Peaaegu iga päev puutuvad plastdeebet- ja krediitkaartide omanikud kokku olukorraga, mis nõuab sularaha väljavõtmisel, poes ostude või teenuste eest tasumisel PIN-koodi sisestamisega tehingu fakti kinnitamist.

Samas on ilmselt kõik kohanud vale PIN-koodiga. Proovime välja selgitada, miks on viga koodi sisestamisel ohtlik ning mida teha olukorras, kus pangaautomaat on blokeerinud või kaardi täielikult konfiskeerinud, kui te numbreid piisavalt hoolikalt ei sisestanud.

Pin-kood: mis see on ja milleks see on?

PIN-kood (isikukood) on omamoodi juurdepääsuparool, mis on vajalik kaardi kasutamise õiguse kinnitamiseks sularahaautomaatides ja makseterminalides. Deebet- või krediitkaardi vastuvõtmisel antakse kliendile koos lepinguga hall kinnine ümbrik, mis sisaldab teavet PIN-koodi kohta (igale kaardile eraldi määratud unikaalne neljakohaline numbrikombinatsioon).

Tuleb meeles pidada, et kaardi parooli ei tea keegi peale kaardi otsese omaniku, isegi krediidiasutuse töötajad.

Mis juhtub, kui PIN-kood on valesti sisestatud ja mitu sisestamiskatset tehakse?

Finantsasutused võtavad oma klientide raha kaitsmist petturite eest väga tõsiselt. Üks neist turvameetmetest on võimalus blokeerida pangakaart, kui sisestate vale PIN-koodi.

Sularahaautomaadid ja makseterminalid võimaldavad PIN-koodi sisestamisel teha kolm viga, misjärel kaart automaatselt üheks päevaks blokeeritakse (määratud aja möödudes on kaart taas kasutamiseks saadaval).

Seega, kui klient näeb kaardi parooli sisestamisel sularahaautomaadi ekraanil kaks korda teadet “vale PIN-kood”, on parem kavandatud toimingu tegemisest keelduda.

Mida teha, kui kaart blokeeritakse pärast vale koodi sisestamist

Mida aga teha, kui klient eksis siiski kolm korda parooli sisestamisel ja tema kaart blokeeriti? Sel juhul võib sündmuste arendamiseks olla kaks suunda.

1. Esimesel juhul blokeerib sularahaautomaat pärast PIN-koodi kolm korda valesti sisestamist plastkaardi, kuid tagastab selle samal ajal omanikule. Sellises olukorras ei tohi krediidiasutuse klient midagi ette võtta, kuna tema kaart avatakse automaatselt ühe päeva pärast.
2. Teine juhtum on keerulisem, kuna mõnes pangas konfiskeerib kaart pärast kolmekordset vale PIN-koodi sisestamist lisaks blokeerimisele ka pangaautomaati. Kui kaardi arestinud sularahaautomaat kuulub samale asutusele, kes plastkaardi väljastas (väljastanud pank), peab omanik lihtsalt helistama panga kõnekeskusesse (tavaliselt on telefoninumber märgitud sularahaautomaadil endal). Kõne ajal küsivad pangatöötajad masina identifitseerimisnumbrit ja räägivad edasistest sammudest kaardi tagastamiseks. Tavaliselt piisab selleks krediidiasutuse lähima kontori poole pöördumisest ja tagastamisavalduse esitamisest. Peaaegu igapäevaselt kontrollivad sularahaautomaati teenindavad spetsialistid, kas sellel pole konfiskeeritud kaarte, ning edastavad need pangakontorisse, misjärel tagastatakse kaart õigusjärgsele omanikule.

Kui teie pangakaardi arestis kolmanda osapoole panga (vastuvõtva panga) sularahaautomaat, peate esmalt helistama oma panga kõnekeskusesse ja selgitama hetkeolukorda. Tõenäoliselt soovitatakse kliendil mõelda oma kaardi blokeerimisele, et vältida raha ebaseaduslikku väljavõtmist, ning seejärel võtta ühendust pangaga, kelle sularahaautomaat kaardi arestis, ja kirjutada tagastamisavaldus.

Sel juhul sõltuvad kaardi saamise tingimused vastuvõtva panga sisepoliitikast, kliendile võidakse kaart väljastada passi esitamisel või saata kaardi väljastanud panka. Sellisel juhul võib kaardi tagastamiseks kuluda mitu nädalat.

Üsna sageli tekib olukord, kus pangakaarti omav inimene annab selle kasutamiseks üle oma sugulastele või lähedastele ja ta läheb näiteks töölähetusse. Seega, kui kaart võetakse pangaautomaadist välja, saab selle tagasi ainult omanik ja mitte midagi muud.

Tuleb märkida, et konfiskeeritud kaartide säilitusaeg ei ületa tavaliselt kahte nädalat ja seejärel need hävitatakse. Seega, kui klient plaanib oma pangakaardi tagastada, ei tohiks ta pangaga ühendust võtmisega viivitada.

Kuidas blokeeritud kaardilt raha välja võtta

Järgmine probleem, millega klient, kelle kaart on blokeeritud, seisneb, on see, kuidas saada kohe vajalikke vahendeid. Sellises olukorras piisab, kui minna lähimasse krediidiasutuse kontorisse (kaasas peab olema plastkaart ja pass; kui kaardi konfiskeeris sularahaautomaat, saate ilma selleta hakkama).

Tõenäoliselt saab finantsasutuse töötaja raha väljastada kassaaparaadi kaudu või kanda need teisele kliendikontole, kust saab need välja võtta. Enne panka minekut võid proovida helistada panga tugiteenindusse, kuna mõnes pangas saab kaardi helistamisel koodisõnaga helistades avada.

Samas pole vaja karta, et sundblokeeringu ajal ei saa klient kätte raha, mis peaks kaardile minema (palgad, võlgade tagasimaksmine, sotsiaaltoetused). Tõepoolest, sel juhul blokeeritakse ainult kaart raha väljavõtmise või teenuste eest tasumise vahendina. Arvelduskonto ise, millel raha asuvad, on kasutamiseks saadaval.

PIN-kood on õige, kuid seade annab vea

Mõnikord seisavad pangakliendid silmitsi tõsiasjaga, et PIN-kood on õigesti sisestatud, kuid pangaseade kuvab vea. Selle põhjuseks võib olla tehniline tõrge või pettus.

Tehniline viga

Kui klient on kindlalt veendunud, et PIN-kood on õigesti sisestatud, tuleb pöörduda pangakontorisse, mille töötajad kontrollivad kaarti ja vajadusel pakuvad selle väljavahetamist või lihtsalt PIN-koodi vahetamist.

Pettus

Kui kaardiga on kõik korras, peate kontrollima pangaautomaati, kuna sellele võib olla paigaldatud spetsiaalne skimmeri seade, mis võimaldab petturitel pangakaardilt andmeid selle edasiseks kasutamiseks lugeda. Kui pangatöötajad otsustavad ühendust võttes, et sularahaautomaadile on paigaldatud lugeja, siis kaart blokeeritakse ja tuleb hankida uus.

Kuidas muuta oma pin-koodi

Vähesed teavad, kuid pangakaardi PIN-koodi saab muuta ja seda saab teha kas iseseisvalt sularahaautomaati kasutades või krediidiasutuse spetsialistide poole pöördudes.

1. PIN-koodi ise muutmiseks tuleb kaart sisestada sularahaautomaati, valida valik “isiklik konto” ja seejärel “muuta parooli”. Sularahaautomaat palub teil sisestada vana PIN-koodi, seejärel uue ja seejärel korrata uuesti uut PIN-koodi. Pärast selle toimingu lõpetamist muudetakse kaardi parool.
2. Teine võimalus PIN-koodi muutmiseks on võtta ühendust finantsasutuse töötajatega. Pangaspetsialist teeb ettepaneku kirjutada parooli muutmiseks avaldus ja märkida koodsõna, mida klient kasutas kaardi registreerimisel, misjärel ta pakub uue parooli valimist. See protseduur ei kesta rohkem kui 15 minutit.
3. Samuti pakuvad mõned pangad teenust PIN-koodi muutmiseks telefoni teel. Näiteks peavad Tinkoff Banki kaardi omanikud lihtsalt helistama panga kõnekeskusesse ja andma koodisõna. Üldiselt tasub tähele panna, et oma koodsõnaga tasub olla väga ettevaatlik, sest pangakaardi kaotsimineku või blokeerimise korral aitab just koodsõna sellele ligi pääseda.

Tasub meeles pidada, et PIN-koodi muutmise teenus võib olla tasuline. Näiteks UniCredit pangas maksab see teenus 30 rubla, kuid Sberbankis on see tasuta. Konkreetse panga teenuse maksumuse saab täpsustada vihjeliinile helistades.

Kuidas muuta Sberbanki kaardi PIN-koodi (video):

Kuidas Privat24 kaudu kaardil PIN-koodi muuta (video):

PIN-kood on peamine pangakaardi kasutamise tööriist, mis võimaldab teil raha välja võtta, kinnitada ostude ja teenuste eest tasumist ning kaitsta ka kliendi raha varguse eest.

Kui pangakaart satub valedesse kätesse ja ründaja üritab raha väljavõtmiseks või ülekandmiseks PIN-koodi ära arvata, blokeeritakse kaart automaatselt, mis võimaldab omanikul kaotust õigel ajal märgata ja oma raha kaitsta. Kui kaart on kogemata blokeeritud, saavad panga spetsialistid selle funktsioonid kiiresti ilma raha kaotamata taastada.

Enamikul juhtudel saavad Sberbanki kliendid sularaha ilma suurema vaevata laiast sularahaautomaatide võrgust, mis kuulub riigi suurimale finantsasutusele Sberbank. Siiski on olukordi, kus unustamise või tehniliste rikete tõttu sisestatakse Sberbanki kaardile vale PIN-kood - mida sel juhul teha? Allpool käsitletakse võimalikke põhjuseid ja viise nende lahendamiseks.

Plastkaartidega tehtavate pangatehingute kaitsmiseks väljastatakse klientidele kordumatu PIN-kood. See on seotud kaardiga ja volitamata isikutele ligipääsmatu. Selle peamine eesmärk on aidata kaitsta rahalisi vahendeid kauplustes kaupade eest tasumisel või iseteenindusseadmete kasutamisel. Seda pole veebimaksete jaoks vaja. Kui müüja küsib netimakse tegemisel PIN-koodi, siis on tegemist petturiga.

Kõik sisselogimisandmed tuleks alati hoida kättesaamatus kohas, et see sissetungijatele kogemata nähtavaks ei jääks. Lisaks tasub tutvuda skimmerite kohta käivate materjalidega. Neid seadmeid paigaldavad petturid sularahaautomaatidele ja muudele sarnastele seadmetele sisselogimisandmete lugemiseks.

Vale PIN sisestatud

Süsteemi toimingud, kui PIN-kood on valesti sisestatud:

• pärast esimest ebaõiget sisestust kuvatakse ekraanile veateade, mis palub protseduuri korrata;
• Enne kinnitamist peaksite olema eriti ettevaatlik ja hoolikalt kontrollima kõiki numbreid. Parem on kontrollida paberkandjal või elektroonilisel andmekandjal.

Sberbanki turvasüsteem teeb ainult 2 viga järjest.

Sberbanki kaardile sisestati kolm korda vale PIN-kood - mida teha?

Kui sisestate PIN-koodi 3 korda valesti, blokeeritakse kaart üheks päevaks.

Tavaliselt piisab sellest ajast vajalike meetmete võtmiseks. Kui kaart läheb kaotsi või satub kurjategijate kätte, saab selle blokeerida. Samas ei saa kõrvalised isikud enam kontolt raha kätte. Kui kogemata tehti vale kanne ja praegu on raha vaja, saate selle alati Sberbanki kontorist.

Varem viibis kaart seadmes ja tuli isiklikult pangakontorisse minna ja avaldus täita. Pärast mitmenädalast kontrolli ja ootamist võite oma kauaoodatud kaardi välja võtta.

Kaart on blokeeritud – kuidas raha välja võtta?

Blokeeritud kaart on tõhus vahend petturite vastu. Kahekümne neljast tunnist piisab kõigi konto turvalisusega seotud toimingute tegemiseks. Rahaga ei juhtu midagi ja vajadusel saab minna pangakontori kassasse, kust saab vajaliku summa sularahas kätte. Lisaks saate avaldust kirjutades teha kontoga muid toiminguid.

Sberbank võimaldab varakult avada. Selleks helistage lihtsalt numbrile ja jätke operaatorile päring. Sberbanki töötaja tuvastab kasutaja kiiresti kaardi- ja passiandmete abil ning aitab seejärel varakult aktiveerida.

PIN-kood on õige, kuid seade ei aktsepteeri seda

On olukord, kus numbrid on õigesti näidatud, kuid süsteem näitab, et Sberbanki kaardile sisestati vale PIN-kood - mida teha? Sellised probleemid on tavaliselt tehnilist laadi.

Probleemi lahendamiseks peate tegutsema vastavalt algoritmile:

• minge Sberbanki mis tahes filiaali ja esitage töötajale taotlus;
• spetsialistid vaatavad probleemi ja leiavad lahenduse;
• Kui spetsialistid avastavad, et probleem oli kaardil, tuleb see välja vahetada.

Uuesti väljastamiseks peate Sberbanki filiaalis kirjutama spetsiaalse avalduse, mis näitab kaardi asendamise põhjust. Uuel kaardil on erinev number ja PIN-kood.

Sellised juhtumid on väga haruldased. Enamasti seisneb viga plastkaardi omaniku liigses kiirustamises ja hooletuses.

Kui kaart on mingil põhjusel blokeeritud või see jääb sularahaautomaati kinni, peaksite sellest kiiresti Sberbanki töötajaid teavitama. Raha jääb kontole täiesti turvaliselt. Vajadusel saab neid pangakontori kassast. Blokeerimisprotseduur suurendab Sberbanki kaartide kasutamise turvalisust, sellele tuleks läheneda maksimaalselt rahulikult ja mõistvalt.

Turvalisus pangakaartide kasutamisel

Sularahaautomaadist sularaha vastuvõtmisel tekib paljudel klientidel probleem, kui Sberbanki pangakaardi PIN-kood on valesti sisestatud. Vaatleme kõiki selle toimingu tagajärgi ja lahendusi.

Eksimus hinnaliste märkide vees võib kaasa tuua ebameeldivaid tagajärgi

Mis juhtub, kui sisestate pangaautomaadis kaardi jaoks vale salakoodi?

Kaardi kättesaamisel väljastatakse kliendile isikukood. Keegi ei tea selle tähendust, isegi pangatöötajad mitte. Eraldi väärib märkimist, et see toimib juurdepääsuparoolina ja on vajalik ainult iseteenindusseadmetega töötamiseks. Isegi Internetis pole mis tahes ressursside eest maksmisel vaja seda maksetehingute sooritamiseks. Kui seda küsitakse, ei tohiks te seda sisestada ja parem on seda Interneti-platvormi mitte kasutada.

Kui kood on 3 korda valesti sisestatud, siis kaart blokeeritakse ja terminal tagastab selle

Soovitatav on võtta kasutusele maksimaalsed ettevaatusabinõud ja mitte jätta tundlikku teavet avalikuks, et vältida petturite selle kasutamist. Samuti saate makseterminalide turvaliseks kasutamiseks tutvuda meie veebisaidi materjalidega.

Mis juhtub siis, kui klient sisestab pangaautomaadis ekslikult Sberbanki PIN-koodi:

1. Seade väljastab kviitungi, mis näitab parameetrite sisestamise viga ja palub digitaalset kombinatsiooni uuesti korrata.
2. Sisestatud numbrite õigsust tuleks kontrollida panga poolt väljastatud numbritelt.
3. Kui koodi asjakohasust pole võimalik kontrollida, on parem protseduur edasi lükata.
4. Pärast kolmandat katset võib sularahaautomaat kaardi ajutiselt blokeerida või välja võtta.

Põhimõtteliselt ei teki ühe- või kahekordse vea korral probleeme. Kui PIN-kood on kolm korda valesti sisestatud, blokeerib Sberbank kaardi. Varem jäi sellises olukorras plastik terminali ja seda kliendile ei tagastatud.

Pärast seda pidi omanik filiaaliga ühendust võtma, esitama kahjunõude ja ootama kuni 2 nädalat kaardi tagastamist.

Sageli tuleb ette olukordi, kus protseduur viibis nii palju, et klient oli sunnitud kaotatud toote blokeerima ja uue väljastama, eriti kui ta oli teise panga seadmesse “kinni jäänud”.

Üks viga PIN-koodi sisestamisel ei too kaasa tõsiseid tagajärgi

Tänapäeval käituvad peaaegu kõik pangad selles olukorras erinevalt – peatavad maksevahendi umbes üheks päevaks. See toimib omamoodi ettevaatusabinõuna sissetungijate tegevuse vastu. Kui teil on vaja selle aja jooksul raha välja võtta, peate võtma ühendust panga kassaga.

Toimingud, kui kaart on blokeeritud

Kuidas saada raha blokeeritud kaardilt?

On olukordi, kus pole võimalik päeva oodata, kuna peate kiiresti sularaha hankima. Sellises olukorras peaks klient pöörduma pangaasutuse kontorisse. Konto väljamaksmiseks peab teil olema pass ja plasttoode ise.

Võttes vastu suulise avalduse, et klient ise tegi vea, on pank vaatamata ajutisele blokeerimisele valmis tegema mis tahes pangatoiminguid. Peatatud kasutamiseks ainult eemalt ilma asutuse töötaja osaluseta.

Pärast 3 tõrget väljastab sularahaautomaat sellekohase teatega kviitungi

Kaardi aktiveerimist saab taotleda ka ennetähtaegselt, kui kliendil on vaja teha kaugtoiminguid internetipanga või mobiili kaudu, täpsema juhise saamiseks kasutage tasuta numbrit 8800 555 55 50.

PIN-kood on õigesti sisestatud, kuid seda ei aktsepteerita

Mis siis, kui kood on õige, aga sularahaautomaat annab vea?

Klientide arvustuste kohaselt tekivad olukorrad, kui Sberbanki sularahaautomaadi kasutamisel kaardiga kuvatakse teave - vigane PIN-kood, kuigi praegused väärtused on sisestatud. See näitab konkreetse kaardi tehnilist riket või riket.

Sel juhul tuleb kindlasti esindust külastada. Töötaja kontrollib plasti parameetreid ja annab nõu võimaliku lahenduse kohta:

• Spetsialistid parandavad tehnilise rikke ja töö jätkub tavapäraselt.
• Klient peab taotlema uut digitaalset kombinatsiooni. Väljastamine toimub taotluse esitamisel. Protseduur on tasuta peaaegu kõikidele plasttoodetele.
• Kaart on vigane ja klient peab väljastama uue. Sel juhul peate esitama avalduse ennetähtaegseks uuesti väljastamiseks. Kliendi kontot ei suleta, sellele väljastatakse lihtsalt uus plastikkaart. Kontol olev summa ja selle number jäävad muutumatuks. Väljastatud kaart sisaldab uut numbrit ja salakoodi.

Sularahaautomaadil võivad olla paigaldatud petturlikud seadmed või isegi kogu sularahaautomaat võib olla võltsitud.

Loomulikult ei anna selline terminal teile raha, kuid teie kaardi andmed ja raha juurdepääsu võti on juba kätte saadud ning kuvatakse tõrge, nii et te lõpetate sularaha hankimise.

Video – kuidas kaitsta oma kaarte valede PIN-koodidega

Järeldus

Ebaõige Sberbanki pangakaardi PIN-koodi sisestamine võib olla ebameeldiv olukord vaid mõnda aega: isegi sel juhul saate teha kõik vajalikud toimingud. Selleks peate võtma ühendust filiaaliga ja taganema. sularaha kaardikontolt, kui selline vajadus tekib. Peaasi, et saaksite oma koodi salvestada ja võõraste eest kaitsta. See on teie raha ohutuse võti.

PIN-kood kaitseb teie pangakaarti volitamata debiteerimise eest. Parooli teades saate sularahaautomaadis kaardi pealt sularaha kätte saada või poes ostu eest tasuda. Neljakohalist numbrijada teab vaid kaardi omanik, panga töötajad ja esindajad seda ei tea.

Kui sa unustasite oma Sberbanki kaardi PIN-koodi, pole seda võimalik mingil juhul taastada. Peate tellima kaardi uuesti väljastamise või jätma kuupäeva meelde. Artiklis antakse soovitusi, mis juhtub, kui sisestate Sberbanki kaardile PIN-koodi valesti, ja kuidas raha välja võtta.

Mis juhtub, kui sisestate Sberbanki kaardile PIN-koodi valesti?

Katsete arv Sberbanki kaardi õige PIN-koodi valimiseks - 3 korda. Pangaautomaadis ei saa PIN-koodi valesti sisestada rohkem kui kolm korda, seade konfiskeerib plastiku. Kui sisestate koodi kolm korda valesti, blokeeritakse kõik PIN-koodi sisestamisega seotud toimingud 48 tundi. 2 päeva pärast lähtestab pank katsete arvu, et saaksite uuesti proovida raha välja võtta või pangaautomaadis oma saldot kontrollida.

Pange tähele, kui Sisestage kolm korda vale PIN-kood Sberbanki kaardil blokeeritakse parooli sisestamisega seotud toimingud, kuid Pangaautomaat tagastab kaardi. Raha saate hallata Sberbank Online'i, mobiilipanga kaudu ja maksta jaemüügipunktides, kus terminalid ei vaja PIN-koodi.

Kuidas muuta Sberbanki kaardi PIN-koodi

Sberbanki kaardilt PIN-koodi pole võimalik taastada, see on krüptitud ja salvestatud suletud serverisse. Parooli muutmiseks tellige telefoni teel või Sberbanki filiaali kaudu kaardi kordusväljastamine. Tootmisaeg sõltub väljastamispiirkonnast -.

Kuidas raha välja võtta, kui te oma parooli ei mäleta

Kui sa sisestas kolm korda Sberbanki kaardi PIN-koodi valesti, blokeeritakse ainult need tehingud, mis kasutavad tehingu kinnitamiseks PIN-koodi. Saate maksta ostude eest Internetis ja kanda raha oma kontode vahel. Kaardilt sularaha kättesaamiseks soovitame tellida tasuta kiirkaardi mis tahes pangakontorist -

Unustasite PIN-koodi, sisestasite selle kolm korda, kuid kaart blokeeriti? Me ütleme teile, mida sellises olukorras teha.

Kuni viimase ajani seisnes pangakaartide kaitsmise süsteem petturite välistegevuse eest ainult PIN-koodi olemasolus. Ilma PIN-koodi teadmata ei saanud keegi võõra kaardiga oste sooritada. Viipemaksesüsteemi kasutuselevõtuga on petturite võimalused suurenenud, kuna PIN-koodi teadasaamise vajadus on kadunud ning ostude sooritamine on muutunud võimalikuks ühe puudutusega. Viipemaksesüsteem teeb aga kaardiomanike endi üle julma nalja, kuna ilma PIN-koodita oste tehes unustatakse see lihtsalt ära ja sularahaautomaadi puhul eksitakse ära. Mõelgem välja, mida teha, kui sisestasite PIN-koodi kolm korda valesti.

Mis on PIN-kood?

Pin-kood (inglise keelest Personal Identification Number – PIN) – pangakliendile koos pangakaardiga väljastatud neljakohaline digitaalne kombinatsioon. Selle eesmärk on kaitsta plastkaarti sellele ebaseadusliku juurdepääsu eest.

Pangakaardilt esmase PIN-koodi väljastatakse kliendile otse panga poolt kaardi väljastamisel, kuid klient saab seda igal ajal oma äranägemise järgi muuta.

Pin taotletud järgmistel juhtudel:

• pangaterminaliga töötamine;
• teenuste või ostude eest tasumine supermarketites, kohvikutes, spaades jne.

Pole nõutud PIN-kood, kui:

• Teete oste Internetis;
• Töötamine internetipangaga;
• Minge panga ruumi, kasutades kaarti võtmena.

Kui teil tekib nende toimingute tegemisel PIN-koodi päring, siis tõenäoliselt Teil on tegemist petturitega.

PIN-koodi muutmise viisid

Kui teile panga antud kombinatsioon ei meeldi, saate seda muuta. Selleks on kaks võimalust.

1. Muutke VTB terminalis PIN-kood;
2. Oma isikliku konto kaudu. Süsteem genereerib automaatselt uue PIN-koodi ja saadab selle SMS-teavitusega.

Pange tähele, et PIN-koodi saate muuta ainult siis, kui teil on kehtiv numbrikombinatsioon ja selle eest tuleb maksta väikest tasu.

PIN-koodi muutmiseks VTB panga terminali kaudu peate tegema järgmist:

Parem on, kui uus PIN-kood on eelmisest keerulisem. Lihtsa ja ebausaldusväärse PIN-koodi sisestamisel võib süsteem päringu blokeerida. Lihtsa nööpnõela näide on nelja numbri kombinatsioonid kasvavas või kahanevas järjekorras, samuti kombinatsioonid, mis sisaldavad rohkem kui kahte nulli.

Sisestasin PIN-koodi kolm korda valesti – mida teha?

Kui sisestate PIN-koodi kolm korda valesti, blokeeritakse kaart 24 tunniks alates viimasest sisestamisest. Seda tehakse selleks, et välistada kaardilt raha ebaseadusliku varguse võimalus.

Esimese asjana tuleb pärast PIN-koodi kaotamist helistada infotelefonile 8-800-100-24-24 ja taotleda kaardi kordusväljastamist, märkides ära olemasolevale kaardile juurdepääsu kaotamise põhjuse.

Isiku tuvastamiseks küsib vihjeliini operaator Sinu täisnime, passiandmeid ja koodsõna, mis märgiti pangaga lepingut sõlmides. Kui kõik andmed ühtivad, kaart avatakse. Isiklikult panka pöördudes võtke kindlasti kaasa kaardiga kaasa antud pass ja leping pangaga.

Kaardile juurdepääsu taastamiseks saate teha järgmist.

1. Helistage vihjeliini numbrile või tulge isiklikult VTB esindusse;
2. Otsige kodust üles ümbrik, millega kaart väljastati. See peab sisaldama kehtivat parooli;
3. Kandke raha üle kehtivalt kaardilt, kasutades VTB internetipanga süsteemi.

PIN-koodi ei ole võimalik taastada ega asendada, kui vana on kadunud. Raha saate kanda ainult teisele kehtivale kaardile, millele teil on juurdepääs.