SMS-OTP (SMS-i ühekordne parool)— pangateenus internetipangas ja mobiilipangas tehingute kinnitamiseks ühekordsete koodide abil, mis saadetakse SMS-sõnumiga allakirjutanu registreeritud telefoninumbrile.

SMS-koodiga dokumentide allkirjastamise päevalimiit on 1 miljon ₽ päevasel ajal (Moskva aja järgi).

Kui teil on žetoon, on võimalik vastaspooli sertifitseerida ja igapäevane SMS-OTP limiit selliste saajate kasuks tõstetakse päeva jooksul 3 miljoni rublani (Moskva aja järgi).

Eelised:

Teenuse ühendamise ja kasutamise eest tasu ei võeta

Ei nõua täiendavate programmide ja draiverite installimist

Ei sõltu arvuti ja mobiiltelefoni operatsioonisüsteemist

Koodid on ühekordsed, kehtivad piiratud aja jooksul ja ainult konkreetse toimingu jaoks

Kuidas see töötab:

Internetipangas (ELBRUS Internet, RBO) või mobiilipangas (ELBRUS Mobile, Raiffeisen Business) dokumendi allkirjastamisel saadetakse registreeritud telefoninumbrile SMS-iga 4-kohaline kood, mis tuleb sisestada süsteemi. Kui kood on õigesti sisestatud, allkirjastatakse dokument edukalt ja on saatmiseks saadaval.

Kuidas ühendada:

Teenuse aktiveerimiseks tuleb esitada vastav avaldus, kus on märgitud allkirjastaja ja mobiiltelefoni number (Panga-kliendi süsteemi lepingu lisa nr 12).

Kui teil on žetoon, siis on ELBRUS Interneti-süsteemis ühendus võimalik jaotises "Teenused ja teenused" - "Lisateenused" - "SMS-OTP". Peate looma rakenduse ja kinnitama selle märgiga.

Piirangud:

Ühe SMS-koodiga saate allkirjastada ainult ühe dokumendi.

Teenuse turvalisuse suurendamiseks kontrollitakse iga kord, kui üritatakse dokumente allkirjastada, kas registreeritud telefoninumbriga SIM-kaart on muutunud. Kui tuvastatakse SIM-kaardi vahetus või SIM-kaardi muutumatust ei ole võimalik kontrollida, ei ole võimalik dokumenti SMS-koodidega allkirjastada.

Rahvusvahelises rändluses ei pruugi SMS-OTP toimida, kuna sel juhul ei pruugi teave SIM-kaardi võimaliku vahetamise kohta saadaval olla. Turvalisuse huvides sellistel tingimustel SMS-koodi kontole ei genereerita.

Kõik mobiilsideoperaatorid ei sobi teenusega ühenduse loomiseks, kuna kõik operaatorid ei saa kontrollida SIM-kaardi vahetust (näiteks Motiv jne).

Teenus aktiveeritakse ainult ühe telefoninumbri jaoks. See tähendab, et kood saadetakse ainult ühele adressaadile.

Mida teha, kui SIM-kaart on muutunud:

Kui teie SIM-kaart on muutunud, tuleb teenus uuesti ühendada (vt Ühenduse loomine).

Veelgi enam, kui olete SIM-kaarti vahetanud ilma telefoninumbrit muutmata, saate teenuse uuesti ühendada, võttes ühendust Pangainfokeskusega 8 800 700-4646 (eeldusel, et tuvastamine õnnestub)

Raiffeisenbanki panga-kliendi süsteem Elbrus on mõeldud kaugpangatoiminguteks (ilma isikliku kohalviibimiseta kontoris). See on mõeldud juriidilistele isikutele, kasutab suhtluskanalina Internetti ja on hetkel asendamas varem kasutatud iELBA teenust.

Elbruse süsteemi eesmärk

Lisaks enamkasutatavale rublamaksekorraldusele võimaldab Raiffeisen online esitada taotlusi:

• tehingute teostamine välisvaluutaga - ülekanne, ost, müük ja konverteerimine (koos konversioonitehingu kohaletoimetamise kinnituse saamisega);
• hoiuse paigutamine ja laenu saamine;
• akreditiivide avamine – rubla ja väliskaubandus;
• tagatise väljastamine ja vahendite jaotamine transiidikontolt.

Kõik esitatud taotlused võidakse tagasi võtta. Raiffeisen Pank annab klientidele ka interneti vahendusel infot tehingute faktide, arvelduskonto jääkide ja tehtud tehingute (väljavõtete) kohta.

Rakenduse eelised

Süsteemi kasutamine on ennekõike salvestamine:

• sularaha – vähendades sularahahaldusteenuste kulusid;
• aeg – kuna maksedokumentide koostamine, vastuvõtmine ja töötlemine saab toimuda kõikjal maailmas ja väljaspool panga tööaega.

Organisatsiooni äriprotsessid muutuvad efektiivsemaks tänu samapäevaste tehingute tõenäosuse suurenemisele ja juurdepääsule reaalajas kontosaldode hetkeseisule.

Ja lõpuks, see on lihtsalt mugav:

• Raiffeisenbanki Elbrus võimaldab vahetada andmeid raamatupidamise ja juhtimise automatiseerimissüsteemidega (integratsioon 1C tarkvaraga);
• automaatselt kontrollitakse vormistatava dokumendi koostise õigsust;
• tänu väljatöötatud teatmeteoste süsteemile on vormide täitmisel tekkivate vigade arv minimaalne;
• tehnilisi pause tehakse eranditult öösel.

Kuidas Raiffeiseni võrgus ühendada

1. Põhjalikku ja usaldusväärset teavet pakub "Kasutusjuhend" (349 lehekülge), mis on saadaval panga ametlikul veebisaidil (PDF-vormingus). Soovitav on eelnevalt tutvuda toimingute järjekorraga.
Vaatame põhipunkte.

2. Juurdepääs teenuse võimalustele on võimalik pärast pangale avalduse esitamist ja kasutustingimuste lepingu sõlmimist.

3. Teie arvutil peab olema püsiv Interneti-ühendus.

Nõuded arvutitarkvarale:

• perioodiliselt uuendatav viirusetõrje;
• Interneti-brauser, mis toetab JavaScripti;
• Java masina versiooni 1.6 värskendus 25 ja uuem;
• Ükski CryptoPRO programmi versioon ei tohiks olla varem installitud - vastasel juhul peate esmalt operatsioonisüsteemi uuesti installima.

Pank pakub:

• ümbrik, mis sisaldab kasutajanime ja parooli süsteemi sisselogimiseks;
• võtme salvestusseade – USB-märk.

Peate järjestikku alla laadima ja installima:

• USB-token-võtmemäluseadme draiverid;
• krüpteerimistööriist CryptoPRO;
• paigalduspakett otse Elbruse süsteemile – ElbrusInstaller.

Enne süsteemi esmakordset käivitamist taaskäivitage arvuti kindlasti. Olge valmis installima Java-apleti krüptograafilise teabe kaitseks ning genereerima ja salvestama võtmeid.

Pärast kõiki neid samme on Elbrus tööks valmis. Kui te pole kogenud IT-kasutaja, on parem otsida spetsialisti teenuseid.

Dokumentidega töötamise kord

Igal süsteemis koostatud dokumendil on oma koostis ja olelusring. Seetõttu on temaga töötamisel individuaalsed omadused. Kuid on ka üldreeglid.

Dokument läbib järgmised etapid: loomine, salvestamine, allkirjastamine ja täitmiseks saatmine.

Loomine võib toimuda "nullist", varem täidetud dokumendi koopiana või malli abil. Viimased 2 võimalust võivad oluliselt vähendada taotluste koostamise tööjõukulusid.

Klient saab kasutada Raiffeisenbanki tarkvara esialgse tarnega kaasas olevaid valmis malle või luua ise.

Sellisel juhul suletakse andmesisestusvorm ja automaatselt avaneb uus, sarnane eelmisele. Sama tüüpi dokumentide voos töötlemisel säästab see tõsiselt aega.

Andmete salvestamine – automaatne / vormi sulgemisel. Enne salvestamist kontrollib süsteem ise sisestatud andmete õigsust. Kui ilmneb tõrge, kuvab süsteem vastava teate. Kui esineb kriitilisi lahknevusi, ei salvestata dokumenti isegi mustandina.

Elbruse süsteemi turvalisus

Elektrooniline allkiri on mõeldud pettuste vastu võitlemiseks: dokumendi koosseisu volitamata muutmine enne selle panka täitmiseks saatmist, võltsimine või autorsuse keelamine jne.

Raiffeisen Panga poliitika on kasutada erinevat tüüpi dokumentide jaoks allkirjapakette. Allkiri võib olla kinnitav, üksik, esimene, teine ​​jne. Vastavalt sellele omistatakse dokumentidele staatus allkirjastamata, osaliselt või täielikult allkirjastatud.

Allkirjastatud dokumenti ei saa isegi osaliselt muuta. Kui selle koostises on vaja muudatusi teha, tuleks kõik sellele installitud allkirjad eemaldada.

Korrektselt vormistatud ja täielikult allkirjastatud dokumendi saab saata panka täitmiseks.

Pange tähele, et võite oma sisselogimise ja parooliga eksida mitte rohkem kui 10 korda. Selle limiidi ületamisel blokeerib internetipank edasised kasutaja tegevused.

Muutke kohe USB-märgi seadme parool. Tarnimisel on selle standardväärtus 1234567890, mis on üldiselt teada. See on ohutusnõue.
Arhiveerige oma andmed perioodiliselt. Elbrus pakub selleks paljude seadistustega täiustatud võimalusi.
Pidage meeles, et süsteem säilitab iga tehingu ajalugu. Kasutage andmeid kõigi tehtud toimingute kohta, kui tekivad lahkarvamused pangaga või töötajate vahel.

Elbrus Raiffeisenbank on ainulaadne teenus äriklientidele, mis võimaldab teha tehinguid ja saada nõu kaugjuhtimise teel. Täielikuks tööks ei pea te arvutisse spetsiaalset programmi installima. Allalaaditavad sertifikaadid ja väljavõtted salvestatakse kasutaja töölauale.

Raiffeisenbanki veebipõhine Elbrus pakub järgmisi võimalusi:

• kontojääkide ja ettevõtte kaartide jälgimine ööpäevaringselt;
• tehingute vaatamine mis tahes ajavahemiku jooksul;
• vabade vahendite paigutamine hoiustesse või miinimumjäägisse;
• kaartidele individuaalsete limiitide seadmine;
• telefoninumbri muutmine autoriseerimiseks;
• töötasu maksmine läbi palgaregistri või maksekorraldused;
• krediidi- ja mittekrediiditoodete taotlemine;
• nõu otsimine kaugpanganduse ja finantstoodete kohta;
• sertifikaatide ja väljavõtete tellimine;
• elektroonilise dokumendihalduse läbiviimine panga ja reguleerivate asutustega;
• maksete tegemine osapooltele, eelarve- ja eelarvevälistesse fondidesse jm.

Logi sisse

Enne Raiffeisenbankist Ärikliendipanka sisselogimist peab kasutaja tagama järgmiste infoturbe nõuete täitmise:

1. Uuendatud viirusetõrje kättesaadavus. Teie viirusetõrjeprogramm peab olema konfigureeritud kahtlastelt aadressidelt saabuvaid e-kirju ja sõnumeid automaatselt skannima ja blokeerima.
2. Microsofti operatsioonisüsteemide kasutamine 7,8,10. Neid iseloomustab kõrge turvalisuse tase, mis tagab kliendi teabe ohutuse ja konfidentsiaalsuse.
3. Varem kasutatud krüptoprogramme pole.

Minge Raiffeisenbank Elbruse ametlikule veebisaidile: https://sso.rbo.raiffeisen.ru/signin

Esmakordselt oma isiklikule Raiffeisen Elbruse kontole sisse logides peate märgi korrektseks tööks installima draiveri - CryptoPlugin. See võimaldab teil kontrollida ja kinnitada dokumentidele elektroonilisi allkirju. Soovitatav on see installida ainult brauseri kataloogidest, mis välistab pahavara allalaadimise ohu.

Tugeva autentimise ja krüpteerimisvõtmete või digitaalse teabe turvalise säilitamise tagamiseks saab ärikliendile väljastada loa. Selle sujuvaks tööks peate alla laadima programmi "USB-token Client". Vaikimisi parool on määratud 1234567890 . Esmase autoriseerimise ajal tuleb see asendada püsivaga.

Elektroonilise allkirja loomiseks vajate krüptoutiliite - CryptoPro. Neid saab alla laadida panga ametlikult lehelt: https://elba.raiffeisen.ru/CSPSetup4.zip.

Panga kliendi aktiveerimine

Elbrus Raiffeisenbanki aktiveerimine hõlmab kolme põhietappi:

1. Konto kinnitus. Mõne tunni jooksul alates arvelduskonto avamisest saab klient e-kirja isikutuvastusandmetega. Ta peab linki järgima. Avanevas aknas peate sisestama ühekordse koodi (saabub SMS-iga 1 minuti jooksul). Järgmisena palub süsteem teil kood püsivaks muuta.
2. CryptoPlugini installimine. Kasutaja saab selle alla laadida, kui logib esmakordselt sisse oma isiklikule kontole. Kui olete lõpetanud, peate arvuti taaskäivitama.
3. Elektrooniliste võtmete genereerimine (operaatoriõigustega klientidel pole vajalik). Protseduur sisaldab järgmisi samme:

• minge jaotisse "Krüptoteabe vahetamine";
• valides alajaotise “Uue sertifikaadi taotlemine”;
• märgiühendus;
• programmi valimine võtme seadmesse salvestamiseks;
• täites nõutud andmed: asukoht ja meiliaadress;
• sertifikaadi üleslaadimine Elbruse süsteemist ja panka kinnitamiseks saatmine.

Võtmesertifikaadi taotlus esitatakse pangale paberkandjal. Juhatajal on vaja dokument välja printida 2 eksemplaris, kinnitada oma allkiri, tempel ja esitada panka. Elektrooniliste võtmete aktiveerimine võtab aega kuni 2 päeva.

Registreerimine

Raiffeisenbank Elbruse kliendipangas registreerimine toimub arvelduskonto avamise ajal. Äriklient kinnitab oma nõusolekut RBS-iga liitumiseks sularahaarveldusteenuste registreerimise põhitaotluses.

Toetuse saajale antakse ümbrik teabega: sisselogimine ja ühekordne parool. Enamasti on sisselogimiseks juriidilise isiku või üksikettevõtja e-posti aadress. Lisaks saab klient seadme tokeni võtmete salvestamiseks.

Olemasolevad kliendid, kellel puudub juurdepääs internetipangale, saavad tunnuste saamiseks pöörduda teenindusosakonna poole. Süsteemiga ühendamine toimub pärast täiendava lepingu sõlmimist.

Klient saab parooli muutmine Elbrusel oma isikliku konto kaudu. See valik on saadaval jaotises Seaded. Peate sisestama vana ID ja seejärel uue. Toimingu kinnitamiseks klõpsake lihtsalt nuppu "OK".

Raiffeisen Connect

>

R-Connect on tööriist üksikkontodel raha haldamiseks ööpäevaringselt. Isiklik konto võimaldab teha enamlevinud toiminguid: maksed, ülekanded, valuuta konverteerimine, laenu- või krediitkaardi taotlemine, kaardi blokeerimine või uuesti väljastamine ja muud.

Interneti-panganduse vähendatud versiooni saamiseks peab kasutaja lihtsalt täitma veebisaidil ankeedi, leidma sisselogimise ja parooli. Identifikaatori sisestamisel tuleb arvestada järgmiste paroolinõuetega:

• väike- ja suurtähtede olemasolu;
• pikkus - vähemalt 8 tähemärki;
• araabia numbrite olemasolu.

Aktiivsele arveldusteenusele juurdepääsuks tuleb genereerida elektroonilised võtmed. Klient peab oma isikliku konto kaudu täitma PIN2-koodi taotluse ja saatma selle töötlemiseks. Taotluse läbivaatamise tähtaeg on kuni 7 tööpäeva. Pärast lõpetamist saab eraisik PIN2-ga ümbriku kätte saada taotluses märgitud osakonnas. Isikutunnistust ei väljastata volikirjaga, seega on taotleja kohalolek kohustuslik.

Digitaalallkirja genereerimise protsess toimub vastavalt rahvusvahelistele DSA/DSS standarditele. Avanevas väljas peate sisestama PIN2-koodi ja klõpsama nuppu "OK". Võtmepaari salvestamiseks peate sisestama parooli. Selle maksimaalne tähemärkide arv on 19.

KKK

1. Mis on SMS-OTP? See on teenus ühekordsete koodide saatmiseks mobiiltelefoni, et kinnitada olulisi toiminguid süsteemis. Pakutakse tasuta.
2. Juriidilisel isikul on mitu seotud ettevõtet. Kas ELBRUS Internetti saab sisse logida ühe sisselogimisega? Jah, selline võimalus on ette nähtud.
3. Kuidas valida ja paigaldada tokeniga töötamisel vajalikku tarkvara? Laadige lihtsalt panga ametlikult veebisaidilt alla rakendus ElbrusInstaller.
4. Kas pank vastutab elektroonilise võtme turvalisuse eest? Vastavalt föderaalseadusele nr 63 on kliendi ja sertifitseerimisasutuse vahel solidaarne vastutus võtme ohustamise eest. Rikutud võtme tühistamine on võimalik ainult omaniku taotlusel.
5. Konto on blokeeritud. Mida teha? Süsteemile juurdepääsu avamiseks peate esitama avalduse juriidilisele isikule konto pidamise kohas või erakliendile - mis tahes osakonnas.

Kui teil on küsimusi, võite võtta ühendust vihjeliiniga telefonil: 8-800-700-99-95

2019. aastal plaanib Raiffeisenbank pöörata erilist tähelepanu ka infoturbele ja klientide isikuandmete konfidentsiaalsusele. Selle Interneti-pangandus ühildub kaasaegsete brauserite ja operatsioonisüsteemidega ning liides on intuitiivne.

Kasulikud artiklid:

1. – limiidid Raiffeisenbankis;

Nõuded kasutaja töökohale

Riistvaranõuded

Kontorežiim võimaldab vastavalt seadusele kontrollida “Kontoomaniku” (esindaja, agent, edasimüüja, vahendaja) väljaminevaid makseid.

Panga kohustus järgida rahaliste vahendite sihtotstarbelist kulutamist täidetakse eranditult "Saaja" kasuks.

IBM-iga ühilduv arvuti, mille protsessoriklass on vähemalt Pentium 4 ja RAM-i maht vähemalt 512 MB, USB v1.1 port (või kõrgem), hiir;

vähemalt 100 MB vaba kettaruumi;

püsiühendus Internetiga, võimalus töötada HTTPS-protokolli kaudu (port 443);

USB-token seade (panga poolt väljastatud), USB-mälupulk;

mobiiltelefon, mis on ühendatud mobiilsideoperaatori teenustega (vajalik SMS-OTP teenuse kasutamisel).

Tarkvaranõuded

operatsioonisüsteem Microsoft Windows 7/8;

praegused brauseri versioonid: Internet Explorer; Mozilla Firefox; Ooper; Yandex; Google Chrome;

CIPF-i allalaadimiseks/installimiseks/värskendamiseks peavad teil olema „kohaliku administraatori” või „kogenud kasutaja” õigused;

CryptoPlugin peab olema arvutisse installitud (allkirjaõiguste olemasolul süsteemi sisselogimisel allalaadimiseks); USB-tokeni seadmega töötamiseks peate panga veebisaidilt alla laadima ja installima seadme draiveri:

Litsentsitud, regulaarselt uuendatava viirusetõrjetarkvara olemasolu;

varem installitud CryptoPro CSP tarkvaraversioonide, mis on alla 3.6, koopiate puudumine kasutaja arvutis.

Süsteemi sisselogimine toimub igale kasutajale määratud kasutajanime ja parooliga.

Sisselogimiseks:

Nõuded parooli keerukusele süsteemi sisselogimisel ja USB-tokeni seadmele

Paroolinõuded süsteemi sisselogimiseks:

Parool peab koosnema vähemalt 8 tähemärgist.

Parool peab sisaldama kolme järgmisest neljast märgikategooriast:

1. inglise tähestiku suured tähed A-st Z-ni;

   ingliskeelse tähestiku väiketähed a-st z-ni;

   kümnendkohad (0 kuni 9);

   erimärgid komplektist!@#%&*;’:",./?

Parool ei tohi sisaldada märgijada, mis on osa individuaalsest kasutajanimest (login).

Parool ei tohi sisaldada kolme korduvat tähemärki.

USB-märgi paroolinõuded:

Parooli pikkus peab olema vähemalt 8 ja mitte rohkem kui 14 tähemärki;

Parool peab üheaegselt sisaldama ladina tähti (A-z – nii väike- kui suurtähti) ja numbreid (0-9).

Kuidas õigesti lugeda avatud aruandeperioodi avaldust

Parooli kasutatakse teie teabe väliseks täiendavaks kaitseks. Kasutaja saab parooli muuta süsteemi seansi ajal.

Kasutaja parooli muutmiseks toimige järgmiselt.

TSA võtme genereerimine

TSA võtmete loomiseks tehke järgmist.

Selle jaoks:

avage sertifikaaditaotlus ja klõpsake nuppu Tihend»

printige välja TSA võtme sertifikaadi vorm 2 (kahes) eksemplaris, pange vormile sertifikaadi omaniku allkiri, juhi allkiri (esimese allkirja õigusega allkirjastaja) ja organisatsiooni pitser

Teid teenindavale pangakontorile tuleb esitada TSA võtmesertifikaadi sertifitseeritud vormid

Pärast võtmete aktiveerimist TSA Panga poolt saate süsteemis dokumente allkirjastada. TSA võtmete aktiveerimine võib pärast TSA võtme sertifikaadi saamist võtta aega kuni 2 (kaks) tööpäeva.

TSA võtmete taastamine

Pange tähele, et TSA võtmeid on võimalik värskendada ainult siis, kui praegused TSA võtmed on genereerimise ajal veel kehtivad. Kui TSA võtmed on juba aegunud, peate genereerima TSA võtmed.

TSA võtmete värskendamiseks tehke järgmist.

Esmalt allkirjastamisõigusega kasutajale TSA võtmete loomiseks ühendage USB-tokeni seade (iga allkirjastaja jaoks eraldi seade). Teise allkirjaõigusega kasutajale TSA võtmete loomiseks kasutage irdkandjat - USB-mälupulka.

Saate uuesti luua samale andmekandjale, kus praegused TSA-võtmed on salvestatud, või valida mõne muu.

TSA võtmete salvestamiseks USB-tokeni seadmesse valige loendist AKS ifdh 0, AKS ifdh 1, Aladdin Token JC 0 või JaCarta 00 (numbrid võivad erineda).

Irdkandjale – USB-mälupulgale – salvestamiseks valige Kettadraiv (E,H, F jne). Klõpsake " Okei»

TSA võtmete genereerimiseks liigutage hiirekursorit selles aknas, kuni skaala on täielikult täidetud.

Seejärel ilmub aken võtmesalvestusseadme parooli sisestamiseks.

Kui kasutate uut USB-tokeni seadet, peate määrama seadme standardparooli (kui te pole seda muutnud) või parooli, mis määrati standardse muutmisel turvalisemaks.

Kui võtmed on salvestatud irdkandjale, siis väljadel " uus salasõna"Ja" Kinnitamine» määrake parool, mida kasutatakse edaspidi dokumentide allkirjastamiseks.

TSA võtmete taasloomise protseduuri lõpuleviimiseks klõpsake "OK".

Kontrollige loodud dokumenti ja klõpsake nuppu " Sign", valige kehtivad TSA võtmed ja allkirjastage dokument, seejärel klõpsake " Saada».

Kui dokument on olekus " Töödeldud", muutuvad uued TSA võtmed aktiivseks, vanad TSA võtmed lakkavad kehtimast.

Kui sellise seadmena kasutatakse USB-märki, peate määrama selle seadme jaoks parooli.

Pange tähele, et ELBRUS Interneti-süsteemi sertifikaate ei saa kopeerida ega teistele seadmetele üle kanda.

USB-tokeni seadme parooli muutmine

Turvalisuse huvides soovitame standardse juurdepääsuparooli vahetada kohe pärast USB-tokeni seadme saamist. Kasutaja vastutab parooli turvalisena hoidmise eest. Ärge edastage ega avaldage USB-token-seadme juurdepääsuparooli kolmandatele isikutele.

Parooli muudetakse utiliidi abil " eTokeni omadused" Programmi käivitamiseks minge menüüpunkti "Start" - "Programmid" - "eToken" - "eToken PKI klient" - "eToken Properties".

Pärast programmi käivitamist sisestage USB-tokeni seade. See muutub aktiivseks ja kuvatakse saadaolevate toimingute loend.
USB-märgi parooli muutmiseks peate tegema järgmised toimingud.

Unustasite USB-märgi PIN-koodi

Kui te USB-märgiga seadme saamisel PIN-koodi ei muutnud, proovige sisestada 1234567890.

Kui see pin-kood ei tööta, siis on tavalist pin-koodi muudetud. Kui te seda ei mäleta, peate USB-märgi lähtestama ja kordama TSA-võtmete genereerimise protseduuri.

Parooli lähtestamise käigus kustutatakse USB-märgilt kõik andmed.

USB-märgi lähtestamiseks peate:

Menetlus võtmekompromissi korral

Peamine kompromiss on:

Põhiteabele juurdepääsu saanud töötajate vallandamine.

Põhiteabe volitamata kopeerimise fakt.

Võtmekandja kadumine.

Võtme kompromissi korral:

Lõpetage elektrooniliste dokumentide vahetamine pangaga.

Teatage pangale kompromissi faktist.

Kontrollige kõiki oma väljaminevaid makseid, mis panka on laekunud hetkest enne kompromissi fakti.

Vajadusel hankige pangast uus võtmekandja või registreerimisandmed.

Looge uus võtmekomplekt.

Registreerige pangas uus võtmekomplekt.

Nagu pangaga kokku lepitud, jätkake tööd uue võtmekomplektiga.

Võtme kahtlustatavast ohust saate teatada järgmistel viisidel.

Kliendi volitatud esindaja isiklik pöördumine panga teenindusosakonna poole.

Klient võtab klienditoega ühendust telefoni teel.

Võtme kompromissi kohta teabe saatmine faksi või .
Sõnumi tekst: "Palun blokeerige juurdepääs kliendipangale kahtlustatava ohu tõttu."

Võtke meiega ühendust tagasisidevormi kaudu.

Teie konto lukust vabastamine

Internetisüsteemi ELBRUS kasutajakontolt blokeeringu eemaldamiseks tuleb võtta ühendust panga teenindusosakonnaga ja esitada taotlus määratud kasutaja blokeeringu tühistamiseks.

Taotlus kirjutatakse vabas vormis organisatsiooni kirjaplangile.

Seda lehte ei ole võimalik kuvada

Juurdepääsu puudumine süsteemile on täiesti võimalik, kui teie arvutis või puhverserveris on suletud ühendus pordil 443. See port (443) peab olema avatud, et luua turvaline SSL-ühendus (https-protokoll) meie veebiserveriga.

Kui see pole probleem, võtke ühendust tehnilise toega ja kirjeldage meile ilmnevaid vigu, proovime selle välja mõelda ja pakkuda lahendust.

Süsteemi ELBRUS tehnilise toe teenusega saate ühendust võtta telefoni teel,

Dokumendiga töötamine Elbrusel

Maksekorralduse koostamine

1.1. Maksekorralduse koostamiseks
Maksekorralduste loendis klõpsake tööriistaribal nuppu " Looge uus dokument».

Kui töötate süsteemis kasutaja nimel, kes on rohkem kui ühe süsteemis registreeritud organisatsiooni liige, palub süsteem teil märkida organisatsiooni, kelle nimel dokumenti luuakse:

1.2. Märge
Kriitilised vead tõstetakse esile ikoonidega, vea näide on makse eesmärgi puudumine; kriitikavabad märkused, milles Dokumendi saatmine on lubatud, - piktogrammid, märkuse (hoiatuse) näide - vale makseliigi märkimine.

1.3. Dokumendi vormistamine

Uue dokumendi saab luua mitmel viisil:

Täites käsitsi dokumendi üksikasjad elektroonilisel kujul.

Mallist luues.

Olemasolevast dokumendist koopia loomisega.

Arvestussüsteemist dokumendi importimisega.

Kui proovite dokumenti salvestada, kontrollib süsteem, et väljad on õigesti täidetud.

Olenevalt kontrolli tulemustest saab loodud/imporditud dokument pärast salvestamist ühe järgmistest olekutest:

« Juhtimisviga" - kui kontrollimisel ilmnes vigu. Selle olekuga dokumenti saab redigeerida või kustutada. Kui redigeeritud dokument läbib kontrollimise salvestamisel vigadeta, salvestatakse see olekuga " Loodud»;

« Loodud/imporditud" - kui kontrollimisel vigu ei leitud. Selle olekuga dokumenti saab muuta, kustutada või allkirjastada. Kui muudetud dokumendi salvestamisel ilmneb kontrollimisel vigu, salvestatakse see olekuga " Juhtimisviga».

1.4. Märge

Pärast täidetud dokumendiväljade kontrollimist kuvab süsteem eraldi aknas lõpliku vigade ja hoiatuste nimekirja. Hoiatuste olemasolul saate dokumendi salvestada ja allkirjastada.

Dokumendid olekuga " Loodud"Ja" Imporditud» saab allkirjastada ja saata panka töötlemiseks. Maksedokumentide saatmiseks on vaja anda nii esimene kui ka teine ​​allkiri, mittemaksedokumentidele (kirjad, väljavõtte nõuded) piisab ühest allkirjast (kas esimene või teine). Pärast allkirjastamist võib dokument saada ühe järgmistest olekutest:

« Osaliselt allkirjastatud" - see olek tähendab, et dokument on allkirjastatud ainult ühe allkirjaga kahest. Selle staatusega dokumenti ei ole võimalik töötlemiseks saata;

« Allkirjastatud" - see olek tähendab, et dokument on täielikult allkirjastatud ja valmis panka töötlemiseks saatmiseks.

Dokumentide import/eksport 1C-st

ELBRUS Interneti-süsteem toetab võimalust vahetada andmeid (importida/eksportida) 1C-ga.

3.1. Väljavõtete eksport 1C-sse
Väljavõtete eksportimiseks 1C-sse peate tegema järgmised toimingud:

3.2. Maksekorralduste import 1C-st
Dokumentide importimiseks 1C-st:

Nende toimingute tulemusel imporditakse dokumendid 1C-st.

Looge dokumendist mall

Olemasolevast dokumendist malli loomiseks tehke järgmist.

Kataloogid

Süsteemiga töötades võivad kasutajad erinevate dokumentide üksikasjade täitmisel sisestada samu andmeid.

Näiteks maksejuhiste loomisel peate võib-olla märkima maksumaksja staatuse indikaatori – ühe paljudest võimalikest. Teabe kasutamise lihtsustamiseks ja vigaste väärtuste sisestamise tõenäosuse vähendamiseks lisatakse osa andmetest spetsiaalsetesse registritesse, mida nimetatakse kataloogideks. Maksejuhiste näites on maksumaksja staatuse indikaatorite kataloogis kõik võimalikud maksumaksja staatuse indikaatorid. Seega ei ole maksejuhiste genereerimisel vaja maksumaksja staatuse indikaatorite väärtusi käsitsi sisestada.

Kataloogidega töötamise omadused
Süsteemis on kataloogidel järgmised funktsioonid.
Kataloogikirjed võivad kirjeldada süsteemi käitumist. Näiteks käibemaksu arvutamise meetodite kataloog sisaldab nimekirja võimalikest käibemaksusumma arvestuse reeglitest.
Kataloogide täitmist saab teha käsitsi.
Olenevalt rakendusalast eristab süsteem järgmist tüüpi katalooge:

Ettevõte – kliendi poolt kasutatavad kataloogid ja süsteemi pangandusosa. Kataloogikirjeid saab kasutada väljaminevate dokumentide andmete täitmisel. Dokumentide vastuvõtmisel kontrollib süsteem, kas dokumendi üksikasjade väärtused vastavad kataloogides sisalduvatele andmetele. Nende kataloogide täitmise ja ajakohasena hoidmise teostab pank;

Kohalikud - kataloogid, mis sisaldavad teavet korrespondentide, abisaajate ja makseeesmärkide kohta. Kliendid saavad väljaminevate dokumentide genereerimisel kasutada kohalikke katalooge. Kataloogides sisalduv teave on iga kliendi jaoks erinev. Näiteks võib igal kliendil olla oma kasusaajate nimekiri, mille kohta info on kasusaajate kataloogis. Kataloogiandmete vaatamise ja täitmise teostab klient

Süsteemiga töötades võidakse nõuda, et kasutajad sisestaksid täitmisel samad andmed

Kohaliku kataloogi andmete asjakohasus
Süsteemi töötamise ajal võib kataloogides sisalduv teave kaotada tähtsuse. Teabe ajakohasena hoidmiseks on vaja katalooge perioodiliselt uuendada.
Kataloogiandmeid saab värskendada, sisestades väärtused käsitsi kataloogikirjetesse.

Nende kataloogide täitmisel kontrollib süsteem, kas sisestatud väärtus vastab teatud nõuetele.

Kataloogiandmeid saab käsitsi täita järgmiste kohalike kataloogide jaoks:
Levinud on:

Makseeesmärkide loend.

Korrespondendid.

Kasusaajad.

Vastutavad täitjad.

Tehingupassid.

Garantii saajad.

Vene Föderatsiooni BIC-i kataloog.

Välisvaluutatehingute liigid 138-I.

Riikide kataloog.

Makseliikide loend.

Sularaha arveldusteenused rublatehingute jaoks:

Maksetüüpide kataloog.

Maksejärjestuste kataloog.

Toimingute tüüpide kataloog.

Sularahasümbolite kataloog.

Maksude tasumise käsiraamat:

KBK kataloog.

Maksumaksja staatuse näitajate kataloog.

Maksebaasi näitajate kataloog.

Maksuperioodi näitajate kataloog.

Makseliikide näitajate kataloog.

Sularaha arveldusteenused valuutatehingute jaoks:

Rahvusvaheline pankade kataloog.

Ülekandetasude liikide loend.

Tõendavate dokumentide liikide loend.

Lepinguliikide loetelu (laenulepingud).

Tõendavate dokumentide liikide koodide loend.

Valuutakoodide kataloog.

Keskpanga intressimäärad.

Laenulepingu tagasimaksetingimuste loend.

LIBOR määra koodide kataloog.

Jooksval päeval lõppeva perioodi kohta väljavõtte koostamisel luuakse väljavõte enne eelmist päeva

Perioodi väljavõte sisaldab ainult lõppväljavõtteid, mis koostatakse järgmisel päeval pärast kontotehingut.

Raiffeisenbanki eesmärk on teha koostööd ettevõtete esindajatega. Ettevõtjate töö kiirendamiseks töötatakse välja eripakkumisi ja -teenuseid. Näiteks Raiffeisenbanki süsteem Elbrus võimaldab teil teha kõiki toiminguid eemalt ja pääseda oma kontodele igast arvutist, kartmata isikuandmete ohutuse pärast.

Raiffeisen elbrus on kaugteenindussüsteem Raiffeisenbanki äriklientidele või keskmise suurusega ja . See pakub mitmeid privileege, mis on loodud maksimaalse mugavuse tagamiseks töötamisel:

1. Elbruse süsteem on usaldusväärne abiline, mis suudab kaitsta rahaasju ja äriteavet petturite eest. Raiffeisenbank pakub oma klientidele kõrgendatud kaitsetaset.
2. Elbrus võimaldab ettevõtjal teha kõik standardsed maksed ja ülekanded. Lisaboonusena on võimalus kopeerida mõni eelmistest tehingutest ja see uuesti läbi viia. Raiffeisen Banki programmil Elbrus on ka mallide loomise funktsioon.
3. Elbruse programmiga töötamiseks pole vaja spetsiaalset tarkvara. Klient töötab mis tahes brauseri kaudu erinevates operatsioonisüsteemides.
4. Kasutaja saab Raiffeisenbanki kaudu veebimakseid allkirjastada kahel viisil - SMS-i parooliga või elektroonilise märgi (digitaalallkirja) abil.
5. Lepingu sõlminud ja Elbruse süsteemiga liitunud Raiffeisen Panga klient saab teenust kasutada tööajal piiramatult. Öösel (kell 20.00–8.00 Moskva aja järgi) pakutakse tehnilisi pause.
6. Raiffeisenbank pakub oma klientidele igakülgset tuge. Elbruse süsteemi kasutavad ettevõtete omanikud võivad loota operaatorite abile tööpäeviti kella 9.00-18.00 Moskva aja järgi.

Arutatakse kõiki Elbruse süsteemi eeliseid ja puudusi.

Elbruse programmi üksikasjaliku teabe vaatamiseks peate minema ärisektsiooni ja valima kõigi toodete hulgast Elbruse kliendipanga.

Registreerimine Elbrus Raiffeiseni süsteemis

Elbruse Interneti-kliendile pääseb ligi iga ettevõtte esindaja, kes on sõlminud Raiffeisen Bankiga teeninduslepingu. Registreerimiseks peate läbima kolm järjestikust sammu:

Pärast kõigi kolme etapi läbimist saab kasutaja juurdepääsu Elbruse teenusele ja saab töötada Raiffeisen Banki toimiva isikliku kontoga.

Sissepääs Elbrus Raiffeiseni

Elbruse süsteemi, mida Raiffeisenbank ärimeestele pakub, saate sisse logida ametlikult veebisaidilt äriklientide jaotise kaudu. Kui olete seal, peate vajutama nuppu "Internetipank".

Pärast seda peate rippmenüüst valima rea ​​“Elbruse Internet”. Järgmisena näeb Raiffeisen Panga klient süsteemis autoriseerimisakent.

Süsteemi sisselogimiseks tuleb sisestada eelnevalt Raiffeisen Panga kontoris saadud parool ja sisselogimine. Pärast seda saab klient täieliku juurdepääsu kõigile deklareeritud toimingutele.

Süsteemi parooli taastamine

Raiffeisenbank hoiatab oma ärikliente registreerimisandmete meeldejätmise vajaduse eest. Nende kaotamine ja ründajate kätte sattumine võib põhjustada tõsiseid probleeme ettevõtte teabe lekkimise või suurte rahaliste kahjudena. Et seda ei juhtuks, soovitab Raiffeisenbank teada saada oma parool ja sisselogimine ning ümbrik ise hävitada.

Kui registreerimisandmed mingil põhjusel kaotsi lähevad, suletakse ajutiselt sissepääs Elbrus Raiffeisenile. Juurdepääsu taastamiseks peate vajutama Raiffeiseni Elbruse süsteemi autoriseerimisaknas nuppu “unustasin parooli”.

Juurdepääsu Raiffeisenbank Elbruse süsteemile saavad iseseisvalt taastada ainult need kasutajad, kes määrasid liitumistaotluse täitmisel algselt kontakti e-posti aadressi. Sel juhul saab klient Raiffeisenilt kirja, mis sisaldab linki ajutiselt blokeeritud internetikliendi aktiveerimiseks.

Kui meili ei täpsustatud, siis ei ole võimalik Raiffeisenilt juurdepääsu Elbrusele pangatöötajate abita taastada. Klient peab külastama lähimat esindust ning sisestama oma registreerimis- ja kontaktandmed oma e-posti aadressiga. Pärast seda konfigureerib haldur Elbruse süsteemi uuesti.

Elbruse mobiilirakendus

Raiffeiseni panga ärikliendid saavad veebipõhise töö eeliseid nautida mitte ainult arvutist, vaid ka mobiilseadmest. Raiffeisenbanki rakendus Elbrus installitakse esmalt nutitelefoni või tahvelarvutisse.

Rakendus Elbrus toimib teabeplatvormina. Raiffeiseni klient saab igal ajal teada makseandmeid või konto tehingute ajalugu. Saadaval on ka muud funktsioonid, sealhulgas:

Raiffeisenbank teeb aktiivset koostööd ettevõtete esindajatega. Kindel kapital ja kõrged reitingud võimaldavad tal töötada riikliku või rahvusvahelise tasandi suurkorporatsioonidega. Selliste ettevõtete omanikud hindavad oma aega ja püüavad optimeerida kõiki tööprotsesse. Elbruse süsteem, mida Raiffeisenbank pakub, aitab neil seda ülesannet täita.