В 2012 году интернет-банк «Тинькофф Кредитные Системы» был признан лучшим по версии журнала Global Finance. Онлайн-кабинет ТКС Банка даёт пользователям полный доступ с компьютера к счёту клиента, возможность анализировать свои расходы по карте и т.д.

В 2012 году интернет-банк «Тинькофф Кредитные Системы» был признан лучшим по версии журнала Global Finance. Онлайн-кабинет ТКС Банка даёт пользователям полный доступ с компьютера к счёту клиента, возможность анализировать свои расходы по карте, совершать платежи и переводы, управлять вкладом, сервисами и услугами по карте.

Возможности интернет-банка ТКС Банка

Подключившись к интернет-банку ТКС Банка, клиент может совершать следующие действия:

• получать полную информацию о состоянии счёта, карты и вклада;
• контролировать и управлять своими расходами, просматривая счета-выписки за любой период;
• оплачивать услуги за мобильную связь, интернет, ЖКХ, телевидение и другие услуги в пользу более чем 3 тыс. провайдеров;
• совершать переводы внутри банка и в другие банки;
• подключать и отключать все дополнительные услуги и сервисы по карте, в том числе блокировку и перевыпуск карты;
• пополнять электронные кошельки;
• проводить операции с депозитами.

Подтверждение операций в интернет-банке осуществляется посредством введения кода, который банк напрвляет по смс.

Регистрация в интернет-банке ТКС Банка

Чтобы подключить услугу «Интернет-банк», необходимо на сайте кредитной организации перейти в соответствующий раздел и начать работу с регистрации в онлайн-кабинете. Для этого нужно ввести номер карты или выбрать возможность подключения по номеру договора. После чего на мобильный номер пользователя поступит смс-пароль, который необходимо ввести в следующем поле. Далее следует придумать и ввести логин и пароль. Услуга интернет-банкинга в банке Тинькофф Кредитные Системы является бесплатной.

Мобильные устройства и интернет-банк

Специально для мобильных устройств ТКС Банк предлагает скачать бесплатные приложения. Приложения для мобильных телефонов iPhone, Blackberry, а также телефонов на базе Android и Windows Phone и для планшетов iPad и Windows8 позволяют клиенту просматривать информацию о своих счетах, оплачивать услуги, совершать быстрые платежи по шаблонам, переводы с карты на карту или по QR-коду.

. . Дата: 26 августа 2016. Время чтения 9 мин.

Банк Тинькофф Кредитные Системы в последнее время стремительно набирает популярность – благодаря своему удобству для пользователя. Какие возможности для клиента он предлагает? Ниже приведен обзор Интернет-банка с полным описанием его функционала, приведением инструкции по работе в личном кабинете, начиная с процесса регистрации и заканчивая мобильным банком.

Тинькофф Кредитные системы – банковская организация, обладающая оригинальным принципом работы. Банк не работает с клиентами напрямую, а сотрудничает исключительно через интернет-банкинг и почтовые службы. Это обуславливает высокотехнологичность интернет- и мобильного банка организации, а также высокое качество работ сервиса.

Отличия банка Тинькофф от других современных банковских организаций

Банк ТКС станет оптимальным выбором на тех клиентов, которые высоко ценят свое время – личный кабинет комфортабелен и интуитивно понятен, прост в применении и отличается максимальной функциональностью. В 2012 году Интернет-банк Тинькофф был признан лучшим в сегменте онлайн-банкинга и до сих пор сохраняет свои позиции.

Еще на начальных этапах развития банка стало ясно, что он обладает огромным потенциалом. Создатели организации решили представить клиентам единственный в своем роде банк, который полностью отказался от отделений, офисов, банкоматов и очередей. Современные тенденции диктуют перевод деятельности в сеть – посредством Интернета клиенты осуществляют все операции, взаимодействие с сотрудниками также выполняется через Интернет или телефон.

Несмотря на то, что эксперты предполагали рискованность предприятия, сегодня ТКС – одна из крупнейших финансовых структур со штатом более 4 тысяч человек и количеством клиентов, превышающих 2 миллиона. Все они обслуживаются дистанционно, проводя необходимые операции с компьютеров и телефонов.

Интернет-банк ТКС: особенности и преимущества для клиентов

Основываясь на том, что работа банка сосредоточена в Интернете, много сил было потрачено для создания оптимальных условий и выгодных услуг для клиентов:

Также ТКС предлагает специальные мобильные приложения не только для клиентов компании, но и для остальных пользователей.

Однако, главным продуктом ТКС остается онлайн-банк, который мы рассмотрим более подробно.

Регистрация

Прохождение процедуры регистрации необходимо для использования всего функционала личного кабинета. Осуществить это можно только на официальном сайте банка. Регистрация осуществляется в несколько простых шагов:

Логин и пароль не могут содержать менее 6 и более 20 символов, в который должны входить только буквы латинского алфавита и цифры.

Процедуру регистрации можно также пройти с помощью звонка в Центр обслуживания клиентов.

Проблемы при регистрации и входе в личный кабинет и методы их ликвидации

1. В момент регистрации или входе в Интернет-банк на мобильный телефон не приходит смс-сообщение.Поможет кнопка «Отправить еще раз», находящаяся под формой. Если сообщение не приходит, рекомендуется проверить правильность введенных данных, а также убедиться в том, что вы используете тот номер телефона, к которому прикреплена карточка.
2. Логин или пароль введены неправильно.Проверьте правильность написания связки, убедитесь, что стоит английская раскладка клавиатуры, а режим «Caps Look» выключен. Если данные были забыты, вы можете их восстановить пройдя процесс повторной регистрации на сайте.
3. Личный кабинет был взломан.Если клиент предполагает, что кто-то мог взломать личный кабинет, рекомендуется также пройти процесс повторной регистрации, полностью изменив логин и пароль. Также, потребуется обратиться в Центр обслуживания клиентов в том случае, если по личному счету совершались какие-то операции. Специалисты банка утверждают, что процент взлома – минимален, потому, что при каждом входе в личный кабинет требуется подтверждение действий с помощью ввода смс-сообщения.

Личный кабинет Тинькофф: основная информация о счете

На основной странице личного кабинета показаны данные пользователя в окне справа:

• имя и фамилия владельца;
• карты в наличии с указанием баланса счета;
• телефон.

На главной странице демонстрируется лента операций с указанием всех движений по счету. Графическая диаграмма и основное окно показывают все типы операций, совершаемые клиентом. Выписку можно заказать в формате Excel или CSV – банк отправит информацию на электронную почту.

На основной странице можно привязать пластиковые карты других банков – это позволяет совершать моментальные переводы между ними, а также использовать денежные средства на карте другого банка для оплаты операций в личном кабинете Тинькофф. Для прикрепления потребуется пройти процесс верификации с подтверждением по СМС.

Разделы и функционал личного кабинета Тинькофф

У банка ТКС нет отделений, поэтому, любые документы – договоры на карты или открытие счета, ипотеку, или страховку клиентам привозит курьер на указанный рабочий или домашний адрес.

Мобильный банкинг

Мобильный банк Тинькофф может быть установлен на любое устройство с операционной системой Android или IOS, скачать который можно на сайте компании или специализированные интернет-маркеты с приложениями.

После установки приложения на устройство потребуется единожды пройти процедуру входа в аккаунт – ввести логин и пароль, подтвердить действия кодом из СМС. После подтверждения данных осуществляется настройка быстрого доступа в систему: пользователем задается короткий цифровой код. Его потребуется вводить каждый раз во время входа в приложения и при осуществлении операций.

Преимущества мобильного приложения:

• комфортабельный и быстрый доступ ко счету;
• оперативный просмотр выписки;
• карта с ближайшими банкоматами и точками оплаты;
• дополнительные разделы для держателей специальных карт, позволяющих сэкономить – например, «Мили»;
• возможность моментально связаться с сотрудником банка.

В мобильном банке пользователю предоставлен полный функционал Интернет-банка.

Скачать приложение мобильный банк: (http://t-bank.su/skachat-prilozhenie-tinkoff-bank/)

Надежность интернет- и мобильного банкинга ТКС

Компания осуществляет защиту всех соединений протоколом SSL, что является гарантией от злоумышленников. Все операции проводятся только при подтверждении их с помощью кода из сообщения. При получении карты от курьера, помимо подписании документации, клиента запечатлеют на фото с полученной кредиткой и паспортом – это исключает получение карты другим лицом. Только после этого полученную карту можно активировать .

Интернет-банк Тинькофф Кредитные Системы открывает перед своими пользователями широкие возможности. Это первая банковская организация, которая смогла реализовать идею работы без отделений. Главное его преимущество – это управление деньгами с удобством, не вставая с дивана, потому, что все необходимые функции находятся у вас под рукой.

Тинькофф банк - банк нового поколения, в котором отсутствуют очереди, так как нет отделений. Коммуникации с сотрудниками и банковские операции проводятся в дистанционном режиме. Наличие личного кабинета на официальном сайте как для физических лиц, так и для юридических, позволяет организовать работу эффективно, оперативно, без лишних финансовых и временных затрат.

Регистрация личного кабинета Тинькофф банка

Традиционно для возможности получения доступа в личный кабинет интернет-банкинга, требуется пройти процедуру регистрации. То есть совершить ряд действий, направленных на: передачу данных о себе, создание личной учетной записи.

Регистрация на официальном сайте

Регистрация в личном кабинете Тинькофф займет пару минут. Заходим на официальный сайт банка – www . tinkoff . ru , где находим кнопку «Войти», нажимаем на нее и можем приступить к регистрации.

• Для этого необходимо ввести номер телефона, если Вы не являетесь действующим клиентом.
• Получите логин, если пользуетесь банковскими продуктами, по номеру: карты, кредитного договора и дате рождения.
• Получите извещение на экране о том, что код подтверждения отправлен на мобильный, указанный при регистрации.

• Введите цифровой код, полученный в смс в отведенное поле.
• Добавьте адрес электронного почтового ящика для получения квитанций, выписок, предложений банка или пропустите этот шаг.

• Войдите.

Регистрация в мобильном приложении

Прежде всего требуется скачать бесплатно приложение Tinkoff Mobile на смартфон в: Google Play для устройств на платформе ОС Android или App Store - на платформе iOS.

Для регистрации в мобильном приложении необходимо:

• Нажать на функцию входа: получить доступ введя номер мобильного, получить логин, введя номер карты.
• Придумать самостоятельно цифровой пароль.
• Получить и ввести код для подтверждения операции.
• Стать владельцем кабинета мобильного онлайн-банка.

Вход в личный кабинет Тинькофф банка

• по логину и паролю, для клиентов банка;
• по номеру телефона для обычных пользователей.
• для безопасности и недопустимости несанкционированного входа всегда отправляется код подтверждения на мобильный: получаете и вводите цифровой четырехзначный код. Теперь Вы можете войти в аккаунт.

Функциональные возможности личного кабинета

Кабинет интернет-банкинга Тинькофф банка является настоящим виртуальным офисом, в котором клиент вправе производить максимальное количество операций. Самыми востребованными являются:

• получение информации об остатках;
• мониторинг баланса расходов и поступлений;

• управление финансовыми продуктами;
• отправка онлайн-заявок на все продукты банка, включая ипотеку;
• получение уведомлений о задолженностях;
• осуществление любых платежей;

• перевод денег;
• подключение овердрафта;
• действия с картами;
• знакомство со статистическими данными;
• распоряжение бонусами.

Функциональные возможности мобильного приложения

Функции Тинькофф Мобиле аналогичны десктопной версии, даже расширены. Через мобильное приложение дополнительно можно:

• получать уведомления о специальных акциях с повышенным кэшбэком;
• управлять баллами и милями;
• осуществлять поддержку виртуальной карты;
• создавать и контролировать накопительные счета;
• снимать наличные и осуществлять переводы по QR-коду;
• приобретать билеты в кино;
• отправлять задания ребенку.

Часто задаваемые вопросы

Как сменить номер мобильного телефона?

Если требуется сменить номер мобильного телефона, имея личный кабинет на сайте, сделать это без обращения в службу поддержки невозможно. Убедиться в этом, можно:

• Нажав на функцию “Управление профилем”.
• Попав в “Настройки профиля”.
• Открыв “Личные данные”.
• Прочитав уведомление о том, что привязать новый телефон можно, позвонив бесплатно по Горячей линии Тинькофф банка, набрав номер: 88005557778 .

Как закрыть личный кабинет или аккаунт в личном приложении?

Для блокировки личного кабинета клиент может воспользоваться специальной функцией в меню или, если у него нет доступа к сервису, позвонить операторам горячей линии.

Как восстановить пароль для входа?

Нередки случаи, когда клиент утрачивает пароль от входа, то есть попросту забывает его. Восстановление идентификатора происходит моментально, потребуется приготовить банковскую карточку и телефон:

• Нажимаете на кнопку “Вход”, расположенную на главной странице сайта www . tinkoff . ru .
• Поищите во входящих сообщениях, смс от Тинькофф банка с данными от входа в личный кабинет.
• При неудачной попытке, нажмите на сервис “Забыли логин или пароль?”
• Введите номер на выбор: карточки или договора.
• Получите сообщение на мобильный с кодом доступа.
• Введите новый пароль и сохраните его.

Преимущества и недостатки услуг банка

Тинькофф банк - банк для прогрессивных клиентов, которые ведут активный образ жизни, пользуются современными техническими устройствами, желают получать качественные услуги по невысоким тарифам. Главные достоинства интернет-банка:

• Круглосуточная квалифицированная поддержка оператора в режиме моментального ответа.
• Многофункциональный интернет-банкинг с удобным управлением.
• Мобильное приложение для устройств на любой платформе.
• Индивидуальный подход к клиенту при оформлении продуктов банка.
• Высокий уровень сервиса.

Как связаться с сотрудниками банка в личном кабинете

С сотрудниками банка можно связаться: в режиме реального времени в любое время и день недели. Ответы на вопросы поступят моментально, если воспользоваться:

• Онлайн-чатом , в котором на стандартные вопросы отвечает Тинькофф-бот, а на сложные - квалифицированный оператор.
• Онлайн-звонком в банк.

Последние версии интернет-банка (версия 5.0) и мобильного банка (3.0) у Тинькофф – это мощные инструменты для планирования в сфере финансов.

Последние версии интернет-банка (версия 5.0) и мобильного банка (3.0) у Тинькофф - это мощные инструменты для планирования в сфере финансов.

Интернет-банк Тинькофф

Интернет-банк и мобильный банк у Тинькофф - практически единственные способы управлять карт-счётом, так как изначально банк создавался как моноофисный - без привычной разветвлённой сети отделений. Поэтому разобраться в системе услуг (несколько тысяч провайдеров) и операциях стоит каждому пользователю. Главное преимущество интернет-банка - персонализация услуг и поиск по IP ближайших организаций. Они сохраняются в кэше браузера, поэтому их загрузка производится очень быстро, а поиск не составляет особого труда. Прямо из интернет-банка можно воспользоваться сопутствующими сервисами - например, страхованием для путешествий, оформить договор страхования жизни и здоровья, имущества.

Интернет-система Тинькофф Банка

Многофункциональная система интернет-банка Тинькофф позволяет просто, быстро и безопасно управлять своими счетами и картами. В рейтинге Internet Banking Rank 2015, публикуемом аналитическим агентством Markswebb Rank & Report, интернет-система Тинькофф Банка получила статус самой эффективной с точки зрения , заняв в нем почётное первое место. Для мобильных устройств на платформе Android, Windows Phone, iPhone, Blackberry и планшетов на базе Android, Windows 8 и iPad доступно бесплатное приложение.

Вход в интернет-банк Тинькофф

Войти в интернет-банк Тинькофф можно напрямую по ссылке: или через главную страницу сайта банка, выбрав раздел: Интернет-банк. Для начала работы в системе потребуется ввести логин и пароль. Безопасное использование интернет-банка во многом зависит от самих пользователей. Пароль для входа в систему не должен совпадать с паролями для других ресурсов. Лучше использовать сложные комбинации из цифр и букв, а также периодически менять его. Никому не называйте своих данных для входа в интернет-банк, не храните логин и пароль на компьютере, в кошельке и на видном месте.

Личный кабинет в интернет-банке Тинькофф

Вход в интернет-банк Тинькофф, несмотря на введение новой версии с середины февраля 2015 г., остался практически без изменений. Вам предстоит ввести логин и пароль, если вы уже были зарегистрированы в системе, а при отсутствии таковых - пройти несложную процедуру регистрации через номер карты или с помощью номера договора. Дополнительно можно установить приложение на мобильном телефоне для удобства входа в личный кабинет. Для входа в онлайн-систему вам нужно придумать пароль, соответствующий требованиям интернет-банка (например, только латинские буквы и цифры, от 6 символов).

Регистрация в интернет-банке Тинькофф

Процедура регистрации в интернет-банке происходит моментально. Для того чтобы её начать, нажмите «Регистрация» (внизу формы входа). Затем выберите удобный способ: интернет-банк предложит вам зарегистрироваться по карте (используется только 16 цифр). Подтверждение придёт в виде СМС на ваш номер телефона. Раньше был доступен и другой способ: если пользователю было неудобно использовать карту, можно было нажать «Нет с собой карты» и использовать другой тип регистрации - по номеру договора (10 цифр). В новой версии (5.0) соответствующего поля или ссылки больше нет, поэтому вам обязательно понадобится номер вашей карты для регистрации.

Старый интернет-банк Тинькофф

В старой версии интернет-банка Тинькофф были доступны два способа регистрации: по номеру договора и по номеру карты. На обновленном сервисе без карты под рукой не обойтись. Однако неважно как именно вы зарегистрировались в старом интернет-банке, все данные для входа в личный кабинет остались прежними. Тинькофф Банк регулярно обновляет интернет-банк, дополняя его новыми возможностями, простыми и удобными в пользовании, чтобы каждый клиент банка был всегда доволен.

Новый интернет-банк Тинькофф

В новой версии личного кабинета на сайте Тинькофф банка существенно упрощены и расширены возможности пользователей системы. Новый интернет-банк позволяет всегда держать руку на пульсе и следить за тратами, оплачивать товары и услуги за два клика, осуществлять денежные переводы из адресной книги, помогает копить на необходимые покупки, устанавливать месячные лимиты для снятия средств и трат, оперативно получить справку о состоянии счёта. Если планируется заграничная поездка, пользователь может быть спокоен - его карту не заблокируют на чужбине, как это часто бывает: в новом интернет-банке Тинькофф можно указать страну и дату поездки, и карта точно будет работать там.

Онлайн-заявки на карты через интернет-банк Тинькофф

Сервис банка Тинькофф подразумевает полное онлайн-обслуживание без обращения в офисы банка. Именно поэтому в онлайн-формате доступны основные функции банка - оформление дополнительных карт, размещение заявки на кредит или выпуск кредитной карты. Онлайн заявка на оформление кредитной карты включает несколько стадий: вначале вы указываете ФИО, номер телефона, электронную почту, затем - паспортные данные, место работы, личную информацию. После этого банк примет решение о выпуске карты, и в случае положительного ответа - свяжется с клиентом и отправит курьера с договором и изготовленной картой.

Кредитная и дебетовая карты в интернет-банке Тинькофф

Карт-продукты в банке Тинькофф различаются по условиям выпуска и обслуживания, бонусам. Одновременно для кредитных и дебетовых карт доступны все опции стандартного интернет-банкинга - с переводом средств на другие счета, оплатой услуг более 1500 компаний с возможностью контроля за расходованием средств. Есть детализация расходов, их обозначение на карте города, возможность создания шаблонов и использования автоплатежей по достижении минимального баланса у интернет-провайдера или оператора связи. Приятный плюс - наличие Cash-back за покупки и другие бонусы по программе «Браво».

Кредит в интернет-банке Тинькофф

Кредитные предложения банка - это в первую очередь кредитные карты (два основных вида - Platinum, All Airlines, и 4 «партнёрских» программы - совместно с разработчиком игр Kanobu, Афимолл Сити, eBay и OneTwoTrip). Максимальный лимит по карте составляет 700 тыс. руб. Для оформившего кредит доступны те же опции, что и для любого другого владельца карты. Приятный плюс - наличие оповещений в интернет-банке по доступному лимиту и оплатам. Выдаст ли кредитную карту Тинькофф, можно узнать прямо на сайте (раздел «Статус заявки», необходимо указать мобильный телефон для смс-оповещения). Для звонков по России есть бесплатный номер 8 800 555-10-10, доступен онлайн-звонок.

Вклады в интернет-банке Тинькофф

Вклады в Тинькофф - это в первую очередь дебетовые карт-продукты, имеющие отдельную накопительную «часть». Прямо на сайте вы сможете увидеть не только общую процентную ставку, но и эффективную ставку (с учётом капитализации процентов). Удобство оформления вклада и доставки дебетовой карты и договора на открытие карт-счёта (в течение 1-2 дней) сочетаются с разнообразными бонусами (дополнительное начисление 1% за переводы из любого банка). Внести средства можно и наличными - у любого из 300 тыс. партнёров банка. Уточнить ваши возможности по интернет-вкладам вы сможете по телефону 8-800-555-22-77 (по России - бесплатно).

Баллы в интернет-банке Тинькофф

Программа накопления призовых баллов «Браво» автоматически подключается для всех держателей карт Тинькова. Информацию о начислениях баллов (как правило, сумма покупки / 100, округлённая в меньшую сторону) и об их расходовании можно уточнить в интернет-банке либо в выписке (детализации), заказанной клиентом на е-мейл. Баллы начисляются не только за покупки, но и при запуске спецпредложений, проведении различных рекламных кампаний. Чтобы использовать баллы, достаточно выделить покупку на сумму, меньшую, чем количество баллов, и запросить возврат её стоимости на карту за счёт бонусных баллов. После расторжения договора баллы «сгорают», и их невозможно получить наличными либо товарами.

Оплата услуг через интернет-банк Тинькофф

Оплату в интернет-банке можно совершить несколькими способами - в форме разового, периодического (регулярного) платежа либо автоплатежа. Большинство провайдеров услуг уже имеет заранее указанные реквизиты, поэтому при совершении платежей клиенту не придётся вводить их данные. За пользование интернет банком оплата не взимается. Однако обслуживание карты и смс-банк, в отличие от бесплатного смс-информирования, - это платные услуги, которые обходятся в 60-120 руб. в месяц. Подробности и помощь в оплате услуг вы всегда можете получить по номеру 8 800 555-22-44 или совершив онлайн-звонок на сайте Тинькофф банка.

«Тинькофф банк» — это единственный коммерческий банк в России, у которого нет ни одного офиса или отделения ни в одном субъекте РФ, кроме центрального офиса в Москве. Тем не менее, это нисколько не мешает ему оставаться в ТОП10 банковской системы страны.

«Тинькофф банк» — вход в интернет-банк

Войти в личный кабинет интернет-банка «Тинькофф» просто, надо перейти на официальный сайт https://www.tinkoff.ru/mybank/ , выбрать вкладку «Интернет-банк» (вверху справа) и ввести свой логин-пароль.

Регистрация в интернет-банке

Если вы еще не зарегистрированы в личном кабинете, вам придется пройти регистрацию. Она не вызовет никаких затруднений. Для этого необходимо сделать следующее:

1. перейдите на официальный сайт банка, далее перейдите на страницу «Интернет-банк»;
2. чтобы получить логин и пароль, выберите в форме ниже «получить»;
3. перед вами должно открыться окошко для ввода № вашей банковской карты – введите ее номер и нажмите «продолжить»;
4. на ваш мобильный телефон (который вы указывали при оформлении карты) должно поступить SMS-сообщение с кодом – введите его и нажмите продолжить;
5. далее вам необходимо будет придумать свой логин и пароль: используйте не менее шести знаков, латинские буквы и цифры. Не используйте в качестве пароля ваши ФИО, дату рождения. Добро пожаловать в интернет-банк «Тинькофф»!

Возможности интернет-банка

• всем своим клиентам банк предлагает новую возможность отслеживать все расходы на графике, отсортировывая отдельно по месяцам, неделям, т.д.
• в личном кабинете все платежи можно осуществлять в 2 клика;
• у каждого клиента будет возможность настроить автоматические платежи, сформировав шаблон;
• настроить уведомление о необходимости оплаты штрафов ГИБДД, налогов, услуг ЖКХ;
• настроить план накоплений денежных средств на «черный день» с вашей карты;
• настроить лимит суммы расходов, на случай если ваша карта попадет в руки мошенников, которые не смогут ее обнулить;
• пользоваться своей банковской картой за границей: для этого необходимо в системе указать страну, где вы планируете провести свой отдых (командировку);
• заказать и получить выписку по текущему состоянию счета;
• установить на свое мобильное устройство (телефон, планшет) мобильное приложение.

Телефон горячей линии «Тинькофф Кредитные системы»