Бонусная программа клуба «Перекресток» позволяет использовать доступные функции с помощью онлайн инструмента - личного кабинета. Использование аккаунта потребует предварительной регистрации и активации карты на официальном веб-портале.

Вход в личный кабинет «Мой Перекресток»

По номеру карты

1. Каждой пластиковой карточке присваивается уникальный номер, который выбит на лицевой стороне. Для входа в аккаунт потребителю следует указать данные цифры в открывшейся форме на странице https://my.perekrestok.ru/login.
2. Получить SMS с кодом от системы и ввести его в обозначенное поле для подтверждения операции.
3. Важно! По отзывам участников клуба динамический код приходит с задержкой до 20 минут.

По номеру телефона

1. Если вариант с номером карты не подходит, прибегните к альтернативному алгоритму. Он заключается в указании телефонного номера, прописанного в момент регистрации.
2. Система отправит на мобильный текстовое сообщение с кодом. После его ввода вы окажетесь в личном кабинете.

Функционал личного кабинета

Профиль. В разделе прописана основная информация, введенная на этапе регистрации учетной записи. При необходимости можно внести изменения в исходные данные.

История операций. Здесь фиксируются данные о транзакциях с начисленными баллами. Иными словами в категории указано сколько бонусов было заработано и списано в счет покупок. Конвертация бонусов в реальные средства происходит в автоматическом режиме. Помимо обозначенной информации просматривается дата приобретения и местонахождение супермаркета.

Опции. Одна из главных функций - просмотр срока действия баллов. Так покупатель сможет израсходовать их в отведенный для этого период или воспользоваться предложенными скидками в полном объеме. Стоит учесть, накопленные очки доступны владельцу карты на протяжении 12 месяцев.

Супермаркеты. Клик на приведенный пункт открывает перечнь ближайших магазинов с адресами и подробную карту проезда.

Товары-спонсоры. Раздел включает информацию о товарах, предлагаемых партнерами TCX. Благодаря особым соглашениям покупатели имеют возможность тратить баллы в смежных сетях. К примеру, купить еду в точках питания: Burger KING или KFC.

Для пользователей карты «Перекресток» предусмотрено две версии личного кабинета: веб и мобильная.

Личный кабинет клуба «Перекрёсток» для ПК

Вход в новую версию личного кабинета покупателя для ПК находится по адресу: my.perekrestok.ru/new/ .

Войти можно по номеру карты или по номеру телефона, привязанного к карте и паролю. Подробная инструкция по регистрации в клубе Перекрёсток на www.perekrestok.ru/club в статье: .

Общее описание разделов личного кабинета «Перекрестка»

В верхнем левом углу располагается информационная панель, с данными пользователя и карты:

• Фамилия и имя держателя карты;
• Номер карты лояльности «Перекресток»;
• Количество накопленных баллов;
• Количество доступных для трат рублей (из расчета конвертации по курсу 10 баллов = 1 рубль);
• Количество собранных наклеек;
• Количество баллов из общей суммы, которые сгорят раньше остальных, дата их сгорания.

Под информационной панелью размещен подраздел «Любимые продукты». При нажатии на кнопку карандаша появляется возможность выбора категории для накопления баллов с повышенным коэффициентов (5 баллов за каждые 10 рублей трат в выбранной категории). Изменение категории возможно 1 раз в месяц.

Ниже следует список разделов:

• Главная;
• История операций;
• Акции;
• Супермаркеты;
• Благотворительность;
• Подарочные сертификаты;
• Вопросы и ответы;
• Настройки профиля.

По горизонтали для удобства пользователей продублированы некоторые из разделов. Там мы можем увидеть пункты меню:

• О клубе;
• Акции;
• Супермаркеты;
• Благотворительность;
• Подарочные сертификаты;
• Вопросы и ответы.

В самом низу находятся:

• ссылки на мобильные приложения для платформ Android и iOS,
• телефон горячей линии,
• адрес официального сайта магазина «Перекресток»,
• ссылки на аккаунты в соц. Сетях и youtube.

Главная

Раздел «Главная» возвращает нас на главную страницу личного кабинета из любого другого раздела.

История операций

Раздел «История операций» позволяет нам просмотреть:

1. список совершенных операций с использованием карты лояльности за выбранный период;
2. баллов, полученных / потраченных по ним;
3. детализацию каждого чека с перечнем купленных товаров, датой и временем операции, адресом супермаркета.

Акции

В разделе «Акции» отображаются актуальные акции на товары в супермаркетах региона покупателя.

Можно также выбрать для просмотра акционные товары в определенных категориях.

Супермаркеты

«Супермаркеты» - раздел для поиска ближайшего магазина «Перекресток» с учетом геолокации. Также можно задать адрес для поиска вручную. Доступен фильтр по магазинам, открытым в момент поиска.

Благотворительность

В разделе «Благотворительность» содержится информация о фонде «Линия жизни», с которым сотрудничает АО «Перекресток».

На станице Вы можете просмотреть:

• список детей, которым уже помогли, и которым помогают сейчас;
• необходимую сумму для помощи каждому ребенку и процент от этой суммы, который уже собран.

Если Вы совершите пожертвование в благотворительный фонд «Линия жизни», «Перекресток» удвоит данную сумму и переведет на счет фонда.

Подарочные сертификаты

На странице «Подарочные сертификаты» вы можете купить онлайн сертификат номиналом от 200 до 3 000 рублей. Предоставляется опция выбора дизайна из имеющихся или создание персонального варианта, а также печати текста поздравления. Оплаченный сертификат оправляется по электронной почте лицу, которое Вы собираетесь поздравить или себе. Есть функция отправки в режиме реального времени или с отложенным исполнением.

Вопросы и ответы

Раздел «Вопросы и ответы» — общий для версии личного кабинета для ПК и мобильного приложения. Она содержит ответы на часто задаваемые вопросы по работе личного кабинета.

Настройки профиля

В разделе «Настройки профиля» указаны ФИ, дата рождения держателя карты лояльности, его номер мобильного телефона. Эти данные можно изменить, позвонив на горячую линию.

На странице можно поменять e-mail, пароль, получаемые типы уведомлений:

• Push;
• E-mail.

О клубе

На странице «О клубе» подробно рассказано, как работает карта, перечислены партнеры, виды существующих карт лояльности.

Личный кабинет клуба «Перекрёсток» в мобильном приложении

Скачать приложение «Перекресток» вы можете по ссылкам для iOS:

для Android:

Также ссылки на мобильное приложение доступны внизу страницы личного кабинета для ПК.

Основное меню

В левом верхнем углу размещена иконка доступа к меню приложения. При нажатии на нее раскрывается меню с кнопками:

• Мой профиль;
• Платежные карты;
• Списки покупок;
• Акции;
• Купоны;
• Магазины;
• Партнеры клуба;
• Сомелье;
• Напишите нам;
• Вопросы и ответы;
• О приложении.

В самом верху экрана, посередине представлено название текущего (активного) раздела приложения.

Мой профиль

Главный экран приложения (Профиль) представлен следующими элементами:

Платежные карты

Данный экран дает возможность приобрести и одну из карт.

Списки покупок

«Списки покупок» позволяет создать один или несколько списков товаров, которые Вы собираетесь купить.

Нажимая на значок лупы, Вы вводите с клавиатуры полное наименование товара или несколько букв. Если по выбранному Вами сочетанию символов присутствует один или несколько акционных товаров, то их можно добавить с указанием акционной и обычной цен. Если же подобный товар не участвует в акции, то добавляется только наименование.

Выбрав товар, уже добавленный в список, свайпом справа налево вызывается иконка удаления товара.

Кликом по товару из списка происходит его зачеркивание.

Нажатием на иконку скрещенных фигур прямоугольников в правом верхнем углу, возможно:

• перемещение между несколькими списками,
• создание нового списка,
• удаление существующего,
• отправка списка другому человеку в приложении или мессенджерах.

Акции

Данный экран представляет список акционных продуктов. С возможностью отсортировать по цене, отфильтровать по типу продукции, и выбрать рекомендуемые или не представленные ранее продукты.

Купоны

Здесь можно приобрести купоны с выгодными предложениями магазина или его партнеров. Выбранные купоны добавляются в избранный список нажатием на значок сердца, затем их нужно активировать. После этого появится QR-код, который нужно показать кассиру для использования купона.

Купоны дают бесплатно, за баллы или за виртуальные наклейки, которые вы собираете в приложении.

Магазины

На этом экране пользователь может двумя разными способами найти наиболее удобный для посещения магазин:

• На карте;
• Списком (точные адреса магазинов, отсортированные по удаленности от текущего расположения пользователя).

Партнеры клуба

Данный экран представляет список организаций, чьи услуги для владельца карты приносят дополнительные бонусные баллы, а также где можно расплатиться баллами карты.

Сомелье

Оригинальный раздел, позволяющий просмотреть тематические подборки вин, просмотреть имеющиеся вина с разными ценами.

Опция «Тонкий поиск» поможет подобрать Вам вино в соответствии с выбранными Вами настройками фильтров. Учитываются страна или конкретный регион происхождения вина, сорт винограда, цвет, количество сахара, тип вина, цену.

По каждому из представленных вин указана температура его подачи и рекомендованные к вину блюда.

Напишите нам

Здесь пользователь может оставить отзыв о магазине, акциях и ценах, а также отправить собственные предложения по улучшению качества обслуживания или благодарность.

Вопросы и ответы

В этом пункте меню приведен список наиболее часто задаваемых вопросов, и ответы к ним.

О приложении

Тут содержится справочная и юридическая информация относительно приложения.

Настройки

На экране настроек, в различных разделах, можно изменить:

• Личные данные — допускается изменение адреса;
• Использование карт — выбрать предпочитаемого провайдера карт;
• Безопасность — сменить пароль от личного кабинета, автосохранение пароля;
• Уведомления — выбрать способы получения уведомлений

Там же есть выход из учетной записи.

Обзорная видео инструкция по функциям личного кабинета клуба

Ранее вы успешно активировали карту клуба , теперь необходимо ознакомиться с инструкцией по пользованию личным кабинетом Perekrestok Club . Сам личный кабинет выглядит следующим образом. Если вы еще не зарегистрировали карту , то ознакомьтесь с нашей инструкцией.

Перекресток – личный кабинет предназначен для постоянных покупателей, которые являются участниками бонусной программы сети супермаркетов. Благодаря профилю держатель карты сможет проверить баланс и получать персональные предложения по акциям и распродажам.

Регистрация личного кабинета

Активировать карту необходимо следующим образом.

Шаг 1.

Пройти по ссылке https://my.perekrestok.ru/registration . На странице следует указать номер карточки и нажать «Активировать карту». Перекресток сотрудничает с банками и имеет с ними общий продукт – банковскую карту. В этом случае в поле необходимо вписать номер, указанный в нижнем левом углу карточки.

Шаг 2.

Если номер заведен правильно, появится анкета для заполнения, где понадобится указать свои персональные данные. К ним относятся: фамилия, имя, телефон. Указание даты рождения понадобится для начисления повышенных бонусов в период праздника. После перепроверки данных, нажать «Отправить».

Шаг 3.

На номер телефона придет смс с кодом. Его нужно вписать в пустое поле и ниже поставить галочку о согласии с правилами и соглашением клуба.

На последней стадии активации понадобится придумать пароль, который необходимо запомнить. Он и будет ключом для входа в профиль.

Два способа войти в Личный кабинет «Перекрестка»

После регистрации карты Перекресток пользователь сможет пользоваться личным кабинетом.

Вход в личный кабинет Клуба

Существует два способа входа.

Перекресток личный кабинет вход по номеру карты

• на главной странице в правом верхнем углу найти кнопку «Личный кабинет»;
• выбрать вкладку «По карте»;
• вписать номер;
• указать пароль;
• подтвердить вход пересылкой кода, высланного смс;
• нажать продолжить.

Данный способ удобен, если карточка находится под рукой. Однако переписывание цифр утомляет.

Перекресток личный кабинет вход по номеру телефона

• выбрать соответствующую вкладку в меню входа;
• указать номер действующего мобильного телефона;
• Получить смс и вписать его в пустое поле.

После подтверждения открывается личный кабинет Мой перекресток. В меню есть профиль участника, история операций, накопленные баллы , персональные акции и предложения.

Возможности личного кабинета

В Перекрестке действует накопительная система. Покупатель с каждой покупки получает бонусы на свой счет. Накопленную сумму можно потратить в любом из магазинов сети. На сайте my perekrestok ru личный кабинет регистрируется по номеру карты.

Созданный профиль позволит:

• самостоятельно производить регистрацию карточки;
• участвовать в акциях, предложениях, отобранных специально под каждого пользователя;
• вносить изменения, без обращения к сотрудникам магазина;
• контролировать расходы;
• тратить баллы на предложения партнеров торговой сети «Перекресток».

Вход в личный кабинет Перекресток – это идентификация пользователя по номеру карты. Поэтому создать аккаунт без пластикового продукта не получится.

Профиль

На странице профиля вы можете:

1. Узнать количества баллов, которые успели накопить
2. Изменить список любимых продуктов, об этом мы написали подробную статью.
3. И самое важно, заблокировать карту при ее утере или ненадобности.

История операций

На странице с историей операций вы можете увидеть ваши баллы, когда и за какие покупки они вам были начислены.

Акции и предложения

Здесь будут появляться актуальные акции и предложения от магазина Перекресток.

Магазины

Официальный сайт позволяет по карточке находить расположение ближайших супермаркетов. Нажав на иконку, пользователь сможет просмотреть точный адрес и режим работы.

Привилегии

Участник клуба имеет возможность не только накапливать баллы и тратить их в супермаркетах торговой сети. Имея карточку Перекресток, пользователи могут получать скидки у Партнеров компании, наклейки, купоны на скидку.

Обмен баллов

Один накопленный бонус равен 10 копейкам. Покупатель, зарегистрированный в личном кабинете Перекресток, может купить на них товар в супермаркетах торговой сети, либо у Партнеров, заплатив 100% от стоимости чека или только часть суммы. В категорию не попадают табачная и алкогольная продукция. При покупке спиртных напитков можно списать лишь часть стоимости – накрутку, которую установил магазин.

Обращаем Ваше внимание, что операция необратима и производится только в том случае, если на Вашем счету достаточно баллов для обмена.

Фонд «Линия жизни»

На этой вкладке вы можете пожертвование в благотворительный фонд «Линия жизни». Перекресток удвоит данную сумму и переведет на счет фонда!

Отвечает за защиту активов компании и предотвращение фактов мошенничества

О первых впечатлениях

Когда я пришла в компанию, все, начиная с моего руководителя, окружили меня вниманием и заботой. Тогда я поняла, почему руководителя называют «шефом» - он действительно берет шефство над новым сотрудником, ведет знакомиться с коллегами, обо всем рассказывает. Это очень важно - сразу погрузиться в атмосферу компании и с первого дня начать работать. Еще мне очень понравилась программа адаптации от нашего отдела HR, особенно курс по информационной безопасности. Он сделан в формате квеста и позволяет быстро запомнить всю информацию.

О масштабах компании

Меня всегда поражали масштабы X5 Retail Group. Это настоящая корпорация. Здесь много разных подразделений, много форматов. Это огромный коллектив, которым управляют настоящие профессионалы. Создать из тысяч людей одну команду, которая бы понимала стратегию и шла к единой цели, - это очень сложно. При этом, несмотря на размеры бизнеса, руководство и сотрудники постоянно ищут какие-то новые подходы в работе, пытаются создать самые оптимальные условия, выстроить эффективные процессы. Бизнес постоянно совершенствуется.

О развитии

Меня больше всего мотивирует драйв! В компании очень много разных направлений, можно постоянно узнавать что-то новое. Я считаю себя профессионалом, у меня есть определенный опыт, но здесь я не перестаю учиться. Мне это нравится. Новые знания позволяют найти более правильное решение той или иной задачи. Еще я вижу, что в X5 Retail Group приветствуются креативность, инициатива, желание привнести что-то новое. Если твое предложение поможет компании достичь результата, то тебе обязательно будет дана возможность его внедрить. Нужно только сформулировать свою идею и доказать ее эффективность.

Отвечает за то, чтобы бизнес развивался эффективно и в правильном направлении

О выборе компании

В X5 Retail Group я попала очень давно: в этом году уже 9 лет, как я здесь работаю. Я пришла из не менее известной компании «Ашан» – это первый западный ритейлер, который вышел на российский рынок. Но мне всегда было интересно попробовать себя именно в российской компании. Я была уверена, что мои знания и навыки западного ведение бизнеса помогут развитию российского ритейла. Мои ожидания полностью оправдались! На сегодняшний день меня очень мотивирует цель, которая стоит перед всеми сотрудниками X5 Retail Group: я хочу работать в самой успешной компании, которая есть в российском ритейле.

Об изменениях

За прошедшие годы компания очень сильно изменилась. X5 Retail Group отказалась от жесткой централизации и стала гораздо больше вовлекать сотрудников разных уровней в принятие решений. На мой взгляд, это очень важно, это совсем другой уровень работы. Ты понимаешь, каков твой личный вклад и как он отражается на общем результате бизнеса. Очень изменился сам офис – стало удобнее, жизнерадостнее, добавилось ярких красок. Компания делает очень многое для людей – для их профессионального и личностного развития, для их комфорта.

О гибкости

Человек, который хочет строить карьеру в Х5, должен быть готов принимать решения в условиях неопределенности. Я не имею в виду, что у нас творится хаос – конечно, нет. Есть определенные процедуры и методики, которым мы следуем. Но компания развивается динамично, а это значит, что здесь быстро происходят все изменения: могут стремительно меняться бизнес-процессы, структура. Поэтому в Х5 не бывает такого, что ты однажды чему-то научился и теперь всегда будешь так делать. Здесь нужно постоянно идти в ногу со временем, адаптируясь к потребностям компании и новым реалиям рынка.

Руководит автоматизацией Корпоративного центра

О мотивации

Мне реально интересно развиваться и развивать мир вокруг. Я видела X5 Retail Group десять лет назад - и я вижу ее сейчас. Это две разные компании. Мы добились серьезного прогресса, и впереди у нас еще более амбициозные цели. Раньше мы открывали 500 магазинов в год, и нам казалось, что это много. В этом году мы планируем открыть 2000 магазинов. Раньше мы работали в 1С, потом внедрили SAP, и это было самое крупное внедрение в России. Мы настраиваем процессы ценообразования и автозаказа для наших магазинов, можем без труда рассчитать зарплаты для 120 тысяч сотрудников - 1С с этим просто не справлялся. В общем, нам, как подразделению IT, есть чем гордиться.

О команде

Среди моих коллег есть те, кто работает в компании по 10 лет и больше. Это такие мега-носители знаний, истории, культуры. Они видели все изменения, они знают архитектуру изнутри, они создали своими руками те решения, которыми X5 Retail Group пользуется до сих пор. С ними безумно интересно общаться, и я до сих пор многому у них учусь. При этом к нам постоянно приходят новые люди из разных компаний, с разным опытом. Каждый привносит что-то свое, но в целом мы остаемся командой единомышленников. Каждый из нас старается сделать мир лучше и болеет за свое дело. Иногда мы спорим, но в итоге всегда договариваемся, и это очень приятно.

О традициях

В конце каждого года по пятницам все сотрудники офиса выходят в магазины, чтобы помочь продавцам. Это называется «Х5-ница» и обычно проходит в высокий предновогодний сезон, с середины ноября по конец декабря. Мы наравне с сотрудниками розницы раскладываем товары на полках, проверяем ценники, помогаем покупателям в торговом зале. Мне это мероприятие позволяет увидеть, как на практике работают те решения, которые мы запускаем, научить людей пользоваться ими, показать, насколько это быстрее и удобнее, чем тот способ работы, к которому они привыкли. В итоге мы становимся ближе к тем людям, для которых работаем.

Курирует проведение в компании всех сделок M&A

О динамике

X5 Retail Group растет на 20-30% в год, и это отражается на всех аспектах нашей жизни. Сегодня мы намного быстрее адаптируемся, быстрее принимаем решения. Мы так привыкли к этому темпу, что не представляем, как может быть иначе. Людей, которые сейчас приходят в компанию, удивляет эта динамика. Они понимают, что им надо меняться, чтобы подстроиться под наш ритм. Но в целом розница - это такой бизнес, где нельзя позволить себе инертность или чрезмерную забюрократизированность. У нас очень сильное конкурентное окружение, и если мы где-то недоглядим, то нас обязательно опередят.

О качествах, которые важны для работы в компании

Нацеленность на результат - это основной критерий при приеме нового сотрудника в X5 Retail Group. Нам не интересно, почему что-то не получилось. Нам важно, чтобы задача была решена в поставленные сроки. Кроме того, в компании есть такое понятие, как клиентоориентированность, и оно касается не только покупателей, которые приходят в наши магазины, но и внутренних заказчиков - мы не можем подвести своих коллег. Так что мне хотелось бы видеть в нашей команде людей, которые придут сюда не для того, чтобы просто получать зарплату за свою работу, а для того, чтобы добиваться высоких результатов, а также оптимизировать и развивать бизнес.

О профессиональном росте

X5 Retail Group предоставляет большие возможности для обучения. Нам регулярно присылают перечни программ, на которые можно записать сотрудников, чтобы они могли подтянуть какие-то слабые места. Спектр этих программ достаточно широк, они покрывают все самые важные вопросы и работают с самыми современными методиками. Кроме того, люди в X5 Retail Group достаточно быстро растут, начиная со стартовых позиций, и часто к моменту перехода на руководящую должность у них уже есть опыт и экспертиза, но нет необходимых менеджерских качеств, поэтому компания уделяет много внимания развитию навыков, которые нужны руководителям.

Перекресток – сеть премиум-супермаркетов, осуществлять покупки в которых можно в розничных магазинах и онлайн. Компания - лидер рынка России в этой сфере: согласно данным от 30.09.2017, она включает в себя почти 600 торговых объектов, работающих в 120 городах РФ. Площадь ее супермаркетов – 400-2000 м2, на каждом из которых представлены все – от повседневных товаров до изысканных деликатесов.

На официальном сайте Перекресток любой желающий может выбрать и заказать с оперативной доставкой свежайшие хлеб и выпечку собственного производства, фрукты и овощи, алкогольные напитки, мясо, птицу, рыбу и многое другое (в ассортименте около 15 тысяч наименований). Постоянным клиентам компания предоставляет скидки (в виде накопительных баллов), для получения которых необходима регистрация и вход через личный кабинет Перекресток. Это занимает минимум времени.

Возможности личного кабинета Перекресток

Например, обычному пользователю, он значительно облегчает процесс оформления покупки. Первое – нет необходимости при повторном заказе указывать свои данные и номер карты. Второе – сохранение в корзине товаров на неопределенное время, если те не были куплены сразу. Для регистрации личного кабинета Перекресток следует пройти в одноименную вкладку, далее – «Интернет-магазин» и в форме указать ФИО, электронную почту, телефон и пароль. Активация осуществляется по ссылке (приходит на e-mail).

А вот для держателей карты Перекресток (приобретается отдельно) этой сети супермаркетов, личный кабинет выступает в качестве учетной записи участника программы лояльности. Т.е. клиент вправе получить за покупки баллы и затем рассчитаться ними за следующие приобретения. Главная функция личного кабинета в данном случае – информирование пользователя о состоянии накопительного счета и точках получения баллов, а также ознакомление с актуальными предложениями накопительной программы. Клиент может изменять персональную информацию, заказывать дополнительные карты на действующий (общий) счет и задавать вопросы по работе сети в разделе «Помощь».

Контакты компании Перекресток

Номер телефона горячей линии: 8-495-797-57-77 (интернет-магазин), 8-800-200-95-55 (справочная служба)

Юридический адрес компании Перекресток: Россия, 109029, Москва, ул. Средняя Калитниковская, дом 28, строение 4