RBC allikas ühes küberjulgeoleku ettevõttes ütles, et nende poole pöördus umbes kümme panka, mis väidetavalt kannatasid Petya viiruse käes, mida arvatavasti kasutasid häkkerid.

Sberbank kinnitas RBC-le, et kõik panga süsteemid töötavad normaalselt. Alfa-Banki esindaja ütles, et rünnakuid ei registreeritud.

"Otkritie pank, nagu ka teised pangad, langeb samalaadsete rünnakute alla mitu korda nädalas. Meie turvasüsteemid kajastavad neid edukalt. Töötame standardrežiimis ega lõpeta oma kaitsesüsteemide täiustamist, ”selgitas Otkritie panga infoturbe direktor Vjatšeslav Kasimov RBC-le.

Venemaa Panga pressiteenistus teatas krediidiasutuste vastu suunatud arvutirünnakute tuvastamisest. Keskpanga teatel registreeriti üksikuid infotaristu objektide nakatumise juhtumeid rünnete tagajärjel. Pankade süsteemide ja klientidele teenuste osutamise rikkumisi ei fikseeritud.
"Praegu töötab Venemaa Panga krediidi- ja finantssfääri arvutirünnete seire ja nendele reageerimise keskus (FinCERT) koos krediidiasutustega tuvastatud arvutirünnakute tagajärgede likvideerimise nimel," ütles regulaatori pressiteenistus RBC-le. .

Varem teisipäeval teatas Ukraina keskpank (NBU), et mitmed Ukraina kommertspangad ja muud ettevõtted sattusid korraga "tundmatu viiruse välise häkkerite rünnaku alla".

"Selliste küberrünnakute tõttu on neil pankadel raskusi klientide teenindamisel ja pangatoimingute tegemisel," seisis NBU avalduses.

Rünnakust teatasid eelkõige Ukraina üks suurimaid panku Oschadbank, aga ka pangad OTP, Pivdenny jt.

„Võtame kasutusele meetmed, et tagada panga turvalisus küberruumis. Sellega seoses võib teil tekkida ajutisi raskusi panga teenindamisel. Panga filiaalid töötavad täna konsultatiivsel režiimil," seisis Pivdenny panga avalduses.

Ukrainas leviv viirus ei ole mitte ainult pankade, vaid ka mitmete teiste ettevõtete ja asutuste töös - Ukrenergost Ukrposhtani.

Ka Venemaa ettevõtetel on probleeme. Eelkõige sattus häkkerite rünnaku alla ettevõtte Evraz infosüsteem, mille suurim kaasomanik on Roman Abramovitš. Firma esindaja sõnul tekkis infosüsteemis rike, kuid peamised tootmisüksused töötavad edasi, ettevõtete ja töötajate turvalisust ohtu ei ole.

Samuti sai teatavaks häkkerite rünnak reisikorraldajate Mouzenidis Travel ja Anex tour arvutisüsteemidele. Portaali TourDom.ru teatel tungisid Mouzenidis Traveli peadirektori Alexander Tsandekidi ründajad sisse online-broneerimissüsteemi ja blokeerisid samal ajal ligipääsu ettevõtte kohalikele arvutitele, mille tagastamise eest raha nõudsid.

"See ei mõjuta turistide lahkumist puhkepaikadesse ja koju naasmist," kinnitas Tsandekidi.

Varem teisipäeval "võimsa häkkerirünnaku" Rosnefti serveritele viiruserünnaku tõttu olid mitmete Ukraina pankade ja ettevõtete arvutid rivist väljas.

Eelmist aastat iseloomustas kümnete Venemaa pankade tegevuslubade äravõtmine. Finantssektorit reguleeriv Vene Föderatsiooni keskpank saatis igal nädalal mitu turuosalist unustuse hõlma. Pole üllatav, et inimestel on küsimusi nende institutsioonide saatuse kohta, kellega nad koostööd teevad. Kuulujutud, et kodukrediidipank sulgeb, õhutavad kümneid tuhandeid tema kliente, kes tahavad teada saada tõtt panga olukorra kohta. Kiirustame teid rahustama – hetkel ei ole organisatsioon ohus.

Põnev optimeerimine

Üks põhjusi, miks HCFB turult lahkumisest räägitakse, on viimase pooleteise aasta jooksul süstemaatiliselt läbi viidud esinduste võrgu vähendamine. Asutus on keskendunud jaekaubanduse ja eelkõige laenude arendamisele, mistõttu kriisieelsel perioodil laienes see aktiivselt. Seejärel muutus avatud krediidipoliitika konservatiivsemaks ja kontorite ülalpidamiskulud osutusid liiga kõrgeks. Kulude vähendamiseks hakkas juhtkond võrku optimeerima, sulgedes järgmiste funktsioonidega filiaalid:

• madal kasumlikkus;
• kahjumlikkus;
• asukoht raskesti ligipääsetavates piirkondades või asulates.

Suurlinnu ei ohusta stsenaarium, kus Kodukrediidipanga filiaalid suletakse: need jätkavad tööd, kuigi osa kontoreid on ühinemise teel laienenud. Muudatused puudutasid ka töötajate arvu - 2015. aastal kahandati personali pea poole võrra.

Kliendid tajuvad kõiki neid muutusi ettevaatlikult, kuid organisatsioon püüab tagada, et kõik oleksid rahul. Hoiustajate raha ei ohusta miski – nad võivad oma säästud kätte saada hoiuperioodi lõpus või muul ajal. Noh, laenuvõtjad jätkavad oma kohustuste täitmist plaanipäraselt, kasutades üht või mitut tagasimakseviisi.

Määrused ja reitingud

Kui kuulete kelleltki, et Kodukrediidipank suletakse 2016. aastal, kutsuge see inimene vaatama finantsseisu. Neid avaldatakse regulaarselt veebis ja need kajastavad tegelikku olukorda, millele järgneb keskpank. Järgmisi kriteeriume peetakse kõige olulisemateks:

1. Põhiandmed. Varade, kapitali ja laenuportfelli poolest on pank 40 parima organisatsiooni hulgas, hoiuste osas aga 20 parema hulgas, mis viitab hoiustajate kindlustundele. Samas on võlgnevuste osatähtsus laenuportfellis üsna suur (ca 15%), kuid asutus tegeleb aktiivselt ja edukalt võlgade kvaliteedi parandamisega.

2. määrused. Tänaseks täidab HCFB pank kohustuslikke norme marginaaliga. Kapitali adekvaatsus ületab 13% minimaalselt 10% ning hetke- ja jooksevlikviidsus on 210% ja 149% (minimaalne - 15% ja 50%).

3. Krediidireitingud. Organisatsioonil on arvamused kolmelt globaalselt agentuurilt: S&P, Fitch Ratings ja Moody's on andnud sellele vastavalt B+, B+ ja B2. Analüütikud peavad panga positsiooni üsna stabiilseks, kuigi nimetavad kokkupuudet kitsa spetsialiseerumisega kaasnevatele riskidele.

Seega ei pea kliendid aasta jooksul muretsema, kas Kodukrediidipank suletakse. Ta tunneb end üsna kindlalt, eriti võrreldes sadade teiste Venemaa turul tegutsevate tegijatega. Omanike tugi ja odavamad ressursid mõjutavad positiivselt panga tegevust.

Väärib märkimist ja tuleb teada, et Kodukrediidipanga probleemid said alguse juba ammu, aastast 2013 ning ei 2014., 2015. ega isegi 2017. aastal neid ei lahendatud. Mis puudutab kuuldusi, et pank varsti suletakse, siis need liiguvad ka internetis ja väljaspool seda, samuti mitte nullist.

Lisaks jälgib Venemaa Keskpanga esindatud regulaator väga hoolikalt panga olukorda ja on juba rohkem kui korra võtnud panga vastu teatud meetmeid. Ja see tähendab, et pangas on probleeme ja need saavad kinnitust.

Panga juhtkond ise teatab ametlikult, et kavatseb kontoriid kogu Venemaal vähendada, et kriisi ajal tekkinud olukorda kuidagi stabiliseerida. Kuid kas see viib eduni? Näitab aega.

Mida peaksid kodukrediidipanga hoiustajad ja kliendid tegema?

Muidugi ei tasu kindlasti oodata, et panga kliendid vaataksid ja ootaksid, et pank oma hetkeseisu parandaks ja kasumit teeniks. Mis põhjustel - oleme teile juba artiklis öelnud:

Just selles artiklis tegime üksikasjalikud järeldused selle kohta, miks on 2018. aastal rahakotil ebaturvaline pangaga koostööd teha.

Loomulikult on hoiustaja ja sellest pangast laenu võtnud kliendi erinevus märgatavalt erinev. Tavalisel hoiustajal on palju lihtsam pangast lahkuda, seda enam, et pankasid on ümberringi veel päris palju. Kui inimene, kes on pangast laenu võtnud, on peaaegu võimatu kohe lahkuda. Kui sul aga selline võimalus on, siis tee seda kohe.

Üks peamisi põhjusi, mis julgustab kliente ja hoiustajaid pangast lahkuma, on madalad majandustulemused - pangal pole puhaskasumit - see on kahjumlik, laenuportfellis on viivisvõlgu üle 25 miljoni rubla kogu laenuportfellist 2015. aasta detsembri seisuga 184 miljonit rubla, Home Credit järgib riskantset krediidipoliitikat ja pakub klientidele kõrgendatud intressimääradega hoiuseid, mille puhul on oht, et litsentsi tühistatakse.

Lisaks rakendab Vene Föderatsiooni Keskpank pangale ka vastumeetmeid, mis otseviitab sellele, et pank rikub korduvalt regulaatori norme ja eeskirju.

Panga sulgemine või saneerimine?

Siin on võimatu otse öelda ja täpselt vastata, mis pangast lõpuks saab, ja seda kõike seetõttu, et olukord pangaga võib minna igas suunas, nii positiivses kui negatiivses suunas. Kodukrediidipangaga me siiski koostööd teha ei soovita.

Mis on kodukrediidipangas positiivset?

Panga juhtkonnal on kogu lootus, et kontorite sulgemise optimeerimine tuleb kasuks ning panka on võimalik meelitada uusi kliente hoiuste ja laenude jaoks. Ja see ei ole kriisi ajal nii lihtne. Tahate loota, et sellest on pangale kasu ja pank jääb ise pinnale? Usume, et 100% loota ei tasu.

Mis kodukrediidipangal viga on?

Uusi kliente ei pruugi kriisi tõttu panka tulla, mis lööb panga olukorra tõsiselt raputama ja mõjutab negatiivselt majandustulemusi üldiselt.

Vene Föderatsiooni keskpank võib panka viivitamatult ja karmilt karistada, nimelt anda korralduse, nagu tehti Svjaznõi pangale, kuna ilmnes laenuportfelli ja hoiuseportfelli kõrge riskiga suurenemine, mis tegelikult teeb praegu Kodukrediidipank ehk väljastab kõrge intressiga hoiuseid ja laenab hoiustajatele laenuks raha.Ja kui viivislaenu ehk probleemsete ja halbade laenude osakaal pangas kasvab, siis ongi kõik, panga tegevusluba võetakse kindlasti ära.

Samuti lisatakse negatiivsele panga hetke ebastabiilne seis. Kuigi võtame arvesse, et panga kapital vastab regulaatori nõuetele, ei hiilga üldised finantsnäitajad positiivse dünaamikaga.

Üldine väljamakse Kodukrediidi pangast

Kodukrediidi- ja Finantspanga senist tegevust hinnatakse mitterahuldavaks.

Olles otsustanud krediitkaardi kasutamise lõpetada, on kasutaja kohustatud hoolitsema korrektse sulgemise eest. Mõnikord viskavad kliendid selle lihtsalt minema või panevad kõrvale.

Samal ajal jätkab pank isikliku konto teenindamist ja lisateenused jäävad ühendatuks, isegi kui plastik on passiivne.

Selle skeemi järgi muutub klient võlgnikuks, seega tuleb sulgemisprotsessile läheneda kogu vastutustundega.

Millistel juhtudel on kaart suletud ja miks?

Peaaegu kõikide Kodukrediidipanga krediitkaardikontodega on ühendatud lisateenuste komplekt. Kõik need hõlbustavad toodete kasutamist ja muudavad selle mugavamaks. Näitena võib tuua kõigile tuttava SMS-i teavitamise.

Nende arvelduspäevad pole seadusega määratletud. Lisaks on selleks, et klient saaks laenu nulli, saavutada täisarveldus. Siiski ei ole vaja omal käel järgmise kuu algust oodata, kuna järgmise kuu makse saabub.

Kodukrediidipanga krediitkaardi sulgemist ja lepingu lõpetamist saab alustada alles pärast seda, kui panga spetsialistid teevad otsuse, et pooled ei ole üksteisele midagi võlgu.

Erilist tähelepanu tuleks pöörata laenuintressidele. Kui aga raha kanti pangakontoris, võib telleril olla eilne info, millest jääb alles alamakstud summa.

Kui krediitkaardi saldot täiendatakse internetipanga kaudu, siis saab raha tulla alles järgmisel päeval või ka pärast nädalavahetusi või pühi.

Tulemus on sarnane. Kui laen tasutakse makseterminalides, siis miinuseid tavaliselt ei ole, kuna seadmed ei anna vahetusraha ning kliendid peavad maksma suuremaid summasid.

Kuidas kodukrediitpanga krediitkaarti sulgeda?

Plasttoote kehtivusaeg ei ületa 3 aastat. Selle omanik võib keelduda plasti kasutamisest enne tähtaega.

Enne vastava avalduse esitamist tuleb kasutajal tasuda kogu kontol olev võlgnevus. Omanik saab selle õige väärtuse teada järgmiselt:

1. telefoni teel Kodukrediidi panga "kuumal liinil";
2. Internetis oma isiklikul kontol ametlikus Interneti-portaalis;
3. telleris otse Kodukrediidi panga filiaalis.

Enne Kodukrediidipanga krediitkaardi sulgemist tuleb konto sulgemise protseduurile läheneda äärmise ettevaatusega. Üldiselt on krediitkaardi sulgemise mehhanism järgmine:

1. klient helistab vihjeliinile;
2. salvestab operaatori andmed;
3. selgitab spetsialistilt välja võlgnevuse täpse summa panga ees;
4. maksab päeva jooksul pangas võla tagasi;
5. võtab makse sooritamise kohta kviitungi;
6. plokid plastist;
7. samal hetkel võtab klient pangatöötajalt laenulepingu lõpetamise avalduse;
8. täidab avalduse, märkides selles passi andmed;
9. saab avalduse ümarpitsatiga kinnitatud koopia koos vastastikuste arvelduste lepitusaktiga;
10. saab teada leppimise täpse lõpuaja. Tavaliselt on see periood 3-45 päeva.

Millised on sulgemise tingimused? , pärast kaardi panka ülekandmist. Peaasi, et see hävitatakse taotleja silme all. Seda tehakse magnetriba risti lõikamisega.

See välistab toote edasise väärkasutamise võimaluse panga poolt. Te ei saa seda ise hävitada, kuna see on panga omand, mis võib kliendile suuri probleeme tekitada.

Toimingud pärast kaardi sulgemist

Klient tuleb määratud kuupäeval panka tagasi. Kaasas peab olema avalduse koopia, maksekviitung ja isiklik vene stiilis pass. Pangatöötajad esitavad vastavuse tulemused.

Kui selgub, et kontole on juba kogunenud väike võlg, tuleb see igal juhul tasuda. Mugavam on seda teha Kodukrediidipanga kassas.

Tänapäeval on Kodukrediitpanga kaardi sulgemise nõuded üsna lihtsad. Tasumise fakt, andmed võla täieliku tagasimaksmise ja laenulepingu lõpetamise kohta peavad olema kinnitatud vastavate dokumentidega.

Mõnel juhul nõuavad Kodukrediidipanga töötajad laenulepingu lõpetamise taotlusega avalduse koostamist. Kõiki dokumente tuleb säilitada 3 aastat ja üks päev pärast aegumistähtaja möödumist.

Soovitav on lisateenuste paketi keelamise eest eelnevalt hoolt kanda. Vastavast avaldusest saab klient lahkuda telefoni teel, helistades panga kõnekeskusesse. Tuleb meeles pidada, et isegi surma fakt ei ole kaardi sulgemise põhjuseks.

Pank ei pruugi omaniku surmast lihtsalt teada, kuid jätkab samal ajal kliendi konto täielikku teenindamist. Aja jooksul lähevad kõik kohustused automaatselt üle pärijale.

Kuni selle ajani on kõik plastikkontoga toimingud seadusevastased, sealhulgas sulgemisprotsess. Selle vältimiseks peab pärija teavitama panka kliendi surmast.

Lisateavet kaardi kohta

• 100 päeva ilma laenu intressita;
• Krediidi piirang kuni 500 000 rubla;
• Intress alates 14,99%;
• Iga-aastase hoolduse maksumus on alates 1190 rubla;
• Tasuta sularaha täiendamine ja väljavõtmine;
• Tasuta internetipank;
• Tasuta mobiilipank.

Kaart Tinkoff pangast

Väljasta kaart

Lisateavet kaardi kohta

• 55 päeva ilma laenuintressita;
• Intress alates 12%;
• Järelmaksuga 0% kuni 12 kuud;
• Iga-aastase hoolduse maksumus on alates 590 rubla;
• Miinimummakse kuni 8%;
• kaardi tasuta täiendamine;
• Boonuspunktid kaardile kulutamise eest;
• Tasuta internetipank;
• Tasuta mobiilipank.

Kaart Ida pangast

Väljasta kaart

Lisateavet kaardi kohta

• 56 päeva Laenu intressid puuduvad;
• Krediidi piirang kuni 300 000 rubla;
• Intress alates 11,5%;
• Passi väljastamine 5 minutiga;
• Tasuta internetipank;
• Tasuta mobiilipank.

Gazprombanki kaart

Väljasta kaart

Lisateavet kaardi kohta

• 60 päeva ilma laenuintressita;
• Krediidipiirang kuni 600 000 rubla;
• Intress alates 23,9%;
• Iga-aastase hoolduse maksumus on tasuta;
• 2% raha tagasi kõige pealt;
• Tasuta internetipank;
• Passi töötlemine.

Kaart UBRD pangast

Väljasta kaart

Lisateavet kaardi kohta

• 120 päeva ilma laenu intressita;
• Krediidi piirang kuni 300 000 rubla;
• Intress alates 29%;
• Iga-aastase hoolduse maksumus on tasuta;
• raha tagasi 1%;
• Tasuta internetipank;
• Tasuta mobiilipank.

Järelmaksukaart "Südametunnistus".

Suur hulk säästjaid ja laenuvõtjaid üle riigi muutus murelikuks, kui eelmisel aastal algas kodukrediidipanga filiaalide sulgemine paljudes väikelinnades. Kliendid sattusid paanikasse, kartes, et pank lihtsalt "viskab" nad ära ja nad jäävad rahata. Igalt poolt kostab küsimusi: kas Kodukrediit pandi kinni või mitte? Mis saab pangast lähiajal? Alustuseks rahunegem maha ja proovime vastata kõikidele kliente huvitavatele küsimustele.

Alustame sellest, et Kodukrediit on tugev väliskapitali osalusega pank. Kuna see on osa Euroopa osalust, mis ühendab mitmeid krediidiasutusi, ei ähvarda seda vähemalt lähikümnenditel sulgemine. Kuid Venemaa hoiustajad ja laenuvõtjad pole huvitatud mitte niivõrd pangast endast, kuivõrd selle Venemaa osakondadest. Ju jäävad nad hätta, kui HKB Venemaa turult lahkub.

Praeguseks on KhKB-l Venemaa turul ligi 23 miljardit rubla vara, mis võimaldab tal akrediteeritud Venemaa pankade seas võtta auväärse 40. koha. Muidugi ei saa ta Sberbankiga konkureerida, kuid see on väga hea näitaja, kinnitab keskpank. Eksperdidki märgivad, et kui pank on peamiste finantsnäitajate poolest 100 parema hulgas, peetakse seda usaldusväärseks.

HKB on laenuportfelli ja puhastulu poolest 27. kohal, seega ei ole Venemaa turult lahkumine tema huvides, eriti nüüd, mil majandus on kriisi “tippajast” taastuma hakanud.

Selgub, et HKB ei sulge, vaid optimeerib oma tegevust, arvestades hetke majandusolukorda. Ja seda, et see olukord pole praegu kõige soodsam, teavad kõik. Seega on vaja võtta piisavaid meetmeid, mis hõlmavad kahjumlike filiaalide sulgemist väikelinnades ja külades.

Miks see juhtub?

Seega jääb Kodukrediit Venemaa turule, aga mis saab siis selle filiaalidest, miks need suletakse. Fakt on see, et meie finantsturule sisenedes laiendas HKB oma laenuportfelli maksimaalselt, et edukalt konkureerida teiste pankadega. Sel hetkel majanduslik olukord seda soosis, laene jagati peaaegu piiranguteta ja nõudlus nende järele oli tohutu, mistõttu avati palju HKB esindusi üle riigi.

Kolm aastat tagasi algas kriis, laenuportfelli tuli vähendada ja riskantsetest varadest loobuda, mis tähendab, et suleti mittevajalikud filiaalid. Organisatsiooni jaoks on see üsna loogiline tegevus. Mis saab aga klientidest, kes HKB filiaalide sulgemist väga valusalt võtsid. Tegelikult midagi kriitilist ei toimu. Keegi ei loobi HKB kliente, neid teenindatakse edasi:

• Interneti-teenuste kaudu: internetipank, mobiilipank.
• HKB sularahaautomaatide ja terminalide kaudu.
• Teistes paikades asuvate filiaalide kaudu.

On selge, et klientidel on kahjumlik sõita HKB kontorites teenindamiseks teise linna ja kõik ei saa seda võimalust kasutada. Kuid terminali või internetipanka saavad kasutada peaaegu kõik. Ärge kiirustage teise panka minema, mõelge hoolikalt!

Pange tähele, et kui majandusolukord riigis muutub, laiendab pank taas oma laenuportfelli ja tõenäoliselt avatakse teie linnas taas HKB kontor.

Mis siis, kui see sulgub?

Hüpoteetiliselt võib öelda, et kui HKB Venemaa turult lahkub või tema tegevusluba sunniviisiliselt ära võetakse, siis mis saab hoiustajatest ja laenuvõtjatest? Ütleme kohe, et sündmuste sellise tulemuse tõenäosus on äärmiselt väike, kuid kui see juhtub ootamatult, siis hoiustajad ja laenuvõtjad praktiliselt ei kannata.

Asi on selles, et praegu on hoiuste kindlustussüsteemi liikmed kõik keskpanga tegevusloaga pangad, sealhulgas Home Credit. Mida see tähendab? Ja see tähendab, et iga hoiustaja, kes avab ühe või mitu kontot kuni 1,4 miljoni rubla eest, saab kogu summa tagasi, kuna see on kindlustatud.

Ohus on ainult need hoiustajad, kelle kontol on üle 1,4 miljoni rubla, kuna kindlustusselts ei vastuta ülejäänud raha eest ega garanteeri nende väljamaksmist.

Selgub, et suurem osa hoiustajatest võib vaikselt kukkuda, nende raha ei kaitse usaldusväärselt mitte ainult pangahoidla seinad, vaid ka seadus. Mida peaksid laenuvõtjad tegema? Ka laenuvõtjatel pole midagi karta. Fakt on see, et kui krediidiasutus suletakse, müüb viimane pädevate asutuste kontrolli all oma varad.

Võlad organisatsiooni ees pole midagi muud kui varad, need lunastab teine ​​krediidiasutus ja laenuvõtjast saab automaatselt teise panga klient. Teisel pangal on õigus esitada laenuvõtjale pretensioone ainult olemasoleva laenulepingu raames, mistõttu laenusaajat enammaksmine ei ähvarda. Ülejäänud laenumaksed maksab ta rahulikult teises pangas tagasi, vastuvõttev organisatsioon on aga kohustatud andma uuele kliendile kogu laenu tagasimaksmiseks vajaliku teabe.

Üldiselt võib öelda, et HKB kontorite sulgemise protsess osutus klientidele ebamugavaks. See on ebamugavus, sest seda ei saa nimetada probleemideks, me ei tee "kärbsest elevanti". Pank tegutseb jätkuvalt ja teenindab kliente regulaarselt. Nii jääb see ka edaspidi!