Ответы на вопросы про пенсионный фонд Лукойл Гарант вы получите далее. Личный кабинет НПФ « Гарант» доступен пользователям в любое время суток. Если нет кабинета, его следует зарегистрировать. Вход для физических лиц осуществляется после ввода в специальную форму логина (в качестве него выступает СНИЛС) и пароля.

Ответы на вопросы про пенсионный фонд Лукойл Гарант: как войти в личный кабинет

Физические лица для входа в НПФ «Лукойл Гарант» должны пользоваться ниже представленным электронным адресом. Каждый пользователь должен тщательно хранить данные для входа в систему, чтоб они не попали в руки к третьим лицам:

https://lk.lukoil-garant.ru.

Какие возможности доступны для пользователей? Далее мы перечислим основные моменты, которые доступны от Лукойл Гарант:

• Можно контролировать рост личный пенсионных накоплений. Вся информация отражается в корректном виде. При возникновении вопросов следует незамедлительно связаться со службой поддержки и решить проблему.
• Можно узнать размер накопительной пенсии. Для этого существует определенное тематическое меню на сайте.
• Клиент имеет право контролировать лицевой счет.
• В системе можно заказать выписку по пенсионному счету.

Компания Лукойл осуществляет поддержку собственных клиентов и старается сделать обслуживание как можно более качественным и доступным. Это касается как розничных и корпоративных , так и вкладчиков НПФ Гарант . Разработанный сервис «Личный кабинет» призван экономить время и автоматизировать некоторые процессы. Используя его, пользователи смогут получить ответы на многие вопросы, касающиеся , обслуживания топливных карт корпоративных клиентов, состояния индивидуального счета вкладчиков. Рассмотрим, какими функциями обладает данный сервис для каждого отдельного типа клиентов нефтяной компании и что нужно для получения доступа к нему.

Что такое личный кабинет пользователя?

Личный кабинет - это пространство, с помощью которого клиент может получать многие услуги компании без посещения ее офисов или заправочных станций. Главной целью его создания является упрощение взаимодействия с клиентами. Такая страница для пользователя открывает большое количество возможностей для удаленной работы с картами и его данными. Благодаря работе программистов компании, ее интерфейс является доступным и простым в использовании для людей с разным уровнем владения компьютером. Переходя по вкладкам личного кабинета, в зависимости от его типа, можно ознакомиться со следующей информацией касающейся:

• Работы топливных или бонусных карт
• Состояний счетов (будь то программа пенсионного фонда, средства на оплату бензина у корпоративных клиентов или бонусный счет розничного клиента)
• Функционирования компании

Держатели клубных карт, прошедшие процедуру регистрации имеют возможность пользоваться своей страницей, содержащей весь спектр информации по определенному пластику.

Наиболее востребованной пользователями функцией является контроль накопленных бонусных средств. Осуществить вход на свою страницу с целью выяснения их количества можно в любой удобный момент. Можно получить информацию, как по общему их остатку, так и число начисленных баллов за определенную покупку.

Личная страница на сайте ознакомит клиента со всеми совершенными операциями, когда использовалась клубная карта.

В случае потребности каждый пользователь имеет право изменять личные данные и пароль к доступу на страницу. Это можно сделать, следуя подсказкам в личном кабинете.

Как получить доступ и произвести вход в Лукойл личный кабинет?

Способ входа на собственную страницу зависит от того, как регистрировалась персональная карта . Если пользователь заполнял договор на АЗС или по номеру горячей линии компании, в этом случае паролем для посещения сайта выступит кодовая комбинация, пришедшая на номер мобильного телефона после активации карточки.

Клиент, выбравший через Интернет, сначала должен пройти процесс с вводом основных личных данных, только после этого лицо получит доступ к системе. Это может быть ссылка на e-mail или смс-код на телефонный номер.

После входа в кабинет компания предложит установить новый, более удобный для пользователя пароль и повторить ту же комбинацию для подтверждения.

Логином для входа на официальную страницу компании при любом способе активации является номер пластиковой клубной карты.

Лукйол личный кабинет для юридических лиц

Предприятия, являющиеся корпоративными клиентами компании после регистрации и подписания договора, имеют возможность пользоваться личным кабинетом, который по функциям существенно отличается от одноименного сервиса для физического лица, он гораздо более многофункционален.

Как правило, крупные предприятия являются владельцами больших автопарков, поэтому топливных карт зарегистрированных за одним юридическим лицом может быть несколько. Для удобства управления, все они закрепляются за одной страницей, принадлежащей компании. С нее уполномоченные собственником лица могут контролировать остаток средств и расход бензина, формировать первичную отчетность, анализировать расходы на заправку автомобилей. Если владельцу понадобиться новая топливная карта Лукойл, личный кабинет поможет в ее регистрации. С его помощью любая карточка может быть закреплена за определенным автомобилем или фамилией водителя.

Как происходит регистрация для предпринимателей

Получить доступ к управлению топливными картами и прочей информации индивидуального кабинета может только юридическое лицо, заключившее договор с компанией в установленном порядке и отправившее его на указанный адрес электронной почты. Первичный вход на сайт производится по ссылке, которая придет в обратном письме от Лукойла.

Для полноценного использования необходимо придумать запоминающийся пароль, отвечающий требованиям сайта. К этому вопросу следует подойти ответственно, ведь от него зависит сохранность данных и средств компании. Последующий вход на страницу будет осуществляться путем ввода адреса электронной почты, с которой отправлялся договор, используемой в качестве логина и установленного пароля.

Лукойл Гарант личный кабинет для физических лиц

Став вкладчиком негосударственного пенсионного фонда Лукойл, каждый клиент получает доступ к собственной странице на официальном сайте организации. Лукойл НПФ личный кабинет выполняет рад основных функций:

1. контроль состояния индивидуального счета, зачисление взносов
2. информация по срокам и суммам взносов
3. расчет величины пенсионных выплат с помощью пенсионного калькулятора
4. получение онлайн консультаций по вопросам, возникающим в связи с участием в программе или пользованием ресурсом
5. формирование выписок со счета для дальнейшего пользования
6. получение корреспонденции от организации, в том числе важных уведомлений

Такой спектр информации и услуг сокращает до минимума потребность консультаций у специалистов и, как следствие, поиск и посещение отделений Фонда.

Негосударственный пенсионный фонд Гарант: получение доступа к личной странице

В отличие от индивидуальных кабинетов физических и юридических лиц - клиентов заправочных станций, вкладчикам для того, чтоб получить доступ в Лукойл личный кабинет, пенсионный фонд предлагает пройти регистрацию непосредственно в Интернете. Перейдя на сайт фонда , необходимо найти кнопку «регистрация» и заполнить предложенную форму, в которой обязательными для внесения данными являются:

• Фамилия, имя, отчество вкладчика
• Его паспортные данные
• Дата рождения
• Телефонный номер
• Адрес электронного ящика

После ввода всех вышеперечисленных сведений, необходимо подтвердить желание страницу, путем ввода кодовой комбинации в появившееся на экране окошко. Она поступит в сообщении на номер телефона в течение нескольких минут.

После регистрации необходимо установить постоянный надежный пароль.

Порядок восстановления доступа и получения помощи при возникновении трудностей в работе

На протяжении всего времени пользования клиент может столкнуться с утерей пароля или, банально, его забыть. В этом случае нужно действовать следующим образом:

• Ниже колонки ввода пароля кликнуть по ссылке «забыли пароль?»
• Ввести адрес электронной почты, который был использован при регистрации или выступал в качестве логина
• Получить письмо со ссылкой на вход на указанный электронный ящик
• Сменить пароль на новый

В случае возникновения вопросов связанных с работой системы, обслуживанием клубных и топливных карточек и их можно отправить в службу поддержки клиентов. Специалисты компании оперативно дадут на них ответы. Для этого необходимо перейти по вкладке «Поддержка» и изложить суть проблемы. Прочитать полученный ответ можно непосредственно на своей странице.

Создав простые в работе индивидуальные кабинеты для каждого клиента, заботится о том, чтоб сотрудничество с ней было максимально удобным.

Негосударственный пенсионный фонд Лукойл Гарант (НПФ Лукойл Гарант) — один из крупнейших пенсионных фондов России, основанный в 1994 году. По итогам 2014 года НПФ Лукойл Гарант является абсолютным лидером по обязательному пенсионному страхованию.

Сегодня клиентами Фонда являются свыше 3 млн. человек. Более подробная информация о Фонде представлена на НПФ Лукойл Гарант официальном сайте.

НПФ Лукойл Гарант официальный сайт — Главная страница

В частности, общей информации посвящена вкладка «О фонде», включающая историю возникновения и развития НПФ, сведения о наградах и миссии, тендеры, материалы, касающиеся профессиональных рейтингов. В этой же вкладке представлена официальная информация и материалы пресс-центра.

НПФ Лукойл Гарант официальный сайт — Вкладка «О Фонде»

Значительный интерес представляет первая вкладка основного меню НПФ Лукойл Гарант официального сайта, где отражены услуги и программы Фонда. Здесь информация объединена в два крупных блока, один из которых адресован частным клиентам, второй — корпоративным. Информация, касающаяся частных клиентов — это обязательное пенсионное страхование, программа софинансирования пенсии и негосударственное пенсионное обеспечение. Корпоративные клиенты смогут ознакомиться с корпоративными пенсионными программами.

НПФ Лукойл Гарант официальный сайт — Вкладка «Услуги и программы»

Во вкладке «Поддержка клиентов» Вы сможете найти ответы на часто задаваемые вопросы либо задать собственный вопрос, отыскать массу полезных документов, оставить отзыв о работе Фонда.

НПФ Лукойл Гарант официальный сайт — Вкладка «Поддержка клиентов»

Вкладка «Контакты» НПФ Лукойл Гарант официального сайта содержит информацию о местах нахождения офисов Фонда в различных городах России.

НПФ Лукойл Гарант официальный сайт — Вкладка «Контакты»

Последняя вкладка НПФ Лукойл Гарант официального сайта посвящена личному кабинету пользователя, где Вы сможете контролировать состояние своего счёта, следить за ростом пенсионных накоплений, получить выписку по счёту, узнать размер будущей пенсии.

НПФ Лукойл Гарант официальный сайт — Вкладка «Личный кабинет»

Если Вы решили стать клиентом Фонда, в этом Вам также может помочь НПФ Лукойл Гарант официальный сайт. Всё что Вам нужно — это заполнить стандартную заявку, после чего с Вами свяжутся специалисты и проконсультируют по поводу дальнейших действий.

НПФ Лукойл Гарант официальный сайт — Вкладка «Стать клиентом»

Стоит обратить внимание на ряд вкладок, размещённых в правой части страницы, которые открывают быстрый доступ к наиболее востребованным операциям на сайте (личный кабинет, калькулятор пенсии, обновление данных и другое).

НПФ Лукойл Гарант официальный сайт — Вкладки

Если Вы желаете подробнее ознакомиться с одной из крупнейших российских нефтяных компаний, посетите .

НПФ Лукойл Гарант официальный сайт — lukoil-garant.ru

оценка: 1

В свое время перевела НЧП в этот фонд. Сегодня был первый контакт с ними. Честно я шоке. Какой фонд лучше определяется не доходностью, а готовностью и возможностью делать выплаты. в МКБ тоже многие деньги держали на хороших условиях, а у Банка отозвали лицензию ни денег, при доходности. Так вот,у меня в силу закона есть право на получение единоверенной выплаты накопительной части пенсии. Попытка реализовать это право началась с того, что первый раз ответили почему этого не сделают, потому что нет оснований, второй раз указав на норму закона и меня послали к другому закону, который не имеет отношения к моей ситуации, просьба все-таки указать корректную норму закона для отказа, по которой я не могу получить выплату закончилась тем, что мне нахомили, послали жаловаться и когда я сказала, что для жалобы мне нужен письменный отказ в выплате, мне наврали, что офисы закрыты на реорганизацию. Тут же перезвонила в колцентр, где секретарь сообщил адрес и время приема "закрытого офиса."Я в шоке, у меня нес сил и нервов на жалобы, и я вообще не кляузная, но ЛукойлГарант меня туда послал и я вынуждена теперь этим заниматься. Поэтому радоваться о правильном выборе пока не стоит. Ответ на звонок по ситуации в Пенсионный фонд был следующий - Вы сами их выбрали и перевели им Вашу накопительную пенсию. Поэтому при выборе НФР, поинтересуйтесь отзывами тех,кому уже положена выплата, но такую выплату под разными предлогами не получили. Напишу об итогах, выплатят все таки или нет, и через какие круги ада.

не добиться от них ничего

оценка: 1

Перевела накопительную часть пенсии к ним через банк "Открытие". Но...!!!, чтобы окончательно оформить перевод надо подтвердить это в самом НПФ, ответив на звонок. И если у вас нет возможности ответить на телефонный звонок в рабочее время в будний день (например, запрет на использование телефона на работе), то перевод средств будет длиться вечно, так как по звонку в сам фонд это сделать нельзя, перекидывали с одного человека на другого 15 минут и в итоге отказали. Говорят стандартными фразами... "ждите звонка"!!! Так и год пройдет до отпуска, тогда, возможно, и приму звонок.
Так что очень хорошо подумайте перед переводом средств, добиться от них ничего не возможно. Видимо, по другим вопросам также.

Чтобы получить пароль для личного кабинета, понадобилось отпрашиваться с работы и ехать в офис Лукойла (г. СПб) в рабочее время (очень неудобное, т.к. совпадало с моим рабочим временем). После 2х попыток - всё-таки попала к ним в офис и получила пароль. В ЛК отображается поступление денежных средств и накопления (правда в Лукойле так и не объяснили, как именно начисляется инвестиционный доход).
Недавно поменяла паспорт, фамилию, место жительства. Захотела сообщить об этом в НПФ Лукойл-Гарант, обратилась к ним по эл. почте, на что они ответили, что обращаться нужно лично в офис в г. Москва или почтой направить нотариально заверенные копии всех моих измененных документов.
Возмущает такое отношение данной компании. Я должна потратить своё время и средства, чтобы уведомить их об изменении своих данных, когда на дворе 21 век и так развит электронный документооборот. Почему бы не упростить жизнь своим клиентам?

ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ! МОШЕННИКИ!

оценка: 1

Брала потребительский кредит в Альфа-банке, погасила его (есть справка). При взятии кредита пытались впарить перевод пенсии в НПФ Лукойл-гарант, я отказалась, естественно ни какой документации не подписывала и в кредитном договоре (читала его полностью условий о переходе в этот НПФ нет). Сегодня пришла смс о переводе моих средств в НПФ Лукойл-Гарант, эка диво!!! Позвонила туда и меня обрадовали сначала что ничего не переведено, а через пару минут - ой, деньги и правда у них, ведь я подписала договор!!! На мое предложение по хорошему все расторгнуть и выдать мне об этом документ - отказ, ну тогда извините меня НПФ Лукойл-Гарант-МОШЕННИКИ, я написала заявление в полицию, роспотребнадзор, центробанк, Президенту РФ, в СМИ и готовлю заявление в суд! Естественно я о вас расскажу и всему интернету!! Будьте осторожны! ЭТО МОШЕННИКИ!!!

не советую никому вступать в этот фонд, обманщики....

оценка: 1

В 2009 году представители данного фонда пришли в нашу организацию и красиво рассказывали о доходах и о том, что они предоставляют вкладчикам при выходе на пенсию. У нас в организации оказалось немало наивных людей, восприняли буквально.... Я также вступила в программу накопительной части и также провели агитацию за программу софинансирования. Как нам объяснили, что это программа по которой вкладывай 1 тыс, получишь 2 тыс. Также сказали, что при выходе на пенсию эти деньги получают единовременно, т.е сразу при предоставлении пенсионного документа. Я выйдя на пенсию спокойно пришла к ним получить эти деньги, а оказывается за это время вышел закон 360 по которому эти деньги мне выдать не могут, т.к эта сумма должна составлять не более 5% от моей пенсии, только тогда мне могут ее выдать. Т.е пенсия у меня 10 тысяч, поэтому я сильно богатая женщина для того, чтобы получить несчастные 20 тыс которые я вложила в этот фонд. У меня вопрос... Почему мне фонд не дает офоциального отказа, для того, чтобы я могла идти с ним в суд. И вообще, когда они брали с меня деньги, они обещали защиту, помощь со своей стороны, а теперь я понимаю им просто выгодна эта ситуация при которой они обещают выплатить мне эту сумму в течении жизни по копейкам. Как раз о них я и мечтала, когда вкладывала в них деньги. Люди добрые! Даже не думайте вкладывать в них деньги, так же потратите только средства в пустую и главное НЕРВЫ.... Да и посредников в городах они находят так себе, которые не могут ответить ни на один вопрос и организовать достойно работу с клиентами.... так что НЕ СОВЕТУЮ КАТЕГОРИЧЕСКИ С НИМИ СВЯЗЫВАТЬСЯ....

БЕЗ МОЕГО СОГЛАСИЯ ПЕРЕВЕЛИ СЕБЕ ДЕНЬГИ!

оценка: 1

Я никогда никаких заявлений в НПФ Лукойл-гарант не писала (да и в другие НПФ тоже), никаких договоров с ними не подписывала, все документы читаю внимательно, так что вряд ли могли подсунуть. И вот в начале июля приходит письмо от НПФ Лукойл-гарант - "спасибо", что перевели в наш фонд деньги из ПФР. Сказать, что я в шоке - ничего не сказать! Я никогда не хотела куда-либо из ПФР их переводить, раз в год посещала ПФР, чтобы мне делали выписки, не ушли ли куда мои накопления. В ПФР сегодня подтвердили, что действительно деньги в НПФ Лукойл-гарант. Этот фонд мошенническим образом перевёл себе мои деньги! В ПФР сказали, что нет такой формы заявления - о том, что я не хочу, чтобы мои накопления передавались из ПФР куда либо ещё, а я бы очень хотела такое написать. Как можно оградить себя от таких мошенников? Теперь теряются проценты за год. На это и рассчитано. И где гарантия, что после того как деньги вернутся обратно в ПФР, эти мошенники не переведут их себе снова?

Брала кредит в Альфа-банке, при оформлении кредита менеджер меня спросил, про НПФ, я ответила, что уже давно состою в "Газпромбанке" и менять ничего не хочу. Он сказал, что по условиям окредитации, мне предлагается "Лукойл-гарант", что мне позвонят и будут предлагать перейти в их фонд, НО Я МОГУ ОТКАЗАТЬСЯ!!!А сейчас позвонили, долго склоняли, пиарили свой фонд, на моё возражение, мне сказали, что оказывается договор уже заключён. и для расторжение мне необходимо подъехать в пенсионный фонд РФ для расторжения с ними договора!!!Какого договора?!!!Кто его заключал???В договоре на кредит этого нет!!!Что за навязывание услуг и обман потребителя?!!!Почему я должна тратить своё время на разбирательства, если изначально сказала, что мне такая услуга не требуется!!!Если они таким способом набирают себе клиентов, то мне даже страшно подумать как они будут потом деньги отдавать тем же клиентам!Мошенники!!!

Неприятный опыт общения

оценка: 1

Обратилась в банк по поводу взятия кредита. При оформлении заявки на просчёт сотрудник банка сказала, что все их клиенты автоматически становятся клиентами НПФ Лукойл-Гарант. На мой отказ девушка меня уверила, что я могу не подписывать договор, и отказаться от перехода в этот НПФ по телефону, когда мне позвонят для подтверждения перехода. Сначала я не придала этому значения, но когда мне позвонили из фонда, и сказали, что отказаться можно только путём обращения в ПФР. Что ж, делать нечего. Пришлось потратить время и деньги, поехать в ПФР, но там мне сказали, что я могу либо вернуться в ПФР, либо написать заявление на переход в другой НПФ, при этом все существующие накопления сгорят. Но зачем мне вообще вся эта суматоха? Я изначально была против перехода. Сейчас я уже состою в другом НПФ и переходить я никуда не хочу. На руках у меня даже расписки от Лукойл-Гарант нет. Только один ПУСТОЙ экземпляр договора, где ни подписи, ни печати нет, и даже адрес направления корреспонденции от фонда неверный. Мошенничество чистой воды... Буду составлять письменное обращение о признании договора недействительным. Не сработает, придётся идти в прокуратуру. В общем, неприятный опыт, следовательно и неприятное впечатление...

Негосударственный пенсионный фонд «Лукойл-гарант» появился в 1994 году. Образовала его нефтяная компания «Лукойл». Позже он был реорганизован в акционерный. 3,5 миллиона клиентов держат свои накопления в НПФ, по сведениям 2017 года. В 2018 году прогноз по рейтингу надежности изменился с неопределенного на стабильный.

Официальный сайт ОАО НПФ «Лукойл-Гарант»

Разделы ресурса включают всю информацию об обязательном пенсионном страховании, содержит программы для бизнеса, контакты для быстрой связи.

Личный кабинет имеет весь набор инструментов для комфортной работы клиентов. На сайте есть формы обратной связи для вопросов, заявления и образцы для правильного заполнения. По закону, нужно подтверждать личную информацию, введенную ранее. Клиент теперь может это сделать онлайн, не простаивая очереди в отделении.

Пользователи отправляют заявления онлайн о назначении пенсии. На странице фонда калькулятор рассчитывает будущие выплаты по введенным параметрам. Если человек еще не клиент, то он может сориентироваться с возможным переводом накопительной части пенсии. Она может находиться в ПФР или другом НПФ.

Ресурс регулярно обновляется, публикуются новости, обновления в работе инструментов. У личного кабинета много функций для удобного взаимодействия клиента и фонда.

Рейтинг надежности негосударственного пенсионного фонда «Лукойл-Гарант»

«Лукойл-гарант» стабильно получает высокие отметки в рейтингах надежности. Присвоением отметок занимаются организации, находящиеся в реестре рейтинговых агентств. Сведения для обработки берутся из Центрального Банка.

Еще одна организация, занимающаяся определением надежности, — “Эксперт РА”. На протяжении пяти лет, она выставляет наивысшую отметку — А++. Прогноз — стабильный: вероятнее всего, фонд сохранит текущий уровень в перспективе.

Агентства при вычислениях ориентируются на финансовые инструменты, применяемые НПФ, способы инвестирования вложенных средств, а также на репутацию владельцев и параметры клиентской базы.

Доходность фонда по годам

Доходность НПФ «Лукойл-Гарант» отмечена в таблице, отчет по годам с 2014 по 2017 год. Учитываются проценты по ОПС и НПС.

	Доходность, %
	ОПС	НПС
2014	8,95	11,58
2015	8,96	8,9
2016	10,58	15
2017	-2,41	-10,78

2017 год был связан с неустойчивой экономической обстановкой, но фонд занял четвертое место по управлению пенсионными средствами. На 31 декабря 2017 г., как заявляет официальная статистика, 3,5 млн клиентов, объем по ОПС - 249,5 млрд. руб.

Накопленная доходность в периоды с 01.01.2013 по 01.01.2017 — 39,9%.

О лицензии фонда «Лукойл-Гарант»

«Лукойл-Гарант» имеет лицензию по пенсионному обеспечению и страхованию № 432 от 20.05.2014 г.

Как составить и подать заявление о единовременной выплате

Как подать заявление в «Лукойл-Гарант»:

• онлайн - https://lk.lukoil-garant.ru/;
• лично;
• через представителя;
• по почте.

Список необходимых документов, в зависимости от способа обращения клиента:

1. В Банк-Партнер.
2. Лично.
3. По почте.
4. Онлайн.

Как получить накопительную часть пенсии

Получить единовременную выплату могут не все лица. Заявление отклоняют, если человек уже оформил выплату накопительной части. Процедура регулируется ФЗ №360-ФЗ от 30.11.2011.

Подать заявление могут граждане, которые получают социальную пенсию. У них нет трудового стажа, соответствующего требованиям или недостаточно пенсионных баллов.

Адреса офисов НПФ «Лукойл-Гарант»

Раньше отделения фонда располагались в разных городах: Воронеж, Пермь, Челябинск, Ижевск, Архангельск и т.д. В 2018 году активен только центральный офис по постоянному адресу: 129110, Москва, ул. Гиляровского, д. 39, стр. 3. Нужна предварительная запись по телефону: 8-800-200-5-999.

Горячая линия фонда

Телефон горячей линии НПФ «Лукойл-Гарант»: 8 800 200-5-999.

Дополнительная информация о НПФ «Лукойл-гарант»: Официальный сайт: https://www.lukoil-garant.ru Горячая линия: 8 800 200-5-999 Электронная почта: [email protected] Вакансии: http://www.lukoil.ru/Company/Career/Vacancies