Viga tuleneb asjaolust, et VipNet CSP CIPF-i ei registreeritud esmase ühenduse loomise ajal teenusega 1C-Reporting. Kutsume teid tutvuma registreerimisjuhistega.

Toote registreerimisjuhisedvipnetCSP.

1. Toote "VipNet CSP" registreerimiseks minge "Start" → "Kõik programmid" → "ViPNet" → "ViPNet CSP" → "ViPNet CSP krüptograafilise teenuse konfigureerimine" ( riis. 1.).

Riis. 1.

2. Teie ees avaneb aken järgmist tüüpi (riis. 2.), valige üksus "Registreeri ViPNet CSP" ja klõpsake nuppu "Järgmine".

Riis. 2.

3. Järgmises aknas valige üksus "Request for Registration (saada registreerimiskood)" ja klõpsake nuppu "Järgmine" ( riis. 3.).

Riis. 3.

4. Aknas "Registreerimistaotluse meetod" ( riis. 4.), valige "Interneti kaudu (võrgus)". Sel juhul peab teie arvuti olema Internetiga ühendatud. Klõpsake nuppu "Järgmine".

Riis. 4.

5. Aknas "Registreerimisandmed" ( riis. 5.) täitke kõik väljad ja sisestage oma seerianumber ViPNet CSP jaoks (Seerianumber täpsustati registreerimisel (Pilt 5), see saadeti ka registreerimisel Teie poolt määratud meiliaadressile (Pilt 5)). Klõpsake nuppu "Järgmine".

Riis. 5.

6. Kui registreerimine õnnestus, teavitab installija teid ( riis. 6.). Klõpsake nuppu Valmis.

Riis. 6.

7. Avaneb aken ViPNet CSP seaded ( riis. 7.). Klõpsake selles nuppu "OK".

Riis. 7.

Toode on registreeritud.

Dokumendi vaatamisel teade "Sisu laadimine ebaõnnestus / sisu dekrüpteerimine ebaõnnestus / dokumentide dekrüpteerimine ebaõnnestus / failide dekrüpteerimine ebaõnnestus"

Dokumendi vaatamisel ilmneb tõrge, mille üksikasjades on teade:

"Dokumente ei saa dekrüpteerida. Arvutil ei ole sertifikaati, mis neid dokumente krüpteerib. Kui teil on üks neist sertifikaatidest, installige see järgmiselt: "Kuidas installida sertifikaati."

"Sisu laadimine ebaõnnestus. Dokumentide dekrüpteerimine ebaõnnestus." Kontrollige, kas teil on andmete dekrüpteerimiseks vajalik sertifikaat ja privaatvõti. Viga andmete dekrüpteerimisel.

Tõrge näitab sertifikaati, millele dokument krüpteeriti.

IN Rahapesu andmebüroo aruandlus: "Installige sertifikaat arvutisse või sisestage soovitud sertifikaadiga USB-mälupulk või võtke ühendust tehnilise toega."

Need tõrked ilmnevad siis, kui töökohale pole installitud sertifikaati, millel avatav dokument on krüpteeritud. Reguleerivatelt asutustelt pärit dokumendid, mis sisaldavad aruannete kontrollimise tulemusi (näiteks föderaalse maksuteenistuse kviitungid või rahapesu andmebüroo protokollid), krüpteeritakse sertifikaadiga, millega aruanne esitati.

Seega on probleemi lahendamiseks vaja:

• Ühendage vajalikku sertifikaati sisaldav võtmekandja arvutiga ja proovige dokumenti uuesti vaadata. Sertifikaat tuleb esmalt installida CryptoPro CSP kaudu (vt )

• Installige sertifikaat registrisse (vt ).

Kui sertifikaate on palju, on mugavam neid installida diagnostikateenuse abil. Kui kasutate Internet Exploreri brauserit, peate klõpsama nuppu Installi sertifikaadid. Kui kasutate mõnda muud brauserit, klõpsake nuppu Laadi see programm alla, leidke see allalaadimiste loendist ja käivitage see ning seejärel klõpsake nuppu Installi sertifikaadid.

Kui pakutud lahendus probleemi ei lahendanud, peate osutama tehnilist tuge aadressil [e-postiga kaitstud] järgmine teave:

• Vea ekraanipilt;
• Aruande täpne saatmise kuupäev ja kellaaeg, samuti saatva organisatsiooni TIN ja KPP.

Tähtis: kui te ei leidnud vajalikku sertifikaati, võite dokumentide saamiseks pöörduda vastava reguleeriva asutuse poole palvega see isiklikult vedajale üles laadida või koostada ja saata kiri koos dokumendivooga süsteemi Kontur.Extern. .

Pange tähele ka seda, et saate dekrüpteeritud dokumente oma arvutisse salvestada, kasutades programmi Contour.Archive. Sertifikaate nõutakse ainult dokumentide arhiivi salvestamise ajal ja pärast seda saate dokumente vaadata ilma sertifikaadita ja isegi ilma Internetita.
Programmi peamised eelised:

• salvestab mitte ainult originaaldokumente, vaid ka trükitud vorme;
• mugav dokumentide otsimine;
• pärast Arhiivi installimist ja seadistamist pole dokumentide arhiivi salvestamiseks vaja mingeid lisatoiminguid – teenus teeb kõik automaatselt.

Töötades riigikassaga programmis Continent AP, ilmneb mõnel kasutajal võtme allkirjastamise tõrge numbriga 0x0000065b. Viga on haruldane, kuid teada. Kõige tavalisem põhjus on Crypto-Pro CSP aegunud litsents. Mõne Crypto-Pro programmi versiooni puhul pakuvad installitud distributsioonid täieliku funktsionaalsuse lubamist prooviperioodiks, nad ei küsi tootelitsentsi seerianumbrit, kuid need blokeeritakse teatud aja möödudes. Reeglina - 2 kuu pärast. Pärast seda aega ei võimalda programm, mis töötas korralikult riigikassa programmiga Continent AP, kasutajasertifikaatidega dokumente allkirjastada, andes vea 0x0000065b. Ainus väljapääs sel juhul on Crypto-Pro programmi ostmine ja seerianumbri sisestamine järgmiselt. Start – Juhtpaneel – Crypto-Pro CSP – Üldine – Litsentsi sisestus.

Kuidas kontrollida Crypto-Pro CSP litsentsi?

Peate käivitama programmi kesta mööda teed: Start - Juhtpaneel - Crypto-Pro CSP. Programmi esimeses tervitusaknas näete oma litsentsi tüüpi ja selle kehtivusaega (vt allolevat joonist).

Kui see ei aidanud

Kui litsentsi kontrollimise ja installimise soovitused probleemi ei tuvastanud, on Continent AP programmis võimalik tehniline rike, mis põhjustab võtme allkirjastamise vea 0x0000065b. Siin peaksite kontrollima võimalikke konflikte programmi ja arvutisse installitud tulemüüri või viirusetõrje vahel või uuesti installima kasutaja isikliku sertifikaadi, enne seda kustutades Crypto-Pro programmis salvestatud serdi paroolid. Seda tehakse järgmiselt.

Start - Juhtpaneel - Crypto-Pro CSP - Tööriistad - Salvestatud paroolide kustutamine - Ok

Alates hetkest, kui ettevõte 1C välja anti Venemaa turg esimesed tarkvaratooted raamatupidamiseks, päris palju aega on möödas. Kui algul oli neid vähe, siis aastatega on sortiment oluliselt kasvanud.

Tegelikkuses kandis ainult esimesi versioone nime "1C: Raamatupidamine". Aja jooksul ilmus aga programmide kasvava populaarsuse tõttu terve nende perekond. Olgu kuidas on, kuid ettevõte kasutab seda kaubamärki tänaseni. Välja anti ainult erinevad väga spetsialiseerunud versioonid raamatupidamistegevuse üksikute segmentide jaoks.

Nüüd programmid, millega see koostatakse finantsaruanded 1C-st on saanud Sõltumatute Riikide Ühenduse kõige populaarsemad tooted selles valdkonnas. Neid levitab partnervõrk, mis hõlmab tuhandeid IT-organisatsioone. Põhimõtteliselt räägime väikestest ettevõtetest, kus töötab mitte rohkem kui üks või kaks tosinat spetsialisti.

Rohkem kui pool miljonit ettevõtet kasutab neid tooteid nüüd aruandluse esitamiseks Nõukogude Liit.

1C programmide eesmärk

Neid tooteid kasutatakse eelkõige raamatupidaja töö automatiseerimiseks, kes on sunnitud aruandeid koostama ja saatma maksuhaldurid, ning lisaks pidama esmast arvestust ja registreerima kõik sellega seotud tehingud majanduslik tegevus ettevõtetele.

Ettevõtte 1C tarkvara loodi kehtivate Venemaa spetsialiseeritud õigusaktide alusel.

Viimaste versioonide funktsioonid hõlmavad lisaks kontode koostamisele järgmisi raamatupidamistööriistu:

• analüütiline;
• valuuta;
• kvantitatiivne.

Kõik need vastavad punktis sätestatud standarditele Venemaa seadusandlus millel aruanne põhineb. Samas on klientidel vajadusel võimalus ise korraldada täiendavate alamkontode ja analüütilist tüüpi raamatupidamissektsioonide loomist.

Sellel toote keerukusel on aga oma varjukülg - kasutajad kurdavad sageli, et see või teine ​​viga ilmneb. Reeglina pole korraliku töö taastamine keeruline, kuid sellegipoolest on raamatupidajad selliste juhtumite pärast tavaliselt liiga närvis. Üldiselt pole neist raske aru saada, sest nad kannavad vastutust, sealhulgas materiaalset.

Kus nad 1C programme kasutavad

Nagu varem märgitud, on ettevõtte tooted endises Nõukogude Liidus väga populaarsed. Eelkõige võimaldavad kohalikud versioonid aruandlust raamatupidajatele järgmistes riikides:

• Valgevene;
• Kasahstan;
• Kõrgõzstan;
• Ukraina;
• Tadžikistan;
• Moldova;
• Usbekistan;
• Läti;
• Gruusia;
• Eesti;
• Leedu.

Mida teha, kui andmete allkirjastamise protsessis ilmneb tõrge: näpunäited

Nagu varem märgitud, põhjustab 1C tarkvara keerukus ja mitmekülgsus mõnikord talitlushäireid. Seetõttu on paljud kasutajad loomulikult huvitatud küsimusest: mida nad peaksid sel juhul tegema?

Reeglina ilmneb ülaltoodud tõrge hetkel, kui raamatupidaja proovib saata konkreetset dokumenti spetsiaalse toote abil: "1C-Aruandlus". Näiteks võime rääkida pensionifondi reguleeritud aruandest.

Tavaliselt kaasneb veaga dokumendi saatmisel iseloomulik hoiatus, mis kuvatakse uues aknas.

Eksperdid soovitavad selles olukorras: kõigepealt võtke ühendust tehnilise toega ja selgitage välja võimalused probleemi lahendamiseks. Kuid praktika näitab, et sageli ei vii sinna helistamine millegini. See aga ei tähenda, et viga oleks parandamatu.

Kõigepealt peaksite kontrollima:

• seda tüüpi töövoo jaoks kasutatavate sätete õigsus;
• kas krüptoteenuse pakkuja on installitud.

Kui viga sel põhjusel ei ilmnenud, tuleb programmifailides seada täielikud õigused kõigile saadaolevatele 1C avaldatud kataloogidele, aga ka krüptoteenuse pakkujale.