Юрист. Юридический консалтинг, опыт работы в налоговой инспекции. Дата: 14 ноября 2017. Время чтения 8 мин.

Продавец, желающий самостоятельно продать квартиру, должен организовать получение недостающих документов, провести предпродажную подготовку квартиры, разместить объявления на тематических ресурсах, вести работу с покупателями, заключить предварительный и основной договор. В зависимости от особенностей ситуации (приобретение через ипотеку, продаваемая квартира оформлена на ребенка) в процедуру вносятся изменения. В отдельных случаях продавец обязан подать декларацию и уплатить налог.

Услуги агентств по недвижимости и частных риэлторов, предлагающих свою помощь в поиске покупателя, варьируются в пределах 4-10% от стоимости объекта. Часто владельцу жилого помещения приходится вносить сумму до получения денег, что невыгодно и дорого.

Однако собственник в силах организовать продажу квартиры без риэлтора и сэкономить приличную сумму. Основное правило – следование установленному плану.

Продажа квартиры – мероприятие, включающее в себя много этапов и действий. Часть из них выполняет посредник, но при личной продаже планировать сделку придется самостоятельно.

Условно продажу можно разделить на два этапа:

• подготовительный:
  • сбор документов;
  • косметический ремонт;
  • освобождение помещения от вещей;
  • реклама;
  • показ квартиры потенциальным покупателям.
• основной:
  • заключение предварительного договора;
  • получение задатка;
  • оформление основного договора, его регистрация;
  • передача квартиры и ключей;
  • получение оставшейся суммы;
  • расчеты с налоговой.

Пошаговая инструкция

Перед продажей квартиры без риэлтора продавцу необходимо придать ей товарный вид и правильно определить стоимость. Цена должна соответствовать рыночной: завышение снижает интерес покупателей и переключает внимание на аналогичные, но более дешевые предложения.

К началу кампании по продаже должен быть готов список документов. Часть из них уже получена, а остальные, имеющие ограниченный срок действия, рекомендуется оформлять перед подписанием основного договора.

Подготовка документов

Наличие полного пакета документов упрощает и ускоряет оформление сделки. Перечень определяется особенностями каждого объекта (к примеру, при вложении средств или наличии ), однако в большинстве случаев достаточно бумаг, поименованных в таблице.

Таблица 1. Документы, необходимые для самостоятельной продажи квартиры, по времени их получения

Документы, необходимые сразу	Документы, имеющие ограниченный срок действия и получаемые перед сделкой
Свидетельство о праве собственности на квартиру. Если недвижимость приобреталась после отмены свидетельств, потребуется договор, по которому жилье перешло в собственность, и выписка из ЕГРН	Согласие органов опеки на продажу квартиры, если затронуты интересы несовершеннолетнего владельца
Паспорт или свидетельство о рождении для детей-собственников, не достигших 14 лет	Справка формы 9
	Справка о расчетах с коммунальными службами
Технический паспорт
Справка из налоговой службы об отсутствии долгов
Согласие второго супруга на отчуждение недвижимости

Стоимость квартиры

Следующий этап подготовки квартиры к продаже – определение ее стоимости. Самостоятельная работа собственника по оценке недвижимости складывается из следующих действий:

• использование онлайн-калькуляторов, определяющих цену исходя из введенных параметров;
• изучение рынка недвижимости через просмотр и анализ аналогичных объявлений о продаже.

Объективная стоимость квартиры зависит от ее характеристик:

• площадь, размер которой прямо пропорционален цене: чем больше метраж, тем выше стоимость;
• количество комнат и их расположение относительно друг друга (смежные комнаты ценятся ниже изолированных);
• этаж (первый и последний пользуются меньшим спросом);
• наличие ремонта;
• адрес дома и район;
• наличие инфраструктуры и социальных объектов (поликлиники, детские сады, школы);
• состояние дома;
• юридические аспекты (наличие неоплаченных долгов или зарегистрированных в квартире третьих лиц).

Предпродажная подготовка

Она заключается в оформлении внешнего вида квартиры. Делать ремонт в помещении не требуется – достаточно произвести косметические доработки, освободить балкон, кладовки от старых вещей, вынести сломанную мебель, проверить канализацию и состояние труб, сантехнику, исправность электрической проводки.

Желательно сразу освободить квартиру от лишних предметов, которые не продаются, или планировать сделку так, чтобы хватило времени вывести мебель.

Риелторы советуют привести в порядок и лестничную клетку: вкрутить лампочку, смыть граффити, поменять разбитое стекло. Ухоженный вид мест общего пользования благоприятно влияет на впечатление потенциальных покупателей.

Поиск клиентов и презентация

Поиск клиента чаще всего осуществляется через рекламу на тематических сайтах продаж. Одновременно объявление может размещаться на нескольких ресурсах. В качестве дополнения можно расклеить бумажные версии предложения или дать рекламу в газеты и журналы.

В объявлении указываются информация о квартире и грамотно сделанные фотографии: качественные, без лишних (личных) вещей, максимально охватывающие пространство. Сведения о продаваемом объекте подаются так, чтобы у клиента не возникало дополнительных вопросов.

При демонстрации недвижимости рекомендуется узнавать цели приобретения и в зависимости от них акцентировать внимание на нужных нюансах, укрепляя желание купить. Например, тем, кто планирует сдавать квартиру, интересен неплохой ремонт, наличие мебели и техники, что предполагает их минимальные вложения. При приобретении для постоянного проживания продавцу стоит упомянуть о развитой инфраструктуре, возможности зонирования помещения.

Оформление сделки

Купля-продажа предполагает заключение предварительного договора, внесение денег или закладку их в ячейку, подписание основного соглашения, его регистрацию, передачу квартиры и получение оставшейся суммы. В некоторых случаях список может дополняться или сокращаться.

Составление предварительного договора купли-продажи

Предварительный договор купли-продажи закрепляет намерение сторон заключить сделку и гарантирует, что во время последующих подготовительных действий не последует отказа. По нему же вносится обеспечительный платеж, который служит гарантией заключения основного соглашения. Конечно, стороны имеют право отказаться от купли-продажи, но в большинстве случаев этого не происходит.

Аналогичный вариант – заключение соглашения о или авансе. Договоры отличаются, но их суть остается одинаковой: покупатель вносит деньги, уверяя продавца в намерении приобрести у него квартиру, владелец недвижимости получает гарантии совершения сделки.

По соглашению о внесении аванса при отказе покупателя от сделки он получает внесенные средства в полном объеме. Задаток имеет другую природу: если покупатель отказывается, деньги он теряет. В случае вины продавца ему приходится возвращать покупателю двойную сумму.

Чтобы избежать неприятных последствий и путаницы, сторонам рекомендуется или получить совет у юриста, имеющего опыт работы с недвижимостью, или заключать предварительный договор купли-продажи, используя авансовые платежи.

Предварительный договор содержит условия, подлежащие включению в основное соглашение:

• предмет договора – квартира, ее адрес, характеристика дома, этаж, количество комнат, общая и жилая площади (сведения должны соответствовать кадастровому паспорту);
• цена;
• порядок оплаты (единовременный платеж или );
• (нотариус, договор аренды ячейки, госпошлина и другие);
• срок, в течение которого продавец обязуется освободить квартиру и сняться с регистрационного учета, если это не было сделано;
• сроки и порядок передачи квартиры и подписания акта;
• ответственность сторон за нарушение обязательств.

Сумма вносится по наличному или безналичному расчету. В первом случае продавец составляет расписку о получении денег от покупателя. При переводе денег через банк покупателю выдаются банковские документы, в которых указывается основание перевода (предварительный договор купли-продажи и его реквизиты).

Расчеты за квартиру

Следующий этап – оплата покупки. В практику вошло использование банковской ячейки как самого надежного и безопасного способа расчетов наличными средствами между физическими лицами.

Суть его заключается в том, что покупатель заключает договор аренды банковской ячейки на срок, достаточный для осуществления регистрационных действий. В нем указываются условия получения денег.

Закладка денег производится в присутствии сторон и сотрудника банка. Деньги пересчитываются и закладываются в пакет. Он запечатывается и пломбируется подписями сторон.

После регистрационных действий стороны получают зарегистрированный договор и выписку из ЕГРН, свидетельствующие о произведенной сделке. На основании этих документов и акта приема-передачи квартиры продавец получит заложенные в ячейку денежные средства.

Аналогичные формы безналичной оплаты – аккредитив и платежное поручение.

Обратите внимание! Покупать и оплачивать недвижимость можно с помощью заемных средств. Оформление ипотеки предполагает безналичный расчет. Банк переводит деньги на личный счет продавца после регистрации перехода права собственности (договора).

Заключение договора купли-продажи квартиры и регистрация прав нового собственника

Основной договор купли-продажи составляется в письменной форме в 3 экземплярах. Если у продавцов или покупателей несколько или одна из сторон сделки – ребенок, то соглашение оформляется у . В остальных случаях нотариальное оформление зависит от желания сторон.

В договор включаются условия, на которых заключалось предварительное соглашение. Комплект документов дополняется квитанцией об уплате госпошлины.

Стороны посещают МФЦ или Росреестр, где пишут заявление об осуществлении регистрационных действий.

Таблица 2. Сроки проведения регистрационных действий

Передача квартиры и получение денег

После регистрации сделки покупатель получает зарегистрированный договор и выписку из ЕГРН, свидетельствующую о внесении записи в реестр. Продавцу выдается только его экземпляр договора.

Следующий этап – передача квартиры и оформление . Он составляется в двух экземплярах, а если покупатель привлекает заемные средства – в 3 (+1 для банка).

На основании зарегистрированного договора и акта приема-передачи банк открывает продавцу доступ к деньгам. На этом этапе сделка завершается.

Важно! После регистрационных действий у сторон возникнут налоговые обязательства. Покупатель может обратиться с заявлением о предоставлении налогового вычета, а продавец обязан подать декларацию и заплатить налог, если он владеет квартирой менее 5 лет (статья 217.1 НК РФ).

Типичные ошибки при продаже своей квартиры

При самостоятельной продаже квартиры неопытный продавец может допустить ошибки. Они повлияют на скорость продажи и ее выгодность для самого продавца.

1. Неправильная оценка квартиры. Неверное определение стоимости (завышение или занижение) затягивает сделку или делает ее невыгодной для продавца.
2. Не сделана предпродажная подготовка. Товарный вид имеет большое значение и влияет на цену. Оторванные обои, текущие трубы, грязная сантехника не произведут на потенциального покупателя должного впечатления. Скорее всего, он будет просить скидку.
3. Документы неверно оформлены или их не хватает. Это обстоятельство затянет заключение договора, если покупатель не откажется от сделки.

Продажа квартиры без риэлтора – процедура сложная и объемная. Следование представленной инструкции и обдуманное выполнение всех этапов помогут ее облегчить и выгодно продать недвижимость.

14 ноября 2017 .

Как быстро и выгодно продать квартиру? Этот вопрос очень актуален у многих, ведь продажа недвижимости - процесс затяжной и далеко не всегда удачно заканчивается - предложения, зачастую, во много раз превышают спрос, да и покупателей добросовестных найти нелегко. Запросто можно напороться на мошенников. Некоторые люди даже не знают, с чего начать продажу квартиры и как сделать так, чтобы не остаться ни с чем. Интернет пестрит разнообразной информацией по этому поводу, часто, далеко не всем понятной. В этой статье мы приведём несколько магических ритуалов и заговоров, которые помогут вам продать квартиру быстро и безопасно. Их выполняют самостоятельно в домашних условиях.

Заговор на продажу квартиры в этом деле вам будет очень кстати - если зарядить жильё положительной энергией с помощью заговоров, вы быстрее привлечёте покупателей и достигните нужного вам результата. Первый шаг - когда уже подано объявление на продажу жилья нужно читать следующее заклинание обязательно в полночь, стоя лицом к продаваемой квартире в проёме входной двери: «Милый дом, родной дом! Было по пути нам с тобой! Теперь дороженьки наши расходятся: тебе - направо, мне - налево. Пусть судьба твоя будет на баловство и не забава. Пусть будет хозяин твой добрым и службой твоей будет довольным. Благодарю господин - дом за службу твою, прошу, отпусти меня к новому шалашу! Желаю тебе счастья, от пожара защиты и ненастья! Да будет так!»

Обратитесь за помощью к такому ритуалу (обряд делают в любой день недели, лучше ночью, без свидетелей) - налейте в ведро воды и вымойте пол во всей квартире. Перед тем как мыть, наговорите на воду следующее; «Четыре угла дом мой и домовой! Отрекаюсь от вас - от замков и дверей, от четырёх углов, и домового. Кто монеты за вас принесёт, то к себе и заберёт. Да будет так!» Вылейте воду на улицу, но так, чтобы вам по пути никто не встретился.

После того как первые ритуалы проведены, и вы приобрели спокойную уверенность в положительном результате, можно приступить к привлечению клиентов.

Заговор на быструю продажу квартиры - привлечение клиентов

Чтобы квартира быстро отпустила своего бывшего владельца, опять же на убывающую луну, нужно прочитать слова: « Золотые пороги, бриллиантовые чертоги, окошки из чистого серебра - ничего нет лучше добра! Квартиркой любуйтесь и не торгуйтесь! С любовью возьмите и счастливо живите!»

Или можно провести вот такой обряд с веником - в то время, когда луна идёт на убыль, в три часа ночи наговаривают на веник, а утром, перед восходом, метут им квартиру три дня подряд, говоря слова: «Как мету я сор, подметаю, так покупателей к себе призываю. Первый - придёт, второй - приедет, третий - купит. Да будет так!»

Вот очень сильный заговор на продажу квартиры. Действует 100 процентно!

Обряд проводят в квартире, которую необходимо продать, в последнюю пятницу месяца. Сделайте тщательную уборку помещения, начиная от ковров и окон, заканчивая стенами и дверями. Затем вы сами и все ваши домашние, которые проживали в этой квартире, должны одеться в простую одежду и тапочки, как ходят дома. В заранее приготовленную стеклянную бутылку, только не от спиртного, бросайте соль, головку чеснока, разделённую на зубчики, три лавровых листка и сухие специи - базилик, анис, укроп и перец, а в это время прочтите заклинание: «Соединяйтесь в одно целое для защиты моего дома от сглаза и духов злых. Помогите мне жилье мое продать выгодно да быстро. Найдите для дома моего нового хозяина.»

Как всё будет лежать в бутылке, скажите: «Хозяева отказываются от дома этого, уже купцы едут со всех сторон света. Их глаза песком засыпаны, мылом замылены, а поэтому и купят дом этот они без торга. Да будет так!» Бутылку спрячьте в укромное местечко, чтобы её никто не нашёл. Утром, по углам продаваемой квартиры, разложите монеты одинакового достоинства, говоря при этом: «Пусть деньги деньгами и вернутся». Через три дня возьмите монетки из дома и отдайте нищим. После такого ритуала покупатель сразу найдётся.

Чтобы быстрее найти покупателя, можно привлечь в помощь ангела-хранителя: « Ангел мой, иди за мной! Ты - вперёд, я за тобой! Вылетай-ка на дорогу и веди клиента к порогу! Его - радость, доход - мой! Ангел мой, иди за мной!» Так, читают каждый день, пока не появится желающий купить вашу квартиру.

Когда покупатель нашёлся, предпринимаем следующие действия.

Встречаем покупателя

Все ритуалы выполнены правильно, однако, желающих купить вашу квартиру - совсем немного. Это закономерно, потому что теперь на ваши объявления станут обращать внимание только заинтересованные серьёзные клиенты, а не мошенники и проходимцы, но чтобы от таковых защититься наверняка, при встрече каждого потенциального покупателя просите защиты у Богородицы: «Пресвятая Богородица - покровительница и защитница! Человека дурного отврати, а светлого в дом мой приведи! Радость раздели на двоих - судьба наша в руках Твоих!»

Заговор на удачную продажу квартиры

Дня за два до предполагаемой даты продажи, обойдите все помещения в квартире, читая своей рукой написанное заклинание, вкладывая всю свою силу и уверенность, чтобы положительная энергетика осела в каждом углу дома: «Я обращаюсь к огня стихии, помоги удачно продать квартиру по цене хорошей. Навлеки на жильё моё достойных покупателей и, пламенем своим, оттолкни недобрых людей. Как покупатель зайдет в дом, взором окинет дом мой, так и успешной будет продажа. Коли порог переступит дурной человек, пусть я об этом узнаю. Да будет продажа успешной и быстрой. Аминь!»

Сильная молитва на продажу квартиры

Обращаясь к Высшим силам, мы всегда можем рассчитывать на их помощь, обретение уверенности в своих силах в решении проблем насущных. Существуют такие молитвы, благодаря которым можно реализовать все свои желания, например, о продаже квартиры. И если произносить молитву ежедневно со всей своей искренностью и верой, то результат будет незамедлительным.

Молитва к Николаю Чудотворцу: «Николай Чудотворец! К тебе обращаются в страшный час, во несчастьях и бедах! С мольбой искренней к тебе обращаюсь и очень прошу: пусть на пути жизненном моем встречаются только щедрые и честные покупатели! Пусть квартира моя по вкусу им придётся, а продажа будет лёгкой и удачной. В руки твои отдаю судьбу, тебе одному доверяю! Да будет всё воля твоя! Аминь!»

Вот несколько советов, которые действенны уже на протяжении многих сотен лет и передаются из поколения в поколение:

• деньги к деньгам. Для удачной и быстрой сделки положите монетку под то, чем накрыт пол в квартире. Когда продажа состоится, денежку вынимать не нужно;
• чтобы быстрее найти покупателя — обойдите всю квартиру трижды по направлению часовой стрелки;
• обратитесь своими словами за помощью быстрее продать квартиру к домовому;
• не сообщайте никому о том, что вы задумали продажу квартиры, чтобы не возникло зависти со стороны других людей, которая может помешать вам;
• сделайте так, чтобы покупатель присел в квартире.

Удачи вам!

Быстрая продажа недвижимости без обмана и долгой волокиты возможна. Народные приметы и действенные заговоры помогут быстро продать квартиру и избежать неприятностей во время проведения сделки.

Ускорить процесс продажи квартиры можно своими силами. Не исключено, что сделка никак не происходит из-за нежелания домового помогать вам. Избавиться от препятствий можно, если поговорить с духом вашего жилища. Эксперты сайта сайт рекомендуют задобрить его и пригласить переехать в новый дом, где ему будет комфортно. Используйте проверенные заговоры и народные приметы, чтобы продажа квартиры прошла «без сучка и задоринки».

Приметы на продажу недвижимости

• О продаже нельзя никому говорить, чтобы завистники не могли навредить.
• Все члены семьи должны быть согласны с продажей, иначе удача отвернется и покупатель не найдется.
• Нужный человек спрашивает много, думает долго, покупает, не торгуясь.
• Фигурку лошади или подкову над дверью продаваемой квартиры повесишь — галопом помчишься договор продажи оформлять.
• Луна убывает — квартира продается. В рост идет — покупатели разбегаются.
• Чаем покупателя напоишь, пирогом угостишь, он и квартиру купит, и удачу принесет.
• Какой продавец — такая и сделка. Как захочешь продать, так и продашь. Если сомнения одолеют, то и покупатели мимо проходить будут.
• Квартиру продаваемую любить надо, иначе плохая энергетика нового хозяина не пустит.
• Дом трижды по кругу обойди, каждому углу поклонись и жилище поблагодари. Тогда и новый хозяин придет.
• Перед уходом ни на что не садись, иначе квартира тебя ждать будет, не продастся.
• Перед уходом полы мыть — удачу звать, квартиру быстро продавать .

Заговоры на быструю продажу квартиры

1. Перед тем как выставлять квартиру на продажу, подметите в ней веником из самой дальней комнаты к порогу со словами:

«Сор выметаю, покупателей привлекаю. В чистом доме хозяин быстро заведется, сделка честно проведется».

Мусор не выносите после заката , иначе продажа затянется.

2. Посчитайте все углы в квартире, возьмите столько же зерен пшена, произнесите:

«Птахи малые по свету летают, все видят, все замечают. Я их зернами угощу, покупателя попрошу найти да к порогу дома привести».

Зерном угостите птиц рядом с подъездом, чтобы сделка по продаже недвижимости состоялась быстро и без обмана.

3. Горбушку черного хлеба положите на кухне и произнесите:

«Для домового больше нет угощения в этом доме, пора ему в другой собираться. Домовой, приди, квартиру продать помоги, а сам в сапог забирайся, со мной на новое место отправляйся».

Поставьте возле двери любую обувь, чтобы , а квартира поскорее нашла покупателя.

4. Перед тем, как убраться в квартире и подготовить ее к продаже, заговорите воду для мытья полов:

«Дом чистый оставляю, с добрыми помыслами новым хозяевам передаю. Как в квартире чисто будет, так и покупатели потянутся, без покупки не останутся».

Помойте полы, чтобы не оставалось пыли по углам, и тогда квартиру будет проще продать.

5. В каждую комнату положите по монете, закрывайте дверь ключом и проговаривайте:

«Монеты на откуп оставляю, к продаже квартиру выставляю».

Деньги собирайте тогда, когда позвонит первый покупатель. Приходите показывать квартиру раньше, чем он войдет. Соберите все монеты и произнесите:

«Покупатель на пороге, ему счастья желаю, энергию благополучия оставляю».

Деньги спрячьте в укромном месте, чтобы и вам, и новому хозяину всегда везло с финансами.

Продать квартиру можно с помощью заговоров, однако не всем нравится ворожить. В таком случае можно обратиться к высшим силам за помощью . Помолитесь дома или в церкви святым, чтобы они помогли вам провести честную сделку и побыстрее найти покупателя на ваши квадратные метры. Удачи вам, и не забывайте нажимать на кнопки и

07.10.2018 04:08

Продать собственность по хорошей цене и при этом не попасться на уловки мошенников помогут действенные...

Существует масса советов о том, как подготовить квартиру к продаже: косметический ремонт, уборка комнат, объявления в газетах, сбор необходимых документов и прочее.

При этом забывается одна важная составляющая - планирование всего процесса продажи или психологическая подготовка.

Предпродажная подготовка состоит из двух основных частей: одна сводится к юридической стороне дела, другая - к житейским премудростям, или, говоря более цивилизованным языком, психологическим аспектам.

В последнем случае хорошо помогут советы психолога Елены Лазаревской, которая самостоятельно занималась продажей собственной квартиры в Караганде и покупкой нового жилья за границей. Женщина не только прошла все этапы сложных манипуляций с недвижимостью, но и систематизировала их с профессиональной точки зрения.

Так вот, психолог уверена, что наведение порядка нужно начинать не с квартиры или документов, а с себя. Необходимо настроить себя на, возможно, затяжной процесс продажи и заняться правильной постановкой целей.

Все записываем в блокнот

И пусть вам это не кажется чрезмерным усердием. Еще со школы помним, что записи помогают систематизировать мысли, с ними легче запомнить важные моменты.

Тетрадь или блокнот станут незаменимыми помощниками на протяжении всего процесса продажи. Туда можно записывать все подряд: время встреч с потенциальными покупателями, имена и контакты тех, кто заинтересовался вашей недвижимостью, список необходимых документов и прочее.

Но начать стоит, как ни странно, с ответа на вопрос: зачем я продаю квартиру? Тогда становится ясно, какими будут сроки продажи.

Например, если нужно срочно отдавать крупный долг, то придется поторопиться. Если время не поджимает, можно установить удобную стоимость недвижимости и терпеливо дожидаться своего покупателя. От поставленных сроков и целей опять же зависит, насколько активными нужно быть в поисках нового хозяина.

Человек хочет денег, в этом случае он должен себе объяснить, почему он хочет именно эту сумму? - комментирует Елена Лазаревская. - В основном, у людей есть какие-то общие представления: «Хотелось бы вот столько денег». Но это желание ещё нужно совместить с реальностью и чётко осознать: зачем? Процесс продажи непрогнозируемый: не всегда то, что человек получит, будет совпадать с его намерениями. Но составленный план, как палочка-выручалочка: те варианты, которые попадутся в жизни, я буду сравнивать не со своими ощущениями, а с установленными и записанными для себя ориентирами.

В основном, покупатели будут «давить» на продавца. Они преследуют цель сбить цену. От чего владелец квартиры может начать «метаться»: а вдруг у него не купят? Четкий план придаст ясность действиям и поможет избежать стрессов и всплесков агрессии.

Обязательно будут те, кто скажет: «Да ты что! Посмотри, вот у того был евроремонт, он за столько не продал!», - рассказывает психолог. - И найдутся те, кто будет говорить, что квартиру можно продать и дороже. Поэтому я настаиваю, что нужно чётко описать все позиции и стоять на них намертво.

Конечно, стоит понимать, что позиции должны быть адекватными и не оторванными от жизни.

Не стоит описывать подробности по телефону

Понятно, что пользоваться телефоном умеют даже дети. Письменная шпаргалка нужна для тех, кто путается с конкретными ответами. Помните, что не стоит уделять слишком много времени на общение по телефону. Ведь квартиру, в любом случае, нужно осматривать.

Не тратьте силы на подробные описания, - советует Елена Лазаревская. - Потому что бывает, что звонят просто для того, чтобы сравнить цены. Иногда звонят вообще непонятно для чего. Спрашивают: «А что у вас там есть?» Когда вы слышите неконкретные вопросы, которые требуют пространных описаний, лучше предложите: «Давайте договоримся, придёте, посмотрите и всё увидите сами».

Не бойтесь, что покупатель «отсеется»: если человек заинтересован, он придёт к вам домой, при условии, что вы вели себя вежливо. Так вы структурируете своё время.

Подготовьтесь к каверзным вопросам заранее

Перечислите в блокноте сильные и слабые стороны вашего жилища. Так вы будете знать, как показывать свою квартиру, а заодно подготовитесь к каверзным вопросам. Когда человек всё четко разграничил, он, интуитивно, в разговоре делает акценты на положительные стороны. В процессе планирования приходит осознание, что ваше предложение хорошее, и с этим настроем вы идете на продажу.

Нужно быть готовым убеждать, демонстрировать достоинства, описывать свою квартиру, а не просто дать объявление и ждать (хотя, это тоже вариант). Когда составлен подробный список, вы уже не смутитесь даже перед самым придирчивым покупателем.

О видимых недостатках в квартире лучше рассказать самим, но психолог рекомендует делать это без причитаний. Избегайте извиняющегося тона. Просто опишите недостаток как факт и объясните причину. Например, стояки не поменяли из-за того, что нужно договариваться со всеми соседями, а это затяжной процесс. Если что-то выглядит не очень эстетично, лучше делать упор на функциональность. Допустим, в квартире стоят старенькие деревянные окна. Покупатель будет давить на то, что их придется менять на пластиковые, а значит, стоит понизить цену. Но если окна хорошо закрываются, не создают сквозняков - не нервничайте в ответ на замечания, а просто расскажите о достоинствах.

Помните, вам не за что испытывать вину, - говорит Елена Лазаревская, - не надо жаловаться: «Вы знаете, у меня вода плохо уходит, сколько раз в КСК обращался, ничего не сделали».

По опыту руководителя риелторской компании «Комфорт» Анастасии Ксендз, продавцы проявляют порой непонятную агрессию:

Покупатель иногда высказывает критику. В ответ слышит: «Не хотите, не берите!» Естественно, клиентов это отталкивает. Лучше промолчите лишний раз. Или, если вас раздражают люди, дайте возможность продать риелтору. Агрессивно могут реагировать и на предложение о торге. Иногда вообще не хотят обсуждать цену. Но это ведь нормально - покупатели хотят взять подешевле, зачем злиться?

Научитесь употреблять в общении с потенциальными покупателями такие слова, как «хороший», «удобный», «надёжный», «порядочный», «комфортный», «выгодный», а также обороты, которые создадут общий благоприятный фон. Выражения с чрезмерной эмоциональной окраской, даже положительные, будут «напрягать» посетителя: «прекрасный», «великолепный», «восхитительный».

И последнее. Даже если составление плана у вас займёт полдня (будете что-то вспоминать и дописывать), время будет потрачено не зря. Так вы сосредоточитесь на главном и отбросите лишние эмоции. И если всё-таки для продажи решите привлечь риелтора, план поможет договориться о совместной политике, которую вы будете проводить в отношении покупателей.

Как показывать квартиру

Выберите заранее маршрут прохода к вашему дому

В дальнейшем будете предлагать покупателю встретиться на улице. Так вы проведете его наиболее выгодным путем к объекту продажи. Особенно хорошо, если в районе развита инфраструктура.

Показать человеку все плюсы: садики, супермаркеты, - говорит Анастасия Голодникова, директор филиала оценочной компании BEM APPRAISAL. - Видите, всё рядом: тут школа, тут больница и так далее. Рассказать про хороших соседей и об ответственном КСК.

Благоустроенный двор и остановка недалеко от дома даже повышают стоимость квартиры. Правда, наличие всех удобств, по словам специалиста, сделает квартиру не дороже чем на 5%. Основным фактором при формировании цены был и остается район, в котором расположена недвижимость.

Поддерживайте чистоту как в квартире, так и в подъезде

Но помните, что идеальный порядок также может насторожить клиента. Ведь понятно, что весной и осенью в подъезде будет грязь из-за сырой погоды. Главное, чтобы на лестнице и площадке не валялись окурки, бумажки, не было неприятных запахов. Беспорядок и неопрятность на корню убивает желание клиентов что-то покупать

У меня был случай в Чехии, - поделилась впечатлениями психолог Елена Лазаревская (она выбирала для себя квартиру). - Вроде, страна другая, люди тоже, а суть одна. Осматривала я вариант: хороший метраж, планировка, огромная лоджия и цена приемлемая, но… устойчивый запах накуренного. Ещё занавески: они в каких-то местах были сдёрнуты с крючков. Воспринимается как разруха. Входные двери плохо закрывались, и хозяйка была вся в пирсинге. В общем, мне оттуда захотелось побыстрее уйти. Хотя, казалось бы, причём здесь квартира? Занавески поменяются, хозяйки не будет, запах выветрится. Все мелочи сложились в общее впечатление. Есть покупатель, для которого главный фактор - цена. В этом случае он сам себя уговорит: «Они уедут, я отмою, почищу, будет нормально». Для него важна нужная стоимость и нужный район.

Для большинства покупателей нужно создать «картинку»: прилепить «потолочку», если она где-то отвалилась, замазать, подклеить, если соседи топили, - считает директор риелторского агентства «Комфорт» Анастасия Ксендз. - Иногда люди этого не делают. Мы просим подтеки убрать, хозяин проявляет агрессию: «Да пускай будет!». Только 20-30 процентов покупателей поймут, что это неважно. Особенно строители. Они разбираются в ремонте и видят основное: стены, хороший этаж и сами знают, как создать картинку. А остальные, зачастую, хотят заехать и ничего не делать. На ремонт стараются не тратиться. Поэтому неухоженные квартиры продаются реже, чем те, которые хотя бы с косметическим ремонтом.

Для оценщика Анастасии Голодниковой главное - чистота в квартире: «Иногда заходишь, ремонт средненький, но сама квартира аккуратная. Это сразу говорит о хозяине. А это важно, потому что при сделке люди выбирают людей. При осмотре мне мешает, если всё захламлено: видишь только эти шкафы и коробки. В таких случаях нужно хотя бы немного «разгрести».

Аспекты, влияющие на восприятие квартиры:

• четкое пространство и организованность. Уберите коробки хотя бы временно на балкон, но не захламляйте его.
• уберите резкие раздражители: громкие звуки (орущий телевизор), сильные запахи (сигарет, еды, например, вареной рыбы, дезодорантов). Идеально подходит легкий ненавязчивый аромат.

Иногда полезно сделать паузу в переговорах

При продаже квартиры могут возникнуть ситуации, когда лучше взять паузу. Конечно, если вы чувствуете себя уверенно, никакие перерывы не понадобятся. Пауза в переговорах с конкретным покупателем нужна в случае негативных ощущений. Время общения с теми, кто осматривает квартиру, короткое. Иногда мы не успеваем осознать, проанализировать, что именно нам не понравилось в человеке и отчего такой дискомфорт. Сразу разрывать контакты с неприятным для себя человеком не стоит.

«В случае продажи вообще не нужно делать резких движений», - советует психолог. Просто попросите покупателя подождать несколько дней, дать возможность подумать. За это время, уверена Елена Лазаревская, обязательно поступит нужная информация. Возможно, вы выработаете свой стиль общения с таким человеком. В самом крайнем случае откажитесь от дальнейших встреч и объясните себе, почему это делаете. Можно и переступить через антипатию. Главное, чтобы это не пошло вам во вред.

Покупатели: галерея портретов

Чаще всего риелторы просто для себя разделяют покупателей - так удобнее определиться, как работать с человеком. Психолог Елена Лазаревская также предложила собственную классификацию потенциальных приобретателей жилой недвижимости.

Обвинители

Те, кто стремится купить подешевле и сбивают цену за счет обвинений. Во всём выискивают недостатки. Например, им будет казаться, что ширина зала меньше, чем вы говорите. И даже техпаспорт квартиры их не переубедит. Или начнут прощупывать пол и указывать, в каких местах он скрипит. Покупателей-обвинителей приводят в чувство прямые вопросы: «Вы рассчитываете на какую-то конкретную сумму?», «А почему вы так активно ищите недостатки?». Это не обидит покупателя, если вопрос будет задан корректно, с хорошей интонацией.

Мотивированные покупатели

Им нужна квартира, и есть определенная сумма денег (либо рассчитывают взять в ипотеку). Выбирают подходящий вариант, исходя из условий. Осматривать квартиру будут по-деловому: спросят, когда меняли ванну, нужно ли утеплять окна, какая разводка. Обращают внимание на моменты, которые необходимы для жизни. Ставят вопрос прямо: какой торг уместен? Или говорят, что рассчитывали на меньшую сумму, но квартира им нравится, и хотели бы договориться. Это уже начало сделки, и с такими покупателями имеет смысл общаться.

Напористо-агрессивные

Навязывают свою цену. Просто говорят, что они хотят купить за определенную сумму. И добавляют: «Вы подумайте-подумайте. Вам всё равно никто лучше не предложит!». Создается ощущение, что владельцу делают большое одолжение. В зависимости от личности продающего, человек может подумать: «Эти люди так уверены в себе. Предлагают наличные деньги. А может, и вправду продать?». В этом случае поможет совет риелтора Анастасии Ксендз: «Да, бывают клиенты, которые на нас «давят». Мы в ответ делаем то же самое: каков привет - таков и ответ.

Жалостливые и неуверенные

Давят на жалость, что ну никак не могут заплатить больше. И вообще, жизнь не удалась. Такой человек действительно может вызывать искреннее сочувствие. Но для того мы и должны составить предварительную инструкцию. Она подскажет, что у нас есть свои задачи, и квартиру мы продаем для своих, заметьте, целей.

Неуверенные покупатели не могут решиться на выбор и просят совета риелтора или посторонних. С такими покупателями легко, если вы возьмёте на себя ответственность за его покупку и убедите в правильности выбора.

Безусловно, это далеко не полная классификация покупателей жилья. Главное понимать, что успех продажи во многом зависит от грамотного выстраивания отношений с любым клиентом, который проявил интерес к вашей недвижимости. И помните народную мудрость - на каждый товар есть свой купец.

Ирина БЕРДАШОВА, Информационная служба

Стоимость: от 0 ₽

Плюсы: экономия на комиссиях посредникам

Минусы: нужно самостоятельно искать покупателя, готовить документы

Алгоритм продажи

1. Подготовить квартиру к продаже

Провести уборку, при необходимости сделать мелкий ремонт, освободить от мебели (если продаётся без неё).

Сделать 10– 15 хороших фотографий квартиры.

Оценить стоимость квартиры по похожим объявлениям в своём доме или поблизости.

Подготовить документы:

• свидетельство о собственности или выписку из ЕГРН;
• справку об отсутствии долгов по ЖКХ;
• заверенное у нотариуса согласие супруга/ги на продажу;
• выписку из домовой книги о зарегистрированных в квартире людях;
• технический паспорт квартиры.

Выписаться из квартиры - это хороший аргумент для тех, кто захочет быстрее купить вашу недвижимость.

2. Разместить объявление о продаже

3. Ждать звонков

Если их нет, возможно:

• завышена цена - придётся снижать стоимость;
• объявление не привлекает людей - поправить описание, сделать более качественные фотографии, описать преимущества жилья перед конкурирующими предложениями, попробовать платно продвигать объявление на площадках.

4. Показать квартиру

Сделайте показ комфортным для продавцов - например, купите упаковку бахил, чтобы им не приходилось снимать обувь.

Будьте готовы показать копии документов на квартиру, чтобы у потенциальных покупателей не было сомнений в том, что она ваша.

Если покупателю понравится квартира, то уже на осмотре он может попросить скидку. Даже небольшая уступка в цене повысит шанс на продажу.

5. Готовиться к сделке

Как только вы договорились о продаже квартиры, нужно готовить документы. Для начала вы можете попросить у покупателя задаток - это часть стоимости квартиры, которую он заплатит, пока оформляются документы. Задаток оформляется отдельным документом - договором о задатке.

Если покупатель решит воспользоваться ипотекой, то он за свой счёт произведёт оценку стоимости вашей квартиры. Иначе жилищный кредит ему не одобрят.

Затем нужно составить договор купли-продажи квартиры. Если вы сами не можете этого сделать, потребуется помощь риелторов или юристов.

Также понадобится заранее открыть банковский счёт или ячейку, через которую вы хотите получить средства за квартиру. Ещё можно воспользоваться Сбербанка, которая называется «Сервис безопасных расчётов»: покупатель кладёт средства на специальный счёт, и банк переводит их на счёт продавца только после того, как удостоверится, что сделка зарегистрирована в Росреестре.

6. Подписать документы

В день сделки нужно подписать договор купли-продажи. Покупатель оплачивает стоимость квартиры, договор купли-продажи передаётся на регистрацию в Росреестр. За регистрацию договора нужно заплатить госпошлину в размере 2000 ₽ (как правило, её оплачивает покупатель).

7. Получить деньги

После регистрации договора в Росреестре вы получаете деньги. Подписывается акт приёмки-передачи квартиры, и передаются ключи.

Способ №2: с помощью риелторов

Стоимость: 1– 5% от стоимости квартиры или фиксированная сумма, например, 50– 100 тысяч ₽.

Плюсы: риелторы сами найдут покупателя и подготовят все документы

Минусы: нужно платить риелторам

Алгоритм продажи

1. Поиск риелтора

2. Заключение договора с риелтором

В документе будет приведён список услуг и стоимость. Уделите внимание пунктам о досрочном расторжении договора - иногда за это предусмотрен штраф. Такое может произойти, если вы передумаете или вам по какой-то причине не понравится риелтор.

Перед подписанием договора риелтор может запросить правоустанавливающие документы на квартиру - свидетельство о праве собственности или выписку из ЕГРН.

Что будет делать риелтор:

• поможет оценить квартиру и определиться с её стоимостью;
• составит грамотное объявление о продаже;
• разместит его на популярных площадках и в профессиональных базах;
• будет продвигать объявление;
• организует показы жилья;
• организует сделку по купле-продаже.

3. Продажа квартиры и получение денег

Риелтор подготовит документы для сделки. Вам нужно их подписать и дождаться регистрации договора, чтобы получить деньги.

4. Оплата услуг риелтора

Как правило, риелтор получат оплату после завершения сделки. Механизм оплаты прописан в договоре с ним.

Способ №3: быстрая продажа со скидкой

Стоимость: 5– 30% от стоимости квартиры

Плюсы: быстрая продажа

Минусы: высокая плата за услуги

Обычно такие сделки совершают, когда нужно быстро продать свою квартиру и купить другую, пока её не купил кто-то другой или она не подорожала. Такая сделка может называться трейд-ин. Часто квартиру с такой скидкой покупает сам организатор сделки (брокер, агент или агентство недвижимости). Затем квартира продаётся по цене, близкой к рынку.

Из известных компаний такую услугу предлагает, например, ПИК-брокер: он готов выкупить квартиру за 10 дней при условии скидки в 10% от рыночной стоимости.