Сегодня невозможно представить себе жизнь без банковских карт. Ими мы оплачиваем покупки в магазинах, связь и интернет, коммунальные платежи. Это намного удобнее, чем носить с собой в кошельке наличные деньги.

Но наряду с такими удобствами возникают и проблемы, связанные с мошенничеством. Существуют ли способы, которые помогут защитить ваши средства от кражи и что нужно делать, чтобы не стать жертвой злоумышленников?

Методы защиты банковской карты от мошенников

А начинается всё с простых правил и мер предосторожности.

Банкоматы

Существуют целые группы профессиональных преступников, ворующих деньги с банковских карт - кардеры. Основные способы кражи чужих данных через банкомат:

• специальное считывающее устройство, прикрепляемое к слоту для приёма карты;
• использование фальшивой клавиатуры, которая запоминает введённый PIN-код;
• установка маленькой скрытой камеры.

Чтобы не попасться на уловки мошенников, пользуйтесь преимущественно банкоматами, которые находятся при банках. Желательно, чтобы это было в помещении, где почти всегда ведётся видеонаблюдение. Если же деньги нужно снять срочно, а ближайший банкомат в торговом центре, внимательно осмотрите его - не должно быть люфтов, зазоров, подозрительных кнопок.

Онлайн-покупки

Совершайте покупки только в тех интернет-магазинах, которые пользуются защищённым соединением.

В противном случае мошенники могут завладеть конфиденциальной информацией и вывести деньги со счёта. Современные браузеры уведомляют пользователей, если соединение незащищённое.

Совершайте покупки только в тех интернет-магазинах, которые используют защищённое соединение

SMS-сообщения с незнакомых номеров

SMS- и MMS-сообщения могут содержать в себе вирусы, которые, оказавшись на вашем устройстве, получают доступ ко всей информации. Не переходите по ссылкам, содержащимся в них, не предпринимайте никаких действий, которые там описаны. Это могут быть, например, уведомления о блокировке карты, разблокировать которую можно лишь отправив в обратном сообщении PIN-код. Обязательно позвоните в банк и уточните, действительно ли карту заблокировали. Но ни в коем случае не отправляйте пароль.

Хранение данных карты

Никому, никогда и ни при каких обстоятельствах не сообщайте данные своей карты. Если вам позвонили и, представившись сотрудником банка, просят номер карты или пароль, не спешите говорить. Лучше перестрахуйтесь и позвоните в банк сами. Никогда не храните PIN-код в кошельке или кармане, нигде не записывайте его. Вы просто должны его запомнить.

Страхование

Обезопасить деньги на карточке поможет приобретение страхового полиса. Услуга обойдётся примерно в 1 161 руб. при максимальной сумме возмещения в 60 тыс. рублей. Самый дорогой полис стоит 5 310 руб. и покрывает потенциальные потери в 350 тыс. руб. Срок действия полиса составляет 1 год.

Страхование банковской карты обойдётся от 1 161 до 5 310 тыс. рублей в год

Подключение уведомлений

Не скупитесь на оплату СМС-уведомлений - так вам будет спокойнее жить. Банки присылают уведомления о любых операциях, проводимых с картой: перевод, пополнение, оплата. Стоить это будет около 50–70 руб. в месяц. Кроме того, в некоторых банках есть система push-уведомлений, которая работает через интернет при условии, что у вас подключён мобильный банк.

RFID защита

Мошенники могут сканировать чужие карты с помощью специального устройства, чтобы потом снять с них деньги. Решить эту проблему можно с помощью RFID защиты. Она представляет собой пластину, установленную в кошелёк, которая блокирует сигналы устройств мошенников и таким образом препятствует считыванию информации.

Использование банковских карт безопасно, но только при том условии, что пользователь сам принимает ряд мер по защите своих средств, хотя в настоящее время есть несколько мошеннических схем, которые позволяют снимать средства с банковских карточек без согласия и непосредственного участия ее владельца. Но пользователь может защитить свои денежные средства, хранящиеся на карте, для этого нужно лишь знать, какие именно средства используют мошенники. Рассмотрим, как защитить банковскую карту от мошенников.

Скимминг

Данная схема известна уже давно злоумышленникам, сотрудникам правоохранительным органов, владельцам карт. Тем не менее, она работает и по сей день. Схема заключается в том, что мошенники оснащают устройства самообслуживания накладной клавиатурой и считывающим устройством, которое устанавливается в картридере банкомата. Таким образом, при попытке снять средства с карты мошенники получают ПИН-код карты и ее информацию, которая считывается с магнитной полосы пластика. С этими данными можно снять чужие деньги.

Как защитить карту Сбербанка от мошенников в данном случае? Здесь нужно помнить элементарные меры безопасности – снимать деньги только в банкоматах, установленных в отделениях банка или тех местах, которые охраняются либо оснащены системой видеонаблюдения.

Звонки и СМС от работников банка

Это самый примитивный метод мошенничества, который, как ни странно, работает безотказно. В чем суть метода, на номер телефона жертвы приходит СМС о блокировке карты, либо злоумышленник звонит на мобильный телефон и представляется сотрудником банка. Собственно не имеет особого значения, каким способом мошенник связывается с владельцем карты, кстати, в большинстве случаев злоумышленник даже не знает, есть ли у вас карта и какой банк вас обслуживает. Цель злоумышленника – выяснить данные пластиковой карты и снять наличные.

Пример накладной клавиатуры

Например, вы получили СМС от неизвестного номера с текстом о том, что ваша карта заблокирована, или с нее списали средства, и просьба перезвонить на указанный номер. В такой ситуации пользователь начинает паниковать и исполняет все просьбы «банковского сотрудника», а он, в свою очередь, старается выяснить информацию о вашей карте, в том числе ее баланс номер, CVC2 /CVV2 код, и прочую информацию.

Защита средств на банковских картах зависит во многом от того, насколько правильно вы будете хранить все ее данные, в секрете и никому ни при каких обстоятельствах не будете разглашать секретные данные. Кроме того, сотрудники банка информируют своих клиентов о блокировки карты по СМС только с официальных номеров, Сбербанк, в частности рассылает сообщения только с номера 900. То же самое касается звонков.

Обратите внимание, что банковские сотрудники не спрашивают у клиента ПИН-код, и прочие данные они идентифицируют клиента по последним цифрам, номера карты и кодовому слову либо паспортным данным.

Интернет-банкинг

Большинство карточных клиентов банка пользуются дистанционным доступом к счету посредством личного кабинета в интернет-банкинге. Это не только удобный способ отправлять платежи и переводы, а также отслеживать свой баланс и пользоваться иными услугами банка, но и огромный риск.

Как работает мошенническая схема: вы заходите не официальный ресурс, а на сайт копию, созданную мошенниками для получения доступа к личному кабинету владельца банковской карты. Дизайн сайта ловушки мало чем отличается от оригинала, но найти отличия все же можно, хотя не все пользователи настолько внимательны, что могут заподозрить ловушку. Обычно на эти сайты пользователь переходит со сторонних ресурсов по указанным ссылкам. Далее, он пытается войти в личный кабинет, вводит логин и пароль, затем код из СМС-сообщения, таким образом, злоумышленник получает доступ в личный кабинет.

Данный способ мошенничества называется «фишинг», в большинстве случаев мошенники делают рассылку электронных писем потенциальным жертвам от имени банка и просят перейти по ссылке для произведения каких-либо операций.

Как защитить себя в данном случае – заходите в личный кабинет только с официального сайта банка. Затем обратите внимание, на дизайн сайта, обратите внимание на каждую мелочь. Если вы не уверены, что зашли именно на сайт банка, и у вас возникли подозрения, что доступ к вашему счету могут получить третьи лица, наберите номер горячей линии и заблокируйте свою карту, затем смените идентификационные данные для доступа к личному кабинету.

Как крадут деньги через мобильный банк Сбербанка

Еще один способ украсть деньги с карты – это мобильный банк Сбербанка, ей пользуются практически все клиенты банка. На самом деле защита карты Сбербанк от мошенничества имеет довольно высокий уровень, здесь банк позаботился о своих клиентах. Тем не менее, злоумышленники изобретают довольно изощренные методы воровства.

Как воруют деньги с карт с помощью СМС-сообщений. Здесь не так много вариантов, первый из них – это смена номера мобильного телефона. Если вы меняете номер телефона, то вам недостаточно просто привязать услугу к новому номеру, потому что информирование осуществляется на два номера. Операторы мобильной связи продают повторно заблокированные номера новых клиентов. Таким образом, информирование может поступать мошеннику, который с его помощью без труда снимет все деньги с карты, точнее, переводит их на свой счет. Другой способ – кража мобильного телефона, здесь мошенник просто крадет телефон, отправляет запрос баланса на номер 900, затем осуществляет перевод.

Как защитить свои средства. Во-первых, если вы меняете номер телефона, то сразу обратитесь в банк, чтобы не просто привязать новый номер, но и отключить старый. Во-вторых, не оставляйте без присмотра мобильный телефон, если функции аппарата позволяют, установите пароль на блокировку, то есть без введения кода третье лицо не может снять блокировку . И если вы обнаружили, что у вас украли телефон, незамедлительно позвоните оператору и заблокируйте карточку.

Инструкция по работе с интернет-банкингом на Сбербанк Онлайн

Платежи в интернете

Многие активные пользователи интернета предпочитают совершать покупки в онлайн-магазинах и, соответственно тут же их оплачивать. Произвести платеж можно непосредственно с банковской карты, что удобно и продавцу и покупателю. Для мошенников это очередной повод нажиться за счет невнимательных покупателей.

Мошенническая схема довольно изощренная, они создают копию сайта интернет-магазина и берут полную предоплату за заказ. Отличить такой ресурс довольно сложно, особенно тем, кто ранее услугами его ни разу не пользовался. Тем не менее, стоит обратить в первую очередь на ценовую политику ресурса, если они кажутся вам нереально низкими, то это первый повод задуматься о факте мошенничества. Как правило, ссылки на такие сторонние интернет-магазины вы можете найти на форумах, в социальных сетях и многих других источников.

Защита банковских карт, а, точнее, средств на них зависит только от владельца, ведь в данном случае вернуть средства будет невозможно, по той причине, что ее владелец сам добровольно их перевел злоумышленникам. Поэтому внимательно относитесь к онлайн покупкам, старайтесь пользоваться одними и теми же ресурсами. По возможности не оставляйте 100% предоплату, заказывайте товары наложенным платежом или курьерскую доставку, чтобы была возможность на месте посмотреть товар, оценить его качество, только потом платите за него деньги.

Обратите внимание, для оплаты покупок в интернет-магазине от вас потребуется только номер карты, CVC2/CVV2 код, имя владельца, срок действия, остальные сведения не потребуются.

Защита карт с NFC-чипом

Сегодня банки часто предлагают клиентам карты с технологией бесконтактной оплаты PayWave и PayPass. Данные карточки оснащены NFC-чипом, благодаря которому карта может передать данные POS-терминалам в одно касание. Простыми словами, если ваша карта поддерживает такую технологию мгновенной оплаты, то вы можете оплачивать товары и услуги в одно касания, причем если сумма транзакции не превышает 1000 рублей, то ввод ПИН-код не потребуется.

Сегодня успешно работает новая мошенническая схема и выглядит она следующим образом: злоумышленники в местах общественного скопления, применяя POS-терминал, ищет карты с NFC-чипом. Например, провести такую схему можно в метро, злоумышленнику достаточно взять устройство и внедрится в толпу, устройство ищет карту с NFC-чипом, когда устройство подает характерный сигнал, мошенник вводит сумму до 1000 рублей и набирает кнопку оплаты. Найти злоумышленника будет крайне сложно в толпе.

В данном случае владельцам есть смысл приобрести чехол для банковской карты с защитой. Благодаря RFID технологии чехол полностью блокирует карту, то есть считать с нее информацию становиться невозможным, и даже заплатить картой в магазине вы не сможете до тех пор, пока не извлечете карту с футляра.

Стоимость такого защитного чехла с RFID технологией составляет от 100 рублей.

Общие способы защиты

Действительно, описать все мошеннические практически невозможно, потому что злоумышленники совершенствуют и оттачивают свои навыки. Попасть в сеть злоумышленников довольно просто, и от этого никто из нас не застрахован. Например, мошенник может вывести из строя банкомат, элементарно заклеив скотчем отверстие для выдачи денег, при попытке снять наличные пользователь не получает денежные средства, и уходит от банкомата пытаясь привлечь кого-либо на помощь, а мошенник отклеивает скотч и покидает место преступления. Аналогичных способов завладеть чужими средствами много.

Тем не менее, пользователь должен быть крайне бдительным ведь речь идет о его собственных средствах. Во-первых, пользуйтесь теми банкоматами, которые расположены на охраняемых территориях или непосредственно в банках. Во-вторых, если ваша карта застряла в банкомате, то немедленно ее блокируйте. В-третьих, никогда и никому не сообщайте свой ПИН-код, не записывайте его на бумагу и не храните в кошельке рядом с картами.

Внимательно относитесь к платежам в сети, и не посылайте никому данные о своей карте, ее реквизиты, и секретный код из СМС-сообщений. По возможности заходите в личный кабинет интернет-банкинга только с собственного компьютера, потому что некоторые браузеры сохраняют пароли.

Что делать если у вас пропали с карты средства

Для начала нужно сказать, что не стоит экономить на СМС-сообщениях, обычно СМС-информирование осуществляется на платной основе. Некоторые не считают нужным платить за информирование о каждой транзакции, на самом деле это нужно. Например, если вы получили СМС о списании средств с вашей карты, вы можете их вернуть и вычислить злоумышленника по «горячим следам».

Защитный чехол для карты Сбербанка

Итак, у вас списали деньги, вы получили СМС-уведомление, немедленно заблокируйте карту и обратитесь в банк с отказом от последней транзакции . Затем попросите отчет с указанием номера счета получателя, затем напишите заявление в полицию, сотрудники правоохранительных органов должны возбудить уголовное дело по факту мошенничества.

Кстати, стоит действительно задуматься о том, как защитить кредитную карту, потому что в данном случае вам придется платить кредит банку в полном объеме, потому что договор с ним заключали именно вы. Следствие и суд может затянуться на длительный период, за который вы должны будете платить проценты и основной долг. Только потом вам предстоит взыскать с мошенника всю сумму.
Таким образом, защитить свои деньги вы можете самостоятельно, если будете соблюдать элементарные меры безопасности. При любом подозрении на мошеннические действия блокируйте карту, кстати, если пользуетесь мобильным банком, то сделать это можно за несколько секунд с помощью СМС команды. И никогда не давайте пластик в руки незнакомым вам личностям, а также не сообщайте реквизиты.

Держать деньги на карте очень удобно. Но это связано с определенными рисками, и если не соблюдать базовые правила безопасности, то с накопленными средствами придется очень быстро распрощаться. сайт делится советами, как защитить вашу банковскую карту от мошенников.

Как уберечь банковскую карту от мошенников

По данным криминалистов объем мошеннических операций по списанию с банковских счетов клиентов ежегодно превышает 100 миллиардов рублей - цифра астрономическая. Мошенники действуют хитро, пользуясь изъянами современной правоохранительной системы и ее слабой технической базой - списывают небольшие суммы по 70-100 рублей. Из-за такой мелочи не каждый пойдет в полицию, а если цифру умножить на пару сотен, то для мошенника получается внушительная сумма.

Помните о конфиденциальности

Защита персональной информации - азы, которые позволят уберечь и обезопасить вашу карту от мошенников и снизить риск у траты собственных средств.

Не сообщайте ПИН-код и реквизиты посторонним

Это одно из основных правил, которое, несмотря на всю его очевидность, почему-то соблюдается далеко не всегда.

Худший вариант – написать ПИН-код на самой карте или на листке бумаги, который всегда находится с ней рядом (например, в одном футляре). В таком случае злоумышленнику останется только подойти к банкомату и снять всё, что находится на счете, если он получит вашу карточку в распоряжение.

Не лучшей идеей будет сообщать ПИН-код продавцу в магазине, официанту или соседскому мальчику (если вы просите его снять немного денег). Защищать комбинацию, являющуюся фактически ключом к вашему кошельку, стоит с особой тщательностью.

Если же так получилось, что ПИН-код оказался скомпрометирован, то необходимо срочно его поменять. Ряд банков позволяют сделать это даже по телефону.

Если вы думаете, что данные, напечатанные на пластике – дата «годности» карты, имя владельца и три цифры с другой стороны (CVC-код) – нужны только со «справочной» целью, то вы ошибаетесь. Эти данные позволяют удаленно идентифицировать платежное средство и совершить по ней платеж.

Если у злоумышленника окажется сама карта или ее полный данные, он сможет снять деньги, как вариант - через онлайн-перевод на анонимный кошелек или совершив покупку в поддельном интернет-магазине.

Будьте осторожны, озвучивая информация для принятия платежа за продажу в Интернете. Если вам предложат перевести деньги - передавайте только номер карты. В остальных реквизитах нет необходимости.

Особенно тщательно нужно беречь CVC-код. При онлайн-идентификации он играет роль ПИН-кода. Никогда и ни при каких обстоятельствах не выкладывайте скан или фотографию своей карточки в открытом доступе.

Не озвучивайте коды из смс

Это тоже классика. Мошенники используют различные способы социальной инженерии, чтобы всеми правдами и неправдами обналичить карточку своей жертвы.

Например, связывают с держателем карты и объявляют ему, что он выиграл лотерею. А теперь им, якобы для зачисления приза, требуются полные реквизиты. Через некоторое время на телефон жертвы приходит смс с кодом, который злоумышленники также запрашивают. И владелец пластика на радостях его сообщает, не подозревая, что на самом деле помог им совершить перевод со своей карточки на другую или же вообще дал им доступ в свой Интернет банк.

Если же такая ситуация произошла, и вам начинают приходить смс от вашего банка, не спешите никому сообщать его, а внимательно прочитайте, какую операцию вы подтверждаете.

Важно: некоторые особо «продвинутые» преступники могут использовать специальную технику, чтобы перехватывать смс от банка, так что реквизиты своей карты лучше не сообщать никому.

Не сохраняйте пароли на компьютере

Если вы активно используете дистанционный банкинг в Интернете, выполняйте ряд нехитрых правил:

• Не соглашайтесь на предложение браузера сохранить пароль или данные карты. Их могут изъять с сервера.
• Не сохраняйте пароли на компьютерах посторонних людей (в Интернет кафе, у друзей и т.д.) и даже на рабочем.
• В случае доступа посторонних лиц к паролям - смените их немедленно.
• В целях профилактики рекомендуется менять пароли хотя бы раз в 2-3 месяца.

Будьте осторожны с бесконтактной оплатой

Расплачиваться в одно касание удобно, но не совсем безопасно. При потере карты ей сможет расплатиться в магазине любой нашедший пластик. Несколько походов – и баланс исчерпается.

Способов защититься от этого несколько:

• Отключить бесконтактную оплату, оставив только авторизацию по ПИН-коду;
• Настроить лимит на размер оплаты – по умолчанию это 1000 рублей, понизьте его и до 500 рублей, и даже до 100.

Обязательно настройте смс-уведомление. Если вы потеряете карту о несанкционированных транзакциях узнаете сразу.

Если удобство принципиально - используйте специальные защитные чехлы для карты - стоят они недорого, а защищают надежно.

Наибольшее распространение кража денежных средств с банковских карт PayPass получила в столичном метро - где огромное скопление народа. Мошенники приобретают ридеры, которые считывают информацию с платежного инструмента и незаметно располагают его рядом с сумкой или одеждой, транзакции до 1 тысячи рублей проходят успешно. Будьте бдительны!

Не открывайте подозрительные ММС и ссылки

Если вам на смартфон пришло сообщение от неизвестного отправителя, особенно, с завлекающим, «тизерным» сообщением, не спешите его открывать. Если открыли – не переходите по ссылкам, особенно, по коротким. Есть риск запустить на свой смартфон вирусы, перехватывающие информацию и передающие ее своим «хозяевам».

Вопреки устоявшемуся мнению, даже Apple может попасть под атаку подобного вируса.

Опасность может прийти отовсюду: СМС, ММС, мессенджеры. Оставайтесь бдительными!

Обращайте внимание на номер и адрес отправителя

Знакомые номера таят не меньше опасности. Современные технологии не стоят на месте, и мошенники научились «мимикрировать» – точнее, подделывать сообщения и отправлять их от имени официальных представителей.

Например, они могут завести такой же электронный адрес, как у ФНС, но с изменением одного символа в названии или с другой доменной зоной. В письме будет содержаться ссылка, ведущая на зараженный ресурс, или будет просто приложен вирусный файл.

Злоумышленники могут попытаться напугать клиента, чтобы выведать у него данные карты. Например, пришлют ему сообщение о том, что на него наложенный огромный штраф или что его вызывают в суд. Или, напротив, сообщат о «выигрыше» в лотерее.

Некоторые мошенники умудряются приобретать бесплатные номера, начинающиеся с 8-800, и начинают обзванивать жертв, представляясь сотрудниками банка. Проверить, звонят ли вам по горячей линии, очень просто: достаточно зайти на официальный сайт банка и сличить номера. Если вам звонят с другого – сразу отключайтесь.

Другие злоумышленники подделывают номера операторов. Например, вместо номера 900 может прийти сообщение с номера 9ОО, в котором вместо нулей – английское О. Или вместо маленькой английской l (эл) в названии Alfabank может быть написана заглавная I (ай) – в некоторых шрифтах эти литеры неотличимы.

Если содержимое письма кажется странным или подозрительным, то самое лучшее, что можно сделать – просто проигнорировать его.

Пользуйтесь проверенными банкоматами

Не будет подробно описывать, каким образом мошенники подделывают карты, считывая данные с магнитной ленты с помощью скиммеров и других технических приспособлений, а также о том, как они получают ПИН-коды при использовании накладок на клавиатуру. Отметим только: такая возможность есть, а подобные устройства на «черном рынке» достать просто. Получив данные, мошенник сможет снять с деньги, не располагая самой картой.

Такие приспособления устанавливаются на банкоматы, которые находятся в многолюдных и малоосвещенных местах – в подземных переходах, на улицах, в подвалах крупных торговых центров и т.д. Чем старше модель банкомата, тем проще на нее установить скиммеры.

Поэтому, чтобы защитить свои деньги, лучше всего снимать деньги, оплачивать услуги или пополнять счет своей карты в терминалах, которые находятся в самом банке под прицелом множества видеокамер. Или в крупных торговых центрах, где за банкоматами приглядывает охрана.

Как обезопасить банковскую карту в Интернете

Львиная доля мошеннических операций приходится на всемирную сеть. Интернет до сих пор остается благодатной почвой для желающих нажиться, злоупотребляю доверием простых пользователей.

Используйте ативирус

Советы вытекает из предыдущего. Если вы читаете почту с компьютера, то обязательно включите модуль проверки e-mail в настройках вашего антивируса. Если же со смартфона, то приобретите специальную антивирусную программу для мобильных устройств. Стоит лицензия не дорого, а пользы от нее – огромное количество.

Антивирус не только не допустит загрузку сомнительных файлов, но и защитит от откровенно фейковых писем.

Настройте двухфакторную аутентификацию

Если это возможно, сделайте дополнительную идентификацию по голосу, лицу (фотография) или отпечатку пальца. Если даже ваш смартфон попадет к постороннему, и тот каким-то образом получить доступ к мобильному приложению банка (например, будет использовать программы для взлома), то биометрические данные подделать он не сможет.

Выходите из аккаунта в Интернет банке

После окончания сеанса работы с онлайн-банком не забудьте нажать на кнопку Выйти. Особенно, если это чужой компьютер. Нередко бывают случаи хищения средств, когда владелец карты авторизовался в личном кабинете, но не вышел. А тот, кто сел после него, просто отправил себе его деньги.

Просто закрыть вкладку тоже недостаточно. Если вернуться на страницу, например, через вкладку История, то сессия восстановится обратно.

Некоторые банки, например, Тинькофф и Сбербанк, автоматически «разлогинивают» клиента после 10 минут отсутствия активности, даже если он не закрыл вкладку - это позволяет защитить аккаунт от несанкционированного доступа. Однако полагаться на это не стоит. Лучше выйти из онлайн-кабинета самостоятельно.

Используйте виртуальные карты для оплаты

Если возможно, не используйте основную банковскую карту при оплате товаров и услуг через Интернет. Технология 3D-Secure надежно сохраняет от утечки данных, но подстраховаться стоит обязательно.

Чтобы обезопасить себя, для расчетов онлайн используйте запасные варианты – например, неэмбоссированную или запасную карту, и хранить на ней минимум денег. Либо вообще использовать виртуального дублера. В этом случае уберечь средства будет проще.

Перепроверяйте и перезванивайте

Будьте внимательны! При малейшем подозрении, что вас обманывают, звоните в банк. Помните, что настоящие сотрудники банка не будут выведывать у вас никаких конфиденциальных данных, а напротив, даже начнут останавливать вас, если вы начнете диктовать реквизиты карты или сообщать значение ПИН-кода.

Максимум, что они могут запросить у вас – паспортные данные и кодовое слово, а также такую информацию, которую можете знать только вы (для дополнительной идентификации), например, доступный кредитный лимит на карте.

Не стесняйтесь обрывать звонившего и уточнять у него имя, фамилию и должность. Может так оказаться, что и среди работников банка окажется недобросовестный сотрудник.

Берите пример со Сбербанка - делитесь информацией

Крупнейший банк на официальной странице постоянно обновляет информацию о новых способах мошенничества и своевременно оповещает своих клиентов о том, как обезопасить свой счет. Следуйте его примеру - обязательно дайте почитать эту статью вашим друзьям, родителям и бабушке. От мошенничества не застрахован никто, а в век высоких технологий инструментарий злоумышленников становится всё более изощренным. Следите за своей финансовой безопасностью и не давайте мошенникам доступа к вашим деньгам, простые действия позволят вам защитить свою банковскую карту от мошенников.

Банковская карта — удобный платежный инструмент, позволяющий оплачивать товары и услуги, а также снимать наличные в банкоматах по всему миру. Однако даже самые надежные системы безопасности, которые постоянно совершенствуют банки, не могут гарантировать сохранность средств клиентов.

О том, как защитить карту Сбербанка от мошенников, расскажем в этой статье.

В большинстве случаев покупки в интернет-магазинах оплачиваются с помощью банковской карты. Достаточно ввести на сайте номер карты, ФИО держателя, срок действия и код безопасности (CVC2/ CVV2) карты, чтобы перевести нужную сумму.

Способ этот действительно очень удобен, однако наряду со всеми преимуществами он таит в себе реальную угрозу: без соблюдения мер предосторожности данные банковской карты могут оказаться в руках мошенников.

• оплачивайте товары и услуги только на проверенных сайтах и интернет-магазинах, перед совершением покупки на неизвестном сайте почитайте отзывы о нем
• не оплачивайте покупки с чужих устройств — это позволит сохранить конфиденциальность ваших персональных данных
• никогда не оплачивайте покупки, если вы вышли в интернет через незащищенную точку доступа Wi-Fi
• не совершайте покупки из общественных мест, где могут быть установлены камеры, записывающую вводимую информацию
• опасайтесь поддельных сайтов, которые полностью копируют внешний вид оригинала, но имеют несовпадения в адресе
• отдавайте предпочтение интернет-магазинам, которые используют защищенное соединение https
• если часто совершаете покупки в Сети, заведите для этих целей отдельную карту и не держите на ней большую сумму
• установите на компьютер антивирусную программу
• если есть возможность произвести оплату через интернет-банк, то лучше воспользуйтесь им, поскольку данные сервисы используют повышенные меры безопасности
• если есть возможность оплатить покупку через PayPal, выбирайте этот вариант
• старайтесь выбирать для покупок сайты, поддерживающие технологию 3D-Secure — данный протокол предназначен для безопасной оплаты картой товаров и услуг в Интернете

Как защитить карту Сбербанка от SMS-мошенничества?

В последнее время для большей убедительности аферисты стали рассылать смс-сообщения, маскирующиеся под сообщения от Сбербанка: они содержат телефонные номера, визуально напоминающие официальные номера банка, они подписаны от имени служб банка. Цель мошенников получить доступ к данным карты.

Как правило, подобные лже-сообщения информируют о якобы совершенном переводе средств, о блокировке карты или содержат иную информацию, побуждающую держателя карты перезвонить по указанному в SMS номеру. Мошенники представляются сотрудниками Сбербанка и настаивают на необходимости провести какие-то действия с картой (разблокировать, отменить перевод и т.п.). Для этого клиенту предлагают подойти к ближайшему банкомату и следовать инструкциям "сотрудника". Доверчивые люди собственноручно переводят свои средства на карты и электронные кошельки мошенников или подключают свои карты к услуге Мобильный банк на телефон аферистов, что позволяет последним пользоваться чужими деньгами по своему усмотрению.

Отличить мошенническое SMS от сообщения банка можно. Вот несколько советов:

• Мошенники не знают, какая карта и какого банка есть у клиента. Сбербанк же в своих сообщениях всегда указывает последние цифры номера карты.
• При необходимости связаться со Сбербанком в его сообщениях всегда предлагается звонить в клиентский центр по телефонам, указанным на самой банковской карте.
• Официальные смс-сообщения Сбербанка рассылаются с короткого номера 900.

!!! Сбербанк не рассылает смс-сообщения о блокировке карты, а в телефонном разговоре сотрудник банка никогда не будет выспрашивать конфиденциальные сведения и коды, связанные с картами клиентов.

Как застраховать средства на карте Сбербанка?

Страховка защищает средства от самых распространенных рисков. Ваши деньги будут застрахованы на случай:

• Несанкционированного снятия с карты мошенническим путем. Вам не нужно будет даже знать, что такое кардинг, фишинг, скимминг.
• Получения третьими лицами карты и пин-кода при использовании насилия или угроз насилия
• Использования злоумышленниками поддельной карты со всеми реквизитами
• Повреждения и/или утраты банковской карты
• Хищения наличных средств в течение двух часов с момента снятия денег в банкомате

Страховка распространяется на все банковские карты Сбербанка, привязанные к вашему счету. Страховые услуги оказывает страховая компания «Сбербанк страхование».

Стоимость страховки зависит от суммы страховой защиты (страховой суммы). Страховка с покрытием до 30 000 рублей обойдется в 700 рублей в год; до 120 000 рублей — в 1710 рублей в год; до 250 000 рублей — 3510 рублей в год.

Оформить страховку можно онлайн на сайте online.sberbankins.ru или в отделении банка.

ВЕСЬ СПРАВОЧНИК ВКЛАДЧИКА СБЕРБАНКА

Экранированный чехол и кошелек для надёжной защиты банковской карты и смартфона от мошенников

Защитить вашу банковскую карту от дистанционного считывания возможно несколькими способами, что актуально для постоянных юзеров пластик, позволяющего расплачиваться в большинстве магазинов, а также других многочисленных торговых точках без необходимости ввода ПИН-кода. Защитный чехол для банковской карты от считывания станет самым надежным, дешевым и удобным способом избежать подобных проблем!

Пластиковые банковские карты для обыкновенных людей сегодня являются обыденностью. Но сейчас они все же чаще выпускаются вместе со специальной технологией, которая позволяет расплачиваться во всех точках продаж и не вставляя вашу карточку в обычный терминал.

Как сохранить деньги на банковской карте от мошенников?

Такой пластик получает свое новое название - NFC — карта. Появилась эта новинка относительно недавно. Главной ее особенностью карты является следующий факт — расплачиваться подобной картой за мелкие покупки вполне возможно без необходимости ввода ПИН — кода. Сама же последовательность всех осуществляемых действий выглядит так:

• человек в обычном порядке совершает свою покупку;
• равномерно подносит карту к специальному электронному считывающему устройству ее обратной стороной не ближе чем на расстояние 5 сантиметров;
• далее вводит ПИН-код, если сумма покупки превышает 1 000 рублей;
• получит ощутимое звуковое подтверждение о совершении и окончании финансовой операции.

Такой пластик довольно удобен. К тому же, иметь возможность получать его в России довольно легко. Карты подобного типа активно выпускают респектабельные платежные системы VISA и Master Card, также их стабильно производят в ряде отечественных коммерческо-финансовых учреждений, но практичный защитный чехол для банковской карты станет далеко не лишним, чтобы защитить вашу собственность!

Обычные способы осуществления мошенничества для современных бесконтактных карт совершенно неактуальны, ведь посторонние лица, а также продавцы вообще не взаимодействуют с пластиками. Отсутствие столь серьезной необходимости как вставлять его в обычный картоприемник исключит и вероятность возможности копирования данных при помощи каких-либо специальных устройств, которые устанавливаются в терминалах.

Бесконтактные карты являются сейчас довольно безопасным видом пластика. Сейчас существует неприятная возможность стать классической жертвой мошенников, ведь развитие технологий позволяет совершенно недобросовестным гражданам реализовать специальный сканер, с помощью которого возможно списывать деньги с любой бесконтактной карты лицами, которые находятся в радиусе 0,6-0,8 метров и для проведения финансовой операций мошеннику не потребуется номер вашей карты или же ПИН — код.

Суть комбинации заключается в возможности считывания специальных сигналов, которые производятся картой. Слабым и ненадежным утешением для владельцев карт является то, что осуществление подобных действий не позволит мошенникам снимать крупные суммы ведь без ввода ПИН-кода возможно проведение операций до 1 000 рублей.

Но потеря даже небольших денег будет для каждого человека довольно неприятной. Законопослушные граждане часто интересуются, какие же есть эффективные способы защиты карт от кражи денежных средств. Вот основные методы обезопасить пластиковую карту:

• не подделываемый микрочип;
• регулярное автоматическое изменение банковского номера проводимой операции для реализации оплаты — снижение вероятности считывания ваших личных данных мошенниками;
• наличие лимита по операциям без применения ПИН — кода;
• экранирующий чехол для банковских карт — наиболее надежный способ защиты пластиковой карты от считывания всей информации за счет специального покрытия, которое не даст мошенникам через сканер скачивать сведения с вашего микрочипа.

Как защищает экранирующий чехол?

Неплохой возможностью предотвращения краж будет экранирующий чехол. Благодаря особой конструкции, пластиковая карта будет прекрасно защищена от несанкционированного доступа.

Он представляет из себя обыкновенный пластиковый чехол, но в своей основе он обладает необходимой металлической прослойкой, которая позволяет квалифицированно поглощать радиоволны и блокировать возможность осуществления радиосвязи между картой и считывающим устройством. Такой чехол прекрасно помогает еще и сохранит в неприкосновенности вашу карту и защитить ее от возможности механических повреждений или попадания влаги на ее поверхность.

Кошелек с защитой rfid

Если вам неудобно носить пластиковый чехол, тогда можете взамен приобрести кожаный кошелек с защитой rfid, с технологией размещения на специальных встроенных чипах различной персональной информации, которая сможет быть передана на соответствующий сканер. Чипы могут вшиваться в банковские карты, паспорта, либо другие документы. Технологией смогут воспользоваться мошенники, на расстоянии легко считывая сканером нужные данные или получая несанкционированный доступ к вашей карточке.

Чтобы никто из потенциальных мошенников не мог похитить ваши финансовые средства или же воспользоваться вашей персональной информацией, компания предлагает купить кошелек с инновационной функцией STOP RFID из популярных коллекций.

При осуществлении изготовления подобных портмоне будет применяться специальные радиопоглощающие материалы, который надежнейшим образом блокируют все сигналы сканера, когда ваш бумажник бывает закрыт.

Кошелек с защитой, это такие опции:

• Блокировка от возможности любыми посторонними устройствами, пока ваша карта находится в портмоне.
• Надежнейшая защита от размагничивания, даже в случае нахождении рядом с источником, который осуществляет сильное магнитное или радиоизлучение.
• Абсолютная защита телефона от его постоянного отслеживания — просто положив ваш мобильный телефон в бумажник с активной RFID защитой, вы легко прерываете сигнал — эта полезная функция отлично проявит себя при проведении важных конфиденциальных переговоров или же от несанкционированной слежки.

Купить защитный чехол для банковской карты будет являться необходимым условием для повышения надежности защиты, ведь в условиях динамичной городской жизни последствия могут быть самыми неожиданными и неприятными, а вы даже не будете иметь представления о том, где и когда с вас сняли денежную сумму!

Защита карты фольгой

Купить экранирующий чехол для банковской карты не всегда является доступным, ведь не всегда его можно найти в продаже. Замечательно заменить кошелек с защитой от считывания пластиковых карт можно при помощи фольги — просто оберните вашу пластиковую карту или продумайте небольшой чехол. Фольга сможет достойно гарантировать вам отсутствие несанкционированного доступа!

Где можно купить защитный чехол для банковской карты

Купить защитный rfid чехол для кредитных карт можно лучше всего в специализированных магазинах и обязательно проверить их, чтобы избежать брака или же иного несоответствия. Обязательно проконсультируйтесь со специалистами, которые смогут последовательно разрешить все имеющиеся сомнения! Несмотря на большую стоимость, предлагаемые чехлы обеспечат ваше спокойствие и отсутствие необходимости обращаться в правоохранительные органы!

Боязнь всего нового - довольно распространённое явление. Человека часто пугают даже те перемены, которые в итоге меняют жизнь к лучшему.

Как защитить банковскую карту?

Мы систематизировали наиболее популярные страхи, касающиеся бесконтактных платёжных карт, и попытались объяснить, почему платить Visa payWave не опаснее, чем обычными картами, и гораздо практичнее, чем наличными.

Иногда на рынке появляются новые решения, при создании которых разработчики делают упор на функциональность и потребительские свойства и не учитывают возможные опасности. Вспомните недавнее прошлое, когда в продаже только начали появляться микроволновые печи и мобильные телефоны. Этим изобретениям только ленивый не приписывал чуть ли не смертельно опасное излучение. Позже страсти улеглись, а теперь представить нашу жизнь без смартфона в кармане и микроволновки на кухне практически невозможно.

Порой бывает очень сложно оценить, насколько та или иная инновационная технология защищена от различных угроз. Страхов не надо стесняться, с ними можно и нужно бороться.

Бесконтактную карту можно подделать, считав с неё данные

Например, это якобы получится сделать без ведома владельца с помощью мощного ридера.

В отличие от многих других бесконтактных карт, подверженных такой угрозе, бесконтактные платёжные карты Visa payWave в России созданы на базе микропроцессорной технологии и обладают всеми преимуществами карт с чипами.

Во-первых, для подтверждения каждой операции бесконтактные карты Visa payWave используют уникальный код, зависящий от времени проведения транзакции, торговой точки, суммы операции и других параметров. Перехват данных в такой ситуации бесполезен, потому что эта информация не может быть использована для подтверждения других транзакций.

Во-вторых, для формирования такого кода используются надёжные криптографические алгоритмы и ключи, которые хранятся в защищённой области памяти микропроцессора Visa payWave.

С бесконтактной карты можно незаметно считать персональные данные, которых будет достаточно для совершения покупок в интернете без ведома владельца

Платёжные карты Visa payWave не содержат информации ни о паспортных данных держателя, ни о его адресе, ни о номере банковского счёта или объёме доступных средств. Да и незаметно считать данные не так-то просто: мошеннику необходимо приблизиться к карте на расстояние до четырёх сантиметров. Получается, он должен знать, в каком именно кармане находится карта, правильно разместить оборудование и не выдать себя при этом. Такие манипуляции требуют навыков, схожих с умениями профессиональных карманников.

Даже если злоумышленник и сможет получить информацию о карте Visa payWave, она будет очень и очень ограниченной. Эти данные не включают в себя никакой финансовой информации, а также не содержат коды CVV и CVV2, используемые для подтверждения операций по магнитной полосе или в интернете.

Большинство российских банков дополнительно поддерживают технологию Verified by Visa, что подразумевает использование одноразового пароля для подтверждения безопасности операций в Сети.

Бесконтактную карту могут украсть и спокойно снять деньги или совершать покупки, ведь при оплате такой картой не нужно подтверждать свою личность

Краже или утере подвержены не только платёжные карты, но и наличные. Разница в том, что в случае утраты карты Visa payWave у держателя остаётся возможность связаться с банком и заблокировать её, а при необходимости - оспорить проведённые транзакции, чтобы вернуть средства. Увы, в случае пропажи наличных этого сделать нельзя.

Карта Visa payWave может самостоятельно контролировать лимиты даже без подключения к системе банка. Этот инструмент позволяет банкам ограничивать количество бесконтактных транзакций, совершаемых подряд без проверки держателя карты, а также сумму, на которую можно совершить такую покупку. По умолчанию это 1 000 рублей ¹.

Спецслужбы могут собирать информацию о передвижении владельца бесконтактной карты

Она ведь читается всеми сканирующими устройствами в аэропортах, на входах в магазины и супермаркеты. Или нет?

Идея такого слежения за картами кажется неправдоподобной, ведь Visa payWave сама по себе не излучает радиоволны, поэтому диалог с ридером совершается на небольшом расстоянии (до 4 см). Получается, что использовать бесконтактную карту в качестве средства отслеживания перемещений пользователя намного сложнее, чем, скажем, мобильный телефон, который посылает достаточно сильный радиосигнал.

При оплате покупок бесконтактной картой может произойти двойное списание средств

Подобные опасения возникают при использовании универсальных терминалов, принимающих все виды банковских карт. Карту можно случайно приложить к терминалу или задеть его, в итоге оплата пройдёт сначала по чипу или магнитной полосе, а потом и по бесконтактной технологии. Этот страх не имеет под собой никакой основы.

Для совершения покупок кассир сначала вводит необходимую сумму, лишь после этого прикладывается карта, происходит обмен данными и проводится транзакция. Если приложить бесконтактную карту к ридеру, который не готов с ней работать (например, после совершения покупки или без введения суммы), транзакция или повторное списание не произойдёт.

Платить с помощью смартфона небезопасно, ведь если его украдут, то злоумышленник сможет списать средства со счёта

Делать это не опаснее, чем обычной картой. Внедряемые в России платёжные решения Visa для смартфонов в обязательном порядке требуют активации функции блокировки телефона. Проще говоря, при оплате телефоном его необходимо разблокировать. Кроме того, для совершения таких платежей применяются те же механизмы защиты, что и в обычных бесконтактных картах, о которых мы говорили ранее.

Хакеры могут взломать или заразить компьютерным вирусом смартфон, после чего получат доступ к счёту

В решениях Visa для оплаты с помощью смартфонов существует несколько элементов защиты. Помимо уже упомянутых механизмов, для платежа мобильным телефоном используется альтернативный номер карты с ограниченной областью действия. Например, его нельзя применять для покупок в интернете.

Платёжные данные на телефоне ограничены по времени использования, количеству и сумме разрешённых транзакций. Они регулярно обновляются, что делает их похищение попросту бессмысленной тратой ресурсов.

1. Оплата картами Visa payWave производится путём прикосновения к специальному терминалу Visa payWave, в зависимости от его настроек может потребоваться контактный метод оплаты. Корпорация «Виза Интернэшнл Сервис Ассосиэйшн» (Visa International Service Association) предоставляет банкам возможность эмитировать платёжные карты Visa, использовать указанный продукт и/или оказывать эту услугу в числе прочих в соответствии с применимым правом. Банки-эмитенты вправе устанавливать ограничения по продуктам, услугам и их применению.

«Великие умы» мира сего не против «нагреть» руки за счет нас, простых смертных. И очень часто средством махинации становится кредитная карта. Потеря или кража карты позволит «обидчикам» ею воспользоваться, если, конечно, вы не успеете ее заблокировать. Что же предпринять в таком случае? Можно ли как-то уберечь вашу кредитную карту, которая практически стала членом семьи? Выход есть, если подключится к услуге страхования и защиты кредитных карт, и использовать код безопасности кредитной карты каждый раз при осуществлении расходных операций . Таким образом, при потере или краже «кредитки», средства по ней возможно вернуть.

Услугу страхования кредитных карт на данный момент предлагают только крупные банки России. К сожалению общепринятого типового страхового договора пока еще нет. Но есть надежда, что через пару лет эта услуга будет распространена повсюду, ведь преимущества видны уже сегодня невооруженным глазом. Итак, рассмотрим их.

1. Если находясь, например, на отдыхе с вами случились непредвиденные обстоятельства, страхование кредитной карты позволят сохранить спокойствие, ведь потерянные деньги можно будет получить, а карту восстановить сразу по возвращению домой.

2. С помощью страховки держателю карты будет оказана всяческая помощь в любой стране.

3. Оформить страховку можно без предоставления дополнительных документов, и она не влияет на снятие и выплаты по карте.

4. Что касается оплаты страховки, то стоимость в 60-90 рублей в месяц, я думаю, полностью окупит карту в случае ее потери или кражи.

5. Ну и, наконец, как и в любом страховании, вы можете назначить человека, который получит деньги вместо вас, на языке страхования, выгодоприобретателя.

Разберем некоторые нюансы страхования кредитных карт.

И так, вы потеряли кредитную карту или стали жертвой вора. Приготовьтесь к тому, что звонка в банк будет недостаточно. После того, как произошел страховой случай нужно выделить время на написание заявления о пропаже в банк (сроки четко ограничены) и на сбор всевозможных справок, типа, копии заявления о краже, протокол с допроса, постановление о возбуждении дела и т.д. Как известно банк бумаги не жалеет, справок нужно около десятка. А вот если вы за границей, то придется иметь дело с местной полицией. Будет проведено расследование, как гарантия того, что вы не обманываете банк, так что хитрить не советую. И вот еще некоторые моменты:

— если карта потеряна и следствие установило, что вы находились под действием наркотиков и алкоголя, на страховку не рассчитывайте;

— сумма страховки ежегодная, то есть терять карточку дважды в год не выгодно;

— если теща сняла деньги с карты, это не страховой случай;

— если вы собственноручно положили жене в карман кредитку и пока парковались, благоверная её потеряла, увы - сам виноват, руки к страховке не протягивай.

Немаловажно и то что, если у вас сняли полмиллиона не факт, что вы его весь получите, покрытие ограничено. В общем, будьте внимательны и осторожны, кредитка зарегистрирована на вас, не пытайтесь переложить ответственность за неё на здоровую голову.

Со страхованием разобрались. Разберем, что же такое защита кредитной карты. Итак, банки стараются сделать свои кредитные карты наиболее защищенными в первую очередь от подделок. Для этого было придумано несколько способов защиты:

— магнитная полоса. Однако сегодня умному человеку «с руками» это уже не преграда. В этом случае банки предлагают карты с ультрафиолетовой краской или мелкими узорами. Оборудование для нанесения дорогое, поэтому мошенникам это не по карману, но и вам за изготовление карты придется отдать больше обычного.

— эмбоссирование данных, т.е.

Как защитить свою банковскую карту

цифры и буквы на карте выпуклые. Подделать это тяжеловато.

— использование микрочипов, которые позволяют сохранять данные о расходных операциях, считывать информацию и прочие сведения по карте. Такой миникомпьютер подделать практически невозможно.

И, наконец, код безопасности кредитных карт нужен для осуществления расходных операций по карте, например, через интернет. Осуществляя оплату услуг или покупку через интернет-магазин, для подтверждения произведенных операции банк потребует введение кода безопасности, который знаете только вы. В случае утери или кражи карты злоумышленник подобных операций осуществить не сможет.

Итог таков, страхование и защита кредитных карт, а также использование кода безопасности кредитной карты стараются максимально защитить вас от посягательств мошенников и воров.

Мария Кшевицкая ,

кредитный эксперт

aver.ru → Интересно → Новый способ воровства пин-кодов банковских карт

Весьма просто и физически оригинально. Принцип военных систем обнаружения следов.

По оценке экспертов, на использование ПИН-кода приходится примерно 5% случаев мошенничества с картами. Похищенные таким образом средства банки практически никогда не возвращают, считая, что клиент сам виноват в компрометации секретного номера.

Ученые из Калифорнийского университета в Сан-Диего исследовали новый способ хищения ПИН-кодов банковских карт — с использованием инфракрасных камер, которые измеряют температуру на панели клавиатуры банкомата.На симпозиуме по безопасности USENIX исследователи представили отчет по работе «Горячий момент: исследование эффективности атак с помощью термо-сканеров».

Вдохновленные публикациями Майкла Залевски, они предположили, что преступникам будет намного проще заниматься кражей ПИН-кодов банковских карт, используя технологию теплого (инфракрасного) сканирования, нежели с помощью традиционных видеокамер.

Данный способ имеет множество преимуществ. В отличие от использования обычных камер, система остается незамеченной, а возможность автоматизировать процесс с помощью программного обеспечения намного упрощает задачу.

Подушечки пальцев делают клавиши, которые нажимал клиент, теплее, чем остальные. Температура также позволяет определить и последовательность нажатия — самая «горячая» клавиша нажималась последней.

Используя обратную последовательность, мошенникам удавалось узнать правильный ПИН-код.

Как защитить банковскую карту Сбербанка от мошенников

Правда, если пользователь вводит еще и сумму денег, которые он хотел снять с карточки, то задача злоумышленников усложняется, сообщает SecurityLab.

Эксперты исследовали банкоматы двух типов – один с металлической клавиатурой (Dynasystem 00-101088-008B), а второй с пластиковой (Diebold 19-019062-001M REV1). С металлических кнопок было сложнее считывать температуру клавиш посредством инфракрасной камеры, так как изображение сопровождалось чрезмерным «шумом». Пластиковые кнопки оказались менее проблемными.

ПИН-код удавалось легко похитить человеку, который стоял в очереди к банкомату за человеком, который только что совершил операцию с карточкой. В 80% случаев хакерская попытка была успешной.

В случаях, когда интервал между пользователями банкомата, составляет одну минуту, шанс заполучить ПИН-код доходит до 50%.

Как инфракрасные сканеры воруют ПИН-код банковских карт.

Банковские карты удобны: пользуясь картой, можно не носить с собой большие суммы наличности и при этом всегда иметь возможность совершить необходимую покупку, оплатить услуги, перевести деньги родственникам или друзьям.

Даже в случае потери карты средства, находящиеся на банковском счете, можно сохранить, если своевременно позвонить в выпустивший ее банк и заблокировать карту.

Однако пластиковые карты, являясь удобным способом доступа к деньгам, оказываются объектом особого внимания злоумышленников, выдумывающих все новые способы похищения этих денег.

Банки и платежные системы постоянно работают над повышением уровня безопасности платежей, производимых с помощью банковских карт. Между тем мошенники тоже становятся все более изобретательными и технически оснащенными. Чтобы обезопасить карты от посягательств, владельцам «пластика» нужно знать основные правила безопасности и следовать им.

Защита карты при онлайн-платежах

Наиболее распространенным является мошенничество с банковскими картами в Интернете, ведь именно ими сегодня расплачивается огромное количество покупателей в виртуальных магазинах. Часто мошеннику даже не нужна сама карта - достаточно информации о ней (номер карты, код CVV2/CVC2, СМС-пароль, подтверждающий данные и операцию по карте).

Чтобы уберечь от мошенников данные пластиковой карты при оплате товаров и услуг онлайн, следует соблюдать следующие меры безопасности.

• Совершайте оплату покупок только на сайтах известных магазинов и компаний.
• Для оплаты покупок через Интернет используйте отдельную банковскую карту, а не ту, на которой хранится основной объем ваших средств.
• Переводите на карту для онлайн-платежей столько денег, сколько вы планируете потратить на покупки.
• Следите за своевременным обновлением антивирусного программного обеспечения на устройствах, с помощью которых осуществляется оплата в Интернете.
• Ограничьте возможность использования своей основной банковской карты за пределами региона вашего фактического местонахождения.

Защита карты при использовании банкоматов и терминалов

При использовании банкоматов и терминалов очень важно не дать третьим лицам узнать ПИН-код и получить доступ к деньгам. Для этого нужно соблюдать следующие рекомендации.

• Никогда не вводите ПИН-код на устройствах, не предназначенных для оплаты и снятия наличных.
• При вводе ПИН-кода всегда прикрывайте клавиатуру рукой, чтобы его не могли подсмотреть находящиеся рядом люди или записать установленные злоумышленниками скрытые камеры.
• Получив наличные в банкомате, не забывайте забрать платежную карту из картоприемника, а если все-таки забыли, незамедлительно заблокируйте ее.
• Для проведения платежных операций через банкомат или терминал старайтесь не прибегать к помощи посторонних лиц, которые могут выдавать себя за работников банка.
• Если денежные средства не были выданы банкоматом, но вы получили СМС-сообщение об их списании, заберите карту из картоприемника и незамедлительно обратитесь в ваш банк.
• По возможности избегайте банкоматов, размещенных в местах массового скопления людей, особенно если снимаете крупные суммы денег.

  Воровство с карт Сбербанка: найти и обезвредить

  Старайтесь пользоваться банкоматами в отделениях банка или внутри зданий организаций и учреждений.

• Установите суточный лимит на снятие наличных в банкоматах.
• При использовании банкомата обратите внимание, не установлены ли на него посторонние устройства. Установка на банкомат высокотехнологичного устройства под названием «скиммер» - довольно распространенный способ кражи данных карты. Устройство считывает информацию с магнитной ленты и чипа карты, чтобы затем можно было ее продублировать. Если вам кажется, что отдельные детали банкомата выглядят подозрительно (их вид отличается от привычного) либо имеются какие-то дополнительные детали, не пользуйтесь таким банкоматом и сразу же сообщите о своих подозрениях в банк.

Защита карты в общественных местах

В местах большого скопления людей (в переполненном общественном транспорте, на рынках, в магазинах) злоумышленник может не только украсть карту, но и приложить бесконтактный считыватель или POS-терминал к карманам одежды, стенкам сумок и снять деньги с карты, поддерживающей бесконтактную оплату, у ничего не подозревающей жертвы. Если вы пользуетесь картой с технологией бесконтактной оплаты (PayWave или PayPass), следите, чтобы она не была легкодоступна.

Защита от методов психологического воздействия

Многие схемы мошенничества, связанные с банковскими картами, основаны на технологии социальной инженерии. Они предполагают вытягивание из клиента конфиденциальной информации с использованием различных каналов коммуникаций (например, просят сообщить по телефону реквизиты банковской карты, одноразовые пароли) либо убеждение в совершении тех или иных действий под различными предлогами (например, представившись сотрудниками банка, просят подойти к банкомату и последовать инструкциям). Чтобы не стать жертвой мошенников (как онлайн, так и офлайн), рекомендуется:

• никому не сообщать ПИН-код и код CVV2/CVC2 своей банковской карты;
• никогда не давать посторонним лицам данные карты, персональные данные и коды, присланные в СМС;
• не переводить и не зачислять деньги в ответ на просьбы, поступающие с неизвестных номеров;
• в случае если сообщение якобы от близкого родственника, прервать разговор и перезвонить родственнику, используя номер из своей записной книжки, уточнив, соответствует ли действительности полученная вами ранее информация касательно родственника;
• не набирать на мобильном устройстве цифровые команды, назначение которых вам неизвестно.

Использование банковских карт – удобная альтернатива оплате наличными. Ведь пластиковый прямоугольник в кармане или кошельке не займет много места, а его утеря не столь критична, как в случае с бумажными купюрами. Но современные технологии идут еще дальше, предлагая новые способы оплаты – в том числе и бесконтактные. Столь ли это безопасно, как и удобно?

Уязвимость карт бесконтактной оплаты

Так как при оплате услуг стоимостью до 1000 рублей банковская карта с бесконтактной оплатой не требует введения пин-кода, отсюда следует самый простой и наглядный способ похищения с нее денег – с использованием POS-терминала. Если его считывающий чип окажется на расстоянии нескольких сантиметров от передатчика карты, то с нее можно легко списать деньги без участия владельца.

В отличие от обычной карты, карточка с возможностью бесконтактной оплаты имеет микрочип и антенну, что работают по технологии RFID. Они контактируют и «откликаются» на сигнал радиопередатчика, встроенного в специальный терминал, что позволяет производить оплату только касанием. Сигнал достаточно слабый, а потому приемник и передатчик должны находиться на расстоянии в несколько сантиметров друг от друга, что делает такие виды платежей на первый взгляд достаточно безопасными.

Но существуют достоверные данные, что мошенники активно пользуются этим способом в электричках, метро, других людных местах, где появляется возможность приблизиться к человеку вплотную, не вызвав каких-либо подозрений. Имея POS-терминал, мошенник может свершить один рейд, «отобрав» до 1000 рублей включительно с одного пластика, и уйти с уловом в несколько тысяч (или несколько десятков тысяч).

Впрочем, несмотря на кажущуюся простоту, решение этой задачи не всегда доступное. Во-первых, чип RFID довольно проблематично считать. Чтобы карта и терминал взаимодействовали друг с другом, необходимо приблизить их на расстояние нескольких сантиметров (если речь идет только о POS-терминале). Но если используются другие способы хищения данных, то усиление приёмной антенны позволяет уже до 1 м считать необходимую информацию и при наличии определенного софта не спасет даже кучность бесконтактных карт. В таком случае держателям пластиковых карт с бесконтактной системой расчета уже достаточно проблематично уберечь средства от злоумышленников. Однако, есть способ – специальные кошельки и чехлы OPTEXX® . Об этом подробнее дальше.

Кроме того, вариант банального обмана в магазине, ресторане или баре более чем вероятен. Особенно если вы решите проявить ненужное доверие, и карта окажется в руках недобросовестного продавца или официанта. Исчезновение небольшой суммы со счета можно даже и не заметить или заметить не сразу. Вернуть украденные таким образом деньги – как бы вы потом не апеллировали к банку – будет невозможно.

Как воруют данные?

Технология Radio Frequency IDentification использует радиочастоту 13,56 МГц, на которой происходит обмен платежной и идентификационной информацией между чипом карты и передатчиком терминала. Некоторые платежные системы используют другие стандарты связи, но суть процесса от этого не меняется. Физическая защита позволяет уберечь ваши деньги при использовании стандартного терминала, ведь обмен данными возможен лишь на расстоянии в несколько сантиметров. Но что, если использовать более мощные (и при этом компактные) передатчики?

Такие сканеры, работающие по RFID-технологии и умеющие «опрашивать» бесконтактные карты на расстоянии до 80 см уже существуют. Не так давно подобный прибор продемонстрировали британские исследователи из Университета Суррей , которые активно работают над противодействием мошенничеству в данной сфере. Если использовать устройство вместо POS-терминала, то можно легко массово «списывать» со счетов владельцев бесконтактных карт суммы ниже установленного лимита (1000 рублей в России, 25$ – в США, 30 фунтов – в Великобритании и т.д.). При этом точного совмещения приемника-передатчика и чипа с антенной уже не требуется, достаточно, чтобы они находились на расстоянии до 80 см друг от друга. Так как сигнал у сканера более сильный, чем у терминала, то помехи от ключей и мобильных телефонов, находящихся рядом с картой, практически не будут иметь значения.

Еще дальше пошли хакеры, предложившие оригинальный способ хищения средств без использования сложного сканирующего оборудования. Так как смартфон и карточка владельца часто находятся рядом, то можно использовать NFC-модуль телефона в качестве ретранслятора, который передает платежные данные жертвы мошеннику. Предварительно для этого на смартфон владельца отправляется и в скрытом режиме устанавливается Android-троян – вирус, который позволяет проводить такие операции с телефоном жертвы.

Как только смартфон оказывается рядом с картой и идентифицирует ее чип, он «связывается» через интернет с мошенниками. Злоумышленник активирует имеющийся в его распоряжении POS-терминал и проводит платеж, используя вместо кредитки свой телефон со специально установленным на него приложением. Смартфон владельца карты при этом выступает своеобразным мостом или ретранслятором.

Конечно, подобные технологии хищения информации и денег достаточно сложны и представляют пока, скорее, теоретический интерес. Ведь кредитная карта с бесконтактным чипом имеет и другие уровни защиты помимо физического (о них – далее). Но предупрежден – значит, вооружен. Так что лучше быть готовым к тому, что в ближайшем будущем – с учетом скорости развития науки и техники – подобные технологии станут общедоступными. И знать, как защитить карту с бесконтактной оплатой уже необходимость.

Бумажники и чехлы с экранирующими вставками – простое и популярное сегодня решение. Внешне они не отличаются от обычных кошельков, но имеют внутри слой металлизированной пленки из сплава металлов, что блокирует разные диапазоны радиочастот и в том числе 13, 56. Благодаря этому считать данные с датчика карт не получится даже мощным сканером. Преимущество использования именно бумажника в том, что в нем можно одновременно носить сразу несколько кредиток, а также хранить и наличные средства, визитки, пропуска, паспорта с RFID чипом, карты доступа и транспортные карты.

RFID-защита может обеспечиваться различными способами – в зависимости от дизайна и конструктивных особенностей конкретной модели. Обычно применяются отражающие или поглощающие материалы, которые и обеспечивают защиту от сканирования. Дополнительно могут использоваться различные микропередатчики, обеспечивающие активную защиту путем генерации «белого шума» – комплекса радиоволн различной частоты, что препятствует считыванию информации. Хотя 100% защиту не может гарантировать ни один из способов.

Если нужды в постоянном ношении большого количества карт, документов и денег нет, то можно воспользоваться более компактными приспособлениями – специальными чехлами. Они обычно изготавливаются из кожи, пластика, ткани и различных синтетических материалов и как кошельки, бумажники, имеют экранирующую прокладку. При оплате кредитка может даже полностью не извлекаться из чехла – достаточно ее краешка с чипом.

Удобство использования экранированного чехла еще и в том, что он достаточно тонок и мал – по размерам кредитки – а поэтому его можно носить в кошельке или бумажнике. Правда использование нескольких таких чехлов уже станет проблематичным.

Металлические чехлы удобны для ношения большого количества карт. Для оплаты просто необходимо извлечь нужную. Но носить подобный чехол, конечно, придется отдельно – для кошелька или бумажника он великоват.

Встроенная защита бесконтактной карты и возможности ее обхода

Помимо защиты на физическом уровне – необходимости близкого позиционирования карты и терминала – существует также защита на уровне криптографии. Дело в том, что банковская карта не имеет постоянного CVV-кода. При каждой платежной операции он генерируется случайным образом. Поэтому само по себе считывание данных ничего не дает мошеннику, кроме возможности единожды совершить транзакцию на сумму до 1000 рублей (или в другой валюте – в соответствии с устанавливаемыми банками ограничениями).

Сегодня мошенники с помощью специального оборудования научились считывать случайно генерируемый CVV-код и использовать его до того, как это сделает владелец карты. При этом средства списываются со счета жертвы, а владелец при следующей попытке оплатить покупку получает информацию об ошибке. При этом карта даже может быть заблокирована, что создаст определенные трудности.

Но и потеря, к примеру, 800 рублей – это тоже неприятность. Особенно, если мошеннику удается совершить несколько похожих операций. Кстати, сделать это также можно далеко не всегда, так как многие банки сегодня используют защиту от многократного снятия некрупных сумм, не требующих подтверждения пин-кодом. Впрочем, самого факта получения информации по карте порой достаточно, например, для оплаты покупок в некоторых интернет-магазинах. Поэтому наличие встроенной защиты – совсем не повод полностью довериться ей и утратить бдительность.

Изготовление дубликата сим-карты

Отдельно стоит рассказать об этом способе мошенничества, который на первый взгляд не касается непосредственно финансов. Но ведь именно к номеру телефона сегодня привязаны карты у многих пользователей. Имея копию сим-карты, мошенники смогут совершать транзакции так, что владелец даже не узнает о них, а также проводить оплаты и снимать наличные средства в тех случаях, когда для операции требуется SMS-подтверждение.

Схема мошенничества достаточно проста – владельцу карты, паспортные данные которого известны, звонят и сбрасывают или отправляют SMS с просьбой перезвонить. Чтобы не вызывать подозрений мошенники обычно представляются сотрудниками банка, пенсионного фонда, различных государственных организаций. Далее злоумышленники обращаются в сервисный центр оператора связи с просьбой перевыпустить сим-карту. Для этого необходимо назвать паспортные данные владельца, время и номера последних совершенных звонков иногда – пополнить счет.

Подобные звонки и пополнение счета – первый признак того, что вас пытаются ограбить виртуальные мошенники. Обычно после этого номер оказывается заблокированным, а деньги со счета – выведены на другие карты или электронные кошельки. Действовать в таком случае надо максимально быстро:

• Заблокировать все привязанные к номеру пластиковые карты, обратившись в банк.
• Позвонить оператору с просьбой блокировки дубликата сим-карты.
• Написать заявление в правоохранительные органы.

Самое главное, о чем стоит позаботиться, – это ограничение посторонним доступа к карте. Расплачивайтесь всегда самостоятельно и не передавайте кредитку в руки официантам, продавцам, работникам торговых залов и т.д. Перед тем, как произвести платеж, сверяйтесь с тем, какая сумма введена на экране терминала. При случайной ошибке или банальном обмане, если он будет обнаружен не сразу, доказать этот факт и добиться от банка возврата средств будет практически невозможно. Также, как и в случае, если кто-то посторонний воспользуется вашей картой в своих интересах без вашего ведома.

Обязательно используйте SMS-уведомление, даже если эта услуга является платной. Обычно абонентка не столь велика, а незаметно «потерять» можно существенно больше. Уведомление приходит моментально – при оплате – это позволит вам сразу понять, что вы либо утеряли свою карточку, либо рядом орудует мошенник с терминалом или сканером, считывающим данные через Radio Frequency IDentification.

Для мошенника наиболее простым способом получения доступа к вашим финансам является похищение самой карты. И пусть снять наличные средства у него не получится, но он сможет использовать ее для оплаты покупок в интернете или обычных магазинах. В таком случае SMS-сообщения уведомят вас о пропаже и необходимости действий.

Заблокировать утерянную или похищенную карту можно через специальное банковское приложение, по телефону или посетив отделение, где вы получали кредитку, лично. Для удаленной блокировки вам, скорее всего, потребуются дополнительные данные – например, кодовое слово или паспортная информация. Позже карту можно будет восстановить без особых проблем – бесплатно или за небольшую плату за перевыпуск и обслуживание.

Старайтесь всегда держать карту таким образом, чтобы к ней не было прямого доступа из вне, а между ее чипом и ближайшим человеком всегда оставалось расстояние минимум в 10 см. То есть прячьте ее во внутренний карман, рюкзак, портфель. Луше, если рядом будут находиться какие-то металлические экранирующие предметы – ключи, зажигалка, перочинный нож, мультитул.

Если кредитная карта находится при вас и с нее списываются деньги, значит, скорее всего, рядом или удаленно «работает» мошенник. Проверьте, не лежит ли ваша карточка рядом с телефоном, который и выступает в роли передатчика. Сразу же выключите смартфон и переместите карту подальше – во внутренние карманы или сумку. Помните, что злоумышленник не сможет получить доступ к вашему мобильнику, если на нем отсутствуют root-права, а его дисплей заблокирован.

Для защиты своих средств можно уменьшить лимит на оплату без подтверждения пин-кодом. Сегодня многие банковские организации предоставляют такую возможность. Настроить этот параметр можно в приложении или на официальном сайте – в Личном кабинете. Можно и вовсе отменить платежи без введения PINа, но это ограничит функциональность вашей бесконтактной карты. Впрочем, когда речь идет о безопасности и сохранности денежных средств, удобство и функциональность отходят на второй план.

Как вариант, можно отказаться от физического использования самой карты, установив специальное приложение для оплаты на смартфон. Конечно, здесь существует вероятность кражи уже самого телефона. Поэтому такое решение оправдано для мобильных, снабженных датчиком отпечатка пальца. В таком случае даже если гаджет окажется в руках злоумышленников, оплатить с него покупку не получится.

Обязательной составляющей безопасности ваших финансов является защита смартфона и приложений от вредоносных программ, шпионского ПО и вирусов. Поэтому антивирус должен быть в списке обязательных программ, которые вы устанавливаете на свой мобильный. А вот к другим приложениям, особенно сторонним, следует относиться с подозрением – ведь любое из них может быть источником троянов, благодаря которым злоумышленники получают доступ и похищают платежные данные.

Как защитить бесконтактную банковскую карту?

Помимо общих рекомендаций, которые могут использоваться в отношении не только бесконтактных, но и обычных карт, существуют способы их физической защиты. Передачу данных по RFID-технологии можно попробовать блокировать с помощью тонкого слоя металла. Это может быть пищевая фольга или фольга для запекания. Главное, чтобы она была полностью металлизированной – внутренняя оболочка от пачки сигарет не защитит.

Технология экранирования от электромагнитных сигналов основана на простом принципе клетки Майкла Фарадея, и не все металлические экраны способны успешно блокировать считывание антеннами сканеров.

Можно порекомендовать и другой способ экранирования. Носите несколько бесконтактных карт вместе – в одном отделении кошелька. Лучше, если это будут кредитки разных банков и типов, работающие на разных частотах или неплатежные карты, например, транспортные. При попытке считать информацию сканнером прибор будет получать отклик с разных чипов, что существенно усложняет получение и расшифровку информации. Но данный способ сработает только в случае контактных терминалов, а специальные софты и усиленные антеннами «грабберы» с легкостью его обходят.

Носить карточку завернутой в фольгу или большое количество кредиток вместе достаточно неудобно. Ведь тогда теряются основные преимущества бесконтактного способа оплаты – его скорость. Лист фольги или тонкого экранирующего металла можно вложить в кармашки кошелька или бумажника, чтобы они прикрывали карточку с двух сторон. Ну а лучше всего использовать специализированные приспособления, благо они уже давно имеются в продаже и представлены на отечественном рынке достаточно широко.

Экранирующие бумажники, кошельки и чехлы

Преимущества использования экранированных чехлов:

• Надежная защита платежной информации от взлома и копирования.
• Защита карты от размагничивания, даже если она находится в сильном электромагнитном поле.
• Защита кредитки от механических повреждений и износа.