Sularahaautomaadist sularaha vastu võttes seisavad paljud kliendid silmitsi probleemiga, kui PIN-kood on valesti sisestatud. pangakaart Sberbank. Kaaluge kõiki selle toimingu tagajärgi ja lahendusi.

Eksimus hinnaliste märkide vees võib kaasa tuua ebameeldivaid tagajärgi

Mis juhtub, kui sisestate pangaautomaadis oma kaardi salakoodi valed parameetrid?

Kaardi kättesaamisel väljastatakse kliendile isikukood. Keegi ei tea selle tähendust, isegi pangatöötajad mitte. Eraldi väärib märkimist, et see toimib juurdepääsuparoolina ja seda on vaja ainult iseteenindusseadmetega töötamiseks. Isegi Internetis pole mis tahes ressursside eest maksmisel vaja seda maksetehingute sooritamiseks. Kui seda küsitakse, ei tohiks seda sisestada ja parem on seda veebisaiti mitte kasutada.

Kui kood sisestatakse 3 korda vigadega, siis kaart blokeeritakse ja terminal tagastab selle

Soovitatav on võtta kasutusele maksimaalsed ettevaatusabinõud ja mitte jätta salajast teavet avalikuks, et petturid seda ei kasutaks. Ka makseterminalide turvaliseks kasutamiseks saate lugeda meie kodulehel olevaid materjale.

Mis juhtub siis, kui sularahaautomaadi klient sisestas ekslikult Sberbanki PIN-koodi:

1. Seade väljastab tšeki, mis näitab parameetrite sisestamise viga ja palub digitaalset kombinatsiooni uuesti korrata.
2. Sisestatud numbrite õigsust tuleks kontrollida panga poolt väljastatud numbritelt.
3. Kui koodi asjakohasust pole võimalik kontrollida, on parem protseduur edasi lükata.
4. Pärast kolmandat katset võib sularahaautomaat kaardi ajutiselt blokeerida või välja võtta.

Põhimõtteliselt ei teki ühe- või kahekordse vea korral probleeme. Kui PIN-kood sisestatakse kolm korda valesti, blokeerib Sberbank kaardi. Varem jäi sellises olukorras plastik terminali ja seda kliendile ei tagastatud.

Pärast seda pidi omanik filiaaliga ühendust võtma, kahju hüvitama ja ootama kuni 2 nädalat kaardi tagastamist.

Ei ole harvad juhud, kus protseduur venib nii palju, et klient oli sunnitud kaotatud toote blokeerima ja uue väljastama, eriti kui ta oli teise panga seadmesse “kinni jäänud”.

Üks viga PIN-koodi sisestamisel ei too kaasa tõsiseid tagajärgi

Tänapäeval käituvad pea kõik pangad sellises olukorras erinevalt – maksevahend peatatakse umbes ööpäevaks. See toimib omamoodi ettevaatusabinõuna sissetungijate tegevuse vastu. Kui teil on vaja selle aja jooksul raha välja võtta, peate võtma ühendust panga kassaga.

Toimingud, kui kaart on blokeeritud

Kuidas saada raha blokeeritud kaardile?

On olukordi, kus pole võimalik päevagi oodata, kuna sularaha tuleb kiiresti kätte saada. Sellises olukorras peaks klient minema kontorisse pangaasutus. Konto väljamaksmiseks peab teil olema pass ja plasttoode ise.

Võttes vastu suulise avalduse, et klient ise tegi vea, on pank valmis täitma kõik Pangatoimingud vaatamata sellele, et see on ajutiselt blokeeritud. Toiming peatatakse kasutamiseks ainult kaugrežiimis ilma asutuse töötaja osaluseta.

Pärast 3 tõrget väljastab sularahaautomaat sellekohase teatega tšeki

Kaardi aktiveerimist saab taotleda ka enne tähtaega, kui kliendil on vaja teha kaugtoiminguid internetipanga või mobiili kaudu, lisateabe saamiseks üksikasjalikud juhised kasutada tasuta telefon 8800 555 55 50.

PIN sisestatud õigesti, kuid seda ei aktsepteeritud

Kui kood on õige, aga pangaautomaat annab vea?

Klientide arvustuste kohaselt on olukordi, kus kaardiga Sberbanki sularahaautomaadi kasutamisel väljastatakse teave - vigane PIN-kood, kuigi väärtused on sisestatud. See näitab konkreetse kaardi tehnilist riket või riket.

Sel juhul peate külastama filiaali. Töötaja kontrollib plastiku parameetreid ja teatab võimalikust lahendusest:

• Spetsialistid parandavad tehnilise rikke ning töö jätkub tavapäraselt.
• Klient peab taotlema uut digitaalset kombinatsiooni. Väljastamine toimub taotluse esitamisel. Protseduur on tasuta peaaegu kõikidele plasttoodetele.
• Kaart on defektne ja klient peab väljastama uue. Sel juhul on vaja ennetähtaegse uuesti väljastamise taotlust. Kliendi kontot ei suleta, sellele väljastatakse lihtsalt uus plastik. Kontol olev summa ja selle number jäävad muutumatuks. Väljastatud kaart sisaldab uus number ja salakood.

Sularahaautomaadile võivad olla paigaldatud petlikud seadmed või isegi kogu sularahaautomaat võib olla võlts.

Loomulikult ei anna selline terminal teile raha, kuid teie kaardi andmed ja raha juurdepääsuvõti on juba kätte saadud ning genereeritakse viga, et te lõpetate sularaha hankimise.

Video – kuidas kaitsta oma kaarte valede PIN-koodidega

Järeldus

Viga vale PIN-koodi sisestamise tõttu pangakaart Sberbank võib mõneks ajaks ebameeldivaks olukorraks osutuda: sel juhul saate teha kõik vajalikud toimingud, selleks peate võtma ühendust filiaaliga ja vajadusel kaardikontolt sularaha välja võtma. Peaasi, et saaksite oma koodi salvestada ja võõraste eest kaitsta. See on teie raha ohutuse võti.

Tänu pin-koodile, töötasule, deebetile või krediitkaart on kaitstud väljavõtmise ja ülekandmise eest Raha ilma selle omaniku osaluseta. Parooli abil saate välja võtta sularaha, teha poes makseid, kanda raha teisele kaardile. Praktikas tuleb ette hetki, kus plastiku omanik eksib kogemata PIN-koodi komplektiga (näiteks kui tal on mitu erinevat kaarti ja ta ajas nende koodid segamini). Vaikimisi pakub iga seade 3 katset õige parooli sisestamiseks. Sellest artiklist saate teada, mida teha, kui sisestasite Sberbanki PIN-koodi kolm korda valesti.

Standardne PIN-kood on ainulaadne neljakohaline jada, mida teab ainult kaardi omanik, isegi panga esindajad pole sellest paroolist teadlikud. See väljastatakse suletud ümbrikus toote kättesaamisel või kaardi aktiveerimisel määrab omanik oma parooli Sberbanki filiaali spetsiaalses terminalis. Koodi on edaspidi võimatu muuta, kuna see on krüpteeritud ja salvestatud pangaserverisse. Kui kaardi omanik unustas kogemata oma isikukoodi, on selle taastamine ebareaalne. Ainus väljapääs on jätta parool meelde või tellida kaardi kordusväljastamine teise koodiga.

Sisestage PIN-kood hoolikalt

Esmakordsel kogemata parooli sisestamisel hoiatab terminal sisestamise eest Vale kood ja kirjutage järelejäänud sisestamiskatsete arv. Kui see sisestatakse kolm korda valesti, blokeerib Sberbanki sularahaautomaat plastikkaardi automaatselt ja annab selle ära. Mitmed terminalid väljastavad parameetrite vigase sisestamise kohta spetsiaalse kontrolli. Kõik kaarditehingud muutuvad turvalisuse huvides kättesaamatuks 48 tunni jooksul. Pärast selle aja möödumist nullib pank kannete arvu ning kaarti on võimalik uuesti hallata ja õige kood välja printida.

Kui raha välja võtta või saldot teada saada üritati kellegi teise sularahaautomaadis, saab ta selle eemaldada, blokeeritud kujul sisse jätta. Siin peate plasti tagastamiseks ühendust võtma osakonnaga.

Muide, isegi kui kaart osutus kahe päeva jooksul kättesaamatuks, saate Sberbank Online'i kaudu raha välja võtta või ümber suunata, Mobiilipank- parooli pole vaja sisestada. See on vajalik ainult terminalide ja muude sarnaste seadmete jaoks.

Kaart blokeeritud: kuidas raha kätte saada

Kui sisestasite kolm korda vale PIN-koodi ja kaart blokeeriti ning raha tuleb kiiresti välja võtta või üle kanda, peate tulema lähimasse Sberbanki kontorisse. Kaasa tuleb võtta isikut tõendav dokument (pass) ja kaart ise, kui terminal pole seda arestinud. Nüüd tagastab terminal enamikul juhtudel plasti, kuna selle tagasivõtmine tekitab pangaklientidele palju probleeme. Kui teil on blokeeritud kaart, aitab haldur teil filiaali kaudu finantstehingut teha, kus te ei pea oma parooli andma. Teine võimalus on taotleda vihjeliin klienditugi ja operaator ütleb teile, mida selles olukorras teha.

Terminal ei aktsepteeri õiget PIN-koodi

Võimalik on ka vastupidine olukord, kui kaardiomanik sisestab õige parooli, kuid pangaautomaat või terminal annab vea ja peab seda valeks. Kui sisestatakse tõesti õiged andmed, näitab see plasttoote enda tehnilist riket ja see tuleb Venemaa Sberbanki filiaalis välja vahetada või viga parandada. Kui kahtlustate, et sularahaautomaat on varustatud pettuste jaoks volitamata seadmega ja on sellega seoses lõpetanud õige parooli lugemise, tuleb kindlasti võtta ühendust klienditoe telefoniga.

Telefoninumbrid on alati märgitud otse sularahaautomaadi enda korpusele. Kui kahtlustate, et petturid võivad juba teie plastikust andmeid varastada, et mitte rahata jääda.

PIN-koodi teab ainult kaardi omanik

Olukorras, kus tegelik PIN-kood ei loeta seadme poolt õigeks, on mitu võimalikku lahendust:

1. Sberbanki spetsialistid kõrvaldavad tekkinud vea, sama plastikut saab edasi kasutada nagu varem.
2. Kui kaardil olev rike osutub parandamatuks, tellivad töötajad uue (sel juhul peate kirjutama avalduse ennetähtaegseks kordusväljastamiseks).
3. Koodi on võimalik parandada, seda tehakse individuaalselt koos kaardi säilitamisega. Kuid see valik on saadaval ainult siis, kui see on füüsiliselt heas seisukorras ja see pole ka nimetu kiirväljastuskaart.

Kui plastikut ikka uuesti välja antakse, ärge muretsege - konto jääb samaks ja sellel olev raha ei kao kuhugi. Saate need turvaliselt pangas välja võtta või oodata uuendatud kaardi valmistamist ja seejärel kasutada terminali või sularahaautomaati, sisestades õige parooli.

Kokkuvõtteks - peamised ohutusreeglid

Kokkuvõtteks olgu öeldud, et Sinu kaardi neljakohaline parool on ligipääs kogu rahale ja sellega tehtavatele finantsmanipulatsioonidele. Seetõttu ei tohi seda mingil juhul otse plastikule kirjutada, et mitte unustada ega jätta nähtavale kohale. Vastasel juhul saavad ründajad kaotuse korral hõlpsalt kõik raha välja võtta ja kasutada teie kaarti ebaseaduslikel eesmärkidel. Kood tuleb peas hoida. Kui see kaob, peate võtma ühendust Sberbanki filiaaliga, et plastist muude andmetega uuesti tellida.

Pärast Sberbanki kaardilt vale PIN-koodi sisestamist mõtlete tahtmatult, mitu korda saate veel vale kombinatsiooni sisestada? Vastus on kolm korda, misjärel kaart ajutiselt blokeeritakse. Kui kasutasite Sberbanki sularahaautomaate pärast kolm korda valesti sisestamist, väljastatakse kaart koos blokeerimine 48 tunniks ja kui teiste inimeste terminalid, plast "alla neelab". Samal ajal saate alati ploki plastikust eemaldada, pöördudes isiklikult Sberbanki filiaali poole.

PIN-kood määratakse kaardile ainult ühel eesmärgil: raha kaitsmiseks taskuvaraste ja petturite eest. Neljakohaline kood on ju tegelikult ainus piirang, mis ei lase ühelgi möödujal teie kaarti kasutada, kui olete selle kuhugi unustanud või kaotanud.

Seega, kui keegi sisestab Sberbanki pangakaardi PIN-koodi 3 korda valesti, siis see blokeeritakse. Arv "3" on sel juhul optimaalne: esimesel korral võis kaardiomanik lihtsalt valedele klahvidele vajutades eksida, sama võib juhtuda ka teisel korral. Kuid kui see juhtub kolmandat korda, siis tõenäoliselt kaardiomanik kas ei tea PIN-koodi või lihtsalt unustas selle.

Kui sisestasite turvakombinatsiooni alguses valesti, kuvab sularahaautomaat ekraanil vea fakti ja näitab ka järelejäänud katsete arvu. Nii saate katsete arvu järgi alati teada, kui kaugel on "punane joon".

Viide: kui olete kindel, et sisestasite turvakoodi õigesti, kuid pangaautomaat andis siiski vea, vaadake kaardi kehtivusaega. Võib-olla olete lihtsalt unustanud, et see enam ei kehti. Sel juhul on ainus väljapääs olukorrast kaardi uuesti väljastamine.

Mis juhtub, kui kood sisestatakse kolm korda valesti?

Niisiis, mis juhtub, kui Sberbanki kaardi PIN-kood on kolm korda valesti sisestatud? Kui tegite Sberbanki sularahaautomaadis andmesisestustoiminguid, blokeeritakse kaart automaatselt 48 tunniks. Sel juhul tagastab sularahaautomaat kaardi tagasi; mõned terminalid prindivad tšekke selle kohta, et valesti sisestatud koodi tõttu ei ole toimingut võimalik teha.

Kahe päeva jooksul ei saa te oma rahaliste vahendite kaitsmiseks kontolt, millega kaart on seotud, raha täiendada ega üle kanda. Blokeeritud on aga ainult plast ise: saate kontoga siiski kaugtöödelda - Sberbank Online'i kaudu või vihjeliinile helistades. Lisaks saate oma kontot blokeerimisperioodil hallata isiklikult pangakontoris.

48 tunni pärast katseloendur lähtestatakse ja kaart deblokeeritakse. Võite uuesti proovida õiget numbrikombinatsiooni sisestada.

Kuid kõik on mõnevõrra tõsisemad tagajärjed, kui töötate "välismaiste" sularahaautomaatidega. Teise panga terminal "neelab" teie kaardi automaatselt alla kolme valesti sisestatud kombinatsiooniga. Probleem tuleb lahendada Sberbanki filiaalis.

Kui kaua kaarti selle valikuga blokeeritakse?

Kui palju Sberbanki kaart blokeeritakse, kui PIN-kood on valesti sisestatud, on oluline avamisprotsessi enda mõistmiseks. Kui kellegi teise sularahaautomaat "neelas" plasti, siis tegelikult kestab blokeerimine nii kaua, kui soovite, kuna vana kaardi saate alles pärast Sberbanki filiaalile avalduse esitamist. Kuni see taotlus pole organisatsiooni töötajale üle antud, ei saa te vana kaarti.

Aga vana kaardi ootamise protsess on sageli liiga pikk - 3 kalendrinädalat või isegi kuu. Seetõttu on sellises olukorras lihtsam kirjutada taotlus plasti kordusväljastamiseks. Pidage meeles, et sellisel juhul peate suure tõenäosusega tasuma varajase uuesti väljastamise protseduuri eest: tasu jääb vahemikku 150–1500 rubla, olenevalt teie kaardi klassist.

Kuidas seda avada?

Saate kaardi ise deblokeerida, samas kui ülejäänud kaardi külmutamise periood ei oma tähtsust. Selleks peate tulema Sberbanki filiaali ja võtma ühendust pangatöötajaga taotluse esitamiseks. Enne kandideerimist näidake oma passi, et töötaja saaks oma isikut kontrollida.

Koos taotlusega antakse teile suure tõenäosusega ka täidetud dokumendi näidis. Täpsustage taotluses:

• pangakaardi number;
• apellatsiooni põhjus (miks soovite blokeeringu eemaldada);
• Plastblokeeringu kuupäev. Kuupäeva vastas märkige: "olekuga "Peatatud";
• Kindlasti kirjutage: "Kaart ei olnud teiste isikute valduses." Kui kaart on käes, kirjuta see avaldusse;
• Allkiri ja dokumendi allkirjastamise kuupäev.

Andke täidetud ankeet töötajale. Kui sularahaautomaat kaardi "näris", kutsutakse teid kontorisse kohe, kui see on kontorisse toimetatud - tavaliselt kulub selleks kaks kuni neli nädalat. Kui kaart on käes, tehakse lukust lahti 2-4 tunni jooksul.

Mis juhtub, kui sisestate Sberbanki sularahaautomaadis PIN-koodi tagurpidi?

See on kurioosne küsimus, mis tekkis umbes 1990ndate alguses. Asi on selles, et 90ndatel sunniti ratast aktiivselt, et väidetavalt saab PIN-koodi sisestades niimoodi politsei kutsuda.

Tegelikult seda süsteemi muidugi ei rakendatud. Kuid Ameerika Ühendriikides räägiti projektist tõesti: see pidi kaitsma kodanikke sel viisil röövimise eest, kui kurjategijad sunnivad kasutajat oma kaardilt andmeid sisestama.

Projekti ei alustatud, sest see osutus ebatõhusaks: selline süsteem tõrkeks paratamatult, mille tõttu segasid politsei sageli valekõned. Vaevalt oleks kodanikele, olles sattunud reaalselt röövimisolukorda, selline võimalus liigse stressi tõttu meeldegi.

Sellepärast, kui sisestate PIN-koodi tagurpidi, peab sularahaautomaat seda lihtsalt valeks andmesisestuseks. Soovitame teil seda mitte teha, et vältida plasti võimalikku ummistumist.

Järeldus

Tegelikult ei lõpe kolmekordne vale andmete sisestamine katastroofiga: kui tegite kõik need toimingud Sberbanki sularahaautomaadi kaudu, tagastatakse plast teile, blokeerides selle vaid kaheks päevaks.

Lisaks saate blokeeringu enneaegselt eemaldada, kirjutades Sberbanki filiaalis avalduse. Aga kui sisestasid andmed kellegi teise sularahaautomaati kasutades, siis pärast kolmandat valet katset “sööb” plastik terminali ära. Selle saad tagasi, kirjutades avalduse ja oodates 3-4 nädalat. Sellises olukorras on kaardi kordusväljastamine kiirem ja lihtsam.

Juhtub, et inimene unustab oma pangakaardilt PIN-koodi. Ta hakkab teda arvama ja mäletama. Kuid kõige olulisem viga on koodi pimesi sisestamine. Kui inimene sisestas PIN-koodi 3 korda valesti, blokeeritakse tema pangakaart automaatselt. Kuidas sel juhul edasi toimida, kaalume edasi.

Inimesele väljastatakse koos pangakaardiga PIN-kood. Mõnikord väljastatakse see eraldi ümbrikus ja mõnikord kutsub pangatöötaja kliendil ise parooli välja mõtlema. pane tähele seda see informatsioon on saladus. See peaks kuuluma ainult Sberbanki pangakaardi omanikule. Töötajatel ei ole õigust PIN-koodi teada, kuna seda pole programmides kuskil salvestatud.

Seega, kui sisestasite Sberbanki kaardi jaoks vale PIN-koodi, väljastab sularahaautomaat või iseteenindusterminal spetsiaalse tšeki, mis sisaldab teavet selle kohta, et kood on valesti sisestatud. Pärast kolmandat ebaõnnestunud katset ütleb seade, et nende arv on ammendunud ja plast on blokeeritud. Mõnikord võtab sularahaautomaat kaardi välja ja selle taastamiseks tuleb pangaga ühendust võtta.

Enne kahtlase PIN-koodi mitu korda sisestamist on parem paar korda mõelda ja oma parool meelde jätta.

Täna on Sberbank oma klientidele lojaalsem. Kui inimene sisestas 3 korda vale PIN-koodi, peatab pank kaardi ainult 24 tunniks st ajutiselt. Need on eritoimingud, mis võivad omanikku petturite eest kaitsta.

Kuidas blokeeritud kaardilt raha välja võtta

Elus on olukordi, kus inimesel pole aega oodata oma pangakaardi taastamist, kuna raha on vaja kiiresti. Sularaha väljavõtmiseks blokeeritud plastikust peate võtma ühendust lähima Venemaa Sberbanki filiaaliga. Kindlasti peab kaasas olema teie isikut tõendav dokument (pass), samuti plastikkaart ise.

Pangatöötaja peab oma probleemist rääkima ja ütlema, et peate kiiresti raha välja võtma. Pärast seda aitab juhataja teil probleemi lahendada ja pangatoimingu lõpule viia.

Kui peate Sberbank Online'is mingeid toiminguid tegema, peate kaardi aktiveerimiseks lihtsalt helistama panga vihjeliinile. Operaator kuulab teid ja ütleb teile, mida sellises olukorras teha.

Viga õige PIN-koodi sisestamisel

Paljud inimesed seisavad silmitsi teise probleemiga - nad sisestavad õige PIN-koodi, kuid sularahaautomaat või terminal keeldub seda vastu võtmast ja veab välja. Kui olete kindel, et sisestate tõesti õigeid andmeid, siis võib selline viga tähendada vaid üht – pangakaardi tehnilist riket.

Sel juhul peate kindlasti külastama plastiku ja passiga Sberbanki lähimat filiaali ning teavitama probleemi töötajale. Sellele probleemile on mitu lahendust:

• pangatöötajad parandavad tehnilise rikke käsitsi ja te saate oma vana plastikut edasi kasutada;
• peate taotlema uut PIN-koodi (see protseduur on täiesti tasuta ja ei võta palju aega);
• tehnilist riket ei ole võimalik kõrvaldada ja kliendil tuleb tellida uus plastik (kirjutada avaldus ennetähtaegseks uuesti väljastamiseks).

Kui teile pakuti probleemi lahendamiseks kolmandat võimalust, ärge kohe paanitsege. Vahetad ainult plastikut, aga mitte mingil juhul arvet. Kaardile jäänud raha kaotsi ei lähe. Saate need kohe välja võtta või oodata, kuni teie uus kaart saabub.

Kokkuvõtteks tahaksin öelda, et pin-kood on teie raha jaoks oluline võti. Mitte mingil juhul ei tohiks seda sõpradele ja sugulastele öelda. Samuti ei saa te seda kirjutada pangakaardile endale, kuna selle kaotamisel saavad petturid kontolt raha probleemideta välja võtta. PIN-kood tuleb peas hoida ja püüda mitte unustada. Vastasel juhul on oma raha kasutamine üsna problemaatiline.

Täna on juba võimatu ette kujutada oma elu ilma pangakaartideta. Need pakuvad mugavust ostude ja teenuste eest tasumisel. Turvalisuse tagamiseks kasutamise ajal on spetsiaalne parool. Juhtub, et PIN-kood läheb kaotsi või ununeb ning pank kaitseb pettuste eest ja blokeerib kaardi, kui PIN-kood on valesti sisestatud. Kas vale PIN-koodi sisestamise korral on võimalik juurdepääsu kontole taastada? VTB kaardid 24 kolm korda – mida sellises olukorras teha?

Kaardi PIN-kood - mis see on ja kuidas see väljastatakse

Mis tahes kättesaamise ajal plastkaart väljastatakse teenindusleping ja kaardikontole juurdepääsu võti (PIN-kood), mis on trükitud mustvalgesse ümbrikusse. Hetkel on PIN-kood kasutusel igat tüüpi pangakaartidel – iseteenindusseadmetes omaniku autoriseerimise meetodina. See tuleb pähe õppida või kõrvalistele isikutele kättesaamatus kohas üles kirjutada. Kui see teave kaob, siis keskklassi kaartide puhul on selle taastamine ebareaalne. See meede kehtib kõikide pankade kohta.

Kas PIN koodi on võimalik muuta

Pärast kaardi kättesaamist saate ümbrikusse antud parooli muuta, luues oma hõlpsasti meeldejääva numbrikombinatsiooni. Selleks peate külastama pangakontorit ja maksma vahendustasu (kandes kontolt raha üle või kandes sularaha kassasse).

Asendusmeetodid

Mida teha, kui VTB 24 kaardi PIN-kood on ununenud või see on 3 korda valesti sisestatud? Saate rakendada järgmisi valikuid.

• panga sularahaautomaadi kaudu;
• Interneti-teenuse Telepanga kaudu. Teine PIN-kood genereeritakse automaatselt ja saadetakse SMS-teavitusega. Pange tähele, et selle teenuse eest tuleb maksta väikest tasu.

Mõlemal juhul peate teadma kehtivat PIN-koodi.

Kui VTB 24 kaardi PIN-kood sisestatakse kolm korda valesti, saab seda tasuta muuta ainult Visa kaardid Kuldne.

PIN-koodi muutmine pangaautomaadis uue vastu

Tegevuskava on lihtne:

• sisestage kaart seadme vastuvõtjasse ja autoriseerige see kehtiva PIN-koodiga;
• menüüst leidke spetsiaalne jaotis PIN-koodi muutmiseks;
• saada teavet kavandatavate tariifide kohta;
• luua uus digitaalne kombinatsioon;
• vali leiutatud PIN-kood uuesti.

Pärast selle protseduuri lõpetamist peate loodud digitaalse kombinatsiooni meeles pidama või üles kirjutama. Te ei saa seda teistele pakkuda.

Nõuded uuele PIN-koodile

Turvalisuse tagamiseks tuleks kasutada keerulist koodi. Kui proovite sisestada liiga lihtsat, turvamata valikut, võib süsteem taotluse tagasi lükata. Tugeva parooli koostamise kohta saate infot panga esindajalt.

Ei ole soovitatav kasutada selliseid kombinatsioone nagu: numbrid kasvavas või kahanevas järjekorras, 4 identset märki, kõik nullid ja number lõpus.
Kui kood on valesti sisestatud, on võõrastelt abi otsimine keelatud.

Mida teha, kui VTB 24 kaardi PIN-kood on ununenud

Kui kaotate koodiga ümbriku, peate külastama VTB esindust ja taotlema uue kaardi. Toimingute skeemi ei ole lubatud selgitada muudel saitidel peale panganduse.

Kui PIN-kood on ununenud, ei saa seda muuta Telepangas ega sularahaautomaadiga. Helistage ööpäevaringsel telefoninumbril: 8 800 100-24-24. Operaator võtab uue kaardi taotluse vastu, peate nimetama juurdepääsu kaotamise põhjuse.

Kolm korda sisestatud VTB 24 pangakaardi vale PIN-kood

Kaart saab blokeeritud 24 tunniks, kui sisestate kolm korda valed numbrid. Selle meetme eesmärk on kaitsta kaardil olevaid rahalisi vahendeid kõrvalise tegevuse eest.

Mida teha ja kuidas raha välja võtta, kui kaart on blokeeritud

Raha kiireks väljavõtmiseks või kaardi blokeeringu tühistamiseks varem kui päev, saate:

Kontaktkeskuse numbril helistades küsib teenusepakkuja isiku tuvastamiseks kaardiomaniku andmeid: täisnime, passiandmeid, koodsõna. Kaart deblokeeritakse.
Esindust isiklikult külastades tuleb kaasa võtta isikut tõendav dokument.

PIN-koodi taastamine

Saadaval on järgmised taastamisvalikud:

• proovige PIN-kood pärast päevablokeeringu aegumist meelde jätta ja sisestada, kuid mitte rohkem kui 3 korda. Vastasel juhul blokeeritakse kaart uuesti;
• kaardi kordusväljastamine.

Kaardi uuesti väljastamine

PIN-koodi ei ole võimalik taastada ega asendada. Raha jääb sellele kontole kinni.

Kordusväljastamise maksumus

Kulu suurust mõjutavad kehtiv tariif ja kaardi tüüp, umbes 300-800 rubla. Uue kaardi väljastamisel jäävad kaardikonto andmed muutumatuks ning uued on ainult kaardi enda kood ja number.

Kui kaua võtab aega uue kaardi tegemine

Uue kaardi valmistamine võtab aega 10-14 päeva alates taotluse esitamise kuupäevast. Olemas ka kiirtootmine - 2-3 päeva, lisatasu eest.

Järeldus

Uue kaardi saamisel pidage meeles või salvestage PIN-koodi teave kindlasse kohta. Ilma selleta on kaardile ligipääs võimatu. Pangatöötajad saavad igal ajal anda teavet kaardi PIN-koodi muutmise kohta. Kui PIN-kood on ununenud, saab kontole juurdepääsu taastada vaid kaardi uuesti väljastamisega. Selleks tuleb külastada kontorit või helistada panga ööpäevaringsele telefonile.