Balti Pank on üks neist pankadest, kes saavad oma klientidega koostööd teha Interneti kaudu. Asutusel on oma internetipanga süsteem, mis võimaldab soovijatel pakkuda paindlikku ja multifunktsionaalset kaugteenust.

Süsteemi liideseks olev Balti Panga isiklik konto on üles ehitatud kõige mugavamal ja kasutajasõbralikumal viisil. Lisaks on selles töötamine täiesti ohutu.

Kuidas registreerida isiklikku kontot ja sisse logida

Registreeruda saavad Balti Panga kliendid, kellel on kaart/konto ja aktiveeritud SMS-teavitusteenus. Sel juhul looge Isiklik ala on saadaval ametlikul veebisaidil https://online.baltbank.ru/UserInfo/Registration.

Kogu vorm sisaldab väga vähe välju. Peate märkima ainult põhiandmed: täisnimi, passiandmed või muu isikut tõendava dokumendi andmed, teenindusharu, kontaktid ja muud. Registreerimise lõpus saate sisselogimise parooliga, mille abil saate samal veebisaidil oma isiklikule internetipanga kontole sisse logida.

Mida saate teha oma Balti panga isiklikul kontol?

Isiklikul kontol on kasutajal võimalus teha erinevaid maksetehinguid ja saada väärtuslikku infot. Näiteks võimaldab süsteemi funktsionaalsus võrgus:
- Kontrollige kontojääke, vaadake nende viimaste tehingute loendit, hetkeseisu;
- Pangakaardid koheselt blokeerida;
- tellige laenu väljavõtted, hoiused ja kontod;
- Viia läbi sularaha konverteerimistoiminguid;
- avatud hoiused;
- teha rahaülekandeid;
- Makske eluaseme ja kommunaalteenuste, mobiilside, Interneti, hariduse, meelelahutuse, televisiooni ja palju muu eest.

Väga oluline on, et kõige selle juures võimaldatakse ligipääs Balti panga isiklikule kontole täiesti tasuta.

Balti panga isiklik konto - https://online.baltbank.ru

1989. aastal asutatud Baltic Bank on täna kaasaegne ja universaalne finants- ja krediidiorganisatsioon, mis pakub täisteenust nii ettevõtetele kui ka ettevõtetele. juriidilised isikud ja erakliendid. Kasutajateenust osutatakse nii Peterburi, Petroskoi ja Pihkva kontorites kui ka ettevõtte sularahaautomaatide ja terminalide kaudu. Lisaks saavad pangakliendid kontaktkeskuses ööpäevaringselt infot ja tehnilist tuge.

Balti panga tugiteenus: põhifunktsioonid

Pöördudes panga tugipersonali poole kasutades mis tahes mugaval viisil, sa saad:

• Hankige täielikku teavet kõigi toodete ja teenuste kohta;
• Ühendage või desaktiveerige lisateenused;
• Aktiveerige uus kaart või blokeerige kadunud;
• Uurige oma kaartide ja kontode saldot, samuti hiljutisi tehinguid;
• Hankige saldoteavet krediidivõlg, samuti järgmine summa ja selle tagasimaksmise kuupäev;
• Avage tagatisraha kontorit külastamata ja uurige kogunenud intresside kohta;
• Saate nõu panga veebiteenustega töötamiseks;
• Uurige vahetuskurssi;
• Määrake filiaalide ja sularahaautomaatide asukoht ja lahtiolekuajad;
• Jätke taotlus teenuse kvaliteedi kohta.

Kuidas võtta ühendust Balti panga tugiteenusega

Kontaktkeskusega suhtlemiseks on mitu alternatiivset kanalit:

• Telefoninumbrid vihjeliin;
• Faksiaparaat;
• Peakontori postiaadress kirjalike avalduste vastuvõtmiseks;

Juriidiline ja postiaadress Balti pank: 191023, Peterburi, Muchnoy lane, 2, valgustatud G

• Panga juhtkonna e-posti aadress vabas vormis avalduste vastuvõtmiseks;
• Tagasiside vorm veebilehel täitmiseks.

Kuidas helistada Balti panka

Kontaktikeskusesse helistamiseks kasutatakse järgmisi kontakte:

• Mobiil- või lauatelefonilt helistamiseks Venemaal tasuta number 8-800-200-22-23;
• Rahvusvaheline number +7-812-325-85-85 riigi lauatelefonidelt või välismaalt helistamiseks teie telekommunikatsioonioperaatori tariifidega;
• Faks +7-812-326-22-21 jaoks ärikliendid või juriidilised isikud.

Helistama tollivaba number tugi hõlmab kliendi ärakuulamist häälmenüü automaatne pangainformaator. Sellised hääljuhised aitavad leida vastuseid populaarsetele kasutajaküsimustele või asjakohast teavet pangatoodete ja -teenuste kohta. Pangaoperaatoriga ühenduse loomiseks järgige lihtsalt süsteemi viipasid ja minge mobiilseadmesse sisestatud digitaalsete kombinatsioonide abil soovitud menüüpunkti.

Balti panga online-tugiteenus

Kui te ei saa ülaltoodud numbritele helistada, võite jätta päringu numbrile võrgurežiim:

1. Ava oma brauseris Balti Panga ametliku veebisaidi avaleht.
2. Avage lehe allosas jaotis "Tagasiside".
3. Täitke kuvatav vorm oma isikuandmetega.
4. Märkige oma täisnimi, e-posti aadress, teeninduslinn, töökoht ja telefoninumber.
5. Valige apellatsiooni teema ja kategooria.
6. Kirjeldage sõnumiväljal oma olukorda võimalikult üksikasjalikult.
7. Kontrollige sisestatud andmete õigsust ja esitage avaldus.

Sel viisil täidetud ja saadetud taotlused esitatakse koheselt läbivaatamiseks panga tugiteenuste konsultantidele. Sageli antakse sedalaadi päringutele vastused kliendile 24 tunni jooksul. Niipea kui teie probleemile lahendus leitakse, võtab volitatud pangatöötaja teiega tööajal avalduses märgitud telefoninumbril ühendust või annab üksikasjaliku vastuse teie meilile.

Baltic Bank on piirkondlik pank, mis tegutseb Peterburis ja Leningradi oblastis. Pealegi keskkontor, mis asub põhjapealinnas, on organisatsioonil üks lisakontor.

Balti Pank pakub pangateenused füüsilised ja juriidilised isikud. Panga põhitegevuseks on laenude andmine klientidele, sh. väikeste ja keskmiste ärisegmentide esindajad, sularaha- ja jaotusteenused, sh. individuaalselt palgaprojektid, atraktsioon finantsilised vahendid hoiustesse. Baltic Bank võimaldab klientidel kasutada kaugpangateenuseid pangateenused internetipangas.

Pank kuulub varade poolest piirkonna TOP 10 organisatsiooni hulka ning on finantsreitingult ja mahult 6. kohal. netokasum– 30. kohal. Populaarses reitingus kuulub Baltiysky Bank teise liigasse keskmise kasutajareitinguga 2,26 punkti.

Registreeritud internetipanga kasutajatele on saadaval järgmised teenused: Pangatoimingud kasutajakontol:

• Hoiuse avamine;
• Krediidihaldus, info hankimine krediiditingimused, kohustusliku makse kuupäev ja jooksva võla jääk;
• Teenuste eest tasumine;
• Rahaülekannete läbiviimine;
• Info hankimine pangatoodete, sh. tehtud finantstehingute kohta;
• Pangakaartide turvahaldus;
• Vajalike pangadokumentide saamiseks täitke veebipõhine taotlus;
• Valuutatehingud;
• Baltiysky panga filiaalide geolokatsioon paikkonnas.

Isikliku konto iseseisvaks sisestamiseks logige lihtsalt sisse avaleht Balti pank https://online.baltbank.ru/UserInfo/Login. Sisestage oma kasutajanimi ja parool vastavatele väljadele ning klõpsake nuppu "Logi sisse". Isikuandmete soovimatu kopeerimise vältimiseks on soovitatav saidil kasutada elektroonilist klaviatuuri. Unikaalse sõnumiga SMS-sõnum saadetakse teie registreeritud telefonile 2-3 minuti jooksul. kinnituskood. Printige määratud kood ja sisestage oma Balti Panga isiklik konto.

Baltiysky panga isikliku konto registreerimine

Olemasolev klient saab iseseisvalt läbida oma isiklikul kontol uue kasutaja registreerimise protseduuri. Protsess ei kesta rohkem kui 15 minutit ja toimub vastavalt teatud algoritmile:

• Kasutajate volitamiseks minge veebisaidile https://online.baltbank.ru/UserInfo/Login;
• Avage peamenüü vahekaart "Internetipank" ja klõpsake aktiivsel real "Uus registreerimine";
• Sisestage teave ankeedi väljadele ja klõpsake nuppu "Järgmine";
• Märkige omaniku täisnimi pangatoode, passiandmed, pangakontori teenused. Kui SMS-teavitamise teenus on aktiveeritud, saadab süsteem automaatselt toimingu kinnitamiseks koodi. Sisestage see kood vastavale väljale ja klõpsake nuppu "Järgmine";
• Looge kasutajanimi ja parool, salvestage tehtud muudatused ja logige sisse oma Baltiysky panga isiklikule kontole.

Kui teil ei ole aktiveeritud SMS-teavitamise teenust, peate võtma ühendust pangakontoriga. Selleks teeb Baltiysky panga töötaja ettepaneku täita liitumisavaldus kaughooldus, märkides passi andmed ja mobiiltelefoni numbri.

Balti panga isikliku konto parooli taastamine

Kaotatud parooli kaugtaastamist panga turvanõuete kohaselt ei pakuta. Selleks peate iseseisvalt külastama Baltiysky panga mugavat filiaali ja täitma konto taastamise avalduse. Pangatöötaja annab teile sisselogimisandmetega ümbriku.

Lae alla Balti panga mobiilirakendus

Mobiilirakendus võimaldab teha oma arvutis Balti Panga isikliku konto põhiversiooni standardseid pangatoiminguid. Rakendus on allalaadimiseks saadaval Balti panga ametlikul kodulehel Android- või iOS-platvormil nutitelefonidele ja tahvelseadmetele.

Esimene teenistuskuu mobiilirakendus pakutakse tasuta. Alates teisest kuust tuleb tasuda 59 rubla. Automaatmakse jaoks on rakenduses saadaval lisamise funktsioon.

Baltiysky panga tasuta infoliin

Baltiysky Bank pakub kvaliteetset kliendituge telefoni teel 8-800-200-22-23 . Operaatorite töögraafik tööpäeviti on 09:00-18:00.

Operaatorite töövälisel ajal saavad kliendid küsimusi esitada Balti Panga veebilehe spetsiaalses rubriigis. Selleks klõpsake bänneril “Esita küsimus”, täitke tagasiside vormi väljad ja klõpsake nuppu “Esita”.

Balti panga kaardi saldot saate kontrollida järgmistel viisidel:

1) Seda saab teha Baltic Bank sularahaautomaatide võrgu kaudu või mõnes selle kontoris teie linnas.

Pidage meeles, et kui kasutate oma konto kontrollimiseks kolmandate osapoolte terminale, võidakse teie kaardilt võtta vahendustasu.

2) Arvelduskonto saldo teadasaamiseks helistage kaardiomaniku toe telefoniteenindusse: +7-812-326-22-20 või 8-800-200-22-23 .

3) SMS-teavitamise teenus on klientidele kättesaadav. Saate sellega ühenduse luua samade sularahaautomaatide kaudu või oma pangakontoris.

Teenuse abil oma saldo väljaselgitamiseks kasutage ühte järgmistest päringutest:

• Tasakaal 2
• Ülejäänud

ID on teie krediitkaardi identifikaator, mis saadetakse teile kohe pärast selle teenusega ühenduse loomist.

Teenuse kasutamine on esimesed 2 kuud tasuta, seejärel arvatakse teenuse maksumus (30 rubla kuus) teie kontolt automaatselt maha.

4) Internetipanga kaudu.

See on lihtne ja turvaline viis oma kaardil oleva konto kontrollimiseks, mida saate kasutada kõikjal, kus viibite. Veebiteenuse leht - www.baltbank.ru/internet-banking.html

Ühendus tehakse järgmiselt:

• Laadige alla ametlikust. veebilehe rakendus “Baltic Bank Client”.
• Pärast installimist registreeruge süsteemis, taotlege digitaalallkirja võtmeid ja sertifikaadi taotlust vastavalt juhistele, mille programm teile annab.
• Digitaalallkirja võtmete jaoks peate sisestama juurdepääsuparooli. Pane see kuhugi kirja või jäta meelde, hiljem läheb seda vaja.
• Sõlmige internetipangasüsteemis klienditeeninduse leping, mille saate igas Balti Panga kontoris. Võtke pass ja kaart kaasa.

Kui olete kõik ülaltoodud toimingud teinud, pääsete oma kontole juurde.