Riigilõiv või riigilõiv– see on kogu riigis kohustuslik Venemaa seaduste kohaselt kehtestatud makse, mida võetakse juriidiliste tehingute sooritamise või juriidilise jõuga dokumendi väljastamise eest. Tasu on ette nähtud erinevat tüüpi hagiavalduste, kolmandate isikute avalduste, kassatsioon- ja apellatsioonkaebuste koostamisel, samuti mitmete muude õigustoimingute tegemisel.

Riigi kohustused- rahaline tasu, mida koguvad volitatud ametiasutused teatud ülesannete täitmisel riigi õigusaktidega ettenähtud summas.

Riigilõivu tasumine Riigiteenuste kaudu soodushinnaga

Hetkel pakub avalike teenuste portaal 30% allahindlust järgmistele teenustele:

• juhiloa saamine
• auto registreerimine liikluspolitseis
• abielu registreerimine perekonnaseisuametis
• vana ja uue näidise välispassi saamine
• Vene Föderatsiooni kodaniku passi saamine

Seda loetelu on plaanis täiendada, seega lugege igal konkreetsel juhul hoolikalt läbi riigilõivu tasumise tingimused. Soodustus kehtib ainult riigilõivu tasumisel valitsusteenuste kaudu ja kehtib kuni 1. jaanuarini 2019 kõigile eraisikutele. Teenuse saamiseks peate veebilehel elektrooniliselt täitma taotluse ja esitama selle. Pärast seda kuvatakse teie isiklikul kontol rakenduse olek. See peab olema “Taotlejalt vastu võetud” või “Tasuma riigilõiv”. Tasuda tuleb pangaülekandega, kasutades:

1. Pangakaart (MasterCard, Visa, Mir);
2. Elektrooniline rahakott (Webmoney);
3. Mobiiltelefon (föderaaloperaatorid)
4. Riigiteenuste mobiilirakendus.

Riigilõivu tasumine Sberbank Online'i kaudu

Kui riigilõivu allahindlus pole teie jaoks oluline, kuid te ei soovi järjekorras seista, on riigilõivu tasumine ka Sberbank Online'i süsteemi kaudu parim valik. Teil peab lihtsalt olema Sberbanki kaart. Avage veebisait online.sberbank.ru ja sisestage oma kasutajanimi ja parool.

Klõpsake peamenüüs vahekaardil „Ülekanded ja maksed“ ning avaneval lehel „Personalipolitsei, maksud, tollimaksud, eelarvemaksed“.

Sõltuvalt sellest, millise teenuse eest soovite riigilõivu maksta, valige selles kategoorias sobiv artikkel. Pärast seda sisestage saaja andmed ja summa, mis teie kontolt välja võetakse. Kontrollige hoolikalt sisestatud andmete õigsust ja kinnitage makse. Peaksite oma telefoni saama SMS-sõnumi kinnituskoodiga, mille peate veebisaidile sisestama.

Lisaks ülaltoodud meetoditele saate isiklikult külastada Sberbanki filiaali või teha makseid paljude terminalide või sularahaautomaatide kaudu.

Alates 1. jaanuarist 2017 saavad kõik avalike teenuste portaali kasutajad internetis riigilõivu tasudes säästa 30%.

.

Soodustuse saamiseks vajate:

• Taotlege teenust riigiteenuste portaali kaudu.
• Oodake, kuni osakond väljastab teie isiklikul kontol arve teie avalduse tasumiseks ja jätka maksmisega.
• Tasuge tasu internetis – pangakaardiga, e-rahaga või mobiiltelefoni kontolt.

Kui tingimused on täidetud, siis saate riigilõivu soodustust.

Riigilõivu saab soodustusega tasuda kuni 01.01.2019- artikli punkt 3 2 21. juuli 2014 föderaalseadus N 221 „Vene Föderatsiooni maksuseadustiku teise osa peatüki 25.3 muutmise kohta”.

Juhime tähelepanu, et riigilõivu saab tasuda soodushinnaga ka Riigiteenuste mobiilirakenduse kaudu.

Praegu saate allahindlust kasutada:

1. uue või vana põlvkonna rahvusvahelise passi registreerimine (2450 rubla 3500 rubla asemel uue näidise puhul ja 1400 rubla vana 2000 rubla asemel),
2. juhiloa hankimisel või asendamisel (soodustuseta 2000 asemel 1400 rubla),
3. auto registreerimisel (595 rubla 850 asemel),
4. abielu registreerimine (245 rubla 350 asemel) või selle lõpetamine (455 rubla 650 asemel).

Sõiduki registreerimine, juhiloa saamine või asendamine

Vaatleme toimingute algoritmi juhiloa asendamise näitel omaniku isikuandmete kaotuse, varguse, kahjustumise või muutumise tõttu. See koosneb järgmistest punktidest:

1. Logige riigiteenuste portaali sisse oma sisselogimise (registreerimisel või SNILS-i kaudu määratud telefoninumber) ja parooliga
2. Valige üksus, mille teenust vajame. Avanenud lehel saate täielikult tutvuda teenuse saamise korra ja riigilõivu maksumusega.
3. Seejärel klõpsake nuppu "Hangi teenus".
4. Pärast seda avaneb elektrooniline taotlusvorm, kus põhiväljad täidab süsteem.
5. Need on andmed, mis täpsustati portaalis registreerumisel. Jääb vaid sisestada arstitõendi andmed ning vana juhiloa seeria ja number.
6. Samal kujul saate valida liikluspolitsei külastamiseks sobiva kuupäeva ja kohtumise aja. Pärast taotluse esitamist saadetakse see kontrollimiseks.
7. Kontrolli tulemustest teavitatakse Teid SMS-i teel või Riigiteenuste portaalis registreerumisel märgitud e-posti aadressile.
8. Kui olete kontrolliprotseduuri edukalt lõpetanud, palutakse sõnumis tasuda riigilõiv ja edastada link pangaülekandega tasumiseks.

Veel kord Kuidas saada teenust piltidel

Riigiteenuste portaal on ainulaadne teenus, mis pakub laia valikut elektroonilises vormingus teenuseid tavakodanikele, ettevõtjatele ja juriidilistele isikutele. Siin saate tasuda makse, riigilõive, liikluspolitsei trahve, saada teavet kohtu- ja maksuvõlgade kohta, broneerida kohtumise arsti juurde ja palju muud. Ei ole pettust ega pettust.

Alates 01.01.2017 on kõigil portaali kasutajatel suurepärane võimalus riigilõivude tasumisel raha säästa.

Soovitud allahindluse saamiseks järgi neid lihtsaid samme:

1. Esitame vastava elektroonilise avalduse.
2. Ootame selle läbivaatamist.
3. Protseduuri edukal lõpetamisel saadetakse Teie isiklikule kontole riigilõivu tasumise arve.
4. Makse sooritame ühe pakutud võimalusega: mobiiltelefoni kontolt, e-raha või pangakaardiga. Tegelikult pole see mitte ainult mugav, vaid ka kasumlik.

Milliste teenuste eest saan Internetis maksta?

Hetkel ei ole elektroonilised maksed saadaval kõigi riiklike maksude puhul, vaid kõige levinumate maksude puhul:

• juhiloa saamine/uuendamine;
• vana või uue näidise välispassi registreerimine;
• abielu/lahutus.

Riigilõivu soodustusega tasumise juhend

Peaksite teadma, et portaalis töö alustamiseks peate läbima registreerimisprotseduuri või sisse logima. Niipea, kui pääsete ligi oma isiklikule kontole, saate hakata pakutavaid teenuseid kasutama.

Samuti ärge unustage panna portaali ülaossa märki "Kodanikele" ja paremale oma piirkonda.

Vaatame näidet: me vajame . Teostame järgmisi toiminguid:

1. Saidi avalehel leiame teenuste kategooriate hulgast vahekaardi "Ametiasutused", seejärel klõpsake nuppu "Siseministeerium".
2. Klõpsake teenusega nuppu "Juhiloa väljastamine".
3. Saame põhjalikku teavet selle teenuse maksumuse ja riigilõivu tasumise korra kohta. Valime ka selle tüübi: tähtajalise elamisloa esmane saamine, asendamine jne.
4. Registreerime: uuele vahelehele märgime oma perekonnanime, eesnime, telefoninumbri/e-posti aadressi. Järgmisena saate oma telefoni sõnumi registreerimist kinnitava koodiga. Me viime ta eriväljale. Kõik. Registreerimisprotsess on lõpetatud.
5. Nüüd peame registreeruma teenuse kasutamiseks oma isikliku konto kaudu. Täidame vajaliku summa sissemaksmiseks elektroonilise vormi ja esitame selle läbivaatamiseks. Reeglina ei kesta see rohkem kui 15 minutit.
6. Kuidas tasuda riigimaksu soodustusega? Eeldatav arve peaks ilmuma jaotises „Minu kontod” (vahekaart „Tekked”). Lehel "Teenuse eest tasumine" on teave maksesumma ja allahindluse kohta. Peaksite valima mugava makseviisi. Soodustus 30% kehtib ainult sularahata maksetele internetis kasutades elektroonilist rahakotti, mobiilimakset või pangakaarti. Maksame riigimaksu ja ärge unustage märkida oma isikliku konto/pangakaardi andmeid.
7. Vaatame maksete ja vahendustasude teabe hoolikalt üle. Kinnitame makse.
8. Teie isiklikule kontole saadetakse teavituslehel uus teade raha laekumise kohta. Teil on võimalus kviitung välja printida või saata oma meilile.

Mäletame, et see juhiloa asendamise teenus maksab 2000 rubla. Kui aga on 30% allahindlus, on tasumisele kuuluv summa 1400 rubla. Pank reeglina vahendustasu ei võta. Selle võimaliku tekke kohta saate eelnevalt teada, tutvudes oma pangaasutuse tariifidega.

Kui sul ei ole soovi või aega portaalis toimuvaid muudatusi jälgida, siis pane avalduse täitmise ajal sisse selle arvestamise kohta teavitusfunktsioon. Seejärel saate e-posti või telefoni teel saadud teatest teada kviitungi kättesaamise kohta. Samuti saate samaaegselt registreerida juhiloa lähimas liikluspolitsei osakonnas.

Säästame abielu- ja lahutusteenuste tasudelt

Kui tulevased abikaasad esitavad portaali kaudu avalduse perekonnaseisuametile, on neil võimalus tasuda riigilõivu soodustusega internetis.

Täidame lihtsalt avalduse, märgime erisündmuse registreerimise kuupäeva ja maksame riigimaksu (300 - 245 rubla asemel).

Pruut ja peigmees täidavad ühise avalduse, igaüks oma isiklikult kontolt. Pärast selle kontrollimist ja makse sooritamist peate määratud päeval koos passidega ilmuma perekonnaseisuametisse.

Abikaasade suhtes, kes otsustavad lahutada, kohaldatakse identset menetlust. Pärast avalduse täitmist ja riigilõivu tasumist (650–455 rubla asemel) peaksite lahutusprotsessi lõpuleviimiseks ühendust võtma perekonnaseisuametiga.

Elektrooniline teatme- ja teabeallikas “Riigiteenused” pakub palju kasulikke võimalusi. Siin kontot omavad kasutajad saavad väljastada erinevaid dokumente ja teha makseid erinevate riigiteenuste osutamise eest, sh tasusid. 30-protsendine allahindlus internetis tasutud riigiteenustelt võimaldab säästa raha. Samal ajal võimaldab teenus vähendada föderaalvõimude külastamiseks kuluvat aega.

Kuidas tasuda riigilõivu soodustusega?

Uued portaali kasutajad tunnevad huvi, kuidas riigiteenuste kaudu riigilõivud soodushinnaga tasuda. See on lihtne ülesanne ja selle täitmiseks vajate:

• taotleda vajalikku teenust;
• oodake, kuni süsteem väljastab tasumiseks arve;
• logige sisse oma isiklikule kontole riigiteenuste veebisaidil https://www.gosuslugi.ru/;
• jätkake rahaülekandega, valides samal ajal pangakaardi, telefonikonto või veebirahakoti.

Riik annab riigiteenuste kaudu riigilõivudelt 30% allahindlust tingimusel, et kasutajad maksavad sularahata. Muid nõudeid ei esitata. Loomulikult saate teenuses kaugmakseid teha alles pärast saidil registreerumist ja konto kinnitamist.

Paljud kasutajad mõtlevad, kas võlgade sulgemise ja jooksvate viitvõlgade 30% boonus tühistatakse 2019. aastal? Selle probleemi pärast pole vaja muretseda, kuna muudatusi ei toimu. Kasutaja saab jätkata kaugmaksete tegemist, kuna riigiteenuste allahindlusi sel aastal ei tühistata.

Valitsusteenuste portaal gosuslugi.ru teatas 2016. aasta lõpus uuendusest, mis sai sel aastal kättesaadavaks portaalis registreerunud kasutajatele. Alates 1. jaanuarist 2017 on internetis tasumisel riigiteenuste kaudu riigilõivu soodustus 30%. Riigiduuma võttis vastu maksuseadustiku muudatused, andes hagile juriidilise jõu. Selle märkimisväärse allahindluse eesmärk on meelitada võimalikult palju kodanikke saidil registreeruma ja teenuseid elektrooniliselt kasutama.

Meenutagem, et avalike teenuste elektrooniline portaal on Venemaal ametlikult toiminud alates 2009. aastast. Kasutajate aktiivne registreerimine saidil algas mõne osakonna teatega teenuste pakkumisele üleminekust ainult portaali gosuslugi.ru kaudu. Nüüd saavad kodanikud, aga ka juriidilised isikud ja ettevõtjad saada erinevaid teenuseid elektrooniliselt, maksta makse, liikluspolitsei trahve, selgitada välja maksu- ja kohtuvõlad, broneerida aega arsti juurde ja palju muud. Saidi kaudu riigilõivude tasumisel soodustuste kehtestamisega on oodata kasutajate arvu suurenemist. See pole tegelikult mitte ainult kasumlik, vaid ka mugav.

Elektrooniline maksmine ei kehti veel kõigi riigilõivude puhul, vaid ainult kõige populaarsemate puhul:

— juhilubade puhul kättesaamisel ja asendamisel

- sõiduki riiklikul registreerimisel

- abiellumisel ja lahutuse korral.

Riigilõivu tasumine välispassi saamise eest 30-protsendilise soodustusega internetis tasumisel kehtib juba 2016. aastast. Menetlust on edukalt testitud ja tehtud õiged järeldused, et see suund ei jää kodanikele märkamata, nad on valmis mitte ainult taotlusi esitama avalike teenuste portaali kaudu, vaid ka nende teenuste eest elektrooniliselt tasuma. Seetõttu on tulevikus kavas seda nimekirja laiendada võimalusega tasuda riigilõive otse riigiteenuste portaali kaudu.

Sellised majanduslikud stiimulid muudavad teenuste elektroonilise saamise elanikkonna seas populaarseks, juhtides tähelepanu riigiteenustele, mida on võimalik saada veebis. Portaalis registreeruvate kodanike arv kasvab iga päev, millele aitab kaasa reklaam meedias. Tänapäeval on palju teenuseid võimalik saada kodust lahkumata. Seda meetodit kasutavad eriti aktiivselt kodanikud, kes elavad lähimatest rakenduskohtadest üsna suure vahemaa kaugusel asuvates piirkondades.

Teade kampaania käivitamise kohta on postitatud riigiteenuste avalehele. Iga kodanik võib minna veebisaidile gosuslugi.ru, lugeda teavet, vaadata valitsusasutuste ja -teenistuste loendit ning seejärel otsustada registreeruda.

Riigiteenuste 30-protsendiline allahindlus säästab oluliselt kodanike eelarvet ja suurendab nende huvi e-riigi vastu. See on täna võimude eesmärk.

Riigilõiv soodustusega riigiteenuste kaudu

Riigiteenuste portaali kaudu avalduse täitmise protseduur on üsna lihtne. Kuid kõigepealt peate registreeruma veebisaidil gosuslugi.ru, täites täielikult registreerimisvormi. Seejärel oodake, kuni andmete kontrollimine on lõpule viidud Venemaa pensionifondi ja föderaalse migratsiooniteenistuse andmebaasidega. Elektroonilistele teenustele täieliku juurdepääsu saamiseks peate oma passi ja SNILSiga ühendust võtma multifunktsionaalse keskusega, et kinnitada oma konto portaalis. Alles pärast kinnitamisprotsessi lõppu on võimalik taotlust esitada. Mõned teenused on saadaval ilma identiteedi kinnitamiseta, kuid nende nimekiri on väga piiratud. Selline konto annab täielikku teavet taotluse esitamise reeglite, maksumuse ja tulemuste kohta. Kuid kõigil pole juurdepääsu teenuse saamiseks nupule. Seega, kui kavatsete saiti täiel määral kasutada, viige registreerimis- ja kinnitamisprotseduur lõpuni.

Sõiduki registreerimine, juhiloa saamine või asendamine

Vaatleme toimingute algoritmi juhiloa asendamise näitel omaniku isikuandmete kaotuse, varguse, kahjustumise või muutumise tõttu. See koosneb järgmistest punktidest:

1. Logige riigiteenuste portaali sisse sisselogimise (registreerimisel või SNILS-i kaudu määratud telefoninumbri) ja parooliga, mille leidsite ise ja täitsite registreerimisvormis.
2. Valige üksus, mille teenust vajame. Avanenud lehel saate täielikult tutvuda teenuse saamise korra ja riigilõivu maksumusega. Juba siin näete, et riigilõiv koos riigiteenuste allahindlusega on 30% ja 2000 rubla asemel peate maksma 1400 rubla.
3. Seejärel klõpsake nuppu "Hangi teenus".
4. Pärast seda avaneb elektrooniline taotlusvorm, kus põhiväljad täidab süsteem. Need on andmed, mis täpsustati portaalis registreerumisel. Jääb vaid sisestada arstitõendi andmed ning vana juhiloa seeria ja number.
5. Samal kujul saate valida liikluspolitsei külastamiseks sobiva kuupäeva ja kohtumise aja. Pärast taotluse esitamist saadetakse see kontrollimiseks. Kontrolli tulemustest teavitatakse Teid SMS-i teel või Riigiteenuste portaalis registreerumisel märgitud e-posti aadressile.
6. Kui olete kontrolliprotseduuri edukalt lõpetanud, palutakse sõnumis tasuda riigilõiv ja edastada link pangaülekandega tasumiseks. Osakonna poolt väljastatud maksearve on leitav oma Isiklikust kontost. Veebisait pakub riigiteenuste kaudu makseid mitmel kõige populaarsemal viisil:

— raha debiteerimine pangakaardilt

— makse elektroonilise rahaga elektrooniliste maksesüsteemide Qiwi, Webmoney või Yandex.Money kaudu

— debiteerimine mobiiltelefoni kontolt. Makseviis on saadaval föderaalsete abonentidele.

1. Nüüd peate valitud päeval ja kellaajal uue juhiloa saamiseks minema liikluspolitsei osakonda.

Riigilõivu soodustus riigiteenuste kaudu kehtib ka kõikidele sõidukiga tehtavatele toimingutele: registreerimine, registreerimismärkide väljastamine, PTS-i muudatuste tegemine, PTS-i väljastamine, transiidinumbrite väljastamine jne. Teenuse osutamise ja riigilõivu tasumise põhimõte on identne eelnevalt kirjeldatud protseduuriga.

Abielu sõlmimine ja lahutamine

Paarid, kes soovivad oma suhet legaliseerida ja riigiteenuste portaali kaudu perekonnaseisuametisse avalduse esitada, saavad soodustusega kasutada ka riigilõivu internetis tasumist. Piisab avalduse täitmisest, abielu registreerimise kuupäeva valimisest ja tasu maksmisest. Nii pruut kui peigmees täidavad ühise avalduse, kumbki oma isiklikul kontol. Pärast osakonna teavitamist avalduse kontrollimisest ja tasu maksmisest ootavad perekonnaseisuameti töötajad passidega paari määratud päeval abielu registreerimiseks.

Sarnane menetlus ootab neid, kes on otsustanud lahutada. Pärast avalduse täitmist ja tasu tasumist (30% soodustusega) tuleb protseduuri lõpetamiseks tulla perekonnaseisuametisse.

Tänu selgele liidesele on saidil navigeerimine üsna lihtne. Kui sammude käigus tekib küsimusi, võite minna portaali jaotisesse „Abi ja tugi“ või võtta ühendust tugiteenusega. Soovitame ühendust võtta ainult selles jaotises loetletud telefoninumbritel. Kui teil on nii lihtsam probleemi selgitada, on olemas ka kirjalik päringuvorm. Kaitske end petturite tegevuse eest, kes võivad teie isikuandmeid isikliku kasu saamiseks kasutada. Kui kasutate küsimusele vastuse leidmiseks otsingumootoreid, pidage meeles, et te ei saa kellelegi öelda oma portaali isikliku konto sisselogimist ja parooli. Süsteem ise on pettuste eest üsna usaldusväärselt kaitstud ainult kasutaja hooletu tegevus, kes ei hoolitsenud oma sisselogimise ja parooli saladuses hoidmise eest, võib põhjustada negatiivseid tagajärgi.

See artikkel sisaldab nupu „Hangi teenus” puudumise võimalikke põhjuseid ja lahendusi, mis hõlmavad 95% kõigist juhtudest.

Probleemi võimalikud põhjused

1. Teil pole portaalis volitust. Mis tahes teenuse saamiseks on see vajalik, nagu sait hoiatab.
2. Te pole oma kontot kinnitanud. Enamiku teenuste saamiseks peate. Teie konto olek peab olema kinnitatud.
   
3. Teenust osutatakse piirkondlikus portaalis. Mõne piirkonna puhul, kus on olemas täieõiguslik piirkondlik portaal (näiteks Moskvas - mos.ru), eelistab riigiteenuste portaal kasutajad ümber suunata piirkondlikule veebisaidile. See on loogiline, kuna teenust töötleb ikkagi piirkondlik esindus. Sel juhul näete kas linki pakutavale teenusele või ümbersuunamisnuppu.
   
   
4. Teenus pole teie piirkonnas saadaval. See teenus ei pruugi teie piirkonnas saadaval olla. Tuleb mõista, et riigiteenuste portaal on "vahepunkt" kasutaja ja tegeliku riigiasutuse vahel. Kõik portaali kaudu esitatud veebipõhised taotlused võtab vastu ja menetleb piirkonna asjaomane valitsusasutus. Seega, kui riigiteenistuse ja piirkondliku esinduse vahel pole kokkulepet, st veebipõhiseid taotlusi riigiasutusse ei laeku, ei saa teenust osutada. Saate teada, kas riigiteenuste veebisait pakub teie piirkonnas konkreetset teenust.
5. Tehniline töö portaalis. Kuna Riigiteenuste portaal töötab pidevalt uute funktsionaalsuste juurutamise ja praeguse täiustamise nimel, ei pruugi osa teenustest ajutiselt saadaval olla. Kui tegemist on plaanipärase tööga, näete portaalist hoiatust. Kui "rikke" ei planeeritud, ei näe te hoiatust, kuna arendajad ise ei pruugi sellest teadlikud olla.
   
6. Brauseri probleemid. Teine võimalik tehniline viga võib ilmneda kliendi poolel, kui brauseri vahemälu kasutab aegunud andmeid. Vaadake probleemi lahendust allpool.

Probleemi lahendamise võimalused

1. võimalus (kohustuslik). Logige sisse ja kinnitage oma isikut riigiteenistuses

Valik 2. Taotluse esitamine "puhtast" brauserist

Kõige tavalisem lahendus probleemidele, mida State Services tehniline tugi soovitab, on kogu sirvimisajaloo ja küpsiste kustutamine.

Tavaliselt soovitab tehniline tugi kustutada praeguses brauseris küpsised ja ajaloo, kuid pidage meeles, et sel juhul logitakse teid välja kõigilt saitidelt, kus registreerimine on vajalik (Vkontakte, Odnoklassniki, Facebook, e-post jne). Kui te ei mäleta kõigi oma kontode paroole, on parem seda mitte teha. Lisaks kaob teie külastuste ajalugu kogu perioodi kohta. Kui see kõik teile probleeme ei valmista, saate oma praeguse brauseri "puhastada".

Soovitame sellistel eesmärkidel kasutada mõnda muud brauserit, mida te peamise brauserina ei kasuta. Kui teil see juba on, tühjendage selle ajalugu ja küpsised kogu aeg, logige portaalis sisse oma kontole ja minge teenusega lehele. Kui teil sellist brauserit pole, on kaks võimalust: laadige alla uus brauser või kasutage operatsioonisüsteemi „natiivset” brauserit (näiteks Windowsi jaoks on see Internet Explorer).

Niisiis, teie protseduur on järgmine:

1. Tühjendage brauseri vahemälu ja küpsised (praegune või mõni muu).
2. Logige sisse oma riigiteenuste kontole "puhta" brauseriga.
3. Minge pakutava teenuse lehele. Kui nupp kuvatakse, esitage oma taotlus veebis. Kui nuppu „Hangi teenus” ei kuvata, järgige edasisi juhiseid.

Lisateavet brauseri vahemälu ja küpsiste tühjendamise kohta leiate lingilt.

3. valik: uurige, kas seda teenust teie piirkonnas pakutakse

Ainult tema saab kindlalt vastata selle või selle valitsusteenuse kättesaadavuse kohta teie piirkonnas.

Apellatsiooni tõhusamaks muutmiseks lisage kindlasti järgmine teave.

4. võimalus. Hankige teenus otse riigiasutusest

Kui teil on vaja teenust saada võimalikult kiiresti, siis ärge raisake aega ja hankige teenus otse riigiasutusest. Esmalt võite helistada soovitud riigiasutusse oma piirkonnas ja konsulteerida eelnevalt.

Kõik väited nagu "Miks siis loodi riigiteenuste portaal, kui peate otse taotlema?" ja pidevad katsed portaali kaudu teenust hankida võivad pöörduda teie vastu ja teil ei ole aega oma probleemi lahendamiseks (näiteks kui õigeaegselt väljastamata pass võib teile puhkuse maksma minna). Mõelge sellele, kas teil on seda vaja?

Valik 5. Saate teenust hiljem – oodake

Kui teil on aega, võite oodata paar päeva ja proovida teenust uuesti hankida. Saidil võivad toimuda hooldustööd, mis peagi lõppevad.

Teenus oli saadaval, kuid kadus - mis on põhjus?

Sel juhul on tõenäoline kaks põhjust: tehniline töö saidil või valitsusasutus on lõpetanud riigiteenistuse veebisaidilt veebitaotluste töötlemise. Selles küsimuses selgituste saamiseks võite pöörduda portaali tehnilise toe poole või helistada otse riigiasutusele ja küsida teenust ühtse avalike teenuste portaali kaudu.