Parim investeerimisettevõte Venemaal 2019 ()

Üks 5 parimast maaklerist Venemaal vastavalt ""

MFD konkursi "Algoritmus - 2015" võitja kategoorias

Avatud tasuta seminaride programmide autorid, analüütilised materjalid meedias ja arvamusveergudes, õppevahendid ja teabeprojekt Ameerika võimaluste kohta Aboutoptions.ru

Nimetatud auhinna sai valdusse kuuluv Freedom Finance Bank. P. Stolypin as

Freedom Finance Bank sai Investor Awards 2017 hõbeauhinna

Freedom Finance investeerimisfirma Freedom24.ru projekti tunnustatakse

Viis põhjust, miks peaksite alustama Freedom Finance'iga koostööd

Freedom Finance'i spetsialistid on rohkem kui 10 aastat investeerinud rahvusvahelistele finantsturgudele. Pakume teile teenust valdkonnas, mis on meie elutöö ja mida tunneme 100 protsenti. Võib-olla ei tunne Venemaal keegi seda turgu nii hästi kui meie. Avastage uusi võimalusi ja investeerige koos meiega maailma parimate ettevõtete aktsiatesse!

1. Töökindlus

Finantsturul töötades on usaldusväärsus edu võtmetegur. Kui küsimused puudutavad raha, on see peamine. Freedom Finance on tõsine partner, litsentseeritud ettevõte, mille põhikapital on üle 3 miljardi rubla ja mille eesmärk on tagada oma klientide varade usaldusväärsus ja turvalisus. Usaldusväärsed platvormid, side, vastaspooled ja sisekontroll on meie standard.

2. Investeeringud maailma suurimate ettevõtete aktsiatesse

Ärge rahulduge vähesega, avastage kogu maailm. Teie võimalused on lõputud. Investeerige globaalsetesse hiiglastesse, kelle tooteid olete juba pikka aega tundnud. Vaadake lähemalt tehnoloogiatööstusi, mis tulevikku häirivad. Kas olete konservatiiv? Koguge kullavarasid ja tundke huvi toorainefondide vastu!

3. Unikaalsus

Toodame kauplemisideid, mis töötavad. Loome lihtsaid ja keerukaid investeerimisstrateegiaid, mis piiravad riske ja võimaldavad teenida raha ka languse korral. Kasutame oma klientide jaoks kõiki investeerimisvõimalusi ja kõige kaasaegsemaid tööriistu: optsioonide kombinatsioonid, futuurilepingud, erinevad fondid ja palju muud.

4. Toetus vene keeles

Rahvusvahelistel turgudel töötades on oluline igakülgne venekeelne tugi. Meie klientidele ja registreeritud kasutajatele: igapäevane analüüs, iganädalased investeerimisideed, globaalsed investeerimisülevaated ja iga päev - üle 40 uudise turu, börside ja ettevõtete kohta. Kõik see on vene keeles – et saaksite olla kursis ja teha õigeid investeerimisotsuseid.

5. Kauplemispraktika

Meie patenteeritud seminariprogrammid on ainulaadsed – praktika toimub reaalse kauplemise käigus koos võimalusega teha reaalseid tehinguid kogenud kauplejate juhendamisel. Kõik tunnid toimuvad sobival ajal - õhtuti kell 19:30 Moskva aja järgi.

Teie müüginipid ei pruugi üldse tulemusi anda. Või toovad ühe hetke tõttu palju vähem mõju. Inimestel on lihtsalt raske teie saidil olevat teavet tajuda. Ja keegi isegi ei loe su argumente ega helista, et osta või helistada.

Aga mis siis, kui sait on juba selline?

See video sisaldab näpunäiteid neile, kellel on tumedal taustal heledate tähtedega veebisait. Kui kahtlustate, et inimesed teie saidil olevat teksti ei loe, vaadake videot.

Tajumise lihtsus

Tere kolleegid! Minu nimi on Juri Salmanov, System Solutions ettevõte. Jätkame oma nippide seeriat teie veebisaidi müügi suurendamiseks.

Tänane funktsioon on eriti asjakohane neile, kellel on veebisait tumedates värvides või väikeste tähtedega. Üldiselt nende saitide jaoks, mille külastajatel on teabe tajumisel teatud probleeme. Piisab mõne põhielemendi eemaldamisest, mis segavad saidil teabe tajumist, ja ainuüksi sellega suurendate saidi müüki.

Lubage mul selgitada näidetega, millest me räägime. Täna räägime tajumise lihtsusest.
Sageli näen tumeda taustaga veebisaite. Jah, see on ilus, stiilne – tume taust, mingi tume pilt ja tumedad tähed peal või heledad tähed tumedal taustal. Disaini poolest võib see küll päris ilus välja näha, aga info tajumise mõttes, kui plaanid saidi abil müüki suurendada ja kliente meelitada, on seda teksti väga ebamugav lugeda. Sellepärast inimesed seda tegelikult ei loegi. Selle tulemusena kas vähendate kõigi oma nippide ja nippide tõhusust või tühistate täielikult kõik nipid ja nipid müügi suurendamiseks, millest ma räägin või mida saate mujal õppida.

Siin on näide tagasikäiguga saidist, kui tumedal taustal kasutatakse heledaid tähti. Sellist teksti inimene ei loe. Seega, kui soovite selle tekstiga edastada olulist teavet, mis aitab teie kliendil teiega ühendust võtta ja teie kasuks valida, siis ärge seda tüüpi kasutage. Keegi ei loe sellist tekstimassiivi ning keegi ei taju ka teie müüginippe ja üleskutseid tegevusele. Selleks, et info oleks kergesti, kiirelt ja ligipääsetav, peavad heledal, eelistatavalt valgel taustal olema tumedad, eelistatavalt mustad tähed.

Siin on valik, näiteks kui pilt on stiilse kujundusega. Jah, kõik on ilus. Disain on esikohal, kuid teave läheb teie potentsiaalsest kliendist mööda. Selle tulemusena teenite lihtsalt vähem kasumit.

Jah, sageli tahad seda lihtsalt ilusti teha. Tehke ise otsus: kas müüte saidi kaudu või lihtsalt realiseerite ennast ja näitate kõigile seda pilti, mis teile meeldib. Nagu vanas naljas: "Kas sa tahad kabet või lähed?" Vali ikka minna. Valige müük.

Teine punkt on pimedal tume, valgusel hele. Taas töötamine fontidega.

Tumedad fondid tumedal taustal või heledad fondid, tuhmunud fondid – üldiselt kõik, mis segab teie teabe tajumist.

Täpselt nagu siin – mõned elemendid on justkui sisse pressitud. Jah, see võib tunduda stiilne ja ilus, see võib sobida pealkirjadesse, kuid kui soovite inimestele ja saidi külastajatele edastada elementaarset üksikasjalikumat teavet, siis edastage see mugavas, hõlpsasti mõistetavas vormis.

Samamoodi võib kõik korras olla, aga kasutatakse kindlat tekstimassiivi. Keegi ei loe ka kindlat tekstimassiivi, isegi kui plaanite, et see kõik on müüv ja huvitav. Paigutage lihtsalt tekstimassiivi – jällegi eelmine müük, varem saidi tõhususe suurendamine.

Vaadake seda näidet. Kujundus on stiilne, ilus ja sellel lehel käija võib pilte vaadates päriselt pikutada. Kuid see, mida nad selle tekstiga öelda taheti, on täiesti mööda.

Mida teha?

Näiteks teil on juba veebisait, see on juba pime ja selle muutmine või täielik ümbertegemine on üsna keeruline. Või kui olete töötaja ja direktor on kategooriliselt muudatuste vastu.

Peate ikkagi veebisaidi müüki suurendama. Kuidas seda teha?

Tehke müügi suurendamiseks mõeldud tekstile hele taust, mis on kommertslik.

Näiteks sellisel kujul:

Üldiselt tume disain, kuid olulise teabe all on taust valge. Tekst võib olla kõrgem, madalam, tumedal taustal – selline, mis pole mõeldud inimestele, vaid otsingumootoritele. Olulise teabe jaoks asetatakse valge taust ja tekst selle taustale.

Või sellisel kujul.

Kui teie taust on keeruka kujundusega, üks kindel pilt, võite jälle panna heleda tausta ja selle taustal olev tekst on läbipaistev, puhas valge, kuid see teave on müügi jaoks oluline.

see ei kao, see jääb nähtavale kohale. Tehke sellised heledad sakid. Või antud juhul niimoodi

sobib kujundusse, justkui paberile, peamine oluline info on tumedad tähed heledal taustal.

Kuidas muidu olukorda päästa?

Muutke oluline teave suuremaks. Font on suurem ja fraasid lühemad.

Nagu näiteks antud juhul. Jah, jälle on ümberpööramine, jälle valge, heledat värvi tekst tumedal taustal, kuid probleemi lahendab lühikeste fraaside, mitte kindla teksti ja suurte fraaside kasutamine. Lühikest suurt fraasi saab ikka lugeda. Sa isegi ei loe seda, vaid lihtsalt skaneerid seda oma silmadega. Seega on probleem lahendatud.

Kui teil on kindel tekst, lahjendage seda piltidega.

Tugev tekst, ühel pool pilt, teisel pool pilt. Tabelistage, jagage loenditeks. Jagage teavet nii, et seda oleks lihtsam lugeda.

Saate lihtsalt piltidega üksikuid lauseid teha. Eraldi plokk on bänner, millel on pilt ja sellel lause, mis kutsub teid liikuma mõnda järgmisse etappi, kutsudes teid üles tegema mõnda teie jaoks vajalikku tegevust.

Või kasutate pilte, et sellele tekstile tähelepanu juhtida. Seega, isegi kui tekst on tumedal taustal hele, kuid lühike ja juhite sellele pildiga tähelepanu, võib see probleemi lahendada, kui teie kujundus on endiselt tume.

Kasutage neid kiipe. Info, mida soovitakse inimesele edastada, peaks olema lühike, arusaadav, kergesti tajutav. Juba selle väikese elemendiga saate oma saidi müüki oluliselt suurendada. Lihtsalt rakendage kõige lihtsamad ja lühimad soovitused, mis ma teile nüüd andsin.
Kui olete huvitatud, tellige minu kanal, "like", minge veebisaidile ja tellige uudiskiri, et saada palju rohkem teavet ja saada teavet võimsamate ja huvitavamate funktsioonide kohta. Edu teie ettevõttes!

Kasutage seda ja teenige rohkem raha! Edu teie ettevõttes!

Miks hakkab klient teie ettevõttega koostööd tegema? Kas ta tellib sinult? Kas see maksab teile? Kui te ei ole monopolist, on vastused nendele küsimustele teie ettevõtte jaoks kõige olulisemad vastused. Ja just need vastused määravad teie ettevõtte konkurentsivõime.– ettevõtte võime kliente meelitada ja hoida. Sama küsimusi võib küsida ka teie toote või teenuse kohta: miks valib klient teie toote paljude valikute hulgast, ostab selle või tellib teie teenuse?

Halvim vastus ja alternatiivid

Tegelikult on ainult kaks vastust: kuna sinu oma on odavam või sellepärast, et sinu oma on parem. Esimene vastus on, et kahjustate ennast. Kuigi see on kõige levinum vastus (või proovitud vastus), on see teie ettevõtte jaoks halvim vastus. Kuna äri tehakse kasumi saamiseks ja kasum on hinna ja maksumuse vahe, vähendab võimalikust odavamalt müümine kasumit. Kas seda vastust on võimalik kasutada eduka äri loomiseks ja arendamiseks ning teatud kõrguste saavutamiseks? Jah muidugi! Selle suurepärane näide on Walmart. Aga Walmart on ainult üks ja neid, kes püüdsid selle jälgedes käia, on kümneid või sadu tuhandeid... Seetõttu vaatame teist vastust lähemalt: „sest teie ettevõte või teie toode/teenus on parem .” Tekib loomulik täpsustav küsimus: mis täpselt on parem? Kas see on tõesti parem? Või on see lihtsalt erinev? Kas tõesti on nii palju parem, et klient on nõus selle eest lisa maksma? Kui see vastusevalik on valitud, määrab vastuse tase ettevõtte võime meelitada rohkem kliente. Käesolevas artiklis püüan struktureerida vastuse küsimusele “milles täpsemalt sa saad parem olla?” ja pakkuda tööriistu, mille abil saate analüüsida oma ettevõtte äritegevust ning astuda mitmeid tõsiseid samme oma ettevõtte ja toote konkurentsivõime tagamiseks ja arendamiseks. või teenust.

Tegelikult on vastust vähemalt KAKSteist. Kuid nende mõistmiseks jõuame otsuse langetavale kliendile "pähe". Olenemata sellest, kas klient on füüsiline või juriidiline isik, teeb otsuse konkreetne isik. Sellel inimesel on peas “kaalud”, mille abil ta otsuseid teeb. Ühel pool skaala on hind ehk see, mida klient maksab või mida ta kulutab, mida kaotab, mida annab, mille poole ta läheb, et teha koostööd teie ettevõttega, osta/tarbida/kasutada teie ettevõttega. toode. Jutt käib nii soetushinnast kui ka omamise või kasutamise/tarbimise hinnast. Pealegi ei seisne see hind alati täpselt rahasummas. Lisaks peab klient alati maksma omandamise ja kasutamise eest mitte ainult rahas. Hind-raha ehk see, mis on kirjas hinnasildil või hinnakirjas või kommertspakkumises - see on vaid “hinnajäämäe” pind.

Lisaks summale, mille klient teile maksab, võidakse temalt nõuda lisakulusid kohaletoimetamise, ladustamise, kulumaterjalide, elektri, paigalduse, koolituse jms eest, olenevalt sellest, millisest tootest või teenusest me räägime. Näiteks kui tegemist on mobiiltelefoniga – hooldus-, kõne- ja digiliikluskulud, auto puhul – registreerimis- ja kindlustuskulud, bensiin, hooldus ja remont, rehvid, parkimine, trahvid. Kui tegemist on ettevõtte koolituse või seminariga - toimumiskoha ja konverentsiteenuste kulud, reisi- ja majutuskulud (mõnikord), osalejate töötasud ürituse ajal. Kui laen – kulud paberimajandusele ja kindlustusele. Kui seadmed on tarne, paigalduse, personali koolituse, hoolduse, garantii- ja garantiijärgse remondi kulu, kulumaterjalid, elekter. Mööbli puhul – kohaletoimetamise ja kokkupaneku kulud (kui see ei sisaldu hinnas). Ja nii edasi... Oluline on teada kliendi jaoks lisakulude taset ja kirjeid nii teie toote ostmisel ja kasutamisel, kui ka konkurentsivõimeliste toodete ostmisel ja kasutamisel.

Kuid klient kulutab ikkagi rohkem kui lihtsalt raha. Ta raiskab ka oma aega. Näiteks oma poodi või ettevõttesse jõudmiseks. Või oma ettevõttesse jõudmiseks. Et teiega vestelda. Hankige vajalikku teavet ettevõtte ja toote/teenuse kohta. Nõustuge oma taotlusega. Leppige kokku leping juhtkonna ja asjaomaste teenustega. Täitke vormid. Vali. Täitke dokumendid. Kaubale järele tulla. Saate oma teenust. Tarnige ja paigaldage. Õppige seda toodet kasutama, harjuge sellega (st saavutage tavapärase mugava kasutamise tase). Koolitage oma müügiinimesi, kes seda müüvad. Ja nii edasi... Selle (ja kõigi teiste) hinnakomponentide jaoks on vaja teada ka kliendi kulude taset teie toote/teenuse ostmisel ja kasutamisel ning konkurentsivõimeliste või isegi asenduskaupade ja teenuste ostmisel.

Lisaks ajakulule peab klient kulutama veidi vaeva teie toote/teenuse ostmiseks ja kasutamiseks või tarbimiseks. Pingutusi on kolme tüüpi: füüsiline (helista, tule kohale, seisa järjekorras, edasta, kogu...), intellektuaalne (saa aru meie pakkumisest, arvuta välja majanduslik efekt, vali alternatiivide hulgast, vormista dokumente, õpi...) , emotsionaalne (kulutada "närve" müüjaga suhtlemisele, otsusele, veenda juhtkonda, kolleege, seda, kes seda kasutab, abikaasat, õppida ja harjuda, keelduda praegusest või teisest tarnijast, saada garantiiteenust ja remonti, vajadusel asendada...).

Samuti võtab klient toote või teenuse ostmiseks ja kasutamiseks sageli teatud riske. Näiteks funktsionaalsed riskid – kas klient saab tõesti seda, mida lubasid, kas toode töötab, kas teenus vastab ootustele? Füüsilised või terviseriskid – kas saan mürgituse/ei saa mürgitust, kas see on kasulik/kahjulik, kas tekib vigastusi? Juriidilised riskid - kas dokumentidega on kõik korras, kas tuleb kaebusi kontrolliasutustelt, juhtkonnalt või lõppkliendilt? Finants- või majandusriskid – kas ma kaotan oma raha, kas see on kasumlik, kas ma teenin seda, mida ootan? Sotsiaalsed või maineriskid – mida ütlevad teised, tippjuhtkond, kolleegid, kliendid, ajakirjandus, avalikkus? Emotsionaalsed riskid – kas see meeldib või mitte?

Ja veel ühe hinna komponendiga tuleb arvestada – alternatiivkulu. Kulu, alternatiivi väärtus, millest klient keeldub, valides meie valiku. Võib-olla tuleb kliendil teiega koostöö tegemiseks loobuda positiivsetest emotsioonidest, mis tekkisid koostööst teise kliendiga või sealt saadud tagasilöögist või eksklusiivsetest koostöötingimustest... Kui ta kulutab selle rahasumma teie tootele või teenusele , ei saa ta seda summat millegi muu peale kulutada.millele muule, mida ta osta soovib. See tähendab, et sinu peale kulutamiseks peab ta millestki (muust) loobuma. Kui ta veedab oma aega teie teenistuses või teiega kohtumisel, ei saa ta sel ajal midagi muud teha. Kui teie toode on asetatud riiulile, ei saa sellele riiulile asetada teist toodet. Ja nii edasi, piiratud aja-, raha- või ruumiressurssidega, kulutades neid ressursse teile, keeldub ta alternatiivsetest võimalustest nende ressursside kulutamiseks... Aga kuna see parameeter ei sõltu meist, vaid kliendist, tema kontekstist, me ei võta seda praegu arvesse. Pidagem vaid meeles, et temagi on kohal.

Loetletud hinna mitterahalised komponendid on kliendile väga sageli olulisemad ja väärtuslikumad kui raha. Olenemata sellest, kas klient kulutab enda või kellegi teise raha ehk näotuid numbreid.

Arvestades asjaolu, et hind koosneb ülaltoodud komponentidest, saab nendeks komponentideks lagundada ka vastuse “klient ostab selle toote minu käest, kuna mul on selle toote hind madalam”. Kui me ütleme, et toode on odavam, võib see olla odavam mitte ainult hinna rahalise komponendi poolest. Selle ostmine võib olla odavam, sellega kaasnevad väiksemad ja väiksemad omamis- või tegevuskulud, selle hankimine ja kasutamine võib nõuda vähem aega, väiksemaid jõupingutusi või väiksemaid riske. Seega saate juba olla oma konkurendist parem, st konkurentsivõimelisem 5 vektoris:

1. Hinnalt soodsam (rahaosa);

2. Odavam kaasnevate/lisakulude, omandi- ja tegevuskulude osas;

3. Nõua vähem aega soetamiseks ja kasutamiseks/tarbimiseks;

4. Nõua vähem pingutust (füüsilist ja/või intellektuaalset ja/või emotsionaalset);

5. Eeldada väiksemaid riske (kindlusfaktor ja usaldusfaktor);

Ideaalis tuleks esimene vektor kombineerida kõigi teiste või vähemalt osaga neist. See tähendab, et olla odavam mitte ainult hinna rahalise komponendi poolest. Samas, mida väiksem on ostuks vajamineva rahasumma osakaal ostja kogutuludes või -kuludes, seda olulisemad on tema jaoks konkurentsivõime vektorid 2-4. Kui ostu/tehingu summa on väiksem kui 5% ostja kogutuludest/kuludest ja juriidilise isikuga töötamise korral 1%, valige loetletud konkurentsivõime vektoritest vektorid nr 2,3,4,5 .

Kasumlikumad vastused: mille eest on klient nõus üle maksma?

Pöörakem taas oma tähelepanu kliendi peas olevatele kaaludele. On loogiline, et seni, kuni skaala teisel poolel midagi pole, kaalub iga hind üles. Isegi hind on "tasuta". Kuna "tasuta" viitab ainult hinna rahalisele komponendile. Kuid muud komponendid (aeg, pingutus, riskid) jäävad alles. Kuni hinda miski üles ei kaalu, ei tee klient positiivset otsust. Kuni te ei tea, mille eest maksate, tundub mis tahes hind liiga kõrge. Vaatame, mis võib kliendi peas hinna üles kaaluda. Pöörakem rohkem tähelepanu skaala teisele poolele, sest mõistame, et olulisem on see, et kliendi otsus ei sõltu hinnast, vaid sellest, kas oleme selle hinna juba üles kaalunud või mitte. Iga toodet saab müüa iga hinna eest, kui leiate midagi, millega see üle kaalub. Hind ei määra otsust osta või mitte osta, küsimus on selles, kas miski kaalub selle hinna üles või mitte. Mõelgem, mis võiks olla kliendi jaoks piisavalt väärtuslik, et kaaluda üles hinnakomponendid.

Jagame kliendid nendeks, kes tarbivad seda, mida te müüte, toodet või teenust, ja nendeks, kes müüvad edasi. Alustame millestki lihtsamast: need, kes müüvad edasi. Nad tegutsevad raha teenimise nimel. Vahet pole, kas nimetame seda kasumiks või mõne muu, vähem raamatupidamisliku ja vähem maksustatava sõnaga, näiteks kasuks. Niisiis, esimene väärtuste rühm, mis võib hinda üles kaaluda: kasu, sissetulek, säästud. Sellised kliendid tahavad VÄLJA teenida. Kuid ühekordset raha pole lihtne teenida. Nad tahavad teenida STABIILISELT, pidevalt, rahulikult, enesekindlalt, turvaliselt, ilma asjatute riskide ja probleemideta. Seega teine ​​väärtuste rühm: usaldusväärsus, turvalisus, garantiid, stabiilsus, enesekindlus, rahulikkus... Loomulikult tahetakse seda teha MINIMAALSE PINGUTUSE JA POSITIIVSETE EMOTSIOONIDEGA. Kolmas väärtuste rühm on füüsiline mugavus (mugav, lihtne, lihtne, teeb midagi lihtsamaks ja mugavamaks) ja emotsionaalne (meeldiv, huvitav, ilus, sisaldab positiivseid emotsioone, suhtlemist, suhteid...). Ja lõpuks neljas väärtuste rühm: tähelepanu, austus, tunnustus, staatus, PRESTIIŽ. Huvitav on see, et kliendil, kes ei müü edasi, vaid tarbib, on samad vajadused/väärtused...

Kui töötate juriidilise isikuga, on samuti oluline teha vahet, kas töötate koos selle ettevõtte omaniku või töötajaga. Kui ettevõtte omaniku kohta on kõik selge: tema on äri, äri on tema. Seejärel tajuge palgatud töötajat "kentaurina", kuid mitte klassikalises formaadis "poolmees, pooleldi hobune", vaid "äri" formaadis, formaadis "poolmees, poolettevõte". . See tähendab, et töötajal peavad ostuotsuse tegemiseks olema nii ärilised kui ka isiklikud põhjused. Ostmisel loetletud väärtused peaksid saama nii ettevõtja kui ka isiklikult otsustaja.

Seega oleme tuvastanud veel 4 vektorit, milles ettevõte või toode/teenus võib olla konkurendist parem, veel 4 konkurentsivõime vektorit:

6. Olla staatuse märgiks, tõsta või rõhutada prestiiži, pakkuda austust, tunnustust;

7. Pakkuda hüvesid, võimalust teenida ja/või säästa;

Igaks juhuks täpsustan, et vektorit nr 7 ei tohi segi ajada nr 1-ga. #1 annab kliendile võimaluse hinnalt kokku hoida. Ja nr 7 – võimalus säästa ja/või teenida raha tänu sellele tootele või teenusele või koostöös teie ettevõttega. Tänu suuremale käibele võimalus tõsta hindu ja suurendada marginaale, meelitada juurde kliente, tõsta oma konkurentsivõimet jne.

8. Pakkuda suuremat stabiilsust, usaldusväärsust, turvalisust, garantiisid, meelerahu, kindlustunnet millegi (kliendi elu/töö/äri) vastu;

9. Pakkuda suuremat mugavust, mugavust, kergust, mõnes mõttes lihtsust, vähendada igat tüüpi pingutuse taset, pakkuda positiivseid emotsioone, sh suhtlemisest/suhetest;

Nagu ka #7 ja #1 puhul, ei tohiks vektoreid #8 ja #9 segi ajada vastavalt #5 ja #4-ga. Kui me rääkisime hinnavektoritest, siis me rääkisime pingutustest ja riskidest ostmisel ja kasutamisel, kuid siin räägime väärtustest, mida klient saab, see tähendab riskide/pingutuste vähendamist milleski (elu, töö, äri) tänu teie teenuse või toote kasutamisele või koostööle teie ettevõttega.

Sinu sihtrühmas ja segmendis töötavad vektorid 6-9 paremini kui 1-5, seega on võimalusel parem need valida. Pealegi on need vastused küsimusele “miks klient meid valib” palju tulusamad. Parem on, kui klient maksab nende vastuste eest rohkem ja sina teenid iga tehingu pealt rohkem, kui saavutad tehingu vaid läbi madala hinna ja loodavad ainult suuremale käibele. Seetõttu ei ole konkurentsieelise või konkurentsieeliste valimisel parem küsimus mitte “miks klient meilt või meie toodet/teenust ostab?”, vaid “mille eest on klient nõus meile rohkem maksma kui konkurent?” Muidugi ideaalis tuleks kombineerida vektoreid 2-9, siis saab klient sinu ettevõttelt sisuliselt ideaalse pakkumise...

Kordajad või tegurid, mis suurendavad või nõrgendavad teiste vektorite mõju

Vaatame nüüd ülejäänud vektoreid. Need on seotud suhtlemisega kliendiga, liidesega "Ettevõte-klient". Esiteks peame mõistma, et hoolimata sellest, kui kõvasti me püüame oma toodet või teenust või ettevõtet täiustada, et pakkuda konkurendist madalamaid kulusid või suuremat väärtust, ei pea klient meid seniks, kuni klient sellest ei tea. tarnija või partnerina ning meie toode või teenus on üks võimalus nende vajaduste ja soovide rahuldamiseks. Seetõttu on järgmine vektor, milles ettevõte saab konkurendist parem olla, aktiivsus. Tegevus potentsiaalsete klientide meelitamisel (infoäri arenedes Venemaal hakkab järk-järgult juurduma mõiste "leadgen" või "plii genereerimine"), samuti suhtlemine olemasolevate klientidega nende tegevuse säilitamiseks, samuti aktiivsus tagasipöördumisel. lahkunud kliendid. Erinevat tüüpi otsemüügis väljendub see vektor väljaminevate kontaktide (kirjad, kõned, kohtumised, külastused) arvus ning potentsiaalsete klientide aktiivses otsimises ja nende kohta kontaktteabe hankimises (kliendibaasi täitmine). See vektor väljendub ka liikluse tekitamises jaemüügipunkti või veebisaidile, sissetulevate kõnede ja päringute genereerimises ning kaupade aktiivses ja kvaliteetses jaotamises (kliendi ees saadaval olevad tooted). Kui kõik muu on võrdne, siis aktiivselt kliente meelitav ja nendega suhtlev ettevõte saab rohkem äri ehk konkurentsivõimelisem. Veelgi enam, see vektor korrutab eranditult kõigi teiste vektorite suhtes. Kui ettevõte on selles tugev, tugevdab see kõiki teisi vektoreid või mõnda muud vektorit. Kui ettevõte on selles vektoris nõrk, väheneb ka konkurentsivõime teiste vektorite tõttu, kuna “vesi ei voola lamava kivi all”...

Konkurentsivõime vektoritest viimane tagab ettevõtte dünaamilise konkurentsivõime. See tähendab konkurentsivõimet pikemas perspektiivis. See on üsna keeruline vektor. See hõlmab tegevust klientide tähelepanu ja huvi hoidmisel ning õigeid samme usalduse säilitamiseks ja arendamiseks ning keskendumist sihtmärgile aktiivsele kliendile, kohanemisvõimet, paindlikkust, võimet ennetavalt dünaamiliselt täiustada, kohandada vektoreid 2-11 pidevalt muutuvate ja funktsioonide ja klientide ootuste värskendamine. See on kliendikeskse arengu vektor. See määrab ettevõtte võime luua suhteid klientidega: säilitada olemasolevate klientide aktiivsus ja tõsta nad lojaalsuse tasemele ettevõtte ja toote suhtes. See vektor mõjutab ka kõiki teisi vektoreid (1-11), omab mitmekordistavat mõju, kuid pikemas perspektiivis. Kui ettevõte ei arene, kaotab see paindlikumate või nooremate ettevõtete konkurentsile.

Seega oleme tuvastanud veel 3 vektorit, milles ettevõte või toode/teenus võib olla konkurentidest parem:

10. Aktiivne potentsiaalsete klientide ligimeelitamisel (samuti suhtlemisel olemasolevate klientidega nende aktiivsuse säilitamiseks ja lahkunute tagasisaatmisel);

11. “Ettevõte-klient” liides, oskus või oskus edastada kliendile nii väärtusi kui ka hinnaeeliseid hinnajäämäe veealusest osast;

12. Dünaamilise konkurentsivõime või kliendikeskse evolutsioonilise arengu vektor;

Analüüsige oma ettevõtet loetletud 12 konkurentsivõime vektori järgi. Leidke iga vektori arendamiseks võrdlusalused (näited, näidised). Võrrelge alloleva tabeli abil oma ettevõtte äritegevust selle kolme peamise konkurendiga. Määrake oma ettevõtte konkurentsieeliste vektorid ja konkurentide eeliste vektorid. Valige vektorid, milles arendate (püüan oma järgmises artiklis kirjutada vektori valimise lähenemisviisidest ja võimalikest konkurentsistrateegiatest). Tagada oma asukoha selgus igas vektoris ja soovitud arengutase (konkurentsivõime tugevus). Loetletud 12 vektorit määravad iga ettevõtte konkurentsivõime, kuid neid saab kasutada ka mittetulunduslike struktuuride jaoks, kui need konkureerivad omavahel. Neid samu vektoreid saab kasutada ka linna, piirkonna või riigi konkurentsivõime tõstmiseks (investeeringute, ettevõtete, turistide, migrantide meelitamisel ja hoidmisel). Neid samu vektoreid saab kasutada karjääri edendamisel ja isegi isiklikus elus. Kus iganes on konkurents ja kus sa tahad olla konkurentsivõimelised... Ja võidagu parim mees! :)

Tabel ettevõtte konkurentsivõime taseme analüüsimiseks 12 vektori järgi.

Kasutusjuhend: hinnake oma ettevõtet ja 3 peamise konkurendi ärisid iga vektori kohta 5-pallisel skaalal. Kus 1 – “Täielik puudumine”, 2 – “Alustustase, teistest nõrgem”, 3 – “Põhikonkurentide tasemel”, 4 – “Hea tase, parem kui põhikonkurendid”, 5 – “Suurepärane tase, oluliselt paremad kõik konkurendid." Ettevõtete asemel saate võrrelda ka üksikut toodet või teenust.

	Konkurentsivõime vektor	Teie ettevõte	Konkurents 1	Konkurents 2	Konkurents 3
	Hinnalt odavam (rahaosa);
	Odavam kaasnevate/lisakulude, omandi- ja tegevuskulude osas;
	Nõuab soetamiseks ja kasutamiseks/tarbimiseks vähem aega;
	Nõuab vähem pingutust (füüsilist ja/või intellektuaalset ja/või emotsionaalset);
	Eeldab väiksemaid riske (kindlusfaktor ja usaldusfaktor);
	On staatuse märk, tõstab või rõhutab prestiiži, pakub austust, tunnustust;
	Pakub soodustusi, võimalust teenida ja/või säästa;
	Annab suurema stabiilsuse, töökindluse, turvalisuse, garantiid, meelerahu, kindlustunde millegi (kliendi elu/töö/äri) vastu;
	Pakub suuremat mugavust, mugavust, kergust, mõnes mõttes lihtsust, vähendab igat tüüpi pingutuse taset, annab positiivseid emotsioone, sh suhtlemisest/suhetest;
	Aktiivne potentsiaalsete klientide meelitamisel (samuti kontaktide loomisel olemasolevate klientidega nende aktiivsuse säilitamiseks ja lahkunud klientide tagasisaatmisel);
	"Ettevõte-klient" liides, oskus või oskus edastada kliendile nii väärtusi kui ka hinnaeeliseid hinnajäämäe veealusest osast;
	Dünaamilise konkurentsivõime või kliendikeskse evolutsioonilise arengu vektor;
	Summa vektorite üle

Tänapäeval kirjutavad paljud agentuurid oma tugevatest külgedest ja toovad välja põhjused, miks valik just neile langema peaks.See on väga lahe, sest klient saab nüüd ilma suurema vaevata võrrelda professionaale mitmes punktis. Ja anda pluss agentuurile, kelle tegevuspõhimõtted on sellele lähemal. See uus trend on meid haaranud ka täna. Tahtsin teile öelda, miks meie kliendid meid valivad.

1) VIP AGENTUUR - (V)B tuhk (Mina ja individuaalne (P)P puhkus Kui me oma nime välja mõtlesime, oli meil juba töökontseptsioon – individuaalne lähenemine igale kliendile. Me ei kopeeri enda ega kellegi teise töid. INDIVIDUAALSUS on meie põhimõte.

2) Areneme pidevalt, õpime, jälgime oma valdkonna moetrende. Külastame pulmanäitusi ja osaleme neil. Selle tulemus onalati värsked ideed, uued teenused, kvaliteetne töö.

3) Oleme Moskva lõunapiirkonna suurte pulmaprojektide korraldajad. Nende hulgas: linna pulmanäitus "NUTIKAS PULM" ja noorpaaride pulmakool "pulmakool", seminarid pruutidele, Anna Kostina "BRIDE SHOW". Teeme seda teie jaoks tasuta ja suure eduga, mis tähendab, et võite meid usaldada.

4) Väärtustame oma mainet ja armastame oma tööd. Töötame alati südamest. Korraldame oma armastatud klientidele pidevalt erinevaid KAMPAANIA.

5) Suudame pakkuda kõige originaalsemaid lahendusi pulmadeks ja pühadeks. Loov lähenemine ja kogemused võimaldavad meil rahuldada iga kliendi vajadused.

6) Me ei armasta lihtsalt PULMAD, vaid ka ELAME nendes Just sel põhjusel on meie pühad nii helged, siirad, loomingulised ja originaalsed.

Kokkuvõtteks tahan märkida, et meie agentuuril on välja kujunenud oma tööstiil, välja töötatud klientidele boonussüsteem, meil on kokkuhoidev meeskond, mis on pühendunud vaid parimatele tulemustele. Koolitame oma töötajaid, tehes neist oma ala professionaalid. Ootame teid meie kontorisse, meil on alati hea meel järjekordse meeldiva kohtumise üle.