Kindlustusagent- spetsialist, kes otsib kliente ja sõlmib nendega kindlustuslepinguid. Kindlustusagendina töötamine eeldab lisaks kindlustusvaldkonna teadmistele ka inimpsühholoogiat. Kõik see on esitatud vastavas jaotises. kindlustusagendi ametijuhend.

Kindlustusagendi ametijuhend

MA KINNITASIN
tegevdirektor
Perekonnanimi I.O.____________________
"________"_____________ ________ G.

1. Üldsätted

1.1. Kindlustusagent kuulub tehniliste teostajate kategooriasse.
1.2. Kindlustusagent määratakse ametisse ja vabastatakse ametist ettevõtte juhi korraldusega.
1.3. Kindlustusagent allub otse struktuuriüksuse juhile.
1.4. Kindlustusagendi äraoleku ajal täidab tema õigusi ja kohustusi selleks ettenähtud korras määratud isik.
1.5. Kindlustusagendi ametikohale määratakse keskeriharidusega ja kehtestatud programmi järgi eriväljaõppega isik, esitamata nõudeid töökogemusele.
1.6. Kindlustusagent peab teadma:
- kindlustusasutuste tegevust reguleerivad normatiivaktid, määrused, juhendid, muud juhendmaterjalid ja dokumendid;
- kindlustusteenuste liigid ja erinevate kindlustusliikide tingimused;
- kindlustustegevuse arendamise õiguslik alus, arvestades piirkondlikke eripärasid;
- praegune sotsiaalsete garantiide süsteem;
- meetodid riskiastme määramiseks kindlustusteenuse lepingute sõlmimisel ja tekitatud kahju hindamisel;
- turumajanduse põhialused;
- psühholoogia ja töökorralduse alused;
- kindlustusteenuste lepingute sõlmimise ja täitmise kord;
- kodu- ja välismaist kogemust elanikkonna ja äriüksuste kindlustuse korraldamisel;
- tööseadusandluse alused;
- töökaitse eeskirjad ja eeskirjad.
1.7. Kindlustusagent juhindub oma tegevuses:
- Vene Föderatsiooni seadusandlikud aktid;
- ettevõtte põhikiri, sisemised tööeeskirjad ja muud ettevõtte eeskirjad;
- juhtkonna korraldused ja juhised;
- see ametijuhend.

2. Kindlustusagendi töökohustused

Kindlustusagent täidab järgmisi ülesandeid:

2.1. Teostab toiminguid vara- ja isikukindlustuslepingute sõlmimiseks.
2.2. Uurib piirkondlikke tingimusi ja nõudlust teatud kindlustusteenuste järele.
2.3. Analüüsib potentsiaalsete klientide piirkondliku kontingendi koosseisu, teenindab eri omandivormidega asutusi, organisatsioone ja ettevõtteid esindavaid üksikisikuid.
2.4. Viib läbi argumenteeritud vestlusi potentsiaalsete ja püsiklientidega, et tekitada neile huvi kindlustuslepingute sõlmimise või uuendamise vastu (elu ja tervis, vallas- ja kinnisvara, äri- ja äritegevus jne). Klientidega töötamise käigus viib ta läbi vaatlusi, hindab taju, mälu, tähelepanu, käitumise motiveerituse omadusi ning tagab vastastikuse mõistmise kindlustusteenuste lepingute sõlmimisel.
2.5. Kehtestab kriteeriumid ja riskiastme kindlustusteenuste lepingute sõlmimisel, võttes arvesse tervislikku seisundit, vanust, sugu, haridust, töö pikkust, rahalise toetuse taset ja muid klienti iseloomustavaid subjektiivseid omadusi.
2.6. Sõlmib ja vormistab kindlustuslepinguid, reguleerib kindlustusvõtja ja kindlustusandja vahelisi suhteid, tagab nende täitmise ning võtab vastu kindlustusmakseid.
2.7. Tagab kindlustusmaksete korrektse arvestamise, kindlustusdokumentide vormistamise ja nende ohutuse.
2.8. Aitab kaasa pakutavate kindlustusteenuste vastu huvi ja nõudluse kujunemisele, võttes arvesse vajadust tugevdada materiaalset ja moraalset tuge erinevatele elanikkonnakihtidele, samuti kasvavat riski, mis on seotud konkurentsi, pankroti, tööpuuduse ja muude sotsiaalmajanduslike probleemidega. kaasaegsetes tingimustes toimuvad protsessid.
2.9. Abistab kliente igakülgse teabe hankimisel kindlustustingimuste kohta.
2.10. Teostab töid potentsiaalsete kindlustusvõtjate ja kindlustusobjektide väljaselgitamiseks ja fikseerimiseks, annab hinnangu kindlustusobjektide maksumusele.
2.11. Hoiab sõlmitud lepingute kehtivusajal ühendust kindlustusteenuse osutamiseks lepingulistesse suhetesse astunud füüsiliste ja juriidiliste isikutega.
2.12. Kindlustatu kahju korral annab hinnangu ja määrab selle suuruse, võttes arvesse kriteeriume ja riskiastet.
2.13. Arutab klientidelt laekunud kaebusi ja pretensioone kindlustusmaksete arvutamise ja tasumise vastuoluliste küsimuste kohta, kindlustushüvitise maksmine kindlustusjuhtumi toimumisel vastavalt lepingutingimustele.
2.14. Tuvastab kindlustuslepingute rikkumiste põhjused ning rakendab abinõusid nende ennetamiseks ja kõrvaldamiseks.
2.15. Uurib väljatöötamata kindlustusteenuste liike ja nende arendamise väljavaateid, et rakendada neid oma praktikas ning kindlustusasutuste ja -teenuste loomisel.
2.16. Õigeaegselt ja vastavalt kehtestatud nõuetele koostab vajaliku dokumentatsiooni, peab arvestust ja tagab kindlustuslepingute sõlmimisega seotud dokumentide säilitamise.
2.17. Suhtleb teiste kindlustusagentidega.

3. Kindlustusagendi õigused

Kindlustusagendil on õigus:

3.1. Tutvuda ettevõtte juhtkonna tegevust puudutavate otsuste eelnõudega.
3.2. Nõuda isiklikult või vahetu juhi nimel ettevõtte osakonnajuhatajatelt ja spetsialistidelt tema tööülesannete täitmiseks vajalikke andmeid ja dokumente.
3.3. Esitada juhtkonnale kaalumiseks ettepanekud käesolevas juhendis sätestatud kohustustega seotud töö parandamiseks.
3.4. Teavita oma pädevuse piires oma vahetut juhti kõigist oma tegevuse käigus tuvastatud puudustest ja tee ettepanekud nende kõrvaldamiseks.
3.5. Nõuda ettevõtte juhtkonnalt abi oma ametikohustuste ja õiguste täitmisel.

4. Kindlustusagendi vastutus

Kindlustusagent vastutab:

4.1. Käesolevas ametijuhendis sätestatud tööülesannete ebaõige täitmine või täitmata jätmine - Vene Föderatsiooni kehtivate tööseadusandlusega määratud piirides.
4.2. Oma tegevuse käigus toime pandud süüteod - Vene Föderatsiooni kehtivate haldus-, kriminaal- ja tsiviilõigusaktidega määratud piirides.
4.3. Materiaalse kahju tekitamine - Vene Föderatsiooni kehtivate töö- ja tsiviilseadustega määratud piirides.

Nüüd on kindlustusagendi eriala nõutud suurtes asustatud piirkondades. Agent on konkreetse ettevõtte nimel tegutsev spetsialist, kes...

Tööotsingu saitidel näete suurt hulka nende spetsialistide kuulutusi. Samal ajal on nende palk üsna kõrge. Mis eriala see selline on?

Üldine teave dokumendi kohta

Olemus ja eesmärk

Kindlustusagent on ühenduslüli suurte organisatsioonide () ja inimeste vahel, kes kavatsevad oma elu turvalisemaks muuta. Selle spetsialisti kohustuste hulka kuulub potentsiaalse kliendi soovide väljaselgitamine, samuti talle teabe edastamine olemasolevate kindlustustingimuste kohta (need on ettevõtte kehtivad tariifid ja kavandatavad hüvitismaksed).

Pärast poolte üldkokkuleppe saavutamist sõlmitakse nende vahel kindlustusleping.

See kutseala seab oma kandidaatidele mitmeid tingimusi:

• Vastupidavus stressile. See on väga oluline oskus, kuna selle elukutse eripära tõttu on sagedased vaidlused tavalised. Kindlustusagendi põhireegel on, et kliendil on alati õigus. Peaksite sellega kas leppima või mitte pöörduma nende spetsialistide poole;
• Suhtlemisoskused. See oskus on samuti väga oluline. Seega määrab kindlustustingimuste selge selgitamise oskus, kas isik allkirjastab lepingu või mitte;
• Raske töö. See elukutse hõlmab pidevat uute klientide otsimist. See tähendab, et peate pidevalt liikuma ja juhtima aktiivset elustiili. Kui see teile ei sobi, on parem leida mõni muu elukutse;
• Leidlikkus. Selle töö spetsiifika nõuab mõnikord spetsialistilt (näiteks erasektorist mööda minnes) initsiatiivi inimeste dialoogi meelitamiseks;
• Arenenud mälu. Spetsialist peab meeles pidama kõiki pakutavaid kindlustusliike. Lisaks peab ta meeles pidama oma püsiklientide staatust, et saaks neile alati uusi tingimusi pakkuda (näiteks pole teda veel kindlustanud);
• Hoidke oma välimusel silm peal. Kuna agent peab pidevalt inimestega töötama, ei tohiks tema välimuses olla midagi eemaletõukavat. See tähendab, et peate enda eest hoolt kandma ja hoidma puhtust.

See spetsialist võib olla isik, kes on saanud kaheksateistkümneaastaseks.

Millised määrused reguleerivad

Kindlustusagendi tegevust reguleerivad tööseadustiku sätted, samuti Vene Föderatsioonis kindlustustegevuse korraldamise seaduse artikkel 8.

Liigid

Tänapäeval on 4 tüüpi kindlustusagente:

• Otsekindlustusagendid. Need on spetsialistid, kes töötavad ainult ühes ettevõttes. Nad sõlmivad tema huvides uute klientidega lepinguid. Ettevõte ise tegeleb reeglina koolituse ja tööhõivega. Organisatsioonis jagatakse nende töötasu kehtestatud määra ja protsendiga sõlmitud lepingutest;
• Ühe volitusega kindlustusagendid. Need spetsialistid töötavad ka ühes organisatsioonis, kuid nende lepingu spetsiifika tähendab, et nad saavad tasu ainult vahendustasude kaudu. Tavaliselt teenindavad nad oma erakliente;
• Mitme mandaadiga kindlustusagendid. Need agendid töötavad korraga mitme ettevõtte heaks. See on klientidele kasulik, kuna spetsialist pakub tema seisukohast optimaalseid tingimusi. Tema töö eest tasutakse ka vahendustasude vormis;
• Üldagendid. See agent ei kuulu ettevõtte töötajate hulka. Tema põhiülesanneteks on töö kliendibaasiga (läbirääkimised, lepingute uuesti läbirääkimised jne).

Kes selle koostab ja kus seda kasutatakse

Kindlustusagendi ametijuhendil ei ole rangelt ühtset vormi. Reeglina on see välja töötatud aastal. Selle nõuded määravad kindlaks organisatsiooni enda vajadused.

Uue spetsialisti palkamisel kasutatakse ametijuhendit. Ta peab selle sätetega tutvuma kirjalikult, et saada arusaamist töö spetsiifikast. See tagab hiljem paljude vastuoluliste olukordade lahendamise.

Kindlustusagendi ametijuhendi sätted

Üldsätted

• Kindlustusagent on tehniline teostaja;
• Agendi ametikohale saab kandideerida keskeriharidusega või ettevõtte eriväljaõppe (kursused) läbinud spetsialist;
• Agent võib agendi ametisse nimetada ja ametist vabastada;
• Kindlustusagent peab teadma järgmist:
  • Kõik tema tegevust reguleerivad normatiivdokumendid ja määrused;
  • Kõik ettevõtte poolt pakutavad kindlustusteenused;
  • Kõik õigusraamistikud piirkondlikul tasandil;
  • Praegune sotsiaalsete garantiide süsteem;
  • Riskiastme määramise ja kahju hindamise meetodid;
  • Turumajanduse põhireeglid;
  • Inimpsühholoogia ja töökorralduse algteadmised;
  • Lepingu vormistamise ja allkirjastamise kord;
  • Tööõigusaktid;
  • Tööohutuseeskirjad.
• Agendi töökohalt äraoleku ajal täidab tema ülesandeid määratud vastutav isik.

Töökohustused

See spetsialist peab:

• Sõlmida klientidega lepinguid vara- ja isikukindlustuse osas;
• Viia läbi teatud kindlustuspakkumiste piirkondliku nõudluse analüüs;
• Analüüsi läbiviimine potentsiaalsete klientide seas. Pidada läbirääkimisi erinevate omandivormide organisatsioonidega;
• Pidage potentsiaalsete ja olemasolevate klientidega läbirääkimisi lepingute uuendamiseks või uuendamiseks. Läbirääkimiste käigus analüüsige kliendi vajadusi;
• Hinnake õigesti riskiastet ja määrake sobivad kriteeriumid. See võtab arvesse inimese tervislikku seisundit, rahalisi vahendeid ja psühholoogilist taset;
• Sõlmida lepinguid ja seejärel reguleerida suhteid kliendi ja ettevõtte vahel. Võtta vastu kindlustusmakseid;
• Jälgida kindlustusmaksete korrektset arvestust, vormistada vastavad dokumendid ja tagada nende kokkuhoid;
• Tekitada huvi ja nõudlust teatud ettevõtte poolt pakutavate kindlustusteenuste vastu;
• Teavita kliente kõikidest kindlustustingimustest;
• Klientidega kontakti hoidmine kogu lepingu vältel;
• Kõigi klientidelt laekunud pretensioonide läbivaatamine;
• Selgitada välja lepingu rikkumise põhjused ja võtta meetmeid nende probleemide lahendamiseks;
• Kogu tegevuste läbiviimiseks vajaliku dokumentatsiooni säilitamine;
• Suhelge teiste kindlustusagentidega.

Õigused

Agendil on järgmised õigused:

• Õppida tundma kõiki, kes on tema tegevusega seotud;
• nõuda oma juhtkonnalt teavet, mis on vajalik teie tööülesannete täitmiseks;
• Pakkuda ettepanekuid tööprotsessi parandamiseks;
• Nõuda juhtkonnalt abi ametikohustuste ja õiguste täitmiseks.

Allolevast videost saate teada, kes on kindlustusagent:

Vastutus

Agent vastutab:

• Vahetute ametikohustuste ebakvaliteetne täitmine;
• Süüteod, mis pandi toime ametiülesannete täitmisel;
• Materiaalse kahju tahtlik või juhuslik tekitamine vastavalt Vene Föderatsiooni töö- ja kriminaalseadustele.

Kindlustusagendi elukutse on tänapäeva maailmas väga oluline. Pealegi peavad sellisel spetsialistil olema laialdased teadmised erinevates valdkondades. See puudutab psühholoogiat, seadusandlust ja võimet olukorda kriitiliselt hinnata. Kõrge stressitaluvus, nagu varem mainitud, on selle elukutse peamine kriteerium.

Tänapäeval on kindlustus juba ammu muutunud elu normiks. Sageli pöördutakse selliste spetsialistide poole, et saada mingit kaitset võimalike ettenägematute elusituatsioonide tagajärgede eest. Kuidas näeb selliste organisatsioonide abi praktikas välja ja millised on kindlustusagendi kohustused?

Küsimuse olemus

Iga päev seisavad inimesed silmitsi olukordadega, mis ebasoodsa tulemuse korral võivad neile olulist kahju tekitada. Isegi lihtne poeskäik või linnast väljasõit võib lõppeda katastroofiga. Elu ei anna garantiisid. Kuid kindlustusselts võib inimesele osaliselt hüvitada ebamugavused, mida ta negatiivsetest tagajärgedest kogema peab. Seda teevad spetsiaalselt koolitatud töötajad, keda tavaliselt nimetatakse "agentideks". Need aitavad leida lahendusi tekkivatele probleemidele. Kes ta on ja millised on kindlustusagendi kohustused? Esiteks peame ütlema, et see spetsialist on konkreetse ettevõtte töötaja. Paljud neist on hiljuti ilmunud üle kogu riigi. Igaüks neist pakub oma tingimusi ja kindlustusagendi kohustus on need kodanikele kättesaadaval kujul edastada.

See töö pole nii lihtne, kui esmapilgul võib tunduda. Spetsialist peab iga päev suhtlema sadade inimestega. Eriti oluline on otsekontakt, sest ainult nii saab midagi lahendada. Kindlustusagendi kohustusteks on sisuliselt kõik kliendile huvi pakkuvad küsimused arusaadavalt lahti seletada ja võimalusel teda edaspidises koostöös huvitada.

Järgige juhiseid

Kindlustusseltsid on oma töötajate valikul väga hoolikad. Selliseks tööks on ju vaja inimest, kes mitte ainult ei oska rääkida, vaid omab tegelikult ka veenmisvõimet. Tema jaoks on välja töötatud spetsiaalne juhend, kus on kirjas kõik kindlustusagendi töökohustused. Nende hulgas on mitu peamist seisukohta, mis kirjeldavad kõige selgemalt töö olemust.

Spetsialist peab:

1. Otsige potentsiaalseid kliente füüsilistelt ja juriidilistelt isikutelt.
2. Selgitage klientidele tehingu sõlmimise vajadust.
3. Nõustage külastajaid kindlustusseadusandlust puudutavates küsimustes.
4. Sõlmige isiku- ja varakindlustuse otselepinguid, samuti tehke kõik selle teemaga seotud toimingud.
5. Tagada koostatud dokumentide ohutus.
6. Kaaluge klientide kaebusi esilekerkivate vastuoluliste küsimuste kohta ja võtke nende lahendamiseks vajalikud meetmed.

Lisaks kõigele sellele peab iga kindlustusagent oma kolleegidega pidevalt tihedas kontaktis olema.

Töö riigi põhiettevõttes

Praegu on meie riigis peamine kindlustusega seotud organisatsioon Rosgosstrakhi ettevõtete grupp. See loodi 1992. aastal ja tegelikult on see RSFSRi varasema riikliku kindlustuse järglane. See koosneb viiest suurimast osakonnast, millest peamiseks peetakse OJSC Rosgosstrakh. Sellel on tuhanded kvalifitseeritud töötajad, kes töötavad 83 filiaalis üle kogu riigi.

Rosgosstrakhi kindlustusagendi kohustused ei erine teiste ettevõtete töötajate tööülesannetest. Nende jaoks on oluline ka professionaalne lähenemine ärile ja aktiivne elupositsioon. Ja pole üldse oluline, kui vana kandidaat on. See võib olla kaheksateistkümneaastane noormees või pensioniealine naine. Peaasi, et ta näeks selgelt eesmärki enda ees ja teaks, kuidas seda saavutada. Selline töö eeldab pidevat suhtlemist inimestega, seega on agendi üheks põhiomaduseks suhtlemisoskus. Lisaks peab ettevõtte esindaja olema oma kliendiga aus ja suutma vastata iga öeldud sõna eest. Pettus sellises asjas on täiesti vastuvõetamatu.

Mida me tegema peame?

Arvestades kindlustusspetsialisti tööd üldiselt, võib järeldada, et tegelikult on ta omamoodi vahelüli oma ettevõtte ja potentsiaalse kliendi vahel. Tema on see, kes näitab inimesele kõige tulusama ja turvalisema tee elus. Seetõttu peab iga kandidaat sellist eriala valides aru saama, millised on kindlustusagendi kohustused. See ei tähenda ühegi kodaniku petmist ilma nähtava põhjuseta märkimisväärse summa väljamaksmiseks. See pole üldse probleem. Hea spetsialist ei pea mitte ainult selgitama kliendile kõiki lepingu üksikasju, vaid ka tõestama, et selline tegevus toob talle konkreetset kasu.

On vaja valida talle sobivad tingimused ja näiteks arvutada võimalikud hüvitismaksed vastavalt kehtivatele tariifidele. Lõppude lõpuks tuleb klient sama kindlustusjuhtumi toimumise hetkel uuesti oma agendi juurde. Ja siis peab ta hindama kahju vastavalt kõikidele reeglitele. Kogenud spetsialistid suudavad külastajat tavaliselt nii palju huvitada, et ta ostab mitu poliisi korraga. Ettevõtlikkus sellises töös on ainult teretulnud.

Kindlustusagendi ametijuhend

I. Üldsätted

1. Kindlustusagent kuulub tehniliste teostajate kategooriasse.

2. Kindlustusagendi ametikohale nimetatakse keskeriharidusega ja kehtestatud programmijärgse eriväljaõppega isik, esitamata nõudeid töökogemusele.

3. Kindlustusagendi ametikohale nimetamine ja sealt vabastamine toimub ettevõtte juhataja korraldusel.

4. Kindlustusagent peab teadma:

4.1. Kindlustusasutuste tegevust reguleerivad normatiivaktid, määrused, juhendid, muud juhendmaterjalid ja dokumendid.

4.2. Kindlustusteenuste liigid ja erinevate kindlustusliikide tingimused.

4.3. Kindlustustegevuse arendamise õiguslik alus, arvestades piirkondlikke eripärasid.

4.4. Praegune sotsiaalsete garantiide süsteem.

4.5. Meetodid riskiastme määramiseks kindlustusteenuse lepingute sõlmimisel ja tekitatud kahju hindamisel.

4.6. Turumajanduse põhialused.

4.7. Psühholoogia ja töökorralduse alused.

4.8. Kindlustusteenuste lepingute sõlmimise ja täitmise kord.

4.9. Kodu- ja välismaised kogemused elanikkonna ja äriüksuste kindlustuse korraldamisel.

4.10. Tööseadusandluse alused.

4.11. Töökaitse eeskirjad ja eeskirjad.

5. Kindlustusagent annab aru otse
.

6. Kindlustusagendi äraoleku ajal (puhkus, haigus jne) täidab tema ülesandeid selleks ettenähtud korras määratud isik. See isik omandab vastavad õigused ja vastutab nende nõuetekohase täitmise eest.

II. Töökohustused

Kindlustusagent:

1. Teostada toiminguid vara- ja isikukindlustuslepingute sõlmimiseks.

2. Uurib piirkondlikke tingimusi ja nõudlust teatud kindlustusteenuste järele.

3. Analüüsib potentsiaalsete klientide piirkondliku kontingendi koosseisu, teenindab eri omandivormidega asutusi, organisatsioone ja ettevõtteid esindavaid eraisikuid.

4. Viib läbi argumenteeritud vestlusi potentsiaalsete ja püsiklientidega, et tekitada neile huvi kindlustuslepingute sõlmimise või uuendamise vastu (elu ja tervis, vallas- ja kinnisvara, äri- ja äritegevus jne). klientidega töötamise käigus viib läbi vaatlusi, hindab taju, mälu, tähelepanu, käitumise motiveerituse omadusi ning tagab vastastikuse mõistmise kindlustusteenuste lepingute sõlmimisel.

5. Kehtestab kriteeriumid ja riskiastme kindlustusteenuse lepingute sõlmimisel, võttes arvesse tervislikku seisundit, vanust, sugu, haridust, töö pikkust, rahalise toetuse taset ja muid klienti iseloomustavaid subjektiivseid omadusi.

6. Sõlmib ja vormistab kindlustuslepinguid, reguleerib kindlustusvõtja ja kindlustusandja vahelisi suhteid, tagab nende täitmise, võtab vastu kindlustusmakseid.

7. Tagab kindlustusmaksete korrektse arvestamise, kindlustusdokumentide vormistamise ja nende ohutuse.

8. Aitab kaasa pakutavate kindlustusteenuste vastu huvi ja nõudluse kujunemisele, võttes arvesse vajadust tugevdada erinevate elanikkonnakihtide materiaalset ja moraalset tuge, samuti kasvavat riski, mis on seotud konkurentsi, pankroti, tööpuuduse ja muude sotsiaalsete probleemidega. -kaasaegsetes tingimustes toimuvad majandusprotsessid.

9. Abistab kliente igakülgse teabe hankimisel kindlustustingimuste kohta.

10. Teostab töid potentsiaalsete kindlustusvõtjate ja kindlustusobjektide väljaselgitamiseks ja fikseerimiseks, annab hinnangu kindlustusobjektide maksumusele.

11. Hoiab sõlmitud lepingute kehtivusajal kontakti kindlustusteenuse osutamiseks lepingulistesse suhetesse astunud füüsiliste ja juriidiliste isikutega.

12. Kindlustatud kahju korral hindab ja määrab selle suuruse, arvestades kriteeriume ja riskiastet.

13. Arutab klientidelt laekunud kaebusi ja pretensioone vastuolulistes küsimustes kindlustusmaksete arvutamise ja tasumise, kindlustushüvitise maksmise kohta kindlustusjuhtumi toimumisel vastavalt lepingutingimustele.

14. Tuvastab kindlustuslepingute rikkumiste põhjused ning rakendab abinõusid nende ennetamiseks ja kõrvaldamiseks.

15. Uurib väljatöötamata kindlustusteenuste liike ja nende arendamise väljavaateid, et rakendada neid oma praktikas ning kindlustusasutuste ja -teenuste loomisel.

16. Õigeaegselt ja vastavalt kehtestatud nõuetele vormistab vajaliku dokumentatsiooni, peab arvestust ja tagab kindlustuslepingute sõlmimisega seotud dokumentide säilitamise.

17. Suhtleb teiste kindlustusagentidega.

III. Õigused

Kindlustusagendil on õigus:

1. Tutvuda ettevõtte juhtkonna tema tegevust puudutavate otsuste eelnõudega.

2. Nõuda isiklikult või vahetu juhi nimel ettevõtte osakonnajuhatajatelt ja spetsialistidelt tema ametiülesannete täitmiseks vajalikke andmeid ja dokumente.

3. Esitada juhtkonnale kaalumiseks ettepanekud käesolevas juhendis sätestatud kohustustega seotud töö parandamiseks.

4. Teavita oma pädevuse piires kõikidest oma tegevuse käigus tuvastatud puudustest oma vahetut juhti ja tee ettepanekuid nende kõrvaldamiseks.

5. Nõuda ettevõtte juhtkonnalt abi ametiülesannete ja -õiguste täitmisel.

IV. Vastutus

Kindlustusagent vastutab:

1. Käesolevas ametijuhendis sätestatud tööülesannete mittenõuetekohase täitmise või täitmata jätmise eest - Vene Föderatsiooni kehtivate tööseadustega määratud piirides.

2. Oma tegevuse käigus toimepandud süütegude eest - Vene Föderatsiooni kehtivate haldus-, kriminaal- ja tsiviilõigusaktidega määratud piirides.

3. Materiaalse kahju tekitamise eest - Vene Föderatsiooni kehtivate töö- ja tsiviilseadustega määratud piirides.

Olen lugenud seda töökirjeldust: Kuupäev. Allkiri.