Samas pole sugugi välistatud, et teie pakiga võib teel midagi juhtuda. Selle võivad kaotada, kahjustada ja avada sissetungijad, keda tõmbab selle väärtuslik sisu. Samal ajal ei anna tarneteenuste standardgarantiid kindlustunnet, et nende sündmuste korral saate hüvitist, mis katab vähemalt osaliselt kauba maksumuse.

Väärtusliku sisu edasiseks kindlustamiseks ja täieliku raha tagasi garantii saamiseks peaksite välismaistes veebipoodides tehtud ostude puhul võtma kindlustuse. Kindlustusega saate end kaitsta:

Kindlustus on tavateenus, mida pakub enamik Ameerika Ühendriikidest ja Euroopast, kuid on mõningaid nüansse, mida tuleks enne kindlustuse eest tasumist arvesse võtta.

Välismaiste veebipoodide pakkide kindlustamise omadused

• Ost tehti teile suure summa eest. Kui tellisite odava toote, on targem mitte osta lisakindlustust, vaid tugineda ostjate huvide kaitseks tõestatud süsteemidele, mis on saadaval igas endast lugupidavas poes ja maksesüsteemis: , eBay (), Amazon.
• Tellite kergesti puruneva toote, näiteks teleri, nõudekomplekti ja kõvaketta. Reeglina on kõikides ettevõtetes pakkide käitlemine äärmiselt lugupidamatu ning seetõttu tuleb sagedasti ette kastide kukkumist, muljumist teiste pakkide poolt või pikaks ajaks õue jätmist vihma ja lume käes. Lisaks kahjukindlustusele saab tellida tugevdatud pakendeid. Seda teenust pakuvad kõik ostuvahendajad, aga ka näiteks mitmed kauplused.
• Kauba ostmine toimub posti ekspediitori kaudu. Sellisel juhul kehtib kaupluse kindlustus ainult kuni vahendaja lattu saabumiseni. Selleks, et kaitsta paki üleandmise lõppfaasis vahendajalt teile, tuleb eraldi osta kindlustus.

2. Kindlustuse maksumus on tavaliselt kuni 5% paki maksumusest, olenevalt konkreetsete kindlustusriskide komplektist. Kaitsmine kõige eest, mis võib pakiga juhtuda, maksab rohkem kui kahju või kaotsimineku kindlustus üksi. Tavaliselt pakub iga kauplus sel juhul oma kindlustusteenuste standardpaketti, mille koostis tuleb enne ostmist selgeks teha. Näiteks Polar Expressi edasimüüja ja mitmed teised ei kindlusta eBay.com-is tehtud ostude kahjude vastu.

3. Ärge kiirustage oma pakki kindlustama. Paljud transpordiettevõtted ja postiteenused sisaldavad juba oma tarnepaketis miinimumkindlustust.

• USPS Global Express– kuni 100 dollarit kaotsimineku ja kahju korral;
• USPS Priority Mail Express International- kuni 200 $ kaotsimineku, kahjustumise või sisu puudumise korral;
• USPS Priority Mail International— ka kuni 200 dollarit kaotsimineku, kahjustumise või sisu puudumise korral;
• mitmed riiklikud teenused EMS need sisaldavad ka juba vaikimisi kindlustust, näiteks Jaapanist kuni 190 dollari väärtuses kauba saatmisel on kindlustus tasuta.

4. Kontrollige alati maksimaalse kindlustuskaitse suurust. Näiteks kui maksete limiit on 1000 dollarit, siis 1500 dollari väärtuses fototehnikaga seotud kindlustusjuhtumi korral saate hüvitist vaid 1000 dollarit.

Ja sellisel juhul on ka väga oluline märkida oma tollideklaratsioonis tegelik summa, mis põhineb kaupluse arvel, kuna kahju arvutatakse nende 2 dokumendi alusel. Seega kui otsustate tollimaksude arvelt kokku hoida, märkides deklareeritud väärtuse olemasolevast väiksema või vastupidi, paisutate seda võrreldes poe arvega, siis saate hüvitist arvelt ja deklaratsioonilt saadud summa alusel.

Samuti oleks hea tellida paki sisu täielik inventuur, et kauba osalise kaotsimineku korral oleks lihtsam raha tagasi saada.

5. Paki kindlustamine ei välista vajadust seda enne selle kättesaamist puuduva või kaotsiläinud sisu suhtes kontrollida kas postkontoris või transpordifirma väljastuspunktis. Kindlustuse saab hankida vaid kõik kahjud ja vargused hoolikalt fikseerides.

6. Välismaistel kauplustel, kauplemisplatvormidel ja vahendajatel on reeglina ulatuslikud piirangud teistesse riikidesse saatmisel. Kui kindlustate sellise toote, saate hüvitist ainult kahju eest, kuid mitte sisu kahjustamise eest.

7. Kindlustushüvitist tuleks taotleda paki mittesaamise korral mitte varem kui tavapärase tarneperioodi lõpus, mis võib olla täiesti erinev ja sõltuda mitte ainult ettevõttest, vaid ka konkreetsest valitud saatmisviisist.

• Standardsed tarneajad USA-st leiate siit.
• Mis puudutab , siis peaks tagasimakseprotsess algama tavaliselt mitte varem kui 90 päeva ja mitte hiljem kui 6 kuud pärast saatmist. Nii pikk periood on tingitud asjaolust, et Hiinast kohaletoimetamise viivitused ei ole nii haruldased ja seetõttu on siiski parem veidi oodata.

Seega, kuigi pakikindlustus võib säästa teie raha ja närve, ei tasu kõike kindlustada. Samas, kui otsustate oma paki kindlustada, on väga oluline igal konkreetsel juhul hoolikalt tutvuda lepingutingimustega, kuna need võivad üksteisest oluliselt erineda.

Soovime teile ainult turvalist ostlemist välismaistes veebipoodides!

Saadame tellimusi igasse Venemaa piirkonda, kasutades väärtuslikku 1. klassi paki koos saadetise täiskindlustuse võimalusega.

Vene Postiga saadetud tellimused saadetakse alles pärast täielikku tasumist. Me ei saada tellimusi kohale sularahas.

Kõik tellimused töödeldakse ja saadetakse teele 2 tööpäeva jooksul pärast makse laekumist.

Piirangud

Meil ei ole tarnitavate osade arvule piiranguid. Saame saata kas ühe osa või suure komplekti osi.

Tarnepiirkonnad

Tellitud kaup toimetatakse teie poolt määratud aadressile lähimasse postkontorisse. Postitöötajad on kohustatud Teid teavitama spetsiaalse vormi abil, kus on märgitud paki tüüp (enamasti on see väikepakk), jälgimisnumber ja paki enda kaal. Saabunud kaubale saate passi olemasolul järele tulla nimetatud postkontorisse.

Kui adressaat on alaealine, saab paki tema eest vastu võtta seaduslik esindaja ilma volikirjata, kuid nende isikut ja sugulust alaealisega tõendavate dokumentidega (pass, lapse sünnitunnistus, täitevkomitee väljastatud tõend). Rahvasaadikute Nõukogule või selle nõukogu otsuse koopia selle isiku eestkostjaks määramise kohta), samuti isiklikult adressaatidele isikut tõendavate dokumentide - sünnitunnistuse ja muu fotokaardiga dokumendi esitamisel. (õpilaspilt, õpilastunnistus jne).

Internaatkoolides, lastekodudes, pioneerilaagrites ja muudes sarnastes asutustes viibivatele (elavatele) alaealistele adresseeritud postisaadetisi väljastatakse nende asutuste volitatud esindajate kaudu volikirjaregistrite abil.

Saatmiskindlustus

Vene Post annab võimaluse kindlustada 1. klassi pakid kuni 20 000 rubla ulatuses. Kindlustus katab nii posti kadumise kui ka osalise kahju hüvitamise.

Kindlustuskulu on 4% tellimuses oleva kauba maksumusest. Vaikimisi on deklareeritud väärtus 100 rubla või võrdne tellimuses oleva kauba maksumusega, kui see on alla 100 rubla.

Pange tähele, et saadetise kaotsimineku või kahjustamise korral hüvitatakse teile ainult kindlustuskulud Vene Posti kaudu. Me ei vastuta antud juhul.

Kohaletoimetamise kulu

Iga tellimuse tarnekulu arvutatakse individuaalselt ja sõltub paki mahust ja kaalust. Tasu võetakse iga 100 grammi kaalu eest, sealhulgas pakend.

Peale tellimuse vormistamist kontrollime kõikide kaupade saadavust, kogukaalu ning väljastame Sulle tasumiseks lõpparve. See arve tuleb tasuda 24 tunni jooksul alates väljastamise kuupäevast. Kui arvet määratud tähtaja jooksul ei tasuta, siis tellimus tühistatakse.

Pakk – nimetagem seda saadetseks, see on midagi, mille soovite üle kanda saajale, kes elab teises linnas või riigis. Kuna ühe saadetise (paki) eest teise linna sõitmine ei ole majanduslikult ja rahaliselt otstarbekas, leiutati postiteenused mis tahes kauba saadetiste (pakid, pakid jne) kohaletoimetamiseks transpordi- või postiettevõtete kaudu. Need ettevõtted sorteerivad kaupu suuna järgi: Näiteks peate Kiievist Zaporožjesse saatma 100 kaupa (pakki). Nad arvutavad välja nende esemete hõivatud ruumi, nende kogukaalu ja moodustavad kogumaksumuse tüki/kilogrammi või isegi tüki/grammi kohta. Tuled postkontorisse ja saadad oma saadetise ning olenevalt suurusest ja kaalust annavad nad sulle hinna ülaltoodud arvutusvalemi alusel, kuid konkreetselt sinu üksikule pakile (saadetisele).

Tundub, et kõik on selge, nad tulid, saatsid paki, maksid ja kõik. Aga mis siis, kui pakk läks teele kaotsi, varastati, hoidku jumal vedaja sõidukiga avarii ja avariis sai teie saadetis (pakk) kahjustada või hävis täielikult, kes siis teie kulud hüvitab. Pole hullu, kui pakk oli odav, aga kui sa näiteks tooksid kaasa kalli sülearvuti või laste kvaliteetseid esemeid – mis pole odavad –, kes selle kõige eest maksab? kes sulle kahju hüvitab?

Just selleks on vedajaettevõtetel, sh postkontoritel nn pakikindlustus ehk pakikindlustus funktsioon. Mida see tähendab? Näiteks: ostsite internetist lastejope ja kohusetundlik müüja saatis selle teile nii, nagu kokku leppisite, kuid kui müüja küsis "Kas peaksite paki kindlustama", vastasite "ei, ei tee" või "ei" teadmatusest, mis kindlustus on või lihtsalt raha säästmise eesmärgil. Vedaja on alustanud teie paki kohaletoimetamist maismaasõidukiga – autoga. Ja siis juhtus hädaolukord: kohaletoimetamisauto sattus avariisse ja põles koos kõigi pakkide ja lastiga maha. Saatjad, aga ka sel juhul saajad, kes pole oma pakki kindlustanud, ei saa üldse mingit hüvitist ega isegi vabandust - vääramatu jõud ja kõik - seda nad teile ütlevad ja teie raha karjub. Ja targad ja mõistlikud saatjad kindlustasid oma pakid ja saatja hüvitas neile sularahas summa, mille eest nad oma saadetise kindlustasid - näiteks: teie saadetis pakis maksab 100 rubla ja selle kindlustamiseks peate maksma kogu summa 5 rubla, maksate näiteks 7 rubla. teie saadetise edastamise teenuse eest + 5 rubla. kindlustuse eest ja kui äkki su pakk teele kadus, purunes, põles, varastati vms. – siis hüvitab transpordifirma teile paki maksumuse 100 rubla, kuna olete selle kindlustanud.

Kuidas pakki kindlustada

Paki kindlustamine on väga lihtne, saates öelge, et kindlustage pakk sellisele ja sellisele summale ja kõik!

(tavaliselt ei ületa pakikindlustus 0,5% -1% maksumusest ja sageli isegi oluliselt vähem, näiteks ese maksab 100 raha, mis tähendab, et 100-st 1% on kindlustusel 1 raha, kokku tuleb välja, et oma paki saatmine maksab näiteks 7 raha, lisa siia 1 raha kindlustuse eest ja saame, et paki saajale kättetoimetamine koos kindlustusega on ettenägematute asjaolude korral 1 + 7 = 8 raha ja kui midagi juhtub saadetise juurde tagastatakse 100 raha, siis on kogu kauba maksumus). Seega mõtle, kas pakk kindlustada või mitte.

(Külastatud 3269 korda, täna 1 külastust)

Kategooriad:// alates 09.22.2016

Kujutage vaid ette olukorda: ostsite Internetist uhiuue vidina, usaldasite selle posti kätte toimetamise ja post oli nõme – ja pooleks! Või kaotas ta täielikult oma ema jalast...

Kuidas saada rahalist hüvitist moraalse ja materiaalse kahju eest?

Alustuseks "ilmselge-uskumatu" - peate selle paki kindlustama. FriendShipi sõbrad ei pea selle pärast muretsema – kindlustan kõik pakid vaikimisi ja uhsee maksab umbes 1% Hotelka enda hinnast. kindlustuse kohta leiate täpsed hinnad Tuleb märkida, et viimasel ajal on Vene Post muutunud palju usaldusväärsemaks - seega on kahju oht vähenenud. Kuigi varem oli risk vaid 1% pakkide koguarvust, siis sellest hoolimata ei soovita ma kellelgi ilma kindlustuseta selles ühes protsendis olla.

Head uudised

Kindlustus maksab meile 10-33% soodsamalt, sest FriendShip ostab kindlustust mitte USPS-ilt, vaid teistelt kindlustusandjatelt.

Need kindlustusandjad muudavad kindlustuse saamise protsessi palju kiiremaks ja lihtsamaks kui USPS.

Minul kui saatjal on lihtsam hankida osariikides kindlustus ja seejärel kas osta ja saata analoog või tagastada teile raha

Olulised üksikasjad

— kiirpostiga või Express Priorityga, mille EMS Venemaal kohale toimetab, võtab hüvitise saamine kauem aega kui tavalise Priority puhul. Kuni 3 kuud – sest kõigepealt tuleb USA osariigi postkontorist kokku korjata 200 dollarit.

- kui kahju on osaline, siis hüvitatakse ainult osa kindlustussummast.

- vajalik on maksumuse kinnitus müüja dokumendiga.

— ühe paki kindlustuslimiit on 2500 dollarit. Iga suurem summa nõuab ekspordiks paberimajandust ja see on hoopis teine ​​lugu ja sul pole huvi seda kuulata.

Kui pakk läheb kaduma - siis USA-s makstakse hüvitist lihtsalt jälgimisajaloo ja saaja kirja põhjal, et pakk ei jõudnud temani.

Kui pakk on saabunud, kuid kahjustatud - seejärel lugege hoolikalt allolevaid juhiseid.

Kuidas pakk õigesti kätte saada, et hiljem kindlustus saada

— kui rada algab EC-ga, siis saadetakse pakk EMS-i kaudu ja kojutoomisest tuleks eelnevalt keelduda, helistades kohalikku EMS-i. Alati on kindlam pakk postkontoris kätte saada, muidu pole kulleril kaalu ega dokumente 51 kaasas.

— Soovitan kõigil adressaatidel (nii EMS kui Priority) kaasa võtta prinditud leht paki sisuga, samuti suvaline kaamera, millega saab pilte teha, piisab mobiilikaamerast.

- enne kviitungi allkirjastamist peab postitöötaja teile pakki näitama ja kaaluma, ilma seda teile andmata. Siin võite näha (vt allpool)

Seaduse f.51 alusel avamise põhjused, nimelt:

— kaalu erinevus tollis deklareeritust

- pakendi kahjustused

- pakiga kaasas olnud avamistunnistuse olemasolu

Seaduse f.51 kohase paki avavad mitte teie, vaid postitöötajad teie juuresolekul.

Kui peate enne paki kättesaamist kviitungile alla kirjutama, Võite allkirjastada, kuid kui kahtlustate paki kahjustamist, ärge seda puudutage ja paluge postitöötajatel see seaduse f.51 alusel teie juuresolekul avada ja sisu kontrollida. Peaasi, et see dokument oleks koostatud. USA kindlustusandjate kviitung ei oma tähtsust, kuid see toiming omab.

Kui midagi on katki või varastatud-Pärast seaduse 51 koostamist ja koopia kättesaamist saate sisule järele tulla. Kast (postisaadetise ümbrik) jääb tavaliselt postkontorisse osakondlikuks kontrolliks, et välja selgitada manuse puuduse, asendamise või kahjustumise põhjused.

10. Mida teha, kui teie nimele on saabunud defektne saadetis?

Vastus:

Kui postisaadetis on adressaadile üleandmise ajal defektne (kesta kahjustus või mass puudub), on postiteenindaja kohustatud pakkuma saajale defektse postisaadetise avamist.

Kui saaja keeldub defektset postisaadetist avamast ja nõustub selle vastu võtma, väljastab postiteenindaja saadetise ning saajale teatatakse f. 22 või paki saatelehele on märgitud kuupäeva ja allkirjaga märge: "Mul ei ole pretensioone".

Kui saaja on avamisega nõus, siis postisaadetis avatakse ja tulemuste põhjal koostatakse avamisakt f.51-v, millele lisaks postkontori töötajatele kirjutab alla ka adressaat. Akti koopia f.51-v väljastatakse adressaadile koos manusega, antud juhul ümbrikuga. Postisaadetis jääb postkontorisse, et teha kindlaks puuduse, asendamise või kahjustumise põhjused. manusele.

Kuna postiteenuse osutamise leping sõlmitakse postioperaatori ja postisaadetise saatja vahel, esmane õigus hüvitist saada jääb saatjale Seega, kui postisaadetisel avastatakse defekt, makstakse postisaadetise saatjale pretensiooni saamisel postisaadetise saatmise fakti kinnitava kviitungi või selle koopia kohustuslikku lisamist. saatja võib keelduda hüvitise maksmisest adressaadi (saaja) kasuks, edastades tal selleks õigus ja täites avalduse postkontoris.

11. Kui osa postisaadetisest on puudu, siis adressaat ei saa pakki kätte?Vastus:Adressaat saab postisaadetise igal juhul kätte.

12. Kui saaja otsustab kahjustatud esemele järele tulla, kas ta saab siis hüvitist?

Vastus:Kui defektset postisaadetist adressaadi (saaja) nõudmisel ei avatud ja akti f.51-c ei vormistatud, ei maksta hüvitist ei saajale ega saatjale.

See on kõik – ärge unustage akti f tähtsust. 51.

Pärast seda seadus Ja foto kahjustusest sul on - saada mind [e-postiga kaitstud]. Kui ostsite soovinimekirja ise, ärge unustage seda mulle saata ostutõend— PayPali arve koopia või poe kiri koos tellimusega. Peale seda hakkan hüvitist menetlema. Hüvitis tuleb tšekina, mille saan kanda ainult oma Ameerika kontole – ja sealt saan teile raha üle kanda või ülekandetasu säästmiseks osta analoogi.

Head ja kiiret kohaletoimetamist kõigile, sõbrad!

P.S: Tähelepanu!

Ameerika pool hüvitab ostuhinna, kuid saatekulu ainult juhul, kui paki sisu on täielikult kadunud. Siin on link USPS-i reeglitele.

Tarnetähtaegade rikkumise eest hüvitise saamiseks peate esitama Vene Posti kohtusse. Allpool on mõned kasulikud lingid.

Pavel Sobol ütles:

Sõbrad, teie ja mina räägime erinevatest asjadest.
Vastan Sergei N.-le - meie laos pole põhimõtteliselt mõistet "asi" :). Meil on ainult üks põhimõõtühik – pakk. Pakis võib olla üks või mitu eset. Kuid võrdlusühik on alati eeldus.

Sellest lähtuvalt ei saa meil jällegi põhimõtteliselt midagi sellist olla: "pakkija märgib kasti väidetavalt kasti pandud kauba kõrval, kuid ei pane kaupa sinna" Või see: "kas kahe paki pakkimine ja sisu inventuuri sisse jätmine... toimus käsitsi?"
Järgmiseks valime sobiva teema. Sest “Kindlustus ja kaubavarguse tõenäosus” siia ei sobi.

Pavel, me ei leia selles küsimuses ühist keelt, mis on kasutajate jaoks väga oluline. Sest ühest küljest viib see selliste postitusteni, kus kahtlustatakse osa pakkide vargusest, ja teisest küljest surute nad kauplustega läbirääkimistele, et nad ei teatanud millestki, millele järgneb uuesti nõudmine. saatmine. Näete, mõlemad on tüütud.

Korra keerasin sassi ja nüüd tuli ilmsiks teine ​​juhtum... põhimõtteliselt ei saa nii olla, et mõtled pakkide peale, vaid saadad pakinimekirjas kirjeldatud absoluutselt konkreetseid asju.

Hoian käes tellimuse nr 667463 saatelehte ja juba näen teie väidetes vastuolusid. Jah, pakendeid kirjeldatakse nii, nagu te ütlete: " võrdlusühik on alati eeldus"Aga siis on detailid! Loevad kogukaal, deklaratsiooni esemed kokku... ja neid on juba 11. Mida sellega teha? Teie süsteem ei ole ideaalne ja tal on tõrge, miks mitte parandada seda talveaias?

Mälupulka ja mälukaarti ei pruugi märgata, need on väikesed, aga kui ma näiteks tellin Amazonist kaks paari kingi ja need saabuvad samas järjekorras, aga erinevates pakkides (ja seda väga tihti). Esimesena kohale jõudes näen pakki oma kontol, deklareerin mõlemad paarid ja saadan kõik oma asjad kokkupanemiseks ja saatmiseks. Kingad ei ole mälupulk, need on selgelt nähtavad. Su kaal langeb paari kilo võrra ja meetri järgi kingapaarist ei piisa...ja et pakkija saadaks ikka virtuaalpaari lendama? Kas erinevad esemed loevad ja kogukaal lööb ta pähe? Mida teha tolliga, mida teha postkontoriga, mis märkab deklaratsiooni järgi ja tegelikkuses erinevat kaalu? Lõpetuseks, mida teha selle rahaga, mis kindlustuse eest täies ulatuses maksti, on deklareeritud väärtus tegelikust suurem (ja ka kaup tuleb uuesti saata, mis küll hiljem kontole jõudis, aga väidetavalt on juba lahkunud)? Kordan: selle skeemi järgi sain pool kilo kaaluva fliisist Marmoti. Ja ma leidsin selle peaaegu kuu aega hiljem teie riiulilt muu hulgas ja tuvastasin selle 3 dollari erisooviga. Keegi pakendil ei lämbunud ja ma läksin sügisel hulluks ja mõtlesin, kuhu Amazon mu sooja kaltsu viib. Ma müüsin need raha eest peaaegu maha ja kirjavahetus toetusega ei andnud midagi kasulikku. Amazon oli piisavalt tark ja kogenud, et mitte häirida teid ilma teie riiuleid kontrollimata. Nüüd läheb kõik nagu koopia.

Siin tekib eikusagilt nii mõnigi huvitav küsimus ja sinu jaoks, nagu Porošenko, on kõik šokolaadis... sellised küsimused vajavad lahendamist ja valikuvõimaluste otsimist.

Noh, viimane aspekt: ​​me tõesti läksime kindlustuse ja vargustega teemast eemale, aga hei, mittepõhiliste postituste ülekandmine on moderaatorite ja administratsiooni asi. On ebareaalne tõmmata üks postitus teemast välja, jääb lihtsalt arusaamatuks, millega tegu. Ja kogu vestluse õigele teemale viimine, vabandust, pole meie asi. Pingutage modifikatsioone ja nad teevad kõik õigesti. Igal juhul tehakse seda vaikimisi peaaegu kõikjal. Miks tülitada asjatult hääleõiguseta kasutajaid kommentaaridega?

Parimate soovidega, seltsimees langevarjuhüppaja.