Что из себя представляет ДТП – это такое событие, которое возникает в процессе движения автомобиля по дорожному полотну и с участием данного ТС, при котором был причинен ущерб транспортным средствам, ранены или погибли люди, был причинен ущерб грузам, зданиям и т.д.

В какую компанию идти после аварии?

Подать свое заявление на выплату в СК, с которой у него заключен договор водитель может, если:

• Если участниками аварийной ситуации были не более двух авто.
• Если в аварии был нанесен ущерб только автотранспорту.
• Если у обоих участников аварии есть действующие полисы автогражданской ответственности (как быть, если ?).

Если хоть одно из вышеописанных условий нарушается, то никакого смысла обращаться в свою СК нет и следует направить весь пакет документов и заявление в компанию, с которой заключен договор у виновного лица. Многие специалисты по страхованию рекомендуют сразу после ДТП обращаться не в свою СК, а в страховую организацию виновного.

Если в ДТП пострадал не только автомобиль, но еще был нанесен вред здоровью или же жизни людей, то тут необходимо обращаться в фирму виновника ДТП. В том случае если вы являетесь потерпевшим и у вас , то вы можете обратиться в страховую виновного и они будут обязаны произвести вам выплату. Однако следует понимать, что в данном случае вам грозит штраф со стороны ГИБДД. А если же вы являетесь виновным и у вас нет полиса, то приготовьтесь компенсировать нанесенный пострадавшим ущерб из своего кармана.

Бывают ситуации когда максимальной суммы, которая предусмотрена по ОСАГО не хватает для того чтобы покрыть сумму ущерба нанесенного потерпевшему, в данном случае разницу также придется оплачивать виновнику. Обращаться ли вам в свою СК или же в страховую организацию виновника вы должны решить сами. В любом случае сам процесс рассмотрения обстоятельств с тем чтобы выявить кто являлся виновным, а кто потерпевшим в аварии идентичный.

Не важно обратитесь ли вы за компенсацией в компанию виновного или же напишете заявление в своей СК, в любом случае любая страховая организация будет проводить осмотр авто, делать оценку ущерба и прочие процедуры.

Когда страховая потерпевшего в аварии компенсирует ему вред причиненный виновником, то такую процедуру называют прямым возмещением убытков (ПВУ). Если компания потерпевшего компенсирует вред причиненный виновником, то в данном случае она выступает от имени его страховой организации.

Прямое возмещение ущерба

Прямым возмещением убытков называется ситуация когда потерпевший в ДТП обращается за выплатой компенсации не в СК виновного лица, а в свою собственную, с которой у него заключен договор обязательного страхования. Однако хоть закон и повернулся лицом к водителям, он все же ограничил такое возмещение ущерба рядом обязательных условий, которые в данном случае должны быть полностью соблюдены.

Внимание! Если же одно из условий ПВУ не будет соблюдено, то в данном случае получить выплату от своей страховой будет невозможно и придется обращаться в компанию виновного в аварии.

Вы можете не рассчитывать на компенсацию ущерба со стороны вашей СК если:

1. Вы уже подали заявление на выплату компенсации в компанию где заключен договор у виновного лица.
2. Если при ДТП вы с виновником воспользовались упрощенной процедурой оформления ДТП, т.е. вами был составлен Европротокол и сотрудников ГИБДД на место аварии вы не стали вызывать, а в результате получилось что Европротокол был заполнен некорректно или же не полностью.
3. Если у вас с виновником аварии имеются разногласия относительно обстоятельств приведших к аварийной ситуации, а также имеются разногласия относительно характера повреждений.
4. Если клиент хочет получить возмещение лишь морального вреда, вреда окружающей среде или компенсации упущенной выгоды.
5. Авария произошла на дороге в результате соревнований, учебной езды или же испытаний.
6. В том случае если вред был причинен ценным бумагам, антиквариату, предметам, которые имеют религиозный характер или же произведениям интеллектуальной собственности человека (рукописи, книги, картины).
7. Если факт выявленного нарушения ПДД оспаривается в судебных инстанциях.
8. Вы уведомили страховщиков о произошедшем страховом случае позже установленного .
9. Также могут отказать в выплате в некоторых других ситуациях, которые предусмотрены в соглашении членов РСА.

В том случае, если вы своевременно предоставили в страховую организацию весь , прошли экспертизу то ваш страховщик должен будет на основании ваших документов принять решение о возможности выплаты компенсации. Если в отношении вас в СК было принято положительное решение, то вам переведут сумму компенсации на тот счет, который вы указали в соответствующем заявлении. Дальнейшие действия СК потерпевшего уже не касаются и страховая организация самостоятельно разбирается с СК виновного. Больше нюансов о том, может ли страховая компания взыскать деньги с виновника ДТП, можно узнать в .

Конечно же в каждой системе есть свои нюансы и очень часто страховые компании быстро выплачивают своим клиентам незначительные суммы, а вот если речь заходит о возмещении крупного вреда, то СК с большей долей вероятности найдет повод для того чтобы отправить своего клиента в СК виновника.

Подача документов в СК виновника

Если ваш страховой случай не удовлетворяет условиям при которых возможно прямое возмещение вреда, то вам придется писать заявление на компенсацию в СК виновника ДТП.

Чаще всего данная ситуация возникает, когда:

• В ДТП есть пострадавшие люди.
• В аварии пострадало более двух автомобилей.

В принципе процесс обращения в СК виновного аналогичен процессу обращения в собственную СК. Перечень необходимых документов, а также проводимые мероприятия в данном случае абсолютно одинаковые. В том случае, если у страховой организации виновного была отозвана лицензия или же виновник ДТП отсутствует (не был найден), то вам за выплатой компенсации следует обращаться в РСА (что делать, если виновник скрылся с места ДТП, мы рассказывали ). В таком случае РСА будет обязана полностью возместить ваш ущерб.

В том случае, если СК виновного лица не выполняет свои обязательства или отказывает вам в выплате без объяснений вам понадобиться помощь грамотного адвоката. Возможно вам придется подать сначала досудебную претензию в СК и в случае, если ответных действий от компании вы не дождетесь, то вам придется писать заявление в суд.

ВАЖНО! В суд вы имеете право подать заявление на протяжении 3 лет с момента наступления страхового случая.

Страховка онлайн: куда бежать после происшествия – что делать?

Не важно оформлял ли клиент свой договор обязательного страхования онлайн или сделал это в офисе компании, в любом случае следует как можно скорее сообщить об аварии в свою СК. Сделать вы это обязаны в течение 5 рабочих дней с момента наступления страхового случая.

Для того чтобы определить какая сумма компенсации вам полагается сотрудники фирмы, в которой у вас заключен договор должны будут произвести независимую оценку повреждений и экспертизу. Все эти процедуры должны быть произведены не позднее чем в течение 5 дней с момента подачи вами всех необходимых документов.

Страховщики обязаны согласовать с потерпевшим место и время проведения осмотра или экспертизы.

Задать вопрос эксперту

Часто после происшествий на дорогах перед автовладельцами встает вопрос – в чью страховую обращаться при ДТП пострадавшему. В представленном обзоре рассмотрим возможные действия водителей в различных реальных ситуациях.

Кто должен возместить ущерб

От неприятностей на дорогах не застрахован даже самый опытный водитель. А при реальной аварии даже люди с самообладанием теряются, они не знают – как действовать и с кого требовать возмещения ущерба.

Что говорит закон:

Норма	Описание
ст. 1064 ГК РФ	В случае повреждения машины, нанесения урона здоровью или жизни пассажирам, виновное лицо обязано компенсировать все расходы, связанные с этим событием. Потерпевшие в свою очередь могут требовать денежной компенсации.
ст. 4 ФЗ №40	Все владельцы ТС обязаны иметь при себе полис автогражданской ответственности в момент управления машиной. Получается, что граждане заключают сделку со страховщиком, а компания обязуется возместить урон, полученный в результате аварии, но исключительно в пределах утвержденных лимитов.

Законом об «ОСАГО» утверждены максимальные выплаты:

• 400 000 руб . при наличии имущественного ущерба транспорта;
• 500 000 руб . если имеются пострадавшие или они погибли в результате аварии.

Виновнику происшествия придется доплачивать из личных сбережений, если выяснится, что денег по страховке недостаточно для покрытия расходов.

Он может по собственному желанию компенсировать нанесенный урон. При отказе – начнется процедура принудительного взыскания через судебные органы если:

• у нарушителя не оказалось с собой полиса, или он был просрочен в момент происшествия;
• транспорт повредили не во время передвижения;
• пострадавшие требуют возместить моральный вред;
• в аварию вовлечено более трех автомобилей, а суммы страховки не хватит, чтобы покрыть полученный урон.

В чью страховую обращаться – общие правила

Незнание закона приводит к тому, что люди путаются и точно не знают – кому подавать претензии для возмещения ущерба.

К своему страховщику автовладельцы могут обратиться, если:

• в происшествии зафиксировано два автомобиля;
• у сторон, задействованных в аварии, имеется действующая страховка;
• поврежден только автомобиль.

Страховая компания предлагает денежную компенсацию в исключительных случаях. Альтернативная замена деньгам – ремонт в специализированных автосервисах, при условии, что транспорт подлежит восстановлению.

Обзор возможных ситуаций

При возникновении ДТП на дорогах необходимо сразу же связаться с консультантом своей страховой компании. Обычно контактный телефон указывается в страховом полисе или на официальном сайте компании. Сотрудник СК подскажет, как действовать в конкретной ситуации – куда обращаться и какие документы подготовить.

Рассмотрим несколько вариантов:

Обоюдная вина

Такая формулировка обычно применяется автоинспекторами и СК в случаях, когда нарушение ПДД зафиксировано у обоих водителей, в отношении каждого был составлен протокол о нарушении КоАП РФ.

Степень виновности каждого нарушителя будет устанавливаться в судебном порядке. Судья будет учитывать опасность совершенных нарушений и возможные последствия от противоправного поступка.

Автовладельцам придется требовать компенсационных выплат в РСА в случае, если:

• в суде не удалось установить лицо, виновное в ДТП;
• у нарушителя в момент аварии отсутствовал полис или он был недействующим.

В ДТП участвовало более двух автомобилей

Порой происходит неразбериха, когда сталкивается три и более машины.

Идем в свою СК, если обязательные требования не нарушены:

• имеется действующая страховка;
• отсутствуют потерпевшие;
• на место аварии были приглашены инспекторы.

Здесь вопрос решается просто: первоначально СК возмещает ущерб своим клиентам, а затем начинает разбирательство с иными компаниями, застраховавшими автомобили, участников происшествия.

Если в ДТП пострадали люди, то за возмещением ущерба необходимо обратиться в компанию, где страховался виновник происшествия.

В заявительном бланке требуется отразить информацию:

• место и время случившегося;
• обстоятельства, ставшие причиной происшествия;
• документы на заявителя и машину.

В ДТП участвовал прицеп

Часто страховые компании отказывают в выплатах, когда в деле фигурирует прицеп. Но такие действия незаконные, гражданин может претендовать на компенсацию в своей компании:

• застрахованного лица в полисе должна стоять отметка, что автомобиль разрешено использовать с прицепом;
• отсутствуют пострадавшие;
• участников ДТП двое.

При несоблюдении указанных требований следует обращаться в компанию второго участника происшествия.

При этом на прицеп следует оформить полис, если:

• он относится к ТС грузового типа с массой не более 3,5 тонн;
• объект поставлен на учет в автоинспекции.

Сроки обращения в страховую

Чтобы избежать неприятности в виде отказа в приеме заявления на получение компенсационной выплаты необходимо соблюдать сроки установленные законом. Подать документы на возмещение требуется в кратчайшие сроки.

Максимальный срок для обращения в СК установлен – 5 дней. Если его пропустить, что гражданин рискует получить отказ по обращению.

В некоторых случаях допускается подача заявления в более продолжительный период. Гражданин по уважительным причинам не может обратиться к страховщику:

• проживает в другом населенном пункте;
• находился на лечении в стационаре.

Заявителю придется подтвердить свои слова документально. Это может быть больничный лист, выписной эпикриз из стационара, командировочное удостоверение, квитанция из гостиницы и т.д.

Какие необходимо предъявить документы

Комплект бланков может отличаться друг от друга в зависимости от конкретной ситуации.

В основном в СК требуется передать:

• заявление (бланк можно взять в компании);
• полис ОСАГО (подлинник);
• общегражданский паспорт;
• водительские права;
• документы на авто (паспорт и подтверждение права собственности);
• извещение об аварийной ситуации;
• протокол ДТП;
• счета и квитанции по оплате расходов за проведение экспертизы или вызов эвакуатора;
• реквизиты расчетного счета для перечисления денег.

Помимо основного списка могут потребоваться дополнительные бланки: больничный лист, справка МСЭ, а также свидетельство о смерти гражданина, если за компенсацией обращаются родственники погибшего.

Если попали в ДТП, лучше сразу звонить специалисту своей страховой компании, он скоординирует дальнейшие действия.

(function(w, d, n, s, t) { w[n] = w[n] || ; w[n].push(function() { Ya.Context.AdvManager.render({ blockId: "R-A-399913-1", renderTo: "yandex_rtb_R-A-399913-1", async: true }); }); t = d.getElementsByTagName("script"); s = d.createElement("script"); s.type = "text/javascript"; s.src = "//an.yandex.ru/system/context.js"; s.async = true; t.parentNode.insertBefore(s, t); })(this, this.document, "yandexContextAsyncCallbacks");

Прямое возмещение убытков по ОСАГО - Обращение в свою страховую

В соответствии с действующим законодательством, а именно ст. 14.1 ФЗ «Об ОСАГО», потерпевший имеет возможность и полное право обратиться с заявлением о страховой выплате в «свою» страховую компанию, в которой была застрахована его ответственность на момент наступления страхового случая (страховая компания, в которой куплена страховка ОСАГО).

Подобное урегулирование вопроса о страховой выплате называется «Прямое возмещение убытков». Ни в коем случае не путайте понятие «Прямое возмещение убытков» и «Европротокол». Европротокол - это процедура оформления дорожно-транспортного происшествия без участия сотрудников ГИБДД, и страховая выплата по упрощенному оформлению ДТП не может превышать 50.000 рублей (изм с 02.08.2014 года)

Обратиться в «свою» страховую компанию по прямому возмещению убытков по ОСАГО необходимо только при наличии одновременно следующих условий:

• вред причинен только имуществу (транспортным средствам);
• в ДТП участвовали только два транспортных средства , где ответственность водителей застрахована в соответствии с ФЗ «Об ОСАГО»;

Прямое возмещение убытков по ОСАГО не ограничивает Ваше право обратиться с заявление о страховой выплате в компанию виновника, если будет в дальнейшем установлено, что условия для обращения по прямому возмещению убытков по ОСАГО не соблюдены.

Основания для отказа в страховой выплате по прямому возмещению

Страховая компания оставляет за собой право отказать в вылете по прямому возмещению убытков в следующих случаях:

• Несоответствие требованиям Закона об ОСАГО в части Прямого возмещения убытков:
• У Страховщика причинителя вреда отозвана лицензия на осуществление страхования на дату поступления к Страховщику потерпевшего Заявления о прямом возмещении убытков.
• Страховщик причинителя вреда не является Участником Соглашения на дату поступления к Страховщику потерпевшего Заявления о прямом возмещении убытков.
• В результате ДТП по заявленному событию участнику происшествия (водителю, пассажиру, пешеходу) причинен вред жизни или здоровью (в случае наличия данных сведений хотя бы в одном из представленных Потерпевшим документов).
• В ДТП, в результате которого Потерпевшему был причинен вред, участвовало одно или более двух транспортных средств, кроме случаев, когда в ДТП участвовало транспортное средство без прицепа и транспортное средство с прицепом (автопоезд), при этом вред причинен транспортному средству без прицепа и только одному транспортному средству из автопоезда.

В данном случае транспортное средство с принадлежащим физическому лицу прицепом к легковому автомобилю считается одним транспортным средством (транспортным средством без прицепа).

• Договор ОСАГО Потерпевшего не действовал на момент ДТП (договор не был заключен, договор не вступил в силу, закончился срок действия договора, договор был досрочно прекращен, договор признан недействительным и т.п.).
• Потерпевший обратился с Заявлением о прямом возмещении убытков в страховую организацию, выполняющую функции представителя Страховщика потерпевшего по рассмотрению требований потерпевших о страховых выплатах.
• До подачи Потерпевшим Страховщику потерпевшего Заявления о Прямом возмещении убытков по тому же событию к Страховщику причинителя вреда уже поступило заявление с требованием о страховой выплате.
• Несоответствие требованиям Закона об ОСАГО в части упрощенного оформления ДТП:
• Извещение о дорожно-транспортном происшествии заполнено только одним участником происшествия (в случае оформления документов о ДТП без участия уполномоченных на то сотрудников полиции, когда такая возможность допускается Законом об ОСАГО).
• Обстоятельства причинения вреда в связи с повреждением имущества в результате ДТП, характер и перечень видимых повреждений транспортных средств вызывают разногласия участников ДТП или не зафиксированы в извещениях о дорожно-транспортном происшествии (в случае оформления документов о ДТП без участия уполномоченных на то сотрудников полиции, когда такая возможность допускается Законом об ОСАГО).
• Несоответствие требованиям Закона об ОСАГО в части застрахованного страхового риска:
• Договор ОСАГО Причинителя вреда не действовал на момент ДТП (договор не был заключен).
• Договор ОСАГО Причинителя вреда не действовал на момент ДТП (договор не вступил в силу) или Полис ОСАГО Причинителя вреда не действовал на момент ДТП (закончился срок действия договора).
• Договор ОСАГО Причинителя вреда не действовал на момент ДТП (договор был досрочно прекращен) или Договор ОСАГО Причинителя вреда не действовал на момент ДТП (договор признан недействительным).
• Вред причинен при использовании иного транспортного средства, чем то, которое указано в договоре ОСАГО.
• Причинение морального вреда или возникновения обязанности по возмещению упущенной выгоды*.
• Причинение вреда при использовании транспортных средств в ходе соревнований, испытаний или учебной езды в специально отведенных для этого местах.
• Загрязнение окружающей среды*.
• Причинение вреда воздействием перевозимого груза, если риск такой ответственности подлежит обязательному страхованию в соответствии с законом о соответствующем виде обязательного страхования*.
• Возникновение обязанности по возмещению работодателю убытков, вызванных причинением вреда работнику*.
• Причинение водителем вреда управляемому им транспортному средству и прицепу к нему, перевозимому ими грузу, установленному на них оборудованию и иному имуществу*.
• Причинение вреда при погрузке груза на транспортное средство или его разгрузке.
• Повреждение или уничтожение антикварных и других уникальных предметов, зданий и сооружений, имеющих историко-культурное значение, изделий из драгоценных металлов и драгоценных и полудрагоценных камней, наличных денег, ценных бумаг, предметов религиозного характера, а также произведений науки, литературы и искусства, других объектов интеллектуальной собственности*.
• Заявленные Потерпевшим повреждения имущества не относятся к ДТП, по которому заявлено о страховом случае*.

*Применяется только в случае, когда весь заявленный потерпевшим убыток возник по указанным основаниям.

• Несоответствие требованиям законодательства в части признания страхового случая (определение причинителя вреда, определения ответственного):
• В момент ДТП ТС Причинителя вреда находилось под управлением лица, не имеющего законного основания для использования ТС (ТС выбыло из обладания законного владельца в результате противоправных действий третьих лиц) (п.2 ст. 1079 ГК РФ).
• Из представленных Потерпевшим и/или Причинителем вреда документов невозможно определить лицо, причинившее вред.
• Из представленных документов невозможно определить степень виновности каждого водителя для определения размера страховой выплаты Потерпевшему.
• Вред был причинен вследствие непреодолимой силы (п.1 ст. 1079 ГК РФ).
• Вред был причинен вследствие умысла Потерпевшего (п.1 ст. 1079 ГК РФ).
• Участником ДТП заявлено о факте оспаривания не вступившего в законную силу решения уполномоченного органа, устанавливающего факт нарушения им Правил дорожного движения.
• Вред был причинен имуществу, принадлежащему лицу, ответственному за причиненный вред*.

* Применяется только в случае, когда весь заявленный потерпевшим убыток возник по указанным основаниям.

• Несоблюдение Потерпевшим установленной Правилами ОСАГО процедуры страховой выплаты:
• Ремонт поврежденного имущества или утилизация его остатков, проведенные до осмотра и (или) независимой экспертизы (оценки) поврежденного имущества в соответствии с требованиями Закона об ОСАГО, не позволяют достоверно установить наличие страхового случая и размер убытков, подлежащих возмещению по договору обязательного страхования.
• Потерпевший отказался от предоставления поврежденного имущества Страховщику потерпевшего либо не предоставил имущество в согласованные с ним сроки для осмотра и/или организации независимой экспертизы при условии выдвижения Страховщиком потерпевшего такого требования в установленные настоящим Соглашением сроки.
• Основания для отказа в страховой выплате, предусмотренные Гражданским кодексом РФ:
• Страховщик освобождается от возмещения убытков, возникших вследствие того, что страхователь (выгодоприобретатель) умышленно не принял разумных и доступных ему мер, чтобы уменьшить возможные убытки (ст. 962 ГК РФ).
• Страховщик освобождается от выплаты страхового возмещения, если страховой случай наступил вследствие умысла страхователя, выгодоприобретателя или застрахованного лица(ст. 963 ГК РФ).
• Вред был причинен вследствие воздействия ядерного взрыва, радиации или радиоактивного заражения (ст. 964 ГК РФ).
• Вред был причинен вследствие военных действий, а также маневров или иных военных мероприятий (ст. 964 ГК РФ).
• Вред был причинен вследствие гражданской войны, народных волнений или забастовок (ст. 964 ГК РФ).

Этот вид страхования позволяет возместить ущерб после большинства аварий. Несмотря на это, далеко не всем водителям в деталях известно, как действует ОСАГО при ДТП. Наш обзор устранит пробелы в знаниях и позволит лучше сориентироваться на месте в тех ситуациях, которые принято считать критическими.

По факту эта страховка является обязательной для всех водителей (за исключением собственников транспортных средств, передвигающихся со скоростью до 20 км/ч) – по этому полису страхуется автогражданская ответственность. Если гражданин не застрахует свой автомобиль и окажется виновником аварии, то страховое возмещение выплачено не будет. Таким образом, ОСАГО предназначено для пострадавшей невиновной стороне для возмещения ущерба, нанесенного здоровью, жизни или имуществу. Расходы, возникшие в результате ДТП, оплачивает страховая компания виновника аварии, сам водитель не производит выплат. На текущий момент установлены максимальные суммы, предусмотренные по этому полису:

• 400 тыс. рублей по возмещению имущественного ущерба;
• 500 тыс. рублей по возмещению вреда здоровью и жизни участника ДТП (сумма указана из расчета на одного человека).

По ОСАГО не производится компенсация морального вреда или упущенной выгоды.

Внимание! Если страховка не покрывает всей стоимости ущерба, пострадавший может обратиться в суд с иском к виновнику происшествия. Оставшуюся сумму нарушитель будет выплачивать из собственных средств.

Существуют ситуации, когда страховая компания может отказать в выплате:

1. Водителем был человек, не вписанный в страховку. Исключением является страховка, оформленная на неограниченный круг лиц.
2. Авария произошла на специализированной площадке в момент проведения экспериментальной или учебной деятельности.
3. Авария произошла на территории предприятия при выполнении погрузо-разгрузочных работ или при исполнении работником своих должностных обязанностей.

Если водитель не имел права управлять автомобилем, причинил вред умышленно, находился в алкогольном, наркотическом или токсическом опьянении или скрылся с места происшествия, страховка все равно выплачивается, но страховщик может обратиться в суд и взыскать понесённые .

Что делать виновнику в случае ДТП

При возникновении ДТП виновнику важно не паниковать и , чтобы попытаться избежать ответственности, сделать это, скорее всего, не получится, а неприятностей прибавится. Сейчас с развитием технологий найти водителя по номеру машины не составит труда. Поэтому крайне важно знать, как действовать после ДТП по ОСАГО, если водитель является виновником аварии. Правильное поведение в таких случаях помогает свести к минимуму возможные негативные последствия. В целом же алгоритм действий виновника после аварии автомобиля по ОСАГО предельно прост:

1. 1. Вызвать сотрудников ГИБДД. При незначительной аварии и отсутствии разногласий между участниками, можно договориться без привлечения третьих лиц и . Если пострадал не только автомобиль, но и другой человек, в первую очередь нужно вызвать скорую помощь.

1. Нельзя переставлять автомобиль в другое место или перемещать его части. На дорогах должны быть выставлены аварийные знаки. Однако в случае отсутствия пострадавших и критических повреждений у автомобилей, транспорт после фиксации всех деталей на схеме ДТП нужно убрать с проезжей части.
2. Необходимо сделать видео- или фотосъемку места происшествия – она производится в присутствии пострадавшего. На видеозаписи или фотографиях должно быть видно положение автомобилей после столкновения, их повреждения и другие детали, характеризующие аварию. Внимательно осматривается автомобиль пострадавшего, все повреждения обязательно фотографируются, чтобы избежать дальнейших разногласий по возмещению ущерба.
3. Нужно записать личные и контактные данные всех участников ДТП и свидетелей.
4. Следует обменяться данными о страховке с потерпевшим. Передаются контакты страховых компаний, если есть полис КАСКО, записывается и его номер.
5. Необходимо оформить , его должны подписать все участники происшествия.
6. Требуется узнать, когда будет выноситься решения по ДТП, если это делает полицейский на месте, внимательно ознакомиться с ним. Когда виновник не согласен с некоторыми фактами при оформлении аварии, он делает об этом запись в протоколе, после чего может оспорить заключение по ДТП в течение 10 дней.
7. В конце процедуры получить и проверить правильность оформления документов по ДТП: справку об аварии, протокол и постановление по административному правонарушению.
8. Поставить в известность своего страховщика.

По ст.11, 11.1 закона об ОСАГО при оформлении Европротокола обеим сторонам нужно направить свой экземпляр документа в страховую компанию. Срок – 5 дней. Затем от страховщиков должно прийти требование о направлении транспортных средств на осмотр (на это дается 5 дней с момента получения письма).

Доводилось ли Вам составлять Европротокол после ДТП?

Европротокол может быть оформлен только при незначительном ДТП, если соблюдаются следующие условия:

• жертвы и пострадавшие отсутствуют;
• сумма имущественного ущерба не превышает 100 тыс. рублей;
• в аварии только два участника, и у каждого из них есть действующий полис ОСАГО;
• не причинен иной имущественный ущерб, помимо повреждения транспортного средства;
• стороны не имеют разногласий по факту инцидента.

Документ заполняется простой ручкой с двух сторон, обстоятельства аварии должны быть изложены в краткой и четкой форме.

Как действовать, если попал в ДТП и не виноват

В первую очередь необходимо для составления протокола. Нельзя передвигать автомобиль до приезда сотрудников дорожной полиции. Место происшествия и повреждения нужно снять на камеру или сфотографировать. Также потребуется получить у виновника аварии контакты его страховой компании. Кроме того, потерпевший вправе требовать от сотрудника дорожной полиции направления виновника аварии на медицинское освидетельствование для выявления возможного алкогольного или иного опьянения.

По ст. 11 правильные действия потерпевшего после ДТП по ОСАГО должны представлять собой следующую последовательность:

1. Необходимо позвонить страховщику нарушителя и рассказать о происшествии, при необходимости ответить на вопросы.
2. Написать заявление на возмещение ущерба и передать его страховой компании. Обычно представитель страховщика производит осмотр транспортного средства, и эту процедуру нужно обязательно проводить в присутствии виновного лица. Если повреждения серьезные, потребуется пригласить эксперта.
3. Составить копии документов по аварии, предоставляемых страховщику (рекомендуется делать это по описи). Принципиально важно, чтобы на документе была проставлена дата принятия, так как от нее зависит день выплат.
4. Дождаться выплаты. Страховая компания должна перевести деньги в течение 20 дней после получения документов, иначе за каждый день просрочки насчитывается неустойка.
5. Произвести ремонт транспортного средства.

Страховая выплата может не окупить ремонт, и это нормально, так как при возмещении производится приблизительный расчет. Если общая стоимость ремонта не укладывается в установленный лимит, нужно просто сохранить чеки на недостающую сумму и предоставить их страховщику нарушителя.

Внимание! При обнаружении в процессе ремонта скрытых дефектов, необходимо провести дополнительную экспертизу в присутствии представителя страховой компании.

• Европротокол или справка о ДТП;
• извещение об аварии;
• протокол об административном нарушении;
• права;
• документы, подтверждающие право собственности на машину;
• доверенность на автомобиль (при необходимости);
• полис ОСАГО;
• реквизиты счета для перечисления денег.

Если в процессе всех мероприятий была проведена экспертиза, предоставляются документы и по ней: заключение и квитанции об оплате услуг. При эвакуации машины дополнительно выдаются документы, подтверждающие этот факт.

Внимание! Если пострадавшего не устраивает работа страховщика, то ему нужно написать жалобу. К ней прикладывается документальная аргументация. Срок рассмотрения жалобы – 5 дней. Если ситуация не поменяется, водитель может обратиться в суд. Без составления жалобы этого сделать нельзя.

Обязан ли виновник извещать свою страховую

Правильные действия водителей, попавших в эту категорию, крайне важны. Поскольку не все спровоцировавшие ДТП ясно представляют, что делать со страховой виновнику аварии, некоторые из них могут не сообщить о происшествии. Поставить в известность свою страховую компанию – обязанность виновника ДТП. Это требование установлено статьей 11 об ОСАГО. В противном случае страховщик может либо отказать в выплате, либо взыскать через суд сумму своих затрат с виновника.

При разговоре с представителем страховщика, водитель должен проинформировать его, что он явился виновником аварии и сообщить следующие данные:

• количество участников ДТП;
• место и время;
• данные по транспортным средствам (номера, марки, даты выпуска);
• информацию о наличии жертв и пострадавших, а также их состояние.

Справка! Страховая компания может отправить на место происшествия своего специалиста, который будет участвовать в оформлении ДТП.

Что делать, если виновник аварии не признает свою вину

Порой при ДТП возникает спорная ситуация, в которой сложно установить нарушителя, либо он отказывается признавать свою вину. Многие не знают, что делать в этом случае и доводят ситуацию до неприемлемой. При этом правильный порядок действий, если виновник не признает свою вину, представляет собой следующий алгоритм:

• оставить машину в исходном состоянии, при этом нужно включить аварийную сигнализацию и поставить на дорогу специальные знаки;
• вызвать сотрудника ГИБДД для фиксации происшествия;
• обратиться в страховую компанию;
• обратиться в ГИБДД, чтобы документально зафиксировать все факты, влияющие на принятие в суде решения по виновному лицу – свидетели происшествия также должны прийти и представить свои показания.

В ситуации, когда нарушитель не признает свою вину, лучше прибегнуть к помощи грамотного юриста. Иногда сотрудники ГИБДД предлагают подождать два месяца и договориться с виновником, ведь по истечении этого срока протокол об административном нарушении уже нельзя составить. Но это чревато проблемами с получением компенсации от страховщика, ведь все компании требуют незамедлительного предоставления документов по аварии.

Важно! Законодательного основания отказать в выплате при позднем предоставлении документов у страховой компании нет, так как четких сроков не предусмотрено, а срок исковой давности по гражданским делам составляет 3 года.

Иногда случается, что виновник, ранее признавший свою вину, впоследствии отказывается от своих слов и обращается в суд. В этом случае потерпевшему придется доказывать свою правоту в судебном разбирательстве, и эта процедура может затянуться на несколько месяцев.

Отказ нарушителя признать свою ответственность является частой практикой, ведь по ОСАГО выплаты положены только пострадавшему. Поэтому важно самостоятельно производить видео- и фотосъемку места происшествия, давать четкие показания при составлении протокола и оставлять у себя копии документов о ДТП. Все это поможет доказать свою правоту в суде.

Действует ли ОСАГО, если происшествие произошло на парковке или во дворе

Повредить автомобиль можно . Причем не все водители в состоянии быстро сообразить, что делать, если притерли или поцарапали машину во дворе или на стоянке. Если повреждение автомобиля наступило в результате столкновения с другим транспортным средством, это является страховым случаем по полису ОСАГО, за который положена компенсация. Когда же ущерб был причинен пешеходом, сторонним предметом (например, сосулькой или веткой дерева) или самим владельцем, страховка не положена.

При ДТП по полису ОСАГО выплату получит только пострадавший. Для этого ему нужно зафиксировать факт аварии с помощью сотрудника ГИБДД или путем оформления Европротокола. Документы по ДТП предоставляются в страховую компанию виновника, а выплата производится в течение 20-дневного срока. Законом установлены максимальные лимиты для сумм компенсации. Если нарушитель отказывается признавать свою вину, другой стороне нужно обратиться в ГИБДД или суд.

Задайте свой вопрос бесплатно

Получите ответ в течение 5 минут!

Согласно закону, все владельцы автотранспортных средств могут осуществлять управление машиной только после покупки полиса ОСАГО. Страховой документ поможет получить выплату потерпевшему из-за дорожно-транспортного происшествия. Но большинство водителей не знают, куда обращаться при ДТП, в какую страховую компанию.

ОСАГО

Помогает водителям при дорожно-транспортном происшествии возместить ущерб. Данный договор является обязательным для всех водителей. Причем полис страхует не саму машину, а лишь ответственность водителей, находящихся за рулем. Если собственник автотранспортного средства не страхует машину, то при дорожно-транспортном происшествии виновнику придется возмещать ущерб пострадавшему с помощью собственных средств. Таким образом, виновнику необходимо будет осуществлять ремонт своей машины, а также чужой. Обычно сумма выплат для пострадавшего устанавливается через суд.

ДТП

Дорожно-транспортное происшествие - это событие, которое произошло в результате движения автотранспортного средства, из-за которого пострадали другие автомобили, был принесен вред жизни и здоровью людей, зданий, сооружений. По сравнению с другими странами в Российской Федерации происходит множество аварий.

Обращение в компанию виновника

При ДТП обращаться в какую страховую компанию? На данный вопрос можно ответить, исходя из обстоятельств аварии:

• количество автомобилей, участвующих в происшествии;
• характер повреждений;
• жертвы во время аварии;
• наличие подлинного страхового полиса ОСАГО у всех участников;
• сроки обращения в страховые компании.

В какую страховую обращаться после ДТП? Если из-за аварии пострадали не только машины, но еще люди, то делом должна заниматься компания виновной стороны. То есть пострадавший водитель берет полис виновника, подготавливает все необходимые документы и обращается в страховую компанию. После написания заявления необходимо предоставить свой автомобиль на осмотр сотрудникам страховщика. Нельзя опаздывать и откладывать встречу, так как чем быстрее пройдут все процедуры, тем быстрее водитель сможет получить выплату и отремонтировать свое автотранспортное средство. Часто при страховом случае сумма ущерба превышает лимит по ОСАГО. При таком варианте развития событий пострадавший должен получить денежные средства от компании виновника, а оставшуюся сумму должен получить у самого виновного водителя.

Предоставление документов после аварии

После того как потерпевший выяснил, в какую страховую компанию обращаться при ДТП, ему нужно определиться со списком необходимых документов. Существуют два вида документов:

1. Документы, которые всегда на руках у водителя.
2. Справки, которые предоставляет сотрудник ГИБДД (необходимо проверять правильность написания личных данных, чтобы в дальнейшем не возникло проблем с получением выплаты).

Какие документы нужны в страховую после ДТП? Перечень необходимых бумаг:

• Паспорт собственника автотранспортного средства, который в аварии был потерпевшей стороной.
• Заявление. Бланк предоставляет сотрудник компании.
• Банковские реквизиты. Необходимы для того, чтобы страховщик мог перевести денежные средства. Необходимы действующие реквизиты без ограничений.
• Документ или справка о дорожно-транспортном происшествии, выдается работниками ГИБДД.
• Протокол о ДТП (его копия).
• Извещение, в котором указана схема происшествия, а также описывается само происшествие. Данный документ заполняется всеми участниками аварии на месте.
• Документы на пострадавшее имущество, то есть на автотранспортное средство (ПТС).

Какие документы в страховую после ДТП необходимо подавать дополнительно? Помимо основных документов пострадавший имеет право предоставить дополнительную информацию. Например, счета, квитанции за услуги, которые потребовались из-за аварии.

У виновника нет полиса

В какую страховую обращается пострадавший при ДТП, если у виновной стороны нет страхового полиса? Использование автотранспортного средства без страхового полиса, защищающего ответственность водителя, запрещено законом. Наказание за нарушение норм закона осуществляется в виде штрафа размером 800 рублей. Поэтому большинство водителей утверждают, что выгоднее не приобретать полис, так как их сотрудники полиции могут и не остановить. Это мнение является ошибочным, так как полис действует в течение года, и за данный промежуток времени сотрудники полиции могут остановить владельца машины множество раз. Соответственно, придется платить штраф за каждый раз, когда человек попадается на нарушении закона.

Но штраф не является страшным наказанием. Осуществление управления автотранспортным средством может привести к дорожно-транспортному происшествию.

Если у виновника аварии отсутствует полис ОСАГО, то что делать пострадавшему, в какую страховую обращаться при ДТП? В данном случае вариантов мало. Пострадавший может попробовать обратиться в свою страховую компанию для того, чтобы получить выплату в короткие сроки. Но не всегда страховая компания соглашается на осуществление выплаты. Если страховщик согласился выплатить денежные средства, то в дальнейшем последует регресс по отношению к виновнику. То есть страховая компания обратится в суд с иском, для того чтобы взыскать денежные средства с виновника для покрытия расходов, связанных с конкретным несчастным случаем.

Если же страховая компания отказала в выплате пострадавшей стороне, то водителю необходимо получить денежные средства от виновника. Пострадавший осуществляет оценку ущерба, договаривается с виновником о сумме и времени оплаты. Если виновный водитель соглашается выплатить, то обращаться в суд нет необходимости. Но если водитель не хочет осуществлять оплату, то нужно в короткие сроки обратиться в суд с иском. По решению суда виновный водитель будет обязан выплатить деньги и покрыть все дополнительные расходы, связанные с аварией, в установленный судом срок.

Водитель не включен в список полиса

Водители часто нарушают закон и могут управлять автомобилем без полиса. Но иногда в аварию попадают люди, которые не вписаны в полис. То есть у владельца автотранспортного средства есть действительный полис ОСАГО, но виновника в нем нет. В данном случае пострадавший человек не сможет воспользоваться данным полисом. Выплату придется требовать от виновника. То есть вопрос регулируется так же, как и при отсутствии полиса вообще. Поэтому при ДТП необходимо проверить полис виновной стороны на наличие водителя в списке договора. Иногда пострадавший не проверяет информацию в документе и получает отказ из-за того, что в документе нет именно нарушителя.

Фальшивый полис у виновника

После ДТП в какую страховую компанию нужно обратиться водителю, если у виновника оказался фальшивый полис? Во время дорожно-транспортного происшествия обязательно необходимо проверить полис нарушителя на наличие и подлинность полиса. Подлинность можно проверить с помощью сайта РСА. Для этого необходимо вбить основные данные автомобиля либо самого полиса. Если информация не будет найдена, то полис является поддельным.

Наличие фальшивого полиса приравнивается к его отсутствию. Поэтому в данном случае необходимо попытаться обратиться в свою страховую компанию либо подавать иск в суд для получения выплаты.

Потеря лицензии

В какую страховую обращаться при ДТП, если компания виновника лишилась лицензии? В соответствии с законом, лишение лицензии не снимает обязательства по выплатам с организации. То есть при лишении либо ограничении лицензии страховая компания больше не может продавать полисы, но осуществлять выплаты она обязана. Поэтому при страховом случае пострадавший водитель имеет право обратиться в компанию виновника, даже если у нее уже отсутствует лицензия.

Если же компания, ссылаясь на отсутствие лицензии, отказывает в выплате, то водителю нужно обратиться в суд. Также необходимо написать жалобу в систему РСА.

Стоит отметить, что при лишении лицензии РСА могут покрыть ущерб, нанесенный во время дорожно-транспортного происшествия. Но этот процесс длительный. И водители обычно не могут дождаться выплаты и осуществляют ремонт автомобиля самостоятельно.

Европротокол

В какую страховую обращаться при ДТП пострадавшей стороне, если не было серьезных нарушений? С 2014 года появилась возможность для водителей обращаться в свою страховую компанию с помощью европротокола. Но для того, чтобы можно было воспользоваться им, необходимо соблюдение некоторых условий:

• Участниками дорожно-транспортного происшествия являются только два автотранспортных средства.
• Между водителями отсутствует разногласие по поводу того, кто был виновен.
• Ущерб, полученный из-за дорожно-транспортного происшествия, должен быть не больше чем 50000 рублей. Иногда бывают скрытые повреждения, которые можно выявить только после осмотра автомобиля в сервисе. Поэтому перед тем, как соглашаться на европротокол, необходимо быть уверенным в том, что отсутствуют серьезные повреждения.
• Вред был нанесен только автотранспортным средствам.
• Нет пострадавших и погибших людей.
• У всех водителей, участвовавших в аварии, есть действительный и подлинный полис ОСАГО.

При оформлении европротокола нет необходимости вызывать сотрудников полиции. Бланк документа выдается вместе с полисом ОСАГО. Оформление протокола является удобным решением, так как не нужно тратить время и дожидаться полицию, а можно самостоятельно решить вопрос в короткие сроки.

Период

После того как водитель определил, в какую страховую обращаться при ДТП, ему необходимо предоставить все документы, не нарушив срок подачи. В 2018 году произошли изменения по срокам. Ранее водитель мог обратиться в страховую компанию в течение пятнадцати дней. Но сейчас время обращения сократилось до пяти дней. То есть если водитель за этот период не подойдет в офис компании, то в дальнейшем ему откажут в выплате. Поэтому, для того чтобы получить денежные средства, необходимо собрать и представить все документы в течение пяти дней.

Если же владелец автотранспортного средства не мог обратиться в страховую компанию по независящим от него причинам, то страховщик не имеет права отказывать в выплате. Но для этого необходимо документальное подтверждение. Например, пострадавший лежал в больнице, - он обязан представить больничный лист в качестве подтверждения.

Заключение

Теперь понятно, что делать при ДТП, в какую страховую компанию обращаться пострадавшей стороне. В России каждый день происходит множество аварий, и все они различны. Чаще всего пострадавший водитель обращается в компанию виновника. Но бывают исключения, при которых он имеет право обратиться в свою компанию. После ДТП важно проверять все документы на правильность заполнения, так как от них зависит выплата. Также собрать всю документацию необходимо в короткие сроки, так как время обращения в страховую компанию ограничено.