Palun jätke selle organisatsiooni kohta lühike ülevaade: paar sõna töö kvaliteedi ja teie üldmulje kohta – aidake teistel külastajatel teha õige valik.
Tänan teid väga!

Lisa arvustus

Registreerimist pole vaja

Peida see teatis

Nina Hinnang: 1 Negatiivne arvustus 03.04.2017 kell 15:15

Kui tulin Raiffeisen Optimum programmi lõpetamise avaldust kirjutama, teatati mulle 2. tööpäeval pärast lõpetamist, et minu sissemakse tagastatakse mulle alles 2 nädala pärast ja mitte TERVISELT, vaid miinus maksusoodustus . Nad ütlesid, et pean minema maksuametisse ja registreerima kviitungi. Häbi, ma ei oodanud Raiffeiseni pangalt sellist häbi.

Kontaktid

See on tõsi 4 See on vale Vastus

Telefon: , e-post:

Nina Hinnang: 1 Negatiivne arvustus 01.04.2017 kell 18:47

Ära jää vahele. Tellitud Raifazzen Optimum programmiga. Pärast dokumentide hoolikat lugemist selgus, et kõik polegi nii roosiline, kui juhataja oli kirjeldanud. Kõik on ebaselge ja mis kõige tähtsam, pole selge, mida ma tegelikult saan ja kas ma saan kõik investeeritud tagasi, eriti nii pika perioodi poliitika. Ma ei arvanud, et sellises pangas võib selline pettus juhtuda. Kirjutan kiiresti ülesütlemiskirja!

Kontaktid

See on tõsi 4 See on vale 1 Vastus

Telefon: , e-post:

Aleksander Negatiivne arvustus 14.04.2016 kell 17:01

2014. aastal lõpetasime laenu Raiffeisenis, misjärel hakkas juht pakkuma meie jaoks raha säästmist. Ta oli väga veenev, kirjeldades, kui imeline oli Raiffeisen Optimum programm, et kahe aasta pärast saame raha tagasi ja saame ka 10% makstud summast. Olime lollid.Kahe aastaga maksime 54 000. Kahe aasta pärast selgus, et saame tagasi alles viie aasta pärast, mitte kogu summa. Selgub, et viie aasta pärast maksame 126 000 rubla, aga nemad alles tagastada meile 110 000 rubla.Aga probleem on selles,et me ei saa edasi maksta,kuna arvestasime ainult 2 aastaga ja lõpuks ei saa me suure tõenäosusega üldse midagi.Küsimise peale miks meid sihilikult eksitati all maksmise osas. see programm, nad pilgutasid.Juhid kohe sõnatuks.Üldiselt inimesed Raiffeisen Life on täielik KETT.Palun inimesed,kui te ei taha oma rahast ilma jääda ja närve raisata, vältige seda teesklust (Raiffeisen) ja ärge Kui te ei juhi end raha säästmise roosilistest väljavaadetest, annate selle lihtsalt petturitele.

Kontaktid

See on tõsi 8 See on vale Vastus

Telefon: , e-post:

Irina Hinnang: 1 Negatiivne arvustus 18.02.2016 kell 23:50

2008. aastal võtsin Raiffeisenis auto ostmiseks laenu - maksin laenu ennetähtaegselt tagasi, kuni 2013. aastani oli kõik korras: tänaval esinduses. Barclayl oli suurepärane mänedžer, kes soovitas alati soodsaid tingimusi. Aga kontor suleti ja avati uus, ka tänaval. Barclay, aga teine ​​maja – see pole asja mõte. Pärast 4-aastast vestlust suurepärase juhiga olin pangas väga rahul ja enesekindel. Detsembris 2013 ma...
Kuva täielik ülevaade

Kontaktid

See on tõsi 11 See on vale Vastus

Telefon: , e-post:

Elena Hinnang: 1 Negatiivne arvustus 16.08.2015 kell 08:35

Raiffeisenbankis petti mul raha Raiffeisen Life (kindlustus) programmi raames välja!!! Algselt investeerisin raha sissetuleku/investeeringu saamise tingimusega, ma ei mõelnudki enda kindlustamisele, tahtsin raha paigutada oma laste säästuna ja juht pakkus mulle seda “imelist” programmi Elukindlustuse raames. kokkuleppel, öeldakse, saate ka investeeringuid (ta esitas ka investeeringute kasvu tabeli) ja kindlustate oma elu! Kuid tähtaja lõpus ei saanud ma isegi oma raha kätte!!! Ma ei kirjelda kõike, see keeb nii palju, et ma ei suuda seda väljendada!!! Saatsin Rospotrebnadzorile kirja, nad ütlesid, et see on kohtuasi. Nagu ma aru saan, on see jälle investeerimine. Aga kas see on tõsi?!
Pean oma kohuseks iga kergeusklikku hoiatada - ära mine sellesse panka, saad põlema!!!

Tahaksin teile rääkida petturlikust tööskeemist ja üldiselt petuorganisatsioonist ZAO Raiffeisenbank ja selle tütarettevõttest LLC SK Raiffeisen Life.
Esimesed asjad kõigepealt.
Olin 3 aastat silmitsi olukorraga, kus mul oli vaja selle panga kaotatud kaardilt raha saada.
Käisin sel ajal lähimas pangakontoris Zhulebino mikrorajoonis.
Selle kontori lahked töötajad pakkusid mulle võimalust rääkida kaardi hankimisest ja nende finantsprogrammidega tutvumisest.
Üks imeline naine nimega Valentina rääkis mulle kõigist naudingutest ja loomulikult peitis kõik selle programmi ebameeldivad hetked.
Üldiselt, kuidas ta mulle altkäemaksu andis? Tehes igakuist makset (minu puhul 5000 rubla) 14 aasta jooksul, saab mu laps täiskasvanuks saamise ajaks saada umbes 1 miljoni rubla suuruse summa (ütleme hariduse eest).
Kui minuga midagi juhtub: surm või, hoidku jumal, puue, saab laps selle summa ka täies mahus kätte.
Detailidesse laskumata, pangatöötajate magusale veenmisele allumata, nõustun selle programmi ühendama.
Pange tähele, et algusest peale küsisin SMS-teatisega automaatset igakuist debiteerimist määratud summa ulatuses.
Mõne aja pärast selgus, et mahakandmine ei toiminud õigesti, mõned maksed lihtsalt ei läinud läbi (serveri rikke tõttu vms)
Mitu korda tuli minna pangakontorisse, et kirjutada avaldus vajaliku summa sissemaksmiseks. Selline olukord juhtus paar korda välismaal viibides.
Mulle ei meeldinud kiiresti Raiffeisen Kinderi programm. Mingil hetkel tüdinesin kõigest, tulin panka ja palusin programmi sulgeda.
Siin on kõik selle programmi puudused: kui tahan programmi esimese 2 aasta jooksul sulgeda, ei saa ma hoiustatud rahast sentigi tagasi.
Ma olin šokeeritud. Lahke naine Valentina hakkas mulle helistama ja haletsevalt pressima, öeldes, et kui ma programmi sulgen, ei näe mu laps raha ega pruugi saada haridust.
Nõus, lapsed on pühad ja ma armastan oma tütart väga ja püüan teda võimalikult tihti näha (olen lahutatud, laps elab emaga).
Nõustun programmi mitte sulgema, eeldusel, et mahakandmine toimib tõrgeteta ja minuga ühendatakse SMS-teade.
Ausalt öeldes tahan öelda, et kõik toimis ja viimase 2 aasta jooksul tulin ainult 1 korra, jällegi rikke tõttu.
Aga augustis kordus olukord... kuigi kontol oli ca 9000 tuhat, siis mahakandmine ei läinud läbi... väidetavalt seetõttu, et arvel olev summa ei tohiks jääda väiksemaks kui mis on maha kantud.
Kõnekeskuses öeldi, et ma peaksin tulema ja kirjutama Raiffeisen Life'ile mingisuguse avalduse, mis selle piirangu kaotaks. Kui küsin, kas saan Raiffeisen Life'iga ühendust võtta, räägivad meie kontorid mulle kõike suhtluse kaudu.
Lähen veebisaidile, hakkan otsima üksuse enda telefoninumbrit ja aadressi, kuid seda lihtsalt pole. Mina, selle firma klient, ei saa neile üldse helistada.
Hakkan dokumentides tuhnima, et leida suhtluseks kontaktnumber, aga seda pole. Püüan leida kokkulepet enda ja panga vahel, kuid ka seda pole.
Seal on kindlustustaotlus, mis ilmselt on leping, ja on kindlustustunnistus. Aga osapoolte kohustustega lihtsalt pole kokku lepitud.
Kindlustusjuhtumi korral on eraldi meeldetuletus. See on otsene prügikast, kogumist vajavate dokumentide loend sisaldab 9 eset.
Tehti kõik selleks, et raha kättesaamine oleks võimatu.
Kujutagem nüüd ette olukorda, kus midagi juhtus? Seega on lihtsalt ebareaalne, et laps koguks seda hunnikut dokumente!!! Minu puhul ei saa mu endine naine seda tõenäoliselt isegi teha.
Pettus? Ma arvan, et jah!!!
Selle asemel, et uuesti pangakontorisse minna, otsustan teha midagi teisiti ja minna otse selle kindlustusseltsi filiaali.
Panga kõnekeskuses hakatakse minult küsima, mida sa tahad ja mis teema kohta. Vastuseks minu vastusele, et tahan lepingu lõpetada, lükkavad nad mind panka tagasi.
Pärast paaritunnist telefonikõnet annavad nad mulle dokumentides märgitud aadressi, Novinsky Boulevard, maja 8 (Novinsky Passage'i hoone). Sellele aadressile jõudes üritan kontorit leida, tulutult.
Veel tund aega kõnekeskuse telefonil, taaskord olukorda selgitades, selgub, et ettevõte on kolinud teisele aadressile, Smolenskaja väljak, 3 (Smolenski käigu vastas asuvas majas)
Smolenski käigu majast lasi turvamees mind üsna rahulikult läbi, sõnad “lõpetan lepingu” ja esinduslik välimus võivad ilmselt asja ära ajada.
Aga administraator oli minust ja minu palvest väga üllatunud. 10 minuti pärast tuli minu juurde teatav Andrei Mihheev.
Ta oli ka ülimalt üllatunud, et nendeni jõudsin. Seletasin kogu olukorra ära, ütlesin, et soovin lepingu lõpetada ja tagastada kogu raha, mille üle kandsin.
Ta kuulas mind ära, ütles, et võib minult avalduse vastu võtta, kuid hoiatas, et raha ma tagasi ei saa ja kui saan, siis jääb see alla poole.
Millele ta vastuse sai, kirjutan avalduse ja paned märgi, et avaldus on vastu võetud, firma tagastab raha, kui mitte kogu summa, siis lahendame asja kohtus.
Nad võtsid avalduse vastu, andsid sissetuleva numbri ja lubasid minu avaldusele kirjalikult vastata.
Kirjutasin avalduse 26.08.2013.
Mõni aeg hiljem läksin uuesti panka ja lülitasin automaatse debiteerimise välja, kuna makse läks automaatselt läbi.
Kirjutasin ka avalduse viimase mahakantud summa tagastamiseks.

2,5 kuud möödas. Reaktsioon null.
Täna rippusin umbes tund aega telefoni otsas, et aru saada, millal raha tagasi saab.
Saime vastuseks, et meil pole teie avaldust.
Klass?

Raiffeisen Bankis teatud pangatoodete taotlemisel pakutakse kliendile sageli kindlustusprotseduuri läbimist, et teatud asjaolude ilmnemisel vältida ebameeldivaid tagajärgi ja ettenägematuid kulutusi. Kindlustust pakub kindlustusselts Raiffeisen Life, mis pakub isiku-, finants- ja mõningaid muid kindlustusteenuseid.

Raiffeisen Life'i kindlustusliigid

Raiffeisen Panga filiaalides saab kindlustust osta peaaegu kõikidele toodetele: finants-, tervisekaitse- ja elukindlustus Raiffeisenilt laenu saavatele isikutele. Vaid kahes valdkonnas pakub kindlustust ainult Raiffeisen Life: õnnetuste ja surmava haiguse vastu.

Esimesel juhul määratakse sissemaksete suurus ja kindlustuskaitse suurus sõltuvalt kliendi vanusest, soost ja üldisest tervislikust seisundist. Teises on vähi, koronaarhaiguste, insuldi või südameataki avastamisel maksimaalne makse 1 miljon rubla. Esimesel 2 kuul summat ei maksta, seda loetakse ooteajaks. Osamakseid arvutatakse individuaalselt, standardtingimustel on need 0,1%.

Kodanikud, kes on põdenud teatud haigusi, mille loetelu on lepingule lisatud, ei kuulu kindlustuse alla.

Elukindlustus hüpoteeklaenude ja muude laenude jaoks

Raiffeisenis on laenu- ja hüpoteeklaenude väljastamisel kõige levinum soov elu- ja tervisekindlustus, mis on vabatahtlik.

Iga laenuliigi jaoks taotletakse eraldi projektid:

• Tarbimislaenu võtja elukindlustus Raiffeisenis. Riskide hulka kuuluvad haigusest või õnnetusest tingitud surm ja invaliidsus. Sellisel juhul võtab SK Raiffeisen Life üle kliendi võlad ja arveldab pangaga nii, et raskesse olukorda sattudes ei kanna ei kannatanu ega tema sugulased rahalisi kulusid. Panus määratakse 0,0281% laenusummast.
• Krediitkaart. Sarnased riskid on hõlmatud. Maksumus – 0,0845% kaardi limiidist.
• Hüpoteek. Tariif määratakse individuaalselt, vastavalt kliendi omadustele: 0,08-3,11%. Raiffeiseniga hüpoteeklaenu võtmisel on elukindlustus laenuvõtja jaoks oluline eelis. See võimaldab teil saavutada pangalt lojaalset suhtumist, vähendades sellega kaasnevat riski, mis on seotud hüpoteegi võimaliku tasumata jätmisega ettenägematute sündmuste tõttu. See kaitseb ka sugulasi, kes ei pea laenuvõtja surma korral hüpoteeklaenu maksma.
• Autolaen: 0,19% või 0,29%, olenevalt kattealast. Eraldi väärib märkimist, et OSAGO kindlustust Raiffeisen ei paku.

Samuti on olemas kaskokindlustus töökaotuse ja õnnetuste vastu. Kehtib ainult Raiffeiseni panga mittesihtlaenuprojektidele.

Tervisekindlustus

Raiffeisen Life'i tervisekindlustust pakutakse kahes valdkonnas: Health Standard ja Standard Plus.

Ohtliku või surmaga lõppeva haiguse (kasvaja, südame-veresoonkonna) avastamisel, samuti südameoperatsiooni või elundisiirdamise vajaduse korral võib kindlustatu loota abile:

• Ravi korraldamine kliinikutes Euroopas ja Venemaal;
• Asutuse valiku võimalus;
• Ravikuuriga seotud materjalikulude hüvitamine (aruannete ja arvete alusel);
• Kogu kattesumma ühekordne tasumine (Projekt Plussi raames).

Raiffeisen Life'i laiendatud kindlustusprogramm pakub hüvitist ka lennureiside ja diagnostika eest.

Kindlustust pakub Raiffeisen Life koos SG UNIQA-ga, kellel on rahvusvaheline ravikindlustuse kogemus ja oma raviasutused Austrias.

Finantskindlustus

Finantskindlustus hõlmab Raiffeisenis säästude moodustamist, et tagada tulevane stabiilsus.

See töötab vastavalt järgmistele reeglitele:

• Kindlustatu määrab kindlaks kehtivusaja (ellujäämisaja).
• Kannab regulaarselt sissemakseid (summa ja sageduse määrab ta iseseisvalt).
• Tähtaja lõpus saab ta kogu säästusumma ja investeeringutest tekkinud lisatulu.
• Surma või töövõime kaotuse korral saab kindlustatud isik või tema perekond 100% summast.

Raiffeisen Life'is on neli kindlustusvõimalust, mis töötavad järgmistel tingimustel:

• Kinder: säästud on mõeldud lapsele kuni teatud vanuseni, sõltumata kliendi ellujäämisest;
• Optimaalne: ainult õnnetuse korral;
• Väljavaade: 100% makse surma tõttu, 200% ettenägematute asjaolude tõttu.

Järeldus

Raiffeisen ei paku reisikindlustust, varakindlustust ega autokindlustust. Peamised suunad on: panga laenuvõtjate elu tagamine mittesihtotstarbeliste laenude ja hüpoteekidega, tervise kaitsmine ettenägematute sündmuste eest ja mitmed projektid materiaalseks toetuseks (akumulatsiooniks) erinevatel eesmärkidel. Poliisi maksumus sõltub sageli kindlustatu isikuomadustest ja kindlustuskaitse suurusest.

Raiffeisen Panga filiaalides saab kindlustust osta peaaegu kõikidele toodetele: finants-, tervisekaitse- ja elukindlustus Raiffeisenilt laenu saavatele isikutele. Vaid kahes valdkonnas pakub kindlustust ainult Raiffeisen Life: õnnetuste ja surmava haiguse vastu.

Esimesel juhul määratakse sissemaksete suurus ja kindlustuskaitse suurus sõltuvalt kliendi vanusest, soost ja üldisest tervislikust seisundist. Teises on vähi, koronaarhaiguste, insuldi või südameataki avastamisel maksimaalne makse 1 miljon rubla. Esimesel 2 kuul summat ei maksta, seda loetakse ooteajaks. Osamakseid arvutatakse individuaalselt, standardtingimustel on need 0,1%.

Kodanikud, kes on põdenud teatud haigusi, mille loetelu on lepingule lisatud, ei kuulu kindlustuse alla.

Elukindlustus hüpoteeklaenude ja muude laenude jaoks

Raiffeisenis on laenu- ja hüpoteeklaenude väljastamisel kõige levinum soov elu- ja tervisekindlustus, mis on vabatahtlik.

Iga laenuliigi jaoks taotletakse eraldi projektid:

• Tarbimislaenu võtja elukindlustus Raiffeisenis. Riskide hulka kuuluvad haigusest või õnnetusest tingitud surm ja invaliidsus. Sellisel juhul võtab SK Raiffeisen Life üle kliendi võlad ja arveldab pangaga nii, et raskesse olukorda sattudes ei kanna ei kannatanu ega tema sugulased rahalisi kulusid. Panus määratakse 0,0281% laenusummast.
• Krediitkaart. Sarnased riskid on hõlmatud. Maksumus – 0,0845% kaardi limiidist.
• Hüpoteek. Tariif määratakse individuaalselt, vastavalt kliendi omadustele: 0,08-3,11%. Raiffeiseniga hüpoteeklaenu võtmisel on elukindlustus laenuvõtja jaoks oluline eelis. See võimaldab teil saavutada pangalt lojaalset suhtumist, vähendades sellega kaasnevat riski, mis on seotud hüpoteegi võimaliku tasumata jätmisega ettenägematute sündmuste tõttu. See kaitseb ka sugulasi, kes ei pea laenuvõtja surma korral hüpoteeklaenu maksma.
• Autolaen: 0,19% või 0,29%, olenevalt kattealast. Eraldi väärib märkimist, et OSAGO kindlustust Raiffeisen ei paku.

Tervisekindlustus

Raiffeisen Life'i tervisekindlustust pakutakse kahes valdkonnas: Health Standard ja Standard Plus.

Ohtliku või surmaga lõppeva haiguse (kasvaja, südame-veresoonkonna) avastamisel, samuti südameoperatsiooni või elundisiirdamise vajaduse korral võib kindlustatu loota abile:

• Ravi korraldamine kliinikutes Euroopas ja Venemaal;
• Asutuse valiku võimalus;
• Ravikuuriga seotud materjalikulude hüvitamine (aruannete ja arvete alusel);
• Kogu kattesumma ühekordne tasumine (Projekt Plussi raames).

Raiffeisen Life'i laiendatud kindlustusprogramm pakub hüvitist ka lennureiside ja diagnostika eest.

Kindlustust pakub Raiffeisen Life koos SG UNIQA-ga, kellel on rahvusvaheline ravikindlustuse kogemus ja oma raviasutused Austrias.

Finantskindlustus

Finantskindlustus hõlmab Raiffeisenis säästude moodustamist, et tagada tulevane stabiilsus.

See töötab vastavalt järgmistele reeglitele:

• Kindlustatu määrab kindlaks kehtivusaja (ellujäämisaja).
• Kannab regulaarselt sissemakseid (summa ja sageduse määrab ta iseseisvalt).
• Tähtaja lõpus saab ta kogu säästusumma ja investeeringutest tekkinud lisatulu.
• Surma või töövõime kaotuse korral saab kindlustatud isik või tema perekond 100% summast.

Raiffeisen Life'is on neli kindlustusvõimalust, mis töötavad järgmistel tingimustel:

• Kinder: säästud on mõeldud lapsele kuni teatud vanuseni, sõltumata kliendi ellujäämisest;
• Optimaalne: ainult õnnetuse korral;
• Väljavaade: 100% makse surma tõttu, 200% ettenägematute asjaolude tõttu.

Panga kindlustusteenuseid esindab terve rida erinevaid programme - elu ja tervise kaitse, krediit- või krediitkaart, kinnisvara. Enda tuleviku kaitsmiseks on isegi investeerimiskindlustus.

Kindlustusprogrammide tüübid

Registreerimise kindlustus ja tarbimislaenud

Paljud inimesed jätavad selle lihtsa enesekaitseviisi hooletusse, otsides hüvitisi, et säästa kindlustusmakse tasumisel. Hinnake kindlasti kõiki riske – mõnikord võib kindlustus säästa teid palju suuremast raharaiskamisest.

Raiffeisenbanki sularahalaenu kindlustusel on mitmeid põhipunkte ja see kaitseb: osaliselt elu ja tervist ning töökaotuse ohtu.

Kindlustusmakse tasumiseks järgige neid lihtsaid reegleid.

Tutvu laenulepingu kindlustustingimustega

Kuna Raiffeisen teeb koostööd paljude partneritega ning lepingu tingimused sõltuvad konkreetsetest asjaoludest, on iga laenuvõtja lepingulised kohustused individuaalsed, tariif jääb vahemikku 1,5-6%.

Kindlustuslepingu leidmine ja analüüsimine on esimene ülesanne. Hiljem selgub, kas saab nõuda hüvitist täies ulatuses, osalist või ei saa üldse raha. Vaadake kindlasti oma laenulepingut ja küsige kindlustuse tühistamise korral intressitõusu kohta.

Tutvumisperiood ja tähtajad

Kindlustus tagastamise kord

Juhul, kui on võimalus arvestada rahalise hüvitisega, on protseduur lihtne – kirjutate vabas vormis või kirjutate oma kindlustusseltsi juhile adresseeritud avalduse lepingu lõpetamiseks ja kindlustusmakse tagastamiseks, kuhu märgite:

• Teie lepingute (nii krediidi- kui ka kindlustuslepingute) numbrid;
• Kontaktandmed;
• Summa sissenõudmise alused (soovitavalt link kindlustuslepingu konkreetsele punktile).
• Üksikasjad raha ülekandmise kohta.

Kaebuse läbivaatamise aktsepteeritud tähtaeg on 10 päeva, kui lepingus ei ole sätestatud teisiti.

Raha ülekandmiseks kulub veel 10 päeva alates hetkest, kui isik eemaldatakse kindlustatud isikute nimekirjast.

Positiivse otsuse korral teavitage oma panka tulemustest samal päeval kaugjuhtimise teel (telefoni teel, vestluse kaudu) ja trahvide vältimiseks dubleerige teave tähitud kirjaga koos teatega.

Järeldus

Raiffeisen ei paku reisikindlustust, varakindlustust ega autokindlustust. Peamised suunad on: panga laenuvõtjate elu tagamine mittesihtotstarbeliste laenude ja hüpoteekidega, tervise kaitsmine ettenägematute sündmuste eest ja mitmed projektid materiaalseks toetuseks (akumulatsiooniks) erinevatel eesmärkidel. Poliisi maksumus sõltub sageli kindlustatu isikuomadustest ja kindlustuskaitse suurusest.

Raiffeisenbank kindlustust pakutakse klientidele, kes soovivad end kaitsta mitte ainult igapäevaelu riskide, vaid ka rahaliste riskide eest (kui neil on tarbimislaen, hüpoteek, kaartide ja kontodega seotud pettuste eest). Registreerimine ja kindlustustingimused Raiffeisenbankis on meeldivam protseduur kui kindlustuse seaduslik tagastamine (kasutajate hinnangute kohaselt venitavad need sageli tähtaegu ja nõuavad tarbetuid dokumente). Enne dokumentide allkirjastamist tutvuge hoolikalt Raiffeisenbanki kindlustuse tingimustega – see säästab teid tarbetutest raiskamistest ja säästate aega.

23.11.2018 võtsin laenu Raiffeisen pangast. Väljastamise üheks tingimuseks oli osalemine kindlustusprogrammis “Kõige olulisem pere Ultra”. Makse osas tähendab leping iga-aastast makset 10 990 rubla. Maksemehhanism - summa debiteeritakse samalt kontolt, millelt debiteeritakse igakuine laenumakse (ja mul on see iga kuu 19. kuupäevaks). Mis on muidugi rohkem kui see summa.
Töötaja nõustus, et programmi aasta võrra pikendamiseks piisab, kui kanda see summa aasta pärast mahakandmiskontole ja kui seda ei juhtu, siis programm peatatakse.
Kuu aega enne programmi lõppu, oktoobri alguses, küsisin rakendusvestluses haldurilt, kas summa debiteeritakse kontolt “miinusena”, kuna ma ei soovinud selle kehtivust jätkata. Juhataja vastas, et maha kantakse ainult positiivne summa, järelikult ei juhtu midagi.
24.11.2019 sain SMS-i, et programm on peatatud. Seal öeldi ka, et seda saab pikendada, kui tasutakse enne 24. detsembrit. Kui aus olla, siis seda viimast rida ma saginas ei märganud.
18. detsembril kandsin mahakantava summa oma krediidikontole. Siinkohal, vabandan, kaldun kõrvale - novembri lõpust olen "päid löönud" kohtutäituritega, kes VÕTA KÕRVALT määrasid mulle raha tagasinõudmise määruse ja blokeerisid suure summa nii minu Alfa panga palgakaardil kui ka minu krediitkaardil Raiffeisen Bankis. Ja ma pidin ligi kuu aega nende juures käima, kuni lõpuks alles 17. detsembril öeldi, et kõik tagastatakse, Alfa pank tagastas summa, aga Raiffeisen ei reageerinud üldse. Siin oli krediidikontol suur miinus ja kohtutäitur andis mulle paberkandjal kinnituse inkasso tühistamise kohta ja volikirja, et ma viin selle isiklikult Raiffeisen panga kontorisse - ja siis tagastatakse mulle kõik . Kujutage ette, mis teie peas selle kõige ajal toimus. Pluss maksude tasumine on ka “õigel ajal”.
Selle tulemusena laenasin maksete hilinemise vältimiseks raha ja kandsin selle krediidikontole. Kell 16-40. Ja kell 18-30 otsustasin uuesti rakendusse minna - ja nägin oluliselt väiksemat summat. Ma ei saanud mingeid teateid deebettide kohta ja veelgi enam küsimusi selle kohta, kas minu teadmata oli võimalik minu kontolt raha üle kanda. Need viidi lihtsalt kindlustusse.
Muidugi tegin seadusliku katse seda ülekandetoimingut tühistada, kuna kandsin raha teisel eesmärgil - kuid nad keeldusid minust idiootse sõnastusega "raha on saajale juba üle kantud." Mis siis, kui need on tõlgitud, see on tõlke tühistamise tähendus. Siin on lugu. Pank, mille klient ma olen, ei luba mul hallata raha, mille ma just oma kontole kandsin. Nad ei küsinud isegi luba tõlkimiseks.
Muidugi külastan homme panga kontorit, kirjutan tagasimakseavalduse jne, kuid ilmselt on peamine võimalus pöörduda Rospotrebnadzori poole eraisiku raha otsekorralduse asjus. Arvestades ülalkirjeldatud keerulist olukorda ja panga ausalt öeldes hoolimatut suhtumist, tegi olukord tõsiselt haiget.

Raiffeisen Life 19.12.2019 19:33

Hea klient,

Vabatahtliku grupiõnnetusjuhtumikindlustuse programmi tingimuste kohaselt nõustub klient avalduse allkirjastamisel programmis osalemise tasu automaatse mahakandmisega iga-aastaselt.
Teie taotlus registreeriti numbriga CPL000000648500 ja saadeti läbivaatamiseks Raiffeisenbankile. Tulemustest teavitatakse teid täiendavalt.

Sinu eest hoolitsedes,
Raiffeiseni elu

18.12.2019 21:35

Ettevõtte vastus

Ettevõtte vastus

2018. aasta oktoobris Raiffeisen Pangalt laenu saades sõlmiti ettevõttele Raiffeisen Life’iga kindlustusleping. Kindlustustoode on "Ultra Family"

Kuid see ei ole praegu kaebuse mõte.
Selle aasta 6. novembril kirjutas pank ette hoiatamata maha järgmise aasta kindlustusmakse. Vihjeliini operaator selgitas, et mahakandmine on lepingu raames ja nad ei saa seda tühistada. Kuid nad võivad lepingu lõpetada, mida nad ka tegid.

Järgmiseks helistati Raiffeisen Life’ile, kus öeldi kategooriliselt, et ei tagasta midagi ning lepingu lõpetamine ei too kaasa kindlustusmakse tagastamist, kuigi see kõik toimub ühe tööpäeva jooksul.

Probleem on põhimõtteline ja vajab kiiret lahendust. Selle alusel laekub kindlustusselts kindlustusmakse rahaliste vahendite otsekorralduse vormis eraisiku deebetkontolt. oma “taskupangas”, ilma isegi makse ajastuse ja suuruse eest hoiatamata.

Ja kuidas pank teostab ülekande ilma kontoomaniku korralduseta ja keeldub seda volitamata tehingu päeval tühistamast.

Ma ei leidnud kunagi oma lepingu koopiat, nii et ma isegi ei tea, mille vastu olin kindlustatud ja millest keeldusin, kuid maksin selle eest ikkagi.

Alumine rida: kehtestatud kindlustuse ja selle maksmise lobitöö skeem ei sobi vastutustundliku finantsorganisatsiooni kuvandiga. Vaatame, mida Rospotrebnadzor ja prokuratuur selle kohta ütlevad.

Olge nende seotud organisatsioonidega ühendust võttes ettevaatlik.

Portaali administraator 10.11.2019 18:08

Täname tagasiside eest. Arvestades kindlustustasu tagastamist, palun täpsustage, millise reitingu soovite kindlustusseltsile anda?

Raiffeisen Life 07.11.2019 14:13

Hea klient,

Vastavalt vabatahtliku rühma õnnetusjuhtumikindlustuse programmi tingimustele nõustub klient avalduse allkirjastamisega programmi osalustasu automaatse mahakandmisega iga-aastaselt.
Kindlustusprogrammi tingimused näevad ette kindlustatud isiku avalduse alusel igal ajal programmist lahkumise võimaluse.
Teie soovil on Teie kontole tagastatud kindlustusprogrammis osalemise tasu.
Lisaks anname teada, et vajadusel saate Raiffeisenbanki poole pöördudes saada kindlustuslepingu koopia.

Sinu eest hoolitsedes,
Raiffeiseni elu

06.11.2019 23:47

Ettevõtte vastus

Ettevõtte vastus

Tere päevast

Olen olnud Raiffeisen Life'i klient üle 8 aasta ja kasutanud kogumiskindlustusprogramme alates 18. eluaastast.

Ta lõpetas ühe ja avas järgmise. Ma näen sellel palju tähendust...

Aga elus on hetki, mis ei seostu tervise tõttu töövõime kaotusega, vaid vastupidi meeldivate sündmustega nagu laste sünd.. Ja lapsepuhkus..

Minu sissetulek loomulikult langes, kuid jätkasin pere-eelarvest säästmist. Juba hakkasid ilmnema viivitused ja nad helistasid mulle, et meelde tuletada, küsida... kõik oli juba kuidagi inimlik...

Ja siis lahutus, rasedus- ja sünnituspuhkus ja kohustused, mis tekkisid hea sissetuleku ja finantskirjaoskuse puudumise ajal. Olin sunnitud programmi sulgema ja lunaraha välja võtma, et hetkel kulud katta.

Kirjutasin pisarsilmil avalduse, teades, et tahan kulutada selle 1 miljoni heale angloameerika koolile oma tütre jaoks.

Kuidas kindlustusselts käitus?

Minu protsessiga tegelesid Kh-na Yulia ja K-va Marina ning ma tahan avaldada sügavat tänu nende kannatlikkuse ja kiire lähenemise eest. Jah, maksereeglid on olemas.

Aga ma lihtsalt küsisin.. küsisin konkreetseid numbreid, mis aitaks summa kätte saada.. ja see mul oli. Küsisin 100 500 rumalat küsimust maksusoodustuste jms kohta. Kõik avaldused ja vastused tehti mulle kiiresti ning ma ei tundnud, et kuna ma pole enam klient, on nad mind hooletusse jätnud ja tegelevad päevakajaliste probleemidega. See on selline haruldus..

Kindlasti pöördun tagasi hea sissetulekutaseme juurde ja avan Elus lastele uusi programme.

aitäh, et jagasid seda rasket perioodi.. ja toetasid mind 🙏🏼

Raiffeisen Life 16.10.2019 10:45

Hea klient,

Täname, et jagasite oma tagasisidet ja isiklikku kogemust kogumiskindlustuse plaanide ostmisel. Loodame, et peagi saate taas julgelt luua oma lastele sihipäraseid sääste, mis aitavad neil tagada eduka elu alguse ka ettenägematute asjaolude korral.
Meil on väga hea meel, et märkasite teie probleemi lahendamisel osalenud töötajate kompetentsust ja tähelepanelikku suhtumist.
Teeme kõik endast oleneva, et jätkuvalt vastata teie ootustele pakutava teenuse ja kindlustusprogrammide osas.

Sinu eest hoolitsedes,
Raiffeiseni elu

16.10.2019 9:46

Ettevõtte vastus

Ettevõtte vastus

Tahan avaldada oma väga halba arvamust Pangakindlustuse kohta!!! Veebruaris suri ootamatult mu ema. Enne seda võttis ta laenu kindlustusega 800 tuhat. Pank ei ole surmakuupäevast peale laenu peatanud, on kogunenud hullud intressid, trahv, võlgnevus ca 60 tuhat,

Pöördusin oma olukorra osas konsultatsiooniks osakonda, millele töötajad vastasid mulle suure kindlustundega, et pean koguma kindlustushüvitise maksmiseks vajalikud dokumendid. Olen ametis kuni 9 kuud. Raseduse ajal jooksin dokumente korjamas ringi, kulutasin kõik närvid ära, sest töötajad nõustasid oskamatult. Üldiselt kindlustus lõpuks eitab mind viidates lahkamisprotokollile.Veres oli 0,69% etüülalkoholi. Veelgi enam, aktis on kirjas, et VÕIMALIK SISSEMINE EI OLE SURMAPÕHJUS!!! "MAKSERROOSI" DIAGNOOS. Ja veres võib olla narkootikumidest saadud alkoholi!!

Panga jaoks ei ole inimese surm kindlustusjuhtum. Kohutav. Töötajad ei tunne toodet üldse, lihtsalt selleks, et müüa seda ilma küsimata, saada selle eest boonust, pettes kliente. Miks ma kuus kuud kandideerisin ja kogusin dokumente, kui lõpuks nad mind tagasi lükkasid. Miks nad ei vaadanud minu nõuet läbi, ei vaadanud uuesti läbi minu kaebust, ei pööranud erilist tähelepanu lahkamisprotokollile (p 2.2, 2.3, 2.4), kus on selgelt välja toodud surma põhjus!!

Emal oli ka teisest pangast laen 500 tuhat, ka kindlustusega. Pank tunnistas selle kindlustusjuhtumiks ja maksis hüvitist. Kuigi teie lepingute punktid on SAMAD TINGIMUSED. Ja kus on õiglus???

Kallid kliendid, soovitan teil mitte mingil juhul mitte sõlmida neid mõttetuid kindlustuspoliise, makstes nende eest suuri summasid. Vaata kindlasti laenulepingut ja loe, millele alla kirjutad, nüüd ei teavita töötajad isegi klienti, sõlmivad vaikselt kindlustuse ja ongi kõik või esitavad fakti, et ilma kindlustuseta laenu ei anna. Kõik see on vale!

Sa ei sooviks oma vaenlasele, et satuksid sellisesse olukorda, kaotaksid ootamatult oma ema raseduse ajal ja jääksid väikese lapsega 850 000 võlgu, kellel pole selle laenuga mingit pistmist. Pärast kõike seda pole enam tahtmist minna Raiffeiseni inimestele Panka nõustama. Nad jätsid kohutava mulje.

Portaali administraator 01.10.2019 8:34

Täname tagasiside eest! Ootame SK vastust.
11.11.2019 Meil ​​on väga kahju, et sattusite sellisesse ebameeldivasse olukorda. Kahjuks ei saa me hinnangut tasaarvestada, kuna kindlustusselts tegutseb kindlustuslepingu raames. Teie arvustus jääb teistele kasutajatele avalikult kättesaadavaks.

Raiffeisen Life 02.10.2019 9:18

Tere päevast,

Kõigepealt lubage mul avaldada siirast kaastunnet teie lähedase kaotuse puhul.
Teie tagasiside põhjal vaatasime uuesti läbi meditsiinidokumendid ja tegime raviasutusele täiendava taotluse andmete täpsustamiseks.
Kui juhtum on kätte saadud, vaadatakse see uuesti üle. Tulemustest anname hiljem teada.