Selle teema asjakohasus on selge. Välised kasutajad ei saa teha oma valikut ainult ettevõtte aruandluse põhjal. Lisaks ei pruugi aruandlus ise alati kogu vajalikku teavet anda. Sel juhul kasutavad nad finantsanalüüsi. Pädev finantsanalüüs võib anda selge pildi ettevõtte olukorrast perioodil. Nende andmete abil saate hinnata maksevõime taset, järgitavat investeerimispoliitikat, muudatusi bilansi struktuuris ja palju muud.

1. Sissejuhatus 3

2. JSC “VSK” üldised majandusnäitajad 4

3. JSC "VSK" 15 tulemusnäitajate analüüs

5. Järeldus 28

6. Kasutatud kirjanduse loetelu 29

Töö sisaldab 1 faili

Vene Föderatsiooni Föderaalne Haridusamet

Baikali Riiklik Majandus- ja Õigusülikool

Rahandus ja krediit

Kindlustus- ja riskijuhtimise osakond

Kursuse töö

Distsipliinis "Kindlustusorganisatsioonide rahastamine"

(juhtimine ja analüüs)"

teemal:

Finantsanalüüs

JSC "VSK" 2007-2009

Lõpetanud: Kopylova Y.K.,

F-07-6

Kontrollinud: majandusdoktor Zhigas M.G.

Irkutsk, 2011

1. Sissejuhatus 3

2. JSC “VSK” üldised majandusnäitajad 4

3. JSC "VSK" 15 tulemusnäitajate analüüs

5. Järeldus 28

6. Kasutatud kirjanduse loetelu 29

Sissejuhatus.

Üldises mõttes on ettevõtte finantsseisund näitajate kogum, mis peegeldab tema võimet oma võlakohustusi tagasi maksta. Finantsseisund on ettevõtte finantssuhete süsteemi kõigi elementide koosmõju tulemus ja seetõttu määrab selle tootmise ja majanduslike tegurite kogum. Seega võime öelda, et hindame kindlustusandja finantsseisundit. Lisaks selgitatakse töö käigus välja võimalused ettevõtte efektiivsuse tõstmiseks.

Selle teema asjakohasus on selge. Välised kasutajad ei saa teha oma valikut ainult ettevõtte aruandluse põhjal. Lisaks ei pruugi aruandlus ise alati kogu vajalikku teavet anda. Sel juhul kasutavad nad finantsanalüüsi. Pädev finantsanalüüs võib anda selge pildi ettevõtte olukorrast perioodil. Nende andmete abil saate hinnata maksevõime taset, järgitavat investeerimispoliitikat, bilansi struktuuri muutusi ja palju muud.

Töö eesmärk on läbi viia metoodikast lähtuv analüüs, selgitades välja kindlustusandja tugevad ja nõrgad küljed. Töö objektiks on kindlustusselts - OJSC "VSK", teemaks selle ettevõtte finantsseisund.

Finantsanalüüsi ja sellest tulenevalt ka käesoleva töö eesmärgid on:

Varade koostise ja struktuuri, nende seisundi ja liikumise dünaamika hindamine;

Ettevõtte finantsstabiilsuse absoluutsete suhteliste näitajate analüüs, selle taseme muutuste hindamine;

Ettevõtte maksevõime ja bilansiliste varade likviidsuse analüüs.

Peatükk 1. JSC VSK üldised majandusnäitajad

VSK Kindlustusmaja (VSK OJSC) on kindlustustegevust teostanud alates 11. veebruarist 1992 ning on hetkel kindlalt Venemaa kindlustusturu viie parima liidri hulgas.

VSK on suurim ülevenemaaline universaalne kindlustusettevõte, mis müüb enam kui 100 tüüpi kaasaegseid kindlustusteenuseid, pakub kindlustuskaitset enam kui 100 000 ettevõttele ja organisatsioonile, enam kui 10 föderaalministeeriumile ja osakonnale ning 3 miljonile Venemaa kodanikule.

VSK-l on ühe juriidilise isiku all tegutsevate Venemaa kindlustusseltside seas kõige ulatuslikum piirkondlik võrgustik – rohkem kui 800 filiaali ja kontorit meie riigi peamistes haldus- ja tööstuskeskustes. Suure hulga esinduste olemasolu annab VSK-le võimaluse pakkuda kaasaegseid kindlustusteenuseid ja teha oma klientidele makseid kogu Venemaal, olenemata kindlustuslepingu sõlmimise kohast.

1700 miljonit rubla põhikapital, moodustatud kindlustusreservid, väljakujunenud riskide edasikindlustussüsteem maailma suurimates edasikindlustusseltsides ning tasakaalustatud kindlustusportfell tagavad VSK tegevuse kõrge töökindluse.

JSC VSK aktsionärid on:

VSK Group OÜ;

OÜ "Vek-B";

Credo-TM OÜ;

JSC "BASE HOLDING"

Suure panuse eest kindlustusäri arendamisse ja sõjaväelaste sotsiaalsesse kaitsesse andis Vene Föderatsiooni president V.V. VSK meeskond pälvis tänuauhinnad 2002. ja 2007. aastal.

VSK Kindlustusmaja kinnitas 2008. aastal A++ reitingu - “Erandlikult kõrge töökindlus”, mis määrati ettevõttele seitse aastat tagasi.

Ettevõtte 2007-2010 tegevuse põhjaliku hindamise tulemused võimaldasid VSK Kindlustusmajal taas saada kõrgeima reitingu klassi A++. Uuringu käigus uurisid agentuuri Expert RA eksperdid VSK Kindlustusmaja esitatud dokumente ja teavet, mis hõlmasid tema tegevuse kõiki aspekte.

Reitinguagentuuri ekspertide hinnangul iseloomustab VSK tegevust kõrge maksevõime ja finantsstabiilsus. Ettevõtte investeerimispoliitikal oli reitingule positiivne mõju. VSK Kindlustusmajal on kvaliteetne kohustuslik edasikindlustuskaitse, mis on üks parimaid Venemaa kindlustusturul nii kvantitatiivsete näitajate kui ka partnerite kvaliteedi osas. Teine oluline tegur on Venemaa kindlustusandjate seas suurim ja samal ajal tõhusalt toimiv esinduste võrgustik. Nende töökorraldus, ühtse andmebaasi pidamine, kontroll ja töö pädev juhtimine, arenenud IT-tehnoloogiad näitavad, kui suurt tähelepanu ettevõte pöörab potentsiaalselt atraktiivsetele piirkondlikele kindlustusturgudele sisenemisele.

Reitinguagentuur "Expert RA" loodi äriajakirja "Expert" poolt 1997. aastal ning see on Venemaa tööstusettevõtete, Venemaa piirkondade, finants-, audiitor-, kindlustus- ja Venemaa eksportijate reitinguagentuuri liider. Agentuur on ka Vene Föderatsiooni Keskpanga ja Föderaalse Väärtpaberikomisjoni volitatud agent pankade, finantsasutuste, kindlustusseltside ja väärtpaberite emitentide kohta teabe avaldamiseks ja levitamiseks.

Expert RA kasutatav kindlustusseltside hindamise metoodika sai positiivse hinnangu audiitor- ja konsultatsioonigrupilt PricewaterhouseCoopers ning on Venemaal ja SRÜ riikides ainulaadne. Tegelikult on see ainus sõltumatu eksperthinnang, mis näitab kodumaiste kindlustusandjate läbipaistvust ja avatust.

VSK Kindlustusmaja partnerid on:

Rahvusvaheline Moskva pank;

MIAN;

Zeusi reisimine;

Puitmajade Liit;

Juhtide Liit;

Vene Noorte Liit;

JSC "SYNERGY";

CJSC "BKR-Intercom-Audit".

Litsents nr 1961 D kindlustustegevuse läbiviimise õiguseks väljastati: kindlustusorganisatsioonile "Avatud Aktsiaselts "Sõjaväekindlustusselts"", juriidiline aadress: 121170 Moskva, Kutuzovsky Ave., 36.

Kindlustustegevuse liigid:

Isikliku kindlustuse jaoks

Vabatahtlik elukindlustus;

Vabatahtlik kindlustus õnnetuste ja haiguste vastu;

Kohustuslik kindlustus õnnetuste ja haiguste vastu;

Vabatahtlik tervisekindlustus.

Varakindlustuse jaoks

Maatranspordi vabatahtlik kindlustus;

Lennusõidukite vabatahtlik kindlustus;

Veetranspordi vabatahtlik kindlustus;

Vabatahtlik veosekindlustus;

Muud liiki vara vabatahtlik kindlustamine;

Finantsriskide vabatahtlik kindlustamine.

Vastutuskindlustuse jaoks

Sõidukiomanike vabatahtlik tsiviilvastutuskindlustus;

Sõidukiomanike kohustuslik tsiviilvastutuskindlustus;

Vabatahtlik vedaja tsiviilvastutuskindlustus;

Kõrgendatud ohuallikateks olevate ettevõtete vabatahtlik tsiviilvastutuskindlustus;

Vabatahtlik ametialane vastutuskindlustus;

Muude vastutusliikide vabatahtlik kindlustus.

Vastavalt 27. detsembri 1992. aasta föderaalseaduse “Kindlustustegevuse korraldamise kohta Vene Föderatsioonis” nr 4015-1 (muudetud 21. juulil 2005) artiklile 6 kindlustusseltside jagunemise kohta tegevusalade järgi , alates 1. aprillist 2007 d. Elukindlustuslepingute alusel kindlustusandjaks on kindlustusselts "VSK - Life Line" LLC, mis on VSK OJSC tütarettevõte.

VSK - Life Line LLC põhikapital seisuga 1. jaanuar 2007 on 72 000 000 rubla. ja makstud täies ulatuses.

Kindlustustegevuse tegevusluba C nr 386677 29.10.2008.

Suurimad VSK OJSC tehtud kindlustusmaksed:

2007:

märts – laeva “SAMARY” päästmine – 1 000 000 dollarit;

märts - laeva "Sinegorye" surm - 1 700 000 dollarit;

aprill - kahjustused trükitootmiskompleksi hoonele tulekahju tagajärjel – 2 250 000 dollarit;

mai – tulekahju suveniirilaos – 2 230 000 dollarit;

august – An-74 lennuõnnetus Kamerunis – 3 440 000 dollarit.

2008:

jaanuar – tulekahju meelelahutuskompleksis – 5 300 000 dollarit;

veebruar – laeva Sunny Day vrakk – 1 850 000 dollarit;

aprill – tulekahju laeval Herex 4 – 1 310 000 dollarit;

oktoober - tulekahju ja toodete hävitamine kingalaos – 1 460 000 dollarit;

Detsember – tulekahju terasvaltsimistsehhi hoones – 4 410 000 dollarit.

aasta 2009:

jaanuar - tulekahju valtsipehhi hoones – 143,32 miljonit rubla;

november - tulekahju tagajärjel tekkinud kaubakahjustused laos – 100,26 miljonit rubla;

Detsember - Täielik kahju Su-35 lennuki testimisel - 297,05 miljonit rubla.

Ettevõtte väljamaksete suhe oli 2007. aastal 0,49, 2008. aastal 0,55 ja 2009. aastal 0,60.

Saada oma head tööd teadmistebaasi on lihtne. Kasutage allolevat vormi

Üliõpilased, magistrandid, noored teadlased, kes kasutavad teadmistebaasi oma õpingutes ja töös, on teile väga tänulikud.

Sarnased dokumendid

Varakindlustuse arengu ajalugu Venemaal. Juriidiliste isikute varakindlustuse reeglid ja selle valdkonna probleemid. Juriidiliste isikute varakindlustuse analüüs "D2 kindlustuse" näitel. Juriidiliste isikute vara kindlustusturg (Habarovski territoorium).

lõputöö, lisatud 11.02.2011


Varakindlustuse olemus, eraisikute varakindlustusturu olukord ja areng Venemaal ja Stavropoli territooriumil. Eraisikute kindlustustoodete ja varakindlustusprogrammide analüüs kindlustusseltsi "Rosgosstrakh-Yug" näitel.

kursusetöö, lisatud 08.03.2011


Vara mõiste ja varakindlustus. Kahju ja kindlustushüvitise määramise meetodid varakindlustuses. Venemaa kindlustusturu olukorra analüüs, selle arendamise probleemid ja väljavaated. Kindlustusriskid varakindlustuses.

kursusetöö, lisatud 01.09.2017


Venemaa kindlustusturu arengu dünaamika, olemasolevad kindlustusprobleemid ja nende lahendamise viisid. Kindlustustegevuse korralduse analüüs IC "ROSNO" näitel, krediidi- ja hüpoteegikindlustusprogrammide arendamise prioriteetsed liigid ja suunad.

lõputöö, lisatud 18.11.2009


Kindlustuse olemus ja kindlustusäri põhitõed. Põhitingimused kindlustusturu tekkeks. Kindlustusseltsi finantsstabiilsus, finantsanalüüsi läbiviimine. Kindlustuslepingute vormid ja liigid. Ettevõtte "Rosgosstrakh" kindlustusleping.

kursusetöö, lisatud 01.10.2014


Kindlustusturu põhialused. OJSC "Rosgosstrakh" struktuur ja tegevus. Kindlustuse arengu etapid Venemaal. Riikliku kindlustuse majanduslik tähtsus. Isikukindlustuse liigid. Kindlustusmakse tõus. OJSC "Rosgosstrakh" tegevussuunad.

kursusetöö, lisatud 07.09.2011


Vene Föderatsiooni kindlustuse korraldamise teoreetilised aspektid. Venemaa kindlustusturu dünaamika ja struktuuri analüüs aastatel 2010-2012. Venemaa kindlustusturu arengu väljavaated, selle toimimise peamised probleemid tänapäevastes tingimustes.

kursusetöö, lisatud 27.10.2014

Lühike kirjeldus

Aruande eesmärk on analüüsida krediidiasutuse finantsseisundit ja pakkuda soovitusi kindlustusseltsi efektiivsuse tõstmiseks.
Nende eesmärkide saavutamiseks on vaja lahendada mitmeid omavahel seotud ülesandeid:
– tutvuda JSC “VSK” organisatsiooni ja toimimise üldpõhimõtetega;
– arvestama ettevõtte tekkimise ja arengu ajalugu;

Sissejuhatus…………………………………………………………………………………..3
1. peatükk. VSK Kindlustusmaja tegevuse organisatsiooniline ja õiguslik alus……………………………………………………………………………………………. ..…..5
1.1. Üldine teave ettevõtte kohta……………………………………………………….5
1.2. Ettevõtte ajalugu…………………………………………..9
Peatükk 2. Kindlustusseltsi peamised tegevusalad ja osutatavate teenuste liigid…………………………………………………………………..………..… .....19
2.2. Isikukindlustus…………………………………………………………. ........................23
3. peatükk. AS "VSK" finantsanalüüs 2008-2010…………
3.1. JSC "VSK" kinnistu horisontaal- ja vertikaalanalüüs...27
3.2. Koefitsientide analüüs……………………………………………………………………35
3.3. Soovitused ettevõtte efektiivsuse tõstmiseks .....38
Järeldus………………………………………………………………………………………….…..40
Kasutatud allikate ja kirjanduse loetelu……………………………….……42
Taotlused………………………………………………………………………………………..43

Töö sisu - 1 fail

Sissejuhatus…………………………………………………………………………………..3

1. peatükk. VSK Kindlustusmaja tegevuse organisatsiooniline ja õiguslik alus……………………………………………………………………………………………… ……………..5

1.1. Üldine teave ettevõtte kohta……………………………………….…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

1.2. Ettevõtte ajalugu…………………………………….. .…..9

1.3. JSC "VSK" Kurski filiaal………………………………………………………………16

Peatükk 2. Kindlustusseltsi peamised tegevusalad ja osutatavate teenuste liigid…………………………………………………………………..………. ……..19

2.1. Autokindlustus……………………………………………………………………….……..19

2.2. Isikukindlustus…………………………………………………………. ........................23

3. peatükk. AS "VSK" finantsanalüüs 2008-2010…………

3.1. JSC "VSK" kinnistu horisontaal- ja vertikaalanalüüs...27

3.2. Suhtarvude analüüs……………………………………………………35

Järeldus…………………………………………………………………………………..40

Kasutatud allikate ja kirjanduse loetelu……………………………….……42

Taotlused……………………………………………………………………………..43

SISSEJUHATUS

VSK-l on enam kui 17-aastane kogemus kindlustusturul. Selle ajaga on ettevõte saavutanud kindlustusturul tugeva positsiooni ning suudab nüüd pakkuda kvaliteetset kindlustusteenust kogu riigis. Ettevõtte filiaalide arv erinevates piirkondades on ületanud 600 piiri ning filiaalide võrk täieneb pidevalt. Igal aastal suureneb ettevõtte kliendibaas märkimisväärselt.

Täna saavad VSK-s kindlustusteenuseid kasutada nii erakliendid kui ka juriidilised isikud. Tänaseks on VSK klientideks saanud juba paljud Venemaa organisatsioonid ja ettevõtted – nende arv on ületanud 100 000 piiri. Ja nende kodanike arv, kes on juba hinnanud ettevõttega ühenduse võtmise eeliseid, on umbes 10 miljonit inimest.

VSK pakub laia valikut kindlustusteenuseid ja seda võib õigustatult pidada universaalseks ettevõtteks. Pidevalt täienev VSK kindlustusliin sisaldab vabatahtlikku tervisekindlustust, KASKO- ja OSAGO liikluskindlustust, vara- ja vastutuskindlustust jne. Ettevõttel on lubatud OSAGO kindlustustegevust teostada Venemaa liitumise tulemusena saadud litsentsiga. Liikluskindlustusandjate Liit.

Seoses eelnevaga muutub oluliseks oskus analüüsida ettevõtte ametlikku aruandlust ning tuvastada võimalusi ja meetodeid oma tegevuse tõhustamiseks.

Aruande eesmärk on analüüsida krediidiasutuse finantsseisundit ja pakkuda soovitusi kindlustusseltsi efektiivsuse tõstmiseks.

Nende eesmärkide saavutamiseks on vaja lahendada mitmeid omavahel seotud ülesandeid:

– tutvuda JSC “VSK” organisatsiooni ja toimimise üldpõhimõtetega;

– arvestama ettevõtte tekkimise ja arengu ajalugu;

– arvestama ettevõtte põhitegevusi ja osutatavate kindlustusteenuste liike;

– viia läbi AS “VSK” finantsseisundi analüüs aastateks 2008-2010 vastavalt bilansile;

– viia läbi ettevõtte varade ja kohustuste struktuurne ja dünaamiline analüüs;

Käesoleva aruande teemaks on kindlustuse avatud aktsiaselts "VSK". Teema - JSC "VSK" finantsseisundi analüüs. Õppeperiood on 2008-2010.

Analüüsiprotsessis kasutati järgmisi meetodeid: horisontaalanalüüs, vertikaalanalüüs, võrdlusmeetod, rühmitamise meetod, koefitsiendi meetod, suhteliste ja keskmiste väärtuste meetod, tasakaalu meetod.

Töö põhineb kodumaise kirjanduse ülevaatel, kasutades JSC "VSK" raamatupidamise aastaaruandeid aastateks 2008-2010, samuti materjale erinevatest Interneti-allikatest.

PEATÜKK 1. VSK KINDLUSTUSMAJA ORGANISATSIOONILINE JA ÕIGUSLIK RAAMISTIK

1. Üldine teave ettevõtte kohta

SOAO "VSK" (Kindlustusmaja VSK) on tegutsenud Venemaa kindlustusturul alates 1992. aasta veebruarist ja kuulub kindlalt juhtivate, dünaamiliselt arenevate kodumaiste kindlustusseltside hulka.

Täisnimi Kindlustus Avatud Aktsiaselts "VSK", mis asub Moskvas, st. Ostrovnaja 4.

Seltsi tegevuse esemeks on füüsiliste ja juriidiliste isikute varaliste huvide kaitsmine teatud sündmuste (kindlustusjuhtumite) toimumisel nende tasutud kindlustusmaksetest (kindlustusmaksetest) tekkivate vahendite arvelt.

Ettevõtte põhikapital moodustatakse 1 700 000 000 (üks miljard seitsesada miljonit) rubla ja jaguneb 17 000 000 (seitseteist miljonit) emiteeritud nimeliseks lihtaktsiaks nimiväärtusega 100 (sada) rubla.

Seltsis moodustatakse reservfond 15 (viisteist) protsendi ulatuses tema põhikapitalist. Seltsi reservfond moodustub iga-aastastest kohustuslikest sissemaksetest summas 5 (viis) protsenti Seltsi puhaskasumist kuni määratud summani ja on ette nähtud Seltsi kahjumi katmiseks, samuti Seltsi võlakirjade tagasimaksmiseks ja aktsiate tagasiostmiseks. Ettevõtte aktsiad muude vahendite puudumisel. Reservfondi muuks otstarbeks kasutada ei saa.

Muude Seltsi moodustatavate fondide nimekirja ja suuruse määrab aktsionäride üldkoosolek juhatuse ettepanekul.

VSK töö alguseks Venemaa kindlustusturul oli olulise riikliku ülesande lahendamine - föderaalvõimude töötajate ja sõjaväelaste sotsiaalse ja kindlustuskaitse tagamise mehhanismi väljatöötamine ja rakendamine. VSK on välja töötanud kogu regulatiivse raamistiku, kindlustusmaksete süsteemi, mis on end õigustanud ja töötab edukalt tänaseni. 90ndate keskel tegi ettevõtte juhtkond strateegilise otsuse äritegevuse mitmekesistamiseks. Ja täna pakub VSK klientidele täielikku valikut traditsioonilisi kindlustustooteid, aga ka mitmeid meie uuenduslikke arendusi.

Täna müüb VSK enam kui 100 liiki kvaliteetseid kindlustusteenuseid, nagu juriidiliste isikute kindlustus, lennundussektori kindlustus, kosmosesektoris, merendussektoris, ehitussektoris, lastikindlustus, eraomandi kindlustus, liikluskindlustus kindlustus, õnnetusjuhtumikindlustus, vabatahtlik tervisekindlustus, elukindlustus, alalisest elukohast lahkujate kindlustus, pangakindlustus, hüpoteeklaenukindlustus, liisingukindlustus ning pakub kindlustuskaitset enam kui 70 000 ettevõttele ja organisatsioonile, 10 miljonile Venemaa kodanikule.

Klientide hulgas on sellised suured finants-, tööstus- ja väliskaubandusorganisatsioonid nagu Vene Föderatsiooni Keskpank, Sberbank, VTB, Venemaa Lennundus- ja Kosmoseagentuur, NPO Energia, Novolipetski Metallurgiatehas OJSC, Tšeljabinski traktoritehas OJSC, kontsern OJSC "Izhmash", OJSC "Vene avalik televisioon".

Vabatahtliku kindlustuse kõrval on ettevõtte üheks prioriteetseks tegevusvaldkonnaks riigiteenistujate kohustusliku kindlustusprogrammi rakendamine, kus VSK on jätkuvalt tunnustatud liider. Ettevõtet usaldavad oma töötajate kindlustamisel 14 föderaalset ministeeriumi ja osakonda, sealhulgas Venemaa kaitseministeerium, Venemaa Föderatsiooni ülemkohus, Venemaa peaprokuratuur, Vene Föderatsiooni justiitsministeerium, Venemaa FSB. , jne.

VSK-l on Venemaa ühe juriidilise isiku all tegutsevate kindlustusseltside seas kõige ulatuslikum piirkondlik võrgustik – üle 600 filiaali ja esinduse meie riigi peamistes haldus- ja tööstuskeskustes.

Esinduste suur arv annab VSK-le võimaluse pakkuda kaasaegseid kindlustusteenuseid ja teha oma klientidele makseid olenemata kindlustuslepingu sõlmimise kohast.

Suure panuse eest kindlustusäri arendamisse andis Vene Föderatsiooni president V.V. 2002. ja 2007. aastal pälvis VSK võistkond tänu.

Tegevuse ülevenemaaline iseloom annab ettevõttele võimaluse kiiresti arveldada kahjusid ja teha väljamakseid oma klientidele, olenemata kindlustuslepingu sõlmimise kohast, samuti võimaldab moodustada geograafiliselt hajutatud kindlustusportfelli ja riske ühtlaselt jaotada. kogu Venemaa territooriumil, millel on tõsine positiivne mõju VSK usaldusväärsuse näitajatele.

Lisaks andis hästi toimiv kahjude tasaarveldamise mehhanism ja VSK esinduste kogu Venemaal kogunenud rikkalik kogemus VSK-le võimaluse arendada aktiivselt koostööd teiste kindlustusandjatega oma klientide liikluskindlustuse valdkonna kahjude lahendamisel meie erinevates piirkondades. riik.

VSK on Venemaa Autokindlustusandjate Liidu (RUA), Ülevenemaalise Kindlustusandjate Liidu (VUS), Tööstusohutuse valdkonna kahjude tekitamise eest vastutavate kindlustusandjate liidu, Venemaa lennu- ja kosmosekindlustusandjate liidu liige. (RAAKS), Venemaa Pankade Liit ja hulk teisi suuri ühendusi.

VSK on loonud 24-tunnise kõnekeskuse, mis võimaldab ettevõtte klientidel ööpäevaringselt kiiresti vajalikku infot saada.

Et suurendada föderaalministeeriumide ja osakondade töötajate teadlikkust oma kindlustusjuhtumite läbivaatamise käigust, on ettevõte loonud ka ööpäevaringse abiteenuse, mille olemasolu võimaldab kindlustatud sõjaväelastel ja riigiteenistujatel, tehes telefonikõne konkreetse piirkonna VSK filiaalile kohaliku kursiga, et saada põhjalikku veebiteavet nende kindlustusjuhtumite arutamise käigu kohta VSK Moskva keskkontoris, sealhulgas Sberbankile võlgnetavate kindlustussummade krediteerimise kuupäev. konto. Tänaseks kasutavad VSK kindlustusvõtjad sellise teenuse teenuseid juba 45 Vene Föderatsiooni moodustavas üksuses.

Et järgida kindlustusteenuste osutamise kaasaegseid standardeid ning suurendada populaarsust eraisikute ja juriidiliste isikute seas, muutis ettevõtte juhtkond 2011. aasta alguses Sõjaväekindlustusseltsi nime VSK-ks.

1. Ettevõtte ajalugu

Moodustati kinnine aktsiaselts “Sõjaväekindlustusselts”. Välja on töötatud VSK pikaajalise arendamise kontseptsioon, mida hakatakse ellu viima. Seltsi strateegilised prioriteedid on: VSK varade finantsstabiilsuse ja likviidsuse säilitamine, Seltsi kohustuste tingimusteta täitmine klientide ja partnerite ees, aktiivne osalemine kõigi Venemaa piirkondade majanduselus, spetsialiseeritud konkurentsivõimeliste kindlustusprogrammide ja toodete väljatöötamine ja turule pakkumine, pakkudes ühtset ruumi VSK kindlustusteenustele Venemaa territooriumil. Aasta jooksul avati ettevõtte filiaalid kolmes Vene Föderatsiooni linnas.

Loodi sõjaväekindlustusseltside kontsern, kuhu lisaks VSK-le kuulusid sõjaväekindlustuse selts (VMSK), turismifirma "VSK-tour", sõjalise mälestuskompanii (VMK), kindlustusseltside müügi- ja utiliseerimisettevõte. andis välja sõjatehnika "REUT" ja mitmed teised tütarettevõtted. Vene Föderatsiooni Sberbank ja VSK Grupp sõlmisid üldise koostöölepingu. Esimest korda siseriiklikus praktikas usaldab Rahvuslik Olümpiakomitee kõigi Atlanta (USA) olümpiamängudel osalevate Venemaa sportlaste kindlustamise kindlustusseltsile Military Insurance Company. Ettevõte sõlmis Venemaa justiitsministeeriumiga lepingu kohtunike riikliku kohustusliku kindlustuse kohta. Aasta jooksul avati Ettevõtte filiaalid veel kolmes Vene Föderatsiooni linnas.

Paljud Venemaa elanikud, kes satuvad esimest korda eriolukorda, mõtlevad, kas nad saavad usaldada elanikele kindlustusteenuseid pakkuvate organisatsioonide lubadusi. VSK ettevõte ei ole kindlustusandjate reitingus kõige madalamal kohal, kuid vaidlused selle esinduse poole pöördumise otstarbekuse üle ei vaibu.

Põhiparameetrid kindlustusseltsi valikul

Mida tuleks arvestada kindlustuslepingu sõlmimiseks ettevõtte valikul? See küsimus on üsna raske mitte ainult algajatele, vaid ka neile, kes on kindlustussektoriga korduvalt kokku puutunud. Kõigepealt peate saama vastused järgmistele küsimuste seeriale:

1. Kui kaua on ettevõte kindlustusturul tegutsenud?
2. Kas organisatsioon on piisavalt usaldusväärne?
3. Milline reiting (reitinguagentuuride andmete ja avalike arvustuste põhjal) kindlustusandjal on?

Lisaks võivad otsust mõjutada järgmised tegurid:

Ettevõtte teenuste maksumus;

Filiaali või kontori asukoht;

Organisatsiooni kujunemise ja arengu ajalugu

Avatud aktsiaselts kindlustusselts, mida tuntakse VSK kindlustusseltsina, on pakkunud avalikkusele ja Venemaa ettevõtete esindajatele teenuseid alates 1992. aasta veebruarist.

Organisatsiooni tegevus on universaalne. Ettevõtte saadud litsents võimaldab oma töötajatel pakkuda juriidilistele isikutele ja eraklientidele kindlustust mitut tüüpi programmide (üle 100) alusel. Lisaks pakub organisatsioon edasikindlustusteenuseid, mis eristab seda soodsalt sarnastest LLC-vormis organisatsioonidest. VSK (kindlustusselts) teenindab täna üle 10 miljoni erakliendi ja enam kui 125 tuhande juriidilise isiku.

Kuni 2011. aastani varjas lühend “VSK” nime “Military Insurance Company”. Pärast ümbernimetamist hakati asutust kodumaiste kindlustusandjate hulgas loetlema ülevenemaaliseks kindlustusseltsiks. Samal aastal sai teatavaks, et olulise osa VSK-st omandas ettevõte RESO-Garantia OSJSC (25%). Kindlustusseltsi kuuluvad sellised juriidilised isikud nagu VSK-Mercy LLC ja VSK-Med LLC.

2012. aastal täitus VSK JSC 20 aasta möödudes. Reitinguagentuuri Expert RA 2002. aastal tehtud hinnangu kohaselt sai organisatsiooni tegevus hindeks A++, mis viitab erakordselt kõrgele usaldusväärsuse tasemele. Ettevõte kinnitab seda staatust kõigi järgnevate Venemaa turul tegutsemise aastate jooksul.

Praegu teostab organisatsioon oma tegevust kahel viisil:

1. “Ülevene kindlustusselts”.

2. "VSK Kindlustusmaja".

Ülevenemaalise kindlustusseltsi piirkondlik võrgustik

Alates organisatsiooni loomisest on palju ära tehtud. Kindlustusseltsi "VSK" filiaalid on kõigis meie riigi piirkondades. Selle organisatsiooni esinduste arv on juba ületanud 750. Ülevenemaalise kindlustusseltsi ulatuslik filiaalide ja filiaalide võrk koosneb paljudest filiaalidest ja filiaalidest, mis asuvad kõigis riigi haldus- ja tööstuskeskustes. VSK-d peetakse teenitult suurimaks föderaalseks kindlustusandjaks, millel on juhtiv positsioon enamikus kodumaise kindlustusturu segmentides.

Kus asub kindlustusselts "VSK"? Soovitatav on kontrollida organisatsiooni esinduste aadresse piirkondades selle ametlikul veebisaidil. JSC "VSK" peakontor asub Moskvas (Ostrovnaya St., 4).

Telefonid: 785-27-76 (kood 495), 727-44-44 (kood 495).

Ettevõtte kindlustusteenuste loetelu

Ülevenemaaline kindlustusselts pakub oma klientidele igakülgset vara ja isiklike huvide kaitset. VSK JSC poolt eraisikutele ja ettevõtete esindajatele pakutavate teenuste hulgas on kõige populaarsem kindlustus:

• alates ja haigused;
• vara (va transport);
• meditsiinilistel põhjustel;
• erinevad sõidukid (maa-, vee- ja õhusõidukid);
• reisijad ja last;
• üksikisikute ja organisatsioonide tsiviilvastutus;
• põllukultuurid ja loomad;
• finants- ja äririskid.

Peamised eelised

Positiivsed ülevaated kindlustusseltsi "VSK" kohta võimaldavad järeldada, et klientidel õnnestus hinnata selliseid punkte nagu:

• Suure hulga piirkondlike esinduste olemasolu, mis võimaldab organisatsiooni töötajatel pakkuda elanikkonnale täielikku valikut kindlustusteenuseid riigi mis tahes üsna suures paigas, samuti teha makseid kindlustusjuhtumite eest kogu Venemaal. Pole tähtis, kus täpselt kindlustusteenuse osutamise leping sõlmiti.

• Reitinguagentuuri poolt süstemaatiliselt kinnitatud kõrge usaldusväärsus on organisatsiooni kohustuste õigeaegse täitmise tagatis kõigile, kes VSK IOJSC-ga ühendust võtavad. Tänu tasakaalustatud kindlustusportfellile, piisavatele kindlustusreservidele ja riskide edasikindlustussüsteemile on organisatsiooni pankroti võimalus viidud miinimumini.

Objektiivsus ettevõtte tegevuse hindamisel

Eksperdid usuvad, et foorumitel ja ülevaatesaitidel laialdaselt esitatud populaarsed ülevaated kindlustusseltsi "VSK" kohta on tõeline PR, mille eesmärk on meelitada ligi täiendavaid kliente. Negatiivseid hinnanguid kindlustusandja kohta annavad peamiselt konkureerivad organisatsioonid ja kliendid, kes kindlustuslepingute tingimusi dokumentatsiooni allkirjastamise ajal tähelepanelikult lugesid.

Avalikud ülevaated on väga subjektiivsed, kuna igal teenusepakkujal on nii fänne kui ka halvustajaid. Lisaks ei tohiks te ettevõtte kõiki osakondi ja kõiki selle töötajaid värvida sama pintsliga. Kui organisatsioonis riske kindlustanud isik kogeb mõne konkreetse juhi kehva sooritust, siis ettevõtte negatiivne ülevaade peaks sisaldama linki selle konkreetse töötaja juurde (näidates töötaja perekonnanime ja VSK divisjoni asukoha).

Tuleb märkida, et kliendiküsitluste kohaselt on kindlustusseltsi "VSK" reiting üsna madal - organisatsiooni teenusega on rahul mitte rohkem kui 1/3 selle teenustega tuttavatest elanikkonnast. Seda asjaolu on üsna lihtne seletada: kindlustusandja on rohkem keskendunud juriidiliste isikute, mitte eraklientide teenindamisele.

Kindlustusselts "VSK": rahulolevate klientide ülevaated

Positiivsed hinnangud selle organisatsiooni pakutavatele kindlustusteenustele on palju vähem levinud kui negatiivsed arvustused, mis on ilmselgelt tingitud vene mentaliteedi eripärast. Inimesed kirjutavad harva arvustusi ettevõtete kohta, kelle teenustega nad rahul on. Tegelikkuses on selle kindlustusandja tööga rahulolevaid kliente palju rohkem, kui esmapilgul võib tunduda. Proovime välja selgitada, millised hetked VSK JSC kliente meeldivalt üllatasid:

• Kindlustusselts (kindlustusmaja) vormistab dokumendid ja tasub võlgnevused kiiresti ja ilma asjatute küsimusteta, hoolimata sellest, et õnnetusse sattunud sõiduk osteti laenuga. Moskva piirkonnas kindlustatud autoomanike arvukate positiivsete arvustuste kohaselt on ettevõtte teenuste kvaliteet üsna kõrge.

• Autojuhtide sõnul on nad VSK (kindlustusfirma) pakutava teenusega üsna rahul. Ülevaated (KASKO) näitavad sageli, et ettevõtte töötajad kontrollivad autosid õigel ajal ja annavad klientidele nimekirja autoteenindustest, mis parandavad õnnetusse sattunud autosid. Hoolimata pikast hüvitise maksmise perioodist ei teki tavaliselt raha tagastamisega raskusi.

• Paljud kliendid, kes kindlustavad oma autosid korduvalt VSK-s OSAGO raames, on veendunud, et kindlustushüvitise arvutamine mistahes kindlustusjuhtumi korral toimub õigeaegselt ja korrektselt. Makstud summast piisab kahjustatud sõiduki parandamiseks.

Negatiivsed arvustused kindlustusseltsi "VSK" kohta

Paljud Venemaa elanikud, kes on juba kasutanud IJSC VSK kindlustusprogramme, märgivad, et ettevõtte kontorites töötavad ebakompetentsed, aeglased ja uute klientide meelitamise vastu mittehuvitavad töötajad. Töötajatest on katastroofiline puudus. Ettevõtte töötaja kõne ootamine, kes lubab teile peagi tagasi helistada, võtab väga kaua aega. Seetõttu on kliendid sunnitud vajaliku teabe ise välja otsima.

On juhtumeid, kui kindlustusselts keeldub kliendile ravikindlustuse eest raha maksmast, kuna see programm on väidetavalt lakanud töötamast. Veelgi enam, VHI poliis väljastati alles 2 nädalat tagasi 12 kuuks. Kindlustusteenuste eest raha kliendile ei tagastata.

Analüüs näitas, et VSK ettevõtte ülevaated on tihedalt seotud asutuse personali töö hindamisega. Ülevenemaalise kindlustusseltsi töötajad ignoreerivad väga sageli telefonikõnesid. Ajakohase teabe puudumisel keelduvad paljud töötajad nõu andmast ja suunavad kliente abi saamiseks teiste spetsialistide juurde, need omakorda järgmiste spetsialistide juurde. Klientide teenindamise asemel arutavad kontoritöötajad isiklikke probleeme telefoni teel. Lisaks ilmnevad järgmised olukorrad:

• VSK töötajad keelduvad enne 2005. aastat toodetud sõidukeid kindlustamast, põhjendades seda sellega, et neil ei ole õigust selliste tehingute eest tasumisele.

• Väga sageli lähevad kaotsi klientide poolt kindlustusseltsi kontoritele edastatud dokumendid. Õnnetuses kannatanud on sunnitud paberipaki uuesti kokku korjama.

• Kindlustusfirma "VSK" vihjeliin ennast ei õigusta. Kliendid, kes helistavad poliisil märgitud numbrile, peavad helistama tagasi ühisele piirkonnanumbrile. Ettevõtte töötajatel ei ole kombeks end tellijatele tutvustada. Kui operaator ei leia helistaja küsimusele vastust, võib ta kõne katkestada.

• Liikluskindlustuspoliiside vormistamisel on kliendid sunnitud tasuma lisateenuste, näiteks elu- või varakindlustuse eest. Kehtestatud kindlustusest keeldumise korral karmistavad ettevõtte töötajad avalduse vastuvõtmise tingimusi ja laiendavad esitatavate dokumentide loetelu.

• Kindlustusjuhtumi toimumisel peavad VSK JSC kliendid, kes veedavad oma puhkuse välismaal, oma probleemid ise lahendama.

• Ettevõtte töötajad ignoreerivad oma kliente, tekitavad järjekordi, samal ajal kui nad teevad oma jooksvat tööd, näiteks koostavad poliise kasutades varem aktsepteeritud dokumente.

• VSK töötajate ja klientide suhtlus on sageli ebaviisakas. Asutuse töötajad saavad lihtsalt kontori tehniliseks vaheajaks sulgeda ilma järjekorras ootavaid külastajaid hoiatamata.

Tihti on eraisikud rahulolematud, et ettevõtte olukordade lahendamise ja kannatanutele kahju hüvitamisega tegelevad kontorid ei ole nädalavahetustel avatud.

"VSK": töötajate ülevaated

Asutuse endiste juhtide sõnul on VSK kindlustusseltsis töötamine omamoodi loterii. Ametlik töötamine ei garanteeri seda töötasu, mida intervjuul lubati. VSK töötajate töötasu koosneb väikesest töötasust ja preemiast kokkulepitud plaani täitmise eest.

Lisatasu protsent sõltub kindlustatud klientide arvust. Soovitud tulemuste saavutamiseks peavad ettevõtte töötajal olema järgmised omadused:

• oskama ilusti rääkida ja kliente veenda;
• olla kaval ja kalkuleeriv.

Ühe endise töötaja sõnul tegeleb VSK JSC ainult kasumlike klientide teenindamisega. Kõik, kes on huvitatud kindlustusjuhina töötamisest, peaksid olema valmis osalema arvukatel kindlustusmüügi koolitustel ja täienduskoolitustel.

KASKO on üks populaarsemaid kindlustustooteid

Paljud autojuhid on huvitatud ka VSK LLC (kindlustusfirma) sõidukikindlustuse teenustest, ülevaated.

"CASCO Classic" on ettevõtte poolt välja töötatud multifunktsionaalne toode. Seda tüüpi teenust peetakse ainulaadseks, kuna see loob autoomanikele maksimaalse kaitse olenemata sõidukogemusest. Kindlustus vormistatakse kõiki kliendi soove arvestades. Kindlustus hõlmab järgmist:

• Venemaal toodetud autod, mille kasutusiga ei ületa 10 aastat;
• sarnase vanusega välismaal toodetud autod;
• autoomanike poolt pärast auto ostmist ostetud varustus.

Selline kindlustus pakub kaitset autovarguste ja ettenägematute olukordade tagajärjel sõidukile tekitatud võimalike kahjude eest.

“Eriline usaldus” KASKO raames on veel üks huvitav toode, mida VSK kindlustusselts oma klientidele pakub. Selle programmi reeglid võimaldavad teil taotleja kehtivasse poliitikasse kaasata ilma lisatasudeta. Ainus tingimus: nende inimestega seotud kindlustusjuhtumite arv on piiratud.

Kasutades VSK poolt välja töötatud KASKO kindlustuskalkulaatorit, saate arvutusprotseduuri oluliselt lihtsustada. Pärast soovitud programmi valimist on ettevõtte teenuste maksumust lihtne arvutada. Ja kindlustuspoliisi saate tellida otse Interneti kaudu. See toimetatakse teile koju teile kõige sobivamal ajal.

Mida huvitavat VSK kindlustusselts oma klientidele pakub veel KASKO programmides? Veebisaitidele ja foorumitele postitatud autoomanike ülevaated toovad esile mitmeid positiivseid aspekte.

1. Ettevõte annab võimaluse krediidivahenditega ostetud auto kindlustamiseks.

2. Kindlustusteenust saab osutada perioodiks, mis on lühem kui 1 aasta.

3. Välismaale reisimise korral on autoomanikul võimalus kindlustuskaitset laiendada.

4. Poliisi saab väljastada ja uuendada igas VSK esinduses, sõltumata juhi asukohast.

5. Õnnetuse tagajärjel kahjustatud sõidukite kontrollimisel kaasatakse sõltumatud eksperdid, tagades sellega õiglase hinnangu.

Kindlustus väljastatakse minimaalse dokumendipaketiga. Lisaks passile peate esitama kindlustusjuhile sõiduki registreerimisdokumendi ja täitma avalduse.

Kindlustushüvitist makstakse vara kaotsimineku või kahjustumise korral ainult kindlustusavalduses märgitud kohtades (kauplused, laod, töökojad jne), samuti selle vara transportimise ajal, välja arvatud juhtudel, kui vedaja on vastutav.

Põllumajandusettevõtete omanduses oleva vara kindlustusobjektid on:

- hooned, rajatised, jõuülekandeseadmed, jõu-, töö- ja muud masinad, sõidukid, seadmed, kalalaevad, püügivahendid, inventar, tooted, toorained, materjalid, mitmeaastased istutused;

- põllumajandusloomad, kodulinnud, küülikud, karusloomad ja mesilaspered;

- põllukultuuride saak (v.a heina koristamine).

Kindlustuslepingus on vallas- ja kinnisvara puhul ette nähtud tüüpilised kindlustusjuhtumid.

Põllumajandussaagi kindlustus tehakse surma või kahju vastu, mis on põhjustatud: põud, soojapuudus, liigniiskus, leotamine, ülekuumenemine, külmumine, külmumine, rahe, vihm, torm, orkaan, üleujutus, mudavool, veepuudus või madal vesi niisutusallikates ja selle tagajärjel muud piirkonna jaoks ebatavalised meteoroloogilised või muud looduslikud tingimused, samuti haigused, taimekahjurid ja tulekahju.

Kodanike varakindlustuses eristatakse järgmisi kindlustusobjektide rühmi: hooned, kodusisustus (koduvara), loomad, sõidukid.

Hoonekindlustuslepingu alusel (lisa K “Kodaniku varakindlustuspoliis”) elamud, suvilad, aiamajad, püsivasse kohta paigutatud, seinte ja katusega kõrvalhooned, samuti korterid koos kõigi ettenähtud elementide, viimistluse ja sisseseadega. kindlustustaotluses (lisa L “Kodanike vara kindlustamise taotlus”).

Kindlustus ei kehti järgmistele varadele:

- kapitaalremonti vajavad korterid, lagunenud või hävinud lammutamisele kuuluvad hooned;

- hooned, mis asuvad varingu, maalihke, üleujutuse jms ohustatud aladel.

Ehitise kindlustusväärtuse määramisel lähtutakse asendusmaksumusest jooksevhindades, arvestades kulumise suurust. Erastatud korteri maksumuse arvestamisel lähtutakse üldpinnast ja ühe ruutmeetri keskmisest maksumusest.

Majapidamisvara all mõistetakse kodusisustust, majapidamistarbeid ja tarbeesemeid, nagu mööbel, televiisor, audio- ja videotehnika, majapidamis- ja arvutitehnika, valgustid jne, mis on mõeldud isiklike majapidamis- ja kultuurivajaduste rahuldamiseks, samuti kaunistuselemendid ja tehnika korterid

Kindlustamisele ei võeta esemeid, mille tulekahju, loodusõnnetuse või varguse tagajärjel hävimise fakt on raskesti tuvastatav (näiteks dokumendid, rahatähed, väärtpaberid, käsikirjad, religioossed esemed), samuti linnud, toataimed jms. Siiski võivad nad sõlmida erilepingu.

Koduvara kindlustuse tingimuste kohaselt võivad kindlustusvõtjad olla mitte ainult füüsilised isikud, vaid ka juriidilised isikud - valitsus- ja äriorganisatsioonid, kes võtavad kodanike vara vastu ladustamiseks, komisjoniks, töötlemiseks, parandamiseks jne, kui nende organisatsioonide põhikirjas on see ette nähtud. kindlustus.

Kindlustussummad kehtestatakse kindlustusandja ja kindlustusvõtja kokkuleppel ega tohi ületada kindlustatud vara tegelikku väärtust lepingu sõlmimise hetkel.

Eluruumide ja majapidamisvara kindlustajateks võivad olla täisealised korteriomanikud, vastutavad üürnikud või eluruumi üürnikud (üürnikud), samuti nende pereliikmed.

Kodanikele kuuluvate loomade kindlustamine toimub looma veterinaarjaamas registreerimise tõendi ja looma tervisetõendi alusel ning klubiloomadele lisaks klubi dokumendi alusel. . Haigeid ja alatoidetud loomi ei võeta kindlustusse. Lisaks ei saa kindlustuslepingut sõlmida piirkondades, kus on kehtestatud karantiini.

Sõidukikindlustuslepingud sõlmitakse Venemaa kodanike, tema territooriumil alaliselt elavate välismaalastega, aga ka kodakondsuseta isikutega. Kindlustuseks aktsepteeritakse järgmist:

- Siseministeeriumi liikluspolitsei poolt registreeritud sõidukid:

- autod, sh tööstushaagistega autod;

- mootorrattad, motorollerid, külgkorvid, motorollerid, mootorsaanid (mootorsaanid), mopeedid mootori töömahuga vähemalt 49,8 cm3;

- eriasutuste registreerimisele kuuluv veetransport: sõude-, purje-, mootorpaadid (v.a kummipaadid); paadid ja jahid - mootor, purjetamine, mootorpurjetamine.

Sõiduki põhikindlustusleping sõlmitakse perioodiks üks aasta või kaks kuni 11 kuud, lisaks üks - põhilepingu lõpuni jäänud perioodiks.

Kindlustusjuhtumiks kodanikele kuuluvate hoonete ja majapidamisvara kindlustamisel on kindlustuslepingus märgitud vara kahjustumine järgmiste sündmuste tagajärjel:

Tuli;

- küttesüsteemi, veevarustuse ja kanalisatsioonivõrkude rikked;

- vee tungimine naaber (võõrastest) ruumidest;

- looduskatastroofid;

- vargus, röövimine, röövimine ja muud kolmandate isikute ebaseaduslikud tegevused;

- kukkuvad lennukid või nendelt tekkinud praht, kokkupõrked sõidukitega, langevad puud ja muud objektid.

Vaid lisaks loetletud riskidele saab kindlustada vara vajumise, pinnase vajumise, küttesüsteemide, kanalisatsiooni, veevarustuse sulamise, elektri mõju lühise näol, voolu või pinge äkiliste muutuste eest võrgus. , jne.

Loomade kindlustamisel hõlmab kindlustuskaitse loomade hukkumist haiguse, õnnetusjuhtumi, samuti sundtapmise tagajärjel loomulikul põhjusel või veterinaarteenistuse korraldusel.

Kindlustusmakse suurus määratakse sõltuvalt kindlustussummadest, tariifimääradest ja kindlustusperioodist, võttes arvesse pakutavaid soodustusi ja allahindlusi. Tariifimäärad määratakse igale varaliigile protsendina kindlustussummast aastas, arvestades konkreetseid kindlustustingimusi (näiteks hoonekindlustuse tariifimäärad on linnas ja maal erinevad).

Selle kindlustusliigi puhul loetakse kahjuks: eseme hävimise või varguse korral - selle tegelik väärtus (sh kulumine) jaehindade alusel; eseme kahjustumise korral - selle tegeliku väärtuse ja selle eseme väärtuse vahe, arvestades kindlustusjuhtumi tagajärjel tekkinud amortisatsiooni.

Kahjusumma sisaldab vara päästmise ja kordategemise kulusid seoses kindlustusjuhtumi toimumisega.

Kodanike varakindlustuslepingu tunnused:

- lepingus peab olema märgitud aadress või territoorium, kus objekt loetakse kindlustatuks;

- eluruumi kindlustuslepingud sõlmitakse üheks aastaks, majapidamise vara saab kindlustada perioodiks ühest kuust kuni kolme aastani;

- kindlustussummat saab kindlustuslepingu kehtivuse ajal kindlustusvõtja soovil korrigeerida, võttes arvesse inflatsiooni taset (kindlustussumma suurenemine või kindlustussumma määramine dollarites, tingimusel et hüvitis makstakse rublades samaväärne);

- kindlustusvõtjatele pakutakse allahindluste ja soodustuste süsteemi, mida saab ühendada kolme põhirühma: tasuvuskindlustuse soodustused, pideva kindlustuse soodustused, soodustused teatud kliendikategooriatele (pensionärid, puuetega inimesed jne).

Peatükk 2. Varakindlustuse analüüs Petropavlovski-Kamtšatski filiaali C näitel

2.1. Petropavlovski-Kamtšatski filiaali organisatsioonilised ja majanduslikud omadused C

Kindlustusmaja VSK (S) on kindlustustegevusega tegelenud alates 1992. aastast ning on hetkel Venemaa kindlustusturul liidripositsioonil.

VSK on suurim ülevenemaaline universaalne kindlustusselts, mis müüb enam kui 100 tüüpi kaasaegseid kindlustusteenuseid, pakub kindlustuskaitset üle ettevõtetele ja organisatsioonidele ning 9 miljonile Venemaa kodanikule.

Ettevõtte põhikapital on moodustatud 3,2 miljardit rubla.

2013. aasta lõpus kuulus Ettevõte Venemaa suurimate kindlustusseltside TOP-20 hulka, olles seitsmendal kohal. VSK kogus kindlustusmakseid 37,81 miljardit rubla ja maksis oma klientidele 18,12 miljardit rubla kindlustushüvitist.

Reitinguagentuuri Expert RA korraldatud Venemaa kindlustusseltside riiklikus reitingus sai C 2001. aastal esimese ettevõttena kõrgeima usaldusväärsuse reitingu A++ “Erakordselt kõrge töökindluse tase” ja on seda järjekindlalt säilitanud tänaseni.

VSK kvaliteedijuhtimissüsteemi kõrget taset kinnitab GOST R ISO sertifikaat (ISO 9001:2008) ja see vastab rahvusvahelistele standarditele.

VSK Kindlustusmaja tunnistati riikliku ettevõtlusauhinna “Aasta Ettevõte 2013” ​​laureaadiks nominatsioonis “Kindlustusselts”.

VSK-l on ühe juriidilise isiku all tegutsevate Venemaa kindlustusseltside seas kõige ulatuslikum piirkondlik võrgustik – rohkem kui 840 filiaali ja kontorit meie riigi peamistes haldus- ja tööstuskeskustes (joonis 1).

Joonis 1. Piirkondlik võrk C

Kindlustus avatud aktsiaseltsi "VSK" (edaspidi filiaal) Petropavlovsk - Kamtšatka filiaal loodi Seltsi direktorite nõukogu 8. oktoobri 1992. a otsuse nr 4 alusel.

Filiaal tegutseb vastavalt Vene Föderatsiooni õigusaktidele, ettevõtte põhikirjale ja muudele ettevõtte normatiiv- ja haldusaktidele.

Filiaal on ettevõtte eraldiseisev üksus ja täidab oma ülesandeid. Filiaal ei ole juriidiline isik, ta tegutseb äriühingu nimel ja huvides. Filiaalil on oma nime ja ettevõtte lühinimega pitsatid, templid ja blanketid.

Filiaali tegevuse eesmärk on saavutada Seltsi ülesannete täitmisel positiivne majandustulemus.

Filiaal teostab antud volituste raames Seltsi nimel kindlustustegevust, mis on ette nähtud kindlustusjärelevalve asutuse poolt seltsile antud tegevusloaga.

Filiaali tegevusvaldkond ja ülesanded:

- kindlustus-, edasikindlustus- ja kaaskindlustuslepingute sõlmimine;

- füüsiliste ja juriidiliste isikute varaliste huvide kaitse kindlustusjuhtumite korral tasutud kindlustusmaksetest tekkinud vahendite arvelt;

- kindlustusriski hindamine;

- kahju suuruse kindlaksmääramine;

- kindlustusmaksete tegemine;

- üleandmisõiguste rakendamine jne.

Filiaali vara on Seltsi vara lahutamatu osa, kuulub talle omandiõiguse alusel ja kajastub Seltsi ühtses bilansis.

Filiaal täidab Seltsi kohustusi arveldamisel eelarve- ja eelarveväliste vahenditega, samuti muude kohustuslike maksete tegemisel, mis tekivad seoses Seltsi maksukohustuslase registreerimisega Filiaali asukohajärgses maksuametis.

Filiaali tegevuse üldjuhtimist teostavad Seltsi juhatus ja peadirektor.

Filiaali jooksvat tegevust juhib volikirja alusel Seltsi peadirektori korraldusega määratud Filiaali direktor.

Petropavlovski-Kamtšatski filiaali C organisatsiooniline struktuur on esitatud diagrammil 1.

Skeem 1. Petropavlovski-Kamtšatski filiaali organisatsiooniline struktuur C

Raamatupidamine, aruandlus ja dokumendivoog Filiaalis toimub Vene Föderatsiooni kehtivate õigusaktide ning ettevõtte muude normatiiv- ja haldusaktidega määratud viisil. Filiaali kindlustus- ning finants- ja majandustegevuse tulemused kajastuvad statistilistes ja raamatupidamisaruannetes ning sisalduvad Seltsi bilansis ja kasumiaruandes, Seltsi raamatupidamis- ja statistilistes aruannetes.

Venemaa Panga kindlustusturu osakonna statistika kohaselt tegeleb Kamtšatka territooriumil 2014. aasta 1. jaanuari seisuga kindlustustegevust 35 kindlustusseltsi. 2013. aasta lõpus Kamtšatka territooriumi tulude TOP-10 ettevõtted on toodud joonisel 2.

Joonis 2. Suurima kindlustusseltsi TOP 10

Kamtšatka territoorium, 2013

2013. aasta tulemuste põhjal hõivab Petropavlovsk-Kamtšatski filiaal C Kamtšatka kindlustusturust kogutud kindlustusmaksete mahult 13,63%, alliansi järel (20,31%) teisel kohal.

Vaatleme teavet Petropavlovsk-Kamtšatski filiaali aastate jooksul kogutud kindlustusmaksete ja maksete kohta. (Tabel 1).

Tabel 1. VSK Petropavlovsk-Kamtšatski filiaali laekumiste ja maksete dünaamika aastatel, tuhat rubla.

Näitajad	aasta	Hälve (+/-)	Kasvumäär,%
2011	2012	2013			2012/2011	2013/2012
Kviitungid	79 965			25 500	6 851	131,889	106,496
Maksed	20 299	24 048	79 714	3 749	55 666	118,469	331,479

Filiaali lisatasude laekumise ja väljamaksete dünaamika on selgelt näidatud joonisel 3.

Joonis 3. VSK Petropavlovsk-Kamtšatski filiaali laekumiste ja maksete dünaamika aastatel.

Analüütilise tabeli 1 kohaselt kasvas kindlustuslepingute alusel kogutud kindlustusmaksete kogumaht 2012. aastal võrreldes 2011. aastaga 25,5 miljardi rubla võrra. (31,889%), 2013. aastal see trend jätkub - kasvutempo oli 106,496%.

Kindlustusmaksed kasvasid 2012. aastal võrreldes 2011. aastaga 3,749 miljardi rubla (18,469%) võrra. 2013. aastal kindlustusmaksete kasvutempo võrreldes 2012. aastaga. moodustas 231,479%.

Sellega seoses on vaja läbi viia aastate kindlustuslaekumiste ja -maksete täpsem analüüs kindlustusliikide lõikes.

Teave kindlustusmaksete ja maksete kohta aastate lõikes kindlustusliikide lõikes. on esitatud tabelis 2 (lisa M).

Tabeli 2 andmetest selgub, et 2013. aastal kasvas kogutud kindlustusmaksete kogumaht 6 miljardi 851 tuhande rubla võrra (6,5%). Selle põhjuseks oli laekunud kindlustusmaksete osakaalu suurenemine selliste kindlustusliikide puhul nagu isikukindlustus ja kohustuslik liikluskindlustus.

Iga kindlustusliigi osakaal on toodud joonisel 4.

https://pandia.ru/text/79/244/images/image009_11.jpg" align="left" width="326" height="259 src=">2012 2013

Joonis 4. Petropavlovsk-Kamtšatski filiaali kindlustusportfelli struktuur aastatel.

Kohustusliku kindlustusliigi (33,263%) osatähtsus Seltsi kogutud kindlustusmaksete kogumahus kasvas 2012. aastaga võrreldes poolteist korda (55,3%), mis tagas kindlustusmaksete kasvu 13,330 miljardi rubla võrra.

Samas on kohustuslikul liikluskindlustusel, nagu ka eelmisel aastal, kindlustusmaksete mahult suurim osakaal (46,466%).

Kindlustusmaksete suurenemine 2 miljardi 843 tuhande rubla võrra. tagatud vabatahtliku isikukindlustuse osakaalu suurenemisega. See tegur sai omakorda 2013. aastal kindlustusmaksete olulise kasvu põhjuseks. Võrreldes 2012. aastaga kasvas isikukindlustuse maksete maht 4,416-lt 14,929 miljardile rublale (338,066%).

Nagu nähtub tabelist 2, sisaldab Seltsi varakindlustusportfell varakindlustust (25,52%) ja tsiviilvastutuskindlustust (2,4%). Mõlema kindlustusliigi osakaal langes 2013. aasta lõpus vastavalt 7,497 ja 2,056%. Kui Selts oleks selles segmendis säilitanud 2012. aasta tulemused, oleks kindlustusvõtjatelt saadud sissemaksete kasv ulatunud 8,163 miljardi rublani.

Väärib märkimist, et varakindlustuslepingutest saadavate tulude vähenemisega kaasneb nende kindlustusmaksete mahu suurenemine. 2013. aastaks Ettevõtte filiaal maksis kindlustushüvitist 27,531 miljardit rubla, mis on 22,617 miljardit rubla ja 5,6 korda suurem kui aasta tagasi.

2012. aastal oli Kamtšatka filiaali kindlustusportfellis tulude poolest suurima osakaaluga varakindlustus 37,479%. 2013. aastal see langes 27,925 protsendini. Samal ajal on kindlustusmaksete kindlustussumma kahjumlikkus 4,914 miljardit rubla. oli 2013. aastal 12%. - tõusis 88%-ni.

Tulude vähenemise ja kindlustusmaksete järsu kasvu põhjuste väljaselgitamiseks ning nende sündmuste majanduslike tagajärgede väljaselgitamiseks on vaja analüüsida filiaali varakindlustust iga kindlustusliigi kontekstis. sätestatud: varakindlustus ja tsiviilvastutuskindlustus.

2.2. Kamtšatka filiaali C vara- ja tsiviilvastutuskindlustuse peamiste tulemusnäitajate analüüs

I. Varakindlustus.

Varakindlustus Petropavlovski-Kamtšatski filiaalis C toimub Vene Föderatsioonis kindlustustegevust reguleerivate seadusandlike regulatiivdokumentide, aga ka kohalike normatiivdokumentide C alusel (“Ettevõtete varakindlustuse reeglid nr 14/4”). (organisatsioonid ja asutused) kõigis organisatsioonilistes ja juriidilistes vormides" , "Veelaevade kaskokindlustuse eeskirjad nr 12/3", "Veelaevade veosekindlustuse eeskirjad nr 13/1" jne ning seda tüüpi kindlustuslepingute sõlmimise juhised kindlustus).

Vastavalt Seltsile saadud litsentsidele teostab filiaal järgmisi varakindlustuse liike: