Источник РБК в одной из компаний, занимающихся кибербезопасностью, сообщил, что к ним обратились около десяти банков, которые предположительно пострадали от вируса Petya, вероятно, использованного хакерами.

В Сбербанке РБК заверили, что все системы банка работают в штатном режиме. Представитель Альфа-банка сообщил, что никаких атак не фиксировали.

«Подобным атакам банк «Открытие», как и другие банки, подвергается несколько раз в неделю. Наши системы безопасности их успешно отражают. Мы функционируем в стандартном режиме и не прекращаем совершенствовать свои системы защиты», — пояснил РБК директор по информационной безопасности банка «Открытие» Вячеслав Касимов.

В пресс-службе Банка России сообщили о выявлении компьютерных атак, направленных на кредитные организации. По информации ЦБ, в результате атак зафиксированы единичные случаи заражения объектов информационной инфраструктуры. Нарушений работы систем банков и предоставления сервисов клиентам не зафиксировано.
«В настоящее время Центр мониторинга и реагирования на компьютерные атаки в кредитно-финансовой сфере (ФинЦЕРТ) Банка России совместно с кредитными организациями работает над устранением последствий выявленных компьютерных атак», — сообщили РБК в пресс-службе регулятора.

Ранее во вторник Национальный банк Украины (НБУ) о том, что сразу несколько украинских коммерческих банков и других предприятий подверглись «внешней хакерской атаке неизвестным вирусом».

«В результате таких кибератак эти банки испытывают трудности с обслуживанием клиентов и выполнением банковских операций», — отмечается в сообщении НБУ.

Об атаке, в частности, сообщил один из крупнейших банков Украины, Ощадбанк, а также банки ОТП, «Пивденный» и другие.

«Мы принимаем меры для обеспечения безопасности банка в киберпространстве. В этой связи вы можете испытывать временные сложности по обслуживанию в банке. Отделения банка сегодня работают в консультационном режиме», — говорится в сообщении банка «Пивденный».

Распространяющийся по Украине вирус в работе не только банков, но и целого ряда других предприятий и учреждений — от «Укрэнерго» до «Укрпочты».

Проблемы возникли и у российских компаний. В частности, хакерской атаке подверглась информационная система компании Evraz, крупнейшим из совладельцев которой является Роман Абрамович. Как сообщил представитель компании, в информационной системе произошел сбой, но основные производства продолжают работу, угрозы безопасности предприятий и сотрудников нет.

Стало известно также об атаке хакеров на компьютерные системы туроператоров «Музенидис Трэвел» и Anex tour. Как сообщил порталу TourDom.ru гендиректор «Музенидис Трэвел» Александр Цандекиди, злоумышленники взломали систему онлайн-бронирования и одновременно заблокировали доступ к локальным компьютерам компании, за возвращение которого требовали денег.

«Это никак не скажется на вылетах туристов к местам отдыха и возвращении их домой», — заверил Цандекиди.

Ранее во вторник о «мощной хакерской атаке» на свои серверы «Роснефть», из-за вирусной атаки вышли из строя компьютеры целого ряда банков и предприятий на Украине.

Прошлый год ознаменовался отзывом лицензий у десятков российских банков. ЦБ РФ, занимающийся регулированием финансовой сферы, еженедельно отправлял в небытие по несколько участников рынка. Неудивительно, что у людей возникают вопросы о судьбе учреждений, с которыми они сотрудничают. Слухи о том, что банк Хоум Кредит закрывается, будоражат десятки тысяч его клиентов, которые хотят знать правду о его положении. Спешим вас успокоить – на данный момент организации ничто не угрожает.

Волнительная оптимизация

Одной из причин появления сплетен об уходе с рынка ХКФ Банка является сокращение сети филиалов, которое планомерно проводится в последние полтора года. Учреждение сосредоточено на развитии розницы в целом и кредитов в частности, поэтому в докризисный период активно расширялось. Затем кредитная политика из открытой стала более консервативной, а затраты на содержание офисов оказались чересчур большими. Для снижения расходов руководство занялось оптимизацией сети, закрыв отделения со следующими признаками:

• невысокая прибыльность;
• убыточность;
• расположение в труднодоступных районах или населенных пунктах.

Крупным городам не грозит сценарий, при котором подразделения Хоум Кредит Банка закрываются: они продолжат работать, хотя некоторые офисы были укрупнены путем слияния. Перемены сказались и на количестве персонала – в 2015 году штат уменьшился почти вдвое.

Все эти перемены клиенты воспринимают настороженно, однако организация старается сделать так, чтобы все остались довольными. Средствам вкладчиков ничто не угрожает – они могут получить свои накопления в конце срока хранения или в любое другое время. Ну а заемщики продолжают обслуживать свои обязательства в плановом порядке, используя для погашения один или несколько доступных способов.

Нормативы и рейтинги

Если вы услышали от кого-то, что банк Хоум Кредит закрывается в 2016 году, предложите этому человеку взглянуть на финансовые показатели. Они регулярно публикуются в сети и отражают реальное положение дел, за которым следит и Центробанк. Самыми важными считаются следующие критерии:

1. Основные данные . По размеру активов, капитала, кредитного портфеля банк входит в число 40 ведущих организаций, а по объему депозитов занимает место в топ-20, что говорит о доверии вкладчиков. При этом в портфеле займов достаточно велика доля просрочки (около 15%), но учреждение активно и успешно работает над улучшением качества долга.

2. Нормативы . На сегодняшний день ХКФ Банк с запасом выполняет обязательные нормы. Достаточность капитала превышает 13% при минимуме в 10%, а моментальная и текущая ликвидность составляют 210% и 149% (минимум – 15% и 50%).

3. Кредитные рейтинги . Организация имеет заключения от трех мировых агентств: S&P, Fitch Ratings и Moody’s выставили ему оценки В+, В+ и В2 соответственно. Аналитики считают положение банка достаточно стабильным, хотя и упоминают о подверженности рискам, связанным с узкой специализацией.

Таким образом, в течение года клиентам не стоит беспокоиться о том, закроется ли банк Хоум Кредит. Он чувствует себя достаточно уверенно, особенно по сравнению с сотнями иных игроков российского рынка. Поддержка собственников и дешевеющие ресурсы будут оказывать благоприятное влияние на деятельность банка.

Стоит отметить, и это нужно знать, что проблемы у банка Хоум Кредит начались уже давно, аж с 2013 года и ни в 2014, ни в 2015 году и даже ни в 2017 году они решены не были. Что касается слухов о том, что банк скоро закроется, также ходят по интернету и вне его, тоже не на пустом месте.

Кроме того, регулятор в лице Центробанка России очень тщательно следит за ситуацией в банке и уже ни раз принимал определенные меры к банку. А это значит, что проблемы в банке есть и они подтверждаются.

Само же руководство банка официально заявляет, что собирается сокращать офисы по всей России, да бы хоть как-то стабилизировать возникшую ситуацию во времена кризиса. Но приведет ли это к успеху? Покажет время.

Что делать вкладчикам и клиентам банка Хоум Кредит?

Конечно же, смотреть и ждать когда банк поправит свою нынешнюю ситуацию и выйдет в прибыль ждать клиентам банка точно не стоит. По каким причинам - мы уже рассказывали Вам в статье:

Именно в этой статье мы сделали подробные выводы о том, почему с банком в 2018 году сотрудничать небезопасно для кошелька.

Естественно, разница между вкладчиком и клиентом, взявшим кредит в этом банке заметно разная. Обычному вкладчику уйти из банка намного проще, тем более что банков вокруг еще весьма предостаточно. Когда лицу, взявшему кредит в банке уйти так сразу практически не представляется возможным. Однако, если у Вас есть такая возможность, то сделайте это незамедлительно.

Одними из главных причин, которые побуждают клиентов и вкладчиков уходить от банка это низкие финансовые показатели - у банка нет чистой прибыли - он убыточен, есть просроченная задолженность в кредитном портфеле более 25 млн. рублей из общего кредитного портфеля в размере 184 млн. рублей на декабрь 2015 года, Хоум Кредит ведет рисковую кредитную политику и предлагает клиентам вклады по завышенным процентным ставкам, что является риском попасть под отзыв лицензии.

Кроме того, также к банку Центробанк РФ применяет контрмеры, что прямо говорит о том, что банк неоднократно нарушает нормы и регламенты регулятора.

Закрытие банка или санация?

Здесь нельзя сказать прямо и ответить точно, что будет с банком в конечном счете и все потому, что ситуация с банком может пойти в любую из сторон, как в позитивную, так и в негативную. Однако, сотрудничать с банком Хоум Кредит мы все же не рекомендуем.

В чем виден позитив в банке Home Credit?

Вся надежда у руководства банка на то, что оптимизация по закрытию офисов пойдет на пользу и удастся привлечь новых клиентов в банк на вклады и кредиты. А это, во времена кризиса не так то просто. Вы хотите надеяться, что это принесет пользу банку и банк удержится на плаву самостоятельно? Мы считаем, что на это надеяться на 100% не стоит.

В чем негатив в банке Хоум Кредит?

Новые клиенты в банк могут так и не прийти на фоне кризиса, что действительно пошатнет ситуацию в банке и негативно отразится на финансовых показателях в целом.

Центробанк РФ может разом и жестко наказать банк, а именно, выдать предписание, как это было сделано Банку Связной, связи с тем, что выявлено высоко рисковое наращивание кредитного портфеля и портфеля вкладов, чем, собственно, и занимается Банк Хоум Кредит в настоящее время, то есть выдает вклады под высокий процент и выдает деньги вкладчиков под кредиты. И если доля в банке по просроченным кредитам, то есть проблемным и невозвратным будет расти, то все, лицензию у банка отзовут точно.

Также сюда к негативу добавляется и текущее нестабильное состояние банка. Хотя и учтем, что капитал банка и соответствует требованиями регулятора, однако общие финансовые показатели положительной динамикой не блещут.

Общий вывод по банку Хоум Кредит

Текущая деятельность Хоум Кредит энд Финанс Банка оценивается как неудовлетворительная.

Приняв решение о прекращении использования кредитной карточки, пользователь обязан позаботиться о правильности закрытия. Иногда клиенты попросту выкидывают её, или откладывают в сторону.

Тем временем, банк продолжает обслуживать лицевой счёт, а дополнительные услуги так и остаются подключёнными, даже если пластик является неактивным.

По такой схеме клиент превращает в должника, поэтому к процессу закрытия необходимо подойти со всей ответственностью.

В каких случаях требуется закрытие карты и почему?

Практически ко всем счетам кредитных карт Хоум Кредит Банка подключается набор дополнительных услуг. Все они облегчают пользование продуктам, и делают его более удобным. В качестве примера можно привести привычное всем sms информирование.

Их расчётные сутки не определены законодательством. Кроме того, чтобы клиент вышел в кредит на ноль, необходимо добиться полного расчёта. Однако самостоятельно дожидаться начала следующего месяца необязательно, поскольку приходит платёж уже за следующий месяц.

Начинать закрытие кредитной карты Хоум кредит банка и приступать к разрыву договора можно только после того, как специалисты банка выдадут решение о том, что стороны ничего не должны друг другу.

Отдельное внимание нужно уделить процентам по кредитованию. Если деньги перечислялись в офисе банка, однако у операциониста могут иметь вчерашние сведения, из-за чего останется недоплаченная сумма.

Если баланс кредитки пополняется через интернет-банкинг, тогда деньги могут прийти только на следующие сутки, а то и после выходных или праздничных дней.

Результат получается аналогичным. Если же кредит выплачивается в платёжных терминалах, тогда минусов обычно не возникает, поскольку устройства не выдают сдачу, а клиентам приходится вносить более большие суммы.

Как закрыть кредитную карту Хоум Кредит банка?

Срок действия пластикового продукта не превышает 3 летний период. Ее собственник может отказаться от использования пластика в досрочном порядке.

Перед подачей соответствующей заявки, пользователь должен погасить всю имеющуюся на счету задолженность. Узнать ее верную величину владелец может следующим способом:

1. в телефонном режиме на «горячей линии» Хоум Кредит Банка;
2. онлайн, в личном кабинете на официальном интернет-портале;
3. у операциониста непосредственно в отделении Хоум Кредит банка.

Перед тем как закрыть кредитную карту Хоум кредит банка, к процедуре закрытия счёта нужно подходит с особой осторожностью. В целом, механизм закрытия кредитной карты следующий:

1. клиент совершает звонок на горячую телефонную линию;
2. записывает данные оператора;
3. узнаёт у специалиста точную сумму долга перед банком;
4. погашает долг в качче банка в течение дня;
5. берёт квитанцию о завершении оплаты;
6. блокирует пластик;
7. в тот же момент, клиент берёт у сотрудника банка бланк заявления на закрытия кредитного соглашения;
8. заполняет заявление, указывая в нём сведения паспорта;
9. получает копию заявления, заверенное круглой печатью, совместно с актом сверки взаиморасчётов;
10. узнаёт точное время окончания сверки. Обычно этот срок варьируется в пределах 3-45 суток.

Как говорят условия к закрытию, после карточка передаётся в банк. Главное, чтобы она была уничтожена на глазах у заявителя. Делается это путём разреза магнитной полосы поперёк.

Это исключает возможность дальнейшего неправомерного использования продукта со стороны банка. Уничтожать её самостоятельно нельзя, поскольку она является собственностью банка, из-за чего у клиента могут возникнуть огромные проблемы.

Действия после закрытия карты

Клиент снова приходит в банк в назначенную дату. С собой необходимо иметь копию заявления, квитанцию о совершении платежа, и личный паспорт российского образца. Сотрудники банка предоставляют результаты сверки.

Если выяснится, что на счету уже успела скопиться небольшая задолженность, оплатить её придётся в любом случае. Сделать это удобнее в кассе Хоум Креди банка.

Сегодня требования к закрытию карты Хоум кредит банка довольно простые. Факт оплаты, данные о полном погашении долга и расторжение кредитного договора обязательно подтверждается соответствующими документами.

В некоторых случаях работники Хоум Кредит банка настаивают на составлении заявления, с просьбой о расторжении кредитного соглашения. Все документы обязательно сохраняются в течение 3 лет и одного дня, по истечение срока исковой давности.

Об отключении пакета дополнительных услуг желательно позаботиться заранее. Соответствующую заявку клиент может оставить по телефону, позвонив в колл-центр банка. Стоит иметь в виду, что даже факт смерти не является причиной закрытия карты.

О кончине владельца банк может попросту не знать, но при этом продолжать обслуживать счёт клиента в полном объёме. С течением времени, все обязательства автоматически переходят к наследнику.

До этого времени, все операции со счётом пластика противоречат законодательству, включая процесс закрытия. Чтобы избежать этого, наследник должен сообщить банку о кончине клиента.

Подробнее о карте

• 100 дней Без % по кредиту;
• Лимитный кредит до 500.000 рублей;
• Процентная ставка от 14,99%;
• Стоимость годового обслуживания от 1190 рублей;
• Бесплатное пополнение и снятие наличных;
• Бесплатный интернет-банкинг;
• Бесплатный мобильный банк.

Карта от Тинькофф банка

Оформить карту

Подробнее о карте

• 55 дней Без % по кредиту;
• Процентная ставка от 12%;
• Рассрочка под 0% до 12 месяцев;
• Стоимость годового обслуживания от 590 рублей;
• Минимальный платеж до 8%;
• Бесплатное пополнение карты;
• Бонусные баллы за траты по карте;
• Бесплатный интернет-банкинг;
• Бесплатный мобильный банк.

Карта от Восточного Банка

Оформить карту

Подробнее о карте

• 56 дней Без % по кредиту;
• Лимитный кредит до 300.000 рублей;
• Процентная ставка от 11,5%;
• Выдача по паспорту за 5 минут;
• Бесплатный интернет-банкинг;
• Бесплатный мобильный банк.

Карта от Газпромбанка

Оформить карту

Подробнее о карте

• 60 дней без % по кредиту;
• Лимитный кредит до 600.000 рублей;
• Процентная ставка от 23,9%;
• Стоимость годового обслуживания - бесплатно;
• Кэшбэк 2% на все;
• Бесплатный интернет-банкинг;
• Оформление по паспорту.

Карта от УБРиР Банка

Оформить карту

Подробнее о карте

• 120 дней без % по кредиту;
• Лимитный кредит до 300.000 рублей;
• Процентная ставка от 29%;
• Стоимость годового обслуживания - бесплатно;
• Кэшбэк 1%;
• Бесплатный интернет-банкинг;
• Бесплатный мобильный банк.

Карта Рассрочки "Совесть".

Огромное количество вкладчиков и заемщиков по всей стране забеспокоились, когда в прошлом году начался процесс закрытия отделений Хоум Кредит Банка в целом ряде небольших городов. Клиенты запаниковали, испугавшись, что банк попросту «кинет» их, и они останутся без денег. Отовсюду звучат вопросы: закрыли или нет Хоум Кредит? Что будет с банком в недалеком будущем? Для начала давайте успокоимся и попробуем ответить на все интересующие клиентов вопросы.

Начнем с того, что Хоум Кредит – это крепкий банк с долей иностранного капитала. Благодаря тому, что он является частью европейского холдинга, объединяющего целый ряд кредитных организаций, закрытие ему не грозит, во всяком случае, в ближайшие десятилетия. Но российских вкладчиков и заемщиков интересует не столько сам банк, сколько его российские подразделения. Ведь неприятности у них появятся в том случае, если ХКБ уйдет с российского рынка.

На сегодняшний день у ХКБ на российском рынке почти 23 миллиарда рублей активов, которые позволяют ему занять почетное 40 место среди аккредитованных российских банков. Со сбербанком ему, конечно, не тягаться, но это очень хороший показатель, ЦБ это подтверждает. Даже эксперты указывают на то, что если банк по основным финансовым показателям входит в первую сотню, он считается надежным.

ХКБ занимает 27 место по кредитному портфелю и чистой прибыли, поэтому уходить с российского рынка не в его интересах, особенно сейчас, когда экономика начала оправляться после «пика» кризиса.

Получается, что ХКБ не закрывается, а оптимизирует свою деятельность с учетом сложившейся экономической ситуации. А то что эта ситуация сейчас не самая благоприятная, знают все. Значит нужно принимать адекватные меры, которые включают закрытие убыточных отделений в небольших городах и поселках.

Почему так происходит?

Итак, Хоум Кредит остается на российском рынке, но что же тогда происходит с его отделениями, почему они закрываются. Дело в том, что входя на наш финансовый рынок ХКБ максимально расширил свой кредитный портфель, для того чтобы успешно конкурировать с другими банками. В тот момент экономическая ситуация этому благоприятствовала, кредиты раздавались практически без ограничений, да и спрос на них был огромный, поэтому по стране открылось множество отделений ХКБ.

Три года назад начался кризис, кредитный портфель пришлось сократить и отказаться от рискованных активов, а значит, и закрыть лишние отделения. Для организации это вполне логичные действия. Но как же быть с клиентами, которые восприняли закрытие отделений ХКБ очень болезненно. На самом деле ничего критичного не происходит. Клиентов ХКБ никто не кидает, их продолжат обслуживать:

• Через онлайн сервисы: Интернет-банк, Мобильный-банк.
• Через банкоматы и терминалы ХКБ.
• Через отделения в других населенных пунктах.

Понятно, что ездить в другой город для обслуживания в офисах ХКБ клиентам накладно, да и не каждый сможет таким вариантом воспользоваться. Зато терминалом или Интернет-банком может воспользоваться практически каждый. Не спешите уходить в другой банк, подумайте хорошенько!

Учтите, что при изменении экономической ситуации в стране, банк снова расширит кредитный портфель и, вполне вероятно, что в вашем городе опять откроется офис ХКБ.

Если все-таки закроется?

Гипотетически если ХКБ уйдет с российского рынка или у него принудительно будет отозвана лицензия, что будет с вкладчиками и заемщиками? Скажем сразу, что вероятность такого исхода событий крайне невелика, но если вдруг подобное произойдет, то вкладчики и заемщики практически не пострадают.

Все дело в том, что в настоящее время все банки имеющие лицензию ЦБ, в том числе и Хоум Кредит, являются участниками системы страхования вкладов. Что это значит? А это значит, что каждый вкладчик, который открывает один или несколько счетов на сумму до 1,4 млн. рублей, гарантированно получает всю сумму обратно, поскольку она застрахована.

Рискуют лишь те вкладчики, у которых на счету сумма свыше 1,4 млн. рублей, поскольку за остальные деньги страховая компания ответственности не несет и их выплату не гарантирует.

Получается, что основная масса вкладчиков может спасть спокойно, их деньги надежно защищены не только стенами банковского хранилища, но и законом. А что делать заемщикам? Заемщикам тоже особо нечего боятся. Дело в том, что при закрытии кредитной организации последняя, под контролем компетентных органов, реализует свои активы.

Долги перед организацией – это не что иное, как активы, их выкупает другая кредитная организация, и заемщик автоматически становится клиентом другого банка. Другой банк имеет право предъявить претензии заемщику только в рамках уже существующего кредитного договора, поэтому переплата заемщику не грозит. Он спокойно погашает оставшиеся платежи по кредиту в другом банке, однако организация-приемник обязана снабдить нового клиента всей необходимой для выплаты кредита информацией.

В общем и целом можно сказать, что процесс закрытия отделений ХКБ обернулся для клиентов неудобствами. Именно неудобствами, потому что проблемами это назвать нельзя, не будем «делать из мухи слона». Банк продолжает существовать и исправно обслуживать клиентов. Так будет и впредь!