Panga kodukrediidi laenuvõlglased. Kodukrediidipank alustas laenuvõla sundnõudmist

Tere, kallis saidi administratsioon!

Mullu aprillis 2012 võtsin oma ettevõtte avamiseks kolm laenu kolmest erinevast pangast kogusummas 1 miljon 270 tuhat rubla. Mul oli kiiresti raha vaja ja seetõttu otsustasin proovida tarbimislaene võtta. Bank Otkritie - 750 tuhat rubla, Balti pank- 270 tuhat rubla ja kodukrediit - 250 tuhat rubla. Ettevõte ebaõnnestus, kuid mul oli sel juhul pääsetee - minu mitteametlik kõrgepalgaline töö merel ja juhtus nii, et jäin sellest ilma. Üldiselt oli olukord katastroofiline. Teadmata, mida ja kuidas sel juhul teha, oli mul vaja oma perekonda tulevaste tagajärgede eest kaitsta ja leidsin tee näidete kaudu pankadele sellistel juhtudel esitatavatest kirjadest, kass. Leidsin selle Internetist. Mul on käes kõik 2012. aasta juunikuu postkasti märgistusega kirjad. Kirjas öeldakse, et ilma tahtmiseta kujunenud majandusliku olukorra tõttu ei saa ma laenu maksta, kuid oma kohustustest ei keeldu, kirjas oli märgitud ka lisainfo, kat. ei oma juriidilist jõudu, ma sellest ei kirjuta. Ükski pank ei vastanud positiivselt ega pakkunud sellest olukorrast väljapääsu. Pärast seda jätkasin võimalusel laenude tagasimaksmist, kuid lõpuks pole mul vähemalt praegu enam maksevõimet.

Tulemus: Balti Pank reageeris lojaalselt, lõpetades lepingu, fikseerisid piisava summa 254 tuhat rubla, võttes arvesse juba makstud summat ja nüüd maksan individuaalselt iga kuu, kui saan. Esitasin Otkritie pangale vabas vormis kirja teist korda! Mõlema panga erinevate osakondade ja tasemete töötajad suhtlevad kõrgel, korralikul tasemel, olemata ebaviisakas. Kodukrediidi pangaga on aga lugu hoopis teine ​​- käisin nende juures kolm korda Peakontor Peterburi Gakkelevskaja tänaval - tulutult, taheti, et maksaksin lepingu järgi, kui hilinesin, võtsid trahvid ja trahvid täies ulatuses. Telefonikõned 5-10 korda päevas, pangatöötajad suhtlevad eranditult ebaviisakalt ja mõnikord ähvardavad selliste fraasidega - nad tulevad teie juurde ja selgitavad kõike lihtsas inglise keeles! Ja mitte üks, vaid kaks nende töötajat saabusid, niipea kui olin nende saabumiseks valmis, salvestasin video. Jääb arusaamatuks, miks inimesed selle peale silma kinni pigistavad, mu imetavast emast naine kartis surma, neil vedas, et tema piim ei põlenud!

Lõppkokkuvõttes müüs see pank juhtumi inkassodele ja loomulikult ei ole nende töötajate ülesanne probleeme rahumeelselt lahendada.Pärast seda olukorda otsustasin, et ei maksa pangale üldse sentigi ja lahendan kõik küsimused läbi isikliku advokaadi. Muideks, laenuleping Nad ei andnud seda mulle, seal oli ainult laenutaotlus koos lingiga mõnele arusaamatule elektroonilisele lepingule Internetis. Võib-olla suudavad nad mu probleemi siin lahendada, ma ei hakka sellele kuritegelikule pangale rohkem maksma, kui ma neilt võtsin!

Kodukrediidipank, nagu iga struktuur, kaasab võlgade sissenõudmiseks eriasutusi. Kodukrediidi puhul võivad kollektsionäärid olla erinevad ja erinevad ka nende klientidega suhtlemise meetodid.

Võlgade inkassole üleandmise kord

Viimaseks loetakse etappi, mil Home Credit võla inkassodele müüs. Enne seda toimub hulk üritusi ja hakkab tööle panga enda inkassoteenus. Ta otsib võimalusi võlgnikega suhtlemiseks ja avaldab moraalset mõju, et äratada vastutust.


Laenu mittemaksmise põhjused

Kui klient ei saa mõjuval põhjusel makseid sooritada, on pank valmis tagasimaksegraafikut üle vaatama, viivitama või käivitama restruktureerimisprogrammi. Neid võib kaaluda:

  • Alalise sissetuleku kaotus (vallandamine);
  • Muutused pere majanduslikus olukorras ettenägematute asjaolude tõttu;
  • ravil viibimine või ajutine töövõime kaotus;
  • Lapse sünd.

Probleemiga silmitsi seistes on soovitatav mitte oodata mingit tegevust, vaid minna ise osakonda ja selgitada hetkeolukorda. Parem on omada avaldusele lisatud dokumentaalseid tõendeid. Peame selle vastu võtma. Kui asutus ei tee järeleandmisi ega paku lahendusi, näitab kliendi õigeaegne pöördumine tema austusväärset seisukohta. See tuleb kasuks ka kohtus, kui asi jutuks tuleb.


Võlgade inkassole üleandmise kord

Home Credit kannab võlad üle inkassole, alustades kõige probleemsematest. Nende hulka kuuluvad arved, mida laenuvõtja on mitu aastat tagasi maksmata, ja ta ise kaldub vestlustest kõrvale, muutes võib-olla oma kontaktandmeid ja isegi elukohta. Müük ise toimub avalikult hanke korras.

Organisatsioonidel, kes on ostnud teatud summa kohustusi, on õigus laenuvõtja võlasummale omapoolset juurdekasvu, mis katab tema äritegevusega seotud kulud.

Selleks, et mitte selliste asutustega tegeleda ja mitte hiljem nende juurdehindluste tõttu üle maksta, peaksite ikkagi panga endaga suhtlema ja püüdma kõik probleemid temaga lahendada.

Kollektsionääridega suhtlemise tunnused

Kodukrediidipanga kollektsionäärid, kelle ülevaated on väga mitmekesised, alustavad oma kontakti telefoni teel.


Kollektsionääridega suhtlemise reeglid

Võlgnik peaks meeles pidama põhireegleid:

  • Pank peab laenusaajat ülekande korrast teavitama. Kui seda enne kollektsionääri “ilmumist” ei juhtunud, tasub esindust külastada ja veenduda, et konkreetse ettevõtte tegevus sinu vastu on seaduslik.
  • Inkassotajal peab olema pangaga võla ülekandmise leping, kuhu on märgitud lepingu number, nimi ja maksetähtaega ületanud summa.
  • Inkassotajal ei ole õigust võlgniku suhtes ähvardada ega ebaseaduslikke toiminguid teha. Sellega silmitsi seistes peaksite esitama kaebuse politseile, eelistatavalt hankima tõendeid (näiteks telefonivestluse salvestamine).
  • Inkasso kirjas märgitud kontole pole vaja raha üle kanda enne, kui olete veendunud nende tegevuse seaduslikkuses.

Võlgade sissenõudmise põhimõtted

Olenevalt sellest, milliste kollektsionääridega Home Credit töötab, võivad kogumise põhimõtted oluliselt erineda. Eelkõige oli meeldiv suhtlemiskogemus, kui sissenõudjad pakkusid mugavat skeemi ja osa trahvidest mahakandmist. Auväärse laenuvõtja jaoks on see valik vastuvõetav. On juhtumeid, kus kontaktid asutustega toimusid peaaegu seadusi rikkudes, sealhulgas ähvardused ja pealetükkivad telefonikõned.

Kohtusse minek

Mõnikord, kui kliendi võlg on pidevalt kogunevate trahvide ja trahvide tõttu ületanud kõik normaalpiirid, oli laenuvõtjal lihtsam kohtusse minekut oodata. See lahendus võimaldab sageli üldist väärtust oluliselt vähendada. Laenusumma koos intressidega jääb alati kohustuslikuks, kuid kohus võib ülejäänud trahvid tühistada, kui laenuvõtja tõendab oma ausust.

järeldused

Arvestades seda, kuidas kodukrediidi kogujad töötavad ja ülevaated seda kinnitavad, võib kohtuprotsessi ootamine olla keeruline. Tavaliselt kasutavad kollektsionäärid seda meedet pärast pikaajalist kokkupuudet, ilma et neil pole probleemi lahendamiseks muid võimalusi.

Laenajal on võimalus pöörduda ise kohtusse, et vabaneda ettevõtete pealetükkivusest. Samas tasub kaasata sellistes asjades kogenud jurist, kes aitab võlasummat nii palju kui võimalik vähendada. See võimaldab teil oma kohustusi seaduslikult täita.

Võlgade kogunemine on laenuvõtja jaoks täis negatiivseid tagajärgi. Võlausaldaja on sunnitud tegutsema – kaasama võlgnikega töötamiseks oma osakonda või võlgu müüma. Eesmärk on sundida laenuvõtjat laenu tagasi maksma ja seeläbi finantsasutuse krediidiregister "leevendada". Allpool vaatame, kellele nad Kodukrediidipangas võlgu müüvad ja mida peaksid võlglased sellises olukorras tegema.

Millised on kodukrediidi võlgade tagajärjed?

Kui koguneb suur võlg ja seda pole võimalik omal jõul sisse nõuda, on pank sunnitud võla inkassofirmale müüma. Enne seda toimib laenuandja siseteenus, mis pakub kliendile erinevaid tagasimaksevõimalusi. Kui kliendil on rahalisi raskusi, on laenuandja valmis need poolel teel vastu võtma. Probleemi arutelu tulemuste põhjal võib olla võimalik ajakava üle vaadata, puhkust võimaldada (makstakse ainult intresse) ja ümberstruktureerimine.

Kodukrediidipangale võlgnevuse levinumad põhjused:

  1. Sissetulekute vähenemine (töökoha kaotus).
  2. Halvenemine rahaline seisukord vääramatu jõu asjaolude tõttu.
  3. Haiglasse sunnivad terviseprobleemid, töövõime kaotus.
  4. Lapse sünd ja nii edasi.

Kui teil on Kodukrediidi ees võlgu, ei saa te end selle eest peita pangaasutus. Vastupidi, oluline on tulla esindusse ja rääkida asjaoludest otse laenuandja esindajaga. Kaasas peavad olema dokumendid, mis kinnitavad hetkeolukorra halvenemist.

Isegi kui pank järeleandmisi ei tee, viitab asjaolu, et laenuvõtja taotles, tema ausust. See on suur pluss, kui juhtum kohtusse jõuab.

Kellele nad Kodukrediidipangas võlgu müüvad, kui makset pole?

Kui sisemised täitemeetmed ei anna oodatud tulemust, antakse võlg üle inkassole. Reeglina kehtib see lootusetute laenuvõtjate kohta, kes eiravad oma kohustusi panga ees 1-2 aastat või kauem. Sellised kliendid ei võta ühendust selleks, et oodata tähtaja möödumist. aegumistähtaeg(kolm aastat).

Rahaliste kohustuste müük toob kaasa selle, et võlgnevused Kodukrediidipangale suurenevad veelgi. See on tingitud sellest, et inkassod võtavad sisekulude katteks omapoolse võlasumma suurendamise.

Et vältida raskusi inkassofirmadega suhtlemisel ja mitte maksta veelgi suuremat summat, on parem minna otse panka. Krediidiasutused on huvitatud raha tagastamisest, nii et kui valikuvõimalusi pole, siis nad majutavad teid poolel teel.

Mida teha, kui Kodukrediidi võlgade sissenõudmine läheb üle inkassodele

Uue seaduse tulekuga 2017. aastal olid kollektsionääride võimalused piiratud. Kuid see ei takista neid kasutamast kõiki olemasolevaid meetodeid ja avaldamast võlgnikule psühholoogilist survet. Isiklikud vestlused, kõned, SMS-ide saatmine on vaid osa võlgade sissenõudmiseks kasutatavatest vahenditest.

Kui Home Credit müüs võla inkassole, on laenuvõtjal oluline arvestada järgmisega:

  1. Laenuandja on kohustatud klienti oma kavatsustest teavitama. Tõendava dokumendi puudumisel on oluline tulla isiklikult finantsasutusse ja kinnitada ettevõtte tegevus.
  2. Koguja peab esitama lepingu finantseerimisasutus, mis kinnitab võla nõudeõiguse üleminekut. Dokument peab sisaldama teavet lepingu numbri, täieliku nime ja viivituse summa kohta.
  3. Inkassofirma esindajat ei saa ähvardada ega tegutseda ebaseaduslikke võtteid kasutades. Sellistel asjaoludel on oluline pöörduda kohe avaldusega politseisse. Soovitav on kohe koguda tõendeid, mis viitavad rikkumiste esinemisele.

Raha ülekandmine inkassokontole on võimalik alles pärast ülaltoodud meetmete võtmist.

Kui pangale võlgu ei maksta, mis siis saab?

Kui kohustusi eiratakse ja võlasumma kasvab suureks (koos trahvide ja trahvidega), jõuab asi kohtusse. See ei ole laenuvõtja jaoks halvim variant. See võimaldab teil võlga parandada ja kui asjaolud on edukad, kustutada mõned trahvid ja trahvid. Mis puudutab laenu ja intresside “keha”, siis need tuleb ikkagi tasuda. Andestuse saavutamiseks maksimaalne summa, on oluline kasutada õigusvaldkonna spetsialistide tuge.

Tänapäeval on paljud huvitatud sellest, kas laenuvõlgnike jaoks on olemas ametlik veebisait. Ta võib aidata end võlgnike nimekirjast leida, kuid seal teda pole. Lõppude lõpuks on teave salajane.

Teid huvitab, kas laenuvõlglaste mustad nimekirjad on olemas. Need pakuvad huvi mitte ainult teile, vaid kõigile, kes laenu võtsid. Jah, loomulikult on igal pangal oma nimekirjad. Seal on näiteks kodulaenu võlgnikud. Iga pank jagab loendeid teiste pankadega. See on piltlikult öeldud. See tähendab, et kõik nimekirjad sisestatakse andmebaasi ja on kättesaadavad kõikidele pankadele. See kehtib ka riikide kohta. Aga siin on raskem. Igal riigil on oma võlgnike nimekirjad. Näiteks Venemaa standardlaenu võlgnikeks on Ukraina. Kõigil Ukraina pankadel on neile juurdepääs. Kuid mõne teise riigi nimekirjadele on raskem pääseda. See on kogu teie krediidiajalugu. Kui see ei ole väga hea, siis on teil laenu saamine väga raske. Seda antakse ainult neile, kellel pole halb lugu laenude pealt.

Vestlus kollektsionääriga, kodulaen - video

Võlgnike nimekirjal on oma hierarhia. On võlgnikke, kes ei maksa laenu üldse, kes maksavad seda harva. On ka neid, kes pole kunagi maksnud jne. Nii näeb välja näiteks Sberbanki laenude võlgnike nimekiri. See tähendab, et ilma vähemalt korra laenu tasumata olete juba nimekirjas.

Võlgnikud laenul

Seega, kui te pole laenu tasunud, peate silmitsi seisma mõningate probleemidega. Alustuseks hakkab pank teile helistama ja tuletama meelde, et te pole maksnud. Samuti peate selgitama oma võlgade põhjust. Kui käendajad on, siis helistavad ka.

Kui kõned ei aita, kaebavad nad teid kohtusse ja siis otsustavad, mida teiega teha. Kohus kaalub kõiki nüansse ja teeb seejärel otsuse. Kui sul oli tagatisraha, siis nad võtavad selle kindlasti ära, kui sul seda polnud, siis võidakse sulle trahvida või tehakse vara inventuur. Kuid need karistused on individuaalsed.

Väga oluline on lepingu korrektne koostamine. Seal tuleb ära märkida võetud summa, tagastamisele kuuluv summa, enammakse intressid, laenutähtaeg, tagatis ja käendaja. Tagatise ja käendaja märgite alles siis, kui teil on need olemas. Samuti saate lepingus täpsustada põhjuse, miks te ei tohi laenu maksta. Nimetame need lepingus. Pank peab sellega muidugi nõustuma. Lepingu allkirjastame notari abiga. Enne allkirjastamist peate selle hoolikalt läbi lugema. Kaaluge kõiki nüansse ja üksikasju. Ja mis kõige tähtsam, pidage meeles, et kui allkirjastasite lepingu, siis pole enam tagasiteed, nõustusite selle punktidega. See on väga tähtis. Leping aitab teil siis tõestada, et teil oli põhjust mitte maksta. Aga ta peab olema väga-väga lugupidav.

Abi võlgnikele laenu saamisel

Ütleme nii, et olete juba võlgnikuks saanud ja midagi ei saa muuta. Mida teha? Muidugi palu abi. Teil on selleks õigus. Abi saamiseks on mitu võimalust. See on näiteks krediidipühad. Need antakse neile, kellel on mõjuv põhjus. Näiteks ootamatu töökaotus, koondamine. Sel juhul võidakse teile anda maksete edasilükkamine. Selleks tuleb kindlasti minna panka ja uurida. Kui otsustate oma puhkuse ise korraldada, isegi kui põhjus on mõjuv, loetakse teid võlgnikuks. Panka tuleb hoiatada. Ja pidage meeles, et te ei pruugi saada krediidipuhkust. See otsustatakse individuaalselt.

Õigusabi laenuvõlgnikele on veel üks abivõimalus. Seda pakutakse kõigile. Siit saate abi paberimajandusega, nõu ja palju muud. Ka siin annavad nad sulle teada, kas sul on võimalus ja vähemalt väike võimalus uuesti laenu saada.

Abi saamiseks on veel üks võimalus. See on krediidiühistu abi. Peate sellesse sisenema ja liikmeks saama. Alles siis saate abi, nõu ja koostööd.

Laenuvõlglaste andmebaas

Muidugi täna on üks alus laenuvõlgnikud. See tähendab, et see andmebaas sisaldab kogu teavet nende kohta, kes laenu ei maksnud. Infot on absoluutselt kõigi pankade kohta. Ehk kui sa pole ühes pangas laenu maksnud, siis teavad sellest ka teised pangad. Kõigil pankadel on sellele juurdepääs.

Andmebaas on elektrooniline ja kättesaadav ainult pangas, panka külastades saate teada, kas olete selles.

Parem on ikkagi laen maksta ja mitte muretseda võlgniku pärast. Pea meeles, et kui sul on negatiivne krediidiajalugu, siis sa laenu ei saa. Seda saavad teile anda ainult eraisikud ja nende enammakse protsent on palju suurem. Pealegi võivad nad petta. Pank on pank ja sinna on parem minna.

Kodulaen ja võlgnikud - video

Laenu väljastades eeldame, et maksame selle õigeaegselt ja täies mahus tagasi. Inimene aga, nagu öeldakse, ainult eeldab. Sissetuleku kaotuse või vähenemise või äkilise haigestumise vastu pole keegi kindlustatud ning laen, mida kuni viimase ajani tajuti hädade eest päästmisena või uuele tasemele jõudmisena, muutub talumatuks koormaks. Kodukrediidipanga võlg tähendab ka suuri trahve, mistõttu on saadud laenu tagasimaksmine peaaegu võimatu ülesanne.

Mitte mingil juhul ei tohi lasta asjal omasoodu minna, tõenäoliselt pank asjale pidurit ei tõmba, maksma pead ikkagi. Küsimus on selles, kuidas kulusid minimeerida ja pangaga laenuvõtja jaoks optimaalsete tingimuste üle läbi rääkida.

Ettehoiatatud on forearmed

Parem on panka ette teavitada, kui teil on rahalisi raskusi. Kui plaanite töölt koondada, kirjutage avaldus pangale. Pank ei saa ennustada, et laenuvõtjal on rahalisi raskusi, ega ka seda, millal need raskused lõppevad. Muide, kui teid koondatakse töötajate vähendamise tõttu, võib töökaotuse kindlustus kasuks tulla. Pangad suruvad seda massiliselt peale, miks mitte kasutada võimalust laenu- ja kindlustusmaksetest korraga lahti saada.

Pank töötab iga võlgnikuga individuaalselt. Tal pole üldisi skeeme võlgade välja löömiseks, seega sõltub palju sellest, kuidas laenuvõtja konfliktiolukorras käitub. Tema võimuses on ennekõike rahuneda krediidiasutus. Seetõttu on kõige parem teavitada panka tekkinud raskustest kirjalikult. Siin on kaks võimalust.

  • Põhivõla tasumise edasilükkamine (nn krediidipuhkus) tööotsingu või haigusjärgse taastusravi perioodiks - kui pank teeb taotlusele positiivse otsuse, siis tuleb mõnel juhul tasuda vaid laenu intressi aega. Selle strateegia miinuseks on see, et põhivõlg ei vähene ja puhkuse lõpuks tuled sama pagasiga nagu alguses - võlg ja intressid ei muutu;
  • Võlgade restruktureerimine ehk teisisõnu maksegraafiku või igakuise osamakse suuruse ülevaatamine - Kodukrediit reeglina pikendab võla tagasimakse perioodi ja vähendab seeläbi kuumakse. On selge, et laenu enammakse võib sel juhul suureneda mitu korda.

Need meetmed on ajutised ja aitavad mitu kuud ning seejärel ainult siis, kui võlgnikul on laenuvõimeline. Siis tuleb probleem radikaalselt lahendada.

Kuidas kodukrediidiga võlgadest lahti saada

Üldjuhul ei saa te laenu maksta ainult siis, kui selle nõude periood on möödas. Seda arvutatakse viimase makse kuupäevast ja see võrdub kolme aastaga. Kõigil muudel juhtudel peate maksma. Ja siit tekibki loogiline küsimus – kust võtta Kodukrediidipangast laenu tagasimaksmiseks raha.

Parim variant oleks laenu refinantseerimine mõnes teises pangas. Pole saladus, et kodukrediit maksab väga-väga kõrged intressimäärad Kõrval tarbimislaenud, ja nende krediitkaarte võib pidada varjatud tasude arvu eeskujuks. Seetõttu osutub refinantseerimine, isegi 20-25% aastas, sageli palju tulusamaks lahenduseks kui ümberstruktureerimine.

Kui teil pole võimalust või soovi pankadega ühendust võtta, peaksite kasutama olemasolevaid ressursse. Lihtsaim viis on laenata sõpradelt või müüa osa oma kinnisvarast või leida osalise tööajaga töö. Peaasi, et te ei peaks võtma uusi laene vanade laenude tasumiseks. See on otsene tee võlaauku, kust enam välja ei saa. Jah, mikrolaenu saab näiteks imperfektiga krediidiajalugu, aga kuidas ma saan selle hiljem tagastada? Kui pangad on võlgnikega töötades sunnitud jääma seadusliku raamistiku piiresse, siis MFO-de "väljaviskajad" kasutavad viivisvõlgade tagasimaksmiseks harva eranditult tsiviliseeritud meetodeid.

Ütleme, et raha on leitud, mis edasi?

Seejärel läheme panka ja fikseerime võlasumma. Soovitav on hankida kirjalik kinnitus võla suuruse kohta konkreetse kuupäeva seisuga. Deponeerime vajaliku summa, saame kviitungid ja tõendi võlgnevuse puudumise kohta. Neid tuleb säilitada 3 aastat kuni aegumiseni. Kui võlg on juba inkassode käes, siis tuleb nendega tegeleda, samas ei teeks paha pangas üle kontrollida, et võlg müüdi konkreetsele inkassofirmale.

Milleks peaks võlgnik valmistuma?

Pank kasutab tavalist võlgade tagasimaksmise skeemi. See sisaldab:

  1. Trahvide arvutamine. Trahve hinnatakse iga paari päeva tagant. Mida pikem on pideva võlgnevuse periood, seda suurem on trahv. Trahvi suurus sõltub laenu tüübist ( krediitkaart või tarbimislaen) ja see määratakse kindlaks lepingutingimustega. Sel juhul saab pank laenusaaja poole peale majutada, vähendades trahve või tühistades need üldse;
  2. Märguanded. Kõned ja SMS-id voolavad nagu küllusesarvest. Kui pank saadab isegi võlgade puudumisel meeldetuletusi kadestamisväärse regulaarsusega, siis võlgade korral valmistuge pikaks piiramiseks. Kõned saadetakse kõikidele pangale teadaolevatele numbritele, sh töö- ja kontaktnumbritele. Pealegi ei helista töötajad sageli võlgnikule otse, vaid eelistavad suhelda laenuvõtja sugulaste ja sõpradega. Põhimõtteliselt on arvutus selge - kui võlgnik võtab ähvardused ja surve rahulikult vastu, ei paku see olukord tema sugulastele palju rõõmu ja nad hakkavad panka tahtmatult aitama ning harvadel juhtudel selle nimel ise laenu maksma;
  3. Automaatne valimine on võlgade sissenõudmisel kohustuslik atribuut. Helistatakse korrapäraste ajavahemike järel, mitu korda päevas. Autoteataja annab viisakalt teada võla olemasolust ja ähvardab korrektselt kõikvõimalike karistustega. Helistatakse seadusega lubatud aegadel (kell 8–23), kuid mitte alati. “Närvimäng” võib kesta üle ühe nädala ega nõua pangalt erilisi kulutusi;
  4. Skeem "Halb ja hea politseinik". Võlgnikega töötamise standardskeem, millest kõik teavad ja mis kummalisel kombel ikka töötab. Esiteks helistab “vihane” inimene võlgnikule, noomib teda ja tekitab tahtlikult palju negatiivseid emotsioone. Siis on kord “hea politseiniku” käes, kes saab kõigest aru, kuulab tähelepanelikult, lubab asja korda ajada ja “kurja” sobimatu käitumise eest karistada. Sellest tulenevalt on võlgnik valmis tegema kõike, et õigustada temasse antud usaldust;
  5. Kollektsionääride meelitamine. , ei saa seda ise tagastada. Ja see on täiesti erinev suhtlustase. Üldiselt pole kollektsionääridel rohkem õigusi kui pangal. Nad ei saa isegi võlgniku korterisse siseneda ilma tema loata. Mida me saame öelda vara inventuuri kohta, mis meid sageli hirmutab. Teine asi on see, et kollektsionäärid tegutsevad sageli huligaansuse artikli alla kuuluvate meetoditega (teadete postitamine, naabrite teavitamine, lukkude ja välisuste kahjustamine), seega peate nendega suhtlemiseks olema äärmiselt kannatlik.

Viivisvõlgade sissenõudmine kohtu kaudu

Kui teil on viivisvõlgnevusi, on kõige olulisem probleem peatada ja vältida selle kasvamist. Mõnikord õnnestub võlgnikul pangaga kokkuleppele jõuda, kuid ülimalt oluline on kõik kokkulepped kirjalikult vormistada, eriti mis puudutab trahvide ja intresside arvestamise korda. Mõnikord tuleb olukorra lahendamiseks pöörduda kohtusse. Kuid kohtuvaidlus on panga jaoks kõige ekstreemsem variant ja muide mitte halvim laenuvõtja jaoks.

Praktikas jõuab Home Credit kohtusse harva – pangal on palju tulusam teenida võlgnikult kasumit, nõudes tohutuid trahve ja trahve, kui raisata aega ja raha kohtuvaidlustele. Pealegi kaitseb kohtuotsus enamasti laenuvõtja huve nii palju kui võimalik: võlasumma fikseeritakse ning kõik kogunenud intressid ja trahvid tühistatakse. Pank võib kohtuotsusega inkasso edasi lükata 1 aasta võrra. Kui aga panka võlgade tagasimaksmise määr ei rahulda, tulevad mängu kohtutäiturid.

Kell kohtulik kogumine võlg, on oluline vältida pettusesüüdistusi: selle artikli alusel ähvardab võlgnikku kriminaalkaristus. Vanglasse sattumise vältimiseks tuleb tõestada tahtluse puudumist ja see on võimalik, kui maksad laenu vähemalt esimesel korral ära.