Raha hoidmine Sberbankis tundub olevat kõige usaldusväärsem variant, samas kui keskpank sulgeb iga päev mitu panka. Roheline elevant ei jää kindlasti tegevusloast ilma. Kuid sageli osutub Roheline elevant Rohelisest Madust ohtlikumaks ja tema klientide kontod on nullitud. Kui pangalitsents tühistatakse, saate DIA-lt kuni 1,4 miljonit; kui petturid võtavad teie Sberbanki kontodelt raha välja, on tõenäosus 50–50.

Vanaisa pension võeti juba enne kättesaamist välja deebetkaart, ja noorel emal, kes müüs Avito jalutuskäru, võeti kogu raha deposiidist välja. Kriisi ajal muutub Sberbanki kontodelt raha vargus laialt levinud. Vaatame, kuidas kõige sagedamini raha välja võetakse, kes on selles süüdi - Sberbank, kliendid või kavalad petturid. Mida peate tegema, et vältida kurjategijate ohvriks langemist ja kuhu pöörduda, kui teie kontolt raha kiiresti välja lendab.

Skimming – üha keerukam

Skimmerid on lugemisseadmed, mille petturid paigaldavad sularahaautomaatidele, et seejärel luua kaardi duplikaat ja sealt raha välja võtta. Lisaks korduvale magnetribale püüavad petturid hankida PIN-koodi, kasutades enamasti mikroskoopilist kaamerat. Kuid ka ilma PIN-koodita saab kaardi andmetega sealt raha välja võtta.

„Olin tööl, kui sain sõnumi, et minu Visa kaardid. Helistasin kohe Sberbanki ja sealt öeldi, et kaart on blokeeritud võimaliku pettuse tõttu. Muidugi läksin panka, kirjutasin avalduse kordusväljastamiseks ja rahunesin maha.Kadumise kohta Raha Sain 2 päeva hiljem teada, kui avastasin, et Momentumi kaardile oli ilmunud märkimisväärne summa 149 000 rubla, mis mul õnnestus välja võtta, petturid sulgesid hoiuseraamatu hoiuse ja Sberbank võttis 9434,62 vahendustasu välja. ennetähtaegne lõpetamine"Halda" hoiuselepingut ja kandsid Momentumi kaardile 413 286,44, petturid võtsid 5 korda välja 3000 rubla, seejärel 100 000 rubla, 150 000 rubla - kokku võeti välja 265 000 rubla..."

Miks varastatakse Sberbanki klientidelt rohkem?

Suur hulk sularahaautomaate ja kliente viib selleni, et nad satuvad sagedamini pettuse ohvriks, kuid objektiivseid põhjuseid on teisigi.

Näib, et kaardil olev kiip peaks kaitsma skimmerite eest, sest seda on raskem kopeerida. Kõik Venemaal asuvad kaardid on varustatud kiipidega, kuid mitte kõik sularahaautomaadid ei loe neid. Enamikus Sberbanki sularahaautomaatides saate duplikaatkaardilt raha välja võtta ilma kiibita. Isegi kui raha välja võtta ei ole võimalik, saavad petturid duplikaatkaarti kasutades ühendada oma telefoninumbri mobiilipangaga, pääseda ligi internetipanka ja ühekordsed paroolid tehingute kinnitamiseks.

Skimmingud on viimasel ajal sagenenud ja ohvriteks on saamas kõikide pankade kliendid. Juurdepääs Sberbnka kaardile annab aga juurdepääsu kõikidele kliendikontodele ja võimaldab mitte ainult kaarti lähtestada, vaid ka deposiidist, hoiuraamatust ja krediitkaardilt raha välja võtta.

Kuidas kaitsta end koorimise eest?

• Valige sularahaautomaadid pangakontoris, mitte poe pimedas nurgas või tänaval.
• Kontrollige kaardilugejat ja klaviatuuri ning keelduge toimingust, kui midagi on lahti, liimijälgi on näha või pangaautomaadi välimus on kahtlane.
• PIN-koodi sisestamisel katke klaviatuur käega.
• Lugege, kuidas skimmeriga sularahaautomaati tuvastada.
• Esimesel kahtlusel, et kaart on ohus, helista panka ja blokeeri kaart.

Mida teha, kui teie raha varastatakse?

Kui raha on juba varastatud, on pärast kaardi blokeerimist kiirem joosta panka ja kirjutada avaldus.

Kas raha tagastatakse?

Enamikul juhtudel tagastab Sberbank raha, kui langete skimmeri ohvriks ja teil on endiselt originaalkaart. Peaasi, et raha tagastamise taotlus esitataks kohe. Kuid pidage meeles, et tegelik tagastamisperiood võib kesta 45 päevast kuue kuuni.

Andmepüük ja sotsiaalne manipuleerimine

Andmepüügi klassikaline näide on see, kui saate pangalt meili, klõpsate lingil ja jõuate täiesti erinevale veebisaidile, mis on väga sarnane panga veebisaidiga. Sisselogimine ja parool kantakse kohe ründajatele üle ning raha voolab nende taskusse. Internetipanga sisselogimislehe asendamine võib toimuda, kui teie arvuti või nutitelefon on nakatunud viirustega.

Tänapäeva Sberbanki kliendid kannatavad aga rohkem mitte häkkerite käes, kes loovad võltslehti, vaid nende käes, kes kavalalt andmeid internetipanka pääsemiseks välja meelitavad. Näiteks võite saada SMS-i teie kaardi blokeerimise kohta. Helistate SMS-iga ja pettur võtab telefoni ja palub teil oma isiku kinnitamiseks sisestada ühekordse parooli.

Teine levinud olukord: Avito ostja soovib saata teile Sberbanki kaardile ettemaksu. Annad kaardi numbri ja selle kehtivusaja, mõne aja pärast helistab ostja tagasi ja küsib SMS-ist koodi, viidates erinevatele põhjustele - raha läks valesse kohta, ta võttis saatmise asemel välja ja tahab tagastada. .

"Otsustasin Sberbank Online'i sisse logida, aga sisse logida ei saanud, sest Sberbank vabandas tehniliste tööde pärast ja lubas lähiajal tööd jätkata. Kell 13.30 logisin uuesti Sberbank Online'i sisse. Seekord oli kõik korras, ma sain sisestasin SMS-i eduka sisselogimise kohta, kuid avanes aken, kus küsiti minu isikuandmeid (panga turvasüsteemi tõrke tõttu), kuna kõik juhtus Sberbanki ametlikul veebisaidil. Ja siis hakkas midagi. Aken palvega avatud tühista operatsioon (mulle saadeti tühistamiseks SMS parooliga). Tahtsin helistada Sberbanki, kuid mulle helistas mees, tutvustas end Sberbanki töötajana ja ütles, et tekkis rike ja pean juhiseid järgima ilmumine ekraanile ja SMS sõnumitesse Kuna üks vastas teisele , siis sisestasin operatsiooni katkestamiseks parooli. Aken kukkus uuesti välja, tuli jälle SMS, seda korrati veel kolm korda. Ei suutnud välja kannatada, ma lahkusin Sberbank Online'ist, proovisin uuesti sisse logida, aga ei saanud.Siis helistasin pangatöötajale, kes mulle helistas, kuid tema telefon oli lukus. Kontrollisin telefoninumbrit Sberbanki telefoninumbriga ja selgus, et see erineb Sberbanki telefoninumbrist ühe numbriga. Sberbankil on kuue viie peale null, aga siin alguses. Jõudsin Sberbanki ja siis nad tapsid mu kohapeal. MINU KAARDILT JÄÄNUD UMBES 700 TUHAT RUBLI!

Miks see Sberbankis sagedamini juhtub?

Suur osa klientidest, kes ise panka ei valinud, on pensionärid, palgalised kliendid. Sageli ei ole need inimesed tehniliselt väga taiplikud, mis tähendab, et neid on lihtsam segadusse ajada, et saada vajalikku teavet. Kuid on veel üks põhjus.

Teades kaardi numbrit ja telefoninumbrit, millega see on seotud, saate Sberbank Online'is uuesti registreeruda - pettur saab koode ainult SMS-iga. Saate luua maksemalli ja selle abil raha välja võtta ilma SMS-i kinnituseta. Eriti ohtlik on see, et Sberbanki võrgu kaudu saavad petturid juurdepääsu kõikidele kontodele, mitte ainult kaardikontodele.

Kuidas vältida pettuse saamist?

Et vältida petturite ohvriks langemist, peate olema väga ettevaatlik ja kahtlustav:

• Internetipanka sisse logides pöörake tähelepanu saidi aadressi õigele kirjapildile ja turvalisele ühendusele - https://online.sberbank.ru/
• Kui Internetipanka sisselogimisel peate sisestama midagi muud peale sisselogimise ja parooli/ühekordse parooli, pole see Sberbanki veebisait.
• Ärge jagage kellegagi SMS-koode, hoolimata sellest, mida nad liini teises otsas räägivad. Sberbank ei nõua kunagi tehingu tühistamiseks või tühistamiseks koode – sellist võimalust lihtsalt pole.
• Ärge jagage oma kaardi numbrit võõrastega ja ärge kunagi öelge kellelegi aegumiskuupäeva - ülekande saatmiseks kaardilt kaardile pole teil vaja selle aegumiskuupäeva.
• Kui saate Sberbankist kõne, tõmmake end pingesse - teie "privileeg" on helistada kõnekeskusesse ja oodata liinil. Sberbank helistab ainult siis, kui soovib sulle midagi müüa.

Mida teha?

Blokeeri kaart, kirjuta avaldus pangale ja politseile.

Kas raha tagastatakse?

Kui andsite ise ründajatele SMS-i koodi, siis andsite neile nõusoleku selle mahakandmiseks. Sel juhul Sberbank raha ei tagasta.

Piisab kaardi numbri teadmisest

Kaardi number, selle kehtivusaeg ja CVV kood võimaldavad teil veebis ostude eest tasuda ja sooritada Rahaülekanded eriteenistuste kaudu. Kaardinumber võib ohtu sattuda näiteks kohvikus makstes, kui kelner viis su kaardi baari taha, et makse sooritada. Inimesed suhtlevad üksteisega hõlpsalt Sberbanki kaardi numbrid, et saata ülekandeid kaardilt kaardile, näiteks ostes Avitos, Käest kätte või foorumites. Kui kasutad sularahaautomaati, kuhu on paigaldatud skimmer (vt esimene punkt), siis satuvad ka sinu kaardiandmed kurjategijate kätte.

Teades ainult kaardi numbrit, saavad ründajad määrata selle aegumiskuupäeva ja sooritada ostu mõnel saidil, mis ei nõua CVV-koodi (näiteks Amazon.com), lisaks koodi tagakülg Kaarti pole vaja väikeste maksete tegemiseks, näiteks mobiilside eest tasumiseks. Sberbanki kaartide Beeline'i abonentide telefoninumbritele kulutatakse üsna palju raha.

Enamik veebipoode aktsepteerib makseid 3D-secure protokolli kaudu. Sel juhul tuleb toiming kinnitada SMS-i ühekordse parooliga. Kuid esiteks ei nõuta seda kõikjal. Teiseks on olnud mitmeid juhtumeid, kus ründajad said mingil moel ühekordseid paroole. Kas leke on panga või operaatori poolel...

"Minu lugu on selline: kirjutasin tasuta kodulehele lapsevankri müügikuulutuse. Täna helistas üks noormees ja ütles, et on valmis selle toote ostma, aga maksab ülekandega Sber kaardile. Küsis mina dikteerisin oma kaardi numbri, õnneks andis ta mulle mu mehe kaardi numbri, seal oli umbes 500 rubla.. Nii öeldi lihtsalt kaardi number, kui mehe telefonile tuli SMS, et läbi võeti välja summa 7 rubla 50 kopikat. RUS MOSCOW BEELINE MTOPUP.Loomulikult aimasin kohe, milles asi, aga 15 sekundi pärast oli 100 rubla kadunud, siis jälle 200 ja jälle 100. Nii jäigi meile 75 rubla kaardile!"

Miks on Sberbank ohtlikum?

Sberbanki kliendid kannatavad sagedamini seetõttu, et kaardi numbri abil on väga mugav makseid kaardilt Sberbanki kaardile ilma vahendustasuta üle kanda. Internetipanga või sularahaautomaadi kaudu. Seetõttu avalikustatakse kaardi number igale potentsiaalsele ostjale.

Kuidas hoida kaardiandmeid salajas?

• Ärge avaldage kaardi numbrit kolmandatele isikutele.
• Ärge tehke oste kahtlastes veebipoodides, et mitte oma numbrit kahjustada.
• Blokeerige kaart, kui see on kadunud.
• Seadke piirangud kulutehingud Internetis ja välismaal maksete keeld.

Kui raha varastati

Kirjutage avaldus pangale ja politseile.

Tagasituleku võimalused

Kui oli operatsioon 3D-secure'iga, siis pank vabatahtlikult raha ei tagasta. Kui ei, siis tõenäoliselt on otsus teie kasuks.

Mobiilipangandus on must auk

Siin räägime ainult Sberbankist.

Sberbanki mobiilipanga pakett sisaldab SMS-teateid kõigi tehingute kohta ning võimalust saata maksete tegemiseks (telefonimaksete tegemiseks, kaardilt kaardile ülekandmiseks jne) spetsiaalsetele numbritele lühikäske. Majanduspakett teavitab teid ainult Internetis Sberbanki sisselogimisest, saadab ühekordseid paroole ja võimaldab tasuda ka SMS-iga, kuid kõrgema vahendustasuga. Mobiilipanga ühendamine on kaugpangateenustele (ehk internetipangale) juurdepääsu eelduseks. Teine eeltingimus on kaardi olemasolu ja UDBO (universaalne leping) sõlmimine pangateenused), mis seob kõik teie kontod ja seob need teie mobiiltelefoninumbriga. Siit saavad alguse imed.

valik 1

Mobiilipangaga võib olla seotud erinev number - täiesti erinev kirjalikus avalduses märgitust või erineb sellest ühe numbri võrra. Reeglina on siin töötaja viga juhuslik või tahtlik.

Olles saanud kellegi mobiilipanga “õnnelikuks omanikuks”, saab inimene vähehaaval oma telefoni raha välja võtta. Ja konto omanik isegi ei kahtlusta seda, sest ta ei saa SMS-i.

Võimalik, et kaarti saades ei kirjutanud sa avaldust mobiilipangaga ühenduse loomiseks. Kuid see oli ikkagi seotud teile tundmatu numbriga, mitte ilma pangatöötajate osaluseta.

Kui on kirjalik kinnitus, et number osutus teistsuguseks, siis raha tagastatakse teile, kuid peate seda tõestama.

Tihti juhtub, et sms-id tulid ja tulid ning siis järsku jäid. Programmi rike või? Igal juhul on põhjust olla ettevaatlik ja minna panka.

2. võimalus

Mobiilipangaga saab siduda teise numbri. Teise numbri saate ühendada näiteks sularahaautomaadi kaudu, kasutades kaardi koopiat (vt esimest punkti). Sellisel juhul ei saadeta enam sõnumeid esimesele - põhinumbrile.

3. võimalus

Muutsite oma telefoninumbrit või edastas operaator selle teisele abonendile, kuid te ei kirjutanud avaldust vana numbri lahtiühendamiseks ja uue numbri ühendamiseks. Või võttis töötaja ühenduse katkestamise palve vastu, kuid unustas klahvi vajutada.

Võib-olla sulgesite kõik kaardid ja kaotasite telefoni ning aasta hiljem saite uuesti Sberbanki kaardi. Siit kerkis esile vana number, mille olite juba unustanud. Raha väljavõtmine mobiilipangaga seotud vanade numbrite kaudu on üsna tavaline.

Pange tähele, et telefoninumbri muutmisel peate kirjutama 2 avaldust! Vana lahtiühendamiseks ja uue ühendamiseks. Muidu saab mobiilipangaga siduda kuni 8 telefoninumbrit!

Kurb uudis on see, et niimoodi välja võetud raha pank ei tagasta. Ainus võimalus on see, kui suudate tõestada, et tõepoolest oli avaldus ühenduse katkestamiseks, kuid töötajad ei ühendanud numbrit lahti.

Miks juhtub see Sberbanki klientidega sagedamini?

SMS-teave ja mobiilipank on erinevates pankades erineva ülesehitusega, kuid Sberbanki kliendid kannatavad sagedamini mitmel põhjusel:

• Mobiilipanga kaudu on väga lihtne tasuda suuri summasid. Sa ei pea isegi oma kaardi andmeid teadma.
• Raske on vastu panna kiusatusele võtta raha välja kellegi teise kaardilt, kui sind pommitatakse ööl ja päeval SMS-sõnumitega, isegi kui sul polnud esialgu plaanis kedagi röövida.
• Töötajad saavad lisateenuste ühendamise eest boonuseid, seega ühendavad nad mobiilipanga ka neile, kes ei küsinud.
• Mobiilipank on kõigile kättesaadav, kuigi seda kasutavad peamiselt petturid.

Uus trend – SIM-kaardi vahetus

Teie SIM lakkab töötamast, raha kaob teie kontodelt ja siis selgub, et keegi sai mõnes Beeline'i, MTS-i või mõne muu operaatori kontoris uue SIM-kaardi...

Mõnikord on ründajatel juba teie passiandmed (leke võib olla telefonipoes), kaardi number (skimming) ja juurdepääs Sberbankile võrgus, mõnikord kasutavad nad mobiilipanka, et selle kaudu välja võtta, mida nad suudavad, seejärel ühendatakse internetipank ja puhkust ära võtma.

Kaardilt kaardile ülekandmise teenuste kaudu võetakse raha välja väga kiiresti kolmanda osapoole pank(pettur peab lihtsalt teadma kaardi numbrit ja valima aegumiskuupäeva), ettemakstud Kukuruza kaardile (peate teadma kõiki kaardiandmeid), Sberbanki kaardile (peate omama või taastama Sberbanki sisselogimisandmed Internetis ).

Huvitaval kombel blokeerib Sberbank kaardi alles järgmisel päeval. Muidugi on siin mobiilsideoperaatorite poolel tohutu auk - nad väljastavad kaarte uuesti võltsitud passide, volikirjade, pensionitunnistused ilma rakenduseta, püüdmata ühendust saada SIM-kaardi tegeliku omanikuga. Ja töötajad on sageli kaasatud. Kuid Sberbank pole aukudeta.

"Nad varastasid tema naise kaardilt raha. See on sama vaeseke: keegi tuleb mobiilioperaatori juurde ja vahetab SIM-kaardi enda vastu. Siis kaob inimesel side pangaga, samal ajal kui ründajad kannavad raha Kukuruzasse (minu juhtum, Novosibirskisse). järgmisel (!!!) päeval saadab Sberbank SMS-i, et konto on blokeeritud. Aga raha selles enam pole. Sisselogimisparool Sberbanki sõnul teadsid ründajad."

Miks Sberbank?

• SIM-kaardi vahetamisel jääb telefoninumber samaks, kuid muutub SIM-kaardi IMSI-kood. Seaduse järgi peavad pangad seda jälgima, kuid see protsess toimib väga vildakalt - nad blokeerivad juurdepääsu Sberbank Online'ile neile, kes pole SIM-kaarti vahetanud, või blokeerivad selle 3 kuud pärast asendamist ja SIM-kaardi vahetamisega seotud pettuste arvu. kaart kasvab kiiresti. Arvatakse, et IMSI-koodi kontrollimine on Sberbankis lihtsalt keelatud, samas kui paljudes teistes pankades töötab see suurepäraselt.
• Millegipärast ei ärata kiire raha väljavõtmine kõikidelt kontodelt mitme tehingu puhul pangas kahtlust ega too kaasa kaardi õigeaegset blokeerimist. See viitab sellele, et pettustevastane süsteem töötab väga halvasti.

Mida teha?

Ohvri protseduur on standardne – kaardi blokeerimine, pangale avalduse esitamine ning seejärel suure tõenäosusega mobiilioperaatori ja panga vastu hagi esitamine.

Kas raha tagastatakse?

Vabatahtlikult naasevad nad harva, kohtupraktika on vastuoluline. Kui petturid kasutasid teie internetipanka sisenemiseks teie kasutajanime ja parooli, siis raha suure tõenäosusega ei tagastata.

Kasutatud artikkel tõelised arvustused Nende avaldatud Sberbanki kliendid saidil Banki.ru.

Üha rohkem inimesi hakkab kasutama plastkaardid. Teadaolevalt kaasnevad pettused alati elektrooniliste tehnoloogiate arenguga, see ka areneb ja täiustub. Järjest enam kerkib esile uusi viise, kuidas petturid pahaaimamatute inimeste kaartidelt sääste varastada.

8 uut viisi, kuidas petturid teie kaardilt raha välja võtavad

Vaatame 8 viisi, kuidas petturid teie kaardilt raha välja võtavad

1. Lihtne ja ammutuntud pettus plastkaartidega on teibiga katta auk, et arved välja tuleksid. See võte töötab väga lihtsalt: proovite kaardilt raha välja võtta, sisestate oma PIN-koodi, laekuva summa, kuid raha ei ilmu kunagi. Pärast väikest askeldamist ja vigase sularahaautomaadi üle kurtmist lähete koju eesmärgiga hommikul see ennekuulmatu nähtus korda saada ja pangatöötajatele vastavad pretensioonid esitada. Pärast lahkumist eemaldab ründaja sularahaautomaadi väljumisaluselt lindi ja võtab raha. Loomulikult saab seda meetodit kasutada peamiselt öösel. Seetõttu on parem päeva jooksul raha välja võtta või hoolikalt kontrollida sularahaautomaati võõraste elementide, näiteks lindi olemasolu suhtes. Kui midagi ei leita ja raha ikka pole, võite julgelt pangatöötajatega vaidlema minna, kuna sel juhul on see kindlasti nende süü.

2. Teine meetod plastkaartidega petmiseks on võrguühenduseta pettus. See võib hõlmata ka vargust pärast raha mahakandmist. Supermarketi, poe või kohviku hoolimatud töötajad võivad teilt raha välja võtta kaks korda. See tähendab, et kui maksate, saavad nad selle kaks korda kaardilugejast läbi lasta. Soovitav on aktiveerida SMS-i teel raha liikumise teavitusteenus, et näha kõiki deebeteid. Kui kaotate oma plastkaardi, blokeerige see kindlasti, vastasel juhul võivad petturid seda võimalust lihtsalt ära kasutada. Nad saavad teie kaardiga maksta näiteks poes. Pärast blokeerimist väljastatakse kaart uuesti ja parem on see kätte saada mitte posti teel, vaid pangas isiklikult. Kui otsustate saata postiga, on teie raha taas pettuseoht.

3. Andmepüük on muutunud väga populaarseks on plastikkaartidega seotud pettuse liik, mille puhul pahatahtlikud kasutavad teie kaarditeabe väljaselgitamiseks mitmesuguseid petturlikke meetodeid. Andmepüügitehnikad on erinevad: väidetavalt pangatöötajate telefonikõne, e-kiri, milles palutakse seda või teist teavet täpsustada. Võite olla veendunud, et pettuste vältimiseks viiakse läbi eriprotseduur või reede õhtul (kui pank on juba suletud) teatatakse teile, et teie kaardiga tehakse kahtlast tegevust ja peate veenduma, et on omanik, et võimalikke volitamata tehinguid veelgi tõrjuda. Ära ole naiivne ja kergeusklik, ära avalda konfidentsiaalset infot! Pangatöötajad ei küsi teilt seda kunagi, nad võivad teile telefoni teel teatada, et peate pangaga ühendust võtma, kuid ei midagi enamat. Mis puudutab PIN-koodi, siis seda pole kellelgi õigust sinult küsida, isegi töötajatel isiklikult panga poole pöördudes. Kõige turvalisem viis on meeles pidada unikaalne kood, ilma seda kuhugi üles kirjutamata ja kui oled juba kirja pannud, siis ära mitte mingil juhul hoia seda koos kaardiga.

4. Mitteelektrooniline andmepüük. Kuidas petturid sellisel juhul kaardilt raha välja võtavad? Väga kavalal moel! Kui maksate kaardiga näiteks kaupluses või salongis, sisestades PIN-koodi. Ühest küljest on mugav maksta otse kaardilt ilma raha ette välja võtmata, kuid teisest küljest on see ebaturvaline. Petturid võivad teie andmed magnetribalt kopeerida ja kohe üles kirjutada identifitseerimisnumber. Varastatud andmete abil luuakse uus, võltskaart, mille abil saab hõlpsasti tegeliku omaniku kaardilt raha välja võtta. Seda tüüpi pettusi on raske ära tunda, seega ainuke soovitus oleks kaardiga maksta ainult usaldusväärsetes jaemüügipunktides.

5. Illegaalne tegevus Internetis. Plastkaardipettuse ohvriks langemine on üsna lihtne, kui sooritate oste internetis kaardi abil. Ründajad saavad raha kinni pidada kohe makseprotsessi ajal. Piirake ennast, hoolimata selle makseviisi mugavusest ja populaarsusest, vähemalt kallite kaupade ostmisel. Olge valvsam, kui sooritate makse võõral saidil, kasutage virtuaalne kaart sel juhul. Sellisele kaardile on võimalik seada limiit, mida pettuse korral ületada ei saa. Soovitatav on ühendada kaart turvalise koodi teenusega, seejärel peate võrgus mis tahes toimingute tegemiseks sisestama telefoni saadetud SMS-sõnumi koodi. Seega plastkaardi pettus see saab olema väga raske. Kui teete makse võõrkeelsel veebisaidil, on parem sellisest tegevusest täielikult loobuda, kuna te ei pruugi kõigist maksetingimustest aru saada, arvestamata võimalikke pettusi.

6. Skimming on sama populaarne plastkaartidega pettuse liik. Skimmerid on elektroonilised seadmed, mis paigaldatakse terminalidesse ja sularahaautomaatidesse, kus nad kopeerivad kaardiandmeid. Pärast seda saavad ründajad väljastada kloonikaardi, millelt võetakse raha välja nagu teie isiklikult originaalkaardilt. Suurema turvalisuse huvides jälgige kõiki kaardil olevaid kulusid, kontrollige oma saldot, et olla kindel, et olete ainuke, kes kasutab kaardilt raha.

7. Inimesed võivad petta, vaadates, kuidas valite oma PIN-koodi., või määri peale spetsiaalne liim, mis jätab numbritega nuppude vajutamisest jäljed, või paigalda sularahaautomaadile miniatuurne kaamera. Teades PIN-koodi, saavad petturid teha volitamata rahaülekandeid ja makseid. Seetõttu on oluline tagada, et keegi ei näeks teid seda kirjutamas. Samuti ei tohiks raha välja võtta kehva valgustuse või võõras kohas.

8. Pangaautomaadid on vastuvõtlikud viirustele! See kehtib uute pettusmeetodite kohta. Meie riigis pole see veel eriti levinud, olge ettevaatlik! Pangaautomaadi viirus jälgib kõiki tehinguid ja loeb väärtuslikku teavet. Seda on üsna raske arendada. Esiteks tuleb kasutada spetsiaalset operatsioonisüsteemi ja teiseks tuleb suhelda pankadega turvalisi süsteeme kasutades. Seni pole see meetod meie riigis täitmise keerukuse tõttu populaarne. Nii et te ei pea praegu selle pärast liiga palju muretsema.

Kaardi turvalisuse näpunäited:

Pöörake tähelepanu sellele, milline kaart teil on - magnet- või kiibiga. Viimane võimalus hõlmab kaitset häkkimise, kaartide kloonimise jms eest. Petturite ülesande teeb keerulisemaks asjaolu, et erinevalt magnetkaardist, millele andmed trükitakse, hõlmab kiipkaart pidevat andmevahetust iga pangaautomaadiga toimingu ajal.
Pidage meeles, et kõigil plastkaardi omanikel on alati oht pettuse tõttu raha kaotada. Uurige hoolikalt kõiki kurjategijate peamisi meetodeid, et vähendada pettuse ohtu.

Ettehoiatus on relvastatud, olge valvas ja ettevaatlik!

Volitamata väljamaksete arv alates pangakaardid perioodil 2015–2016 kasvas see enam kui 5 korda, teatab AlfaStrakhovanie. Eksperdid ütlevad, kas petturid saavad kaardi numbri teadmisel kaardilt raha välja võtta ja kuidas end selle eest kaitsta.

Levinud meetodid pangakaardi sisule volitamata juurdepääsuks

Märkimisväärne hulk kaartidelt raha vargusi toimub nende omanike nõusolekul. Ekspertide sõnul on see nii meie kergeusklikkuse ja pangakontodele kaugjuurdepääsu kasutamisel vajalike ettevaatusabinõude teadmatuse tõttu.

Esimene meetod – teade kaardi blokeerimise kohta

Kuidas saavad petturid seda meetodit kasutades kaardilt raha välja võtta: ründajad saadavad omanikule SMS-i, teatades, et kaart on väidetavalt blokeeritud.

Väidetava probleemi lahendamiseks:

• kasutajal palutakse saata sõnum;
• pakub helistamist määratud numbrile;
• mõnikord helistab pettur ise tagasi, tutvustab end pangatöötajana ja palub esitada talle vajalikud andmed või teha tema juhendamisel mingeid manipulatsioone: saata sõnum tema soovitatud tekstiga, dikteerida saadud kood jne.

Andmed, mis petturid huvitavad, on kaardi number, selle aegumiskuupäev, omaniku nimi, CVV ja CVC koodid. Ärge langege ründajate triki alla, ärge öelge neile midagi ja ärge järgige juhiseid. Parem on helistada ise panka plastkaardil märgitud telefoninumbril.

Telefonikõne võib tulla ilma eelneva SMS-i saatmata, näiteks vastuseks teie kuulutusele lapsekäru müügikuulutusest, mis on ühel saidil tarbetuks muutunud. Potentsiaalse ostjana esinev isik võib küsida kaardi numbrit ja aegumiskuupäeva, et väidetavalt sellele raha kanda.

Teine meetod - viirused

Teine vastus küsimusele, kuidas saavad petturid pangakaardilt raha välja võtta omaniku teadmata, võib olla seotud spetsiaalselt loodud tarkvaratoodete kasutamisega. Need on üks peamisi ohte mobiilsideseadmete omanikele, nagu teatas RIA Novosti, viidates Kaspersky Labi analüütikutele.

Pahatahtlik troojalane võib:

• asendage nutitelefoni ekraanil olev dialoogiboks ja kasutaja annab nõusoleku täiesti erinevaks toiminguks, kui ta plaanis;
• kopeerige ja saatke sisestatud paroolid petturitele;
• sissetulevat pealtkuulamist ja varjamist maksesüsteemid SMS, saatke panga mobiiliteenusele kasutaja teadmata vastussõnumeid.

Lahenduseks on sel juhul installida nutitelefoni või tahvelarvutisse viirusetõrje, hankida tarkvara ainult usaldusväärsetest allikatest ning olla tähelepanelik sissetulevate e-kirjade ja sõnumite suhtes, eriti linke ja manuseid sisaldavate kirjade suhtes.

Kolmas meetod – koorimine

Skimimine on kaardiandmete salajane lugemine. Selleks paigaldavad kurjategijad sularahaautomaatidele ülekatteid, mis on võhikule nähtamatud.

Samal ajal võivad petturid püüda PIN-koodi hankida peidetud videovalveseadmete abil, lihtsalt kõrvalt piiludes ja isegi varastada sularahaautomaatide juurest prügikastide sisu koos sinna visatud kviitungiga.

Asjatundjad soovitavad kaardi kasutamisel mitte visata saadud kviitungit sularahaautomaadi lähedale ning PIN-koodi sisestamisel katta terminali klaviatuur peopesaga.

Neljas meetod – traadita terminal

Tänapäeval on paljudes poodides näha PayWave ja PayPassi tehnoloogiaterminale, mille kaudu tasumiseks tuleb lihtsalt pangakaardiga üle seadme libistada. Sellist seadet ei saa omada mitte ainult jaemüügikauplus, vaid ka pettur, kes seisab teie kõrval järjekorras või transpordis.

Väljaande Komsomolskaja Pravda ajakirjanikud katsetasid eksperimentaalselt, kas petturid võivad rahakotis või taskus lebavalt kaardilt raha välja võtta. Uuring näitas, et selline tehing on võimalik kaardist mitme sentimeetri kaugusel. Ei koti nahk ega riiete kangas ei ole antud juhul takistuseks.

Eksperdid soovitavad kaarti kanda varjestuses - fooliumis, metalliseeritud materjalist ümbrises või rahakotis jne.

Lisaks ülaltoodud meetoditele on petturitel ka teisi nippe. Seega, teades ainult kaardi numbrit, saab ründaja proovida selle aegumiskuupäeva empiiriliselt kindlaks teha. Nendest andmetest piisab mõnikord mõnes veebipoes maksmiseks.

Kuidas pangakaardilt varastatud raha tagastada

Kui on vaja lahendada raha tagastamise küsimus, petturite poolt võetud pangakaardilt annab ekspertkogukond nõu:

• Kõigepealt blokeerige kaart, helistades sellel märgitud numbrile;
• nõuda pangalt kõigi viimastel päevadel tehtud tehingute ärakirja;
• hankige mobiilioperaatorilt andmed, mis näitavad rahaülekande nõusolekut kinnitava spetsiaalse koodiga SMS-i puudumist;
• kirjutage pangale avaldus kontolt ilma omaniku loata välja võetud raha tagastamiseks;
• kui pank ei ole nõus raha tagastama, on kannatanul õigus õiguskaitseorganitele avaldus kirjutada ja esitada hagiavaldus kohtusse.

Kui pangakaardikonto oli kindlustatud kindlustusseltsis, on petturitest mõjutatud kasutajal võimalik saada kindlustushüvitist.

Kui sageli juhtub selliseid olukordi: pangatöötajad helistavad mobiiltelefon"kaardi blokeeringust lahti võtma" ja siis selgub, et tegemist oli petturitega ja peaaegu kõik rahalised vahendid kanti kaardilt maha? Õnneks ei juhtu seda sageli, kuid siiski pole keegi kaitstud sellise vääramatu jõu eest. Seetõttu peate teadma, kuidas kurjategijad oma ohvreid petavad: andmepüügi, pettuse, sotsiaalse manipuleerimise ja lihtsalt kasutaja vana SIM-kaardi kasutamisega. Peaasi on meeles pidada, et raha saab tagastada. Selleks tuleb pangakontoris täita väljavõte ja seejärel pöörduda politseisse.

Isegi kõige suurem pangandusorganisatsioonid- nagu Sberbank või VTB-24 - ei suuda pakkuda oma klientidele 100% kaitset. Ja asi pole üldse selles, et pangad kehtestavad ebapiisava kontrolli rahanduse liikumise üle või suhtuvad sellesse vastutustundetult. Fakt on see, et enamikul juhtudel on ohvrid ise juhtunus süüdi.

Petturid “mängivad” peaaegu alati oma ohvritega, luues kriitilisi olukordi, kus ohvril pole aega mõelda ega peatuda. See on aluseks nn sotsiaalne manipuleerimine, mida kasutatakse kuni 95% kõigist petturlikest tehingutest. Ülejäänud 5% juhtudest on eduka pettuse põhjuseks lihtne unustamine.

Seetõttu tulebki eristada sotsiaalsel insenerlusel põhinevat pettust ilma eriliste lugude ja leiutisteta pettustest. Teeme just seda, kaaludes iga meetodit eraldi.

Pangakaartidega pettus mobiilipanga kaudu

Mobiilipank on viis pangaga enda nimel kaugjuhtimise teel suhelda. Teisisõnu, mobiilipanga abil saate mitte ainult raha liigutada, vaid ka avada uusi kontosid, laene ja hoiuseid, konverteerida valuutasid jne. Pole üllatav, et petturid püüavad ennekõike mobiilipanka juurde pääseda – saavad ju niimoodi peaaegu piiramatu tegevusvabaduse.

Pettus muutub võimalikuks, kuna mobiilipank on tingimata seotud mobiilinumbriga. Aga kui numbri omanik vahetas SIM-kaardi ja unustas mobiilipanga uuesti siduda, läheb see number teistele inimestele. Mobiilioperaatorid säästavad niiviisi raha, müües uutele klientidele vanu, pikka aega kasutamata numbreid.

• Väga lihtne on teada saada, kas teie numbriga on ühendatud mobiilipanga number – saate näiteks Sberbanki jaoks saata SMS-i numbrile 900. Nii saavad petturid kohe aru, kas ostetud SIM-kaart on seotud mobiilipangaga. Aja säästmiseks ostavad petturid sadu SIM-kaarte kolmandate osapoolte teenustelt, nagu Avito;
• Niipea, kui pettur näeb, et number on seotud kellegi mobiilipangaga, hakkab ta igal võimalikul viisil oma ohvri kohta teavet otsima – s.t. neile, kes algselt kasutasid mobiilipanka. Kurjategija saab näiteks SMS-i numbrile 900 saates teada kaardi andmed;
• Kui kurjategijal on vähemalt kaardi number ja omaniku täisnimi, saab ta oma ohvri kulul internetis oste sooritada. Selleks peab ta lihtsalt valima SMS-i vastusega maksekinnituse.

Pettus mobiilipankade demoversiooniga (andmepüük)

Sel juhul keskendub kurjategija masspostitusele, sest andmepüük annab definitsiooni järgi tulemusi vaid suures mahus. Pettuse olemus on järgmine: pettur võltsib kas panga ametlikku lehte või andmesisestusakna. Kui ohver, võltsingut märkamata, sisestab oma andmed ja klõpsab nuppu "Järgmine", näeb ta toimingu tavapärase lõpetamise asemel lehe värskendamist. Seda seetõttu, et kõik võltsitud saitidelt sisestatud andmed laaditakse petturile alla.

Kui kurjategija saab sel viisil Interneti-panga või isegi mobiilirakenduse (näiteks Sberbank Online) sisselogimisandmed, pole tal raske kogu raha ohvri kontolt välja võtta.

Pettus, kasutades skimmingut ja viiruseid

Skimming on spetsiaalsete lugemisseadmete paigaldamine sularahaautomaatidele. Pärast koorimismasina paigaldamist salvestatakse sularahaautomaati sisestatud kaardi magnetriba seadme mällu. Mõne aja pärast eemaldab pettur sularahaautomaadist koorimismasina ja kannab magnetriba andmed “plastikusse”.

Kuna terminalid ja sularahaautomaadid kaardi kujundust ei vaata, on nende jaoks peamine info magnetribal. See tähendab, et kopeeritud plastiga pettur saab hõlpsalt raha välja võtta mis tahes terminalist ja ta saab hõlpsalt maksta ka võrguühenduseta ostude eest.

Viirused on kõige vähem levinud viis raha varastada, kuid mitte vähem ohtlik. Selle olemus taandub järgmisele: telefonidele kogu riigis ettekäändel "uus tasuta programm" või "2019. aasta hittmäng" laaditakse alla viirus. See viirus kogub sõna otseses mõttes 10-20 minutiga telefoni kogu konfidentsiaalse teabe, sealhulgas paroolid, sisselogimised, konto andmed jne. Niipea, kui telefon loob Interneti-ühenduse, saadetakse kogu see teave petturile.

Mida teha, kui petturid on teie kaardilt raha välja võtnud? Kuidas ma saan oma raha tagasi?

Oleme juba aru saanud, kuidas petturid mobiiltelefoni kaudu pangakaardilt raha välja võtavad. Vääramatu jõu olukorras on aga harva selge, mida tuleb teha. Kõigepealt tuleb meeles pidada, et sellises olukorras saavad aidata ainult pank ja politsei. Ükski erafirma pole võimeline sellises olukorras kurjategijat tabama kedagi petmata või seadust rikkumata.

Järgi juhiseid:

1. Helista vihjeliin teie pank. Paljud ruumid teenindavad kliente ööpäevaringselt, peaaegu kõik teevad seda tasuta. Suuremate pankade vihjeliinid: Sberbank - 8 800 555 555 0; UniCredit - 8 800 700 10 20; RosselkhozBank - 8 800 200 02 90; VTB-24 - 8 800 100 24 24;
2. Selgitage kõnekeskuse operaatorile lühidalt, milles probleem on, ja paluge oma konto blokeerida pangakaardid. Selleks olge valmis andma oma passiandmed, samuti vastama turvaküsimusele;
3. Tulge oma pangakontorisse, võtke kaasa pass ja soovitavalt pangandusleping. Küsige vormi tehinguga mittenõustumise avalduse esitamiseks;
4. Täitke taotlus kahes eksemplaris. Kaebuse esitamise kuupäev on Vene Föderatsiooni vahekohtumenetluse seadustiku kohaselt küsimuse kohtueelse lahendamise alguspunkt;
5. Proovige esitada pangale kõik võimalikud dokumentaalsed tõendid pettuse kohta. Esitage näiteks ekraanipilte kurjategijaga peetud kirjavahetusest, tooge välja lahknevus taganemisaadressi ja teie elukoha aadressi vahel. Võite taotleda ka CCTV kaadreid juhuks, kui kurjategija võttis raha sularahaautomaadist välja;
6. Avalduses märgitud tähtaja jooksul peab pank tegema otsuse kahju hüvitamise või hüvitamata jätmise kohta. Kui pank kahju hüvitada ei soovi, tuleks pöörduda kohtusse, märkides hagis panga täielikku tegevusetust. Ärge unustage näidata kohtunikule tehinguga mittenõustumise avalduse koopiat. Lisaks pöörduge enne kohtusse pöördumist politseisse ja alustage varguse osas menetlust.

Kui suur on võimalus, et varastatud raha mulle tagastatakse?

Õigupoolest sõltuvad eduvõimalused otseselt sellest, kui palju ohver püüab kindlustada seaduslikku ja õiguskaitse. Kui näiteks pettuse ohver ainuke asi, mida tegi, oli politseisse pöördumine, on eduvõimalused väikesed: politsei püüab tõesti juhtumeid uurida vaid siis, kui varguse summa on vähemalt 30-40 tuhat rubla.

Seetõttu tuleb suurendada varastatud vara tagastamise võimalusi. Seda saate teha järgmiselt.

• Esitage pangale kaebus tehinguga mittenõustumise kohta. Avaldus peab olema koostatud kahes eksemplaris ja teie omal peab olema pangatöötaja allkiri. Lisage avaldusele kõik dokumentaalsed tõendid toimingu ebaseaduslikkuse kohta;
• Ärge pöörduge avaldusega määratud tähtaja jooksul kohtusse. Pangast vastuse koostamise maksimaalne tähtaeg on 90 päeva, kuid reeglina on see piiratud 30 päevaga;
• Paralleelselt pangale avalduse esitamisega võtke ühendust politseiga ja alustage paberimajandust. Kontrollimise käigus politsei koos pangateenus turvatöötajad kontrollivad üksikasjalikult tehingute ajalugu, makse saajat ja uurivad ka taotleja mainet (politsei võib teabe saamiseks helistada isegi taotleja sugulastele ja sõpradele);
• Kui panga vastus on eitav, koostage teine ​​nõudekiri, milles peaksite argumenteerima keeldumise õigusvastasust. Selles etapis saate juba kohtusse pöörduda. Võiduvõimalused on äärmiselt suured. Lisaks püüab panga juhtkond kohe, kui nõude esitamisest teada saab, konflikti lahendada ilma kohtuvaidlusteta.

Kuidas vältida petturite ohvriks langemist?

Neid on mitu lihtsad reeglid, mille järgimine kaitseb kodanikku maksimaalselt võimalike pettuste eest:

• Ärge laadige tarkvara alla kolmandate osapoolte ressurssidest. Programmid, mobiilirakendused, tuleks meediumifaile alla laadida ainult levitajate ametlikelt veebisaitidelt;
• Kasutage ainult neid sularahaautomaate, mis asuvad avalikes ja hästi jälgitavates kohtades – pangakontorites, administratiivhoonetes jne. Nii kaitsete end koorimise eest;
• Kontrollige kõiki allalaaditud faile viirusetõrje abil;
• Enne saidile andmete sisestamist kontrollige selle e-posti aadressi: kui see ei ühti saidi tegeliku (päris) aadressiga, on teil andmepüügisisu;
• Pea meeles – pangatöötaja ei küsi sinult kunagi sinu kaardi jaoks ei CVV-koodi ega PIN-koodi. Kui keegi palub abi varjus teil seda teavet anda, on tegemist petturiga.

Lisaks, kui olete ootamatult "pildil" ohtlikust olukorrast, kus pole aega mõelda, ärge võtke midagi ette (nt teile öeldakse, et teie kaart on väidetavalt blokeeritud ja blokeeringu tühistamiseks peate kiiresti saatma vastuse SMS), proovige teavet kontrollida.