"Cetelem Bank" pakub laia valikut krediidi- ja finantsteenuseid, millele sageli lisandub kindlustusleping. Kindlustusmaksete summad võivad olla üsna suured ja laenuvõtja võib soovida sellest teenusest keelduda. Mõelge, kas Cetelem pangas on võimalik kindlustust tagastada ja kuidas seda teha.

• Tagastamise protseduur
• Milliseid dokumente on vaja

Laenukindlustuse liigid pangas "Cetelem"

Pank pakub mitmeid programme:

• isikukindlustus, mis kaitseb nii töökaotuse, tervise kui ka tagajärgede eest kindlustusjuhtum laenuvõtja elukaotus (teenust osutatakse koostöös Sberbankiga);
• autokindlustus – laenuga sõiduki ostmisel kohustuslik;
• GAP-kindlustus - programm, mis kaitseb pangaklienti rahaliste kahjude eest, mis tulenevad auto hinna langusest töö ajal;
• riketest - valikuline teenus, mille tasumisel saab laenuvõtja ostetud sõidukile pikendatud garantii;
• väärtuste kadumisest;
• kindlustus neile, kes reisivad väljaspool riiki;
• "Multipolis" ja "Multipolis +" - kõikehõlmav pakkumine, mis sisaldab igat tüüpi kaitset.

Valikukindlustuse leping tehakse ettepanek sõlmida reeglina teatud laenutoote taotlemisel. Teenused poolt hüpoteeklaen"Cetelem" ei paku. Kuid ettevõtte partnerid pakuvad hüpoteeklaenukindlustust, nii et soovi korral saate laenu taotlemisel kindlustusandjat vahetada.

Seaduse järgi ei saa pangakliendile laenu väljastamise eeldusena kindlustust pakkuda. Aga pankades on tavapärane elukindlustuslepingute, varakindlustuse jms pealesurumine. laenude tegemisel.

Hüvitamise võimalused

Kohustuslik krediidikindlustuse võimalus "Cetelemis" on uue auto laenuga ostmisel ainult KASKO. Teavet kinnitab pank ise:

Samas saab KASKO eest tasuda nii eraldi kui laenu arvelt.

Muud tüüpi kindlustuslepingud saab klient oma äranägemise järgi lõpetada ilma Cetelem Panga poolt trahvideta jahutusperioodil, mis on võrdne vähemalt 5 tööpäevaga. Alates 1. juunist 2016 on see seadusega lubatud peaaegu kõigi kehtestatud kindlustusliikide puhul.

Tarbimis- või sihtlaenu kehale lisandub kindlustussumma. Lepingu alusel tagastamine on võimalik järgmistel juhtudel:

• laenu ei maksta tagasi ja klient soovib lihtsalt kindlustust tagastada;
• juures ennetähtaegne tagasimaksmine.

"Cetelem" pakub kindlustust koostöös kindlustusseltsidega. Üldtingimused lepingu alusel:

• kliendil on paberite allkirjastamise hetkest teatud aeg (jahtumisperiood), selle aja jooksul saab taotleda kirjaliku avaldusega ja keelduda kindlustusest, tagastatakse 100% kindlustussummast, kui kindlustusleping ei ole veel jõustunud ;
• kui ringlus toimus jahutusperioodil, kuid peale lepingu jõustumist, siis tagastatakse jäägiga võrdeline osa kindlustusperiood lepingu alusel;
• kui laenuvõtja otsustab kindlustuse pärast perioodi lõppu üles öelda ja laenu ei tagastata, siis raha tagasi ei maksta.

Kindlustusandjast ja lepingust sõltuvad võivad olla ka muud tingimused. Jahutusperiood on lepingus ette nähtud ka näiteks Sberbank Insurance'i puhul tervikliku pakkumise tingimustes on see 21 päeva.

Peate võtma ühendust kindlustusseltsiga, kellega leping sõlmiti, ja lõpetamise toimingud tuleks läbi viia vastavalt selle spetsialistide juhistele. Juhul, kui laenuvõtja oli seotud Vabatahtlikuga kollektiivne kindlustus, peate otse ühendust võtma Cetelem Bankiga:

Tagastamise protseduur

Tühistamiseks ja raha tagasi saamiseks peate tegema järgmist.

• koostada vajalike dokumentide pakett;
• täitke lepingu lõpetamise avaldus;
• saata need aadressile kindlustusorganisatsioon(olemasolevas lepingus määratud).

Milliseid dokumente on vaja

Kindlustuslepingu lõpetamiseks ja raha tagastamiseks on vaja pabereid:

• kliendi avaldus lepingu lõpetamiseks;
• sõlmitud lepingu koopia;
• Venemaa tsiviilpassi 2. ja 3. lehekülje koopiad.

Taotluste näidised leiate veebisaidilt https://www.cetelem.ru/voprosy-i-answer/ ja partnerettevõtetelt.

Edukas lõpetamine ja tagastamine on võimalik ainult korrektse ja õigeaegse dokumendipaketi esitamisega. Vabatahtliku kollektiivkindlustuse korral tuleb need saata kirjaga koos teatisega postiaadressile: 127137, Moskva, postkast 101 ("Cetelem Bank" jaoks). Ja kui leping on sõlmitud partnerettevõttega, toimub saadetis selle aadressile.

Kindlustuse tühistamise tagajärjed

Iseenesest ei too programmist keeldumine laenuvõtjale kaasa karistusi. Sellegipoolest, kui inimesel on tulevikus probleeme (haigus, töökaotus, muu võimalik kindlustusjuhtum), siis aktiivse programmiga võtab kindlustusandja võlateenindusprobleemide lahendamise enda peale. Kui kindlustus puudub, peab klient hoolitsema võla õigeaegse tasumise eest, vastasel juhul rakendatakse tema suhtes sissenõudmismeetmeid.

Enne siin laenu võtmist mõelge kolm korda järele! Neile, kes on selle panga õnge juba langenud, kirjutan üksikasjalikud juhised kuidas keelduda kõikidest lisateenustest ja maksta laen enne tähtaega tagasi. Need, kes just siin laenu võtma hakkavad, lugege ja otsustage ise, kas teil on seda peavalu vaja?

Panga ebameeldivad omadused:

1. teeninduslinnades pangakassade puudumine, hoiukassa kaudu tasumine võtab väga kaua aega, vähemalt 4 päeva.

2. Töötajate petmine laenu taotlemisel (koostage vaikselt teenus "SMS-informer" 49 rubla * laenu kuude arv, vaikselt vormista kindlustus - siin sõltub summa südametunnistusest laenu ametnik, ulatub 30 tuhande rublani).

3. pangavirtuaalsus. "Ta on justkui, aga ta on justkui pole seal" - see on Setelemi kohta!

4. Isiklik ala panga kodulehel on hetkel vähearenenud, ennetähtaegset tagastamist ei saanud tellida, nagu minu jaoks - see on kasutu!

Niisiis, JUHISED neile, kes langesid Cetelem panga söödasse:

1. Saate maksta ilma vahendustasuta ainult Sberbank-online kaudu. ETTE vähemalt 5 päeva (ja eelistatavalt 10!), vastasel juhul, kui makse hilineb, on trahv vähemalt 700 rubla päevas.

2. Saate oma linna teeninduskeskuses SMS-teavitaja teenusest keelduda, kirjutades avalduse. Raha tagastatakse teie krediidikontole samal päeval (mitte täielikult, olenevalt sellest, mitu kuud on juba möödas. Kui kirjutate selle avalduse esimese kuu jooksul, tagastavad nad 49 rubla vähem).

3. Kindlustusteenusest saate keelduda ainult 21 päeva jooksul, nii et kui see teenus teile peale surutakse, jookske kiiresti teeninduskeskusesse ja kirjutage avaldus!

4. Kui kavatsete laenu osaliselt enne tähtaega tagasi maksta, peate teeninduskeskusesse jõudma vähemalt 30 päeva enne ennetähtaegse tagastamise kuupäeva ja kirjutama avalduse, ennetähtaegse tagastamise kuupäev on võimalik ainult laenu ennetähtaegse tagastamise päeval. teie lepingus märgitud kuu.

5. Kui kavatsete laenu enne tähtaega täielikult tagasi maksta, ei pea te kuhugi minema. 30 päeva ette või veidi varem helistada vihjeliin, sisestage passi ja lepingu number, automaatrežiimis (number 2) saate teada täielikuks tagasimaksmiseks vajaliku summa. Ja ÄRGE KUNAGI lõpetage telefonitoru. Pärast summa teatavakstegemist (kirjutage see paberile), PEATE kinnitama oma kavatsust laenu tagasimaksmiseks (vajutades nuppu 1). Pärast seda, kui teile teatatakse, et "te taotlesite ennetähtaegset tagasimakset ja saate SMS-i", kõne lõpeb iseenesest.

6. Selleks, et ennetähtaegne tagastamine toimuks, on vaja kogu summa ette maksta 10 päeva ette (mina maksin üldiselt 3 nädalat ette, kui kindel olla!).

7. Pärast lepingu sõlmimist võtke kindlasti laenu tagasimakse tõend, võrgu arvustuste põhjal otsustades võivad võlad ka pärast laenu tagasimaksmist "välja tulla". Sertifikaadi tellime peale lepingu sulgemist teeninduskeskuses (see võtab aega 1 minut) ja säilitame seda 3 aastat.

P.S. Lõpetasin oma laenu kuu aja jooksul täiesti enne tähtaega 1 kord vastavalt kirjeldatud algoritmile. Aga kuu aega pidin närvitsema, lugedes võrgust arvustusi, et inimeste laenud ei makstud ära, tohutuid trahve jne jne.

Kui teil on küsimusi, kirjutage need kommentaaridesse, proovin vastata.

Iga kord, kui laenu taotleb, seisab laenuvõtja silmitsi vajadusega osta kindlustuspoliis ja mõnikord rohkem kui üks. Pank meeldib krediidiorganisatsioon püüab oma riske minimeerida ja laenuvõtja ei taha teenuse eest, mida ta ei vaja, üle maksta. Proovime välja mõelda, millal on parem olla kindlustatud ja kuidas pärast laenu saamist kindlustus tühistada.

Mis on kindlustus ja kes seda vajavad

Valides panga pakutavate hulgast laenupakkumised, proovib laenuvõtja ise valida parim variant: mugav aastaintressiks ja kuumakseteks. Ja väga sageli küsib ta hiljem hämmeldunult, miks pangatöötaja teda nii visalt erinevate kindlustussituatsioonide eest “kaitsta” püüab? Miks soovitatakse krediidihalduritel pidevalt teha linnuke veergu “Nõustun kindlustama”, vastasel juhul ennustades panga negatiivset vastust? Loomulikult ei ole lepingus otsesõnu kirjas, et laenuvõtja on kohustatud ostma kindlustuspoliisi, kuid tegelikkuses ...

Kindlustus on...

Seega on kindlustus üks pangandusprogrammidest, millega ta püüab end kaitsta krediidivahendite võimaliku maksejõuetuse eest. Ja täna on kindlustus rakendus igat tüüpi pangaasutuste poolt väljastatud laenudele. Kui finantsraskustes klient ei suuda enam laenu maksta, hakkab seda funktsiooni tema eest täitma kindlustusselts.

Mis juhtudel - kindlustus

Kindlustus aktiveerub teatud kindlustuseks tunnistatavate juhtumite ilmnemisel:

• olukorra tekkimine, kus laenusaaja kaotab töövõime ja saab puudegrupi (II või III);
• laenusaaja kaotab töö mitte omal tahtel (vallandamine);
• ta ei saa täita oma kohustusi toimunud loodusõnnetuste tõttu (näiteks loodusõnnetus);
• laenuvõtja surm.

Summa, mis kindlustuse eest tuleb tasuda, on teatud protsent laenu kehast (põhivõlg) ja just mitte alati põhjendatud enammakse tõttu üritab enamik inimesi pärast laenu saamist kindlustust üles öelda. Muide, selle eest tehtavate maksete ligikaudne summa jääb vahemikku 25-30%. Igale kuumaksele lisandub kindlustus, mis jaotatakse ühtlaselt kogu laenuperioodi peale.

Muidugi on kindlustusel ka positiivseid külgi, kuid kindlustusjuhtumi toimumine ei ole alati võimalik ning sellest tulenevalt kompensatsioonimakseid. Näiteks kui laenuvõtja hakkab pärast laenu taotlemist muutuma finantsseisundit halvema poole (lahkus töölt ja võla tasumiseks pole vahendeid) tuleks esimesel võimalusel pöörduda kindlustusseltsi poole sellekohase avaldusega. Kindlustusandja teavitamise tähtajad on lepingus ette nähtud, kuid tavaliselt ei ületa need 3 päeva.

Kuidas vähendada kindlustusmakseid

Kui laenuvõtja keeldub kindlustamast, siis enamasti ootab ta pangalt laenu andmisest keeldumist. Selle põhjuseks on panga soovimatus oma raha kaotada. Kuid kui laenuvõtja lubas end siiski kindlustada, on mitu küsimust, millele vastused aitavad makseid vähendada:

1. Kui laen tasutakse lühikese ajaga, kas siis väheneb ka kindlustussumma? Jah. Ja see on kõige rohkem tulus viis, mis võimaldab säästa kindlustuselt nii palju kui võimalik.
2. Kas raha ostetud kindlustuse eest tagastatakse, kui kindlustusjuhtumit ei toimu? Vastus sellele küsimusele on ainult laenulepingus ja see on fikseeritud perioodi kujul, mille jooksul seda saab teha. Kuid laenuvõtja peab olema valmis, et kindlustusandja teeb kõik endast oleneva, et seda vältida.
3. Mis ähvardab kindlustusest keelduda, kui laen on juba kinnitatud: trahv või muudatused laenulepingus? Siin on kaks võimalikku vastust. Esiteks: pank kohustab laenuvõtjat enne tähtaega, kahe nädala jooksul, tema juurde tagasi pöörduma laenurahad ja samal ajal tasuma lepingus ettenähtud trahvi. Teiseks ei nõua pank ennetähtaegset tagasimaksmist, vaid tõstab laenuraha kasutamise aastaintressi mitme punkti võrra. Kui palju aastaprotsenti suurendatakse, on kirjas laenulepingus ja igal juhul eraldi. Seega püüab pank end võimalikult palju kaitsta laenuvõtjate eest, kes pärast laenu saamist väljastavad kindlustusst loobumise.

Laenuvõtja kohustus või vabatahtlik kokkulepe?

Juhtumeid, mil kindlustus võib olla kohustuslik, pole nii palju:

1. Hüpoteeklaenu taotlemisel: vastavalt föderaalseaduse "Hüpoteegi kohta" artiklile 31 on laenuvõtja ostetud eluase pangast panditud ja vastavalt lepingutingimustele peab see olema kindlustatud.
2. Panga poolt väljastatud krediiditoodete liikide kaupa. Kui laenuvõtja soetatud vara on lepingutingimuste alusel panditud pangas (näiteks auto). Sel juhul tekib laenusaajale kohustus autokindlustuse näol kahju või kaotsimineku vastu.
3. Tarbimislaenu väljastamisel on pangal õigus kohustada laenusaajat ostma kindlustuspoliisid tervist või elu, see tähendab, et kaitsta end igal võimalikul viisil lepingust tulenevate kohustuste nõuetekohaseks täitmiseks.

Muide, föderaalseadus "Tarbijakrediidi kohta" rõõmustab uuendustega. Seega, kui pank nõuab laenu taotlemisel, et laenuvõtja ostaks kindlustuspoliisi, näiteks elukindlustuspoliisi, siis täna ei pruugi laenuvõtja sellega nõus olla. Seda tüüpi kindlustust seadus ei nõua. Sel juhul on pank kohustatud pakkuma laenuvõtjale alternatiivset lahendust: saada laen kindlustusega või saada laen ilma kindlustuseta, kuid võrreldavate tingimustega (näiteks suurendatud intress). Samuti on pangal kohustus pakkuda laenusaajale kindlustusseltsi enda valimist, kuid kindlast nimekirjast.

Kuidas Sberbankis probleemi lahendada

Probleemi lahendamine – kättesaamisel – pangandusasutused tajutakse erinevalt. Tarbijalaenukindlustuse tagastamiseks Sberbankis on kaks võimalust:

1. Kui lepingu sõlmimisest ei ole möödunud 30 päeva, pöördub laenusaaja pangakontorisse, kus talle laen väljastati. Edasi kirjutatakse vabas vormis avaldus kasutamata kindlustusvahendite tagastamiseks, mis adresseeritakse üksuse juhile. Siin tagastatakse kindlustussumma täies ulatuses.
2. Kui lepingu allkirjastamise kuupäevast on möödunud rohkem kui 30 päeva, kirjutatakse samalaadne avaldus. Kuid tagastatav summa on 50% kindlustussummast.

Hüpoteeklaenude ja autolaenude kindlustuse saate tagastada, kasutades sarnaseid tarbimislaenu skeeme. Kuid on hoiatus: kui laen maksti enne tähtaega tagasi ja kindlustus maksti kogu laenuperioodi eest, on kindlustust pärast laenu saamist võimatu tühistada. Sberbank seda ei tagasta.

Pank "Cetelem"

Kindlustusmakset on võimalik tagastada Cetelem pangas, kuid loeb, milline poliis osteti. Kui osteti elu- ja tervisepoliis, siis tuleb 21 päeva jooksul alates lepingu sõlmimisest tulla kindlustusandja kontorisse ja täita pärast laenu saamist kindlustusest keeldumise näidis. Kindlustus tagastatakse laenusaajale laenu tagasimaksmiseks.

Kui väljastati kaskahju pluss invaliidsus ja varalised õigused pluss ravikindlustus), siis läheb keerulisemaks. Setelemi panga kindlustusandja on LLC IC Sberbank Life Insurance. Ja sel juhul teeb otsuse Sberbank pärast seda, kui laenuvõtja kirjutab pärast laenu saamist kindlustusest keeldumise. "Cetelem" kindlustuse tagastamisel ei saa aidata.

Pank "MKB"

Ostetud kindlustuspoliise on MKB-le peaaegu võimatu tagastada. Leping tuleks mitu korda läbi lugeda, et mitte raha kaotada.

Näiteks esitas laenuvõtja pangale taotluse tarbijakrediit summas 350 000 rubla. Krediidihaldur selgitas suuliselt, et laenu saamise eelduseks on registreerimine pluss õnnetustest, haigustest ja surmast). Lepingu järgi sai summa ennetähtaegselt tagasi maksta, tagastades vähemalt 50% kindlustussummast. Sellised tingimused sobisid laenuvõtjale ja ta allkirjastas lepingu ilma seda hoolikalt uurimata. Kogusumma, millelt aastaintressi arvestati, oli 500 000 rubla. Kuus kuud hiljem maksis laenuvõtja laenu ennetähtaegselt tagasi ja kirjutas talle avalduse kasutamata kindlustussumma väljamaksmiseks. Kuid lubatud 75 000 rubla asemel (kindlustus ulatus 150 000) kanti talle üle vaid 9000.

Saanud aru, sai laenuvõtja üsna ruttu teada tõe: tähelepanematus laenulepingut uurides läks talle maksma 4 kindlustuspoliisi ostmist populaarses kindlustusseltsis, kaks teises firmas. Kollektiivse kindlustusega liitumise eest tasu 60 000 rubla ei tagastata mingil juhul. Vaatamata kirjalikule kindlustuse andmisest keeldumisele pärast laenu saamist, ei tagastanud MKB laenuvõtjale enam raha.

Pank "Renessanss"

Bank "Renaissance" võimaldab oma laenuvõtjatel keelduda kindlustusest kahel juhul.

1. Pärast lepingu allkirjastamist 5 päeva jooksul peab laenusaaja pärast laenu saamist väljastama kindlustusst loobumise. "Renaissance" pank tagastab kindlustusmakse. Kui kirjutate avalduse hiljem, rakendab kindlustusselts Art. Vene Föderatsiooni tsiviilseadustiku 958 kohaselt lõpetab lepingu ega tagasta raha.
2. Krediidiraha ennetähtaegselt kätte saades tagastab kindlustatu laenuvõtjale vaid teatud summa kindlustusmaksest, nimelt "kindlustusandjal on õigus saada osa kindlustusmaksest, lähtudes ajast, mille jooksul kindlustusleping sõlmiti. jõuga."

Paar viimast sõna

Otsuse, kas olla kindlustatud või mitte, teeb laenuvõtja, kuid isegi tema positiivse valiku korral saate pärast laenu saamist alati kindlustusest loobumise vormistada.

Ja veel üks nõuanne. Laenuvõtjad, tehke kindlustuse tagastamise avaldusest kaks koopiat ja nõudke kindlustusseltsi või panga töötajatelt oma koopiale registreerimisnumbri ja kuupäeva lisamist. Mõnikord kipuvad dokumendid kaduma...

"Cetelem Bank" pakub laia valikut krediidi- ja finantsteenuseid, millele sageli lisandub kindlustusleping. Kindlustusmaksete summad võivad olla üsna suured ja laenuvõtja võib soovida sellest teenusest keelduda. Mõelge, kas Cetelem pangas on võimalik kindlustust tagastada ja kuidas seda teha.

Laenukindlustuse liigid pangas "Cetelem"

Pank pakub mitmeid programme:

• isikukindlustus, mis kaitseb töökaotuse, tervise, samuti laenuvõtja elukaotuse kindlustusjuhtumi tagajärgede eest (teenust osutatakse koostöös Sberbankiga);
• autokindlustus – laenuga sõiduki ostmisel kohustuslik;
• GAP-kindlustus - programm, mis kaitseb pangaklienti rahaliste kahjude eest, mis tulenevad auto hinna langusest töö ajal;
• riketest - valikuline teenus, mille tasumisel saab laenuvõtja ostetud sõidukile pikendatud garantii;
• väärtuste kadumisest;
• kindlustus neile, kes reisivad väljaspool riiki;
• "Multipolis" ja "Multipolis +" - kõikehõlmav pakkumine, mis sisaldab igat tüüpi kaitset.

Valikukindlustuse leping tehakse ettepanek sõlmida reeglina teatud laenutoote taotlemisel. Cetelem ei paku hüpoteeklaenu teenuseid. Kuid ettevõtte partnerid pakuvad hüpoteeklaenukindlustust, nii et soovi korral saate laenu taotlemisel kindlustusandjat vahetada.

Seaduse järgi ei saa pangakliendile laenu väljastamise eeldusena kindlustust pakkuda. Aga pankades on tavapärane elukindlustuslepingute, varakindlustuse jms pealesurumine. laenude tegemisel.

Kohustuslik krediidikindlustuse võimalus "Cetelemis" on uue auto laenuga ostmisel ainult KASKO. Teavet kinnitab pank ise:

Samas saab KASKO eest tasuda nii eraldi kui laenu arvelt.

Muud tüüpi kindlustuslepingud saab klient oma äranägemise järgi lõpetada ilma Cetelem Panga poolt trahvideta jahutusperioodil, mis on võrdne vähemalt 5 tööpäevaga. Alates 1. juunist 2016 on see seadusega lubatud peaaegu kõigi kehtestatud kindlustusliikide puhul.

Tarbimis- või sihtlaenu kehale lisandub kindlustussumma. Lepingu alusel tagastamine on võimalik järgmistel juhtudel:

• laenu ei maksta tagasi ja klient soovib lihtsalt kindlustust tagastada;
• ennetähtaegse tagasimaksmise korral.

"Cetelem" pakub kindlustust koostöös kindlustusseltsidega. Lepingu üldtingimused:

• kliendil on paberite allkirjastamise hetkest teatud aeg (jahtumisperiood), selle aja jooksul saab taotleda kirjaliku avaldusega ja keelduda kindlustusest, tagastatakse 100% kindlustussummast, kui kindlustusleping ei ole veel jõustunud ;
• kui edasikaebamine toimus jahtumisperioodil, kuid pärast lepingu jõustumist, siis tagastatakse lepingujärgse ülejäänud kindlustusperioodiga võrdeline osa;
• kui laenuvõtja otsustab kindlustuse pärast perioodi lõppu üles öelda ja laenu ei tagastata, siis raha tagasi ei maksta.

Kindlustusandjast ja lepingust sõltuvad võivad olla ka muud tingimused. Jahutusperiood on lepingus ette nähtud ka näiteks Sberbank Insurance'i puhul tervikliku pakkumise tingimustes on see 21 päeva.

Peate võtma ühendust kindlustusseltsiga, kellega leping sõlmiti, ja lõpetamise toimingud tuleks läbi viia vastavalt selle spetsialistide juhistele. Juhul, kui laenuvõtja oli seotud Vabatahtlikuga kollektiivne kindlustus, peate otse ühendust võtma Cetelem Bankiga:

Tagastamise protseduur

Tühistamiseks ja raha tagasi saamiseks peate tegema järgmist.

• koostada vajalike dokumentide pakett;
• täitke lepingu lõpetamise avaldus;
• saatke need kindlustusorganisatsioonile (olemasolevas lepingus määratud).

Milliseid dokumente on vaja

Kindlustuslepingu lõpetamiseks ja raha tagastamiseks on vaja pabereid:

• kliendi avaldus lepingu lõpetamiseks;
• sõlmitud lepingu koopia;
• Venemaa tsiviilpassi 2. ja 3. lehekülje koopiad.

Taotluste näidised leiate veebisaidilt https://www.cetelem.ru/voprosy-i-answer/ ja partnerettevõtetelt.

Edukas lõpetamine ja tagastamine on võimalik ainult korrektse ja õigeaegse dokumendipaketi esitamisega. Vabatahtliku kollektiivkindlustuse korral tuleb need saata kirjaga koos teatisega postiaadressile: 127137, Moskva, postkast 101 ("Cetelem Bank" jaoks). Ja kui leping on sõlmitud partnerettevõttega, toimub saadetis selle aadressile.

Kindlustuse tühistamise tagajärjed

Iseenesest ei too programmist keeldumine laenuvõtjale kaasa karistusi. Sellegipoolest, kui inimesel on tulevikus probleeme (haigus, töökaotus, muu võimalik kindlustusjuhtum), siis aktiivse programmiga võtab kindlustusandja võlateenindusprobleemide lahendamise enda peale. Kui kindlustus puudub, peab klient hoolitsema võla õigeaegse tasumise eest, vastasel juhul rakendatakse tema suhtes sissenõudmismeetmeid.

29.06.2016 19:45:20

11. juunil 2014 sõlmisin lepingu KIA RIO ostuks summas 616 787,18 rubla, sh elukindlustus - 71 922,18 rubla, perioodiks 60 kuud. Olin veendunud, et elukindlustuslepingu p 2.2.5 kohaselt tagastatakse mulle autolaenu ennetähtaegse tagastamise korral kindlustuse kasutamata osa. 25. mail 2016 maksin laenu täielikult tagasi, kindlustuse jääk oli umbes 43 000 rubla. Pärast laenu tasumist tulin Penzasse Setelemi panka ja panga esindajad andsid mulle tõendi laenu võlgnevuse kohta ja ütlesid, et saadan dokumendid: kindlustuslepingu lõpetamise avalduse, kindlustuse koopia. leping, passipildi lehe koopia ja tõend, mis kinnitab täielik tagasimaksmine laen Moskvale Sberbank Life Insurance LLC-s. Olen Moskvast vastust oodanud pea kuu aega. 29.06.2016 Helistasin Moskvasse. "Sberbanki elukindlustus" vastas mulle, et sai mu dokumendid kätte 06.03.2016 ja pärast nendega tutvumist saatis need 06.07.2016 Setelemi panka ja öeldi, et mul ei ole õigust kindlustusmakset tagasi saada, kuna lepingu p 2.2.5 järgi pidin 21 päeva peale kindlustuslepingu allkirjastamist kirjutama avalduse selle lõpetamiseks ja siis oleksin kindlustuse tagastanud. Järeldan, et Cetelem pank eksitas mind teadlikult, pettes mind laenu ennetähtaegse tagastamise korral kasutamata jäänud kindlustusosa tagastamise osas. Miks ei ole Cetelem pank mind siiani minu küsimusest teavitanud, miks on mul tekkinud kulud tähitud kirjaga Moskvasse saatmisel ja miks pettasid mind Cetelem panga töötajad lepingut allkirjastades, teades, et seda ei tule. tagasi? Cetelem pank petab kliente. Avaldan Cetelem panga suhtes täielikku umbusaldust. Kas saan kindlustuse tagasi või annetasin Sberbankile 43 000? Hetkel on mul Sberbankis kehtiv laen, mille maksan hoolega tagasi. Ehk siis nad kirjutavad mu laenust maha 43 000 kindlustust?

Panga esindaja vastus

01.08.2016 18:09:14

Kallis Dmitri Aleksandrovitš!

Esiteks lubage mul tänada, et valisite meie panga nii laial tarbimislaenuturul.
Apellatsiooni sisu osas anname teile teada, et laenulepingu sõlmimisel on teil õigus mitte allkirjastada dokumente enne, kui olete pangas laenutingimustega täielikult tutvunud. Seega on teie allkiri dokumentidel kinnituseks, et olete laenutingimustega kursis ja nõustute nendega. Kui nimetatud tingimused teile ei sobinud, on teil õigus nõuda Lepingu täitmist muudel parameetritel. Lisateenuste olemasolu ei mõjuta Panga otsust laenu väljastada.
Seega allkirjastasite samaaegselt lepingu sõlmimisega kindlustustaotluse, kinnitades sellega oma soovi kollektiiviga liituda vabatahtlik kindlustusõnnetuste ja haiguste eest.
Krediidikindlustusprogrammi kaasamine annab teile usaldusväärsed tagatised tulenevate kohustuste täitmiseks laenuleping. Kindlustusjuhtumi korral kannab laenuvõla tasumine, samuti kindlustuslepingus märgitud lisamaksed. kindlustusselts pigem lähedased inimesed. Neid eeliseid arvestades teavitavad Panga töötajad kliente kindlustusteenusega liitumise võimalusest. Vastavalt kollektiivse vabatahtliku õnnetusjuhtumi- ja haiguskindlustuse programmis osalemise tingimustele võib Kliendi kirjaliku avalduse alusel kindlustusprogrammis osalemise ennetähtaegselt lõpetada. Siiski täielik tagasimakse Raha Kliendi poolt tasutud kindlustusprogrammiga liitumise tasu, teeb Pank juhul, kui Klient pöördub Panga poole kindlustusprogrammis osalemisest keeldumise kirjaliku avalduse alusel 21 päeva jooksul kindlustusprogrammiga liitumise päevast arvates.

Teave vabatahtlikus teenustes osalemisest keeldumise kohta on saadaval meie ametlikul veebisaidil: https://www.cetelem.ru/faq#q-77 ("Mida peaksite tegema, kui soovite kindlustuslepingu lõpetada või keelduda kindlustuslepingus osalemisest kindlustusprogramm?")

Lugupidamisega
Klienditeeninduse osakond
"Cetelem Bank" LLC

ARB veebilehe toimetuse vastus

Lugupeetud Dmitri Aleksandrovitš! Teie kaebus on panka saadetud.