Internetipank Raiffeisenbanki R-Connect on mugav ja kaasaegne teenus, mis võimaldab pangaklientidel hallata kontosid, vaadata kaardiinfot, teha makseid ja ülekandeid. Internetipank R-Connect on saadaval igal kellaajal mis tahes seadmes, mis on võrku ühendatud. Kõige tähtsam on, et kontod oleksid turvalised ja kaitstud.

Internetipank R-Connect Raiffeisenbankist: eelised

Aktiivsete toimingute tegemiseks pakub sait ühe meetodi ühendamist ühekordsete paroolide saamiseks spetsiaalses seadmes. See võib olla kaardilugeja või SMS-i kaudu.

R-connect süsteemi eelised on järgmised:

• Kasutajad saavad Interneti kaudu maksta erinevate teenuste eest. See võib olla mobiilside, elamu- ja kommunaalteenused, kommertstelevisioon. Neid toiminguid saab teha ainult siis, kui teil on Raiffeisenbanki kaardid.
• Raiffeisen Connect võimaldab teha ülekandeid isiklikult rublakontolt Raiffeisenbanki rublakontodele. Samuti on võimalik raha kanda teiste pankade kontodele.
• Isiklike kontode vahel on võimalik raha kanda.
• Vahetada valuutat.
• Avatud hoiused mitmes valuutas. Täna saavad kliendid kasutada järgmisi pakkumisi, mis on loetletud Raiffeisenbanki ametlikul veebisaidil: “Isiklik valik”, “Tegevusvabadus”, “Palk”. Hoiuste haldamine toimub ka Raiffeisenbank süsteemis - Raiffeisen Connect.
• Avage kontod.
• Kodanikud saavad makse kanda ka Vene Föderatsiooni eelarvesse.
• Osta täiendavalt Raiffeisen-Capita Fondivalitseja aktsiaid ja palju muud.

Raiffeisen Connect isiklik konto

Raiffeisen Connecti sisendil on järgmised omadused:

connect.raiffeisen.ru.

Tasuta internetipank R-Connect võimaldab ülaltoodud teenuseid kasutada igal kellaajal. Süsteemiga ühendamisel saavad kodanikud kasutada Raiffeisenbanki spetsiaalset R-Mobile mobiilirakendust.

See teenus võimaldab teil teha kõik vajalikud toimingud kodust lahkumata. Samas saavad kliendid oma rahaasju kontrollida, vältides seeläbi maksete hilinemist, jälgides oma rahaasju, sissetulekuid jne. Raiffeisenbank Connect hoiatab, et kliendid võivad petturitelt SMS-e saada. Põhimõtteliselt sisaldab selline SMS teavet, et teie kaart on vigane või blokeeritud. Järgmine on telefoninumber, millele peate helistama. Seetõttu ei tohiks te sellistele numbritele helistada. Kui jääd triki alla, ei tasu makseid teha ega sularahaautomaati minna. Lõppude lõpuks on tänapäeval tohutult palju PIN-koode dešifreerivaid lugemisseadmeid.

Sellise olukorra tekkimisel helistage Raiffeisenbanki infokeskusesse ja täpsustage kõik küsimused.

Kuidas ühendada Raiffeisen Connecti sularahaautomaadi kaudu

Raiffeisen Connecti ühendamiseks sularahaautomaadi kaudu peate tegema järgmised toimingud:

• Sisestage kaart seadmesse ja sisestage oma isiklik PIN-kood.
• Seejärel tuleb menüüst valida punkt “R-Connect internetipanga ja SMS-teavitused”.
• Järgmisena valige alamelement nimega "R-Connect Internetipank".
• Seejärel klõpsake nuppu "Ühenda Internetipank".
• Seejärel peab klient nõustuma, et ta tõesti soovib seda teenust aktiveerida.
• Pärast seda saate ühekordse parooli. See tuleb teie mobiiltelefonile.
• Kinnitame telefoninumbri.
• Saame tšeki üksikasjaliku teabega R-Connecti internetipangasüsteemi kohta.

Raiffeisen Connect loob ühenduse mõne minutiga. Kõik sammud on selged, nii et te ei pea selle probleemi mõistmiseks kaua aega kulutama.

Raiffeisen Connect ühendamine pangakontori kaudu

Raiffeisen Connecti ühendamiseks finantsasutuse filiaali kaudu peate tegema järgmise toimingute jada:

• Allkirjastage registreerimisavaldus R-Connecti süsteemis.
• Järgmisena annab organisatsiooni töötaja teile PIN-koodi ümbriku, mis sisaldab teavet teie Raiffeisen Connecti isiklikule kontole sisselogimise kohta.
• Seejärel allkirjastatakse rakendus ühekordse parooli hankimise meetodi ühendamiseks.

Tähtis: teie Raiffeisen Connecti isikliku konto sisselogimisandmed, mille saite finantsasutuse kontorist, kehtivad 60 päeva. Selle aja jooksul peate kasutama sisselogimisi ja paroole. Kui te neid selle aja jooksul ei kasuta, peate 60 päeva pärast siiski kontorisse pöörduma ja uue ümbriku hankima.

Raiffeisenbanki R-Connectiga alustamine

Raiffeisen Connecti teenusega alustamiseks peate:

• Minge lingile: connect.raiffeisen.ru.
• Pakkige osakonda saadud ümbrik lahti.
• Sisesta väljadele andmed, st. sisselogimine ja parool.
• Seejärel suunab süsteem teid lehele nimega "isiklikud andmed". Seal muudate teavet oma äranägemise järgi.

Unustasite oma Raiffeisen Connecti parooli – mida teha?

Kui olete oma R-Connecti internetipanga parooli unustanud, saate selle taastada järgmisel viisil:

• Läbi sularahaautomaadi.
• Raiffeisen Teleinfo (IVR) süsteemi kaudu. Peate helistama sellel numbril: +7 495 721-91-00 ja vajutama järjestikku 3, 4.

Raiffeiseni Internetipank online on multifunktsionaalne tööriist teie kontodele, kaartidele ja muudele pangatoodetele kaugjuurdepääsuks. Selle abiga saab klient jälgida raha seisu ja teha erinevaid toiminguid, ilma et oleks vaja isiklikult pangakontorit külastada.

Pank käib ajaga kaasas ja pakub oma klientidele lisaks uutele pangatoodetele kaasaegseid võimalusi isiklike rahaasjade haldamiseks. Üks neist on Raiffeisenbanki internetipank – rakendus lauaarvutitele ja mobiilseadmetele.

Internetipanga kasutamine viib finantsasutuse suhted klientidega teisele kvalitatiivsele tasemele. Esiteks saab kõiki põhitoiminguid teie rahaga teha iseseisvalt, ilma Raiffeisenbanki kontori külastamise ja spetsialistide osaluseta. Teiseks töötab teie isiklik konto 24 tundi ööpäevas, seitse päeva nädalas ja seitse päeva nädalas kõikjal, kus on Interneti-juurdepääs.

Isikliku konto funktsioonid

Raiffeiseni võrguteenuse funktsionaalsus sisaldab:

• kontode (sh nendega seotud kaartide), hoiuste, laenukohustuste, sooritatud tehingute seisu kohta teabe hankimine, sh finantsanalüütika tööriistade (diagrammid, graafikud) kasutamine;
• kontode ja hoiuste avamine, plastkaartide tellimine ja kontodega sidumine, laenutaotluste genereerimine;
• teenuste, maksude ja trahvide tasumine;
• oluliste eluprojektide kujundamine ja elluviimine, sihtkulude planeerimine ja nende rahaline toetamine;
• mallide seadistamine korduvate ja regulaarsete maksete automaatseks tegemiseks;
• raha ülekandmine nii Raiffeisenbankis kui ka teistes finantsasutustes avatud kontode vahel;
• valuuta konverteerimine;
• laenude tagasimaksmine.

Üks Raiffeisenbanki unikaalseid pakkumisi on Venemaal esimesena välja kuulutatud Raiffeisen Start. See rakendus on saadaval Raiffeiseni veebiteenuse kaudu, on suunatud 7–16-aastastele lastele ja noorukitele ning on mõeldud neile rahandusmaailma tutvustamiseks.

See lubab:

• avage konto, millega on seotud lapse kaart;
• pidama tulude ja kulude arvestust;
• luua soove ja säästa nende täitmiseks.

Raiffweiseni veebiteenuse täiskasvanud kasutajad ei saa mitte ainult oma isikliku konto kaudu kontrollida oma lapse isiklikku eelarvet, vaid aidata neil ka oma eesmärke saavutada.

Tehingu turvalisuse ja küberpetturite eest kaitsmise suurendamiseks saavad kliendid kasutada ühekordseid paroole. Sellised paroolid saadetakse teie mobiiltelefonile SMS-i teel või genereeritakse spetsiaalse seadmega - kaardilugejaga, mille saate pangakontorist. Ühekordsete paroolide kasutamine muudab volitamata isikute juurdepääsu teie isiklikule kontole võimatuks.

Registreerimine

Pangakaarti ja internetiühendust omavad kliendid saavad iseseisvalt ühenduda Raiffeisenbanki kaugteenindussüsteemiga. Lauaarvutiga töötades ei ole vaja täiendavalt installida spetsiaalset rakendust, piisab Interneti-brauseri (Internet Explorer, Google Chrome, Opera jne) praegusest versioonist.

Kui klient ei ole kaarditoodet väljastanud, saab teenusega ühenduse luua isiklikul pangakontori külastusel või kõnekeskuse spetsialisti kaudu.

Internetis isikliku konto iseseisvaks loomiseks peate ühenduse aknas määrama kaardi andmed:

• number;
• aegumise kuu ja aasta;
• CVC/CVV kood.

Kasutaja mobiiltelefonile saadetakse SMS koos kinnituskoodiga. Pärast selle koodi sisestamist suunatakse kasutaja Raiffeisenbanki isikliku konto sisselogimislehele, kus saab määrata sisselogimise ja parooli.

Tähtis: ärge kunagi jagage oma isiklikku sisselogimisandmeid võõrastega!

Raiffeisenbank Connect isiklik konto: klientidele sisselogimine

Juurdepääs Internetipangale toimub teeninduslehe kaudu igast Interneti-juurdepääsuga arvutist. Raiffeisenbanki isiklikule kontole sisselogimiseks peate sisestama isikliku konto loomisel määratud sisselogimise ja parooli.

Raiffeisen online äri jaoks

Juriidilistele isikutele ja üksikettevõtjatele pakub Raiffeisenbank kahte veebiplatvormi – Raiffeisen Business Online (RBO) ja Raiffeisen Elbrus. Nende teenustega ühenduse loomiseks peab äriklient esitama veebipõhise avalduse. Tööd teostatakse Windowsi, Maci, Linuxi operatsioonisüsteemidega lauaarvutitel ja Interneti-brauserite praeguste versioonidega.

Pärast ühendamist on klientidel võimalik oma isiklikule kontole sisse logida, et teha oma tegevuse rahaliseks toetamiseks vajalikke tehinguid, kontrollida arvelduskontodel olevate rahaliste vahendite ja hoiuste seisundit ning täita oma kohustusi panga ees.

Mobiilipank Raiffeisen Internetis

Mobiilipanga installimiseks tuleb rakendus App Store'ist või Google Playst alla laadida ja oma nutitelefoni või tahvelarvutisse installida. Isikliku konto loomine mobiilipangas toimub installitud rakenduse, teenuse veebiliidese, kõnekeskuse või sularahaautomaadi kaudu.

Raiffeisenbanki internetipangas saate oma isiklikule kontole sisse logida, sisestades registreerimisel määratud kasutajanime ja parooli.

Mobiilipanga funktsionaalsus on üldiselt sarnane veebiliidese pakutavaga, kuid on ka lisafunktsioone, näiteks ülekannete tegemine telefoninumbrite määramise teel.

Juurdepääsu taastamine

Kui teie isikliku konto sisselogimisandmed kaovad, peab kasutaja avama taastamise akna ja täpsustama kaardi andmed. Pärast SMS-iga saadud kinnituskoodi sisestamist lõpetatakse teie isiklikule kontole juurdepääsu taastamise protseduur.

JSC Raiffeisenbank (Vene Föderatsiooni Keskpanga üldlitsents nr 3292) on Venemaa kommertspank, mille ajalugu ulatub 1996. aastasse. See on Raiffeisen Banki tütarettevõte. Selle klientideks on nii residendid kui ka mitteresidendid, füüsilised ja juriidilised isikud. Krediidiasutuse põhikapital on juba ületanud kolmkümmend kuus miljardit rubla.

Logige sisse oma isiklikule kontole sisselogimise ja parooliga

Saate oma Raiffeisenbanki isiklikule kontole sisse logida ametlikul veebisaidil https://online.raiffeisen.ru/#/login/main. Selleks sisestage sisestusväljale oma kasutajanimi ja parool ning logige seejärel sisse.

Logige sisse oma isiklikule kontole, kasutades oma kaardi numbrit

Isiklikule kontole saate sisse logida pangakaardi numbri abil, märkides selle tagaküljel oleva aegumiskuupäeva ja salakoodi. Selleks minge teeninduse lehele. Sisestage kõik vajalikud andmed ja nõustuge ka saidi reeglitega. Lingitud telefonile saadetakse SMS-sõnum koos kinnituskoodiga autoriseerimiseks.

Juurdepääsu taastamine

Isiklikule kontole juurdepääsu taastamiseks peate esitama oma pangakaardi andmed (selle numbri, aegumiskuupäeva, tagaküljel olevad salanumbrid) ja nõustuma süsteemi reeglitega. Lõpuks pole vaja teha muud, kui sisestada saadud andmed SMS-i teel.

Kas teile meeldis sait? Räägi oma sõpradele:

Paljud kaasaegsed pangad on valmis pakkuma oma klientidele kaugteenust spetsiaalsete süsteemide kaudu, mis on multifunktsionaalsed ja Interneti kaudu finantstehingute tegemise seisukohalt täiesti turvalised. Raiffeisenbank on üks neist.

Ta suhtleb oma teenuseid kasutavate üksikisikutega oma Raiffeisen Connecti isikliku konto kaudu – kaasaegne, läbipaistev, usaldusväärne ja lihtne internetipank.

Kuidas registreerida Raiffeisen Connecti isiklik konto

Elektrooniline registreerimine pole veel saadaval. Internetipangaga ühenduse loomiseks ja Raiffeisen Connecti isiklikule kontole juurdepääsu saamiseks peate külastama lähimat jaeklienditeenindusbürood ja vormistama vastava lepingu.

Üheks positiivseks küljeks on see, et avaldused vaadatakse töötajate poolt üsna kiiresti läbi, klientidelt küsitakse uue kasutaja andmebaasi sisestamiseks minimaalset dokumentide kogumit ning isiklikule kontole saab sisse logida peaaegu kohe pärast isikliku sisselogimise ja parooli saamist. suletud ümbrikusse.

Logige sisse oma isiklikule Raiffeisen Connecti kontole

Internetipanka sisselogimiseks on vaja ainult kasutajanime (login), parooli ja autoriseerimiskoodi, mis on märgitud identifitseerimisankeedi pildil. Süsteem ei küsi muid andmeid. Kui külastate järgmisel korral oma isiklikku kontot, ei pea te esitama oma kaardi parameetreid, passiandmeid ega muid üksikasju.

Logige sisse oma isiklikule Raiffeisen Connecti kontole - https://connect.raiffeisen.ru.

Teie Raiffeisen Connecti isikliku konto funktsioonid

Raiffeisen Connectil on palju võimalusi, mis on Interneti-panganduse peamine eelis. Raske on isegi otsustada, kummaga nende loetlemist alustada.

Tõsiselt rääkides saate oma Raiffeisen Connecti isiklikul kontol esiteks vabalt hallata oma kaarte, hoiuseid, laene ja kontosid. See tähendab mitmesuguste toimingute sooritamist veebis: kaartide blokeerimine, rahaülekannete tegemine kontode/kaartide/hoiuste vahel, uute toodete avamine ja tellimine, nende tingimuste muutmine, lisafunktsioonide ühendamine jms.

Samuti võimaldab isikliku konto külastamine kiiresti teada saada vajalikku teavet oma toodete kohta. Eraldi temaatilistes rubriikides kuvatakse näiteks, kui palju raha on kaardile jäänud, milliseid tehinguid on sellel viimasel ajal tehtud, millal tagatisraha aegub, kas laenul on võlgnevusi, kas mõni teenus tuleb aktiveerida jne. peal.

Internetipanga teine ​​oluline funktsioon on erinevate teenuste eest tasumine. Tavalise kaardiülekandega saad tasuda oma mobiilside, elektri, televisiooni, interneti ja palju muu eest, mida enamik meist tänapäeval kasutab.

läheb lihtsamaks

Kiire juurdepääs toodetele ja toimingutele

Tasakaalu varjamise oskus

Ülekanded telefoninumbril

Eluaseme- ja kommunaalteenuste ning muude teenuste eest tasumine ilma vahendustasuta

Teavitused trahvide, maksude ja eripakkumiste kohta

Võimalusi, mida on palju
läheb lihtsamaks

Tasuta ülekanded teiste pankade deebetkaartidelt

Kõik krediitkaardi andmed

Laenu osaline ja täielik tagasimaksmine

Kinnitatud mallid ja automaatsed maksed sagedaste tehingute jaoks

Tasakaalu varjamise oskus

Maksed ja ülekanded

• kontode ja kaartide vahel võrgus
• kaardi numbri järgi teiste pankade kaartidele
• teiste pankade kaartidelt teie Raiffeisenbanki kaardile - tasuta
• Raiffeisenbanki klientide vahel telefoninumbri ja e-posti aadressi järgi
• oma välisvaluutakontodelt välisvaluutakontodele Venemaa Föderatsiooni ja välisriikide pankades
• laenude osaline ennetähtaegne ja täielik tagasimaksmine
• mallid võimaldavad teil teha makseid ühe klõpsuga
• automaatsel maksel on paindlikud seaded ja see teeb ülekande õigeaegselt

Tasumine ilma vahendustasuta

• mobiilside, eluaseme- ja kommunaalteenused, internet, televisioon ja muud teenused
• parkimistrahvid ja muud liikluspolitsei tasud
• maksud, riigilõivud ja lõivud
• transpordikaardid "Troika" ja "Strelka"

Hoiused ja investeeringud

• hoiuste avamine Vene rublades ja USA dollarites
• hoiuste täiendamine ja osaline väljavõtmine
• investeerimisfondide ostmine

Juurdepääs täiendavatele kaardiomanikele

Juurdepääsu internetipangale saate pakkuda lisakaartide omanikele, sealhulgas neile, kes ei ole pangakliendid. Juurdepääsu saate otse Raiffeisen Online'ist.

Mugavad ja kasulikud seaded

• kaardi limiitide seadmine
• teatis pangale välismaale reisimise kohta
• kõigi toodete kogusaldo näitamise/peitmise seadistamine
• Lemmikute paneel kõige olulisema teabe kuvamiseks ja vajalikele toimingutele kiireks juurdepääsuks

Üksikettevõtjatele

• rubla ülekanded
• maksed Venemaa eelarvesse
• väljavõte ja teave kontojääkide kohta
• raha ülekandmine oma üksikettevõtja kontolt isiklikule kontole
• teie nimele arvelduskontole väljastatud deebetkaartide kuvamine
• konto andmete salvestamine ja edastamine

Saate ühenduse luua ühel lihtsatest viisidest:

Ühenduse loomiseks vajate passi ja koodisõna

Panga infokeskuse kaudu: 8 800 700-91-00

Internetipangas tehingute tegemise limiidid, tariifid ja tingimused

• Ülekanne kaardilt kaardile
• Teenuste eest tasumine
• Rublaülekanded
• Valuutavahetus
• Valuutaülekanded
• Hoiused

Ülekanne kaardilt kaardile

Hinnad

Raiffeisenbanki kaartide vahel:

• deebetkaardilt - vahendustasu pole;

Teiste pankade kaartidele:

• deebetkaardilt - 1,5% ülekande summast (minimaalselt 50 Vene rubla või 1,5 USA dollarit/euro);
• krediitkaardilt - 3% ülekande summast + 300 rubla.

Teiste pankade kaartidelt Raiffeisenbanki kaartideni:

• Internetipangas on toiming tasuta, kuid deebetkaardi väljastanud pank võib võtta vahendustasu.

Piirid

Ülekanded Raiffeisenbanki piires:

• maksimaalne ülekannete arv päevas on 10;
• maksimaalne kogusumma päevas / kuus on 150 000 / 1 500 000 rubla.

Selle toimingu limiit sisaldub sularaha väljavõtmise limiidis vastavalt teie tariifiplaanile.

Ülekanded teiste pankade kaartidelt:

• ühe ülekande maksimaalne summa on 150 000 rubla;
• maksimaalne kogusumma päevas / nädalas / kuus - 300 000 / 500 000 / 600 000 rubla.

Ülekanded teiste pankade kaartidele:

• Minimaalne summa on 50 rubla.

Pange tähele: teised pangad võivad kehtestada oma kaartidele täiendavaid piiranguid. Teavet teise panga kaardikontolt raha debiteerimise limiitide ja tingimuste kohta saate deebetkaardi väljastanud pangast.

Teenuste eest tasumine

Hinnad

Ei mingit vahendustasu.

Piirid

Koguse piirangud:

• ühe tehingu maksimaalne summa on 15 000 rubla;
• maksimaalne kogusumma päevas / kuus on 30 000 / 40 000 rubla.

Rublaülekanded

Hinnad

Teie kontode ja teiste pangaklientide vahel - vahendustasu pole.
Eraklientidele - 0,75% ülekande summast (minimaalselt 50, maksimaalselt 1000 rubla).
Palgaklientide puhul - 0,5% ülekande summast (minimaalselt 25, maksimaalselt 500 rubla).

Piirid

10 000 000 rubla päevas - üksikisikutele.

Valuutavahetus

Hinnad

Ei mingit vahendustasu.

Piirid

Mitte rohkem kui 100 000 USD (või samaväärne) valuuta konverteerimise tehingu kohta.

Valuutaülekanded

Hinnad

Ülekanded Raiffeisenbanki piires - vahendustasu pole.

Ülekanded teistesse pankadesse:

• erakliendile - 1% ülekande summast (minimaalselt 30, maksimaalselt 200 USA dollarit/euro);
• palgaklientidele - 0,5% ülekande summast (minimaalselt 15, maksimaalselt 150 USA dollarit/euro);
• ülekanded eurodes Raiffeiseni grupi pankadesse - 0,8% ülekande summast (minimaalselt 24, maksimaalselt 160 USA dollarit/euro).

Piirid

• Vene Föderatsiooni elanikud oma kontole teises pangas - mitte rohkem kui 100 000 USD (või samaväärne) päevas.
• Vene Föderatsiooni elanikud kellegi teise kontole välismaal (Vene Föderatsiooni elanik) - mitte rohkem kui 5000 USD (või samaväärne) päevas.
• Vene Föderatsiooni elanikud kellegi teise kontole välismaal (Vene Föderatsiooni mitteresidendid) - mitte rohkem kui 100 000 USD (või samaväärne) päevas.
• Vene Föderatsiooni mitteresidendid - mitte rohkem kui 100 000 USD (või samaväärne) toimingu kohta.

Hoiused

Hinnad

Avamine ja täiendamine, samuti raha osaline väljavõtmine kuni minimaalse saldosummani - ilma vahendustasuta.

Piirid

Hoiuse saab ennetähtaegselt sulgeda ainult pangakontoris.

Ärge jagage oma sisselogimisandmeid kellegagi.

Ärge näidake kellelegi SMS-i ühekordseid paroole

Kasutage tugevaid paroole

Raiffeisen Online on usaldusväärne internetipank ja mobiilirakendus. Nende kaitsmiseks kasutame kaasaegseid tehnoloogiaid, mis vastavad maailma praktikas aktsepteeritud kõrgeimatele teenindusstandarditele. Palju sõltub aga kasutajate endi tegemistest.

Pöörake tähelepanu mitmele olulisele reeglile Interneti-pangaga töötamisel. Nende järgimine aitab teil hoida oma isikuandmeid ja kontodel olevat raha turvaliselt.

Testige ja täiustage oma turvateadmisi, et vältida petturite pettust.

Ettevaatusabinõud

Andmete privaatsus

• Ärge jagage oma Interneti-panga sisselogimise andmeid (sisselogimine, parool, ühekordsed paroolid SMS-ist) kellegagi, sh sugulaste, kolleegide või nendega, kes tutvustavad end pangatöötajatena.
• Seadistage mobiiltelefoni ekraanilukk ja peitke SMS-sõnumite sisu oma telefoni lukustatud ekraanil. Seadke SIM-kaardile parool.
• Ärge installige pangatöötajatena esinevate inimeste nõudmisel kolmanda osapoole tarkvara (nt Team Viewer).
• Kasutage keerulisi paroole, mis koosnevad tähtedest, numbritest ja erimärkidest, mida saate meeles pidada ilma neid kuhugi üles kirjutamata.
• Pidage meeles, et Raiffeisenbank ei saada e-kirju, SMS-e ega muid sõnumeid, milles palutakse teil täpsustada makseandmeid. Olge ettevaatlik ja ärge vastake sellistele taotlustele.

Ühekordsed paroolid ja SMS-teenused

• Konto täiendavaks kaitsmiseks saate lubada ühekordse SMS-parooliga sisselogimise võimaluse. Seda küsitakse pärast sisselogimise ja parooli sisestamist.
• Telefoni, millele saate SMS-iga ühekordsed paroolid, peate kasutama ainult teie. Veenduge, et kellelgi teisel pole sellele juurdepääsu.
• Pidage meeles, et ainult sina saad kasutada ühekordset parooli SMS-i teel ja ainult internetipanka sisselogimiseks või makse kinnitamiseks. Sellel pole muud eesmärki ja keegi ei saa seda teilt nõuda.
• Enne SMS-ist tehingu kinnituskoodi sisestamist kontrolli alati kinnitussõnumis sisalduvaid tehingu parameetreid (tüüp, summa, saaja).
• Kui teil ei ole teenust „Tehingumärguanded“, ühendage see kõigi oma kaartidel olevate tehingute juhtimiseks (Kaardi seaded - „SMS-i teatised“).

Arvuti ja internetipanga seaded

• Internetipangas töötamiseks soovitame kasutada parooliga kaitstud personaalarvutit, kuhu on installitud viirusetõrjetarkvara ja operatsioonisüsteemi turvavärskendused. Kellegi teise arvutist ja ka internetikohviku arvutitest sisselogimine ei ole turvaline.
• Raiffeisen Online'i sisse logides peaks alati olema brauseri paremas alanurgas või aadressiribale kuvatud turvalise SSL-ühenduse ikoon ning sellel topeltklõpsuga info, et veebilehe omanik on võrgus.
• Veenduge, et teie isiklikul Interneti-pangakontol oleks menüüs „Seaded“ märgitud teie praegused andmed, sealhulgas teie telefoninumber ja e-posti aadress.
• Välju internetipangast alati õigesti, kasutades nuppu “Logi välja”.

Kui olete kaotanud oma telefoni või kaardi, mida tavaliselt kasutate tehingute kinnitamiseks, avastasite oma internetipangas tehinguid, mida te ei teinud, või kahtlustate, et teie sisselogimisandmed (kasutajanimi ja parool) on saanud kolmandatele isikutele teatavaks, võtke ühendust oma pangaga. kohe telefonil 8 800 700-00-72.

Raiffeisen Online'is kasutatavad turvatööriistad

Turvaline SSL-ühendus, mis tagab edastatava teabe konfidentsiaalsuse.
Võimalus kinnitada tehinguid SMS-i või push-sõnumite kaudu saadud ühekordsete paroolidega.
Võimalus ühendada kiireid SMS-teateid sooritatud tehingute ja isikuandmete muutuste kohta süsteemis.
IMSI (International Mobile Subscriber Identity) - SIM-kaardi täiendav kontroll paroolidega SMS-sõnumite saatmisel. IMSI on iga SIM-kaardi jaoks ainulaadne ja seda on palju keerulisem võltsida kui telefoninumbrit.

Mis on SSL-sertifikaat ja kuidas selle autentsust internetipanka sisse logides kontrollida

Tänu SSL (Secure Sockets Layer) protokollile toimub serveri autentimine – kinnitus, et olete jõudnud soovitud saidile ja see on turvaline. Protokoll tagab teabe edastamise krüpteeritud kujul, et keegi ei saaks seda rikkuda ega sellele juurde pääseda.

SSL-klientprogramm on brauserisse sisse ehitatud, nii et kasutajad ei pea SSL-ühendusele üleminekuks mingeid erilisi samme astuma.

Raiffeisen Online'i serveri sertifikaadi ehtsust saate kontrollida, klõpsates brauseri aadressiribal suletud tabaluku kujul olevale turvalise ühenduse ikoonile.

Klõpsates "Näita sertifikaati", näete selle üksikasju: kes selle väljastas, mis perioodiks ja staatus. Kui sertifikaadi olek erineb: “See sertifikaat on korras” või “Sertifikaat on kehtiv”, siis palun välju viivitamatult internetipangasüsteemist ja teavita panka endale sobival viisil.

Turvakaalutlustel tuleb Raiffeisen Online’i sisselogimise püsiparooli vahetada iga 365 päeva tagant. Uue parooli loomisel pidage meeles, et tugev parool on selline, mida on lihtne meeles pidada, kuid kellelgi teisel on raske ära arvata.

Peamised nõuded:

• Parool peab koosnema minimaalselt 6 tähemärgist, maksimaalselt 30 tähemärgist (mida pikem, seda parem).
• Parem on, kui parool sisaldab suur- ja väiketähtede, numbrite ja erimärkide kombinatsiooni (` ~ ! @ # $ % ^ & * () - + = ( ) ; : " " , . ?).
• Parooli äraarvamise hõlbustamiseks ärge kasutage sageli kasutatavaid sõnu, nimesid, populaarseid lühendeid ega loogilisi jadasid.
• Parool ei tohiks sisaldada märgijada: korduvat (näiteks "juurdepääs" - samad märgid järgnevad üksteisele kaks korda) ega ilmset (qwerty, asdfghjkl, erdfcv jne).
• Parool peaks olema mugav, et saaksite selle hästi meelde jätta, ilma seda kuhugi üles kirjutamata ja kiiresti tippida.

Paar nippi keerukate, kuid meeldejäävate paroolide loomiseks:

• Kasutage üksikute tähtede ja/või tühikute asemel numbreid või erimärke. Näiteks "1good@PassWord" või "3Doggiesareloud"!
• Looge sõnade algustähtedest lühend, mis moodustab lause, mis jääb kergesti meelde. Näiteks Tpftssivhtc lause "Seda turvasüsteemi parooli on väga raske murda" sõnade algustähtedest.
• Kui vajate mitte ühte, vaid mitut parooli, saate valida tugeva lause ja luua selle lause sõnade esimestest tähtedest ühe parooli, sõnades olevatest teistest tähtedest teise parooli jne. Näiteks RVDico9M (“Venemaa võidupüha tähistatakse 9. mail”).
• Parooli loomise protsessis võite tahtlikult teha õigekirjavigu, et raskendada selliste sõnade leksikaalset analüüsi.

Ettevaatusabinõud jagatud arvutiga töötamisel

• Kui teie brauser palub teil Raiffeisen Online’i sisse logides kasutada vormiväljade automaattäitmist (kasutajanimi ja parool), keelduge sellest funktsioonist.
• Kui automaatne täitmine on juba lubatud, saate selle brauseri seadetes käsitsi keelata.

Ma unustasin oma Raiffeisen Online'i sisselogimise või parooli. Mida teha?

Kui teil on Raiffeisenbanki deebet- või krediitkaart, saate iseseisvalt taastada juurdepääsu Interneti-pangale otse meie veebisaidil.

See on väga lihtne:

• Mine lehele.
• Täitke väljad oma kaardi andmetega (number ja aegumiskuupäev kaardi esiküljel, CVC/CVV kood tagaküljel magnetriba all.
• Järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid.

Petturite tegevuse välistamiseks saadame taastamise käigus Teie mobiiltelefonile SMS-sõnumeid kinnituskoodi ja ajutise parooliga.

Kui teil pole Raiffeisenbanki kaarti, võtke meiega ühendust (häälmenüü punkt 3). Juurdepääsu taastamiseks vajate oma passiandmeid ja koodsõna, mille määrasite pangaga lepingut sõlmides.

Samuti saate alati juurdepääsu taastada mis tahes pangaautomaadi või meie võrgu filiaali kaudu.

Soovin kasutada tehingute kinnitamiseks ühekordseid paroole. Kuidas seda teenust aktiveerida?

Tark otsus! Kinnitades sel viisil oma makseid ja ülekandeid internetipangas, saate täiendava kaitse küberpetturite eest.

Paroolide saamiseks on kaks võimalust: SMS või Push.

Teenus ühekordsete paroolide vastuvõtmiseks SMS-i teel või Push on tasuta ja ei sisaldu SMS-i pangas. Ühekordsete paroolide saamiseks peate võtma ühendust pangakontoriga või aktiveerima teenus ise mis tahes Raiffeisenbanki sularahaautomaadis (ühendusjuhised).

Kui valite paroolide SMS-i/tõukeedastuse, veenduge, et teie telefoni kasutate ainult teie ja kolmandad osapooled ei pääse sellele juurde.

Kuidas saada teada tehingute ajastus Raiffeisen Online'is?

Ülekande või makse tähtaega saad täpsustada otse internetipangas tehingu tegemisel - plokis “Teave tehingu tegemise aja ja muude tingimuste kohta”.

Märge: Täpsed tähtajad saame välja tuua ainult selle osa toimingutest, mida tehakse Raiffeisenbanki poolel. Näiteks Sberbanki kaardile ülekandmisel debiteeritakse raha Raiffeisenbanki kontolt Internetis, kuid neid saab Sberbanki kaardile krediteerida 1-3 tööpäeva jooksul. Selle põhjuseks on kolmandate osapoolte pankade töö iseärasused, mida me mõjutada ei saa.

Ma ei saa toimingut läbi viia: süsteem kuvab SIM-kaardi veateate. Mida teha?

Tavaliselt juhtub see SIM-kaardi vahetamisel. Nii jälgib meie turvateenistus, kas SIM-kaart on uuesti välja antud kuritegelikul eesmärgil (see on levinud pettusviis). SIM-kaardi vahetuse kinnitamiseks võtke ühendust esinduse või meiega tasuta telefoniliin numbril 8 800 700-00-72.

Kui te pole SIM-kaarti vahetanud, võtke esimesel võimalusel pangaga ühendust teile sobival viisil.

Avastasin kaarditehingu, millega ma ei nõustu. Mida teha?

Peaksite viivitamatult panka teavitama. Võtke ühendust oma pangakontoriga või meiega tasuta telefoniliin 8 800 700-00-72, 8 800 700-17-17. Kontrollime koos teie konto olekut.

Pärast seda saate selle toimingu vaidlustada, esitades pangakontoris kirjaliku avalduse. Taotlusvormi saate ka ise täita, allkirjastada ja faksida numbril +7 495 720-67-56. Sel juhul helistage kindlasti Raiffeisenbanki kaardiomanike toele ja veenduge, et oleme teie taotluse kätte saanud.

Laadige alla tasuta telefoniliini vorm numbril 8 800 700-00-72

Järgmiseks lisahoidja kaartide puhul peate võtma ühendust pangaga, et saada Raiffeisen Online'i isiklik sisselogimine ja parool, samuti aktiveerida tehingute kinnitamise teenus ühekordsete paroolide abil (valikuline). Kui teie lisakaardi omanik on juba pangaklient ja tal on juurdepääs internetipangale, siis lisatakse lisakaart automaatselt.

Internetipangas saab ta:

• näha teavet täiendava kaardi ja muude patenteeritud toodete kohta, kui need muutuvad kättesaadavaks;
• selle kaardi abil tasuda ostude ja teenuste eest, teha ülekandeid ja muid veebitehinguid;
• kasutada infoteenuseid – kuluarvestus, väljavõtted jms.

Märge: lisahoidja kaart saab võimaluse saada oma isiklik internetipank. Ta ei pääse ligi kontoomaniku internetipangale, kontodele ja tehingutele.

Volituse lõppemisel jääb ühendus Raiffeisen Online’iga alles ning juurdepääs lisakaardil olevale infole ja tehingutele suletakse automaatselt. Kaardile võrgujuurdepääsu pikendamiseks piisab uueks perioodiks volikirja väljastamisest.

Kuidas luua seos lapsevanema Raiffeisen-Online'i ja Raiffeisen-Start lasterakenduse vahel? Milleks see mõeldud on?

Ühenduse loomiseks peab vanem saatma oma internetipangast (vasakpoolsel menüüribal Start-jaotises) lapse mobiilirakendusse sõbrakutse, märkides ära oma nime ja telefoninumbri. Avalduses saab laps saabuva taotluse vastu võtta või tagasi lükata. Kui nad nõustuvad, on neil ka võimalus kohandada, millist teavet rakendusest nad soovivad vanemale näidata.

Taotluse rahuldamise korral saab vanem Raiffeisen Online’i kaudu nõuda lapselt nädala või kuu kulutuste aruannet ning lapse loal näha ka tema soovinimekirju (eesmärke).

Lisaks, kui lapse nimele on väljastatud lisakaart, saab soovi rahuldamise korral selle avaldusega siduda. Sel juhul kuvatakse lisavalikud:

• laps näeb kaardil kõigi laekumiste ja kulude ajalugu;
• kaarditehingud võetakse automaatselt arvesse tema kulude ja tulude analüüsis;
• laps saab saata veebipõhiseid taotlusi oma vanematele kaardi täiendamiseks.

Vanematel on võimalus:

• teadma lapse kaardi saldot;
• seada ja kiiresti muuta kaardikulude limiite;
• Täitke oma kaarti igal ajal kiiresti.

Ilma rakenduses kaarti linkimata ei saa laps:

• vaata, kui palju raha on kaardil;
• registreeri kaarditehingud oma kulupäevikusse;
• saada kaardile oma kulude ja tulude analüüs;
• saata täiendamistaotlusi.

Mis on Perepank ja kuidas seda kasutada?

Saate pakkuda teistele pangaklientidele juurdepääsu mis tahes oma toodetele. Teenus võimaldab ühiselt jälgida hüpoteegi tagasimakseid, luua ja hallata ühist kogumiskontot või hoiust ning pidada ühist arvestust kaardikulude üle.

• Teabekiht võimaldab teil vaadata teise kliendi toote andmeid ilma tehingute tegemise võimaluseta.
• Töötasand annab ka võimaluse töötada teiste kliendi toodetega, eelkõige teha makseid ja ülekandeid.

Pakutav juurdepääs ei mõjuta mingil viisil teiste toodete ja andmete konfidentsiaalsust. Iga klient kasutab Raiffeisen Online'is oma isiklikku kontot, jäädes kindlaks, et teisel on juurdepääs ainult sellele, mis on volikirjas märgitud.

Usaldusisik saab jälgida usaldusväärse isiku tehtud tehinguid jaotises „Tehinguajalugu“.

Lihtsustamaks orienteerumist võib igale volikirjale anda oma nime. Volikirjade ja ka volikirjade arv ei ole piiratud.

Volikirja saab igal ajal tühistada. Sel juhul (nagu ka pärast volikirja kehtivusaja lõppu) jääb info “ühiste” toodete ja tehingute sooritamise võimaluse kohta vaid toote omanikule.

Pange tähele: täpseid tähtaegu saame näidata ainult sellele osale tehingutest, mis tehakse Raiffeisenbanki poolel. Näiteks teise panga kaardile kandes debiteeritakse Raiffeisenbanki kontolt raha internetis, kuid need võidakse 1-3 tööpäeva jooksul kaardile kanda. Selle põhjuseks on kolmandate osapoolte pankade töö iseärasused, mida me mõjutada ei saa.