Необходим был кредит на покупку новой машины. Кредит был нужен на 2-3 месяца, т.к. машина была нужна уже сейчас, а вся сумма запаздывала.
При покупке авто в кредит было одобрено 2 банка. Лучше бы я выбрала второй. Повелась на мЕньший на примерно 300 р. ежемес.платеж, в итоге переплатила 15 тысяч.
Менеджеры, включая оформляющего кредиты убеждали, что лучше сейчас взять машину и досрочно погасить кредит, как только придут деньги. Вранье!
Справедливости ради брала в Мейджере на Н.Риге Фольцваген. Диллер отличный, брала у них же Тойоту, через Тойота банк - шикарно, никаких нареканий.

Я знаю, что Сбер одно время "баловался" списанием частично-досрочных платежей строго в дату ежемес.платежа, но полностью кредит закрыть всегда можно было в день обращения. Выяснилось, что в Русфинансе устаревшие методы работы и тебя принуждают насильно пользоваться кредитными деньгами, даже после того, как они тебе не нужны.
Механизм простой: подписывается кредитный договор, в котором есть гениальная ссылка - основные условия договора размещены на сайте и клиент подтверждает.что с ними ознакомлен. Т.е. по факту клиент подписывает лишь малую часть реальных условий договора, а со всеми условиями он должен был ознакомиться ранее, сам и по неизвестному адресу, т.к. на сайте без помощи операторов эти условия не найти. В кредитном договоре с банком не указана прямая ссылка на эти условия, просто на главную страницу сайта банка. Надо было на это обратить внимание, но после 5-ти часовой сделки с трейд-ином и огромного опыта взаимодействия по кредитам с банками, очень разными, я такого не ожидала. Это просто 90-е какие то, а не банк.
В общем, в жизни в этот банк больше не обращусь.
Тойота банк 4 года назад без вопросов закрыла кредит без мути с "в дату ежемес.платежа". Ипотечные кредиты, что в Райфе, что в Сбере закрывались в день обращения, потребительский в ВТБ - то же самое. И в 2009 и в 2019.... В общем банк отсталый, на размер ежемес.платежа вообще не смотрите - замануха. Даже я попалась, читающая все что подписываю всегда, имеющая большой опыт кредитования, отличную кредитную историю.... Что ж этот банк с обычными людьми вытворяет - подумать страшно.
ПС. Договор №1810791-Ф

Русфинанс Банк 16.12.2019 8:26

Уважаемая lotiya!

Благодарим за предоставленную обратную связь. Банк принимает во внимание все Ваши рекомендации и замечания.

Считаем нужным уточнить, что при оформлении кредита Вам были подробно разъяснены все условия кредитования, и Вы согласились с ними, о чем свидетельствует Ваша личная подпись на документах.

Согласно п.6.2 Общих условий Договора: «Заемщик вправе по истечении 30 (Тридцати) календарных дней с даты получения кредита вернуть досрочно Кредитору всю сумму Кредита или ее часть без ограничения минимальной части досрочно возвращаемого кредита в дату ближайшего Ежемесячного платежа в соответствии с Графиком платежей, с уплатой процентов за пользование кредитом начисленным на указанную дату, при этом, письменное уведомление может быть подано в соответствующем процентном периоде (П.5.3. Общих условий) не менее чем за 1 (один) рабочий день до даты досрочного возврата потребительского Кредита или его части. Списание денежных средств в счет Досрочного возврата суммы Кредита или части Кредита осуществляется в дату ближайшего Ежемесячного платежа в соответствии с Графиком платежей. Заемщик обязан обеспечить наличие денежных средств на Счете не позднее дня, предшествующего дню, указанному в Графике платежей. Списание денежных средств осуществляется при достаточности средств на Счете в сумме, указанной в уведомлении и при условии отсутствия ограничений по распоряжению денежными средствами на Счете в соответствии с законодательством РФ».
Обращаем Ваше внимание, что согласно п.14 Договора Вы подтвердили, что были ознакомлены, понимали и обязались соблюдать положения Общих условий договора. Общие условия размещены на сайте Банка, в клиентской папке, которая находится в свободном доступе в офисе Банка, кроме этого, Вы можете запросить предоставить их Вам.

С уважением,
Отдел качества

Русфинанс Банк - ведущая финансовая организация, которая специализируется на выдаче кредитов населению. Львиную долю кредитного портфеля банка занимает автокредитование и потребительские займы. Банк имеет большое количество зарплатных клиентов и выданных депозитов. С целью мониторинга состояния своего счета и совершения транзакций с денежными средствами существует специальный Онлайн Кабинет. Чтобы получить максимум возможностей для управления счетами в ручном режиме, вам нужно всего-навсего пройти авторизацию для входа в Личный Кабинет. Руководствуйтесь нашими рекомендациями, и вы сможете успешно пользоваться услугой интернет-банкинга.

Возможности Личного Кабинета Русфинанс Банка

Многие финансовые учреждения страны предлагают клиентам создать свой собственный кабинет у них на сайте. Если у вас имеется доступ к интернету, то проводить различные операции со счетом и узнавать информацию о его состоянии теперь намного проще. Не нужно выстаивать очереди в отдел к специалисту,- достаточно войти в свой профиль под паролем и начать пользоваться всеми преимуществами интернет-банкинга.

Личный Кабинет Русфинанс Банка позволяет:

Клиентам, у которых имеются смартфоны на базе операционных систем Android и iOS, не обязательно заходить в свой профиль через стационарный компьютер. Достаточно скачать специально разработанное приложения на свой девайс и осуществлять обслуживание кредитной линии в любой точке, где действует мобильный интернет или WiFi.

Пользоваться Личным Кабинетом актуально, когда вы пребываете в командировке или на отдыхе за границей. Вам не нужно платить по кредиту заблаговременно или просить об этом своих знакомых. Находясь на расстоянии, можно совершить зачисление платежей в счет погашения займа с пластиковой карты.

Регистрируемся в Личном Кабинете системы ИНФО-банк

Сделать это достаточно просто. Руководствуйтесь следующей пошаговой инструкцией:

1. Зайдите на официальный сайт. Найдите вкладку ИНФО-банк, выберите клавишу «Регистрация». Можете воспользоваться следующей ссылкой: https://infobank.rusfinance.ru/ICA/login.jsp .
2. В появившемся новом окне, заполните поля карточки. Первым делом введите номер своего кредитного договора.
3. Далее укажите дату рождения. Она предполагает формат ДД.ММ.ГГГГ.
4. Придумайте логин - имя, которое будет фигурировать в вашем личном профиле. Оно может быть созвучно с настоящим именем или быть вымышленным. Используйте латинский алфавит и цифры. Также можно в качестве логина выбрать номер договора.
5. Введите символы капчи и нажмите кнопку «Далее».

После совершения вышеперечисленных манипуляций и корректного ввода данных на ваш мобильный телефон поступит смс-сообщение, в котором будет указан пароль от личного профиля. При желании его можно будет изменить на более запоминающийся. Если вы случайно забыли пароль, тогда нажмите на ссылку его восстановления. В течение нескольких минут на номер вашего телефона, прикрепленного к кредитному договору, поступит смс с обновленным кодом доступа.

Вход в личный кабинет Русфинанс банка

После того, как вы уже зарегистрировались в системе «ИНФО-Банк» Вы можете выполнить вход в личный кабинет Русфинанс банка.

Инструкция:

1. Откройте страницу: https://infobank.rusfinance.ru/ICA/login.jsp
2. Ведите логин и пароль, который был выдан вам при регистрации личного кабинета;
3. Нажмите кнопку вход, возможно понадобится выполнить смс подтверждение.

Русфинанс Банк: мобильный банкинг

Во времена современных технологий для входа в Личный Кабинет намного удобнее пользоваться мобильными телефонами, у которых имеется доступ к интернету. Особенно это актуально для тех, кто пребывает в дороге.

Просто-напросто скачайте бесплатное приложение «Русфинанс», которое доступно для смартфнов на базе платформ iOS и Android. Когда будете заходить в свой аккаунт, укажите логин и пароль к вашему Личному Кабинету.

1. Заходите в магазин приложений,если у вас телефона на базе Android то в Google Play, если iPhone, то в App Store.
2. В строке поиска прописываете слово «Русфинанс».
3. Вы увидите всего лишь одну утилиту с подобным названием и логотипом банка.
4. Нажмите на клавишу «Установить».
5. Дождитесь полной загрузки.

Таким образом мы получаем мобильный личный кабинет, коьорый будет всегда под рукой. К тому же пользоваться им заметно удобнее, чем интернет банком с компьютера.

Проблемы с входом в Личный Кабинет

Иногда пользователи не могут попасть в свой профиль на сайте Русфинанс Банка. Для начала рекомендуется убедится в том, что вводимые данные корректны. Проверьте:

• все ли символы логина и пароля набраны правильно;
• не активирована ли клавиша Caps Look»;
• правильно ли вы ввели заглавные буквы.

Если все верно, но попасть в систему не получается, тогда заказывайте восстановление пароля.

Чтобы получить новые данные для проникновения в Кабинет, проделайте следующие манипуляции:

1. Чуть ниже кнопки для входа в систему на вкладке «ИНФО-Банк» присутствует слово «Помощь», выделенное синим цветом. Нажмите на него и в появившемся списке выберите слово «Восстановление пароля». Можно просто сразу же пройти по ссылке https://infobank.rusfinance.ru/ICA/restoreAccount.jsp .
2. В появившемся диалоговом окне потребуется ввести простую информацию: дату рождения в стандартном формате и свой логин (если вы его конечно помните!).
3. Забыли логин? Справа от поля его ввода поставьте отметку возле фразы «Забыл логин».
4. Далее происходит идентификация личности. Введите следующие данные: дату рождения, свой номер телефона, к которому прикреплен договор кредитного обслуживания, и номер самого кредитного договора. Нажмите кнопку «Далее».
5. В случае предоставления корректной информации на ваш телефон поступит смс-сообщение, в котором будут указаны новые учетные данные, необходимые для входа.

Официальный сайт банка Русфинанс предоставляет сервис онлайн-обслуживания. Поскольку многие находят обслуживание через интернет удобным, часто пользователи задаются вопросами, как зарегистрироваться на сайте и как зайти в свой личный профиль.

Инфобанк Русфинанс банк личный кабинет

Регистрация в сервисе российского банка доступна каждому пользователю. Обслуживание в формате онлайн позволяет проводить финансовые операции без посещения отделения. Поэтому тема «банк Русфинанс банк личный кабинет» актуальная для многих. Этот сервис абсолютно бесплатный, что позволяет каждому без проблем завести свой аккаунт.

Можно ли оплатить услуги онлайн?

Открыв на компьютере официальный портал Русфинанс банк, нужно войти в профиль клиента, используя регистрационные данные. Здесь можно оплатить любые квитанции или перевести средства из пункта управления своим личным кабинетом. Через онлайн-сервис от ПСА Финанс Рус можно оплачивать договора купли продажи, погасить автокредит, сделать платеж по штрафу в ГАИ, госпошлине для ГИБДД или совершить любые другие платежи.

Бесплатная регистрация на сайте банка в интернете

Поскольку система обслуживания разработана специально для клиентов этого учреждения, можно бесплатно использовать портал Инфобанк. Чтобы увидеть возможности портала и увидеть свой личный кабинет Русфинанс, нужно начать сотрудничество с регистрации.

Типовой бланк онлайн-регистрации потребует такие сведения:

• Номер договора.
• Дата рождения с указанием дня, месяца и года.
• Логин (автоматически определяется после заполнения номера договора).

Личный кабинет Русфинанс банк официальный сайт

В дальнейшем будет доступен вход по номеру телефона или договора. Клиент может войти в свой аккаунт в любом регионе. Это очень удобно, ведь проживая в городе Рязань, Екатеринбург, Волгоград, Калининград, Ярославль, Пермь, Воронеж, Липецк, Омск, Курск, Оренбург или Петрозаводск, не понадобиться искать ближайшее отделение. Также выгодно воспользоваться такой возможностью вСПб, в Стерлитамаке, в Туле, в городе Саратов, Самара, Брянск, Ульяновск и Ростов на Дону.

Как узнать остаток по кредиту?

Для многих актуален вопрос «ООО Русфинанс банк личный кабинет как узнать остаток по кредиту». Стандартный сервис предоставляет сведения на все открытые счета. Раздел инфо подскажет, где найти сведения «мой счет», кредитная карта и шаблон со всеми расходами. Клиент сможет скачать и распечатать сведения по кредиту. Например, при покупке автомобиля в рассрочку, можно увидеть стандартный образец по уплате кредита. Здесь можно не только посмотреть на остаток кредита за авто, но и оплачивать его.

Как войти в личный кабинет, нужна ли регистрация?

Каждый клиент может сделать в Русфинанс банк личный кабинет вход после регистрации. Если по номеру горячей линии банка поступает жалоба «не могу войти в аккаунт» или «нет моего пароля», оформляется специальная заявка, чтобы восстановить аккаунт. Как правильно действовать, если вы забыли пароль? Можно посмотреть в интернете по фото и видео. Оставить заявление клиента будет легко, даже если ни одно отделение в это время не работает, онлайн-сервис быстро обработает обращение.

Русфинанс банк личный кабинет вход по номеру телефона

Логин для входа может вводиться и по номеру телефона. Понадобится заполнить в профиле чистый бланк личных данных. Через сервис может проводиться оплата разных платежей, например, можно сделать последний платеж за кредит, оплатить продажу машины по доверенности, перевести деньги получателю в другой город или с юридического лица на физическое. Если клиент имеет файл рукописного образца с реквизитами или квитанцию в программе Ворд, можно ввести эти данные, чтобы перевести на них деньги.

Услуги горячей линии

Формат обслуживания по горячей линии поддержки Русфинанс банка доступен в любом регионе, не обязательно иметь доступ в личный кабинет. Клиент может обратиться в городе Челябинск, Барнаул, Великий и Нижний Новгород, Краснодар, Вологда, Киров, Мурманск, Иваново, Тюмень, Ижевск, Смоленск, Сыктывкар, Кострома, Новосибирск и Набережные Челны. Также доступно обслуживание в других городах, включая Улан Удэ, Астрахань, Чита, Иркутск, Ставрополь, Чебоксары, Красноярск, Казань, Пенза, Магнитогорск, Тверь, Череповец, Тольятти, Белгород, Калуга, Тамбов, Томск, Орел, Уфа, Ухта, Санкт Петербург и другие регионы РФ.

Как зайти в свой кабинет для оплаты услуг?

Дочерней компанией Росбанка является ООО «Русфинанс Банк». Основным направлением деятельности этой организации является выдача потребительских кредитов. Партнерами банка являются более 25 000 компаний, автодилеров. Представительства кредитной организации расположены в 68 регионах страны.

Русфинанс Банк является одним из 5 крупнейших банков, которые занимаются выдачей потребительских кредитов. В число основных услуг входят: выдача кредитов наличными, на покупку авто, потребительские кредиты, а также выпуск кредитных карт. Чтобы повысить комфорт пользования услугами была разработана система удаленного доступа. Русфинанс Банк личный кабинет открывает массу новых возможностей перед клиентами банка.

Функции личного кабинета

Чтобы получить доступ ко всем банковским продуктам, потребуется войти в систему. В личном кабинете клиент банка сможет выполнить следующие операции:

• получение необходимой информации о кредите;
• привязка пластиковой карты (Visa, MasterCard) другого банка, погашение через нее задолженности;
• контроль поступления средств на счет;
• запрос необходимых документов;
• подача заявки для получения кредита наличными, получение предварительной информации о возможности его получения;
• получение интересующей информации о новых продуктах, выгодных предложениях;
• получение консультации оператора;
• построение маршрута до ближайшего терминала или отделения Русфинанс или Росбанка, вычисление расстояния до них.

Система интернет-банкинга доступна в любое время. Она позволяет контролировать состояние кредитной задолженности и управлять ею. Это комфортная, безопасная система, которая повышает качество обслуживания клиентов банка.

Регистрация

Вход и регистрация в системе не вызывает затруднений у клиентов банка. Для этого заключается договор на предоставление кредита. Спустя 5 дней после подписания всех бумаг, можно будет создать личный кабинет.

Чтобы зарегистрироваться в системе, нужно будет зайти на официальный сайт банка. Здесь потребуется пройти по ссылке «Инфо-Банк». В открывшемся окне нужно нажать кнопку «Регистрация».
Здесь нужно ввести определенную информация. Пользователь указывает номер договора о предоставлении кредита. Далее он указывает свою дату рождения. Нужно придумать логин, который потребуется вводить для входа в систему. Лучше всего выбрать для этого номер кредитного договора. Для подтверждения регистрации вводится капча.

После внесения всей необходимой информации, пользователь нажимает кнопку «Далее». На экран будет выведена информация об успешной регистрации в системе. Если же появится сообщение об ошибке, какие-то данные были введены неправильно. На номер мобильного телефона, который указывается в кредитном договоре, придет сообщение с паролем для входа.

Стоит также учесть, что зарегистрироваться в системе можно и в том случае, если кредитный договор с банком не был подписан. Каждый гражданин, достигший совершеннолетнего возраста, может зарегистрироваться на сайте, ознакомиться с предложениями банка. При желании пользователь системы может подать заявку на получение того или иного кредита.

Вход в личный кабинет

Чтобы войти в систему, потребуется ввести на официальном сайте компании логин и пароль, указанные при регистрации. Клиенты банка осуществляют вход по номеру кредитного договора. Если пользователь не имеет счета в банке, он может ввести введенные им произвольные данные.

После первого входа в систему, потребуется ознакомиться с условиями работы в интернет-банкинге. Также нужно поменять пароль.

Восстановление доступа

Если пользователь потерял или забыл пароль для доступа в систему, он может восстановить его самостоятельно. Для этого потребуется зайти на главную страницу сайта банка. В меню входа в личный кабинет потребуется нажать на ссылку «Восстановить пароль Инфо-Банка». На номер телефона придет уведомление с временным паролем. При входе его нужно будет сменить на постоянный пароль. По всем вопросам нужно обращаться по телефону горячей линии.

Официальный сайт: http://www.rusfinancebank.ru
Личный кабинет: http://www.rusfinancebank.ru/ru/info-bank.html
Телефон горячей линии: +7 495 926-70-07

ООО «Русфинанс Банк» – один из лидеров потребительского кредитования в РФ. Свои услуги компания предоставляет через собственные представительства, автодилеров и торговые сети партнеров. Сегодня обслуживание клиентов может проводиться в дистанционном режиме при помощи сервиса «ИНФО-Банк», который не требует лично посещать офис и позволяет контролировать свой счет удаленно.

Возможности «Личного кабинета» Русфинанс Банка

«ИНФО-Банк» – это «Личный кабинет», который характеризуется широким функционалом, простым интерфейсом и удобством использования. Ключевые цели его создания – улучшение клиентского сервиса и оптимизация рабочего процесса. «ИНФО-Банк» дает возможность:

• просматривать сведения об открытом кредите;
• ознакомиться с графиком погашения задолженности;
• следить за зачислением финансовых средств или списанием их со счета;
• погашать задолженность по открытому займу;
• переводить деньги в счет погашения ссуды с банковской карты других финансово-кредитных учреждений;
• запрашивать копии договоров, выписки со счета, получать информацию о размере процентных ставок и оставшейся невыплаченной сумме;
• подавать заявку на оформление займа в режиме онлайн;
• быть в курсе новостей и бонусных программ банка;
• получать консультации от специалиста банка на всех этапах работы с системой;
• отправлять уведомления об изменении адреса электронной почты, номера мобильного.

Важно : при смене персональных данных (имени, фамилии, отчества, адреса регистрации и т.д.) нужно обратиться в представительство Русфинанс Банка с документами, подтверждающими изменения.

Регистрация в «Личном кабинете» Русфинанс Банка

«ИНФО-Банк» дает возможность сотрудничать с банковским учреждением удаленно, без обращения в офис. Чтобы оценить возможности сервиса «ИНФО-Банка», нужно пройти простую процедуру регистрации. Для этого следует зайти на главную страницу ресурса и выбрать вкладку «ИНФО-Банк физическим лицам», затем – «Регистрация».

В новой вкладке заполняем следующие поля:

1. номер договора (указывайте только цифры без букв);
2. дата рождения в формате ДД.ММ.ГГГГ;
3. логин (придумать самостоятельно с использованием цифр и букв).

После внесения всех сведений нажимаем «Далее». Указывать необходимо только правильные данные, тщательно проверять все сведения перед отправкой. Если они указаны верно, система переведет пользователя в новое окно, где будет уведомление об успешной регистрации. На указанный номер мобильного придет пароль, который используется в дальнейшем для авторизации в системе «ИНФО-Банк».

Важно: зарегистрироваться в системе «ИНФО-Банк» могут только клиенты Русфинанс Банка, которые подписали договор с данным учреждением.

Вход в «Личный кабинет» Русфинанс Банка

Чтобы войти в систему, необходимо или на главной странице сайта банка выбрать «ИНФО-Банк» и «Вход». В открывшемся окне нужно ввести логин, который пользователь придумал в момент регистрации, и пароль, отправленный ему на телефон. Чтобы изменить пароль, следует кликнуть соответствующую ссылку в главном меню, в новой вкладке ввести старый пароль, затем – новый и подтвердить его.

При входе по номеру договора первый раз рекомендуется ознакомиться с условиями использования сервиса и подписать пользовательское соглашение, нажав на опцию «Согласен». Чтобы в дальнейшем не возникало вопросов, рекомендуется внимательно ознакомиться с условиями сотрудничества через «ИНФО-Банк».

Совет : если вы забыли пароль для входа, его можно восстановить, нажав соответствующую опцию в пункте меню. Затем нужно указать номер своего договора, логин и дату рождения, в течение нескольких минут на сотовый будет направлен новый пароль.

Русфинанс Банк - как узнать остаток по кредиту?

Часто заемщиков Русфинанс Банка в Москве и в других городах интересует остаток по кредиту. Такая информация требуется при желании погасить ссуду досрочно, при возникновении задолженности или просто для проверки информации. Чтобы узнать сумму остатка, можно воспользоваться одним из следующих способов:

1. Звонок в call-центр со стационарного или мобильного. Специалисту придется сообщить номер кредитного договора и персональные данные, после чего он озвучит сумму остатка и проконсультирует при возникновении дополнительных вопросов.
2. Посещение «Личного кабинета» на официальном сайте, где можно ознакомиться с графиком погашения задолженности, наличием просрочек и т.д.
3. Online чат. Для этого необходимо и выбрать «Онлайн-консультант». Во всплывающем окне нужно ввести сообщение и нажать на клавишу Enter. Спустя некоторое время сотрудник присоединиться к чату и ответит на интересующий вопрос.
4. Банкомат Русфинанс Банка. Для этого рекомендуется вставить свою кредитную карту в банкомат, в меню выбрать раздел «Выписка по счету» и подождать несколько секунд – на экране устройства будет указан остаток по кредиту.
5. Офис банка. Данный метод подходит тем, кто не пользуется Интернетом и живет недалеко от отделения Русфинанс Банк. При себе обязательно иметь паспорт и кредитный договор.

Почта Русфинанс Банка и другие контакты для связи