Специалист по взысканию задолженности (второе название - коллектор) - сотрудник банка или коллекторской фирмы, занимающийся вопросами стягивания долга с заемщиков. У такого работника отсутствуют подчиненные, а его руководитель - начальник отдела. На должность приглашаются люди, умеющие работать с базами данных и общаться с людьми. Какие цели и задачи стоят перед таким специалистом? Чем он занимается? Какой может быть зарплата? Поговорим об этом подробно.

Задачи и функции

При поиске работы специалист, занимающийся вопросами взыскания задолженности, должен понимать возложенные на него задачи и функции.

Задачи:

• общение с должниками и поиск компромисса;
• переговоры по выплате задолженности, предоставление сведений о размере долга;
• консультация клиентов по вопросам появления финансовых обязательств и последствий просрочки;
• устранение возникших конфликтов.

Функции:

• сбор просроченного долга с учетом отведенного времени и политики организации;
• оформление отчетов по должникам;
• расчет просрочки для передачи дела в судебный орган;
• консультация должников по вариантам погашения долга.

Как видно, указанные задачи и функции напрямую касаются стягивания долга и работы с заемщиками.

Принцип деятельности

Специалист по взысканию задолженности работает по такому алгоритму :

1. Просрочка сроком до месяца - телефонные переговоры.
2. От одного до трех месяцев - переговоры по телефону, вызов заемщика в банковскую организацию, выезд по месту нахождения, оформление претензии.
3. Свыше трех месяцев - подготовка иска, участие в суде, взаимодействие со службой ФССП.

В зависимости от организации и иерархии специалист может занимать разные места в компании :

• Сотрудник call -центра . Для работы требуется знание языка, умение убеждать и знать размер процентных ставок. Он находится в подчинении у начальника отдела или зама.
• Специалист. Такой коллектора часто выезжает для личного общения с заемщиками, родными и сотрудниками. Часто на такую работу выходят люди, служившие в правоохранительных органах.
• Ведущий специалист . Для занятия такой должности необходимо юридическое образование. Задача - ведение разбирательств в суде, участие в переговорном процессе, контроль судебных решений.
• Руководитель . Такой специалист по взысканию задолженность должен иметь большой опыт работы. Он оформляет отчеты, контролирует сотрудников.

Для роста по карьерной лестнице желательно иметь образование экономиста или юриста. Обучение возможно в процессе работы.

Заработок

Зарплата специалиста по взысканию долгов отличается с учетом места трудоустройства. Так, работник колл-центра может рассчитывать на 15-20 тысяч рублей. Специалист вправе рассчитывать на большую зарплату - от 20 до 25 тысяч рублей. Ведущий мастер получает 25-30 тысяч рублей в месяц. Начальники имеют месячный доход до 50 000 рублей плюс дополнительные бонусы и премиальные за хорошую работу.

Итоги

Такая работа имеет много преимуществ - невысокие требования, хорошая заработная плата, возможность карьерного роста. Минус состоит в большой психологической нагрузке, ведь основной контингент - люди, попавшие в трудную финансовую ситуацию. Задача коллектора состоит в совместном поиске выхода и легкими угрозами, заставляющими человека зашевелиться и искать деньги.

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ

специалиста по работы с просроченной задолженностью

1. Общие положения

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные, должностные обязанности, права и ответственность специалиста по работы с просроченной задолженностью подразделения «Новые технологии» (далее - Специалист по работе с просроченной задолженностью) Общероссийское объединение работодателей «Российский союз промышленников и предпринимателей» (РСПП) (далее Учреждение).

1.2. На должность специалиста по работы с просроченной задолженностью назначается лицо, удовлетворяющее следующим требованиям к образованию и обучению:

Высшее образование - специалитет, магистратура;

1.3. Специалист по работе с просроченной задолженностью должен знать:

Методики анализа результативности взыскания задолженности;

Законодательство Российской Федерации о банках и банковской деятельности;

Основы теории и методы альтернативных решений спорных ситуаций;

Практика судебного и исполнительного производства;

Основы документооборота;

Основы делового этикета;

Специфика организации и сопровождения цессионных сделок;

Специфика сопровождения агентских сделок;

Основы теории и методы прогнозирования;

1.4. Специалист по работе с просроченной задолженностью должен уметь:

Подготавливать аналитические справки с обоснованием предоставления реструктуризации долгов;

Работать с нормативно-правовыми документами;

Производить юридический анализ схем взыскания задолженности;

Производить финансовый анализ схем взыскания задолженности;

Использовать правовые и информационные базы данных;

Организовывать и проводить встречи с представителями органов судебного и исполнительного производства;

Работать с большими объемами данных;

Разрабатывать сценарии развития ситуации;

Применять информационные технологии в профессиональной сфере;

Разрабатывать необходимую документацию для участия в переговорах;

1.5. Специалист по работе с просроченной задолженностью назначается на должность и освобождается от должности приказом исполнительного вице-президента Учреждения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

1.6. Специалист по работе с просроченной задолженностью подчиняется исполнительному вице-президенту Учреждения и начальнику подразделения «Новые технологии»

2. Трудовые функции

2.1. Инициация процедур реструктуризации задолженности.

2.2. Оптимизация портфеля долгов.

3. Должностные обязанности

3.1. Обоснование целесообразности программ дисконтирования (реструктуризации) долгов.

3.2. Анализ перспектив взыскания задолженности (по сумме сбора задолженности, по просрочке, по типам кредитных продуктов).

3.3. Подготовка и передача кредитору документов для судопроизводства и исполнительного производства.

3.4. Корректировка стратегии взыскания в зависимости от результатов прогноза.

3.5. Подготовка пакета нормативной документации для участия в тендерах на получение объемов долгов в работу.

3.6. Анализ текущей результативности по работе с реестром должников на регулярной основе.

3.7. Прогнозирование результативности взыскания по реестрам долгов.

3.8. Сопровождение цессионных сделок при покупке портфеля долгов.

3.9. Взаимодействие с представителем заказчика по текущему сопровождению реестров.

3.10. Анализ затрат на взыскание задолженности по конкретным реестрам долгов.

4. Права

Специалист по работе с просроченной задолженностью имеет право:

4.1. Запрашивать и получать необходимую информацию, а так же материалы и документы, относящиеся к вопросам деятельности специалиста по работы с просроченной задолженностью.

4.2. Повышать квалификацию, проходить переподготовку (переквалификацию).

4.3. Вступать во взаимоотношения с подразделениями сторонних учреждений и организаций для решения вопросов, входящих в компетенцию специалиста по работы с просроченной задолженностью.

4.4. Принимать участие в обсуждении вопросов, входящих в его функциональные обязанности.

4.5. Вносить предложения и замечания по вопросам улучшения деятельности на порученном участке работы.

4.6. Обращаться в соответствующие органы местного самоуправления или в суд для разрешения споров, возникающих при исполнении функциональных обязанностей.

4.7. Пользоваться информационными материалами и нормативно-правовыми документами, необходимыми для исполнения своих должностных обязанностей.

4.8. Проходить в установленном порядке аттестацию.

5. Ответственность

Специалист по работе с просроченной задолженностью несет ответственность за:

5.1. Неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих функциональных обязанностей.

5.2. Невыполнение распоряжений и поручений исполнительного вице-президента Учреждения.

5.3. Недостоверную информацию о состоянии выполнения порученных заданий и поручений, нарушении сроков их исполнения.

5.4. Нарушение правил внутреннего трудового распорядка, правила противопожарной безопасности и техники безопасности, установленных в Учреждении.

5.5. Причинение материального ущерба в пределах, установленных действующим законодательством Российской Федерации.

5.6. Разглашение сведений, ставших известными в связи с исполнением должностных обязанностей.

За вышеперечисленные нарушения специалист по работе с просроченной задолженностью может быть привлечен в соответствии с действующим законодательством в зависимости от тяжести проступка к дисциплинарной, материальной, административной, гражданской и уголовной ответственности.

Настоящая должностная инструкция разработана в соответствии с положениями (требованиями) Трудового кодекса Российской Федерации от 30.12.2001 г. № 197 ФЗ (ТК РФ) (с изменениями и дополнениями), профессионального стандарта «Специалист по работе с просроченной задолженностью» утвержденного приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 7 сентября 2015 г. № 590н и иных нормативно–правовых актов, регулирующих трудовые отношения.

Одной из трудностей при подборе специалиста по взысканию являются специфические требования к соискателю на данную позицию. Человек должен уметь работать в условиях стрессовой и конфликтной ситуации, обладать даром убеждения, настойчивостью и сильными переговорными навыками, позволяющими не только заставить собеседника принять его точку зрения, но и снять напряженность, перевести разговор в конструктивное русло.

Неудивительно, что для таких специалистов работодатели разрабатывают специальные условия, мотивирующие сотрудников на работу. Чаще всего в вакансиях можно встретить такие средства мотивации, как гибкий график работы, премии и бонусы по итогам работы, ДМС, программы карьерного и профессионального развития и даже льготные условия кредитования, если работодатель является банком.

Должностные обязанности специалиста по взысканию

Взыскание просроченной задолженности с физических лиц в досудебном порядке и/или по судебному решению:
- ведение телефонных переговоров с должниками о погашении задолженности;
- объяснение структуры возникшей просроченной задолженности, условий кредитного договора, последствий неполной и/или несвоевременной выплаты;
- консультации по способам погашения задолженности;
- участие в мероприятиях, направленных на розыск заемщика и установление с ним контакта;
- выезды по месту нахождения должников;
- мотивация заемщика для оплаты задолженности;
- нивелирование конфликтности и агрессии заемщика;
- выявление фактов мошеннических операций;
- подготовка документов для инициирования судебного взыскания;
- ведение отчетности.

Зарплатные предложения и требования работодателей

Среднее зарплатное предложение для специалиста по взысканию в Москве составляет 42 000 руб., в Санкт-Петербурге - 33 000 руб., в Волгограде - 18 000 руб., в Воронеже - 21 000 руб., в Екатеринбурге - 28 000 руб., в Казани - 21 000 руб., в Красноярске - 25 000 руб., в Нижнем Новгороде - 20 000 руб., в Новосибирске - 24 000 руб., в Омске - 21 000 руб., в Перми - 24 000 руб., в Ростове-на-Дону - 21 000 руб., в Самаре 21 000 руб., в Уфе - 21 000 руб., в Челябинске - 24 000 руб. Здесь и далее речь идет о фиксированной части дохода, тогда как значительную его долю могут составлять бонусы.

Пробовать свои силы в качестве специалиста по взысканию могут соискатели с крепкими нервами. Недаром одно из основных требований вакансий к претендентам на начальные позиции – стрессоустойчивость. Для начинающих специалистов вполне допустимо среднее специальное образование. Соискатели должны владеть компьютером, знать основные виды кредитных продуктов и условия кредитования физических лиц. Стартовый оклад специалистов по взысканию не слишком велик: в Москве – от 20 000 до 30 000 руб., в Санкт-Петербурге – от 16 000 до 23 000 руб., в Уфе – от 10 000 до 16 000 руб., в Казани – от 10 000 до 15 000 руб. Однако не стоит забывать о бонусной части зарплаты.

Город	Уровень дохода, руб. (без опыта работы на данной позиции)
Москва	20 000 - 30 000	- Среднее специальное образование - Уверенный пользователь ПК - Стрессоустойчивость - Знание видов кредитных продуктов и условий кредитования физических лиц Портрет соискателя в 1 диапазоне
Санкт-Петербург	16 000 - 23 000
Волгоград	9 000 - 13 000
Воронеж	10 000 - 15 000
Екатеринбург	14 000 - 20 000
Казань	10 000 - 15 000
Красноярск	12 000 - 18 000
Нижний Новгород	9 000 - 14 000
Новосибирск	11 000 - 17 000
Пермь	10 000 - 15 000
Омск	11 000 - 17 000
Ростов-на-Дону	10 000 - 14 000
Самара	10 000 - 15 000
Уфа	10 000 - 16 000
Челябинск	11 000 - 17 000

Более высокий оклад работодатели готовы предложить специалистам с опытом взыскания задолженностей от 1 года. Ключевым требованием к таким соискателям является наличие сильных переговорных навыков. Приветствуются кандидаты с высшим образованием, экономическим, финансовым или юридическим. Заработок специалистов, соответствующих указанным критериям, в столице достигает 35 000 руб., в городе на Неве – 27 000 руб., в Уфе и Казани – 18 000 руб.

Город	Уровень дохода, руб. (с опытом работы от 1 года)	Требования и пожелания к профессиональным навыкам
Москва	30 000 - 35 000	- Высшее образование (желательно экономическое/финансовое/юридическое) - Сильные переговорные навыки, умение вырабатывать схему переговоров Портрет соискателя во 2 диапазоне
Санкт-Петербург	23 000 - 27 000
Волгоград	13 000 - 15 000
Воронеж	15 000 - 18 000
Екатеринбург	20 000 - 23 000
Казань	15 000 - 18 000
Красноярск	18 000 - 22 000
Нижний Новгород	14 000 - 16 000
Новосибирск	17 000 - 20 000
Пермь	15 000 - 18 000
Омск	17 000 - 20 000
Ростов-на-Дону	14 000 - 17 000
Самара	15 000 - 18 000		Уфа	16 000 - 18 000	Челябинск	17 000 - 20 000

Вход в следующий зарплатный диапазон открыт специалистам по взысканию со стажем работы от 2 лет. Такие кандидаты должны иметь опыт успешной работы с проблемной задолженностью, навыки поиска данных в открытых источниках. Большинство вакансий предназначено для специалистов, готовых использовать личный автомобиль в служебных целях. Конкурентным преимуществом при трудоустройстве обладают бывшие сотрудники правоохранительных органов и службы судебных приставов. Верхняя граница зарплатного диапазона для специалистов по взысканию с опытом работы более 2 лет в Москве составляет 50 000 руб., в северной столице – 40 000 руб., в Уфе – 27 000 руб., в Казани – 25 000 руб.

Город	Уровень дохода, руб. (с опытом работы от 2 лет)	Требования и пожелания к профессиональным навыкам
Москва	35 000 - 50 000	- Умение структурировать большие объемы информации - Навыки поиска данных в открытых источниках - Наличие личного автомобиля/прав категории В - Опыт успешной работы с проблемной задолженностью Возможное пожелание: опыт работы в службе судебных приставов/правоохранительных органах Портрет соискателя в 3 диапазоне
Санкт-Петербург	27 000 - 40 000
Волгоград	15 000 - 22 000
Воронеж	18 000 - 25 000
Екатеринбург	23 000 - 35 000
Казань	18 000 - 25 000
Красноярск	22 000 - 30 000
Нижний Новгород	16 000 - 24 000
Новосибирск	20 000 - 28 000
Пермь	18 000 - 25 000
Омск	20 000 - 30 000
Ростов-на-Дону	17 000 - 25 000
Самара	18 000 - 25 000
Уфа	18 000 - 27 000
Челябинск	20 000 - 28 000

Наиболее высокие зарплаты ждут специалистов со стажем работы не менее 3 лет, ранее участвовавших в разработке и внедрении стратегии работы с должниками. Их заработок в Москве достигает 80 000 руб., в Санкт-Петербурге – 60 000 руб. Верхняя граница зарплатных предложений в Уфе и Казани составляет 40 000 руб.

Город	Уровень дохода, руб. (с опытом работы от 3 лет)	Требования и пожелания к профессиональным навыкам
Москва	50 000 - 80 000	- Опыт участия в разработке и внедрении стратегии работы с должниками Портрет соискателя в 4 диапазоне
Санкт-Петербург	40 000 - 60 000
Волгоград	22 000 - 35 000
Воронеж	25 000 - 40 000
Екатеринбург	35 000 - 55 000
Казань	25 000 - 40 000
Красноярск	30 000 - 45 000
Нижний Новгород	24 000 - 40 000
Новосибирск	28 000 - 45 000
Пермь	25 000 - 40 000
Омск	30 000 - 45 000
Ростов-на-Дону	25 000 - 40 000
Самара	25 000 - 40 000
Уфа	27 000 - 40 000
Челябинск	28 000 - 45 000

Портрет соискателя

Профессия специалиста по взысканию хорошо востребована в банках и коллекторских агентствах. Соискатели, нашедшие себя в данной сфере, могут рассчитывать на быстрый карьерный рост и хорошую материальную компенсацию. Несмотря на высокий уровень стресса, данную работу женщины выбирают довольно часто: представительниц слабого пола среди кандидатов – 32%. 55% специалистов по взысканию – молодежь в возрасте до 30 лет. 70% кандидатов имеют высшее образование.

Код для вставки в блог

Специалист по взысканию

Число вакансий для специалистов по взысканию проблемной задолженности с января по июль 2013 года увеличилось на 28%. Для сравнения: в целом по банковской сфере прирост вакансий составил 20%. Число резюме в сфере работы с проблемной задолженностью также росло, однако медленнее, чем число вакансий, поэтому соотношение предложения и спроса уменьшилось – с 3,9 до 3,5 резюме на одну вакансию.

Должностная инструкция разработана на основании. (наименование, номер и дата документа) Начальник структурного подразделения: (фамилия, инициалы)(подпись) » » г. Согласовано: юридическая служба (инициалы, фамилия)(подпись) » » г.

Должностная инструкция коллектора (сбор долгов)

Телефонные переговоры с должниками о наличии задолженности и выяснение причин неплатежа. 3.4. Направление писем с просьбой о погашении задолженности. 3.5. Направление претензий с требованием о погашении задолженности в установленный срок. 3.6. Проведение личной встречи с должником. 3.7. Подготовка документов для подачи искового заявления о взыскании задолженности в суд.
3.8. Взыскание задолженности в судебном порядке. 3.9. Взаимодействие со службой судебных приставов по взысканию задолженности на основании исполнительного документа. 3.10. Проведение оценки платежеспособности юридических и физических лиц в целях профилактики возникновения просроченной задолженности. 3.11. Организация работы по инициированию процедуры банкротства должников, списание безнадежной к взысканию задолженности. 3.12. Составление установленной отчетности о деятельности отдела по взысканию задолженности. 3.13.

Координатор по работе с просроченной задолженностью должностная инструкция

Деятельность отдела по взысканию задолженности осуществляется на основе текущего и перспективного планирования, сочетания единоначалия в решении вопросов служебной деятельности и коллегиальности при их обсуждении, персональной ответственности работников за надлежащее исполнение возложенных на них должностных обязанностей и отдельных поручений начальника отдела. 1.5. Начальник отдела по взысканию задолженности и другие сотрудники отдела назначаются на должности и освобождаются от занимаемых должностей приказом руководителя организации в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

1.6. Квалификационные требования, функциональные обязанности, права, ответственность начальника и других сотрудников отдела регламентируются должностными инструкциями, утверждаемыми руководителем организации. 1.7.

• Разрешение конфликтных ситуаций.

• Консультирование клиентов, а также коллег по вопросам сбора просроченной задолженности.

Требования к опыту и квалификации: Специалист по взысканию задолженности относится к категории специалистов; На должность специалиста по взысканию задолженности назначается лицо, имеющее высшее образование без предъявления к опыту работы.

Невыполнение или ненадлежащее выполнение своих трудовых функций и порученных ему задач. 4.1.3. На должность специалиста по работе с дебиторской задолженностью назначается лицо, имеющее высшее образование: юридическое, экономическое или финансовое, без предъявления требований к стажу работы.

Специалист по работе с дебиторской задолженностью в своей деятельности руководствуется Конституцией Российской Федерации, федеральными законами, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, приказами и распоряжениями непосредственного руководителя. 2. Функции 2.1. Основной функцией специалиста по работе с дебиторской задолженностью является работа с должниками, просрочившими погашение задолженности, в том числе: - ведение переговоров об оплате долга; - консультирование по вопросам возникновения/погашения долга; - разрешение конфликтных ситуаций.

В сфере, соответствующей направлению деятельности Работодателя; реализации полномочий коллектора; ведения деловых переговоров; информационного обеспечения, анализа, участия в подготовке проектов решений и их выполнение; владения компьютерной техникой и необходимыми программными продуктами. 2. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ Сбор, анализ и экспертиза информации, материалов, документов, необходимых для взыскания задолженности конкретного должника.

Выработка предложений по оптимальному возврату задолженности и их согласование с Работодателем или по его поручению с кредитором. По поручению Работодателя проведение от имени кредитора переговоров с должником или его доверенным представителем(ями) по вопросам возврата задолженности.

Должностные инстукцикции сотрудника по работе с просроченной задолженностью

Работник назначается на должность и освобождается от должности приказом Работодателя в установленном действующим трудовым законодательством порядке. 1.4. Работник подчиняется непосредственно. 1.5. Работник должен знать: Конституцию Российской Федерации, Федеральный закон от 02.10.2007 N 229-ФЗ «Об исполнительном производстве», законодательство Российской Федерации, в соответствии с которым осуществляется коллекторская деятельность; правила делового этикета; порядок работы со служебной информацией и персональными данными; правила внутреннего трудового распорядка; правила по охране труда и пожарной безопасности. 1.6. Требования к квалификации. Высшее или среднее юридическое образование. 1.7. Навыки работы.

Специалист отдела взыскания обязанности

Специалист по взысканию

Число вакансий для специалистов по взысканию проблемной задолженности с января по июль 2013 года увеличилось на 28%. Для сравнения: в целом по банковской сфере прирост вакансий составил 20%. Число резюме в сфере работы с проблемной задолженностью также росло, однако медленнее, чем число вакансий, поэтому соотношение предложения и спроса уменьшилось – с 3,9 до 3,5 резюме на одну вакансию. Одной из трудностей при подборе специалиста по взысканию являются специфические требования к соискателю на данную позицию.

Специалист досудебного взыскания обязанности

Внимание. НИКОГДА не отправляйте деньги разместившему объявление (на счет или на мобильный телефон или любым другим способом). На 100% это является мошенничеством.

Предлоги дать денег вперед могут быть различные, даже самые кажущиеся правдоподобными, на разных стадиях общения. Если с Вас попросили денег - нажмите на «Пожаловаться» на странице объявления этого пользователя и мы примем меры. Нередко партнерские отношения между предприятиями рушатся из-за появления задолженностей.

Специалист по взысканию проблемной задолженности в банке

Пользователь сайта Woman.ru понимает и принимает, что он несет полную ответственность за все материалы частично или полностью опубликованные им с помощью сервиса Woman.ru.
Пользователь сайта Woman.ru гарантирует, что размещение представленных им материалов не нарушает права третьих лиц (включая, но не ограничиваясь авторскими правами), не наносит ущерба их чести и достоинству.
Пользователь сайта Woman.ru, отправляя материалы, тем самым заинтересован в их публикации на сайте и выражает свое согласие на их дальнейшее использование редакцией сайта Woman.ru.

Размещение объектов интеллектуальной собственности (фото, видео, литературные произведения, товарные знаки и т.д.)
на сайте woman.ru разрешено только лицам, имеющим все необходимые права для такого размещения.

Отдел взыскания задолженности: структура и методы работы

Кредиты становятся всё более доступными и востребованными. Они сулят не только выгоды, но и издержки и проблемы.

Не всегда средства возвращаются должником, что приводит к убыткам кредитора и даже его банкротству. По этой причине, если организация крупная и регулярно занимается предоставлением займов, лучше открыть отдел изъятия задолженности и наладить его работу. Заёмщиком выступает физическое или юридическое лицо.

Должностная инструкция специалиста по взысканию задолженности

Общение с клиентами, просрочившими погашение задолженности;

Информирование, ведение переговоров об оплате долга;

Консультирование клиентов по вопросам возникновения/погашения долга;

Расчет просроченной задолженности;

Разрешение конфликтных ситуаций.

Сбор просроченной задолженности в строгом соответствии с установленными временными рамками и существующей политикой компании по работе с должниками;

Расчет просроченной задолженности для передачи дел в суд;

Подготовка отчетов по клиентам-должникам;

Консультирование клиентов, а также коллег по вопросам сбора просроченной задолженности.

На должность специалиста по взысканию задолженности назначается лицо, имеющее высшее образование без предъявления к опыту работы.

Умение работать с базами данных;

Хорошие коммуникативные навыки.

Образец резюме

Прием и регистрация входящих и исходящих звонков; - ведение телефонных переговоров по вопросам досудебного взыскания задолженности с лиц, просрочивших платежи, направленные на погашение задолженности; - сбор и анализ информации о неплательщиках, имеющих значение для погашения задолженности (имущественное положение и социальный статус); - разъяснение последствий невыполнение обязательств; - внесение информации о ходе работы с неплательщиками в соответствующее программное обеспечение; - содействие к быстрой адаптации сотрудника в коллективе, ознакомление сотрудников с организацией работы.

Специалист по взысканию обязанности

Банки разные, продукты предоставляют нам тоже разные, но при этом общая схема взыскания задолженности во всех кредитных организациях практически одинаковая.

1.2. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права, обязанности, ответственность, условия работы, взаимоотношения (связи по должности) Работника, критерии оценки его деловых качеств и результатов работы при выполнении работ по специальности и непосредственно на рабочем месте в «_______________» (далее - «Работодатель»).

Обязанности специалиста поддержки взыскания

Требования к специалисту по взысканию задолженности Практика последних лет показала, что работа кадров без высшего образования (юридического, психологического, экономического), в том числе и бывших продавцов продовольственных товаров, не столь эффективна и даже бывает противоправной. В любом случае соискатель, принятый на данное место, должен пройти специальное обучение. Далеко не все неплательщики целенаправленно уклоняются от погашения долгов: у многих людей действительно объективные причины. Задача работника коллекторского агентства понять причины и предложить варианты, устраивающие обе стороны.

Специалист по взысканию

Вакансии и работа: «специалист отдела взыскания» в москве

Вести учет лицензионного ПО. 14. Проводить ежегодную инвентаризацию IT оборудования. 15. Предоставлять информацию сотрудникам компании по общим вопросам в области IT.

Выполнять служебные задания, поручения и указания непосредственного руководителя и разовые служебные задания руководителя департамента информационных технологий. III. Специалист по технической поддержке пользователей имеет право: 1.

Специалист по взысканию задолженности

6. За грубое, нетактичное отношение (поведение) при общении с персоналом и посетителями фирмы. 7. За сохранность документации и несоблюдение интересов фирмы, выдачу конфиденциальной информации, документации (коммерческой тайны) о фирме и ее клиентах третьим лицам.
8. За предоставление непосредственному руководству ложной или искаженной отчетной и др. документации (информации). VI. Режим работы: 1. Режим работы специалиста по технической поддержке пользователей определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в Компании.

2. Настоящая должностная инструкция составлена в двух экземплярах, один из которых храниться у Компании, другой у работника. 3.

Работа главным специалистом отдела взыскания в москве

Резюме специалиста по взысканию задолженности в москве

Изменения и дополнения в настоящую Должностную инструкцию вносятся приказом Президента Компании. Руководитель структурного подразделения (подпись) (фамилия, инициалы) .

Вакансия закрыта (удалена)

Статья написана по материалам сайтов: hcpeople.ru, prom-nadzor.ru, 11-2.ru, obpotrebnadzor.ru, aval48.ru.