Стоит отметить, что взыскание данного банка стоит на первом месте в России. Остальные банки стараются подражать его системе и перенимают опыт. Также РС первым сделал базу БКИ. Сегодня она одна из крупнейших.

Банк Русский Стандарт – история

В марте 1993 г. на свет появился банк под названием «Агрооптторг», но уже в 1998 г. известный алкогольный бренд Рустама Тарико «Русский Стандарт» выкупил предприятие и дал ему современное название.

Основным видом деятельности банка стало потребительское кредитование населения. Для более эффективного результата было решено использовать скоринговую систему. Что это такое, можно прочитать в статье « ».

Финансовая организация одна из первых влилась на рынок высокомаржинальных займов и стала основоположником данного направления. Как следствие, создало свое собственное Бюро Кредитных Историй (БКИ). Одно из самых больших в России.

Банк Русский Стандарт – услуги

На данный момент банк предлагает огромный спектр услуг как для физических лиц, так и для юридических.

Банк Русский Стандарт – коллекторы

Это не только успешный бизнес в сфере кредитования, но и серьезное направление в области взыскания долгов. Исчисляемая прибыль на этом поприще, десятки миллионов рублей ежемесячно.

Банк владеет коллекторским агентством АСД, а также имеет в своем штате профессиональных сотрудников взыскания на четырех этапах просрочки.

Юристы банка работают с должниками в правовом поле, а также ведут плотное общение с сотрудниками ФССП.

Сотрудники внутреннего контроля стараются пресекать неправовую деятельность своих взыскателей и остро реагируют на жалобы клиентов.

Организованность схемы взыскания в РС является эталоном, для большинства банков и коллекторских агентств. Многие мелкие банки, стараются работать с АСД, как с одним из более надежных и проверенных рычагов возврата задолженности.

Банк Русский Стандарт сегодня , это один из самых больших и прибыльных проектов, объединяющих несколько направлений бизнеса и оказывающий услуги по всем финансовым фронтам.

Уважаемые читатели, оставляйте свои комментарии о банке Русский Стандарт. Если у вас имеются жалобы, не стесняйтесь, пишите, только без нецензурных выражений. Мы постараемся передать их представителям банка, для урегулирования вопросов. Не забудьте указать свое ФИО, город и отделение банка.

Пожалуй, не было среди российских банков более нашумевшего имени, чем «Русский Стандарт». В 2000-е годы слава этого банка прокатилась практически по всем городам России, причем в большинстве случаев слава эта была не очень доброй, что не удивительно, ведь Банк Русский Стандарт стал одним из первых банков в России, сделавших ставку на массовое потребительское кредитование, что привлекло на обслуживание миллионы клиентов.

В настоящее время Русский Стандарт успешно продолжает свою деятельность. На территории нашей страны обслуживанием клиентов занимаются 9 полноценных филиалов и более чем 270 региональных отделений. Кроме этого, ведется сотрудничество с розничными сетями более чем 2,5 тысяч магазинов, в которых реализуются розничные продукты банка.

История развития банка

Основой для ЗАО «Банк Русский Стандарт» послужил пострадавший от кризиса 1998 года Агрооптторг банк, который и был выкуплен за относительно символическую плату в 100 тысяч долларов финансовой структурой Рустама Тарико, уже создавшего к этому времени бренд «Русский Стандарт» и организовавшего одноименное водочное производство. После покупки сразу же начинается переориентация банка на потребительское кредитование, основанное на быстром анализе потенциального заемщика банковской аналитической системой – так называемым «скорингом». В результате Банк Русский Стандарт очень быстро стал лидером в области розничного кредитования, быстро нарастил огромную базу клиентов.

С Русским Стандартом связана серия громких скандалов, когда клиенты банка подавали в суд за неправомерное начисление огромных процентов. Банк действительно славился просто грабительскими процентными ставками. Зачастую некрупный потребительский кредит на 20-30 тысяч рублей в течение полугода мог привести клиента к необходимости выплаты суммы, превышающей 100 тысяч рублей. Сейчас, благодаря контролю со стороны ЦБ, процентные ставки и порядок выплат по кредитам приведены в соответствие с едиными нормами.

С 2010 года Русский Стандарт приобретает эксклюзивное право на территории России по выпуску и обслуживанию карт American Express . В том же году была расширена сеть розничного обслуживания банка за счет выкупа более 2 тысяч терминалов у Евросети. В итоге в настоящее время клиентами Банка Русский Стандарт являются более 27 млн. человек, а количество работников банка превышает 20 тысяч человек.

Основные виды деятельности

Несмотря на громкие скандалы середины 2000-х годов, судебные процессы и тысячи недовольных клиентов, потребительское кредитование остается ведущей сферой деятельности Банка Русский Стандарт. Причем сейчас, кредиты банка стали еще более привлекательными для клиентов, неправомерных начислений не происходит и в целом банк действует так же, как и его ближайшие конкуренты, делающие ставку на потребительское кредитование (в первую очередь - это , ).

Наряду с розничным кредитованием большое внимание уделяется и всему розничному сектору в целом, а именно – банковским картам, вкладам и, с особым вниманием, дистанционным сервисам. Немалое значение приобретают и комплексные банковские продукты, такие как «Банк в кармане», когда клиент не просто берет кредит, но и получает пластиковую карту, доступ к и мобильному банку, возможность открыть вклад и так далее.

Огромное количество выданных пластиковых карт, а их количество превышает 44 миллиона, вынуждает Банк Русский Стандарт массово развивать сеть собственных банкоматов и терминалов. На 2014 год на территории России действовало почти 5 тысяч банкоматов Русского Стандарта, также клиенты могли оплатить услуги банка без комиссии в выкупленных у Евросети 2 тысячах терминалов.

Таким образом, однобокая модель развития банка в настоящее время сменилась достаточно сбалансированно освоенным розничным сектором, основанным на немалой клиентской базе, наработанном опыте и активном внимании современным автоматизированным сервисам и комплексным услугам.

Ниже расскажу, почему Банк Русский Стандарт не создает никаких ценностей, а перераспределяет уже имеющиеся неблагонадежные "активы". Для того, чтобы что-то создавать, нужна команда профессионалов. И эта команда должна быть примером во всем: как в работе, так в культуре и т.д.

Начну с того, что решил сменить направление деятельности, то есть так же продолжать работать в кредитных организациях, но по другому профилю. В текущей КО провести смену направления не получается, в связи с чем принял решению искать интересную мне позицию в других местах. Меня не пугает кризис и повальные сокращения. Дело не в этом. В любом месте и времени нужно оставаться людьми, а если ты еще и представитель банка, то эта планка повышается.

В середине августа увидел интересную мне вакансию в данном банке и откликнулся. Через пару дней пришло приглашение на собеседование. Встреча проходила по адресу ул. Ткацкая 36/38 с Н.Е.Н. Заканчивая встречу, проходившую в начале трудовой недели, Н.Е.Н. сообщила мне, что предполагается второй этап отбора кандидатов - собеседование с её непосредственным руководителем. Однако, второй этап может пройти нескоро, так как её руководитель находился в отпуске и выйдет на работу на следующей неделе. Далее мы обменялись контактами (мобильными номерами телефонов), и Н.Е.Н. добавила, что к концу текущей недели даст мне ответ о прохождении или не прохождении первого этапа отбора. При этом я уточнил у Н.Е.Н., свяжется ли она со мной при любом принятом ею решении, а так же могу ли я сам уточнить решение. На оба вопроса получил положительный ответ. И далее началось самое интересное...

В пятницу мне не позвонили. Не стал беспокоить Н.Е.Н. в преддверии выходных и перезвонил сам в понедельник следующей недели, под конец рабочего дня, когда должен был выйти на работу её руководитель после отпуска. Н.Е.Н. ответила, что она еще не передавала данные о кандидатах её руководителю и обещала сама перезвонить завтра/послезавтра, т.е. во вторник/среду. Это уже показалось мне странным, так как не было понимания - прошел я первый этап или нет. Вроде Н.Е.Н. собирается передавать дела по кандидатам своему руководителю, но в то же время прямого положительного ответа от нее я не получил.

Во вторник/среду мне, конечно же, Н.Е.Н. не перезвонила. Сам я не стал её беспокоить в эти дни и, выдержав паузу, позвонил в пятницу в рабочее время. После того, как я представился и поинтересовался о возможности уделить мне время, Н.Е.Н. положила трубку. =))) Без комментариев, без каких-либо слов вообще. Дальнейшие две попытки перезвонить были встречены сбрасыванием моего звонка. В начале новой рабочей недели я все же еще два-три раза попытался установить контакт, но безрезультатно, трубку Н.Е.Н. не взяла, даже, чтобы сказать мне "нет". =)))

На текущий момент данная вакансия в архиве портала HH. На основании всего вышеизложенного, а так же учитывая личный не малый опыт работы в КО, в т.ч. и с клиентами, могу сказать точно, что Н.Е.Н., выступая от лица Банка Русский Стандарт, повела себя:
1. Некультурно. Точнее с её полным отсутствием.
2. Нетактично.
3. Не по-деловому. Не соответствующе представителю одной из ведущих КО.
4. А в целом - как в детском саду.

Вот такой руководитель (!!!) работает в Банке Русский Стандарт. И такой руководитель управляет людьми. Да и можно ли Н.Е.Н. в принципе называть "руководителем"? Нет, нельзя. В свою очередь я всем клиентам физическим и юридическим лицам, с которыми имею честь работать и общаться, буду активно рекомендовать НЕ обслуживаться в Банке Русский Стандарт, учитывая, что там работает кадровая единица такого "уровня", а может даже и не одна.

А раз я так и не получил ответа от Н.Е.Н., представителя Банка Русский Стандарт, то опубликую свой ответ:
"Большое спасибо за Ваш интерес, проявленный к моей кандидатуре. К сожалению, в настоящий момент я не готов рассмотреть Ваше предложение. Я внимательно ознакомился с Вашей вакансией, и, возможно, вернусь к Вашему предложению, когда у меня возникнет такая потребность".

7 августа 2017 г. Мне приходит сообщение в вконтакте от моего знакомого с вопросом что у меня случилось. Он переслал мне сообщение от фейкового аккаунта в котором говорилось «я пишу по поводу Ша.. Н.. Н.. (то есть меня) удалось ему решить свои проблемы?». Я в непонятках написал этому фейку с требованием выйти на телефонную связь. Конечно остается большой вопрос, почему не написали мне напрямую или не позвонили, когда у меня даже номер в сети вывешен в общий доступ. В общем я написал свой номер в сообщении. Мне перезвонили с номера... и стали говорить про какие-то долги. Зная, что у меня нет долгов ни перед каким банком я стал требовать полную информацию. Только через 10 минут общения на повышенных тонах и доказывания, что со мной разберется суд, сказали, что они что-то типа коллекторов и работают по заказу банка русский стандарт. Я попросил вывести меня на сотрудника банка, ответственного по якобы моей задолженности. Мне перезвонила Ольга с номера... и сказала, что является ответственной по проблемным клиентам банка. Долго она наезжала на меня что бы я отдал деньги, иначе будет мне совсем плохо, но потом как оказалось, что есть мой полный теска, проживающий в другом городе и понятно, дата рождения и паспорт тоже другие, но кого это интересует!? Данный сотрудник банка русский стандарт сделала вид что зафиксировала заявку по поводу ошибки и мол «что вам еще надо, до свиданья». Никаких извинений за наезд и травлю никто не принес. нервы попортили мне… Опрометчиво подумал я что на этом все) 5 сентября мне звонит сотрудник Ольга (да да, еще одна:)) и сходу атакует по поводу долга. Я попытался донести до нее информацию, что я не тот, кто вам нужен, на что ответ «Вы Ш. Н. Н,?» -Да «Тогда оплатите долг!». То есть понятие «ТЕСКА» банку русский стандарт не знакомо, другие данные им не нужны. Признаться, спустя несколько повторов данного диалога я перешел на крепкое русское словцо, после чего данная дама отключилась, сказав, что позже перезвонит. Я сразу же позвонил на горячую линию банка. Я рассказал всю историю начиная с подлой дискредитация в соцсетях, сотрудники сделали вид что поняли проблему, и попытали извиниться, но очередное призрачное фиксирование жалобы мне не вселяет надежды. Мораль: Банк русский стандарт класть хотел на претензии и жалобы. Активно пользуется гнилыми методами выманивания долгов, дискредитируя вас в глазах друзей и родственников. Работает с коллекторами и запугивает судом, совершенно не слыша вас. Никогда ни при каких условиях не имейте с ними отношений! Есть вопросы? Я Шатохин Николай Николаевич г. Краснодар ищите в ВК.

Банк был зарегистрирован в марте 1993 года под наименованием «Агрооптторг». После кризиса 1998 года кредитная организация была приобретена структурами создателя водочного бренда «Русский Стандарт» Рустама Тарико (стоимость сделки - порядка 100 тыс. долларов США) и получила свое нынешнее наименование. В сентябре 2004 года банк вошел в систему страхования вкладов.

Владельцы банка «Русский Стандарт» взяли за основу бизнес-идею не выдержавшего кризиса 1998 года Межкомбанка - ориентацию на розничное кредитование по скоринговым моделям, а также привлекли к работе его команду. В создании концепции нового банка участвовали специалисты консалтинговой компании McKinsey, разрабатывавшие также концепцию водки «Русский Стандарт». В кредитном учреждении недолгое время трудились Александр Зурабов из «Менатепа» и покойный Андрей Козлов.

«Русский Стандарт» стал одним из «первопроходцев» рынка потребительского кредитования и фактически основоположником в России нового банковского направления бизнеса - высокомаржинального потребительского кредитования (необеспеченные кредиты физическим лицам по повышенным процентным ставкам).

Развитие бизнеса банка долгое время фондировалось за счет большого объема публичных заимствований (облигаций, еврооблигаций) как на внутреннем, так и на иностранных рынках. Двери на рынок иностранных инвестиций кредитной организации помогали открыть менеджеры American Express и Международной финансовой корпорации (IFC), которая с 2003 по 2006 год владела небольшим пакетом акций банка. Иностранные партнеры банка неоднократно пытались войти в его капитал, однако основной собственник предпочитал развивать банк самостоятельно и отказывался от сделок.

По мере развития и насыщения рынка потребительского кредитования и увеличения конкуренции на нем банк приступил к новым проектам - развитию автокредитования и кредитования посредством кредитных карт. На текущий момент фининститут является одним из крупнейших игроков на рынке «карточного» кредитования населения. Отметим, что управленческая команда, ранее развивавшая потребительское кредитования в «Русском Стандарте» и сделавшая его лидером рынка, впоследствии развивала аналогичное направление в Сбербанке России.

Бенефициаром банка является председатель совета директоров Рустам Тарико, владеющий 100% акций через подконтрольные компании.

Рустам Тарико выступает основным совладельцем холдинга «Русский Стандарт», куда, помимо банка, одноименного кредитного бюро и страховой компании «Русский Стандарт Страхование» (финансовое направление), входит одноименный производитель водки премиального сегмента, а также один из крупнейших в России дистрибуторов премиальных спиртных напитков иностранного производства «Руст» и производитель вин Gancia.

Сеть обслуживания банка «Русский Стандарт» насчитывает свыше 150 подразделений в 85 городах РФ. Кроме того, банк располагает широкой сетью устройств самообслуживания в Москве и регионах присутствия. По состоянию на 1 июля 2018 года сеть была представлена 507 многофункциональными банкоматами, 151 аппаратом приема платежей, 21 банкоматом по выдаче наличных и четырьмя приемными банкоматами. В середине октября 2018 года банк открыл первое отделение в формате мини-офиса и планирует продолжить открытие подобных офисов в популярных торговых центрах городов-миллионников. Также с мая 2018 года потребительские кредиты банка доступны в центрах продаж и обслуживания компании «Ростелеком». По состоянию на 31 декабря 2017 года численность персонала банка «Русский Стандарт», согласно консолидированной отчетности по МСФО, составляла 9 017 человек (годом ранее - 8 556 человек).

Приоритетным направлением деятельности банка остается потребительское кредитование населения, включая кредитование с помощью банковских карт. На конец июня 2018 года кредитной организацией было выпущено свыше 46 млн кредитных и дебетовых карт. На сегодняшний день банк предлагает более 30 видов различных карт, включая «статусные» American Express и Diners Club. Банк обладает эксклюзивными правами на эквайринг American Express в России и выпуск карт линейки Centurion, а также является стратегическим партнером Diners Club International и Discover по выпуску и обслуживанию карт платежных систем на территории РФ и Украины. В сентябре 2018 года фининститут запустил рассрочку по картам American Express. В целом список услуг банка для частных клиентов включает в себя выпуск карт, потребительские кредиты, линейку вкладов, дистанционные сервисы, осуществление переводов и платежей. Общее количество частных лиц на обслуживании в банке на конец первого полугодия 2018 года превышало 28 млн клиентов.

Клиентская политика банка в области корпоративной клиентуры ориентирована на предоставление банковских услуг торговым и производственным предприятиям и организациям (банк является одним из лидеров в области торгового эквайринга), активно работающим на потребительском рынке, а также компаниям, осуществляющим экспортно-импортные операции. Список услуг банка для юридических клиентов включает в себя интернет-эквайринг, торговый эквайринг, переводы и платежи в платежной инфраструктуре клиента, кредитные продукты, РКО, депозитарные услуги, зарплатные проекты, доверительное управление, потребительское кредитование клиентов компании и др. В сентябре 2018 года банк начал предоставлять своим клиентам по эквайрингу из сегмента малого и среднего бизнеса услуги по финансированию бизнеса в партнерстве с микрокредитными компаниями.

Объем нетто-активов банка за период с начала января по начало сентября 2018 года сократился на 6,3% - до 366,2 млрд рублей. За рассматриваемый период банк погасил более трети задолженности по привлеченным МБК. Наблюдается также сокращение объема собственного капитала (-8,2% в соответствии с методикой Банка России) из-за понесенных убытков. Снижение данных показателей было в значительной мере компенсировано притоком клиентских средств, главным образом в виде краткосрочных депозитов корпоративных клиентов (+36%). В активах за исследуемый период наблюдалось сокращение практически по всем основным статьям. Наиболее существенное снижение в абсолютном выражении (-11,4 млрд рублей) было зафиксировано в розничном кредитном портфеле (-9,1%), а наиболее заметное в относительном выражении (-51,9%) - в портфеле выданных МБК (-1,3 млрд рублей).

В пассивах банка с начала 2018 года несколько увеличилась концентрация на вкладах населения. Их доля возросла с 41,8% до 47,1% от пассивов на отчетную дату. Доля средств предприятий и организаций также выросла, однако заметно отстает от средств населения и составляет 14,6% (средства юрлиц практически полностью сформированы депозитами на срок от трех до шести месяцев). Почти столько же занимают привлеченные МБК (преимущественно краткосрочные займы от российских банков), и еще чуть меньшая доля приходится на собственный капитал.

В силу концентрации банка на обслуживании физических лиц корпоративная клиентская база у фининститута небольшая, однако демонстрирующая стабильную платежную динамику: ежемесячные обороты по счетам клиентов-юрлиц с начала 2018 года в среднем находились в диапазоне 25-113 млрд рублей. Основная активность приходится на средства физических лиц, ежемесячные обороты по текущим и карточным счетам которых в 2018 году составляют в среднем 40-45 млрд рублей. Зависимость от средств населения оценивается как высокая.

На 1 сентября 2018 года норматив достаточности собственных средств банка (Н1.0) составлял 10,8% (при минимуме в 8%), норматив достаточности основного капитала (Н1.2) - 9,0% (при минимуме в 6%). Необходимо отметить, что в предыдущие годы банк испытывал серьезные трудности с выполнением достаточности капитала всех уровней. Так, за первое полугодие 2015 года банк понес убытки в размере 22 млрд рублей (по МСФО), что привело к снижению капитала с 16 млрд рублей до 0,6 млрд рублей. Главный акционер банка Рустам Тарико был вынужден докапитализировать банк долями собственных алкогольных компаний на общую сумму около 15 млрд рублей. Банк предпринимал ряд мер по стабилизации структуры пассивов и увеличению уровня достаточности капитала. В частности, в сентябре 2015 года держателям субординированых еврооблигаций банка «Русский Стандарт» на 550 млн долларов США был предложен план по реструктуризации обязательств. В октябре 2015 года Банк России и Высокий суд Лондона одобрили предложение банка по реструктуризации еврооблигаций со сроками погашения в апреле 2020 года и в январе 2024 года. До получения одобрения более 80% держателей еврооблигаций проголосовали в пользу одобрения процедуры реструктуризации. В соответствии с условиями сделки инвесторы получили начисленные проценты и 18% от номинальной стоимости бумаг, а остальная сумма была обменена на облигации специальной компании Russian Standard Ltd, контролируемой Roust Holding Limited. Данные облигации были обеспечены залогом 49% акций банка «Русский Стандарт». Объем выпуска составил 451 млн долларов, срок погашения - в 2022 году. В результате сделки по реструктуризации банк сумел завершить 2015 год с прибылью.

В октябре 2017 года Russian Standard Ltd. не выплатила купон инвесторам - около 7,3 млн долларов, после чего держатели бумаг потребовали досрочного погашения бондов. В марте 2018 года компания предложила инвесторам выплатить 25% от номинала облигаций либо 20% от номинала плюс часть прибыли банка. Однако этот вариант не устраивает инвесторов, которые намерены запустить процедуру изъятия акций банка. По различным оценкам, этим кредиторам принадлежит свыше 27% дефолтных бондов.

Необходимо также добавить, что в декабре 2015 года «Русский Стандарт» получил в капитал 5 млрд рублей от АСВ по программе докапитализации через ОФЗ. Кроме того, в состав субординированных займов, полученных банком, входит кредит от ВЭБа, привлеченный в октябре 2009 года, на сумму 4,96 млрд рублей и со сроком погашения в декабре 2019 года.

В структуре активов нетто на 1 сентября 2018 года преобладает доля портфеля ценных бумаг, составляющая 42,8%. Значительная часть вложений банка представлена облигациями, 83% портфеля которых на отчетную дату заложено по операциям РЕПО. Банк регулярно использует почти весь долговой портфель в сделках РЕПО. Только за последние месяцы обороты по счетам бумаг, передаваемых в залог, составляли от 300 млрд до 460 млрд рублей.

Совокупный кредитный портфель банка за рассматриваемый период сократился на 9,2% - до 135,2 млрд рублей к 1 сентября 2018 года. Основное сокращение (-11,4 млрд рублей) принял на себя розничный портфель, доля которого в общем портфеле ссуд составляет на отчетную дату 85% (преимущественно задолженность по кредитным картам). Уровень просроченной задолженности традиционно высокий, хотя и несколько снизился с начала 2018 года - с 36,9% до 30,2% от совокупного портфеля. Уровень резервирования соответствует высокой доле просрочки (что приводит к большой нагрузке на прибыль и капитал кредитной организации), составляя на отчетную дату 31,7% от кредитного портфеля (38,0% на начало 2018 года). Уровень обеспечения кредитного портфеля залогом имущества минимальный - 4,5% (ввиду специализации банка на розничном необеспеченном кредитовании).

На рынке МБК банк проявляет высокую активность. Преимущественно выступает нетто-заемщиком, привлекая основной объем ликвидности от российских банков под залог ценных бумаг (по операциям РЕПО), но также и размещает избыточную ликвидность, хотя и в гораздо меньших объемах. Банк выступает маркетмейкером в области конверсионных операций, ежемесячные обороты по валютным операциям с начала 2018 года составляли от 1,7 трлн до 2,6 трлн рублей.

Согласно отчетности по РСБУ, за январь - август 2018 года банк заработал прибыль в размере 863,2 млн рублей (за аналогичный период 2017 года - 5,4 млрд рублей). Прибыль за весь 2017 год составила 4,5 млрд рублей.

Совет директоров: Рустам Тарико (председатель), Александр Зеленов, Лариса Тихонова, Михаил Хмель, Сергей Икатов, Сергей Берестовой.

Правление: Александр Самохвалов (председатель), Сергей Берестовой, Евгений Лапин, Денис Губанов.