Edusammud ei seisa paigal, iga kord on uuenduslikud tooted ja teenused, mis muudavad meie elu lihtsamaks ja mugavamaks. Ja petturid lihtsalt ei seisa paigal, pakkudes üha keerukamaid viise, kuidas olulisi andmeid välja pressida või varastada. Raha. Kas nad saavad teie kontaktivaba kaarti või muud makseseadet kuidagi kasutada? Nad saavad. Nii nagu on seadmeid, mis võtavad ära autoalarmi signaali ja rakendavad selle seejärel teie autole, et jätta see kaitseta, nii on ka seadmeid, mis suudavad teie “plasti” distantsilt lugeda.

Kaardi turvameetmed

Kuidas kaitsta kaarti kontaktivaba maksega? Me räägime sellest. Oma raha kindlustamiseks on mitu võimalust. Kui kasutate sageli kaarti ennast ilma turvakoodi sisestamata, on spetsiaalsed lugemiskaitsega kaaned. See on usaldusväärne, odav ja mugav kaitse kontaktivabadele kaartidele lugemise eest. Igaüks saab endale lubada selle probleemi sel viisil lahendada.

Pangakaardid on pikka aega ja kindlalt meie ellu sisenenud, muutes need selle lahutamatuks osaks. Tehnoloogiate täiustamine "kaardi" mugavaks kasutamiseks tähendab kontaktivabalt, kui kaarti ennast pole vaja sisestada. makseterminal nimetatakse NFC-kaardiks. Seda tüüpi kaardid, kuigi see ilmus suhteliselt hiljuti, on juba kindlalt ellu sisenenud mugav viis makse. Pole vaja pidevalt sisestada PIN-koodi, pole vaja kaarti valedesse kätesse anda, pole vaja seda lugejasse sisestada. See on lihtne:

• vali toode;
• tooge oma plastik rahaterminali nii, et tagumine pool vaataks terminali umbes 5 cm kauguselt;
• ja terminal teavitab teid koheselt raha debiteerimisest (või maksest keeldumisest, kui raha pole piisavalt) ja saate kaardi eemaldada.

Makse sooritatud. Saate oma ostudele järele tulla.

Kuidas seda kaarti saada

Nõus, need maksed on turvalisemad ja lihtsamad. Kui sul sellist plastikut veel pole, siis on selle tellimine üsna lihtne. Mis tahes internetipanga kaudu tellides võtab kaardi väljastamine keskmiselt aega 5 tööpäeva. Kui aga tulete näiteks isiklikult panka tellimuse peale, täidab Alfa-Bank teie tellimuse 15 minutiga.

Viipemakse eest vastutavad maksesüsteemid Visa ja MasterCard ning selle spetsiifikaga kaardi väljastamiseks võite pöörduda mis tahes panga poole. Ärge unustage kontaktivaba kaitset pangakaart katte abil, nagu öeldakse: "Jumal päästab seifi". Ta ei jää üleliigseks.

Pettuse kohta

Need algsete kaardiandmete varastamise meetodid, mis olid varem sisse lülitatud kontaktivaba kaartära tööta. Seda ei pea kassasse üle andma ega terminalidesse sisestama, teie andmeid ei kopeerita ja need ei satu ebaausate kodanike kätte. Kontaktivaba plast on praeguses etapis üsna ohutu asi, kuid siiski on võimalus raha varastada. Mõned petturid kasutavad spetsiaalset skannerit, mis võib asuda teist 60-80 cm kaugusel, s.t transpordis või suure rahvahulgaga, teatud tõenäosusega võite sel viisil sattuda röövi ohvriks. Ja selliseks manipuleerimiseks ei vaja need kaabakad isegi teie turvakoodi ega kaardi numbrit.

Kuidas seda tehakse? Suhteliselt lihtne - skanner mõjutab kaarti, sundides seda "välja andma" signaale, mida skannimine loeb. Kas teil on vähe raha või palju, pole vahet. Rööv on röövimine. See on kurb, piinlik ja ebaseaduslik. Kui te pole ennast kindlustanud, kuid kardate kurba tulemust, on kaitseks mitu võimalust.

Kuidas ennast kaitsta

• kontaktivabade pangakaartide jaoks varjestatud rahakoti ostmine - peetakse kõige enam tõhus viis kaitsta oma sääste varaste eest. Tänu uuenduslikule kattekihile kaitseb see teie plasti skaneerimise eest;
• seadke oma isiklikul kontol kaardile limiit väikeste summade maksmisel, mis ei nõua turvakoodi sisestamist.

Muide, lisakaitset pakub asjaolu, et kaart on väljastatud mikrokiibiga, mida ei saa võltsida. Samuti luuakse operatsiooni käigus unikaalne tehingunumber, mis vähendab tõenäosust, et petturitel jääb aega kontot kasutada.

Kuidas juhtum toimib?

Kontaktivaba kaardi kaitseümbris hoiab ära teie finantskonto röövimise. Kaunis plastikust konstruktsioon koos sisseehitatud metallikihiga kaitseb teie kaarti, blokeerides raadiolaineid, takistades seega suhtlust skanneri ja teie vahel.

Lisaks kaitsefunktsioonile petturite eest kaitseb ümbris kaarti mustuse, niiskuse ja kahjustuste eest.

RFID rahakott

Kõigile ümbris muidugi ei sobi, paljud hoiavad oma plastmassi rahakotis, spetsiaalsetes lahtrites, pealegi on neil mitu kaarti korraga ja igaühele pole alati mugav ümbrist osta ning ühes hoidmine on topelt ebamugav. Siin tuleb välja spetsiaalne stop RFID-kaitsega rahakott.

Muide, kui me räägime isiklikust teabest, on kiibid juba passidesse ja muudesse dokumentidesse manustatud. Seega tuleb hoolitseda selle eest, et sellised saladused oleksid kindlas kohas. RFID-toega rahakott võib sellise koha pakkuda. See on valmistatud spetsiaalsetest materjalidest, mis blokeerivad andmete edastamise vaenulikule lugejale isegi siis, kui rahakott on avatud. Uuenduslikud tehnoloogiad neelavad kõik raadiolained, kaitstes teie raha ja teavet ebaseaduslike häirete eest. Sellel rahakotil on järgmised omadused:

• neelab teie teabe lugemisest tulenevad vaenulikud raadiolained;
• kaitseb degauseerimise eest, isegi kui hoiate kaarti magnet- või raadiokiirguse läheduses;
• kui paned oma mobiiltelefoni sellisesse rahakotti, ei saa sind pealt kuulata ega jälitada, eriti kehtib see igasuguste oluliste läbirääkimiste ja ebaseadusliku jälitamise fakti puhul.

Tehnoloogia ei seisa paigal. Petturid mõtlevad välja üha keerukamaid rahaliste vahendite väljapressimise ja varguste meetodeid, nii et peaksite oma raha tagamisel taaskord ohutult mängima.

Life hack kaitseks

Alati ei ole rahakoti või kaardiümbrise ostmiseks raha. Siin tuleb teile appi tavaline foolium. Seda pole muidugi nii mugav kasutada ümbrisena või rahakotina, kuid lisaraha puudumisel säästab see teid viimaste rublade varastamise eest. Vaadake origami töötubasid, kuidas ümbriseid või rahakotte voltida ja fooliumist midagi sarnast luua. Nagu öeldakse: "kaitstud tähendab relvastatud".

Korpuse ostmine

Kus müüakse stop RFID-kaitsega ümbriseid või rahakotte? Hoiduge odavate võltsingute eest, nad võivad teile öelda, et nende toode tõesti kaitseb, ja tegelikult ei saa te seda sellistes poodides kuidagi kontrollida, võite lihtsalt petta. Parem on kasutada kaubamärgiga poode või müügipunkte, mis on otseselt sellele tootele spetsialiseerunud.

Nii väldite mitte ainult võltsinguid, vaid ka abielu. Pidage nõu müüjatega, nad räägivad teile kõikvõimalikest võimalustest, soovitavad vajalikke omadusi, aitavad teil ostetud esemega hakkama saada, selgitavad selle kasutamist ja kõrvaldavad teie kahtlused, kui neid on. See "rõõm" pole odav, kuid teisest küljest jääte rahulikuks ja teie raha säästetakse, olles usaldusväärse kaitse all.

Raha kaardil hoidmine on väga mugav. Kuid see on seotud teatud riskidega ja kui te ei järgi põhilisi turvareegleid, peate kogunenud rahaga väga kiiresti hüvasti jätma. sait jagab näpunäiteid, kuidas oma pangakaarti petturite eest kaitsta.

Kuidas kaitsta oma pangakaarti petturite eest

Kohtuekspertide hinnangul ületab klientide pangakontodelt tehtud petturlike deebettide maht aastas 100 miljardit rubla – see on astronoomiline arv. Petturid tegutsevad kavalalt, kasutades ära kaasaegse õiguskaitsesüsteemi vigu ja nõrka tehnilist baasi – kandke maha väikesed summad 70-100 rubla. Sellise pisiasja pärast ei lähe kõik politseisse ja kui see arv paarisajaga korrutada, saadakse petturi eest muljetavaldav summa.

Olge privaatsusest teadlik

Isikuandmete kaitse – põhitõed, mis kaitsevad ja kaitsevad teie kaarti petturite eest ning vähendavad omavahendite kulutamise ohtu.

Ärge jagage oma PIN-koodi ja andmeid võõrastega

See on üks põhireegleid, mida vaatamata ilmselgele mingil põhjusel alati ei järgita.

Halvim variant on kirjutada PIN-kood kaardile endale või paberile, mis on alati selle kõrval (näiteks ühel juhul). Sel juhul peab ründaja minema sularahaautomaadi juurde ja välja võtma kõik kontol oleva, kui ta saab teie kaardi enda käsutusse.

Ei ole hea mõte anda oma PIN-koodi poemüüjale, kelnerile või naabripoisile (kui palute tal raha välja võtta). Kombinatsiooni kaitsmine, mis on tegelikult teie rahakoti võti, on väärt erilist hoolt.

Kui juhtus nii, et PIN-kood on rikutud, tuleb see kiiresti muuta. Paljud pangad võimaldavad teil seda teha isegi telefoni teel.

Kui arvate, et plastikule trükitud andmed - kaardi "aegumiskuupäev", omaniku nimi ja kolm numbrit teisel pool (CVC kood) - on vajalikud ainult "viite" eesmärgil, siis eksite. Need andmed võimaldavad teil eemalt tuvastada maksevahend ja maksa selle eest.

Kui ründajal on kaart ise või selle täielikud andmed, saab ta valikuliselt raha välja võtta - veebiülekande kaudu anonüümsesse rahakotti või võltsitud veebipoes ostu sooritades.

Olge veebimüügi eest maksmise vastuvõtmiseks vajaliku teabe esitamisel ettevaatlik. Kui teile pakutakse raha ülekandmist - kandke ainult kaardi number. Ülejäänud detaile pole vaja.

Olge CVC-koodiga eriti ettevaatlik. Internetis tuvastamise korral täidab see PIN-koodi rolli. Ärge kunagi ja mitte mingil juhul postitage oma kaardi skannitud pilti või fotot avalikku omandisse.

Ärge saatke SMS-ist häälkoode

See on ka klassika. Petturid kasutavad oma ohvri kaardi konksu või kelmi abil väljamaksmiseks erinevaid sotsiaalse manipuleerimise meetodeid.

Näiteks võtavad nad ühendust kaardiomanikuga ja teatavad talle, et ta võitis loterii. Ja nüüd nõuavad nad väidetavalt auhinna krediteerimise eest kõiki üksikasju. Mõne aja pärast saabub ohvri telefonile SMS koodiga, mida ründajad ka nõuavad. Ja plastiku omanik teatab talle selle tähistamiseks, kahtlustamata, et ta aitas neil oma kaardilt teisele ülekande teha või isegi oma internetipangale juurdepääsu andis.

Kui selline olukord on tekkinud ja hakkate pangast SMS-e saama, ärge kiirustage kellelegi rääkima, vaid lugege hoolikalt, millist toimingut kinnitate.

Tähtis: mõned eriti "arenenud" kurjategijad võivad kasutada pangast SMS-ide pealtkuulamiseks spetsiaalseid seadmeid, seega on parem mitte kellelegi oma kaardiandmeid öelda.

Ärge salvestage paroole oma arvutisse

Kui kasutate Internetis aktiivselt kaugpanka, järgige mitmeid lihtsaid reegleid:

• Ärge nõustuge brauseri pakkumisega salvestada parool või kaardi andmed. Neid saab serverist eemaldada.
• Ärge salvestage paroole teiste inimeste arvutitesse (internetikohvikus, sõpradega jne) ja isegi töökoha arvutisse.
• Kui volitamata isikutel on juurdepääs paroolidele, muutke need kohe.
• Ennetuslikel eesmärkidel on soovitatav paroole vahetada vähemalt kord 2-3 kuu jooksul.

Olge kontaktivaba maksega ettevaatlik

Ühe puudutusega maksmine on mugav, kuid mitte täiesti ohutu. Kui kaart kaob, saab igaüks, kes leiab plastiku, selle eest poes maksta. Mõned reisid – ja tasakaal on ammendunud.

Selle eest kaitsmiseks on mitu võimalust:

• Keela viipemakse, jättes alles ainult PIN-koodiga autoriseerimise;
• Määrake maksesumma limiit - vaikimisi on see 1000 rubla, vähendage seda 500 rublani ja isegi 100-ni.

Seadistage kindlasti SMS-teavitused. Kui kaotate oma kaardi, saate kohe teada volitamata tehingutest.

Kui mugavus on oluline - kasutage kaardi jaoks spetsiaalseid kaitsekatteid - need on odavad, kuid kaitsevad usaldusväärselt.

Kõige levinum rahavargus pangast PayPassi kaardid Sain selle suurlinna metroost – kus on tohutult palju rahvast. Petturid omandavad lugejaid, mis loevad maksevahendilt infot ja asetavad selle diskreetselt koti või riiete kõrvale, kuni 1000 rubla tehingud on edukad. Ole ettevaatlik!

Ärge avage kahtlaseid MMS-e ja linke

Kui saate oma nutitelefoni tundmatult saatjalt sõnumi, eriti ahvatleva, "teaser" sõnumiga, ärge kiirustage seda avama. Kui olete selle avanud, ärge järgige linke, eriti lühikesi. On oht käivitada nutitelefonis viirused, mis püüavad teavet ja edastavad selle oma "omanikele".

Vastupidiselt levinud arvamusele võib selline viirus rünnata isegi Apple'i.

Oht võib tulla kõikjalt: SMS-id, MMS-id, kiirsõnumid. Olge valvsad!

Pöörake tähelepanu saatja numbrile ja aadressile

Tuttavad numbrid ei kujuta endast vähem ohtu. Kaasaegsed tehnoloogiadärge seiske paigal ja petturid on õppinud "matkima" - täpsemalt võltsima sõnumeid ja saatma neid ametlike esindajate nimel.

Näiteks võib neil olla sama e-posti aadress, mis föderaalsel maksuteenistusel, kuid nimes võib muutuda üks märk või olla erinev domeenitsoon. Kiri sisaldab linki, mis viib nakatunud ressursile või sisaldab lihtsalt viirusefaili.

Ründajad võivad proovida klienti hirmutada, et saada teada tema kaardiandmed. Näiteks saadavad nad talle sõnumi, et talle on määratud hiiglaslik trahv või kutsutakse ta kohtusse. Või vastupidi, nad teatavad loteriis "võidust".

Mõnel petturil õnnestub omandada tasuta numbrid, algusega kell 8-800, ja hakake kannatanutele helistama, esinedes pangatöötajatena. Kontrollige, kas nad helistavad teile vihjeliin, väga lihtne: minge lihtsalt panga ametlikule veebisaidile ja võrrelge numbreid. Kui teile helistab keegi teine, katkestage kõne kohe.

Teised pahategijad sepistavad operaatoreid. Näiteks numbri 900 asemel võib sõnum tulla numbrilt 9ОО, milles nullide asemel on ingliskeelne O. Või väikese ingliskeelse l (el) asemel võib Alfabanki nimesse kirjutada suure I (ai) - mõnes kirjatüübis on need tähed eristamatud.

Kui meili sisu tundub kummaline või kahtlane, on kõige parem seda lihtsalt ignoreerida.

Kasutage usaldusväärseid sularahaautomaate

Selles ei kirjeldata üksikasjalikult, kuidas petturid võltsivad kaarte, lugedes skimmerite ja muude tehniliste seadmete abil andmeid magnetlindilt, ega ka seda, kuidas nad saavad klaviatuuri ülekatteid kasutades PIN-koode. Märgime ainult: selline võimalus on olemas ja selliseid seadmeid on lihtne "mustalt turult" hankida. Pärast andmete kättesaamist saab pettur raha välja võtta ilma kaarti omamata.

Sellised seadmed paigaldatakse sularahaautomaatidele, mis asuvad rahvarohketes ja nõrgalt valgustatud kohtades - maa-alustes käikudes, tänavatel, suurte kaubanduskeskuste keldrites jne. Mida vanem on sularahaautomaadi mudel, seda lihtsam on sellele skimmerid paigaldada.

Seetõttu on oma raha kaitsmiseks kõige parem raha välja võtta, teenuste eest tasuda või kaardikontot täiendada terminalides, mis asuvad pangas endas paljude videokaamerate relvastuse all. Või suurtes kaubanduskeskustes, kus pangaautomaate valvatakse.

Kuidas kaitsta oma pangakaarti Internetis

Lõviosa petturlikest tehingutest langeb ülemaailmsesse veebi. Internet on endiselt soodne pinnas neile, kes soovivad tavakasutajate usaldust kuritarvitada.

Kasutage viirusetõrjet

Nõuanded tulenevad eelmisest. Kui loete kirju arvutist, siis lülitage oma viirusetõrje seadetes kindlasti sisse e-posti kontrolli moodul. Kui nutitelefonist, siis ostke mobiilseadmete jaoks spetsiaalne viirusetõrjeprogramm. Litsents ei ole kallis ja sellest saadav kasu on tohutu.

Viirusetõrje ei takista mitte ainult kahtlaste failide allalaadimist, vaid kaitseb ka ausalt öeldes võltskirjade eest.

Seadistage kahefaktoriline autentimine

Võimalusel tehke täiendav tuvastamine hääle, näo (foto) või sõrmejälje järgi. Isegi kui teie nutitelefon jõuab kõrvalseisjale ja see saab mingil moel juurdepääsu mobiilirakendus pank (kasutab näiteks häkkimisprogramme), siis ei saa ta biomeetrilisi andmeid võltsida.

Logige oma Interneti-pangakontolt välja

Pärast internetipanga seansi lõpetamist ärge unustage klõpsata nuppu Logi välja. Eriti kui see on kellegi teise arvuti. Sageli tuleb ette rahavargusi, kui kaardiomanik logis oma isiklikule kontole sisse, kuid ei loginud välja. Ja see, kes pärast teda maha istus, saatis endale lihtsalt oma raha.

Ka lihtsalt vahelehe sulgemisest ei piisa. Kui naasete lehele näiteks vahekaardi Ajalugu kaudu, taastatakse seanss tagasi.

Mõned pangad, näiteks Tinkoff ja Sberbank, logivad kliendi automaatselt välja pärast 10-minutilist tegevusetust, isegi kui ta vahekaarti ei sulgenud - see võimaldab teil oma kontot volitamata juurdepääsu eest kaitsta. Siiski ei tohiks te sellele lootma jääda. Parem on võrgukontolt ise välja logida.

Kasutage maksmiseks virtuaalkaarte

Võimalusel ärge kasutage Interneti kaudu kaupade ja teenuste eest tasumisel oma põhipangakaarti. 3D-Secure tehnoloogia kaitseb usaldusväärselt andmelekke eest, kuid kindlasti tuleks selles veenduda.

Enda kaitsmiseks kasutage veebimaksete puhul varuvõimalusi – näiteks reljeefset või varukaarti ja hoidke sellel minimaalselt raha. Või kasutage isegi virtuaalset alaõpikut. Sel juhul on lihtsam raha säästa.

Kontrollige ja helistage tagasi

Ole ettevaatlik! Vähimagi kahtluse korral, et teid petetakse, helistage panka. Pea meeles, et päris pangatöötajad ei saa sinult konfidentsiaalseid andmeid teada, vaid vastupidi, isegi peatavad sind, kui hakkad kaardiandmeid dikteerima või PIN-koodi väärtust andma.

Maksimaalselt saavad nad teilt küsida passiandmeid ja koodsõna, samuti teavet, mida saate teada (täiendavaks tuvastamiseks), näiteks krediidilimiit kaardil.

Ärge kõhelge helistajat katkestamast ja küsige tema ees-, perekonnanime ja ametikohta. Võib selguda, et panga töötajate hulgas on hoolimatute töötajate seas.

Võtke näide Sberbankist - jagage teavet

Ametlikul lehel olev suurim pank ajakohastab pidevalt teavet uute pettusmeetodite kohta ja teavitab kliente kohe, kuidas oma kontot turvata. Järgige tema eeskuju – laske seda artiklit kindlasti lugeda oma sõpradel, vanematel ja vanaemal. Pettuste eest pole kaitstud keegi ja kõrgtehnoloogia ajastul muutuvad ründajate tööriistad üha keerukamaks. Jälgige oma rahalist turvalisust ja ärge laske petturitel oma raha juurde pääseda, lihtsad sammud võimaldavad teil oma pangakaarti petturite eest kaitsta.

Viimase kahe-kolme aasta jooksul on Venemaa pangad aktiivselt väljastanud kaarte, mis toetavad kontaktivabu makseid PayPass ja Paywave – nii kutsuvad neid süsteeme vastavalt Mastercard ja Visa. Nende vastuvõttu toetab üle 30 000 jaemüügipunkti Venemaal – kaardi külge kinnitades saab tasuda metroosõidu ja teemantsõrmuse eest.

Peamine rakendus on muidugi mikromaksed, kuna kuni 1000 rubla suuruste summade puhul pole vaja PIN-koodi ega omaniku allkirja sisestada - panid ja läksid, kuigi suuremate ostude puhul annab kontaktivaba kaart lisaturvalisuse, sest sa ei lase seda käest: kui see juhtub olema müüja, kassapidaja või kelneriga, siis saab ta need vähemalt kiiresti ja vaikselt kaardi andmed kätte.

Moskva ja Peterburi bussidesse on juba paigaldatud spetsiaalne PayPassi tehnoloogiat toetav validaator. Sellega saad reisi eest ise tasuda pangakaardiga. Foto: petersburglike.ru

Kus on siin haavatavus?

Küll aga on võimalik lugeda oma kontaktivaba kaardi andmeid ja selleks pole vaja isegi terminali, vaid piisab NFC-toega nutitelefonist. Eelkõige ei ole lugemise eest kuidagi kaitstud kaardi number ja selle kehtivusaeg, samuti viimaste tehingute loetelu ja summad.

Sellest teabest ei piisa täieõigusliku klooni loomiseks, kuid mõnel juhul piisab CNP-tehingu jaoks (kaarti pole olemas) - see tähendab toimingute tegemiseks ilma kaardi olemasoluta või lihtsalt öeldes Interneti või telefoni teel makse tegemiseks (näiteks Venemaal saate osta Aerofloti pileteid kõnekeskuse kaudu) - ilma ees- / perekonnanime ja CV-koodi / CVC-koodi sisestamata.

USA-s "puhastas" petturite rühm 4 aasta jooksul üle miljoni pangakaardi, võttes igalt maha vaid 9 dollarit. Summa ebaolulisuse tõttu märkas ja vaidlustas kahju vaid 10% kannatanutest.

Kas terminaliga inimest tuleb karta?

Selle aasta alguses pani RuNeti kihama lugu IT-spetsialistist, kes pildistas metroos mobiiltelefoniga meest. pangaterminal ja andis mõista, et tema abiga varastab reisija reisijate kontaktivabadelt kaartidelt raha. Lõppude lõpuks, mis vahet on, kas kaart terminali külge või terminal kaardi külge? Loomulikult ei esitatud ühtegi tõendit, kuid seda lugu arutati aktiivselt meedias, mis kogus head liiklust pealkirjadele "Uus viis petmiseks" ja "Kui hirmus elada".

Selle tulemusena tekkis järjekordne linnalegend, mida kasutasid nutikalt rahakotitootjad, kes pakkusid pangakaartide jaoks varjestatud lahtritega tooteid. Viska vana rahakott välja ja osta uus! Kallis! Garantii! Vastasel juhul kaotate kõik! Või keerake kaardid lolli kombel fooliumisse. Ei, tõsiselt, need on näpunäited, mida seda haavatavust käsitlevate artiklite autorid kirjutavad.

Ostsin LV-rahakoti kaardilugemiskaitsega: olen palju kuulnud, kuidas varas saab lihtsalt bussi peale ja võtab kogu su raha. No rahakott ise on moekas ja ilus, olen ammu tahtnud.

Irina Krasilštšikova

Voronež

Tegelikult on see linnalegend umbes nagu lood mutantrottidest, kes elavad kanalisatsioonitorudes, väljuvad ootamatult tualetist ja hammustavad pahaaimamatute linnaelanike jalgu. See tähendab, et teoreetiliselt on võimalik lugeda kontaktivaba kaarti omaniku rahakotis. Aga praktiliselt...

Esiteks, sa ei tea, millistel reisijatel on PayPassi kaart ja kellel mitte. Enamik ei tee seda. Teiseks, sa ei tea, kus see kaart asub ja NFC-kaarti saad terminaliks pidada vaid vahetus läheduses, mitte rohkem kui paar sentimeetrit. See tähendab, et peate, nagu selgub, lähenema kõigile järjestikku ja sõitma terminaliga ettevaatlikult mööda ohvri kotte ja taskuid.

PayPassi kaardilt saab infot lugeda vaid mõne sentimeetri kauguselt. Foto: Daily Mail

Ameerika IT-turbeeksperdid tegid muidugi eksperimentaalse lugeja, mis võimaldab andmeid “eemaldada” peaaegu paari meetri kauguselt, kuid seda tuli supermarketist kärus kaasas kanda. Ja Android-nutitelefonidele on olemas “troojalane”, mis telefoni kaartidega kaasas kandes saab neid vaikselt lugeda ja ründajale andmeid saata, kuid siin on ka mitme edutingimuste kattumise tõenäosus väike. Aga oletame, et meil õnnestus andmeid lugeda.

Kuhu see raha läheb? Iga terminal on registreeritud pangas ja igal selle omanikul on spetsiaalne müüja konto, kuhu see raha krediteeritakse. See tähendab, et siin puudub anonüümsus ja kuritegelikul teel saadud raha on väga raske välja võtta; pigem on seda anonüümseks jäädes isegi võimatu teha. See on nagu selles naljas röövli kohta, kes tungis relvaga panka ja karjus: "See on rööv! Keegi ei liiguta! Nüüd kandke kogu raha kontole 40817810452360569251!” Ainult selle erinevusega maksimaalne summaülekanne ilma kaardiomaniku kinnituseta on piiratud tuhande rublaga.

IT-spetsialist Sergei Viljanov usub, et kontaktivabad tehingud on kaitstud mitte halvemini kui maksed kiipkaartidega (seda enam, et kontaktivabu makseid toetavad kaardid on alati kiibiga varustatud).

EMV standard, mille kohaselt on traadita maksed kaitstud, välistab tehingu käigus edastatud teabe põhjal kaardi kloonimise võimaluse. See on isegi raskem kui inimese kloonimine süljetilgast. No kui kellelgi oleks selline võimalus, siis vaevalt ta selle iPhone’i hinnaga kaubelnud oleks, sest Visa ja MasterCard oleksid haavatavuse kirjelduse palju kallimalt ostnud.

Sergei Viljanov

Portaali Bankir.ru IT ja uuenduste toimetaja

Üldiselt mitte haavatavus, vaid üks pidev anekdoot. Nii et teil pole vaja spetsiaalseid rahakotte ja fooliummütse: maksate selle eest kaks korda rohkem lihtsalt sellepärast, et sees on metalliseeritud võrk? Kahtlane otsus. Siiski on üks erand: need on rahakotid, milles kõik kaardid, välja arvatud üks, on varjestatud. See võimaldab teil kasutada viipemakset ilma kaarti rahakotist eemaldamata: tavalises rahakotis lähevad PayPassi kaardid konflikti mitte ainult omavahel, vaid ka reisikaartidega. ühistransport, kontorite võtmekaardid jne. Ja kontrollige kindlasti, kas teil on 3-D Secure ühendatud.

3D-Secure pole aga imerohi. Mõned pangad lubavad kaarditehinguid, kus seda tehnoloogiat ei toetata. Sel juhul on vaja selgitada, kas sellistele kaitsmata tehingutele on võimalik seada limiite ja siis on konto järsu ammendumise oht minimaalne.

Kuidas kaitsta kaarti kontaktivaba maksega? Seda küsimust küsib iga inimene, kes on selle omanikuks saanud. Õnneks on võimalusi palju – füüsilisest kaitsest kindlustusfondideni. Selles artiklis räägime teile üksikasjalikult, kuidas kaitsta oma kaarti petturite eest ja kaitsta oma raha.

• SMS-teavitused. Kui on ühendatud tehingutest teavitamine SMS-iga, saate kiiresti reageerida tundmatule tehingule - pärast teate saamist helistada panka, vaidlustada tehing ja blokeerida kaart. Soovitame koos helisignaaliga sisse lülitada ka vibratsioonirežiimi, et mitte jätta SMS-e märkamata mürarikkas kohas.
• PIN-koodivaba pühkimise limiit aitab piirata ostusummat, mida saab sooritada ilma ainult omanikule teadaolevat parooli sisestamata. Veenduge sisse plastkaart selline piirang on seatud - kontaktivaba makse summa ei ületa 1000 rubla.
• Kaitske oma nutitelefoni. Ärge laadige alla tundmatutest allikatest pärit rakendusi ja kontrollige regulaarselt oma seadet viiruste ja kahtlase tegevuse suhtes – ründajad võivad teie nutitelefoni kasutada kuriteorelvana (midagi NFC signaali repiiterina), kui see on kaardi lähedal. Samal põhjusel proovige hoida NFC ja Bluetooth keelatud. Siiski püüdke oma kontaktivaba kaarti võimaluse korral telefonist eraldi hoida.
• Kasutage veebiostude eest tasumiseks RFID-kaarti. See meetod on üsna radikaalne, kuid sageli väljastavad pangad NFC-kiibiga varustatud kaarte ilma kliendilt luba küsimata. Viipemakse funktsiooni keelamine on sageli problemaatiline ja isegi võimatu. - sel juhul saate kaarti kasutada kodus, näiteks Internetis ostude eest tasumisel.

Lugege kaitset

Kuidas kaitsta kontaktivaba pangakaarti lugemise eest?

• Pakkuge füüsiline barjäär. Hoolimata asjaolust, et andmeedastus PayPassi abil toimub mõne sentimeetri ulatuses, on olemas spetsiaalsed lugejad, mis suurendavad "kaotuse" ulatust. Sellist seadet kasutanud Surrey ülikooli teadlased suurendasid võimaliku kauguse 80 sentimeetrini - sellega saate näiteks metroovagunis hõlpsalt "üle kuulata" kõiki lähimaid pangakaarte. Abiks võib olla füüsiline barjäär, mis signaali blokeerib, näiteks metalliseeritud kilekihiga rahakott. Asetage kaart sisetaskutesse nii, et selle kaugus oleks vähemalt 10 cm ja läheduses oleks metallesemeid.
• Hoidke RFID kaart koos teiste kaartidega. See meetod on lihtne ja üsna tõhus. Kui kannate kontaktivaba maksekaarti koos teiste mittemaksetega viipekaartidega (näiteks Troika passiga), siis proovides andmeid lugeda, saab seade korraga mitu erinevat signaali ja läheb lihtsalt segadusse.

Kas foolium kaitseb pangakaarti lugemise eest?

Alumiiniumfoolium on üks kõige enam saadaolevaid viise kaitsta kaarti lugemise eest. See varjab suurepäraselt sissetungijate lugejate signaali ja on lihtne vastus küsimusele, kuidas pangakaarti kaitsta - selleks sobib isegi tavaline šokolaadifoolium. Kaitse saab teha oma kätega – vooderdage lihtsalt rahakoti sahtel, milles kaarti hoitakse, fooliumiga või kandke kaarti fooliumkotis. Usaldusväärsem ja mugavam variant on osta elektromagnetlaineid tõrjuva kaitsekattega spetsiaalne ümbris. Soovi korral saab osta metalliseeritud kangast sertifitseeritud tehnoloogial valmistatud rahakoti. Paljud Lääne ettevõtted nõuavad oma töötajatelt selliste rahakottide kasutamist infoturbe tagamiseks.

Kuidas kaitsta Sberbanki pangakaarti petturite eest.

Kui kasutasite ülaltoodud kaitsemeetodeid, ei anna need isegi kombinatsioonis 100% garantiid kaardil oleva raha ohutusele. Parim viis Kaitske Sberbanki pangakaarti petturite eest - kindlustage see poliitika "Kaardikaitse" abil.

Miks peaksite oma kaarti kindlustama?

1. See on mugav. Poliisi saate, võttes ühendust pangakontoriga või kasutades Sberbank Online Interneti-teenust.
2. See on kasumlik. "Tänan" boonuste abil saate säästa kuni 15% poliisi maksumusest.
3. See on ohutu. Ühe poliisi abil kindlustate kõik Sberbanki kaardid.

Mida teha, kui kaardi andmed sattusid petturitele

Kui teie pangakaart sattus petturite kätte, peate kiiresti tegutsema. Kui olete SMS-teavituse sisse lülitanud, saabub teave kahtlase tehingu kohta koheselt. Nüüd peate tegema järgmist.

1. Kaardi blokeerimiseks helistage panka. Teatage, et terminali kaudu ostu ei sooritanud teie.
2. Teatage vargusest panka.
3. Tehke politseile vargusteade

Üldiselt ei ole kontaktivaba kaardi abil pettuse tõenäosus suurem kui muul viisil pettuse saamine ja saate siiski järgida minimaalseid turvareegleid.

Mõned näpunäited võivad teile tunduda elementaarsed, kuid sellest saab alguse turvalisus.

Kaardipettuste meetodid

Kurjategijate kujutlusvõime on piiritu. Sõna otseses mõttes igal aastal on uusi, keerukamaid meetodeid. Vaatleme peamisi.

Pangakaartidega pettust nimetatakse kaardistamiseks.

Alustame "klassikast". Tulite sularahaautomaadist raha välja võtma. Kiirusta, sõna otseses mõttes jooksu pealt, sisesta telefoniga vesteldes PIN-kood. Sa isegi ei vaadanud silmapaistmatut pesapallimütsi ja tumedate prillidega poissi, kes piilus üle õla. Kuid ta jälgis sind väga hoolikalt. Ta luuras ja jättis teie sisestatud numbrid meelde. Edasi elementaarne GOP peatus- ja hüvasti, raha.

Samuti ei näe te segaduses, et teie ees pole mitte päris sularahaautomaat, vaid võlts. Lõppude lõpuks on seade täpselt nagu päris. Kleebised, juhised - kõik on nii nagu peab. Sisestate kaardi, sisestate PIN-koodi ja ekraanile ilmub: “Seade on vigane”, “Tekkis süsteemiviga”, “Ebapiisav raha” või midagi sellist. No juhtub. Lähed teist sularahaautomaati otsima. Kuid enne selle leidmist tühjendavad petturid teie konto. Lõppude lõpuks, abiga fantoompangaautomaat nad on juba kõik vajalikud andmed teie kaardi kohta lugenud.

Sageli jäljendavad ATM rike. Näiteks hilisõhtul naasete koju ja otsustate teel oma palga välja maksta. Sisestasime kaardi, sisestasime PIN-koodi, summa - kõik läheb hästi. Kaardivõtu lugeja andis kaardi välja, kuid salv, kuhu raha peaks ilmuma, ei avane. Katki? Võib olla! Ümberringi on pime, peate helistama panka ja uurima, mis juhtus. Kõndisid sõna otseses mõttes kümme meetrit eemal ja nutikad vargad olid juba kleeplindi maha koorinud ja su raha ära võtnud. Jah, jah, lihtne kleeplint arveid ei väljastanud.

Teist lähenemist nimetatakse "Liibanoni silmus". See on siis, kui kaardilugejasse sisestatakse fotofilmist lasso. Kui teda tabad, ei saa kaarti enam välja tõmmata. Reeglina on sealsamas “assistent”: “Eile sõi pangaautomaat täpselt samamoodi mu kaardi ära, sisestasin selle kombinatsiooni ja PIN-koodi ja kõik toimis.” Proovid, ebaõnnestud ja lähed panka abi otsima. Sel ajal võtab halastaja samaarlane kaardi ja läheb seda tühjendama. Ta teab PIN-koodi. Te ise olete selle lihtsalt avalikult sisestanud. Mäletad?

Sularahaautomaat võib aga olla tõeline ja isegi hooldatav. See pole probleem, kui ründajad seda teevad skimmer. See on seade kaardi magnetribale kodeeritud teabe lugemiseks. Füüsiliselt on skimmer kaardilugeja külge kinnitatud peaplokk, samas kui see näeb välja nagu osa sularahaautomaadi struktuurist.

Vasakul - ilma skimmerita sularahaautomaat, paremal - skimmeriga

Saatja abil saavad petturid skimmerilt infot ja teevad võltskaarte. Nad kasutavad kooritud kaarti, kuid raha debiteeritakse algselt kontolt. Sellest ka meetodi nimi – skimming, ingliskeelsest sõnast “skim cream”.

Kuidas nad PIN-koodi teavad? Lisaks skimmerile on neil ka teisi seadmeid. Näiteks, ülekattega klaviatuur. See imiteerib täielikult tegelikku, kuid jätab samal ajal meelde teie sisestatud klahvikombinatsioonid.

Klaviatuuri ülekate

Võimalusena - klaviatuurile suunatud miniatuurne kaamera, mis on maskeeritud reklaamvoldikutega kastiks.

Varjatud kaamera

Skimmingu tüüp sädelev. Mahukate ülekatete asemel kasutatakse õhukest elegantset tahvlit, mis sisestatakse läbi kaardilugeja otse sularahaautomaati. Lisaks on skeem sama, mis koorimisel. Kuid ohuaste on suurem: peaaegu võimatu on näha, et sularahaautomaadis on "viga". Lohutab aga see, et vaheseibi valmistamine on üsna keeruline - selle paksus ei tohiks ületada 0,1 mm. Peaaegu nanotehnoloogia. :)

Andmepüük- levinud Interneti-pettuste meetod. Enamik teist ei pea selgitama, mis see on. Võib-olla sai keegi isegi “pangast kirja” palvega linki jälgida ja üksikasju täpsustada. Pealegi nägi andmepüügileht välja nagu päris, samad värvid, fondid, logod, välja arvatud tüütu kirjaviga aadressiribal.

Viimasel ajal on üha enam levinud andmepüügi alamliik - vishing. Lihtsamalt öeldes, lahutus telefoni teel. Petturid simuleerivad autoinformaatori kõnet. Hirmuäratav robothääl annab Sulle teada, et Sinu kaart on blokeeritud või häkitud või on vaja kiiresti laenuvõlg ära maksta. Täpsema teabe saamiseks helistage sellel numbril. Helistad ja viisakas "operaator" palub "kinnitada" kaardi numbrit, selle kehtivusaega, kinnituskoodi... Kui oled viimase numbri dikteerinud, võid oma rahaga hüvasti jätta. Kui mõistus pähe tuled, kuluvad need juba mõnes veebipoes ära.

Muide, kuna selle kasutamiseks pole vaja füüsilist kaarti, kasutavad petturid üha enam meetodeid sotsiaalne insener. Nii et ma sain peaaegu petta.

Müüsin mööblit. Pani tuntud saidile fotodega kuulutuse. Määrasin numbri, mille kaudu minu jaoks autentimist ei liigu. Varsti helistas mees. Ta tutvustas end kui Vassili, kes on üürikortereid üüriva ettevõtte töötaja. Ta ütles, et neile mu diivan meeldis – nad võtavad seda vaatamata! Raha kantakse kohe minu kaardile. Pole probleemi. Tihti ostan internetist, selleks on mul spetsiaalne kaart. Siis polnud temast midagi maha kanda, vaid täiendada - palun. Kuid helistajale ühest numbrist ei piisanud – vestluskaaslane küsis teist aegumiskuupäeva ja CVV2. Ma ei nimetanud, kuid Vassili oli solvunud. Ta ütles mulle, kes ma olen ja kuhu ma pean minema, ning katkestas toru.

Enamik kaarte on nüüdsest seotud telefoninumbriga, et tehinguid SMS-sõnumite või näiteks internetipanka sisse logides kinnitada. Mida ründajad õige SIM-kaardi kättesaamiseks ei tee: nad varastavad telefone, kuulavad pealt SMS-e, teevad SIM-kaarte duplikaate ja nii edasi.

Ohutusreeglid kaartide kasutamisel

Olles väljastanud deebet või krediitkaart saame kokkuleppe pangateenus ja PIN-koodiga ümbrik. Kahju, et neil pole lisaks sellele komplektile elementaarsete turvareeglitega memo kaardiomanikele. See peaks sisaldama järgmisi soovitusi.

• Võimalusel tehke endale hübriidkaart - kiibi ja magnetribaga (ainult kiibiga kaarte Venemaal kahjuks peaaegu ei kasutata). Sellist kaarti kaitseb häkkimise ja võltsimise eest paremini skimimine.
• Õppige PIN-kood pähe. Kui mälu loota pole, kirjuta see paberile, aga hoia kaardist eraldi.
• Ärge kunagi ja mitte mingil juhul avaldage kolmandatele isikutele kaardi PIN-koodi ja CVV2-koodi, samuti selle kehtivusaega ja kellele see on registreeritud. Ükski pank ei küsi teilt neid andmeid. Ja raha kontole krediteerimiseks piisab ainult kaardi esiküljel olevast 16-kohalisest numbrist.
• Ärge kasutage nn palgakaardid kauplustes arveldamiseks ja veebiostude eest tasumiseks. Parem on kanda raha kaardikontolt isiklikule kontole või määrata igat tüüpi tehingutele päevased limiidid.
• Valige sularahaautomaadid, mis asuvad pangakontorites või videovalvesüsteemidega varustatud turvapunktides.
• Ärge kasutage kahtlaseid sularahaautomaatide mudeleid. Ja enne kaardi terminali sisestamist kontrollige seda hoolikalt. Kas klaviatuuril või kaardilugejas on midagi kahtlast? Kas läheduses ripub imelik reklaamialus?
• Katke julgelt klaviatuur käega kinni ja paluge järjekorras eriti uudishimulikel kamraadidel kõrvale astuda. Probleemide ilmnemisel ärge kasutage "juhuslike assistentide" nõuandeid - kuhugi lahkumata helistage kohe panka ja blokeerige kaart.
• Kui olete oma kaardi kaotanud, samuti kui teil on põhjust arvata, et kolmandad isikud said selle andmed teada, võtke viivitamatult ühendust pangaga ja blokeerige see.

Kõige lihtsam on helistada. Kui teil on kaart käes, näete kaardi tagaküljel tuginumbrit. Kontaktkeskused töötavad reeglina ööpäevaringselt. Kui kaart on jäänud sularahaautomaati ja te ei tea oma panga telefoninumbrit, helistage sularahaautomaatide hooldusfirmasse. Number peab olema terminalis märgitud.

Lisaks tutvu kaardikindlustuse võimaluste ja tingimustega oma pangas. Mõnel krediidiasutusel on klientide kaitsmiseks petturite eest ja kahjude hüvitamiseks spetsiaalsed programmid.

Panganduse ohutuseeskirjad

Saate kasutada suurt teenustepaketti kodust lahkumata. Näiteks maksta millegi eest või kanda raha enda või kellegi teise kontole.

Pangandus – kaugpangateenus.

Interneti- ja SMS-panganduse eraldamine. Esimene võimaldab teil toiminguid läbi viia Isiklik ala kliendile panga kodulehel või rakenduse kaudu ning teine ​​hõlmab tehingutest teavitamist SMS-i teel.

Panganduse kasutamiseks ilma raha kaotamise riskita tuleb järgida järgmisi elementaarseid ettevaatusabinõusid.

• Ärge logige Internetipanka sisse teiste inimeste arvutitest ega avalikest turvamata võrkudest. Kui see ikka juhtus, klõpsake seansi lõpus "Välju" ja tühjendage vahemälu.
• Installige oma personaalarvutisse viirusetõrje ja värskendage seda õigeaegselt. Kasutage oma brauseri ja meiliprogrammide kaasaegseid versioone.
• Ärge laadige alla kontrollimata allikatest saadud faile, ärge järgige ebausaldusväärseid linke. Ärge avage kahtlaseid kirju ja blokeerige saatja kohe.
• Kui see pole vajalik, ärge sisestage oma isikuandmeid peale sisselogimise ja parooli.
• Kontrollige oma aadressiriba. Kasutada tuleb turvalist HTTPS-ühendust. Ja vähimgi mittevastavus panga domeeniga tähendab peaaegu kindlasti, et olete andmepüügisaidil.
• Mõelge isikliku konto sisestamiseks välja keeruline parool ja kasutage ka ühekordseid paroole, mida pangad nõuavad, et kinnitada oma isiklikul kontol toiminguid.

Pea meeles! Pangad ei saada sõnumeid kaartide blokeerimise kohta ning telefonivestluses ei küsita kliendikaartidega seotud konfidentsiaalset infot ja koode.

SIM-kaardi, millega kaart on seotud, kaitsmiseks teavitage kahtlaste sõnumite saabumisest viivitamatult panka ja ärge mingil juhul helistage neis märgitud numbritele. Teavitage panka, kui olete oma numbrit vahetanud või SIM-kaardi kaotanud. Seadke oma telefonis parool ja ärge eemaldage blokeeringut ekraanilt, kui keegi teine ​​teie tegevust jälgib. Ja kui SIM-kaart väljastatakse teile isiklikult, keelake selle asendamine puhverserveriga.

Mida teha, kui petturid võtsid kaardilt raha maha

Tülid klientide ja pankade vahel pole haruldased. Esimesed, saades teada oma kontodelt raha volitamata debiteerimisest, paluvad oma raskelt teenitud raha tagastada ja teised kehitavad sageli õlgu: "Te ise rääkisite petturitele kõik."

Jõustus 2011. aastal föderaalseadus 161 “Riikliku maksesüsteemi kohta”, mille eesmärk on korrastada ja paremaks muuta makseteenuste osutamise tava. Eelkõige lõi ta kõigile õiguslikud alused maksesüsteemüldiselt ning kohandas sularahata maksete, samuti e-raha väljastamise ja kasutamise reegleid.

2014. aastal jõustus selle seaduse artikkel 9. Norm kaitseb pangakaardi kasutajaid pettuste eest. Seadus kehtestab klientide süütuse presumptsiooni. Pank on kohustatud hüvitama kliendi kontolt tema poolt volitamata toimingu tulemusena üle kantud summad, välja arvatud juhul, kui tõendatakse, et klient ise rikkus elektroonilise maksevahendi kasutamise korda.

Alates 26. septembrist 2018 saavad pangad seaduslikult blokeerida kliendikaardid, kui neil tekib kahtlus, et petturid kannavad neilt raha üle. Pärast blokeerimist peab pank sellest kontoomanikku teavitama ning ta peab kas toimingu kinnitama või teatama varguse katsest.

Ehk siis seadus piiritleb panga ja kliendi vastutuse.

1. Kas pank teavitas klienti volitamata tehingust? Kui ei, lasub vastutus täielikult pangal. Kui teid teavitatakse, minge punkti 2 juurde.
2. Kas klient teavitas panka hiljemalt järgmisel tööpäeval pärast panga teate saamist, et see toiming tehti ilma tema (kliendi) nõusolekuta? Kui ei, lasub vastutus kliendil. Kui teid teavitatakse, minge punkti 3 juurde.
3. Kas pank suutis tõendada, et klient rikkus e-raha kasutamise korda? Kui jah, lasub vastutus kliendil. Vastasel juhul vastutab pank täielikult ja on kohustatud kliendile hüvitama kogu vaidlusaluse tehingu summa.

Autoriseerimata debiteeritud rahaliste vahendite hüvitamise eelduseks on panga teavitamine kaardi kasutamisest ilma selle omaniku nõusolekuta.

Öelge pangale, et kaarti kasutab keegi teine hiljemalt ühel päeval päeval, mil klient pettuse avastas.

Sellest tähtajast kinnipidamine on väga oluline. Tähtaja ületanud - te ei saa loota tagasimaksele.

Lisaks peab kliendil käes olema tõend teatise kohta. Jutt käib pangale saadetud pöördumise teisest eksemplarist koos volitatud töötaja poolt tehtud vastuvõtuteatisega või kirjaliku teatega väärtusliku tähitud kirja koos lisade loeteluga saatmise kohta panga aadressile.

Panga poole pöördumine õiguskaitseorganitele pöördumist ei tühista ega asenda.

järeldused

Niisiis on pangakaardilt raha ebaseadusliku debiteerimise korral toimingute lühike algoritm järgmine:

1. Ärge paanitsege, helistage panka ja blokeerige kaart. Lisaks palume operaatoril nimetada kontojääk ja viimased tehtud tehingud.
2. Päeval jookseme panka ja kirjutame avalduse. Kinnitage meie taotluse koopia kindlasti panga volitatud töötajaga.
3. Kui krediidiasutuse töötajad seda mingil moel takistavad ja avaldust vastu võtmast keelduvad (blanketid on otsas, tehniline paus jne), pöördume prokuratuuri.
4. Kirjutame politseisse avalduse. Eriti kui seisate silmitsi röövi või röövimisega.
5. Ootame raha tagasi.

Kui pank keeldub kaardilt debiteeritud raha tagastamast, viidates näiteks e-raha kasutamise korra rikkumisele, saate oma õigusi kohtus kaitsta.