Olukord on selline ... Novembris 2012 andsin välja krediitkaart pangas "Russian Standard" Kemerovo esinduses, mis asub Builders Boulevardil. Toredad operaatoritüdrukud (ainuke hea mälestus :))...

Ja nii, jätkan ... Sama päeva õhtul saabus kaardile raha! Kui aus olla, siis ma istusin pool ööd ja mõtlesin: miks ma sellise intressiga võtsin (pidin maksma summa kaks korda rohkem kui saadi) jne jne, ühesõnaga "Kärnkonn" kägistas mind! Hommikul helistasin sugulasele ja ta oli lahkesti nõus vajaliku summa minu jaoks laenama! Järgmisena helistan vihjeliin panka, et küsida tagastuse kohta krediidiraha! Nad selgitasid mulle, et see oleks laenu ennetähtaegne tagasimaksmine ...

Jõuan kohale, operaatortüdruk selgitas mulle kõik. Selgus, et ükskord sularaha kanti minu krediitkaardile, siis on laen juba toimima hakanud ja ennetähtaegseks tagastamiseks pean mitte ainult kogu summa panka tagasi kandma, vaid tasuma ka teatud protsendi laenu kasutamise eest (nagu selgus, oli laenu kindlustussumma), midagi 2000 rubla. Seda mõistes nõustusin loomulikult, kuid selgus, et see polegi nii lihtne! Kindlustuse enda summa oli 10 000 rubla (see kehtib kogu krediidiperiood) ja see oli osa laenust ja ma pidin need 10 000 rubla üle kandma. kindlustusseltsi arvele (nime ei mäleta) ja sellest rahast võtavad kindlustusandjad neile kuuluva 2000 rubla. ja ülejäänu kantakse minu kontole tagasi.

Tol ajal mul sellist summat ei olnud, kuna eeldasin, et see on selgelt väiksem. Nädal hiljem, võttes 10 000 kaasa, tuli ta panka tagasi. Seekord tegeles minuga teine ​​operaator ja selgus, et kõigepealt pidin kirjutama avalduse laenu ennetähtaegseks tagastamiseks (loogiliselt)! Kirjutasin ... siis saadeti mind kassasse, kus kandsin kogu mulle kantud raha panka tagasi. Minu tulihingelise sooviga üle kanda 10 000 rubla. (kindlustus), öeldi, et peaks uuesti avalduse kirjutama, aga nüüd kindlustuse kasutamata osa tagastamise eest (täpselt ei mäleta, aga tegelikult kõlab nii) ehk see avaldus oli ei adresseeritud enam pangale, vaid kindlustusseltsile . Pole probleemi! Pean, pean!

Ja siis siin on see, mis ... pangaga sõlmitud laenulepingu alusel pidin esimese sissemakse tegema 30 kalendripäeva jooksul (pole probleemi! Võtsin raha kaasa), kuid avalduse läbivaatamise tähtaeg kindlustusseltsis võib kesta kuni 45 päeva ja kuni nendeni (taotlust) ei arvestata, ma ei oska midagi loetleda (siin on need peal, lähme “kole” 30 päeva - pank / 45 päeva - kindlustus) ...

Olgu, ma mõtlesin... Ootan vastust! Kuu on möödas ... 45 päeva on möödas ... keegi pole mulle minu edasisest tegevusest midagi rääkinud, ei pank ega kindlustus ...

Natuke endast ... Olen kohustuslik inimene ja arvan, et kui peab - tuleb anda! Lähme edasi ... järgmise nädala jooksul õnnestus mul telefoni teel rääkida nii panga esindajatega kui kindlustuse esindajatega (telefoni leidsin Internetist, helistasin lauatelefoni numbrilt), viimane selgitas, et minu avaldus on raamatupidamise osakonda ja polnud veel kaalutud... Ütlesid, et saadavad ise mu mobiilile SMS-i, konto numbri ja summa, mis ma neile maksma pean! (Noh, vähemalt rahustasid mind veidi), nad näitasid isegi perioodi, mille jooksul avaldust vaadatakse ja konto number teatatakse. Möödus veel üks kuu ... kõik kokkulepitud tähtajad on möödas! Uffff... Olen juba ootamisest väsinud! No kuidas muidu? Inimesel on raha, ta teab, et peab selle nii-öelda maksma, ja mis kõige tähtsam, ta tahab seda võimalikult kiiresti teha, aga teda ei taheta aidata! ! Uskumatu, aga tõsi!...

2013. aasta veebruaris helistan uuesti "Kuldkupliga" (kindlustus) ... Nad ütlevad mulle: - Meie ettevõte on teie probleemi juba lahendanud! Pank kandis meile kogu vajaliku summa, nii et nüüd olete võlgu pangale, mitte meile! Klass! Peale seda vestlust ma enam kuhugi ei helistanud, lihtsalt ootasin mingeid uudiseid pangast endast.

Nad vaikisid väga kaua! Ja eile, 15. mail 2013, tuli mu kambrisse teade! Tsiteerin: - Lugupeetud klient! Tuletame meelde, et enne 18.05.2013 peate lepingukontole XXXXXXXX (ma ei märgi lepingu numbrit) kandma 3650 rubla. CJSC "Banga Russian Standard". Järgmine küsimus! Kuidas saab kliendile meelde tuletada raha paigutamist lepingu kontole, kui teda ei teavitatud eelnevalt nende toimingute tegemise vajadusest ega teavitatud ajavahemikust, mille jooksul ta peab neid toiminguid tegema? Sellest on möödunud juba kolm kuud (kui mitte rohkem) sellest ajast, kui ma viimati Russian Standard Bankilt sõnumeid sain ...

Täna on juba 16. mai ehk homme - 17. mai - viimane päev, mil saan raha üle kanda! Ja seda nimetatakse - "Meenuta"? Kus sa varem olid? Miks te ei täida oma kohustusi kliendi ees täies mahus ja ettenähtud aja jooksul? Klient on kõige kallim asi (sõna otseses ja ülekantud tähenduses), mis pangal võib olla! Olles kõik need kuud sellist suhtumist minusse jälginud, mõistan nüüd, mida Klient teie jaoks tegelikult tähendab! Tühi koht! See on kurb!

P.S. Ma ei tahtnud seda hinnata (alla ühe lihtsalt ei ole hinnangut)! Aga ma panen 1! Pärast Russian Standardiga suhtlemist oli lihtsalt emotsioonide meri, kuid kahjuks ainult negatiivsed emotsioonid! Tegelikult polnud töötajad sellisteks olukordadeks lihtsalt valmis - Ennetähtaegne tagasimaksmine laen (12 tundi pärast selle laenu kinnitamist) ... ma ei taha olla selle klient, jumal andku talle andeks, pank!

See artikkel keskendub laenu ennetähtaegsele tagasimaksmisele Venemaa Standardpangas. Kaalutakse ennetähtaegse tagastamise tingimusi ja korda. Arvesse lähevad täielik ja osaline ennetähtaegne tagasimaksmine, tagasimakseviisid ja kindlustus.

Ennetähtaegse tagasimaksmise tingimused Venemaa Standardpangas

Vene Standardpangas toimub laenu võla ennetähtaegne tagastamine vastavalt laenutingimuste punktile nr 5. Vaatleme osalise ja täieliku ennetähtaegse tagastamise põhijooni lepingute puhul, mis on sõlmitud alates 07.02.2014 Alustame sellest, et punkt 10.1 tagab igale panga kliendile õiguse ennetähtaegsele tagastamisele.

Laenu tasumiseks graafikust ees Russian Standard Bank, piisab, kui klient kannab kontole vajaliku summa raha enne järgmise tavamakse kuupäeva. Kõikide maksete graafik antakse kliendile laenu taotlemisel. Täpne laenu võlasumma on soovitav uurida panga infokeskusest telefonil 8 800 200-6-200 või pangakontoris. Seda teavet saate ka "Internetipangast" (registreerimine on vajalik) või SMS-sõnumi kujul, kui " mobiilipank". Punktis 5.2.2 on kirjas, et kliendilt ei nõuta täiendavaid dokumente ja avaldusi täielikuks ennetähtaegseks tagastamiseks. Pank debiteerib vajaliku summa kontolt automaatselt rangelt järgmise makse kuupäeval.

Samas viitab laenutingimuste punkt 1.18, et teatud juhtudel, millest allpool juttu tuleb, peab klient ennetähtaegse sulgemise otsusest panka teavitama. laenuleping kirjalik avaldus, mille saab esitada kas isiklikult või saata posti teel või kasutada kulleri teenuseid. Sel juhul võtab laenusaaja täieliku vastutuse selle teatise õigeaegse edastamise eest panka.

Kliendil on õigus 30 kalendripäeva jooksul alates laenu väljastamise päevast tagastada ennetähtaegselt kogu põhivõla summa või osa sellest ilma pangale ette teatamata. Seega teeb klient lihtsalt vajaliku makse täies mahus kontole. Ja teatel on märgitud mis tahes tagasimakse kuupäev, kuid arvestades, et see mahub perioodi: laekumise päev krediidiasutus avalduse ja kuni kolmekümnenda päevani laenu andmise kuupäevast.

Võla põhisumma tagasimaksmiseks pärast 30 kalendripäeva möödumist laenu väljastamise kuupäevast näeb Russian Standard Bank ette järgmise protseduuri (osaline ennetähtaegne tagastamine):

• laenusaaja esitab pangale kirjaliku teate laenu ennetähtaegse tagastamise kohta hiljemalt 30 päeva enne selles märgitud tagasimaksekuupäeva;
• seejärel kantakse kontole teatises märgitud rahasumma.

Kui võla tagasimaksmise kuupäev ja järgmise makse kuupäev langevad kokku, ei pruugi hoiustatud summast piisata sularahaarvelduse vahendustasu maksmiseks. Uurige pangatöötajalt täpset tagastussummat, vastasel juhul loetakse selline makse lepingutingimuste kohaselt hiljem tasumata.

Komisjonitasud eest ennetähtaegne tagasimaksmine Vene Standard pangas praegu ei pakuta.

Laenu tagasimakse summa ennetähtaegse tagastamise korral, mis arvutatakse järgmise makse kuupäeval (kaasa arvatud), sisaldab järgmisi parameetreid:

1. Laenu põhivõlg;
2. Intressid;
3. Pangateenuse tasu (RKO);
4. Konfiskeeritud ja tegemata maksed.

Osalise ennetähtaegse tagastamise korral antakse laenusaajale uus maksegraafik.

Raha deponeerimise viisid laenu ennetähtaegse tagastamise korral

Vene Standardpangal on suur hulk makseviise, mis erinevad mitte ainult kontole krediteerimise (kohe või mõne päeva jooksul), vaid ka vahendustasu olemasolu poolest.

Tasuta makseviisid:

1. panga kassa kaudu, krediteerides raha hiljemalt järgmisel tööpäeval;
2. Pangaautomaat, krediit maksepäeval (kuni 19.00);
3. debiteerimine "Pank taskus" kaardilt, krediteerides raha koheselt kontole.

Muud makseviisid:

• Internetipanga kaudu sõltub vahendustasu suurus tariifiplaan, sissekirjutus kuni üks tööpäev;
• raamatupidamise kaudu, mis toimub töökohas, raha krediteerimine 1 kuni 3 tööpäeva;
• terminalide kaudu krediteeritakse raha samal päeval, vahendustasu on 1–1,6%, kuid reeglina mitte vähem kui 50 rubla.
• postiülekanne, vahendustasu 1,5% makse summast, krediteerimine kontole kuni 10 tööpäeva;
• pangaülekanne, vahendustasu oleneb saatvast pangast, raha kantakse kontole kuni mitme tööpäeva jooksul;
• kasutades mobiiltelefoni, SMS-i, vahendustasu suurus sõltub mobiilioperaator(MTS - 2,5% ja Beeline - 2,99%), kui makse tehakse enne kella 20.00, krediteeritakse raha samal päeval;
• KONTAKT süsteem, vahendustasu on 1% summast, raha krediteeritakse samal päeval.

Kindlustusteenus laenu ennetähtaegseks tagastamiseks

Kindlustusleping sõlmitakse tavaliselt laenu vormistamise hetkel ning kindlustusmakse tasutakse igakuiselt panga krediidivahendite arvelt. Kindlustuslepingu tähtaeg on reeglina võrdne laenu tähtajaga. Tasub arvestada, et laenu ennetähtaegse sulgemise korral ei lõpe automaatselt ühegi kindlustusprogrammi kehtivusaeg.

Kindlustuslepingu lõpetamiseks tuleb kliendil esitada avaldus koos passi ja lepingu originaaliga pangakontorisse.

segada:
Vasin
Määratud teenust pole. Palun otsige mulle tsiviilseadustiku artikkel, millega see leping võib vastuolus olla.

Klõpsake, et paljastada...

Võib-olla on see artikkel 782. Ühepoolne keeldumine teenuste osutamise lepingu täitmisest tasu eest
1. Tellijal on õigus keelduda hüvitamise eest teenuste osutamise lepingu täitmisest, tingimusel et töövõtjale tasutakse tema poolt tegelikult kantud kulud.

Siin on selle kommentaar: Kommentaar Vene Föderatsiooni tsiviilseadustiku artikli 782 kohta

1. Artikkel sätestab tellija ja töövõtja õiguse lepingu täitmisest keelduda ning tingimused, mille alusel see on lubatud. Selle reegleid kohaldatakse juhul, kui lepingu täitmisest keeldumine ei ole seotud lepingust tulenevate kohustuste rikkumisega poolte poolt.
Kuigi artiklis ei mainita aega, mille jooksul pooled võivad lepingu täitmisest keelduda, näib, et keeldumine on võimalik igal ajal enne teenuse osutamise algust (näiteks ettebroneeritud hotellitoast keeldumine , laud restoranis, rahvusvaheline või kaugtelefonivestlus jne) ja selle pakkumise igal ajal kuni lõpetamiseni (näiteks hotellitoast lahkumine enne tähtaega, milleks see on üüritud, pika- kaugtelefonikõne enne kellaaega, mis oli tellimisel määratud vestluse kestuseks) .
2. Vastavalt punktile 1 on tellija keeldumine lubatud tingimusel, et töövõtjale hüvitatakse tema poolt tegelikult tehtud kulutused. Seega ei kuulu hüvitamisele kahjud täies ulatuses, vaid ainult reaalne kahju teatud osas.
Samas tuleb arvestada, et kliendi keeldumine lepingu täitmisest võib järgneda nii enne teenuse osutamise algust kui ka selle osutamise käigus. Lepingu täitmisest keeldumise korral enne teenuse osutamise algust on tellija kohustatud hüvitama töövõtjale tema tegelikud kulutused, mis on tehtud lepingu täitmiseks kuni keeldumise hetkeni. Teenuse osutamise käigus lepingu täitmisest keeldumise korral hüvitab tellija töövõtjale tema tegelikud kulutused, mis ta on selle hetkeni kandnud selle lepinguosa täitmiseks, millest klient on keeldunud. Sama osa teenusest, mida klient kasutas, peab ta ise tasuma artikli 731 reeglite kohaselt, kui teenust osutas ettevõtlusega tegelev isik kodanikule tema majapidamis- ja muude isiklike vajaduste rahuldamiseks (vt kommentaari see) ja vastavalt artikli 717 reeglitele - kõigi muude teenuste puhul (vt selle kommentaare). Tuleb märkida, et teenustele ei tohiks kohaldada artikli 717 sätet töövõtjale kahju hüvitamise kohta kogu töö eest määratud hinna ja tehtud töö eest tasutud hinna osa vahe piires, kuna. vastuolus kommentaari punktis 1 sätestatud piiratud summas kahju hüvitamise põhimõttega. artiklid.
3. Töövõtja keeldumine teenuste osutamise lepingu täitmisest hüvitamise eest on lubatud tingimusel, et kliendile tuleb kahjud täielikult hüvitada. Punkt 2 ei sisalda sellest reeglist erandeid. Selle reegli kohaldamine riigihankelepingutele (tsiviilseadustiku artikkel 426) tundub aga vähemalt vastuoluline. Sellise lepingu sõlmimise kohustuslikkus töövõtja poolt jätab mõtte selle täitmisest keeldumise õigusele, tk. teenuse osutamisest keeldunud töövõtja on tellija nõudmisel kohustatud temaga viivitamatult lepingu uuesti sõlmima.

Vaatame punkti 2. Kommentaarid, see punkt peaks teoreetiliselt toimima.

Vastavalt Venemaa Standardpanga tarbimislaenu andmise tingimustele saab laenuvõtja võla ennetähtaegselt täielikult ja osaliselt tagasi maksta.

Laenu täielik ennetähtaegne tagastamine toimub ilma avaldust esitamata ühel graafikus märgitud järgmise makse maksekuupäevadest. Selleks tuleb esmalt (paar päeva) võlgnevuse jääk kontole kanda.

Ennetähtaegse tagastamise summa on parem selgitada panga kõnekeskuses. Kui rahast ei piisa täielik tagasimaksmine laenu, debiteeritakse maksed vastavalt maksegraafikule kontole paigutatud vahendite arvelt.

Pärast laenu tagasimaksmist on soovitatav pöörduda panga poole, et saada tõend laenu võlgnevuse puudumise kohta. Seda tasub teha ka selleks, et veel kord veenduda, et laen on suletud. Näiteks jääb klient endiselt võlgu, kui laenu tagasimaksmise makse läks läbi järgmisel pangapäeval või kõnekeskuse operaator nimetas võla jäägi valesti.

Laenu osalise ennetähtaegse tagastamise teostamiseks on vaja pangakontoris väljastada laenu osalise ennetähtaegse tagastamise teatis, milles on märgitud osalise ennetähtaegse tagastamise kavandatav summa. Selline teade väljastatakse hiljemalt 30 päeva enne kavandatud osalise ennetähtaegse tagasimaksmise kuupäeva. Pank korrigeerib teatise saamisel maksegraafikut arvestades osalise ennetähtaegse tagasimakse summat ja arvutab ümber kuumakse arvel.

Enne korrigeeritud maksegraafikus märgitud kuupäeva tuleb osalise ennetähtaegse tagasimakse summa kontole kanda. See tühistatakse määratud kuupäeval. Edasised laenumaksed toimuvad vastavalt korrigeeritud maksegraafikule.

Komisjonitasu täieliku/osalise ennetähtaegse tagasimaksmise eest ei võeta.

"Vene standardis" on laenu täieliku ja osalise ennetähtaegse tagasimaksmise võimalus. See on lepinguga tagatud ja sõnastatud üldtingimused laenamine. Võla ennetähtaegsel tagasimaksmisel on oluline protseduuri õigesti järgida ja mitte eksida summaga.

Ennetähtaegse tagasimaksmise kord

Saate laenu osaliselt või täielikult tagasi maksta. Esimesel juhul määrate kontole kantava summa ise. Teises peate pangas suuruse selgitama. Seda saab teha igas tema kontoris, helistades vihjetelefonile 8 800 200 6 200 või numbril isiklik konto veebisait ja mobiilirakendus.

Täieliku ennetähtaegse tagasimaksmise jaoks ei ole vaja eraldi etteteatamist. See võrdub vajaliku summa olemasoluga kontol. See peaks sisaldama:

1. Põhivõla summa viimase kavandatud makse kuupäeval (kaasa arvatud ise).
2. Kõikide vahendustasude ja trahvide summad lunastamiskuupäeval.

Kui need tingimused on täidetud, kannab pank kavandatud makse kuupäeval kõik vahendid maha, samal ajal kui laen loetakse suletuks ja kõik kohustused on täidetud.

Osalise tagasimaksmise korral on vaja saata pangale tahteavaldus, mis sisaldab viidet soovitud debiteerimissumma kohta. Samal ajal on võimalik järgmise makse kuupäeva edasi lükata, kuid selle teenuse eest võetakse vahendustasu. Osalise ennetähtaegse makse teinud klient saab pangast uue laenu tagasimaksegraafiku koos vähendatud annuiteetmaksega.

Tänapäeval leiate Internetist kalkulaatoreid, mis võimaldavad teil arvutada ennetähtaegse makse summa. Kuid eksperdid soovitavad klientidel siiski pärast maksmist panka külastada, et saada tõend laenu võlgnevuse puudumise kohta.

Raha deponeerimise viisid

Vene standardis on palju võimalusi, mis võimaldavad kliendil krediidiraha tagastada:

1. Makske kaardiga "Pank taskus". Raha laekub koheselt, vahendustasu ei ole.
2. sularahaautomaat või terminal. Kui klient deponeeris raha enne kella 19.00 (Moskva aja järgi), krediteeritakse see samal päeval. Komisjonitasu ei ole.
3. Interneti kaudu Interneti-panganduses. Toiming tehakse kirjel “Raha ülekandmine”. Krediidifondid kantakse üle 24 tunni jooksul, vahendustasu suurus on märgitud tariifis.
   
   
4. Pangatelleri juures. Raha kantakse kontole ühe päeva jooksul, teenuse maksumus on 100 rubla.
5. Partnerite kassas. Esmakordsel taotlemisel toimub krediteerimine vastavalt lepingu, kaardi või konto numbrile. Lisaks kasutatakse tuvastamiseks mobiiltelefoni numbrit või ID-kaarti. Raha laekub saaja kontole minutiga, tehniliste rikete korral aga järgmisel päeval.
6. Pangaülekanne. Raha kantakse Russian Standard kontole 1-3 tööpäeva jooksul, vahendustasu saadavus ja suurus on täpsustatud pangaasutus millest ülekanne tehakse.
7. Postiülekanne Venemaa Posti kaudu. Operatsiooni tegemisel peab klient märkima oma passiandmed. Raha kantakse krediidikontole 72 tunni jooksul, vahendustasu on 1,5% ülekandest (minimaalselt 40 rubla).
8. Sberbanki võrguteenus. Ülekanne toimub poole tunni jooksul. Toimingu eest vahendustasu ei võeta, kui kliendil on kaugteenuse leping.
   
   
9. Raamatupidamine tööl. Selle makseviisi puhul on kliendil kohustus täita eritaotlus. Ülekanne krediteeritakse mõne päeva jooksul. Teenustasu täpsustatakse otse raamatupidamises.
10. "Eleksent" või Interneti-rahakott. Registreerimise tähtaeg on 5 minutit kuni 3 päeva, vahendustasu on 1,2%.