OTP Bank on oma nime saanud 1949. aastal asutatud Ungari riikliku hoiupanga (Országos Takarékpénztár) järgi. 1990. aasta alguses pank reorganiseeriti (aktsiaühing), 1995. aastal erastati. Panga peakontor asub Budapestis (Ungari). Haldab finantseerimisasutus direktorite nõukogu eesotsas Sándor Csányiga.

Pärast erastamist alustas pank aktiivseid jõupingutusi vallutamiseks Euroopa turg ja eriti Ida-Euroopas. Ettevõtte tütarettevõtted asuvad Venemaal, Ukrainas, Horvaatias, Serbias, Rumeenias, Montenegros, Sloveenias, Bulgaarias ja Slovakkias.

Panga kasutamise mugavus kodust lahkumata on vaieldamatu. Saate alati teada kõigist raha liikumistest, kontrollida laenu tagasimakseid ja teada ka panga huvitavaid pakkumisi. Isikliku konto kasutamine võimaldab teil:

• vaadata kliendile määratud kontojääke või võlgnevusi;
• genereerida konto väljavõtteid vajaliku perioodi kohta;
• teha makseid või ülekandeid nii oma pangas kui ka teiste pankade kontodele;
• jälgida laene; uuri võlgnevust, tee väljavõte, uuri, kuidas laen tasutakse;
• avada deposiit, jälgida selle olekut, täiendada teistelt kontodelt;
• tasuge oma kontolt kommunaalmaksed.

Ja selleks, et internetipanka kasutama hakata, tuleb järgida mõnda lihtsat sammu. OTP panga ametlik veebisait otpbank.ru

Üldiselt saab klient kõik saidi andmed pärast registreerimist. Ta peab lihtsalt otsingumootorisse sisestama saidi aadressi ja ta jõuab kohe soovitud lehele. Sisselogimisandmed on kaardi number või leping pangaga ja parool, mille te ise määrate. Samuti saate oma telefonile kasutada SMS-kinnitust, mis näitab parooli.

Mobiilirakendus OTP Bank

Arvestades, et tänapäeval kasutavad paljud pangakliendid elektroonilisi vidinaid, on pank välja töötanud spetsiaalse mobiilirakenduse, mis võimaldab olla kursis oma kontode olekuga või teha makseid ööpäevaringselt. Mobiilirakendus välja töötatud Androidi ja Iphone OS-i jaoks, mis tuleb alla laadida tahvelarvutisse või nutitelefoni. Laadige alla ametlik OTP rakendus Panga leiate allolevatelt linkidelt.

"OTP pank" - universaalne krediidipank, mis teenindab äri- ja erakliente. Pank näeb oma missioonina usalduslike, pikaajaliste suhete loomist klientidega ning finantskirjaoskuse levitamist. Osana pakutavate teenuste täiustamisest töötab ettevõte välja süsteemi kontodega kaugtehingute tegemiseks “ OTP otsene", mis praegu tegutseb internetipanga ja mobiilipanga vormingutes.

Privaatne OTP kontor Pank on loodud selleks, et aidata klientidel vähendada pangatehingute tegemiseks kuluvat aega.

Isikliku konto funktsioonid

Registreeritud profiili omamine võrguteenuses pakub järgmisi võimalusi:

• Rublakontode ja hoiuste avamine.
• Sideteenuste ning eluaseme- ja kommunaalteenuste eest tasumine arvelduskontodelt, kaartidelt ja hoiustelt.
• Tõlked:
  • kontodele OTP kliendid Pank ja kolmandate isikute pangad.
  • kolmandate isikute pankade kaartidele nii arveldus- kui ka krediidikontodelt.
  • kliendikontode vahel.
  • peal deebetkaart OTP pank numbri järgi mobiiltelefon omanik.
• Elektrooniliste rahakottide täiendamine.
• Looge ja salvestage malle, ajastage veebimakseid.
• Komisjonitasuta ülekanded TouchBank kaardile.
• OTP Directist avatud sulgemishoiused.
• Tasuta SMS-panga ühendamine.
• Makselimiitide seadmine.

Maksete ja ülekandete tegemiseks läbi Isiklik ala OTP Panga kliendid kasutavad SMS-kinnitusteenust, mida ei saa keelata.

Registreerimine ja sisselogimine oma isiklikule kontole

Autoriseerimine teie OTP Directi isiklikul kontol on üheastmeline ja ei nõua seansivõtmete sisestamist, vaid lihtsalt sisselogimist ja parooli. Sisselogimist saab lihtsustada, kui määrata alternatiivseks sisselogimiseks seadetes meeldejääv hüüdnimi, näiteks kümnekohaline mobiilinumber või suhtlusvõrgustiku profiilinimi. Samas jääb autoriseerimiseks endiselt kehtima panga väljastatud sisselogimine.

OTP Direct mobiilirakendus töötab nutitelefonides, millel on iOS 6 ja uuem ning Android versioon 2.2 ja uuem. IN mobiilipank Saate sisse logida ametliku OTP Panga veebisaidi kaudu määratud sisselogimise/aliast ja parooli kasutades või lihtsaks sisselogimiseks seadistada lühike parool (neljakohaline PIN-kood).

Igal pangakliendil on süsteemis tasuta registreerimine:

• Krediidikliendile ja kaardiomanikule aktiveerub teenus automaatselt peale lepingu allkirjastamist, kui klient ei ole loobumisavaldust kirjutanud. Helistades vihjeliinile, saate kontrollida, kas OTP Direct on ühendatud. Kui teenus on aktiveeritud, annab operaator sisselogimise ja saadab ajutise parooli. Kliendi tuvastamiseks küsib operaator temalt passiandmeid ja koodsõna.
• Kui klient ei ole teenust tellinud kaughooldus, saab ta sellega ühenduse luua pangakontoris, esitades operaatorile passi ja täites vastava avalduse. Parool saadetakse kliendi mobiiltelefonile, sisselogimine märgitakse talle väljastatud teenuselepingusse.

Otse veebisaidil saate parooli taastada, kasutades koodsõna ja kaardi täielikku numbrit või kui klient ei ole kaardi omanik, kasutades põhilisi kliendiandmeid, sealhulgas passi numbrit. Klient saab uue parooli SMS-i teel süsteemis registreeritud telefonile. Kui teil on raskusi oma isiklikule OTP Directi kontole juurdepääsu iseseisva taastamisega, võtke ühendust vihjeliini operaatoriga.

• Filiaali aadress: Moskva, Volgogradi prospekt, 98 k2 st2 asukohakaart
• Filiaali telefonid:

Preobraženskaja väljak, 6

• Filiaali aadress: Moskva, Preobraženskaja väljak, 6 asukohakaart
• Filiaali telefonid:+74957754775 [24-tunnine vihjeliin], +74952288040

Begovaya, 24

• Filiaali aadress: Moskva, Begovaja, 24 asukohakaart
• Filiaali telefonid:+74957754775 [24-tunnine vihjeliin], +74959460047 [mitme kanaliga]

Leningradskoje maantee, 16a t1

• Filiaali aadress: Moskva, Leningradskoje maantee, 16a t1 asukohakaart
• Filiaali telefonid:+74957754775 [24-tunnine vihjeliin]
• Lahtiolekuajad: E-R: 09:00-21:00, L, P: 10:00-18:00

Profsojuznaja, 43 k1

• Filiaali aadress: Moskva, Profsojuznaja, 43 k1 asukohakaart
• Filiaali telefonid:+74957754775 [24-tunnine vihjeliin], +74997446330, +74953322610
• Lahtiolekuajad: E-R: 09:30-20:00, L: 10:30-17:00, P: suletud

Zemljano Val, 39/1 t1

• Filiaali aadress: Moskva, Zemljanoi Val, 39/1 st1 asukohakaart
• Filiaali telefonid:+74957754775 [24-tunnine vihjeliin], +74996815400
• Lahtiolekuajad: E-R: 09:30-20:00, L, P: suletud

Lyusinovskaya, 39 t.5

• Filiaali aadress: Moskva, Lyusinovskaya, 39 st5 asukohakaart
• Filiaali telefonid:+74957754775 [24-tunnine vihjeliin], +74957556994
• Lahtiolekuajad: E-R: 09:30-20:00, L: 10:30-17:00, P: suletud

Mjatškovski puiestee, 1

• Filiaali aadress: Moskva, Myachkovsky Boulevard, 1 asukoha kaart
• Filiaali telefonid:+74957754775 [24-tunnine vihjeliin], +74953478111 [mitme kanaliga], +74953478311 [mitme kanaliga]
• Lahtiolekuajad: E-R: 09:30-19:00, L, P: suletud

Mira avenüü, 74 t.1

• Filiaali aadress: Moskva, Mira prospekt, 74 t1 asukohakaart
• Filiaali telefonid:+74957754775 [24-tunnine vihjeliin], +74956311723
• Lahtiolekuajad: E-R: 09:30-20:00, L: 10:30-17:00, P: suletud

Smirnovskaja, 16

• Filiaali aadress: Lyubertsy (Moskva piirkond), Smirnovskaja, 16 asukohakaart
• Filiaali telefonid:+74957754775 [24-tunnine vihjeliin], +74957754775 [tel. 5601, 5602, 5603]
• Lahtiolekuajad: E-R: 09:00-21:00, L: 10:00-18:00, P: suletud

Leninski prospekt, 93

• Filiaali aadress: Moskva, Leninski prospekt, 93 asukohakaart
• Filiaali telefonid:+74957754775 [24-tunnine vihjeliin]
• Lahtiolekuajad: E-R: 09:30-20:00, L: 10:30-17:00, P: suletud

Yana Rainisa puiestee, 2 k1

• Filiaali aadress: Moskva, Yana Rainise puiestee, 2 k1 asukohakaart
• Filiaali telefonid:+74957754775 [24-tunnine vihjeliin], +74952239696
• Lahtiolekuajad: E-R: 09:30-20:00, L: 10:30-17:00, P: suletud

Mitšurinski avenüü, 21

• Filiaali aadress: Moskva, Mitšurinski prospekt, 21 asukohakaart
• Filiaali telefonid:+74957754775 [24-tunnine vihjeliin], +74957340166, +74957340177
• Lahtiolekuajad: E-R: 09:30-19:00, L, P: suletud

Koroleva avenüü, 28a

• Filiaali aadress: Korolev (Moskva piirkond), Korolevi avenüü, 28a asukohakaart
• Filiaali telefonid:+74957754775 [24-tunnine vihjeliin], +74986012373, +74959800389, +74959800388
• Lahtiolekuajad: E-R: 09:30-20:00, L: 10:30-17:00, P: suletud

Marxistskaya, 3 st1

• Filiaali aadress: Moskva, Marksistskaja, 3 st1 asukohakaart
• Filiaali telefonid:+74957754775 [24-tunnine vihjeliin], +74952288034
• Lahtiolekuajad: E-R: 09:00-21:00, L: 10:30-17:00, P: suletud

OTP panga krediitkaardi eelised

OTP Panga krediitkaart on plastkaart Koos sularahas, mille pank teile lahkelt pakub. Tänu sellele kaardile on teil võimalus tasuda ostude eest supermarketites ja saada raha sularahas sularahaautomaadis. Teie krediitkaardile määratud limiidi kasutamise eest võtab OTP Pank intressi, mis tuleb tagastada koos võla kogusummaga. Uurige võlgnetavat summat krediidikonto Kasutada saab OTP panga vihjeliini või internetipanga kaudu.

OTP Panga pakutav summa on piiratud kliendi sissetulekuga ja võib positiivse tulemuse tõttu olla veidi ülepaisutatud krediidiajalugu. Krediitkaardil on sularahalaenu ees oluline eelis selles, et vajadusel on võimalik saada nõutav summa sularahaautomaadis, loomulikult oma isikliku limiidi piires. Täpsustage eeldatav krediidilimiit võite meiega kuumalt ühendust võtta OTP telefon purk. Seega pole vaja panka tulla ja end registreerida uus laen, raiskate oma väärtuslikku aega. Suure makse tegemiseks ei pea enam rahakotis suurt rahasummat kaasas kandma. Raha kaotamise või rahakotist varastamise tõenäosus väheneb nullini. Isegi kui kaart on varastatud, ei ole võimalik oma raha välja võtta, kuna selle saab blokeerida igal kellaajal ja isegi telefoni teel. Kuid petturid saavad sellega poes maksta ja sellest on oluline teada, kui teavitate panka viivitamatult infotelefoni kaudu, säästate oma raha.

Selle peamine eelis pangatoode, nagu krediitkaarti, peetakse armuaeg. See on ajavahemik, mille jooksul OTP Pank ei võta kliendilt rahaliste vahendite kasutamise eest intressi. Tavaliselt on see 20 kuni 60 päeva. Kõik pangad arvestavad oma ajapikendusperioodiga eraldi krediitkaardid kooskõlas krediidipoliitika see finantsasutus. Kui selle perioodi jooksul õnnestus raha panka tagastada, siis pank limiidi kasutamise eest intressi ei võta.

Kui helistate OTP panga infoliinile, kuuleb klient informandi häälmenüüd. See koosneb 5 sektsioonist. Iga jaotis vastab konkreetsele klahvile telefoni paigutuses.

• Kui soovite operaatoriga kiiresti ühendust võtta ja mitte oodata informandi täielikku sõnumit, peate klõpsama kujund.
• Taga number teave pangakaartide kohta on fikseeritud. Selles jaotises saab klient põhjalikku teavet deebet- ja krediitkaardid, jätke vabastamistaotlus, uurige välja tootmiskuupäev, kontrollige tasu staatust, saate teada järgmise krediitkaardimakse kuupäeva või minimaalne makse jne. Vajutades peamenüüs numbrit, siseneb klient kategooria " alamjaotiste menüüsse Pangakaardid" Siin saate kiiresti blokeerida plastkaardi, vajutades numbrit, aktiveerida uue kaardi, vajutades numbrit, saada PIN-koodi (number 3), saada teavet (number 4). Näiteks kui soovite oma kaardi aktiveerida, peate helistama OTP vihjeliinile ja vajutama järgmist numbrijada: 1–2.
• Under number Peamenüüs on jaotis, mis sisaldab teavet laenude kohta. See koosneb ka mitmest alajaotusest. Selles jaotises numbril klõpsates saab klient teavet panga kassalaenude kohta, mida pakutakse kaupade ja teenuste ostmiseks partnerkauplustes.
  Digital ühendab kliendi operaatoriga, kes annab igakülgset teavet tarbimislaenud sularaha ja mittesihtlaenud. Klikkides numbril, saab klient infot laenude andmise ja teenindamise tingimuste kohta OTP pangas.
• Numbri all asub OTP Panga kontaktikeskuse häälmenüü peamises jaotises "Sissemaksed". Kui klõpsate sellel numbril, suunatakse klient kohe operaatori juurde. Siin pole alajaotisi.
• OTP panga kõnekeskuse häälmenüü viimane kategooria on „Muud tooted ja teenused“. number. Siin puuduvad alajaotised, seega on otsene side kontaktikeskuse töötajaga.

Kui kaua kulub operaatorite vastuse ootamiseks?

OTP panga kõnekeskus ei ole nii ülekoormatud, et kasutajad ootaksid 20-30 minutit, et operaator neile vastaks. Tavaline reageerimisaeg ületab harva 1-1,5 minutit. Mõnel juhul on võimalikud viivitused 3–10 minutit. See juhtub kõige sagedamini tipptunnil. See periood kestab iga päev kella 16.00-20.00. Seda juhtub sageli reedeti hiliste õhtutundideni.

OTP kontaktkeskuse puudused

OTP Panga infotelefonile helistamisel ja sellele järgneval operaatoriga ühenduse loomisel ei teavita süsteem klienti ligikaudsest ooteajast, teatades vaid, et telefonikõne Esimene saadaolev operaator vastab. Enamikus teistes pankades teavitatakse klienti vähemalt ligikaudsest töötaja vastuse ooteajast ja see on palju mugavam.

OTP panga vihjeliini suurimaks miinuseks on see, et klient ei saa ühtegi klahvi vajutades (teistes pankades # või *) naasta eelmisse menüüsse. See pole lihtsalt OTP panga häälmenüüs ette nähtud.
Kui klient teeb vea ja valib vale nupu, peab ta tegema teise kõne või ootama automaatset ühendust operaatoriga, mis juhtub siis, kui ta 2 korda järjest ühtegi kategooriat ei vali.