Что нужно для страхования квартиры в Сбербанке? Какова стоимость страховки и что делать, если произошел страховой случай? Особенности страхования имущества в сбербанке Страхование частного дома сбербанк.

25.09.2019 вечером я обнаружила что мою квартиру затопили соседи. Потолок над душевой кабиной был в желтых разводах. Поднявшись к соседям, никто не открыл дверь. Я обратилась в УК компанию, чтобы зафиксировать случившееся.

На следующий день 26.09.2019 я позвонила в сбербанк страхование, чтобы оставить заявку и узнать как происходит подача документов. Оператор зарегистрировали заявку и предложила на выбор 2 варианта подачи документов: через отделение сбербанка либо через мобильное приложение сбербанк осмотр (по словам оператора последнее является более быстрым и более предпочтительным для подачи документов). Согласившись на вариант подачи через мобильное предложение я попросила чтобы ссылку для скачивания прислали на мобильный телефон, т.к. самой найти не удалось, спустя сутки ссылку так и не прислали, пришлось позвонить вновь, только после этого мне пришло сообщение с ссылкой. По поводу необходимых документов: в полисе страхования п. 4.10 сказано, что по одному страховому случаю в пределах 100 000 рублей не нужны дополнительно запрашиваемые документы, однако при подаче заявки оператор мне озвучила цифру 15 000, если больше, то необходим полный перечень документов. Я попросила прислать на почту необходимый перечень документов, чтобы был ясен полный комплект документов, который нужно собрать. с электронного ящика [email protected] пришло сообщение с перечнем документов.

После сбора всего комплекта, я попыталась выложить все в мобильное приложение, но имея современный телефон приложение работает крайне плохо. Документы удалось загрузить только спустя часа 2.

Спустя несколько дней с номера sberbanklns пришло сообщение, что документы поступили в ООО СК "Сбербанк". Об итогах рассмотрения я буду проинформирована. Срок рассмотрения 10 рабочих дней. Но никто так мне и не позвонил, решив позвонить самой, мне было сказано что не хватает копии паспорта собственника квартиры и банковских реквизитов. Я являюсь страхователем, я платила за полис, я прописана в данной квартире, а собственником является моя мама. На вопрос, почему сразу не было прописано данное требование и почему я оплатила полис, а деньги придут собственнику ответа я не получила. Оператором было сказано, что документы необходимо отправить на почту [email protected]. Паспорт и реквизиты собственника я отправила на почту. Ответа, что документы получены мне не прислали.

Позвонив и уточнив, пришли ли документы. Мне было сказано, что все документы получили и находятся на рассмотрении, я попросила прислать на почту подтверждение. Однако, ничего не прислали, после повторного звонка прислали, что необходимо принести оригиналы акта и заявления.

Позвонив вновь, оператор сказал что если я выбрала онлайн подачу документов, то ничего нести в отделение не нужно, и она не знает почему мне прислали такое письмо.

Затем мне сам позвонил сотрудник сбербанка и сказала, что по моей заявке нужно принести оригиналы документов в банк. На вопрос, что может нужно определиться как все-таки нужно передать недостающие документы, ответ не был получен. Причем все это время на протяжении месяца звонив в сбербанк, операторы сначала говорили что я ничего не присылала, затем уточнив информацию находили мои документы, причем каждый оператор находил разные документы и говорил что мне необходимо дослать тоже разные документы. Причем, например, в одном письме была копия паспорта и банковские реквизиты, так один оператор говорил что видит копию паспорта, другой что реквизиты, хотя было отправлено одним письмом. И операторы говорили то нужно по почте, то нужно через отделение.

Страховка – давно обыденное дело для большинства из нас, это возможность в случае экстренной ситуации возместить вам как минимум материальный ущерб. Сбербанк страхование «Защита дома» – возможность обеспечить себе материальную компенсацию в случае чрезвычайных происшествий с вашей жилплощадью.

Отдел страхования главного банка России предлагает вам не только защитить своё жильё от возможных рисков, но и застраховать свою гражданскую ответственность на случай, если пострадает имущество ваших соседей.

Клиент имеет право самостоятельно выбрать один из 4 уровней защиты в рамках страховой программы. Наиболее доступный из них будет стоить клиентам банка 1750 рублей в год, в данном случае можно будет рассчитывать на максимальную выплату в размере 450 тысяч рублей, из которых 200 тысяч – выплата за повреждения внутренней отделки, движимое имущество максимально оценивается в 150 тысяч рублей, а гражданская ответственность в 100 тысяч. Максимальный уровень страхования подразумевает страховые выплаты в размере 2 млн. рублей при годовом вложении в размере 6 750 рублей. В таком случае можно получить выплату до 1 миллиона рублей на устранение повреждений ремонта и по 500 тысяч на компенсацию ущерба третьим лицам и на ценности. Ценовая политика предусматривает распространение промокодов, при предъявлении которых реальная цена ниже первоначально заявленной.

Сбербанк страхование «Защита дома» условия страхования предусматривают денежное возмещение если и утрачены или повреждены следующие элементы или вещи:

встроенная и корпусная мебель;
бытовая техника;
аудио- и видеотехника, электроприборы;
интерьерные предметы;
спортивное оборудование и инвентарь;
детские коляски и игрушки;
личные предметы гардероба (одежда и обувь), постельные принадлежности.

Что может является объектом страхования

При оформлении страхового полиса, важно понимать, что возможно застраховать, и в каких случаях вы можете рассчитывать на получение выплат.

Полис «Защита дома» от Сбербанка по услуге страхование подразумевает защиту:

Внутренняя отделка и инженерное оборудование. В эту категорию попадает ремонт, все установленные двери, кухонное оборудование, сантехника, внутренние системы видеонаблюдения, вентиляционные системы, кондиционеры и т.д.
Движимое имущество. В эту категорию попадает переносимая техника, предметы гардероба, мебель, однако не попадают под страховку предметы роскоши, в частности не страхуются меха, драгоценности, антикварные вещи и т.д.
Гражданская ответственность. Этот пункт означает, что компенсации не будут ограничиваться вашим имуществом. Если в следствии происшествия в вашем доме, пострадает имущество ваших соседей, страховка покроет эти расходы.

Разница между частным и коммерческим жильем

Предъявить документ удостоверяющий личность (к примеру, паспорт) и информацию об имуществе – этого достаточно для оформления страховки. Подать документы и подписать договор может третье лицо, однако указывать бенефициаром рекомендуют того, кто является владельцем жилья.

Какие риски включены?

Покупая полис в рамках программы «Защита дома» Сбербанк страхования, вы получаете комплексную защиту жилья от распространенных угроз:

Пожар. При возгорании вашего жилья вы сможете получить компенсацию не только за сгоревшее имущество, но и за то, что пострадало от продуктов горения и дыма. Дополнительный пункт – компенсация за объекты пострадавшие при тушении пожара (заливание пеной или водой, используемых пожарными)
Залив. Ваше жильё защищено от прорывов водопроводных систем, последствий борьбы с пожаром. Если водная угроза пришла от соседей – это тоже страховой случай. Этот пункт подразумевает защиту от всех жидкостей, во всех их агрегатных состояниях, потому если ваше жильё пострадает от пара, то ущерб будет возмещён.
Взрыв. Защита от взрывных волн, мероприятий по ликвидации последствий взрывов и осколков или других предметов, которые могут нанести ущерб.
Механическое влияние. Ваша собственность пострадала во время ремонта в квартире соседей или в следствии смены планировки третьими лицами.
Гражданская ответственность. Ваши действия нанесли ущерб собственности или здоровью соседей, в том числе и юридическим лицам.

Порядок оформления полиса

Договор можно оформить в любом удобном отделении банка, либо онлайн, на официальном сайте подразделения страховки. Каждый клиент в праве сам выбрать какой из вариантов будет удобней.

Чтобы приобрести полис в отделении клиент должен иметь при себе паспорт и данные о собственности. Важно произвести оплату сразу после оформления необходимых документов. Покупка займёт не более чем 10 минут.

Оформление полиса онлайн позволяет вам совершить покупку, не выходя из дому. Кроме того, этот вариант в среднем стоит на 10% меньше.

Основные способы оформления

Приобретения полиса в банке.
Подбор программы – менеджер ознакомит с условиями и поможет подобрать оптимальную программу.
Расчет цены – клиент выбирает желаемую сумму страхования.
Составление анкеты-заявления – оформление полиса, внесение данных.
Платёжный документ – подписание заполненных документов и оплата покупки.
Онлайн-приобретение.

Требования и документы

Для покупки полиса нужен документ удостоверяющий личность и информация на имущество. Покупателем может выступить третье лицо, но в случае наступления страхового случая, выплаты получит владелец. Страховка приобретается на всю квартиру или дом. Если владельцев несколько, застраховать только свою часть нельзя.

Сбербанк программа «Защита дома» должна быть активирована в период от 14 до 30 дней после покупки. Схема покупки упрощена: менеджер офиса сам отправляет документы, сканирует чек. Клиент должен активировать услугу.

Стоимость и цены

Оформлять полис онлайн дешевле, в среднем разница составляет примерно 10%. При оформлении через интернет минимальная стоимость – 2250 рублей в год, максимальная – 6750.

Для клиентов, обратившихся в отделение, стоимость составит 2500-7500 тысяч рублей.

Как происходит активация полиса

Продукт активировать возможно в телефонном режиме или на сайте банка. В телефонной версии вам необходимо сообщить менеджеру личные данные, номер полиса, адрес застрахованного объекта и сумму страхования. На сайте клиент должен внести такой же набор данных в соответствующие «окна», так же указать код активации

Который содержится в анкете-заявлении, а также ввести код подтверждения с капчи для защиты от роботов.

Как продлить полис

Процедура продления полиса не сильно отличается от покупки. Вы можете оформить продление в отделении банка при помощи менеджера, а также на сайте в личном кабинете.

Действия при наступлении страхового случая

В случае наступления страхового случая сотрудники банка рекомендуют клиентам прежде всего сохранять и спокойствие и следовать инструкции.

Вызвать помощь. Вызвать экстренную помощь, позвонив по единому номеру 112 или обратиться в коммунальные службы.
Попытаться минимизировать убытки. Если ситуация позволяет, постараться спасти самое важное – деньги, документы, драгоценности.
Связаться с банком. Позвонить по номеру 8-800-555-555-7, представится, сообщить номер полиса и сообщить о деталях произошедшего.
Подготовить документы. Собрать необходимые документы о страховом событии.
Общение с экспертом. Показать экспертному сотруднику банку, передать ему собранные документы.

Страхование актуально во все времена, ведь всегда существует вероятность нанесения ущерба чужому имуществу.

Оформив страховку, можно быть спокойным, ведь при возникновении неприятностей ущерб возместит страховая компания.

Выбирая организацию, обращайте внимание на ее репутацию, срок работы и платежеспособность. Сбербанк – крупный банк, который занимается страхованием жилья. Клиентам предложено несколько страховок, стоит отметить следующие:

«Защита дома»;
«Без забот»;
«Быстрый страховой полис» за 999 рублей;
страхование недвижимости, которая была куплена в ипотеку.

Что получают клиенты в рамках первого предложения? «Защита дома» позволяет защитить недвижимость (квартиру или дом) от наиболее распространенных рисков. Программа комплексная. Страховку, если сумма не превышает 100 тысяч рублей, выплачивают без справок.

Программа представлена в трех видах, все зависит от суммы. Это гражданская ответственность, такой полис стоит 7500 рублей, ущерб, который был нанесен движимому имуществу – 5500 рублей; ремонт – 2500 рублей.

Чем более дорогой полис вы приобретете, тем большая компенсация будет вам доступна. Договор, который вы заключите с банком, будет действовать 1 год.

Оформить договор вы можете, выбрав удобный способ. Это можно сделать на сайте банка, либо при посещении одного из отделений.

Выбрав программу Сбербанка «Без забот», вы максимально эффективно используете свои средства.

Это комплексное предложение, в одном полисе собраны все риски.

Это не только страховка для защиты дома или квартиры, в полис включена гражданская ответственность.

Кроме того, вы защитите свои банковские карты и личные расходы. Также страховка покроет медицинские расходы, если такие появились при путешествии по России.

Если сравнивать со стоимостью в Сбербанке страховки квартиры отдельно для каждой опции, полис «Без забот» значительно выгоднее. Вы можете выбрать программу страхования, которая наиболее полно удовлетворит ваши потребности. Полис можно оформить за несколько минут – в отделении банка или на сайте.

Объектами страхования может быть недвижимость, средства на дебетовых или кредитных картах Сбербанка, личные вещи, например, паспорт и другие документы, гаджеты.

Отдельно стоит сказать о защите недвижимости, приобретенной в рамках ипотечного договора. Банк предлагает кредит с доступными гражданам ставками.

Если остальные страховые полисы приобретают на добровольной основе, то в случае с ипотечным кредитом страхование объекта будет обязательным. При этом жилье будет считаться залогом.

Страхование квартиры в Сбербанке при оформлении ипотеки приобретают на все время, пока будет действовать договор. Бак поступает так для того, чтобы гарантировать, что недвижимость будет стоить денег, взятых в кредит.

При повреждении имущества объект потеряет в стоимости. Страховая программа включится, если клиент не выплачивает кредит, а недвижимость не стоит денег, которые были вложены ранее.

Что нужно для страховки квартиры в Сбербанке?

Клиент должен предоставить в банк следующий пакет бумаг:

паспорт;
документы на недвижимость;
заявление.

После того, как будет заполнено заявление, сотрудник банка приготовит для подписания полис и Договор. В банке остаются копии этих документов.

Требования и правила оформления

Купить полис можно онлайн в банковском отделении. Клиент должен предоставить копии документов, заверенные в нотариальной конторе.

При покупке онлайн полис вместе с копией Договора будет отправлен в отделение по месту жительства клиента.

Кроме того, заказать полис он может, позвонив в контактный центр банка. Также заявку на страховку легко оформить в мобильном банке, отправив СМС.

Как осуществить процедуру?

Итак, как застраховать квартиру в Сбербанке:

Выберите отделение банка. Сообщите специалисту о том, что желаете застраховать имущество. Предоставьте документы.
Укажите объект, который вы желаете застраховать.
Определите риски. Уточните срок страхования и сумму.
Оплатите страховку. Получите от специалиста банка полис и памятку.

Если вы решили купить полис на сайте, шаги будут следующими:

Откройте сайт банка и найдите вкладку «Застраховать себя и имущество».
Поставьте отметку в строке «Выбрать полис».
Выберите подходящий вариант и нажмите «Узнать подробнее».
Уточните место оформления полиса. Это может быть отделение банка, либо оформить страхование квартиры в Сбербанк онлайн.
Укажите объект, определите риски. Выберите сумму страховой защиты.
Ознакомьтесь со стоимостью страхования квартиры для Сбербанка и нажмите «Оформить».

Полис за 999 рублей

Этот полис носит название «быстрого», его стоимость составляет 999 рублей. Страхование квартир от Сбербанка пригодна даже для съемного жилья, опись и оценка имущества не производится.

Застраховать можно любую квартиру, расположенную на территории России.

Вы защите имущество от самых распространенных рисков. Это прорыв систем канализации, отопления, прорыв водопровода. В полис включена защита от стихийных бедствий и краж. Полис действует 1 год, для оформления нужен паспорт и документ на квартиру.

Как поступать при страховом случае?

Если при страховке квартиры в Сбербанке произошел страховой случай, то клиент должен позвонить в контактный центр.

При обнаружении кражи или другого противоправного действия следует позвонить в полицию.

Это избавит вас от волнения. Заполните заявление, в котором будет сообщено, что произошло страховое событие.

Документы необходимо отправить в банк. Это можно сделать по почте, отправив заказное письмо.

Копию стоит отправить по электронной почте.

Заключение

Страховка квартиры для Сбербанка поможет вам сохранить ваши деньги. В Сбербанке вы найдете большой выбор полисов, программы обеспечивают защиту ваших интересов за разумные деньги.

Комплексное страховое решение, предназначенное для cтраховой защиты Вашей квартиры, аппартаментов, дома или дачи. Все программы включают в себя как защиту на случай многих рисков и неприятностей, так и страхование Вашей ответственности перед соседями.

Что застраховано?

Отделка и инженерное оборудование К внутренней отделке и инженерному оборудованию относятся:

дверные и оконные блоки (включая остекление),
полы (исключая межэтажные перекрытия);
легкие внутренние перегородки (из гипсокартона, ДСП, ДВП и т.п.);
слой отделочных материалов, нанесенных или прикрепленных к поверхности пола, потолка и стен;
сантехническое и инженерное оборудование;
электропроводка;
электрические счетчики;
электроустановочные и иные аналогичные изделия.

Движимое имущество К движимому имуществу относятся:

мебель (встроенная, корпусная);
бытовая техника;
вычислительная техника;
оргтехника;
периферийные устройства;
теле- и аудиоаппаратура;
средства городской телефонной связи;
одежда и обувь;
спортивно-туристический инвентарь;
постельные принадлежности;
предметы интерьера;
личные вещи;
детские коляски и игрушки.

Гражданская ответственность Гражданская ответственность перед соседями в случае залива или причинения вреда. Конструктивные элементы К конструктивным элементам относятся стены, перегородки и перекрытия (в квартирах, апартаментах и комнатах); фундаменты с цоколем, наружные и внутренние стены и перегородки, перекрытия (подвальные, межэтажные, чердачные), крыша, включая кровлю (в строениях). Стоимость конструктивных элементов не включает стоимость отделки.

Для дома или дачи также:

Конструктивные элементы К конструктивным элементам относятся стены, перегородки и перекрытия, фундаменты с цоколем, наружные (вкл. внешнюю отделку) и внутренние стены и перегородки, перекрытия (подвальные, межэтажные, чердачные), крыша, включая кровлю (в садовых домах, Дополнительных хозяйственных постройках). Дополнительные постройки К дополнительным постройкам относятся находящиеся в пределах одного Земельного участка с Частным домом обособленные строения, обозначенные на Плане Земельного участка, предназначенные для удовлетворения хозяйственно-бытовых нужд граждан, включая Бани, Гаражи, Заборы, Сараи, Теплицы, Навесы и не предназначенные для проживания физических лиц.

От чего застраховано?

Чрезвычайная ситуация

Обстановка на определенной территории, сложившаяся в результате аварии, опасного природного явления, катастрофы, стихийного или иного бедствия, которые могут повлечь или повлекли за собой человеческие жертвы, ущерб здоровью людей или окружающей среде, значительные материальные потери и нарушение условий жизнедеятельности людей. В отношении территории, на которой произошло событие, должен быть введен режим чрезвычайной ситуации. Пожар

Воздействие на застрахованное имущество огня, дыма, продуктов горения, горючих газов, высокой температуры и средств пожаротушения, применяемых с целью предотвращения дальнейшего распространения и гашения огня (вод, пены и др.). Залив

Воздействие на застрахованное имущество воды, пара. А также других жидкостей, проводящих тепло (масло, хладагенты и т.д.), или огнетушащих веществ. Противоправные действия третьих лиц

Кража с незаконным проникновением в помещение, грабёж, разбой, умышленное уничтожение или повреждение имущества третьими лицами, хулиганство, вандализм. Взрыв

Воздействие на застрахованное имущество огня, расширенных газов или паров, распространяемой ударной волной и движимыми ею предметами/объектами. А также ущерб в результате применения мер для прекращения либо предотвращения воздействия взрыва.

Гражданская ответственность

юридических лиц

Механическое воздействие

капитального ремонта

Стихийные бедствия

Уничтожение или повреждение застрахованного имущества в результате наводнения, паводка, половодья, бури, вихря, урагана, смерча, тайфуна, града, сели, лавины, оползня, камнепада, землетрясения, извержения вулкана, давления снега, действия морозов, сильного ливня, цунами. Удар молнии

Термическое, механическое или электрическое (атмосферное перенапряжение) воздействие на застрахованное имущество. Падение летательных аппаратов и их частей

Повреждение застрахованного имущества в результате падения корпуса или частей корпуса летательного аппарата, груза или иных предметов на него, а также воздействия воздушной ударной волны, вызванной их падением.

Выбор варианта защиты

Наше комплексное предложение для тех, кто хочет оградить себя от неприятных неожиданностей, ценит спокойствие и безопасность своих родных и близких.

Примите ответственное решение для защиты Вашего дома, квартиры или дачи - оформите полис, выбрав удобный для Вас вариант страхования.

Для квартиры:

Для частного дома и дачи:

Страхование частного дома или дачи	Вариант 1	Вариант 2	Вариант 3
Общая страховая сумма	900 000	1 700 000	2 500 000
Внутренняя и внешняя отделка, инженерное оборудование, конструктивные элементы	700 000	1 200 000	1 600 000
Движимое имущество	50 000	100 000	150 000
Гражданская ответственность	100 000	300 000	600 000
Дополнительные хозяйственные постройки: внутренняя и внешняя отделка, инженерное оборудование, конструктивные элементы	50 000	100 000	150 000
Стоимость Полиса на 1 год	3 490	5 990	7 990

Архив тарифов Защита Дома

Необходимо страховое покрытие на большую сумму?

Дополнительный сервис для клиентов

В ПРОДУКТ ВКЛЮЧЕНЫ ТЕЛЕКОММУНАЛЬНЫЕ СЕРВИСЫ

Позвоните по телефону 8 800 555 555 7.

Помощь в организации бытового ремонта со скидкой от партнеров ООО СК «Сбербанк страхование» * .

* Скидка предоставляется при наличии актуальных предложений от партнеров на территории нахождения застрахованного имущества.
С информацией о партнерах ООО СК «Сбербанк страхование», размеру скидок, а также о регионах, в которых могут быть предоставлены услуги со скидками, вы можете ознакомиться на сайте

через ,

Также в случае необходимости осмотра поврежденного имущества экспертами страховой компании, Вы можете передать все необходимые документы через экспертную организацию в день осмотра пострадавшего имущества. Вызов эксперта осуществляется сотрудником страховой компании после регистрации обращения в Контактном Центре.

3. Мы поможем решить Ваш вопрос:

В случае признания компанией «Сбербанк страхование» произошедшего события страховым случаем выплата страхового возмещения производится в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней после получения всех необходимых документов согласно Условиям страхования, подтверждающих факт наступления страхового случая и размер причиненного ущерба.

4. Хотите узнать статус решения Вашего вопроса?

Свяжитесь с нами по бесплатному номеру телефона 8 800 555 555 7 (для звонков с территории России) или оставьте свой вопрос через с указанием номера Вашего полиса.⁠

Требуется внести изменения или расторгнуть договор страхования

1. Позвоните нам по телефону 8 800 555 555 7 . Специалисты контактного центра помогут решить Ваш вопрос.

2. Заполните заявление и подготовьте необходимые документы.

Направьте документы в Страховую компанию удобным для Вас способом:

через ,
через любое отделение ПАО Сбербанк,
письмом по адресу Россия, 115093, г. Москва, ул. Павловская, д. 7.

Комплексное страховое решение, предназначенное для cтраховой защиты целостности Вашей квартиры или дома. Все программы включают в себя как защиту на случай многих рисков и неприятностей, так и страхование Вашей ответственности перед соседями.

Что застраховано?

Отделка и инженерное оборудование. к внутренней отделке и инженерному оборудованию относятся:

дверные и оконные блоки (включая остекление);
полы (исключая межэтажные перекрытия);
легкие внутренние перегородки (из гипсокартона, ДСП, ДВП и т.п.);
слой отделочных материалов, нанесенных или прикрепленных к поверхности пола, потолка и стен;
сантехническое и инженерное оборудование;
электропроводка;
электрические счетчики;
электроустановочные и иные аналогичные изделия.

Движимое имущество: к движимому имуществу относятся:

мебель (встроенная, корпусная);
бытовая техника;
вычислительная техника;
оргтехника;
периферийные устройства;
теле- и аудиоаппаратура;
средства городской телефонной связи;
одежда и обувь;
спортивно-туристический инвентарь;
постельные принадлежности;
предметы интерьера;
личные вещи;
детские коляски и игрушки.

Гражданская ответственность. Гражданская ответственность перед соседями в случае залива или причинения вреда.

От чего застраховано?

Пожар

Гражданская ответственность

Обязанность возместить расходы в случае причинения вреда жизни, здоровью. и/или имуществу физических лиц или юридических лиц в результате неосторожного использования застрахованного помещения. Механическое воздействие

Причинение ущерба застрахованному имуществу в результате капитального ремонта или переустройства (перепланировки, переоборудования) соседних помещений. Стихийные бедствия

Нужен ли этот продукт мне?

Наше комплексное предложение для тех, кто хочет оградить себя от неприятных неожиданностей, ценит спокойствие и безопасность своих родных и близких.
Примите ответственное решение для защиты Вашего дома или квартиры и оформите полис, выбрав удобный для Вас вариант страхования.

Срок страхования

Дата начала действия – 15-й календарный день с даты оплаты.

Полис действует 12 месяцев

Часто задаваемые вопросы*

На какой территории застраховано имущество? В полисе указана территория страхования - это адрес недвижимости (квартиры или дома), которая застрахована.
Что такое лимит выплат? Есть ли такой лимит у меня в полисе? Это ограничение, установленное на общее количество страховых выплат, либо размер страховой выплаты по одному событию, произведенных по Договору страхования. В рамках продукта «Защита дома Онлайн» установлен лимит в процентах от страховой суммы по повреждению отделки.

Также установлен лимит 25 000 рублей за 1 единицу поврежденного или утраченного имущества. Могу я произвести оплату за полис в рассрочку? Рассрочка по оплате страховой премии не предусмотрена.

Есть ли в моем полисе франшиза? В рамках продукта франшиза не предусмотрена.
Какое имущество можно застраховать? Отделка квартиры, строений, сооружений, движимое имущество, включая предметы домашнего и личного обихода: мебель, аудио-, видео- и электронная техника, электробытовые, акустические музыкальные инструменты, технические носители информации (аудио- и видеокассеты, грампластинки и компакт-диски), кроме информации на ней, оптические приборы (бинокли, подзорные трубы и лупы), ковровые и иные ткацкие изделия, посуда, книжная библиотека (не антикварная), одежда, обувь, сумки и т.п.

Могу я застраховать ювелирные украшения? В рамках программы защита ювелирных украшений не предусмотрена.

Что такое противоправные действия третьих лиц? Это кража с незаконным проникновением в дом/квартиру, грабеж, разбой, умышленное уничтожение или повреждение имущества, хулиганство, вандализм, проникновение в дом или квартиру посредством взлома.

Я - индивидуальный предприниматель, могу я застраховать свое имущество? Продукт предусмотрен для страхования имущества только физических лиц (имущества, не используемого в предпринимательской деятельности). Если Вы купите наш продукт, то застрахована будет именно Ваша квартира или Ваш дом.
Можно застраховать имущество на срок менее года? Полис действует только в течение 12 месяцев.
У меня изменилось место регистрации, действует ли
заключенный полис?⁠ Если сменилось место регистрации, то по новому адресу полис действовать не будет. Если сменился собственник, то все права и обязанности по договору переходят к новому собственнику. Соответственно выплату страхового возмещения будет получать уже новый собственник.
Что такое гражданская ответственность? Это ответственность, связанная с обязательством по возмещению вреда жизни и здоровью, а также имуществу третьих лиц, причиненного при владении, пользовании и распоряжении квартирой или домом.
Возмещается ли моральный вред? Убытки, возникшие вследствие предъявления пострадавшими требования о компенсации морального вреда, не возмещаются
Полис так и не пришел мне на почту, в чем может быть проблема? Необходимо проверить папку "спам" в Вашей почте, т.к. возможно Ваш ящик настроен таким образом, что некоторые сообщения сразу попадают в папку "спам". Если в папке "спам" письма нет, то просим Вас сообщить нам о проблеме через , мы с Вами свяжемся и разрешим проблему. ⁠
Подходит ли продукт "Защита дома" для ипотечного страхования? Нет, не подходит.

У Вас остались вопросы?

Купить online

Произошло страховое событие

1. Позвоните нам по бесплатному номеру телефона 8 800 555 555 7. Специалисты Контактного Центра помогут Вам решить Ваш вопрос

Что еще нужно сделать:

ознакомиться с порядком действий при наступлении страхового события (скачать памятку),

сфотографировать все повреждения в соответствии с рекомендациями, изложенными в ,

заполнить заявление о страховом событии

ознакомиться со списком документов для заявления о событии, имеющем признаки страхового случая согласно Правилам страхования (скачать).

2. Заполните заявление и подготовьте необходимые документы.

Направьте документы в Страховую компанию удобным для Вас способом:

через ,
через любое отделение ПАО Сбербанк,
письмом по адресу Россия, 115093, г. Москва, ул. Павловская, д. 7.

3. Мы поможем решить Ваш вопрос:

Внимание! Пожалуйста, перед заключением договора страхования подробно ознакомьтесь с правилами и условиями страхования, на которых заключается конкретный договор страхования.