Pärast laenu taotlemist soovivad kõik pangakliendid saada teavet tagasimakseprotsessi kohta. Seetõttu kontrollivad nad regulaarselt võlajääki, et olla teadlikud, kui palju on veel vaja tagasi maksta. Oma laenuvõla teadasaamise osas on OTP pank üks mugavamaid. Asutus pakub klientidele mitmeid viise teabe hankimiseks, mille hulgast saab iga laenuvõtja valida optimaalseima variandi.

Kuidas laenujääki teada saada?

OTP pangas laenuvõla jäägi väljaselgitamiseks on mitu võimalust: külastage kontorit, helistage tugitelefonile või Interneti-panga kaudu.

Kontori kaudu laenujäägi suuruse teadasaamiseks tuleb külastada mis tahes pangakontorit, esitades laenulepingu numbri ja isikut tõendava dokumendi. See valik pole just kõige mugavam, kuna nõuab isiklikku kohalolekut ja aja raiskamist järjekorras ja ise kontoris käimist.

Lihtsam viis on helistada panga vihjeliinile 8-800-200-70-05. Operaator vajab teie isiku kinnitamiseks samu andmeid, seega tasub passiandmed eelnevalt ette valmistada. See valik on kiirem ja mugavam, kuid sellegipoolest tuleb veidi aega kulutada, kuni haldur andmeid kontrollib, samuti võib liin laadida.

Parim võimalus on vaadata oma võlajääki internetis internetipanga kaudu. Seda tehakse väga kiiresti, lihtsalt sisestage oma sisselogimine ja parool ning minge seejärel oma konto soovitud jaotisesse, kus näete kogu vajalikku teavet laenu kohta.

Uurige oma võlajääki Internetis

OTP internetipanga kaudu on laenujäägi väljaselgitamiseks kaks võimalust. Esimene on kirjutada veebivestluses juhile-konsultandile. Töötaja palub teil esitada mõningaid andmeid, näiteks krediidilepingu või kaardi numbrit, võib-olla ka passiandmeid. Pärast seda teatab ta teile võla tagasimaksmiseks vajaliku täpse summa.

Teine võimalus on minna oma isiklikule OTP-Directi kontole aadressil https://direkt.otpbank.ru/ ning sisestada oma kasutajanimi ja parool. Pärast autoriseerimise lõpetamist minge vahekaardile "Laenud" ja valige üksus "Laenu üksikasjalik teave". Siin kuvatakse järgmine teave:

1. laenulepingu number,
2. lepingu sõlmimise kuupäev,
3. pangatoote nimi,
4. võlgade tagasimaksmise konto number,
5. laenu kogusumma,
6. intress,
7. tasumata saldo summa,
8. tähtaja ületanud võla summa, kui see on olemas,
9. viivise suurus,
10. järgmise tasumisele kuuluva makse summa,
11. järgmine maksekuupäev.

Kuid sellele teabele juurdepääsu saamiseks peate olema OTP-Directi registreeritud kasutaja. Mida selleks vaja on ja kuidas sisselogimist ja parooli saada, käsitleme allpool.

Registreerimine internetipangas

OTP-Direct internetipangas autoriseerimiseks vajate sisselogimist ja parooli. Teenuse saate aktiveerida mis tahes pangakontoris, sisestades oma passiandmed. Seejärel saadetakse teie finantsnumbrile sisselogimine. Peate selle sisestama registreerimisväljale. Autoriseerimise lõpuleviimiseks ja teenuse aktiveerimiseks peate sisestama ka parooli, mis saadetakse SMS-iga, ning märkima pangakaardi numbri.

Sageli aktiveerub teenus pangaga lepingut sõlmides automaatselt, kuid klient jätab selle punkti vahele. Sel juhul peate helistama vihjeliinile 8-800-200-70-05 ja uurima oma sisselogimist. Teie parool saadetakse teie telefoni autoriseerimise lõpuleviimiseks; edaspidi peate seda muutma.

OTP-Direct on täiesti tasuta teenus, mis võimaldab klientidel maksta laenu tagasi, tõsta pangakaardi limiiti, jälgida võlajäägi suurust, tasuda muude teenuste eest: side, kommunaalmaksed ja palju muud. Siin saate pangajuhilt infotuge.

Võlgade tagasimaksmise viisid

Kui olete otsustanud OTP pangast raha laenata, antakse teile leping ja teabetõend, mis tavaliselt lisatakse põhipaberitele. Tõendil on näidatud laenuvõla tagasimaksmise võimalused. Neid on mõned:

1. Tasuda saab sularahas kas pangakontoris või makseterminalide kaudu. Selleks ei ole vaja valida OTP Panga automaate, lähimad maksepunktid OTP-lt ja ettevõtte partneritelt saate teada ametlikul veebisaidil vastavas jaotises https://www.otpbank.ru/retail/branches /. Samuti on võimalik raha hoiustada kasutades Cyberplat või Rapid maksesüsteeme, ühes Megafoni kauplustes, kasutades Unistream rahaülekandesüsteemi või Venemaa postkontorisse.
2. Ka veebitõlge on võimalik mitmel viisil. Levinumad võimalused on võlgade tagasimaksmine internetipanga kaudu. See võib olla nagu OTP-Direct: raha kantakse pangakaardilt laenulepingu kontole või mõne teise pangasüsteemi internetikonto kaudu. Võite kasutada ka järgmisi valikuid: Zolotaya Korona, Svyaznoy, Qiwi Wallet, Elexnet, mobiiltelefoni kontolt, Comepay ja Yandex.Money. Komisjonitasu on igas süsteemis erinev. Kõige tulusam variant on võlgade tasumine pangandussüsteemi sees. Interneti-ülekanded on tavaliselt kõige kiiremad. Need võtavad vaid mõne minuti.
3. Pangaülekanne. Siin on ka valikud. Saate teha ülekande oma deebetkontolt oma krediidikontole. See teenus on tasuta. Pangamakset saate teha ka igas Venemaa pangas, näidates arvelduskontot. Sel juhul võtab ülekanne olenevalt valitud pangast aega 3 kuni 5 päeva. Komisjonitasu võetakse vastavalt saatva ettevõtte kehtivatele tariifidele. Üks haruldasemaid, kuid üsna mugavaid viise on raha ülekandmine teie töökoha raamatupidamisosakonna kaudu. Seega saad esitada raamatupidamisosakonnale avalduse, et iga kuu nõutaval kuupäeval laekuks sinu palgast teatud summa vastavalt laenulepingu andmetele. Siis saate selge makse teie kätte ja ei raiska aega võla tagasimaksmisele.

Igal neist meetoditest on oma eelised ja puudused. Seetõttu saab klient valida enda jaoks optimaalseima variandi.

OTP pank hiljuti õnnestus võita oma klientide usaldus, nii et inimeste arv, kes said krediitkaart täpselt see pank, suureneb iga päevaga. Seda statistikat saab seletada pakutavate heade tingimustega pank.

Iga inimese elus tuleb vahel ette raske periood, millest üksi üle ei saa, sest selle lahendamiseks tuleb leida rahalisi vahendeid. Märkimisväärset rahasummat on lühikese aja jooksul võimatu teenida. Sellistes olukordades otsitakse organisatsiooni, kes annab kiiresti vajaliku summa.

Krediidist saab sageli inimese tugi. Pangaasutused aitavad teil raha hankida pärast avalduse täitmist ja töötajatelt positiivse vastuse saamist. Tihti tekib aga küsimus: kas laen on lahendus või lihtsalt üks probleem?

Üheselt vastata ei saa, sest kõik oleneb võla suurusest, tagasimakse perioodist, intressimäärast ja laenuvõla tasuja palgast. Seetõttu räägib iga inimene oma laenuvõla tasumise perioodist erinevalt.

Etteruttavalt võib öelda, et laenu eest tasumine on keeruline, sest tuleb jälgida saldot ja pidevalt teatud summa raha jätta. Selline elukorraldus muutub kiiresti igavaks, kuid firma lubab maksta või osta seda, mida sul või su lähedastel vaja on. Omal käel laenu võtmine või säästmine on iga inimese valik, kuid kõigi maksmise ja laekumise keerukuse tundmine ei tee kunagi paha. Võib-olla on keerulises olukorras see valik pääste.

Miks uurida oma laenuvõlga?

Laenu tasumine on sellise võlgnevusega inimese peamine eesmärk. Seetõttu tuleb tagasimakseprotsessile läheneda äärmiselt ettevaatlikult ja vastutustundlikult. Igasugune laenuvõlg tuleb tasuda kindlaksmääratud tähtaja jooksul pank.

Igal juhul ei tule tähtaeg pikk, seda enam, et igakuiselt on väga oluline tasuda kuni tähtaja lõpuni. See võimaldab võlakohustused õigeaegselt tagasi maksta ja saldot vähendada. kaart. Mõned inimesed unustavad aga tasakaalu jälgida ja hakkavad vigu tegema.

Kui olete ratsionaalne inimene, kes kannab täielikku vastutust tehtud tegude eest, siis peate oskama krediiti õigesti kasutada ja teadma kõiki teie kontole laekuvaid tulusid. Selleks tuleb end võimalustega eelnevalt kurssi viia. purk.

Igal pangandusorganisatsioonil on oma omadused, mis eristavad neid üksteisest. Peate suutma valida osakonna, mis on teie individuaalses olukorras kõige atraktiivsem. Allpool saate tutvuda organisatsiooni avamisviisidega OTP oma klientidele.

Saldot teades saad arvutada makse, mis säästab aega ja raha ning maksad laenu ennetähtaegselt ära. Paljud inimesed unistavad sellest, kuid tulemuste nägemiseks peate selle probleemiga tegelema hakkama.

Kuidas ma saan teada oma laenu seisu?

Töötajad ja juhtkond OTP pank täiustab pidevalt teenindussüsteemi, et iga klient tunneks end mugavalt. Eelised purk kontrollimeetodites võlg Kõrval laenu koosneb mitmekesisest valikust:

1. Internetipank on kõige kaasaegsem viis, mida kasutab enamik pangandusorganisatsiooni kliente. Registreerimisel saate sisselogimise ja parooli. krediidiliin V pank. Sellele juurdepääsuks peab teil olema Interneti-ühendus ja tavaline nutitelefon. Selle teenuse võimalused on aga peaaegu piiramatud. Olekut saate pidevalt jälgida krediitkaart. Nii te ei kohta võlg Kõrval laenu, mis toob kaasa karistuste moodustamise. See ei ole võla tasumisel soovitatav.
2. Erirakendused alates OTP pank. Need on loodud programmeerijate poolt, kes püüdsid luua programmi, mis võimaldab inimestel tunda teenuste kasutamise mugavust purk. Rakenduse saab alla laadida ainult saidilt telefon. Siiski saate seda kasutada iga päev kõikjal planeedil. Rakendus võimaldab teil mitte ainult tutvuda võlg Kõrval krediitkaart, vaid ka makseid teha. See on väga praktiline inimestele, kellel pole palju vaba aega.
3. SMS erinumbrile purk 5927. Kliendid kasutavad seda meetodit üsna harva, kuid just see tuleb keerulises olukorras appi. Kui ülaltoodud meetoditele pole juurdepääsu, OTP pank võimaldab vaadata oma laenujääki, saates sõnumi.
4. Osakonnaga ühenduse võtmine purk. Kõige haruldasem meetod, mida inimesed kasutavad ainult äärmuslikel juhtudel. Selleks tuleb võtta pass ja minna osakonda purk, mis asub teie suhtes kõige mugavamalt. Töötajad OTP pank saab teie ajalugu kontrollida.
5. Help Desk OTP pank 0707. Saage tuttavaks võlg võimalik poolt telefon, mis on saadaval kõigile klientidele. Operaator vastab teile ja aitab alati hea meelega probleeme lahendada.

Tähelepanu! Kogu sellel saidil olev teave on esitatud ainult informatiivsel eesmärgil. Sait ei kogu ega töötle isikuandmeid. 27. juuli 2006 föderaalseadust nr 152-FZ "Isikuandmete kohta" ei rikuta.

Laenuotsuse saavad kliendid OTP Pangast teada 15 minuti jooksul pärast veebipõhise laenutaotluse esitamist. Pank teatab lõpliku vastuse 24 tunni jooksul pärast küsimustiku saamist. Kaubanduslaenude puhul võtab keskmine töötlemisaeg 30-60 minutit, mitte rohkem. Tarbimislaenu taotluse läbivaatamise tähtaeg on 3 tööpäeva alates taotluse esitamise kuupäevast. Kui OTP Pank ei teavitanud otsusest pärast määratud perioodi, võime järeldada, et taotluse kohta tehti negatiivne otsus. Enne teise krediidiasutuse poole pöördumist peab klient veenduma, et OTP Pank on taotluse läbi vaadanud ja otsustanud raha väljastamisest keelduda.

Kui kaua kulub OTP-l laenule vastamiseks?

Kas te ei tea, kui kaua OTP pangas laenu kinnitamist oodata? Tavaliselt vaatab organisatsioon küsimustiku üle esimese 24 tunni jooksul pärast selle saamist. Eelnevat laenutaotlust käsitletakse 15 minuti jooksul pärast selle laekumist.

Pank aktsepteerib lõpliku vastuse maksimaalselt 3 päeva jooksul. Kui võlausaldaja ei tee otsust 3 tööpäeva jooksul pärast selle saamist, rikub see oluliselt tema enda standardeid.
Kaubanduslaenude puhul on pank valmis otsusest teatama nii kiiresti kui võimalik. Siin saab klient lõpliku vastuse 5-30 minuti jooksul peale avalduse esitamist partnerpoe kontoris.

Kuidas laenuotsust teada saada?

OTP Pank teavitab laenuvõtjaid eelotsusest kahel viisil: telefonivestluse käigus, SMS-i teel. Esimest võimalust kasutatakse tavaliselt panga positiivse otsuse korral. Eitava vastuse korral saadab OTP alati keeldumisega SMS-i.

Tavaliselt saab klient OTP panga laenu kohta lõpliku vastuse SMS-teate või kõne vormis. Kui te ei tea, kuidas OTP Panga laenuotsust teada saada, võite kasutada ühte järgmistest meetoditest:

• Helistage tasuta kontaktkeskuse numbril: 8800-100-55-55 või 0707 ja esitage operaatorile vastav küsimus. Autoinformaatori menüüs peab klient töötajaga ühenduse loomiseks valima numbri "0". Telefonivestluse käigus peab laenusaaja end tutvustama ja esitama oma passiandmed. Pärast tuvastamist näitab operaator taotluse läbivaatamise oleku.
• Tulge krediidiasutuse kontorisse ja paluge igal pangatöötajal taotluse olekut kontrollida. Pass peab kaasas olema.
• Otsuse oma laenutaotluse kohta saate teada OTP pangast Skype’i vahendusel. Klient peab lisama oma kontaktide hulka “otpbank_russia” ja helistama. Pärast tuvastamist teatab operaator ülevaatuse olekust.
• Klient saab saata vastavasisulise päringu panga meilile: [e-postiga kaitstud] või veebisaidi tagasisidevormi kaudu.

Kõige kiirem ja mugavam võimalus laenuotsuse teada saamiseks OTP pangas on helistada vihjeliinile või Skype’i kaudu. See protseduur ei võta kliendil rohkem kui 5 minutit.
Laenutingimuste kohaselt on OTP Pangal täielik õigus keelduda laenuvõtjale laenu andmisest ilma põhjuseid esitamata. Sama õigus on võlausaldajale tagatud seadusega.

Pangad lihtsalt kardavad oma "turvalisuse" pärast. Nende hinnangul saavad laenuvõtjad, kellele laenu andmisest keelduti ja selle põhjust teatati, hoolikalt analüüsida keeldumise põhjuseid ja järgmisel korral enda kohta käivat infot “ilutades” laenuandja teatud nõudmistest mööda hiilida. OTP pank ja teised organisatsioonid kardavad tarbimislaenude pettuste sagenemist.

Kas OTP pank tõesti teavitab kliente otsusest või unustab nad ära?

Krediidiasutus teavitab tehtud otsusest alati telefoni või SMS-teate teel. Enamasti ei juhtu see laenuandja ametlikul veebisaidil märgitud 15 minuti pärast, vaid 12–24 tunni pärast, kuid laenuandja teavitab laenuvõtjat sellest hoolimata.

Mida teha, kui OTP keeldub laenu andmast?

Kui laenuandja teeb negatiivse otsuse, võib laenuvõtja kasutada võimalust ja võtta ühendust mõne teise organisatsiooniga. Vaatamata sellele, et OTP Bank võib liigitada lojaalseks laenuandjaks, ei ole ta valmis laenu andma madala krediidireitinguga, suure laenukoormusega, karistusregistriga jne laenuvõtjatele.

Kõige tavalisem põhjus, miks OTP pank keeldub laenu andmast, on liiga suur võlg. Maksevõime hindamisel arvestab pank kliendi igakuised sissetulekud ja kulud. Kui laenuvõtja kulutused kõigi laenude tagasimaksmiseks ületavad 30-40% tema sissetulekust, siis keeldutakse talle kindlasti uut laenu andmast.

Laenu väljastamisel ei ole ainus tegur laenuvõtja rahaline olukord. Samuti mõjutavad perekonnaseis, krediidiajalugu, kas klient on panga mustas nimekirjas ning staaž praegusel ametikohal. Kõiki neid tegureid analüüsitakse koos ja määratakse skoor. Kui see on madal, lükatakse laenutaotlus tagasi. Hinde saate ise määrata spetsiaalse tööriista – punktikalkulaatori – abil
Vaata ka: Online krediidiskoorimine. Hindearvestus.
Õige otsus oleks sel juhul maksta vähemalt üks laenudest täielikult tagasi või taotleda laenu refinantseerimisprogrammi raames. Sel juhul on laenuvõtjal võimalik vähendada rahalist koormust ja saada lisaraha. Selliseid laene pakuvad paljud krediidiorganisatsioonid: Tinkoff, VTB-24, VTB Bank of Moscow, Alfa-Bank, MKB, Vostochny Bank ja teised.

Laenutaotlus Sovcombankis

Sularahalaen Tinkoff pangast

Laenutaotlus Rosbankis

Sularahalaenu taotlus RenCreditis

Mis perioodi möödudes saan uuesti taotleda?

Laenu uuesti taotlemiseks saab klient OTP Pangaga ühendust võtta 1 kuu möödumisel eelmise taotluse kohta tehtud otsuse väljakuulutamisest. Pank teatab, et kui klient soovib taotleda mõnda muud laenutoodet või oluliselt muuta senise laenusummat/tähtaega, siis saab uue taotluse esitada juba järgmisel päeval pärast negatiivse otsuse tegemist, ootamata selle tähtaega. kuu.

Pank keeldub uuesti, kui laenuvõtja finantselus ei ole toimunud olulisi muutusi - palk või laenukoormus pole muutunud.

Pank saab teha positiivse otsuse, kui klient on tõusnud karjääriredelil või lihtsalt tõstnud tema palka, kui laenusaaja on ostnud kinnisvara või auto, oluliselt parandanud oma krediidiajalugu järjekordse laenu tagasimaksmisega, vähendanud finantskoormust, jne.

Meil on hea meel, et aitasime teil ostu sooritada! Tuletame meelde, et laenu andis kaubale pank, mitte jaekauplus, seega tuleb kõikide küsimuste korral pöörduda otse OTP Panga poole.

Teie mugavuse huvides oleme kokku kogunud vastused peamistele tarbimislaenu kasutamisel tekkivatele küsimustele. Tagasimakseviiside kohta vaata jaotist “OTP Panga laenude tagasimaksmine”

Kuidas krediidiartiklit tagastada või muuta?

Kui soovite krediitraha kasutades ostetud kaupu ümber vahetada või tagastada:

• Pöörduge laenu taotlemisel passi ja teile väljastatud dokumentidega kauplusesse, kust kauba ostsite.
• Teatage kaupluse töötajatele, et soovite kauba tagastada või ümber vahetada.
• Seejärel võtke ühendust OTP panga esindajaga kaupluses ja tema nõustab teid kõigis küsimustes

Minu linnas pole pangakontorit. Kuhu pöörduda, kui teil on küsimusi?

Kui teie linnas ei ole krediidi- ja kassakontorit, võite tekkivate küsimuste korral pöörduda OTP panga esindaja poole kaupluses, kust kauba ostsite, või helistades panga kontaktkeskusesse: lühinumber: 0707 (tasuta). mobiilinumbritelt Beeline, Megafon, MTS, Tele2). Finantsinfot (makse kuupäev ja summa, konto olek, viimase makse kuupäev jne) saate vaadata OTPdirect netipangas.

Kuidas maksta tarbimislaen täies mahus enne tähtaega tagasi?

• Kontrollige kogu tagasimakse summat, helistades panga kasutajatoele telefonil 8-800-200-70-05.
• Deponeerige kogu ettemaksu summa täies ulatuses oma kontole.
• Järgmisel maksepäeval makstakse teie laen tagasi. Te ei pea tulema panga poodi või kassasse ega kirjutama avaldust.
• Laenu täielikus tagasimaksmises veendumiseks helistage kindlasti uuesti panga kontaktkeskusesse, et täpsustada oma laenu täielikku sulgemist, või vaadake OTPdirecti internetipanka, mis on kõigile klientidele tasuta.
• Olge ettevaatlik, deponeerige ennetähtaegseks tagastamiseks kogu summa ette, et raha jõuaks teie kontole õigel ajal (näiteks kui maksate laenu Vene Posti kaudu, peate raha deponeerima 10 päeva enne järgmise laenu tagasimakse kuupäeva maksegraafikus näidatud).

OTP Panga tarbimis- ja mittesihtlaenude tagasimaksmine

Kust saab näha võla suurust ja tagasimakse kuupäeva?

Võlasumma, maksekuupäeva ja -summa saab teada mitmel viisil:

	REQ: uurige oma üksikasju

Kuidas vältida hilinemist?

Makske laen õigeaegselt tagasi vastavalt maksegraafikule, et vältida mahajäämist ja trahve. Parem on teha maksed ette, et neil oleks aega teie pangakontole jõuda.

Sinu usaldusväärne abiline laenu tagasimaksmisel on tasuta mobiilirakendus “OTPcredit”, mille saad laadida oma nutitelefoni või tahvelarvutisse. Taotlus tuletab teile meelde laenumakse kuupäeva ja summat.

Mis juhtub, kui jätate laenumakse maksmata?

Laenu tasumata jätmise korral nõuab pank trahvi. Lisaks mõjutavad hilinenud maksed negatiivselt teie krediidiajalugu. Selliste olukordade vältimiseks pange raha ette. Kui teil on probleeme laenu tagasimaksmisega, teavitage sellest kindlasti Panka. OTP Pank teeb kõik endast oleneva, et rahuldada oma laenuvõtjaid, kes on sattunud keerulisse elusituatsiooni. Kui teie rahaline olukord halveneb, saate oma võla restruktureerida. Ümberkorraldamine tähendab kuumakse vähendamist või laenu tagasimakse peatamist teatud perioodiks koos laenu lõpliku tagasimakse perioodi pikenemisega.

Mida ma peaksin tegema, kui ma ei saa õigeaegselt maksta?

Esinduses laenu võtnutele on saadaval maksetähtaja edasilükkamise teenus. Kui kehtestatud graafiku alusel maksete sooritamine muutub teile ebamugavaks, võite kirjutada pangale avalduse uue maksegraafiku koostamiseks ja positiivse vastuse korral maksta laen teile sobivatel päevadel tagasi. .

Kui teil on probleeme laenu tagasimaksmisega, teavitage sellest kindlasti Panka ise. Pangatöötajad arutavad teiega läbi kõik võimalikud võimalused.

Mida peaksin tegema, kui olen oma andmed kaotanud?

Uurige oma üksikasju meie teenuseid kasutades.

	Internetipank "OTPdirect" Laenulepingut allkirjastades saite kasutajanime ja parooli. Logige Internetipanka sisse, sisestades need vastavatele väljadele.
	Mobiilipank "OTPdirect" Laenulepingut allkirjastades saite kasutajanime ja parooli. Logige Internetipanka sisse, sisestades need vastavatele väljadele Installige tasuta rakendus oma nutitelefoni või tahvelarvutisse (login ja parool, nagu Internetipangas). Saadaval App Store'is ja Google Plays.
	Taotlus laenuvõtjatele "OTPcredit" Tasuta taotlus klientidele, kes on laenu võtnud. Autoriseerimine - mobiiltelefoni numbri järgi. Saadaval App Store'is ja Google Plays.
	SMS pank Saada SMS käsutekstiga lühinumbrile 5927: REQ: uurige oma üksikasju LAEN: uuri välja makse summa ja kuupäev, võlajääk ABI: hankige lisakäskude loend (SMS-i infoteenus tuleb eelnevalt aktiveerida)
	Panga tugipunkt Tasuta 24-tunnised numbrid: 8-800-100-55-55 (sularahalaenud); 8-800-200-70-05 (kauplustes väljastatud laenud)
	OTP panga filiaal Teabe saamiseks vajate passi.

Makse sooritati, kuid raha ei jõudnud panka?

Saaja andmetes ilmnes viga.

Kui leiate oma andmetes vea, peate oma passi ja kõigi makset kinnitavate dokumentidega ühendust võtma lähima OTP Panga kontoriga. Pangas tuleb kirjutada vabas vormis avaldus palvega kanda raha õigele arvelduskontole.