Копилка Сбербанка – что это такое и как ей пользоваться, как подключить, отключить и снять деньги. Бесплатная услуга «Копилка» в Сбербанке

Каждый человек хоть раз в жизни пробовал накопить определенную сумму денег на покупку желаемой вещи. У кого-то это получалось успешно, у кого-то – не очень. Чтобы накопить деньги, нужно ежемесячно откладывать определенную сумму, выделяя ее из общего бюджета, и хранить ее либо под подушкой, либо относить в банк, либо перечислять на сберегательный счет. И всегда находятся какие-то причины, и случаются различные обстоятельства, которые не позволяют нам делать это регулярно. То лишних денег в текущем месяце не оказалось, то доехать до отделения не было времени, то вместо перевода на сберегательный счет деньги были потрачены на другие нужды.

Содержимое страницы

Чтобы помочь своим клиентам реализовать маленькие мечты, а именно помочь, наконец, накопить нужную сумму на нужную вещь, Сбербанк запустил очень удобный сервис под названием «Копилка».

Копилка – это электронный счет клиента. Теперь ваши накопления будут храниться в электронном виде. Это очень удобно и безопасно, так как не нужно больше хранить деньги дома под подушкой, не нужно каждый месяц идти в отделение Сбербанка , чтобы пополнить свой счет, и даже не нужно регулярно , так как сервис предусматривает автоматические переводы определенной суммы денег на ваш счет.

Целью услуги «Копилка» является предоставление возможности клиентам накопить нужную сумму денег на какую-либо покупку, осуществляя регулярные денежные переводы. Цель – именно накопить, а не приумножить ваши деньги. Для преумножения существуют отдельные счета и вклады под проценты.

Как работает «Копилка»

Например, на вашу карту Сбербанка 20 марта поступила зарплата в размере 30 000 рублей. 21 марта 10% от суммы поступлений, то есть 3000 рублей автоматически переводится на «Копилку». И так каждый месяц. И уже через 6 месяцев на вашем накопительном счету 18 000 рублей. Все параметры клиент устанавливает самостоятельно, исходя из собственных желаний и возможностей.

Для удобства Сбербанк придумал несколько типов копилки, чтобы каждый клиент выбрал для себя оптимальный вариант.

  1. «Копилка» на фиксированную сумму.Данная копилка предусматривает перевод установленной суммы в установленные сроки. Например, 10 числа каждого месяца с вашей дебетовой карты на счет копилки переводится 1500 рублей.
  2. «Копилка» от зачислений.Данная копилка подразумевает перевод на накопительный счет определенного процента от любых поступлений на вашу карту. Например, на вашу карту 5 марта поступило 1000 рублей. 5% от 1000 рублей, то есть сумма 50 рублей сразу автоматически перечисляется на счет вашей копилки. Скажем, 8 марта на карту поступило 3000 рублей. Автоматически на счет копилки переводится 150 рублей (5% от 3000 рублей).
  3. «Копилка» от расходов.Такой вариант копилки представляет собой перевод установленного вами процента от всех расходов по карте, осуществленных за день. Например, если вы вчера потратили на продукты 400 руб, то на счет вашей копилки падает 10% от этой суммы, то есть 40 рублей. Сегодня вы купили себе платье за 2000 руб. На счет копилки упадет 200 рублей.

Для того, чтобы клиенту было удобно контролировать сумму накоплений, Сбербанк предусмотрел СМС оповещение о каждой операции.

Кроме того, можно установить максимальную сумму для перевода. Если сумма будет превышена, Сбербанк запросит от вас подтверждение операции зачисления.

Как подключить «Копилку»

На текущий момент есть только один способ подключения копилки – это . То есть для того, чтобы подключить к вашей карте «Копилку», нужно подключить к ней вышеназванный сервис. Если у вас еще не подключен Сбербанк Онлайн, узнать о том, как его подключить, можно .

Пошаговая инструкция, как подключить «Копилку»:

  1. Войти в личный кабинет в сервисе Сбербанк Онлайн, указав и пароль.
  2. Напротив карты, к которой вы хотите подключить копилку, есть вкладка «Операции». В выпадающем списке меню выбираете строчку «Подключить копилку».
  3. Далее устанавливаем настройки.Можно дать название своей копилке. Например, «на Мальдивы», «на Мазду», «на холодильник».

    Если карта одна, она будет выбрана автоматически в качестве карты списания. Если вы владелец нескольких карт Сбербанка, нужно выбрать одну из них.

    Выбираем вид копилки. Если выбрали «фиксированная сумма», то затем выбираем периодичность зачисления, указываем дату ближайшего пополнения и указываем сумму пополнения.

    Если выбрали «процент от зачислений» или «процент от расходов», далее указываем сам процент, например, 5% или 10%. А также указываем максимальную сумму пополнения. В случае, если рассчитанная сумма к пополнению превысит указанную максимальную сумму пополнения, вам придет запрос от банка с просьбой о подтверждении этой операции. Для подтверждения нужно будет отправить ответное смс. Если запрос будет проигнорирован, то пополнение произойдет на ту сумму, которую вы указали в качестве максимальной.

  4. Нажимаем «Подключить». Затем проверяем настройки и жмем «Подтвердить». Копилка успешно создана.

В дальнейшем, если необходимо изменить параметры настройки копилки, это можно будет сделать во вкладке «Информация по вкладу» к тому счету, к которому подключена копилка.

  • Чтобы подключить услугу Копилка, необходим сберегательный счет или пополняемый , открытый в Сбербанке. Открыть счет бесплатно можно через сервис Сбербанк Онлайн, либо в ближайшем отделении.
  • Перечисление денежных средств на счет копилки осуществляется только со счета дебетовой карты. Списание за счет кредитных средств в сервисе копилка не предусмотрено.
  • При расчете зачислений или расходов по карте для определения суммы списания в пользу копилки не учитываются переводы между собственными счетами, переводы с иных карт от пользователей Сбербанка, операции, совершенные по возврату денежных средств.
  • При желании услугу Копилка от Сбербанка всегда можно отключить, приостановить, возобновить по мере необходимости, а также можно изменять параметры и настройки.
  • Таким образом, главной целью сервиса Копилка от Сбербанка является помочь клиенту накопить нужную сумму на определенную цель посредством автоматических переводов с основной карты на электронный счет. Позволяя банку регулярно списывать средства и переводить их на отдельный счет в автоматическом режиме, можно незаметно для себя накопить неплохую сумму для осуществления своей мечты.

    Для владельцев дебетовых карт ПАО Сбербанк предусмотрен бесплатный сервис «Копилка» для автоматических перечислений части денежных активов клиента на сберегательный счет.

    Что такое копилка Сбербанка?

    Копилка - услуга банка, пользование которой позволяет накапливать суммы на различные цели. Накопление осуществляется автоматически по выбранному клиентом алгоритму:

    • Фиксированная сумма, которая будет переводиться по определенным заранее датам;
    • Процент от всех зачислений на карты клиента (за исключением переводов между своими счетами и возвратов);
    • Процент от суммы всех расходов, осуществляемых по карте (например, оплаты товаров и т.д.).

    Для того, чтобы пользоваться данной услугой, клиенту необходимо иметь дебетовую карту и открытый вклад в Сбербанке, на которые будут приходить перечисления. Подключать услугу можно как в территориальных отделениях банка, так и онлайн через личный кабинет или мобильное приложение.

    Подробнее о подключении сервиса

    Как работает сберегательная функция?

    Основная функция сервиса - позволять клиенту копить денежные средства на вкладе/Сберегательном счете, предусмотренные им для каких-либо целей.

    Как осуществляется накопление:

    • На дебетовую карту, к которой подключена услуга, копилка зачисляются любые денежные средства (например, оплата труда, премии и т.д.);
    • По выбранному способу перечислений определенная сумма с дебетовой карты автоматически переходит в копилку;
    • Суммы в копилке накапливаются и сохраняются.
    • В любой момент можно отключать услугу и накопленные средства будут перечислены на карту.

    В каком случае вывести деньги не получится?

    Работа сервиса не перечислениям денежных средств не осуществляется при следующих ситуациях:

    • счет, на который перечислялись средства в рамках услуги, закрыт;
    • вклад, на который перечислялись средства в рамках услуги, не предусматривает частичный вывод денег;
    • дебетовая карта клиента заблокирована;
    • операции по карте временно приостановлены в рамках законодательства РФ

    Лимиты и ограничения

    Для удобства пользователей сервиса предусмотрена установка предельной суммы, перечисляемой с карты в копилку. При перечислении процентов от доходов / расходов в случае, когда зачисляемая сумма превышает определенный лимит, клиенту приходит смс-оповещение, по которому он должен подтвердить операцию в течение 24 часов. Если подтверждение от клиента не получено, то операция по зачислению средств будет произведена в установленных ранее лимитах сумм на перечисление.

    Также разработаны ограничения по списанию средств с дебетовой карты: если остаток денежных средств в течение 10 календарных дней от выбранной даты списания ниже суммы, необходимой по установленным алгоритмам перечислений, то сервис не будет работать.

    Вклад копилка: как снять деньги?

    Возможность снятия денег зависит от условий самого вклада. Если договором о вкладе предусмотрен частичный вывод средств, то оформляется стандартный перевод на карту клиента.

    Примечание! Если вкладом не предусмотрено снятие денег до окончания срока действия, то снятие средств приведет к потере процентов от пользования вкладом.

    Куда можно вывести средства?

    По условиям сервиса, перечисления денег между дебетовой картой и сберегательным счетом осуществляется только, если карта и счет открыты на одно и то же лицо. Если отключать копилку, то накопленные деньги останутся на вкладе и впоследствии можно будет перевести их на карту владельца или получить наличными в отделении Сбербанка.

    Правила безопасности и конфиденциальности

    При совершении любых операций с имеющимися банковскими продуктами следует действовать по определенным правилам для сохранности собственных средств:

    • Все операции осуществляться только в специализированных приложениях, разработанных ПАО Сбербанк;
    • Не предоставлять сведения о ПИН-коде; при вводе пароля в банкомате необходимо контролировать наличие посторонних предметов.
    • Следить за поступающими сообщениями: ПАО Сбербанк использует только 2 номера: 900 - для информации обо всех операциях, 9000 - для получения отзывов о качестве обслуживания;
    • При возникновении любых тревожных ситуаций (например, звонок оператора с просьбой предоставить информацию о владельце или назвать разовый пароль), следует перезвонить в контактный центр по номеру, указанному на карте, и перепроверить информацию (сотрудники банка не имеют права запрашивать ПИН-код, вся информация о владельце хранится в базе);

    Для использования мобильного приложения следует установить антивирус.

    Возможность накопить необходимую сумму путем автоматизированного перевода с каждой карточки поможет услуга Копилка в Сбербанке. Рассмотрим ее отличительные черты и приемы активации.

    Копилка что это такое?
    Это сервис Сбербанка, который способствует копить на ваши цели. После включения сервиса, отталкиваясь от подобранного варианта, некая сумма периодически перечисляется на специальный счет. Услуга доступна исключительно для клиентов банка.

    Условия работы сервиса

    Требования:

    1. Обладание дебетовой карты Visa, Maestro или Master Card;
    2. На карте подключен Мобильный банк.
    3. Открыть счет или пополняемый вклад, чтоб копилка Сбербанка была на нем.

    Какие копилки есть в Сбербанке

    Спецификой сервиса выступает автоматизированное перечисление денежных средств на кошелек и возможность выбрать любой вариант для увеличения баланса. Клиентам предлагаются выбрать различные условия по разным картам:

    Как подключить копилку в Сбербанк Онлайн

    Памятка, как создать и подключить услугу:

    • , указав личный .
    • Против карты, к которой вы желаете подключить копилку, есть вкладка «Операции». В выпадающем перечне выбираете «Подключить копилку».
    • Далее делаем настройки. Укажите оригинальное название собственной копилке.
    • При наличии только одной карты Сбербанка, она автоматом подключится, если несколько, то придется выбрать одну из них, на свое усмотрение.
    • Указываем вид копилки. Если ваш выбор пал на «фиксированная сумма», тогда подбираем периодичность зачисления, определяем дату пополнения и пишем необходимую сумму пополнения.
    • Если ваш выбор пал на «процент от зачислений» или «процент от расходов», самостоятельно прописываем процент, к примеру, 6% или 11%. Еще указываем предельную сумму пополнения. Если рассчитанная сумма к пополнению будет больше предельной необходимой суммы пополнения, вам придет запрос от Сбербанка с пожеланием о доказательстве данной операции. Для подтверждения необходимо выслать ответное смс. Если вы проигнорируете, то зачислится максимально возможная (указанная в настройках) сумма денег.
    • Кликаем кнопку «Подключить». Потом проверяем опции и нажимаем «Подтвердить».

    В будущем вы всегда сможете изменить любые опции в настройках копилки на странице «Информация по вкладу».

    Как отключить услугу Копилка

    У клиентов Сбербанка возникает вопрос как отключить Копилку в Сбербанк Онлайн. Ниже описана подробная процедура отключения:

    1. На главной странице Сбербанка Онлайн необходимо выбрать рубрику Вклады, или сразу в выпадающем меню Вклады и счета.
    2. Далее выбираете вклад, к которому подключена услуга. Перейдя на страницу вклада, там увидите вкладку Копилка, жмите на нее.
    3. Если подключено несколько копилок, выберите ту, которую планируете отключить, и нажмите на нее.
    4. Далее в всплывающем окне выбираете Операции, там жмете на Отключить.

    Вот и все, при возникновении вопросов, пишите их в комментариях под статьей, мы ответим на них.

    Как снять деньги с копилки сбербанка

    Что бы снять наличные деньги или очистить накопления на счету, проведите операцию перевода денег с счета карты на лицевой счет в банке.

    Такая процедура возможна несколькими путями:

    Через сервис «Сбербанк онлайн»

    • На официальном сайте войдите в личный кабинет;
    • Выбирайте раздел «Платежи и переводы»;
    • Выберите счет, на котором есть накопления Копилки;
    • Укажите лицевой счет или счет карты куда будет сделан перевод денег.
    • Получив одноразовый пароль (в смс-сообщении) введите в необходимое поле.

    Через банкомат или терминал

    • Войдите в систему посредством введения пин-кода;
    • Далее выбирайте раздел переводы;
    • Укажите лицевой счет или счет карты куда будет сделан перевод денег;
    • Впишите размер перевода средств;
    • Подтвердите свое решение.

    Обратите внимание: такой вариант возможен только, если вы указали предварительно счет карты в настройках копилки.

    Через отделение или офис банка

    • Найдите с вами. Для снятия денег понадобится паспорт, карту или сберегательную книжку (если нужна);
    • Взяв квиток, подождите своей очереди;
    • Подойдя к оператору банка скажите что хотите снять или перевести деньги с копилки. Специалист все сделает за вас.

    Вспомогательная информация: все средства, что были переведены по услуге имеют все шансы расходоваться в комфортное для Вас время независимо от объема накоплений. При превышении определенного вами лимита сервис проинформирует об этом.

    Как узнать баланс в Копилке Сбербанка

    Все очень просто! Что бы узнать баланс на копилке, нужно или найти . Так же при подключенном Мобильном Банке вы будете получать смс уведомления о всех операциях с копилкой.

    Сервис “Копилка” – инновационный инструмент от "Сбербанка" для накопления денег. Автоматизированный перевод ваших доходов с ручными настройками позволит вам легко накапливать сбережения на счете.

    Для чего нужна "Копилка" "Сбербанка"

    Пытаетесь откладывать на “черный” день, но не выходит? Если Вы желаете накопить на мечту всей своей жизни, "Сбербанк" приходит на помощь!

    Чтобы подключить "Копилку" от "Сбербанка", Вам нужно:

    • Иметь дебетовую карту "Сбербанка", на которую поступают ваши средства. Будет отлично, если ваш работодатель аккредитован у Сбербанка или вы получаете на эту карту зарплату. Услуга ”Мобильный банк”, подключенная к этой карте, поможет вам легко управлять своими расходами, поэтому стоит ее подключить заранее.
    • Открыть депозит или вклад с возможностью пополнения (Сберегательный или накопительный).

    Виды копилок от Сбербанка

    Разберемся, как может работать сервис “Копилка”, перед тем как его подключить. Итак, "Копилка" позволяет Вам периодически пополнять ваш счет на определенную вами сумму.

    Есть несколько вариантов работы “Копилки от Сбербанка”:

    Копилка: инструкция по подключению услуги

    "Копилка" от "Сбербанка" позволит вам удобно, быстро и бесплатно настроить алгоритм накопления своих средств на счете.

    Подключить услугу можно как в отделении банка, так и с помощью интернет-банка или приложения “Сбербанк Онлайн”.

    Как подключить "Копилку" через приложение "Сбербанк-Онлайн"

    Подробная инструкция по самостоятельному подключению услуги в приложении "Сбербанк-онлайн".

    Как подключить "Копилку" через интернет-банк

    Как подключить "Копилку" через отделение "Сбербанка"

    Если у Вас не получилось подключить сервис самостоятельно, то отправляйтесь в "Сбербанк".

    1. Возьмите паспорт и дебетовую карту.
    2. Напишите заявление на открытие сберегательного счета или накопительного вклада, если их нет.
    3. После того как Вы подпишите и оформите все документы, попросите подключить Вам обслуживание мобильного банка и, разумеется, “Копилку”.

    Как подключить "Копилку" по телефону

    Чтобы подключить "Копилку" от "Сбербанка", не выходя из дома, достаточно позвонить операторам Контактного центра. Не забудьте, что Вас могут попросить проговорить паспортные данные и секретное кодовое слово. После прохождения процедуры идентификации оператор даст вам инструкции по настройке сервиса.

    8 800 555-55-50 – общий телефон Контактного центра.

    +7 495 500-55-50 – телефон для звонков в Службу поддержки "Сбербанка" для клиентов, которые находятся заграницей.

    Особенности работы сервиса “Копилка”

    Как работает совершенно бесплатная услуга “Копилка” – рассмотрим подробности этого удобного сервиса.

    1. Нет денег на карте? Не беспокойтесь, в “минус” вы не уйдете. Вам придет SMS о невозможности списания средств. Через 10 дней при условии отсутствия средств на карте списания, операция перевода будет отменена автоматически.
    2. Размер перевода превысил установленный вами лимит? Вас попросят подтвердить данную операцию с помощью SMS.
    3. Копилка будет работать и на валютных счетах. Но начисление будет проходить в той валюте, которая установлена на дебетовой карте.
    4. Вы можете подключить к одной карте/счету сколько угодно видов “Копилки” .
    5. "Копилка" работает на всех видах карт платёжных систем "Visa", "MasterCard" и "Мир".
    6. Все счета, с которых происходит перечисление средств и куда средства зачисляются, должны быть открыты в одном территориальном отделении "Сбербанка".
    7. Изменить параметры отчислений (количество переводимых средств, дату перевода) Вы можете через мобильное приложение "Сбербанк Онлайн".
    8. Каждое перечисление средств будет сопровождаться SMS на ваш телефон . Именно поэтому вам так необходима услуга “Мобильный банк”.
    9. Копилка может работать не на всех картах Maestro : перед подключением услуги проконсультируйтесь со специалистом Банка.
    10. Снять деньги с самой "Копилки" нельзя - средства можно снять только с счета, на пополнение которого настроен сервис!

    Вы не можете перечислять деньги со своего счёта в копилку другого человека - денежные отчисления могут совершаться только на счёт обладателя карты.

    Как вывести деньги с "Копилки"

    Выводить деньги с этого сервиса можно самостоятельно или с помощью специалистов Банка:

    1. В приложении "Сбербанк Онлайн":
      В пункте “Переводы и платежи” выбираем “На свою карту”.
      Настройте параметры для счета списания и приема средств, впишите необходимую сумму. Подтверждение операции - через SMS.
    2. В любом банкомате или терминале "Сбербанка" выбирайте в меню пункт “Переводы” – “Переводы между своими счетами/картами”. Также выбирайте, откуда снять и куда направить средства.
    3. В отделении "Сбербанка" , при наличии документов, сотрудник сделает транзакцию за вас. Не забудьте карту и паспорт. Обналичьте деньги в кассе Банка, при желании.
    4. Чтобы перевести средства удаленно, обратитесь в Контактный центр за консультацией оператора "Сбербанка". Сотрудник контакт-центра после идентификации клиента сможет провести операцию в телефонном режиме.

    Если Вы подключили "Копилку" к счету без возможности частичного снятия средств, то для того, чтобы вывести деньги, Вам придется его закрыть и пожертвовать процентами по вкладу!

    Как отключить "Копилку" "Сбербанка"

    Отключение услуги посредством интернет-банка происходит следующим образом:


    Если при активации карты через сайт код подтверждения не пришел на ваш номер телефона в течение суток, обратитесь в службу поддержки по т. 8 (800)234–05–53 .

    Если вы уже заполняли анкету, но случайно закрыли страницу до выполнения активации, снова войдите в раздел «Активировать карту» и нажмите кнопку "Я уже заполнил анкету и получил код подтверждения", завершите активацию.

    1. Покупатель оплачивает покупку наличными

    Покупатель приобрел жевательную резинку стоимостью 29 рублей 55 копеек. После оплаты покупки наличными в размере 29 рублей 55 копеек, покупатель получает два чека. В чеке А указана стоимость товара со скидкой - 28 рублей 07 копеек и скидка - 1 рубль 48 копеек, которая переводится на Копилку. В чеке Б подтверждение зачисления скидки в размере 1 рубль 48 копеек на карту Копилка. Если бы покупатель приобрел жевательную резинку без Копилки, он заплатил бы 29 рублей 55 копеек и не получил бы скидку с зачислением на карту Копилка. Если покупатель часть покупки оплачивает выгодными рублями (например, для избавления от сдачи), а часть наличными и сумма наличных больше предоставленной скидки, то скидка также зачисляется на карту Копилка.


    2. Оплата товара выгодными рублями и наличными

    Покупатель приобрел печенье "Юбилейное Утреннее" стоимостью 106 рублей 95 копеек. Для оплаты товара покупатель дал кассиру наличными 20 рублей, а остальную сумму попросил списать с Копилки. За приобретение данного товара покупатель получил скидку 53 рубля 48 копеек (50% скидка по акции Мегаскидки). Так как сумма скидки больше, чем сумма переданных кассиру наличных, кассовая программа автоматически предоставила покупателю прямую скидку в размере 53 рубля 48 копеек. Итого покупатель заплатил 53 рубля 47 копеек, из которых 20 рублей наличные, а 33 рубля 47 копеек списались с карты Копилка. Если бы покупатель приобрел печенье "Юбилейное Утреннее" без карты Копилка (и предварительного выбора товара в личном кабинете программы), он заплатил бы 106 рублей 95 копеек и не получил бы скидку. В отличие от оплаты банковскими картами, при оплате покупки выгодными рублями сумма скидки не уменьшается на 1%.


    3. Оплата выгодными рублями

    Покупатель приобрел печенье "Юбилейное Утреннее" стоимостью 106 рублей 95 копеек и попросил кассира полностью оплатить товар выгодными рублями. За приобретение данного товара покупатель получил скидку 53 рубля 48 копеек (50% скидка по акции Мегаскидки). При полной оплате покупки выгодными рублями, кассовая программа автоматически предоставила покупателю прямую скидку в размере 53 рубля 48 копеек. Итого покупатель заплатил 53 рубля 47 копеек, которые списались с Копилки. Если бы покупатель приобрел печенье "Юбилейное Утреннее" без карты Копилка (и предварительного выбора товара в личном кабинете программы), он заплатил бы 106 рублей 95 копеек и не получил бы скидку. В отличие от оплаты банковскими картами, при оплате покупки выгодными рублями сумма скидки не уменьшается на 1%.


    4. Оплата банковской картой

    При полной или частичной оплате банковской картой, выгодные рубли начисляться не будут, покупателю в данном случае будет предоставляться прямая скидка, уменьшенная на 1% . Например, вы забронировали товар в акции Мега Скидки. Стоимость товара в магазине - 100 руб. При предъявлении карты Копилка и оплате банковской картой, вы получаете скидку 49% (50%-1%) и оплачиваете стоимость товара с учетом скидки - 51 руб.

    Вы можете отплатить картой Копилка до 100% от суммы чека в Командоре, Аллее и у партнеров сети, а также оплатить сотовую связь или коммунальные платежи на сайте копилка.рф .

    Сделайте следующее:

    • Купите новую карту на кассе любого супермаркета «Командор» или гипермаркета «Аллея».
    • Распечатайте бланк заявления на перенос денежных средств, или получите его у администратора в супермаркете «Командор» или гипермаркете «Аллея».
    • Заполните все поля бланка заявления.
    • Прикрепите к заполненному бланку заявления копию страниц из вашего паспорта (страницы 2, 3 и прописка).
    • Скиньте пакет документов в любой ящик Копилка, расположенный в каждом супермаркете «Командор» или гипермаркете «Аллея».
    После изъятия документов сотрудником компании и доставки в офис программы «Копилка» (Красноярск – до 7 суток, другие города – до 14 суток), заявление проверяется на правильность заполнения. После проверки денежные средства со старой карты переносятся на новую карту, указанную в заявлении. Карта становится активной. Скачать заявление при утере карты

    При активации карты через сайт вам должен прийти пароль от вашего Личного кабинета. При заполнении бумажной анкеты пин-код приходит после активации карты оператором службы поддержки. Если вы забыли пароль, на сайте копилка.рф в правом верхнем углу нажмите на кнопку "Войти в кабинет", затем на кнопку " Забыли пароль?". Введите номер телефона, который привязан к карте. Пароль придет на ваш телефон в ближайшее время.

    Изменить номер телефона, привязанного к карте, можно двумя способами: позвонить в службу поддержки по телефону вашего региона или заполнить заявление и скинуть его в ящик «Копилка» в любом супермаркете «Командор», гипермаркете «Аллея» или магазине любимых покупок «Эльсити». Скачать заявление на изменение номера телефона

    К одному номеру мобильного телефона в системе может быть привязан только одна карта Копилка. При этом вы можете пользоваться как виртуальной картой из мобильного приложения, так и пластиковой картой. Телефонный номер является идентификатором для системы, которая отслеживает накопление бонусов и ваше участие в акциях.

    В сети супермаркетов Командор и гипермаркетов Аллея для пенсионеров и людей с ограниченными возможностями здоровья действуют скидки по карте «Копилка» до 7% на определённые группы товаров* в будние дни (кроме праздничных) с 7:00 до 14:00. Если вы пенсионер по возрасту, то "Пенсионный статус" карты присваивается автоматически. А если вы являетесь пенсионером по иной причине, то вам нужно отправить копию пенсионного удостоверения (или соответствующей справки) на почту или скинуть копию, с отмеченным № карты на ней, в ящик для заявлений «Копилка» в любом супермаркете Командор или гипермаркет Аллея.

    *Бонусные рубли не начисляются на: хлеб и хлебобулочные изделия; кисломолочные продукты: йогурты и десерты, кисломолочные напитки, сметана, сыворотка и сывороточные продукты, творог и творожные продукты; молоко и сливки (пастеризованные, стерилизованные); сливочное масло; вареные колбасы, сосиски, сардельки; детское питание: каши, смеси, печенье, пюре, соки, нектары, вода; соки, сокосодержащие напитки, нектары, морсы, компоты; свежие овощи, грибы, фрукты и ягоды; супы, бульоны, салаты, горячие блюда; продукция гриль; мясо животных и птиц, полуфабрикаты из мяса животных и птиц, субпродукты из птицы и мясные (охлажденные, мороженые) собственного производства «Командор»; кондитерские изделия собственного производства «Командор»; полу- фабрикаты собственного производства «Командор»; рыба охлажденная; соки свежеотжатые собственного производства «Командор»; табачные изделия (сигареты); упаковочные пакеты «Командор»; товары, участвующие в других акциях. Также имеются ограничения по проценту скидки на некоторые группы товаров.

    Приложение Копилка в Google Play или App Store полностью заменяют ваш Личный кабинет. Спомощью него вы сможете:

    • Отслеживать баланс Копилки
    • Оплачивать услуги ЖКХ, сотовой связи и не только
    • Участвовать в акциях и смотреть свои персональные предложения
    • Пользоваться виртуальной картой

    Виртуальная карта «Копилка» – это возможность не брать с собой в магазин пластиковую карту, а получать скидки с помощью штрих-кода в приложении.

    Чтобы активировать скидки по виртуальной карте, нужно:

  • Зайти в «Личный кабинет» мобильного приложения «Копилка».
  • Перейти в раздел «Виртуальная карта» (срок действия кода не более 5 минут, после «окончания его жизни», появляется кнопка «Обновить код») и отсканировать код на кассе с помощью сканера штрих-кода Кассир должен помочь – поднести к экрану смартфона клиента ручной сканер или направить телефон на встроенный сканер кассового аппарата.
  • Обращаем внимание, что штрих-код НЕ будет считан с помощью монетницы, предназначенной для карт «Копилка».