Me kõik soovime kortermajas naabritelt rahu, vaikust ja mõistmist, kuid meie naabrid ei ole alati mõistvad. Müra naaberkorteris, sõbralikud koosviibimised, lõputud renoveerimistööd uutes hoonetes, vali muusika, tülid ja kaklused – see kõik tekitab loomulikult tavaliste rahulike kodanike elule suuri ebamugavusi.

Suurtes linnades, rääkimata tihedalt asustatud Moskvast, on vaikuse hoidmise probleem veelgi teravam. Selle põhjuseks on suurlinna elanike intensiivsem rütm, suurem asustustihedus ning paljude suurte kortermajade ja elamukomplekside olemasolu.

Veelgi enam, iga aastaga muutub kodanike rahu ja vaikuse reeglite järgimise probleem teravamaks. Nii on 2020. aasta esimestest päevadest alates kogu Moskva linnas registreeritud juba üle saja moskvalaste kaebuse rahutute naabrite ja tänavakära kohta. Võrreldes eelmise aastaga kasvas päringute arv samal perioodil 20%.

Kuidas siis naabritega sõdida ja miks peaks nendega läbirääkimistel tegutsema? Millised seadused reguleerivad seda küsimust Moskvas 2020. aastal? Kuhu pöörduda rikkumiste ja naabrite arusaamatuse korral, mitte lärmi teha ja majas hoida vaikust? Nendele küsimustele leiate vastused sellest artiklist.

Millist müra reguleerib vaikuseseadus?

Moskva linna kortermajade elanike käitumise seaduslikuks reguleerimiseks võeti vastu seadus nr 42 “Kodanikurahu ja vaikusenormide järgimise kohta Moskva linnas”. 2020. aastal seadust oluliselt muuta ei ole plaanis, sealhulgas ka seetõttu, et sellel seadusel on hea täitetava ja see toimib tõhusalt. Seaduse aluseks on GOST standardid, mis reguleerivad erinevate müraallikate lubatud taset, samuti sanitaarreeglid, mida kohaldatakse erinevate tegevuste suhtes.

GOST-ide abil reguleeritakse eluruumides maksimaalset lubatud mürataset:

• Päevasel ajal ei tohiks müratase ületada 55 detsibelli.
• Öösel ei tohi müra teha üle 45 detsibelli.

Mürataseme saate iseseisvalt määrata selle taseme määramise seadme (helitaseme mõõturi) abil, mida müüakse kauplustes ja veebis ning mis maksavad alates 2000 rubla. Mürataset pole aga kodanikel üldse vaja ise määrata. Nuriseda võib ka siis, kui eeldad, et müraallikas ületab maksimaalselt lubatud norme.

Soovitav on iseseisvalt määrata oma tegevuse müratase, näiteks korteris pikaajaliste remonditööde tegemisel; ehitustööd elamute läheduses asuval ehitusplatsil; muusikataseme mõõtmine elamu esimesel korrusel asuvas kohvikus. Alati on parem iseseisvalt hoolitseda oma tegevuse ja nende turvalisuse eest ümbritsevate kodanike eest, kui oodata nendelt kodanikelt laekunud kaebusi ja sanktsioonide rakendamist.

Nii kasutatakse Moskva linnas elamute esimesi korruseid sageli äritegevuseks, sealhulgas kohvikuteks ja kauplusteks. Nende äri- ja olmeobjektide kohal elavad moskvalased peavad mõnikord mitte ainult oma korteris nendest asutustest levivaid lõhnu nuusutama, vaid ka pidevalt kuulama oma tegevusest tulenevat müra. Vaikuseseaduse eesmärk on muuhulgas reguleerida majade ja neis asuvate äriobjektide elanike vahelisi suhteid seoses nende vastavusega kodanike rahu ja vaikuse nõuetele.

2020. aasta Moskva vaikuseseadus määratleb konkreetselt helide loendi, mida elanikel on teatud aegadel keelatud oma kodus teha. Näiteks öösel (kell 23:00-7:00) tassige korteris mööblit, laulge laule, esitage muusikateoseid, kuulake valjult muusikat või tehke lastele vaiksel tunnil (päevavaheajal) remonti ja mürage. igal viisil. Konkreetsetest näidetest Moskva linnas vaikuse säilitamise nõuete kohta räägime allpool.

Mis kell on Moskvas keelatud müra teha?

Range regulatsioon, esiteks määrab seadus, mida tohib ja mida ei tohi öösel teha. Moskva linna puhul loetakse ajavahemik 23.00–7.00 ööajaks. Pealinnas on öösel rangelt keelatud:

• Mängi klaverit, kitarri ja muid instrumente.
• Laulge laule täishäälega üksi või sõprade seltsis.
• Kuulake korteris valjult muusikat, vaadake televiisorit, kuulake raadiot (valjult - kui kuulete seda naabri korteri seina tagant).
• Kuulake valju muusikat autos, avalikus asutuses (kohvik, restoran jne).
• Korter renoveerida.
• Liigutage mööblit, liikuge müraga mööda korterit (näiteks jookske jalanõudes, kukutage esemeid maha).
• Kasutage linna elamurajoonis autosignaali.

Kõik eelnev kehtib mitte ainult korterielanike, vaid ka hotellide, hostelite, haiglate ja muude avalike asutuste külastajate kohta.

Korteri renoveerimisest tuleneva vaikuse ja müra seadus

Moskva linna vaikimise seadus 2020. aastal reguleerib rangelt korterelamute remonditööde korda. Samas on oluline punkt see, et kui just ostsid korteri ja sul on olemas ehitusvõimalus (korter ilma renoveerimiseta), ja maja on uus (äsja kasutusele võetud), siis 1,5 aastat ei kehti vaikimise seadus. on kirjutatud teie jaoks ja see ei kehti teie kohta. Ja see on arusaadav - ehitusplats tuleb muuta mugavaks eluasemeks ja korteris ei saa kuidagi hakkama ilma haamertrelli mürata.

Kuid kui maja on juba üle pooleteise aasta vana ja otsustate selles remonti teha, siis vastavalt Moskva vaikuseseadusele ei saa te 2020. aastal remonditöid teha:

• Tavalistel päevadel kell 19.00-9.00 ja lastele rahuajal päeval kell 13.00-15.00. Nõus, see osutub korteri renoveerimisel väga piiratud ajakavaks ja enamasti on teil löökpuur laadimisrežiimis.
• Nädalavahetustel või ametlikel pühadel. Tänapäeval ei tehta korterites renoveerimis- ega ehitustöid!

Kuidas fikseerida vaikimise rikkumine ja kuhu pöörduda kaebama?

Kuhu täpsemalt Moskva linnas rahurikkujate peale kurta, sõltub sellest, kes su rahu rikub. Sissetungijaks võib olla kas naaberkorteri kodanik või maja akende all asuv äriorganisatsioon. Igal juhul ootab rikkujat trahv.

Kui äriorganisatsioon on lärmakas

See võib olla restoran, tootmisüksus, jaemüügiettevõte jne. Sel juhul kirjutage kaebus Moskva Rospotrebnadzorile. Kui Rospotrebnadzori vastus teie kaebusele ei ole rahuldav, võtke ühendust prokuratuuri või kohtuga ja taotlege müraallika vaigistamist või tegevuse lõpetamist, kui see ei saa vaiksel režiimil töötada.

Veelgi enam, võite võidelda mitte ainult väikese müügikoha või öösel avatud lärmaka toidupoega. Ka korterelamut ehitava ehitusfirma võib vaikimisele kutsuda; ja tootmisvõimsusest mürisev tehas; ja mis tahes muu suur äri. Seadus kehtib eranditult kõigile!

Kui kahtlete oma võimes iseseisvalt võidelda autoriteetse, kuid lärmaka rahurikkujaga, võib teile appi tulla advokaat, kes kogub tõendeid, viib läbi vajaliku tehnilise ekspertiisi, esitab asjakohased kaebused ja vajadusel ka kohtuprotsessi. seaduse rikkuja.

Kui teie korterikaaslane on seina taga lärmakas

Rospotrebnadzor ei saa palju aidata. Sel juhul on teil sündmuste arendamiseks kaks võimalust.

Esimene võimalus: helistada politseisse. Siinkohal tuleb eeldada, et naabri lärm on kestnud juba pikemat aega ega vaibu enne, kui politsei saabub. Kui see juhtub, fikseerib politseinik naabripoolse seaduserikkumise ja koostab selle kohta protokolli, mille alusel võetakse naaber haldusvastutusele (trahv).

Teine võimalus: salvestage iseseisvalt naaberkorteri müra. Kui näete, et müra on lühiajaline, perioodiliselt korduv ja on raske eeldada, et see tekib politseiametniku saabumise ajal, on mõistlik see seaduserikkumine iseseisvalt fikseerida.

Mida saab selleks kasutada? Kõik heli-video salvestamise vahendid: salvestage naabri lärmakas tegevus telefoni, videokaameraga, diktofoniga, videosalvestiga jne. Võite kasutada teiste korterite naabrite tuge, kes on samuti lärmakast külalisest väsinud. Nüüd võite julgelt pöörduda politseisse või kohaliku detektiiviametniku poole avaldusega kodaniku ebaseadusliku tegevuse kohta Moskva linna rahu ja vaikuse häirimiseks. Avalduses märgime, kes on teie tunnistajad ja millised tõendid on naabri lärmaka pahameele kohta.

Millised on vaikuse murdmise kohustused?

Vastavalt Vene Föderatsiooni haldusõiguserikkumiste seadustiku artiklile 3.13 kõnealuste rikkumiste eest:

• Kodanikud võetakse vastutusele 1–2 tuhande rubla suuruse trahvi näol.
• Ametnikud ja juhid vastutavad 4–8 tuhande rubla ulatuses.
• Organisatsioonid ja üksikettevõtjad saavad müra eest rahatrahvi 40-80 tuhat rubla.

Samuti peaksite teadma, et kui müra tekitava tegevuse allikaks on organisatsioon (tootmine, kauplus, restoran jne), saate kohtu kaudu nõuda selle tegevuse peatamist kuni rikkumiste kõrvaldamiseni ja kui neid ei ole võimalik kõrvaldada, sellise tegevuse keeld, mis rikub kodanike õigusi.

Lisaks, kui vaikimise rikkumise tõttu sai kahjustada kodaniku tervis (näiteks naaber tegi lärmi, kui eakas või raskelt haige inimene oli korteris seina taga), on teil õigus kohtu kaudu hüvitada moraalne kahju. kahju süüdlase õigusvastasest tegevusest. 2020. aastal nõuavad Moskva kohtud sellistes vaidlustes kostjatelt moraalse kahju hüvitamist summas 50–100 tuhat rubla ning hüvitavad ka kõik kohtuasja menetlemise lisakulud (uurimiskulud, advokaadikulud, riigilõivud).

Advokaat Gennadi Efremov

Oma küsimuse võid jätta video juurde kommentaaridesse ning advokaat vastab sellele kiiresti!

Megalinnade elanikud seisavad sageli silmitsi probleemiga, kui naabrid eiravad üldtunnustatud reegleid, häirides neid lärmakate kogunemiste või remonditöödega. Oma kodanike kaitsmiseks võtsid Venemaa õigusaktid vastu föderaalseaduse nr 52-F3. Kuid igal Vene Föderatsiooni subjektil on ka oma reguleeriv dokument, mis vastab konkreetse piirkonna elutingimustele. Nii et pealinnas on vaikimise seadus Moskvas kehtinud alates 1. jaanuarist 2018.

Kehtivas föderaalseaduses nr 52-F3 “Elanike sanitaar- ja epidemioloogilise heaolu kohta”, mis võeti vastu 30. märtsil 1999, on sätestatud, et venelaste elutingimusi reguleerivad GOST-id ja sanitaarstandardid. Kuid otsest märge mürasaaste astme ja ajakava kohta esialgu ei näidatud.

Praegune SanPiN 2.1.2.2645-10 määrab ainult päevased ja öised intervallid: 7–23 tundi ja vastavalt 23–7 hommikut. Seetõttu sisaldavad 2018. aasta muudatused muudatusi, mis piiravad lubatud müra perioodi.

Seaduse uusim versioon täpsustab, millal te ei saa 2018. aastal korteris viibida. See on tööpäeviti kella 21.00-8.00. Tasub arvestada, et ajaraamid erinevate piirkondade standardites võivad veidi erineda. Näiteks: Peterburis on kell 22.00-8.00, Krasnojarskis - 22.00-9.00, Nižni Novgorodi oblastis. kella 22.00 kuni 7.00.

Müra allikad "vaiksetel tundidel" on kõige sagedamini: käimasolevad remondi- ja viimistlustööd, valju raadio- ja televisioonitehnika, elektriseadmete kasutamine, muusikariistade harjutamine, vali laulmine ja valjud viled, loomade tekitatavad valjud helid ning pürotehnika kasutamine.

Normaalseks peetakse taset, mis ei ületa 40 dBA päeval ja 30 dBA öösel. Vastavalt standarditele on maksimaalsed võimalikud müratasemed korterites:

• päevavalgustundidel – 55 dBA;
• ööperioodiks - 45 dBA.

Päevasel ajal eluruumides lubavad standardid ületada maksimaalset mürataset 5 dB piires, hoonega külgnevatel aladel - kuni 10 dB. Selguse huvides juhime tähelepanu sellele, et see näitaja sõiduautoga sõites on 55 dBA, lapse nutt võib ulatuda 78 dBA-ni ja täiskasvanu karje 90 dBA-ni. Kui arvestada sisselülitatud ehitustööriistade helisid, siis löökpuur loob helitugevuse umbes 95 dBA ja löökdraiver umbes 95 dBA.

Kuidas toime tulla lärmakate naabritega

Vaikuse rikkumine on normidega kaitstud rahu ja sanitaarstandardite range rikkumine, mille täitmist jälgib Rospotrebnadzor. Täidesaatva võimu töötajate käsutuses on seadmed - helitaseme mõõturid, mis mõõdavad helilaine rõhku ja registreerivad selle indikaatori, et tuvastada rikkumise fakt.

Kui teie naabrid teid häirivad, peate lihtsalt esitama kirjaliku kaebuse mõnele föderaalameti filiaalile. Parem oleks, kui see oleks mitme korteriomaniku kollektiivne kaebus. Töötajad võtavad mõõtmised, teevad ekspertiisi ja koostavad haldusõiguserikkumise protokolli. Ekspertide koostatud akt on kohtusse pöördumisel vaieldamatuks tõendiks.

Protokolli võivad koostada ka politseiametnikud. Ainuke asi on see, et neil pole mürataset salvestavaid seadmeid. Korrakaitsjad koostavad protokolli ja esitavad selle inspektorile. Tema omakorda peab rikkujatega selgitavat vestlust. Kui ta meetmeid ei võta, määratakse rahatrahv.

Kahju, et see seadus ei aita, kui aknad asuvad sõidutee poole. Ühistranspordi katkematu liikumine on tähtsam kui venelaste rahu. Seadus ei kehti ka pääste- ja hädaabimeetmete läbiviimise vajadusele.

Sama norm kehtib ka ametlike spordiürituste, usutseremooniate ja kultuuripidustuste läbiviimisel. Nende hulka kuuluvad lähitulevikus plaanitud 2018. aasta jalgpalli maailmameistrivõistlused.

Seetõttu ei tasu loota, et vastavate teenuste poole pöördumine toob oodatud tulemuse. Ainus väljapääs olukorrast on paigaldada sisemine müraisolatsioon või kolida vaiksemasse piirkonda.

Vaikus pealinnas

Pealinna öörahu kaitseb täna 12. juulil 2012 vastu võetud seadus nr 42 “Kodanikurahu ja öise vaikuse säilitamise kohta Moskvas. Kuid kodanike suuremaks mugavuseks nii argi- kui ka nädalavahetusel vastu võetud 1. jaanuaril 2018 tehti eelnõuga mitmeid muudatusi:

1. Kasutusele on võetud “vaikne tund” - tööpäeviti kella 13-15 ja 19-9. Samad piirangud kehtivad ka pühade puhul, välja arvatud 1. jaanuar, samuti nädalavahetustel. Sellest järeldub, et kehtiva 2018. aasta seaduse järgi võib korteris remonti teha tööpäeviti kahe ajaintervalliga: 9-13 ja 15-19.
2. Trahvide märkimisväärne tõus nii tavakodanikele ja juriidilistele isikutele kui ka äri- ja valitsusorganisatsioonidele. Moskvas on trahvisumma: 1-2 tuhat rubla. üksikisikutele ja 40-80 tuhat rubla. juriidilistele isikutele.
3. Võimalus lahendada probleeme rikkujatega, kaasates politseinikke, Moskva eluasemeinspektsiooni ja Rospotrebnadzori.

Dokumendi täisteksti vaatamiseks saate seda teha.

See tähendab, et vastavalt Vene Föderatsiooni 2018. aasta Moskva seadusele võite müra teha nii korteris endas kui ka elamu läheduses kuni kella 19-ni ja pärast kella 9-ni. See nõue kehtib ka: elamukompleksi territooriumil paiknevatele sisesissepääsudele, spordi- ja laste mänguväljakutele. Keeld hõlmab ruume ja nendega piirnevaid avatud alasid, kus asuvad taastusravi, haridus-, meditsiinikeskused, aiandusühistud, aga ka organisatsioonid, mis pakuvad venelastele ajutist viibimist.

Kortermajade elanikud on sageli sunnitud leppima kehva heliisolatsiooniga. Naabreid võivad häirida vali muusika, peod, vestlused, skandaalid, koputused ja muud ebameeldivad helid. Korteriomanikud, kelle naabrid takistavad neil normaalset elu elada, püüavad konflikti omal jõul lahendada, alustades oma õigusrikkujatega arvukaid skandaale, teadmata, et Venemaal kehtib müraseadus, mille järgi kehtestatakse valjuhäälselt ajapiirangud. helid on kuulda nende enda korterist .

Mida ütleb müraseadus?

Mitte kõik mitmekorruseliste majade omanikud ei tea, kui palju võib korteris müra tekitada. Juba 2016. aastal vastu võetud müraseadus (föderaalseadus nr 52) määrab kindlaks ajaraami, mille jooksul elanikel ei ole õigust teha valju müra, et mitte rikkuda naabrite rahu.

Kui kaua tohib korteris müra teha?

Korteris saab pidusöökide ajal mürada, kõva häälega rääkida, karjuda või muusikat mängida tööpäeviti kella 07.00-23.00.

Lisaks peaksite hoiduma kõrgetest detsibellidest alaealiste ja pensionäride tavapärasel vaikse tunnil kella 13.00-15.00.

Müra korteris - mis kellani on lubatud remonttöid teha?

Haamerpuur, veski või puur tekitab palju valjemaid helisid kui majapidamismüra, samuti edastavad need vibratsiooni läbi hoone kandekonstruktsioonide. Selline tegevus on võimalik ainult kella 09.00-19.00 koos vaikse tunni pausiga.

Nädalavahetustel ja riigipühadel ei saa remonditöid üldse teha ning tavapärane kodanike tegevusest tulenev müra on piiratud kella 10.00-22.00, kuna sel ajal enamik inimesi puhkab ja vajab vaikust.

Kui maja antakse üürile esimest korda ja uued korteriomanikud renoveerivad aktiivselt iga elamispinda, siis hakkab keeld kehtima 18 kuud pärast kinnistu kasutuselevõtmist.

Korteri remont

Tähtis! Lisaks üldtunnustatud föderaalseadusele, mis kehtib kogu Venemaal, võivad kohalikud omavalitsused, mis kontrollivad piirkondades elu toetamist erinevate sisepoliitiliste, sotsiaalsete, etniliste, usuliste või muude tunnuste tõttu, kehtestada seadustikule oma muudatused. , mille kohaselt võib vaikuse graafik veidi nihkuda .

Mida teha, kui naabrid teevad valju müra

Kui naabrid segavad mugavat äraolemist ja mürakeeluaeg on ammu möödas, on naabritel õigus astuda otsustavaid samme. Kortermaja lärmakate elanike rahustamiseks saate:

• Võtke oma naabritega isiklikult ühendust ja püüdke konfliktiolukord rahumeelselt lahendada. Proovige suuliselt kokku leppida, esitage vaikimisseaduse tekst, sest inimesed ei pruugi seda lihtsalt teada, ja hoiatage ka edasiste radikaalsete tegude eest.
• Kui läbirääkimised ei anna soovitud tulemust, tuleks kodanikel ühineda teiste rahulolematute elanikega ja tegutseda üheskoos, moodustades algatusrühma ja selgitades välja kõige kvalifitseeritud esindaja selliste probleemide lahendamiseks.
• Järgmiseks esitavad elanikud vabas vormis kaebuse maja haldusfirmale või HOA-le, nõudes abi naabrite rahustamisel. Hoonehalduri esindajatel pole laialdasi volitusi, kuid nad saavad rikkujatega harivat vestlust pidada, korrale kutsuda ning riputada üles ka vaikimisseaduse väljapanekutega bännereid.
• Kui sellised abinõud tulemusi ei anna, on elanikel õigus pöörduda lähimasse siseasjade osakonda ja kirjutada avaldus vaikuse häirimise kohta, märkides ära kõik vägivaldsete naabrite andmed. Politsei on kohustatud paberi vastu võtma, piirkonnapolitseinik külastab üürnikke, hoiatab neid sobimatu käitumise eest ning ähvardab edaspidiste rikkumiste korral ka drastilisemate mõjutamismeetoditega.
• Kui piirkonnapolitseiniku hoiatus ei anna tulemusi, on algatusrühmal õigus esitada kollektiivne kaebus Vene Föderatsiooni prokuratuurile. See osakond on kohustatud jälgima seaduste täitmist ja seetõttu on ta kohustatud kontrollima politseiametnike tegevuse või tegevusetuse seaduslikkust.
• Viimane abinõu on kohtuasi. Valitsusasutuse vastutav esindaja vaatab paberi koos lisatud avalduste ja kaebustega läbi ning tuvastades kodanikuõiguste pahatahtlikud rikkumised määrab kohtuistungi kuupäeva. Rikkujaid karistatakse kohtuotsusega. Kui juhtum kordub, võetakse kasutusele rangemad meetmed.

Lärmakas pidusöök

Tähtis! Kohtusse pöördumisel vajate eelnevalt kogutud tõendite baasi. Need võivad olla valvekaamerate salvestised, ebaõnnestunud läbirääkimiste helisalvestiste transkriptsioonid, kirjalikud keeldumised avalduste läbivaatamisest ja muud nüansid, mis viitavad sellele, et elanike kohtusse pöördumine oli viimane abinõu, samas kui seaduserikkumine tegelikult aset leiab.

Kas üürnikest on võimalik anonüümselt teada anda?

Ametiasutuste menetlustoimingud fikseeritakse vastavas aruandes, mis on aruandluse vorm. See dokument nõuab selle loomisel teatud nüansse. Esmalt tuleb ära märkida kõik häirija isikuandmed ja neid toiminguid peatada püüdvate isikute andmed.

Kaebust, avaldust või avaldust ei saa kirjutada ilma taotleja passiandmeid märkimata. Sellist dokumenti ei võta siseasjade osakond ega Vene Föderatsiooni prokuratuur kaalumiseks vastu ning kui see saadetakse posti teel või elektroonilise päringu vormis, hävitavad volitatud isikud selle lugemata. seda.

Rahulolematud naabrid

Järelikult on anonüümne pöördumine valitsusasutuste esindajate poole mistahes ettekäändel võimatu. Inimeste jaoks, kes kardavad oma elu pärast, näevad Vene Föderatsiooni koodeksid nende kaitse tagamiseks ette eritingimused.

Milliseid karistusi on ette nähtud öise müra eest?

Vastavalt föderaalseaduse nr 52 haldusõiguserikkumiste resolutsioonile, samuti Vene Föderatsiooni haldusõiguserikkumiste seadustiku artiklitele 3.13, 6.3, 6.4 on kodanikele ja juriidilistele isikutele ette nähtud järgmist tüüpi materiaalsed karistused vastutav selle ebaseadusliku teo eest:

• Kui rikkumine on esmakordne ja selle olemus sõltus majapidamises esinevatest müraallikatest: vali karjed, muusika, tantsimine jne, siis määratakse rikkujale rahaline karistus 1000 kuni 2000 rubla*. olenevalt karistust määrava vastutava isiku otsusest.
• Kui samu tingimusi rikkusid juriidilise isiku esindajad, suureneb trahv märkimisväärselt 40 tuhandelt rublalt 80 tuhandele rublale*, sõltuvalt löögi kestusest, kaebustele ja naabritele suunatud hoiatustele reageerimise kiirusest, teo kordamisest. ja muud tegurid.
• Kui sellist lärmi teevad valves olevad ametnikud, karistatakse neid rahatrahviga 4000–8000 rubla.*
• Kui rikkuja tekitas müra, millega rikuti kodanike mugavust, või see tegu puudutas remondi- ja viimistlustööde tegemist seadusega mittelubatud ajal, on karistus alates 100 rubla. kuni 1000 rubla* üksikisikutele.
• Ettevõtte ametniku suhtes tuvastatud samade rikkumiste eest määratakse rahatrahv 500-2000 rubla*
• Kui selle toimingu teevad teatud lepingute alusel või muude teenuste osutamiseks töötavate organisatsioonide esindajad, määratakse trahv 10-20 tuhat rubla. juhtum ei pruugi lõppeda ja see OÜ või üksikettevõtja võetakse sellise äritegevusega tegelemise õigusest kuni 90 päevaks alates otsuse tegemise kuupäevast.

Piirkonnapolitseiniku visiit rikkujate juurde

Tähtis! Nagu näitab Venemaa õiguspraktika, peetakse seda tüüpi ebaseaduslikke tegusid väikese või mõõduka raskusastmega rikkumiseks. See tähendab, et vaatamata haldusõiguserikkumiste seadustikus ettenähtud karistustele piirduvad korrakaitseorganid rikkuja hoiatamisega.

Maksimaalne müratase korterelamutes

Kodanike jaoks oma tervise ohutuse säilitamiseks ja oma korteris mugava elamise tagamiseks vastu võetud sanitaarstandardid kehtestavad füüsilise müra piirmäära, mis on lubatud olenemata kellaajast:

• Päevasel ajal kella 7.00-23.00 on kodanikel õigus müra tekitada vahemikus 40,0 dB kuni 55,0 dB ilma tagajärgedeta.
• Valjude helide keelatud ajal kella 23.00-7.00, samuti vaiksetel tundidel kella 13.00-15.00 vähendatakse maksimaalset heliga kokkupuute taset 30,0-45,0 dB-ni. Nende normide ületamine toob kaasa vaikimisseaduse rikkumise, kuna selle tekst viitab SanPinovi artiklitele, mis näitavad, millist müra ei tohi kodanikele avaldada.

Selleks, et kodanikud saaksid aimu, mis tüüpi müratase see on ja kui palju detsibelle majapidamises kokku puutub, saavad nad neid näitajaid võrrelda allpool toodud näitajatega:

• Valju kisa, nutvad lapsed, võimsa fööni, tolmuimeja või muude kodumasinate töö võib avaldada akustilist mõju kuni 80,0-90,0 dB.
• Kui majas tehakse viimistlustöid, demonteeritakse seinu või koputavad lihtsalt valjult haamriga, kasutavad haamertrelli või puurivad puuriga, võivad sellised löögid tekitada müra kuni 100,0-130,0 dB.
• Kõlaritega muusikasüsteemis või kodukinofunktsiooniga teleris mängitav vali muusika – kuni 100,0 dB.
• Tavalised vestlused, ilma järsu hääletõusuta, ei ületa 40,0 dB.
• Kui elanikud suhtlevad sosinal, langeb kokkupuute tase 10,0 dB-ni.

Politsei teatab naabrite vastu

Tähtis! Rahulolematud naabrid saavad alati hankida endale tõendusmaterjali, ostes poest müramõõteseadme või helistada spetsialiseeritud laborisse, kes koostab professionaalse akti, tehes vastavad mõõtmised erinevatel kellaaegadel, hommikul, pärastlõunal, õhtul või öösel, olles samal ajal oma elamispinna taotlejad.

Kohtuprotsess

Remonditööde tegemisel võib lisaks tavapärasele müraga kokkupuutele tekkida kodanikke ebamugav akustiline ja konstruktsiooniline müra, mis kandub läbi monoliitsest raudbetoonist kandekonstruktsioonide. Tavalise plaaditud põrandale kukkuva panni heli võib tekitada lühiajalist kuni 120,0 dB müra, mis kostub peaaegu kõigis sissepääsu juures asuvates korterites.

Kokkuvõtteks peaksime hoiatama kõiki isikuid, kes püüavad oma meetoditega oma õigusrikkujaid karistada vaikimisreeglite eiramise eest. Ebaviisakate sõnumite kirjutamine sissepääsude juurde, kodanike isikliku vara kahjustamine: välisuksed, lukuaugud, sisemised kommunaalteenused, isiklikud sõidukid võivad tuua teatud karistuse naabritele endile. Kodanik võib sattuda selliste artiklite alla nagu vandalism ja kui nende tegevus põhjustas rikkujate tervisekahjustusi, võib juhtumit käsitleda isegi kuriteo seisukohalt.

Kui kaua tohib korteris müra teha? Mis ajani saavad naabrid õhtuti remonti teha? Lisaks nendele kahele küsimusele hõlmab vaikimise seadus veel mõningaid ehitus- ja remonditöid reguleerivaid aspekte.

Korteri renoveerimine on tülikas ja lärmakas töö. Mõnikord toob plaanitud tapeedi uuesti kleepimine kaasa põrandaliistude, akende ja uste vahetuse.

Selle tulemusena kestab korteri remont nädala asemel vähemalt kuus kuud. Seetõttu on populaarne küsimus "korterite remondiks lubatud aeg". Korterit renoveerides häirite ju naabreid. Raske on elada puurimüra ja haamri müra all.

Uurisin seadusi, et mis ajal tohib korteris remonti teha. Vene Föderatsiooni linnade jaoks puudub ühtne seadus, mis määrab kindlaks müranormid ja korterite renoveerimise lubatud aja. Mõned föderaalseadused sisaldavad isegi klausleid, mis on üksteisega vastuolus.

Kui korteri renoveerimisel järgida tööde järjekorda, siis on müra palju vähem. Kohalikud määrused reguleerivad seda küsimust föderatsiooni iga üksiku subjekti jaoks.

Mis ajast ja mis ajani tohib korteris remonti teha?

Vastavalt seadusele "Moskva piirkonna kodanike rahu ja vaikuse tagamise kohta" saab remonditöid teha:

• tööpäeviti (esmaspäevast reedeni kaasa arvatud) 8.00-21.00;
• Nädalavahetustel (laupäeval, pühapäeval) ja föderaalseadusega kehtestatud puhkepäevadel kella 10.00-22.00;
• Töövaheaeg 13.00-15.00, olenemata nädalapäevast;
• Normaalsetes piirides müralävega tööriistade ja seadmete kasutamine;
• Avaliku ruumi korra austamine.

Kas remonti on võimalik teha ka nädalavahetustel?

Muidugi sa suudad! Nagu juba mainitud, saate föderaalseaduse kohaselt vaikust katkestada kella 10.00-22.00.

Kui töö kestab üle 6 tunni, tehke tunnine paus. Töö kogukestus ei tohiks ületada 3 kuud. Tähtaegade rikkumisel võib naabrite kaebuste korral võtta haldusvastutuse.

Remondi- ja ehitustööde käigus kasutatavatele eriseadmetele, tööriistadele ja instrumentidele kehtivad järgmised nõuded:

1. ohutus
2. tõhusust
3. tööjõukulude kokkuhoid
4. teisaldatavus
5. kerge kaal.

Läbipääsud, trepid ja liftid ei tohi olla blokeeritud. Ärge blokeerige hädaolukordades elanike evakuatsiooniteid. Ärge kahjustage külgnevaid ruume. Pakkige ehitusmaterjalid õigesti – asetage prügi kottidesse või kottidesse.

Pakkimata ehitusjäätmete vedu reisiliftides on rangelt keelatud. Remonditööde tegemiseks on soovitav võtta naabritelt kirjalik luba.

Vaikimise seadus Moskvas ja Moskva oblastis. Ametlik dokument

Moskvas reguleerib "remondi" küsimust 29. septembri 1999. aasta Moskva linnaseaduse nr 37 kümnes artikkel, teine ​​lõik "Moskva linna territooriumil asuvate elamute ruumide renoveerimise korra kohta". ” (muudetud 7. aprilli 2004. aasta Moskva linnaseadusega nr 22).

On olemas Moskva linnaseadus, mis pärineb 22. aprillist 2014 nr 42 "Kodanike rahu ja öise vaikuse säilitamise kohta Moskva linnas", tuntud ka kui "vaikimise seadus".

Moskva piirkonna seadus nr 16/2014-OZ "Kodanike rahu ja vaikuse tagamise kohta Moskva piirkonna territooriumil". Vastu võetud Moskva piirkonnaduuma 20. veebruari 2014. aasta resolutsiooniga nr 9/79-P. Moskva piirkonna kuberneri poolt alla kirjutatud 03.07.2014

MOSKVA PIIRKONNADUMMA

RESOLUTSIOON

20.02.2014 nr 9/79-P

Moskva piirkonna seadusest "Kodanike rahu ja vaikuse tagamise kohta Moskva piirkonna territooriumil"

Moskva piirkonnaduuma otsustas:

1. Võtta vastu Moskva piirkonna seadus "Kodanike rahu ja vaikuse tagamise kohta Moskva piirkonna territooriumil". (Lisatud.)
2. Saatke Moskva piirkonna kubernerile allakirjutamiseks Moskva piirkonna seadus "Kodanike rahu ja vaikuse tagamise kohta Moskva oblasti territooriumil".

esimees

Moskva piirkonnaduuma I.Yu. Bryntsalov

MOSKVA PIIRKONNA SEADUS

Moskva piirkonna kodanikele rahu ja vaikuse tagamise kohta

Artikkel 1. Käesoleva seaduse reguleerimisobjekt

See seadus reguleerib Moskva piirkonna kodanike rahu ja vaikuse tagamisega seotud suhteid.

Artikkel 2. Ajavahemikud, mille jooksul ei ole lubatud häirida kodanike rahu ja vaikust

Kodanike rahu ja vaikuse rikkumine ei ole lubatud:

1) tööpäeviti kell 21.00-8.00 (esmaspäevast reedeni kaasa arvatud);

2) kella 22.00-10.00 nädalavahetustel (laupäeval, pühapäeval) ja föderaalseadustega kehtestatud puhkepäevadel;

3) iga päev kella 13.00–15.00 käesoleva seaduse artikli 3 lõikes 1 sätestatud kaitstavate objektide osas käesoleva seaduse § 4 lõike 1 lõigetes 1 ja 4 sätestatud toimingute osas.

Artikkel 3. Kaitstavad objektid

Kaitstavad objektid Moskva piirkonna territooriumil on:

1) korterelamute korterid ja üldkasutatavad ruumid, elamud, eluruumid ja ühiselamu üldkasutatavad ruumid;

2) kohalikud alad, sealhulgas siseõued, laste-, spordi- ja mänguväljakud elamurajoonides ja elamugruppides;

3) haridus-, meditsiini-, samuti sotsiaal-, rehabilitatsiooni-, sanatooriumi- ja kuurorditeenuseid, ajutise majutusteenuseid ja (või) kodanike ajutist viibimist osutavate organisatsioonide ruumid ja territooriumid;

4) aiandus-, aiandus- ja kodanike mittetulundusühingute territooriumid.

Artikkel 4. Kodanike rahu ja vaikust häirivad tegevused

1. Kodanike rahu ja vaikust rikkuvad toimingud hõlmavad järgmist:

1) heli taasesitus- ja helivõimendusseadmete, sealhulgas sõidukitele paigaldatavate seadmete kasutamine kaubandus-, toitlustus- ja vaba aja veetmise rajatistes, millega rikutakse kodanike rahu ja vaikust;

2) karjumine, vilistamine, laulmine, pillimäng, mille tulemusel rikutakse kodanike rahu ja vaikust;

3) pürotehnika kasutamine, millega rikutakse kodanike rahu ja vaikust;

4) eluruumide remondi, rekonstrueerimise ja (või) ümberehitamise teostamine, mille tulemusel rikutakse kodanike rahu ja vaikust;

5) kaeve-, remondi-, ehitus-, mahalaadimis- ja muude tööde tegemine mehaaniliste vahendite ja tehniliste vahenditega, välja arvatud käesoleva osa lõikes 4 sätestatud tööd, millega kaasnes kodanike rahu ja vaikuse rikkumine;

6) muud toimingud, millega kaasnes kodanike rahu ja vaikuse rikkumine.

2. Käesoleva seaduse sätteid ei kohaldata:

1) kodanike, ametnike ja juriidiliste isikute tegevus, mille eesmärk on ennetada kuritegusid, ennetada ja kõrvaldada õnnetuste, loodusõnnetuste, muude hädaolukordade tagajärgi, teha tööd, mis on seotud kodanike isikliku ja avaliku turvalisuse tagamisega või elu toetavate asutuste toimimisega. elanikkonna;

2) massiliste avalike ürituste, sealhulgas ametlike kehalise kasvatuse ürituste ja spordiürituste, kultuuriürituste, usutalituste ja tseremooniate läbiviimine;

3) toimingud, mille toimepanemise eest on kehtestatud haldusvastutus Vene Föderatsiooni haldusõiguserikkumiste seadustikuga.

Artikkel 5. Moskva oblasti seaduse muutmise kohta "Kodanike rahu ja vaikuse tagamise kohta Moskva piirkonnas öösel"

Sisestage Moskva piirkonna seadus nr 1/2008-OZ "Kodanike rahu ja vaikuse tagamise kohta Moskva piirkonna territooriumil öösel" (muudetud Moskva piirkonna seadustega
nr 98/2011-OZ, nr 140/2011-OZ) järgmised muudatused:

1) pealkiri peaks olema järgmine: "Haldusvastutuse kohta Moskva oblasti territooriumil kodanike rahu ja vaikuse tagamise valdkonna rikkumiste eest";

2) preambul peaks olema järgmine:

"Käesolev seadus kehtestab kodanike, ametnike ja juriidiliste isikute haldusvastutuse Moskva piirkonna kodanike rahu ja vaikuse tagamisega seotud rikkumiste eest."

3) artiklid 1–3 tunnistatakse kehtetuks;

4) Artikkel 4 tuleks sõnastada järgmiselt:

“Artikkel 4. Kodanike rahu ja vaikuse rikkumine

1. Kodanike rahu ja vaikuse rikkumine Moskva piirkonna seadusega nr 16/2014-OZ "Kodanike rahu ja vaikuse tagamise kohta Moskva oblasti territooriumil" sätestatud ajavahemikel, –

toob kodanikele kaasa hoiatuse või haldustrahvi summas tuhat kuni kolm tuhat rubla; ametnikele - viis tuhat kuni kümme tuhat rubla; juriidilistele isikutele - kakskümmend tuhat kuni viiskümmend tuhat rubla.

2. Käesoleva artikli 1. osas sätestatud haldusõiguserikkumise toimepanemine teist korda aasta jooksul –

toob kodanikele kaasa haldustrahvi summas neli tuhat rubla; ametnikele - viisteist tuhat kuni kolmkümmend tuhat rubla; juriidilistele isikutele - kuuskümmend tuhat kuni kaheksakümmend tuhat rubla.

3. Käesoleva artikli 1. osas sätestatud haldusõiguserikkumise toimepanemine kolmandal ja järgnevatel kordadel aasta jooksul –

toob kodanikele kaasa haldustrahvi summas viis tuhat rubla; ametnikele - viiskümmend tuhat rubla; juriidilistele isikutele - sajast tuhandest kuni saja viiekümne tuhande rublani.

5) artiklis 5:

a) jätta pealkirjast välja sõnad "öösel";

b) 1. ja 2. osa tuleks esitada järgmiselt:

"1. Käesolevas seaduses sätestatud haldusõiguserikkumiste protokollid koostavad Moskva oblasti riigivõimu kesktäitevorgani eripädevusega ametnikud, kes teostavad Moskva oblasti territooriumil täitev- ja haldustoiminguid riigihaldus- ja haldustegevuses. tehniline järelevalve (edaspidi Moskva oblasti riigivõimu keskne täitevorgan):

1) Moskva oblasti riigivõimu kesktäitevorgani juht - Moskva piirkonna riiklik haldus- ja tehniline peainspektor;

2) Moskva oblasti riigivõimu kesktäitevorgani juhi esimene asetäitja - Moskva oblasti riikliku haldus- ja tehnilise peainspektori asetäitja;

3) Moskva oblasti riigivõimu kesktäitevorgani juhataja asetäitja - Moskva oblasti riikliku haldus- ja tehnilise peainspektori asetäitja;

4) osakonnajuhatajad ja nende asetäitjad; osakonnajuhatajad, osakonnajuhatajad ja nende asetäitjad; osakonnajuhatajad (osakonnajuhatajad) osakondades ja nende asetäitjad; konsultandid - Moskva piirkonna riiklikud haldus- ja tehnilised inspektorid;

5) peaspetsialistid - Moskva piirkonna riiklikud haldus- ja tehnilised inspektorid.

2. Käesolevas seaduses sätestatud haldusõiguserikkumise juhtumeid arutab:

1) rahukohtunikud - kodaniku haldusõiguserikkumise korral;

2) käesoleva artikli 1. osas nimetatud Moskva oblasti riigivõimu kesktäitevorgani ametnikud – ametniku või juriidilise isiku poolt toime pandud haldusõiguserikkumise korral.

Artikkel 6. Käesoleva seaduse jõustumise kord

Käesolev seadus jõustub 10 päeva pärast selle ametlikku avaldamist.

kuberner

Moskva piirkond A.Yu. Vorobjov

Nr 16/2014-OZ

Vastu võetud resolutsiooniga

Moskva piirkonnaduuma

20. veebruaril 2014 nr 9/79-P

Korteris lubatud müratasemed ja trahvid nende ületamise eest

Vastavalt sanitaar- ja epidemioloogilistele standarditele on keelatud tööriistad ja seadmed, mis töö ajal ületavad vibratsiooni- ja mürataset 40 dBA. Ärge sekkuge oma kodu renoveerimise ajal kellegi teise varasse.

Müratase vahemikus 7-00 kuni 23-00 ei tohiks ületada 40 dB ja vahemikus 23-00 kuni 7-00 - 30 dB.

Konfliktide vältimiseks pange end oma naabrite olukorda. "Minu kodu on minu loss" on täpne väljend. Igaüks tahab tunda end oma korteris mugavalt, hubaselt ja rahulikult. Ja kui teie seina taga magab väike laps või elavad vanurid või isegi noormees magab pärast öövahetust.

Austa oma naabreid. Väärib märkimist, et küsimust “mis ajal tohib korteris remonttöid teha?” hooajalise aspekti osas ei käsitleta üheski seadusandlikus aktis.

Naabrid rikuvad vaikuseseadust. Mida teha ja kuhu minna?

Seadus keelab rahu ja vaikuse häirimise. Teiste kodanike müra tekitavad remondi- ja ehitustööd öösel on keelatud. Selle "Vaikuseseaduse" järgi loetakse ööajaks aega kella 21.00-st öösel kella 8.00-ni hommikul. Mitte-Moskva piirkonna elanikud, palun konsulteerige selles küsimuses juristiga.

Remont on tülikas töö, mis nõuab palju pingutusi ja närve. Kaasatud on ka rahaline aspekt: ​​seinakaunistuse materjalid, tööriistad on kallid, omanikud on alati närvilised, kardavad teha vale valikut. Kogu seda sekeldusi täiendab korteris valitsev kaos.

Kõik püüavad renoveerimise võimalikult kiiresti lõpetada. Selleks tuleb töötada nädalavahetustel ja pühadel. Tekib huvide konflikt: naabritel on sel ajal teised plaanid.

Kuna iga kortermaja planeering eeldab ruumide madalat heliisolatsiooni taset, häirib ehitustöödest tulenev müra naabreid.

Tähtis! Kui saate teatud kellaajal kaebusi ja palveid lõpetada lärmamine, tasub teha kompromiss. Konflikti astumine on kaotav ettepanek.

Naabritel võivad olla väikesed lapsed, kes ei jää müra peale magama ja hakkavad kartma. Pühade ajal ärritavad löögi ja haamri helid külalisi ja rikuvad pidulikku meeleolu.

Olukorrad on erinevad, igaüks otsustab ise, mida teha. Konfliktsituatsioonide korral on seaduste kogum, mis sätestab lubatud mürataseme erinevatel aegadel.

Töö tasub peatada, kui naabrid seda teatud kellaajal paluvad:

• Öösel.
• Puhkusel.
• Nädalavahetusel.
• Varahommikul.

See, et korteri viimistlustööd aktiivselt edeneb, pole naabrid süüdi ning teie silmad on täis elevust ja sihikindlust, et kõik juba täna valmis teha.

Pane end nende olukorda; kui sa oleksid nende asemel, tekitaks olukord sulle sama ebamugavust. Peate kaua elama renoveeritud korteris, parem on naabritega sõber olla.

Remondi kord 2018.a

Millal on lubatud mürataset ületada 2018. aastal:

See on seadus 2018. aastal. Vastates küsimusele, kas nädalavahetustel ja pühadel saab puurida ja mürada - kindlasti: ei.

Mis siis, kui naabrid remondi käigus lärmavad ja kuidas saavutada vajalikel tundidel vaikus

Läbi müüri elavate inimeste omavoli on kahetsusväärne olukord. Naabrite remont võib elu pikaks ajaks näruseks muuta.

Olukord nõuab delikaatset suhtumist. Kõigepealt tuleks rääkida naabriga ja püüda olukord rahumeelselt lahendada.

Pidage meeles kõigi Hiina võitluskunstide peamist motot: peamine võit pole vaenlase alistamine, vaid tema muutmine sõbraks.

Kui olete müra pikka aega talunud ja nüüd on keemistemperatuur saavutanud haripunkti, ärge kiirustage konflikti.

Remont on keeruline ja ebameeldiv protsess ning kortermajas elamine eeldab teatud kogukonna reeglite täitmist.

Mõelge, kas müra teid tõesti häirib? Kas muusika või TV võivad olukorra parandada? Asi pole sugugi naabrite lärmis, vaid selles, et sulle on kogunenud stress ja sa üritad oma emotsioone välja visata.

Ärge langetage otsuseid läbi emotsioonide prisma. Aga kui olukord jätab teid ilma mugavusest, unest ja närvirakkudest, peaksite võtma drastilisi meetmeid.

Mida teha, kui naabrid teevad ebasobival ajal müra:

1. Paluge neil müra peatada. Tehke seda viisakalt, sõbraliku palve vormis. See meetod on edukas 50% juhtudest.
2. Kui saate keeldumise, selgitage, et olukord sunnib teid pöörduma õigusametniku poole.
3. Kui teile uuesti keeldutakse, pöörduge tagasi korterisse ja oodake pool tundi. Naaber võib sinust keelduda, kuid lõpeta karistuse kartuses lärmamine.
4. Kas müra jätkub? Helista kohalikule politseinikule. Sa tegid kõik, mis suutsid.

On juhtumeid, kus müra ebasobival ajal on seadusega lubatud. Öösiti nutvat väikelapse ema mürataseme ületamise eest kindlasti trahvi ei saa.

Remondi- ja päästetöid on lubatud teha, kui eriolukord ohustab kodanike elu, kahjustab vara või põhjustab kahju riigivarale.

Vastasel juhul tuleb öösiti, nädalavahetustel ja pühade ajal vaikust säilitada.

Tähtis! Tavaline müratase ruumis räägib rahulikul toonil. Pidage seda joont, sealhulgas muusikat ja telerit.

Trahvid seaduse täitmata jätmise eest

Erinevate piirkondade seadus näeb ette karistuse mürataseme valel ajal ületamise eest rahatrahvina 500-3000 rubla. Täpse trahvisumma saab teada oma elukohast.

Tähtis! Kui plaanite remonti, proovige oma naabreid eelnevalt hoiatada, et teie koht on peagi lärmakas.

Selgitage, et kui müra muutub häirivaks, võivad nad turvaliselt teie uksele koputada ja te lõpetate töötamise määratud ajani.

Parem on olla naabritega sõber, rasketes olukordades nad aitavad. Ja tülid muudavad elu ainult keerulisemaks, võtavad teie närvid ja tervise ära.

Kui seina taga toimub remont ja kardate, et teie saabumine kutsub esile konflikti: võtke ühendust psühholoogi nõuandega.

Kuidas paluda naabril lõpetada müra tegemine, ilma et teda tagasi lükataks:

• Naerata. Müra ei ole maailma lõpp.
• Tervita oma naabrit sõbralikul toonil ja tutvusta ennast.
• Paluge tööd veidi vaiksemalt teha, selgitage, miks heli segab.
• Taotlus eeldab sõbralikku tooni. Küsige nii, nagu küsiksite oma ülemuselt puhkust. Inimene ei tohiks tunda sinu poolt agressiooni.
• Hea, kui päeva lõpuks tuled naabri juurde piruka või joogiga. See aitab teil leida ühist keelt. Renoveerimise ajal pole inimestel aega süüa teha, palun tehke neile rõõmu. Siis on teil lihtsam nende poole abi saamiseks pöörduda.
• Olge mõistev, ärge võtke ebaviisakust isiklikult ja ärge sattuge konflikti.

Pidage meeles: kõik on erinevad. Kui te ei leia naabriga ühist keelt, järgige lihtsalt sündsuse reegleid ja rääkige lugupidavalt.

Samuti on ette nähtud trahvid sõimu ja solvamise eest. Sõbralikkus ja lahkus on igast sellisest olukorrast väljumise võti.

Kasulik video