeliini telefoninumber (kõikide küsimuste jaoks, välja arvatud tasumata krediidivõlg):

• Moskva – +7 425 9267007;
• Peterburi – +7 812 3326563;
• Jekaterinburg – +7 343 3511132;
• Krasnojarsk – +7 391 2788593;
• Rostov Doni ääres – +7 863 2618593.

Teiste linnade kontaktide loendi (kokku 30) ja lisanumbreid maksetähtaja ületanud laenuvõlgade kohta leiate panga ametlikult veebisaidilt:

1. Sisestage oma linn avalehe ülemisele reale (kirjaliku kontakti kohal) ja kuvatav number muutub teie piirkonna jaoks automaatselt.
2. Minge menüüsse "Kontaktandmed", kerige lehe allossa ja klõpsake operaatori ooteaja skaala läheduses linki "Telefonid teistes linnades".

Alternatiivsed viisid pangaga ühenduse võtmiseks

Rusfinance Bank on välja töötanud suurepärase skeemi klientidele teabe edastamiseks:

1. Avage ametlik veebisait https://www.rusfinancebank.ru;
2. Minge menüüsse "Kontaktandmed" – link avalehe ülaosas;
3. Märkige ruut: kas olete panga olemasolev klient või mitte;
4. Valige päringu teema;
5. Täpsustage laenutoode ja täpsustage küsimust (kui need punktid on olemas);
6. Valige pakutavatest valikutest kõige mugavam suhtlusviis.

Võimalikud valikud teabe edastamiseks:

1. Veebisaidil on jaotis "Korduma kippuvad küsimused" - https://www.rusfinancebank.ru/ru/faq.html#general, kus on kirjeldatud paljusid olukordi, mis on jagatud teemade kaupa: üldküsimused, autolaen, sularahalaen, krediitkaart, INFO -Pank.
2. INFO-Pank on Sinu telefonis või arvutis asuv internetipanga süsteem, kust saad teada: laenuvõlg, makse staatus, viivisvõlgnevuse suurus, tellida tõend.
3. Ametlikul veebisaidil saate kirjutada sõnumi veebikonsultandile, kes annab vastuse telefoni või e-posti teel.
4. Avalehelt saate helistada Internetis (link paremas ülanurgas): valige küsimuse olemus ja tutvuge pangaga ühenduse võtmise võimalustega või klõpsake nuppu "Helista võrgus" (kui see on olemas teema).
5. Jaotises Kontaktid on e-posti teel tagasiside andmise vorm: saate teavitada KASKO pikendamisest, kirjutada tänu või kaebusi, esitada ametlik küsimus (restruktureerimise, maksete edasilükkamise, refinantseerimise, INFO-panga töö kohta).
6. Suhtlus saadaval sotsiaalvõrgustike kaudu: Facebook –

Rusfinance Banki pangandustegevuse ajalugu sai alguse 2004. aastal ning on tänaseks saanud aktiivset arengut laenuvaldkonnas. Pangal on üsna kõrged rahvusvaheliste agentuuride reitingud ja ta kuulub ühte suurimasse finantskontserni.

Paljud Vene Föderatsiooni kodanikud kasutavad Rusfinance Banki krediiditooteid. Sest tarbimislaenu või krediidilimiidiga kaardi taotlemise saate võimalikult lühikese ajaga, esitades minimaalse dokumendipaketi. Laenuvõtjad saavad laenuteenuseid kasutada nii asutuse filiaalides kui ka Rusfinance Banki vihjeliini kaudu, mis on loetletud selle ametlikul veebisaidil.

Rusfinance Banki vihjeliini telefoninumber

Klientide kiireks teenindamiseks ja kaugteabe saamiseks korraldas Rusfinance Bank 24-tunnise kõnekeskuse. Selle operaatorid annavad üksikasjalikke konsultatsioone nii tavalistele kui ka potentsiaalsetele laenuvõtjatele. Spetsialistidega ühenduse võtmiseks peate valima laua- või mobiilseadmest telefoninumbri 8800-700-27-27. Kõned on kõigile abonentidele täiesti tasuta ja sideoperaatorid ei võta nende eest tasu.

Hoolimata asjaolust, et Rusfinance Banki põhitegevuseks on laenuandmine eraisikutele ja äriklientidele, ei saa kontaktkeskusesse helistada mitte ainult laenuvõtjad. Sellel numbril helistades saate üksikasjalikku teavet kasumlike pangatoodete kohta ja kõigi saadaolevate laenu tagasimakseviiside kohta. Ja täpsustage ka laenu saamiseks vajalike dokumentide loetelu, deblokeerige/blokeerige krediitkaart, tellige selle uuesti väljastamine jne.

24/7 tugi Rusfinance Bankilt

Rusfinance Banki kiire ja alati korrektne suhtlusteenus võimaldab klientidel saada vajalikku teavet igal kellaajal. Samal ajal saate krediidiasutuste konsultantidega ühendust võtta mitte ainult vihjeliinile helistades. Teid huvitava teabe leiate panga ametlikult veebisaidilt. See on kasutajatele saadaval nii laua- kui ka mobiiliversioonides.

Vastused lihtsatele küsimustele on dubleeritud saidi "Korduma kippuvad küsimused" vastavas jaotises. Seetõttu saavad kliendid seda või teist nüanssi selgeks teha ilma helistamata. Loomulikult annavad kõnekeskuse operaatorid täpsemat ja põhjalikumat nõu, kuid mõnel juhul võib kasu olla ka elektroonilisse portaali postitatavast teabest.

Neil, kes kasutavad regulaarselt selle organisatsiooni krediiditooteid, oleks hea alla laadida mobiilse internetipanga rakendus. Ja salvestage oma seadme kontaktidesse Rusfinance Banki vihjeliini tasuta telefoninumber.

Rusfinance Bank on olnud osa Venemaa majandusest 14 aastat. Selle ajaga on organisatsioon saavutanud klientide usalduse.

Pank väljastab laene, lühiajalisi laene, krediit- ja deebetkaarte ning pakub tohutul hulgal teenuseid.

Millisele numbrile peaksid krediitkaardi omanikud helistama?

Üldine klienditeeninduskeskus

Küsimuste lahendamiseks, konsultatsioonide andmiseks jne on loodud teenindusliinid. Finantsasutusel on Venemaa erinevate linnade jaoks rida numbreid.

Paikkond	Teenuse number
Arhangelsk	☎+7 818 242 04 94
Novosibirsk	☎+7 383 227 64 92
Vladivostok	☎+7 423 249 10 26
Voronež	☎+7 473 269 77 35
Irkutsk	☎+7 395 228 33 40
Kaliningrad	☎+7 401 231 08 16
Lipetsk	☎+7 474 290 70 65
Krasnodar	☎+7 861 210 16 26
Peterburi	☎+7 812 332 65 63
Orenburg	☎+7 3532 37 61 00
Rostov Doni ääres	☎+7 863 261 85 93
Samara	☎+7 846 269 69 11
Ufa	☎+7 347 229 45 41
Stavropol	☎+7 865 295 13 51

Vihjeliini numbri saate teada igast pangakontorist linnas, kus klient elab.

Teeninduskeskus Moskvas

Muud võimalused Rusfinance Banki töötajatega ühenduse võtmiseks

Saate ühendust võtta ja küsimusi esitada:

• organisatsiooni veebisaidil tagasiside kaudu;
• veebisaidil veebikonsultandile;
• sotsiaalvõrgustike ametlikus grupis.

Panga enda veebisaidilt leiate hõlpsalt teavet kliendi võetud laenu kohta.

Uurige kurssi, kõiki tingimusi, maksete kuupäevi. hilinenud maksed ja võlad.

Tagasiside

Tagasiside hõlmab täieliku kirja kirjutamist. mis saadetakse panga ametliku veebisaidi kaudu e-posti teel.

Tavaliselt töödeldakse taotlusi 24 tunni jooksul. Seda tüüpi suhtlus sobib neile klientidele, kelle probleemid ei vaja kiiret lahendamist.

Interneti-konsultatsioon

Interneti-operaatoritega konsulteerimine on samuti suurepärane viis suhtlemiseks. Saate arutada laenuküsimusi, uurida laenu kinnitamise tingimusi, intressimäärasid ja intressimäärasid.

Samuti saate põhjalikku teavet hoiuste, deebet- ja krediitkaartide kohta.

Internetis esitatud küsimustele vastavad tasuta operaatorid. Keskmine vastuse ooteaeg on umbes 10 minutit.

Bank Rusfinance on üks suurimaid kommertspanku riigis. Kõigi küsimuste korral.

Iga klient saab tugiteenusega ühendust võtta ja saada nõu või abi.

Rusfinance Bank on krediidiasutusena tegutsenud üle 14 aasta. Paljud inimesed kasutavad selle pangatooteid. Oma küsimustele saate vastuseid helistades Rusfinance Banki vihjeliinile.

Tasuta infotelefoni asukoht ei ole selge. Avalehe ülemise kolmandiku kesksel kohal on Rusfinance Banki telefoninumber, mille kontor asub Moskvas. Selle all on kiri “Kuidas meile tasuta helistada?”, millel klõpsates suunatakse kasutaja kontaktmeetodite juurde. Sama tulemuse (sattumine aknasse, kus näidatakse, kuidas Rusfinance Banki tasuta helistada) saadakse, klõpsates ülemises paneelis või vasakpoolses lehe allosas asuval pealdisel „Võta ühendust pangaga”.

Avaneb aken "Võtke ühendust pangaga". Vihjeliini number näidatakse sellel pärast operaatori vastuse ooteaja värviskaalat. Ööpäevaringne telefon ei asu silmanähtavas kohas ega ole esile tõstetud, kuid kui järgida samm-sammult juhiseid, on see lihtne leida.
Ülaltoodud jooniselt on näha, et Rusfinance Banki infotelefoni tasuta telefoninumber on 8 800 700 27 27. Finantsasutuse tegevus on peamiselt suunatud laenu andmisele era- ja juriidilistele isikutele. Kõik kliendid saavad helistada tasuta numbril ja saada infot pangatoodete ja saadud laenu tagasimaksmise võimaluste kohta. Laenutelefoni numbrit kasutades saab klient operaatorilt infot laenu saamiseks vajalike dokumentide kohta, tellida uue kaardi väljastamist või vajadusel olemasolevat blokeerida või deblokeerida, samuti teostada mitmeid teised tegevused.

24/7 klienditugi

Tasuta infotelefoni number ei ole ainus viis selle krediidiasutuse konsultantidega ühendust võtta. Ametlikul veebisaidil on palju teavet pakutavate laenude kohta. Põhiküsimuste vastused asuvad samal lehel jaotises "Korduma kippuvad küsimused", mis asub ülaosas pärast küsimust organisatsiooniga mugava suhtlusviisi valimise kohta. Operaatoritelt saadud vastused on üksikasjalikumad, kuid paljudel juhtudel piisab veebisaidile avaldatud teabest, et mitte kasutada Rusfinance Bank LLC vihjeliini numbrit.