193 29.07.2019 6 мин.

В настоящее время сфера жилищно-коммунального хозяйства практически полностью перешла из государственного в частный сектор. Несмотря на то, что такая форма управления считается прогрессивной и применяется в большинстве развитых стран, качество обслуживания жилого фонда управляющими компаниями пока не достигло должного уровня. Этому виной низкая конкуренция и плохо проработанное законодательство.

Общие положения

Граждане, проживающие в многоквартирных домах, могут самостоятельно выбрать одну из трёх форм управления:

• управляющая компания;
• товарищество собственников жилья (ТСЖ);
• прямое управление.

В больших жилых зданиях городской застройки обычно выбирается управляющая компания, так как размеры объекта, сложная инфраструктура и большое количество инженерных коммуникаций, затрудняют эффективную работу другими формами управления.

Управляющая компания обычно регистрируется как общество с ограниченной ответственностью (ООО). Это юридическое лицо несёт полную ответственность за качество оказываемых услуг по обслуживанию всех , общего имущества и территории, которая закреплена за данным строением. Кроме того управляющая компания несёт правовую ответственность за травмы полученные гражданами вследствие не выполнения сотрудниками компании своих обязанностей. Это относится и к , повлекшим за собой материальный ущерб.

Несмотря на статьи жилищного и гражданского кодекса, где регламентируются все виды ответственности, качество услуг управляющей компании часто оставляет желать лучшего.

Наиболее эффективным средством воздействия на компанию, некачественно управляющую жилым зданием, может считаться страхование.

Объекты

Кроме жилых помещений, объектами страхования могут являться все помещения жилого дома. Сюда входят:

• чердачные и подвальные помещения;
• лестницы и лестничные площадки;
• лифтовые шахты и технические пункты обслуживания;
• пристройки различного назначения.

Все элементы придомовой территории, такие как бордюры, ограждения, перила и пандусы, а так же другое имущество. Внешние элементы фасада здания, отделочные элементы и дизайнерские конструкции.

Страховые случаи

Существует много страховых случаев и рисков, которые являются безусловными. Это, прежде всего, катаклизмы природного воздействия:

• последствия шторма или урагана;
• удар молнии;
• сильный снегопад и обледенение.

Такие явления могут вызвать повреждения внешних элементов дома, нарушения в работе инженерных коммуникаций, а так же пожары и взрывы магистралей газоснабжения. Страховые компании страхуют риски, которые могут произойти по вине третьих лиц. Это:

• кражи;
• разбойные нападения;
• хулиганство;
• терроризм;
• другие преступления.

В отдельных случаях, при таких происшествиях, бывает сложно подтвердить действительность произошедшего из-за отсутствия свидетелей. Причиной отказа в выплатах может быть слабая доказательная база. Поэтому страховые компании начинают страховые выплаты в судебном порядке после открытия уголовного или административного дела.

Очень много страховых случаев происходит в зимнее время. Они связаны как с высоким травматизмом граждан, так и с повреждением личного имущества. Основными причинами таких случаев является сход снега с крыш, падение сосулек и гололёд на тротуарах и проезжей части придомовых территорий, которые входят в зону ответственности управляющей компании.

Существуют страховые случаи непосредственно не связанные с жилым объектом, но способные нанести серьёзные повреждения. Это техногенные катастрофы, военные действия или организованные забастовки, которые повлекли за собой повреждение всего жилого дома, его территории или инженерных сетей.

Страховая ответственность наступает в том случае, когда управляющая компания некачественно выполняет обслуживание жилого дома или фирма подрядчик, нанятая компанией, плохо выполнила ремонтные работы. Это страховой продукт может предлагаться страховыми компаниями как отдельный пункт или как входящий в пакет страховых услуг.

Есть риски, при которых сложно или невозможно определить степень ответственности управляющей компании, поэтому страховые компании могут оказать в заключение договора.

Порядок заключения договора

Такой вид услуг, как страхование, регламентируется определёнными требованиями к порядку оформления и заключения страховых договоров. Представитель страховой компании (страховщик) должен предъявить лицензию на оказание страховых услуг и свидетельство о регистрации страховой компании, поскольку нередки случаи выплаты страховых взносов мошенническим организациям. Составление страховых договоров осуществляется на основании ряда государственных нормативных документов. Существуют определённые правила страхования:

• выбор компании осуществляется страхователем;
• впроцессе участвуют страхователь и страховщик;
• страхователь передаёт под защиту объект по определённому риску или пакету рисков;
• страховщик принимает объект под защиту;
• на основании заявления оформляется страховой полис.

Основными пунктами страхового договора являются указанные риски (страховые случаи), сумма возмещения и сроки выплат. В заключённый договор запрещается самостоятельно вносить какие-либо дополнения и изменения.

С существенными условиями договора страхования можно ознакомиться .

В договоре указывается сумма страховых взносов и сроки их выплаты. Нарушение этого пункта может привести к расторжению договора.

Сроки и ответственность по договору

Под сроком страхования подразумевается тот период времени, на который заключён договор страхования. Это срок прописан в документе и обычно составляет один год, за исключением договора на страхование жизни, который может заключаться на длительные сроки. Ответственность по договору страхования наступает со дня подписания документа, но стороны могут договориться о начале действия страхового договора с другой даты. Например, договор, связанный с зимними рисками может быть заключён в сентябре, а страховая ответственность, по желанию страхователя, наступает с первого ноября и длится до конца апреля. Таким образом, срок страхования длится шесть месяцев.

Ответственность по страховому договору прекращается с наступлением даты, определяющей окончание страхового срока, но действие страхового документа может быть прекращено досрочно в следующих случаях:

• страховщик выполнил свои обязательства;
• невозможность наступления страхового случая;
• ликвидация страховой компании;
• нарушение одной из сторон своих обязанностей;
• отказ страхователя от договора.

Выполнение страховщиком своих обязанностей чаще всего означает то, что страховой случай произошёл и страхователю выплачены денежные средства в полном объёме, в соответствии с договором. Невозможность наступления страхового случая может быть связана с переездом страхователя на новое место жительства или его смертью, не имеющей отношения к страховым рискам.

При отзыве лицензии у страховой компании или в случае её банкротства, страхователь имеет право в судебном порядке потребовать возмещения всех расходов. Если страховой случай произошёл до признания компании банкротом, то страхователь имеет право требовать страховую выплату. Страховщик может потребовать расторжения страхового договора, если страхователь не платить взносы в установленные сроки. Страхователь имеет право расторгнуть договор в одностороннем порядке. В этом случае все сделанные им выплаты не возвращаются и остаются в распоряжении страховой компании.

В случае ликвидации страховой компании пострадавшие страхователи получают компенсацию в порядке очерёдности, которая устанавливается соответствующими органами.

Суммы и лимиты ответственности

Под страховой суммой подразумеваются финансовые средства в пределах, которых, осуществляется выплата, вследствие наступления страхового случая. Исходя из этой суммы, устанавливаются размеры страховых взносов. Если в страховом договоре указываются несколько возможных страховых случаев, то страховая сумма может быть указана для каждого риска или общая сумма по договору.

При страховании ответственности управляющей компании ЖКХ, когда возможный ущерб предсказать невозможно, в договоре указывается лимит ответственности, который заменяет собой страховую сумму.

В некоторых европейских странах лимит ответственности за причинение ущерба здоровью ограничивается очень большими суммами, а во Франции и Великобритании он вообще не ограничен.

Тариф и премия

Страховой тариф является процентной ставкой, выплачиваемой со страховой суммы. Размер страхового тарифа зависит от вида страхования и страховой статистики. Например, если тарифная ставка страховой компании за определённый страховой случай равна 6,5%, а максимальная сумма, которую страхователь может получить, равна 300 000 рублей, то сумма страховой тарифной ставки будет равна 19 500 рублей. Страховая премия это вся сумма, которая выплачивается страхователем страховой компании.

Взаимоотношения сторон при наступлении страхового случая

При наступлении страхового случая, указанного в договоре, страхователь обязан известить страховую компанию в самые короткие сроки. После этого представитель компании выполняет действия направленные на организацию страховой выплаты:

• констатация факта страхового риска;
• определение размеров ущерба;
• выплата страховой суммы.

Выплата возмещения

Строк выплаты страховой суммы устанавливается страховой компанией на основании законодательных документов и правил страхования. Срок исчисляется со следующего дня после подачи всех необходимых документов на получение денежной суммы. В страховом договоре, в обязательном порядке, указываются основания для отказа в выплате денежных средств.

В их числе несвоевременное сообщение о страховом случае и непринятие мер по предотвращению события.

Порядок разрешения спорных вопросов

В случае возникновения спорных вопросов страхователь вправе обратиться в судебные органы. Представители страховой компании всегда готовы к мирному урегулированию конфликта, но для этого могут потребоваться дополнительные документы или заверенные свидетельские показания.

Видео

Выводы

Чаще всего спорные случаи между гражданами и управляющей компанией происходят из-за повышенного сезонного травматизма и порчи личного имущества обрушением льда и снега. В таком случае решающим фактором в пользу потерпевшего могут быть письменные показания свидетелей, фотографии с места события и медицинское заключение о травме.

Практика формирования единого органа, который следит за графиком обслуживания жилых или коммерческих объектов недвижимости, – управляющей компании – распространена и в России, и за рубежом. Отличие состоит в том, что мода передавать в ведение УК коммунальное хозяйство в РФ сформировалась раньше, чем само хозяйство было обновлено. Многие сети, внутридомовые системы, коммуникации объективно находятся в слабом состоянии. А ответственность свою назначенная компания уже несет.

На первых порах такая ситуация провоцировала массовые случаи мошенничества или быстрое разорение подобных служб. Сегодня же культура ведения коммунального хозяйства в жилом и нежилом фондах эволюционировала. Одной из причин такого эффекта стала возможность застраховать ответственность управляющей компании.

Цели страхования ответственности УК

Этот страховой продукт решает сразу несколько серьезных социальных задач.

1. Формирование доверительных отношений между уполномоченной организацией и владельцами квартир или офисов в здании, находящемся в ведении УК.
2. Предоставление гарантий пользователям услуги УК. При первой аварии управляющая организация не исчезнет.
3. Страхование ответственности управляющих компаний – это имиджевый продукт. Он позволяет страхователю осуществлять профессиональную деятельность без оглядки на потенциальные расходы. Их львиную долю в случае допущения оплошностей «закроет» страховая компания.
4. Возможность наращивать уровень качества проводимых работ. Это связано с финансовой безопасностью, которую дает полис.
5. Спрос на перевод коммунального хозяйства в ведение УК сформировал огромное предложение. Компаний, готовых предложить сервис, множество. Наличие страхового полиса – это преимущество для участника сегмента на столь конкурентном поле деятельности.

Возможность застраховать ответственность УК отменяет сложные барьеры входа на такой рынок услуг. Его участникам нет необходимости формировать крупный резервный фонд (собирая впоследствии деньги на него с жильцов).

Особенности договора

Договор страхования ответственности управителя заключается на стандартный год. Страхователь при этом вправе сам решать, что включить в покрытие:

• Все объекты, находящиеся в его ведении.
• Только коммуникационные сети или системы снабжения.
• Подсобные помещения и т. д.

Как и любой договор страхования ответственности, этот полис предполагает признание страхового случая при наличии жалоб со стороны потенциальных потерпевших. Другими словами, покрытие начинает действовать с момента подачи жалобы. Последнюю может оформить как стороннее лицо, так и владелец квартиры многоквартирного дома.

Рисковое покрытие

Программа рисков может включать как техногенные угрозы, так и природные катаклизмы, повреждения в результате ураганов, ливней, метели. Чаще программа учитывает следующие пункты:

• Обвалы и разрушения из-за несвоевременного проведения ремонтных работ.
• Травмы в результате падения сосулек или обрушения снега во время расчистки кровель.
• Повреждения автомобилей сосульками, обрушающимися камнями или кирпичами.
• Аварии снабжающих систем – газовой, водообеспечения, отопительной.
• Повреждение соседних построек (или квартир вверенного дома) при выполнении ремонтных операций.
• Риски вандализма и хулиганство (разбитые стекла окон, кража автомобиля у подъезда, разбой).

Стоимость страхования УК

Программа всегда согласуется индивидуально. Ее стоимость зависит от мер, предпринятых УК для предупреждения страховых событий, опыта, истории деятельности страхователя. Подобрать оптимальный тариф (по рискам) и сравнить цену полиса для разного набора пунктов покрытия можно не сходя с места.

Для этого и был создан сервис СА «GALAXY страхования». Мы предусмотрели все, чтобы страхователь заключил выгодный эффективный договор страхования. На сайте есть личный кабинет, где можно сохранять привлекательные предложения, список наших партнеров (только сильнейшие представители рынка), калькулятор для расчета цен.

и подрядных организаций перед третьими лицами

при эксплуатации жилищного фонда.

Работаем по всей России.

Когда по итогам конкурса Вам необходимо обеспечение обязательств , идите сюда:

Сегодня различают два вида страхования УК ЖКХ ― условно добровольное (когда страхование требуется по результатам выигранного конкурса на управление жилищным фондом) и добровольное страхование УК ЖКХ.

Страхование ответственности управляющих компаний ЖКХ добровольное, "как надо".

Мы берем под защиту ответственность управляющих компаний ЖКХ , осуществляющих работы по управлению жилищным фондом.

Страхование ответственности управляющих компаний требуется для обеспечения финансовой стабильности во время жизнедеятельности компании.Ведь полис страхования ответственности позволяет быть защищенным в случае непреднамеренных ошибок, в результате которых нанесен ущерб третьим лицам.

Нельзя купить страховку, свесить ножки и ничего не делать.

Полис страхования ГО УК позволяет улучшить имидж управляющей компании в глазах жителей, поскольку урегулирование страховых случаев и последующую выплату денег берет на себя наша страховая компания.

Мы предлагаем страхование Вашей ответственности по всем видам проводимых работ, которые выполняет Ваша компания, то есть защите подлежат практически все случаи, когда по закону Вы несете гражданскую ответственность.

Даже когда Ваша гражданская ответственность переходит в плоскость уголовной ответственности - тяжесть наказания будет уменьшена за счет денежной выплаты страховой компанией потерпевшим . Ваши подрядчики также могут застраховать у нас свою ответственность перед третьими лицами по отдельному договору страхования.

Что может быть признано страховым случаем по договору страхования УК ЖКХ, когда в произошедшем есть прямая причинно-следственная связь:

• Травмы прохожих, полученные от падения сосулек и снега с с крыши дома, а также в результате падения по причине некачественной уборки территории;
• Повреждение автомобилей сосульками и снегом при уборке крыши в зимний период;
• Залив жильцов верхних этажей талыми водами в результате некачественной уборки крыши от снега.
• Аварии систем водоснабжения и отопления (разрывы стояков, сорвало вентиль);
• Пожары
• Повреждение имущества третьих лиц (жильцов) при проведении текущих и плановых ремонтных застрахованных работ, а также после проведения таких работ, если наступление ущерба напрямую связано с проведенными работами;
• иные случаи.

Мы предлагаем за хорошие деньги самое широкое страховое покрытие на рынке, урегулируем все претензии, которые будут предъявлены третьими лицами, и наши услуги действительно стоят того, чтобы их купить.

Можно, конечно, сэкономить, тогда это необходимо обсуждать и согласовывать, все вопросы легко решаются в индивидуальном порядке.

Ответственность управляющей компании ЖКХ можно страховать в любое время, без какой-либо привязки к тому или иному сезону.

Дело в том. что страхование является финансовым инструментом защиты организации от непредвиденных обстоятельств. Зная состояние жилого фонда, находящегося в управлении, можно. к примеру, спрогнозировать аварию системы водоснабжения или отопления, но вот размер в будущем нанесённого ущерба третьим лицам ― загадка загадок и тема для страхования.

Как застраховать ответственность УК:

заполнить заявление на страхование и предоставить информацию о характеристиках жилищного фонда; обсудить на деловой встрече нюансы договора, согласовать условия и стоимость; оплатить договор страхования и подписать его.

СКОЛЬКО СТОИТ СТРАХОВАНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ УПРАВЛЯЮЩЕЙ КОМПАНИИ

ИЛИ ПОДРЯДНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ?

Цена начинается от 1% и выше от размера ответственности по договору. Если итоговый тариф страхования ответственности УК окажется на уровне, близком к 3% от размера необходимой ответственности, - это нормально.

О средней цене и откуда что берётся, можно узнать в нашей статье здесь:

Отдельно обратим Ваше внимание на тенденцию увеличения здоровой конкуренции по данному виду страхования, что не может не радовать. И одновременно с увеличением предложения и падением цены происходит уменьшение размера покрытия или сужается количество случаев, которые в будущем будут признаны страховыми.

Мы работаем честно. Наши условия работы прозрачны.

Если все делать по уму, то сначала надо заполнить форму заявки на страхование (высылается Вам по электронной почте).

На основании заявки мы создадим максимально комфортное предложение для защиты. Дальше мы будем согласовывать цену годового договора страхования ответственности управляющей компании и его условия в соответствии с выделяемым Вами бюджетом.

При составлении договора страхования ответственности управляющей компании ЖКХ мы учтём Ваши интересы максимально полно.

Для уменьшения стоимости договора страхования ответственности управляющей компании ЖКХ можно привлечь к страхованию всех Ваших подрядчиков, тогда вся цепочка участников процесса обслуживания жилых домов будет застрахована, и взнос каждого будем мЕньшим, чем при страховании по отдельности.

А ещё, если Вы представляете управляющую компанию с большим жилищным фондом (от 500 000 кв.м.),

то можно и нужно страховать ответственность и одновременно быть активным участником распространении льготного добровольного страхования жилья граждан.

Что это такое, как работает льготное страхование жилья, зачем оно нужно ― мы покажем и всему научим.

На этом сайте есть специальная статья, посвященная этому вопросу:

Ведь в этом случае вред имуществу жителей будет возмещать страховая компания, а поскольку ваша ответственность застрахована, ― это исключит необходимость компенсации ущерба страховой компании в порядке суброгации в будущем периоде.

Страхование управляющей компании, равно как и страхование УК, а также страхование управляющих компаний жкх, страхование ответственности управляющих компаний в сфере жкх, страхование ответственности управляющей компании, страхование ответственности управляющих компаний, страхование ответственности УК мы предложим решение, потому что мы являемся профессионалами в этом виде страхования.

Жилищно-коммунальное хозяйство на сегодняшний день имеет множество проблем (устаревшее инженерное оборудование, неквалифицированный персонал, медлительность диспетчеров и др.). При этом управляющая компания (УК) несёт ответственность перед жильцами за любое причинение вреда их имуществу. Решить двухстороннюю проблему способно страхование.

Виды

Страховщики предлагают несколько видов полисов в данной сфере услуг:

• страхование ответственности собственника жилого помещения на случай нанесения вреда имуществу сторонних лиц;
• страхование собственником фонда ЖКХ;
• страхование собственником жилья;
• страхование оборудования технического назначения в обслуживаемом доме от поломки либо уничтожения;
• страхование ответственности владельцев нежилого имущества за нанесение ущерба имуществу третьих лиц;
• страхование владений предприятий, которые занимаются оказание коммунальных услуг;
• страхование деятельности, связанной с управлением многоэтажными домами (ремонт имущества, техобслуживание, регулярный мониторинг состояния инженерного сооружения).

Любой договор страхования защищает клиента от несения материальной ответственности перед третьими лицами при нанесении вреда их жизни или здоровью, повреждении личного имущества.

Особенности и цели

К целям страхования можно отнести следующие:

1. Поднятие качества услуг на более высокий уровень – получить выплаты по страховке имеют право только УК, отвечающие предъявляемым требованиям к оказываемым услугам. Высокое качество последних позволяет снизить стоимость страхового полиса.
2. Снижение рисков управляющей компании – снятие частичной ответственности, повышение имиджа. Полученные по страховке выплаты позволяют покрыть расходы за принесённый вред.
3. Повышение доверия пользователей услугами – жильцы будут знать, что при чрезвычайном происшествии без задержки получат компенсацию за испорченное имущество или на лечение.

Особенностью данного страхования является то, что денежная компенсация начисляется только в случае написания жалобы на организацию ЖКХ.

В роли заявителя может выступать собственник жилья, владелец коммерческой недвижимости либо сторонний человек, пострадавший от плохого выполнения работы персоналом коммунального хозяйства (например, падение сосульки на человека).

Ответственность УК административного характера не страхуется. Страховые выплаты не начисляются, если ущерб нанесён при сознательном невыполнении положенных им обязательств.

Однако прочие риски входят в перечень страхового договора, в том числе стихийные бедствия, аварии в сетях, снабжающих электроэнергией, теплом.

Страхование ответственности управляющих компаний ЖКХ

Под управляющей компанией подразумевается юридическая организация, занимающаяся обслуживанием коммуникаций и имущества жилого дома согласно договорам, заключенным с владельцами квартир.

УК перед жильцами несёт следующие виды ответственности, которые подлежат страхованию:

1. Гражданско-правовую (в договоре чётко указано, какого качества должна быть выполненная работа). Она делится на подвиды:
   • за качество оказываемых услуг;
   • за нарушение своих обязательств.
2. Гражданско-правовую согласно Гражданскому кодексу – распространяется на случаи, связанные с нанесением вреда сторонним лицам.
3. За нарушение норм, относящихся к содержанию домов с большим числом квартир, общего имущества и их ремонта.

Эти виды ответственности касаются и управления коммерческим имуществом. Страховой полис по желанию может быть оформлен на всё перечисленное имущество либо на любой из подпунктов:

• помещения общего назначения, территориально не включённые в квартиры;
• конструкции, выполняющие функцию ограждения;
• отопительные, энергоснабжающие и прочие системы;
• сооружения санитарно-технического характера и др.

Страховые случаи и риски

Договор страхования распространяется на ряд случаев:

• травмирование проходящих возле объекта людей снегом либо сосульками, падающими с крыши;
• повреждение автотранспорта, припаркованного у домов, снегом (сосульками) при чистке крыш в холодный период года;
• повреждение целостности суставов, связок и иные травмы, наступившие при падении людей на плохо очищенной от снега и льда дороге;
• протекание воды в квартиру с крыши из-за её некачественной уборки от снега и повреждение имущества жильцов;
• аварии отопительных, газовых систем;
• аварии водоснабжающих систем;
• повреждение имущества жильцов в период плановых ремонтов и после них, если работы застрахованы;
  нанесение вреда хулиганами (например, битьё окна) и др.

К наиболее распространённым страховым компании, занимающиеся страхованием, относят военные действия, катастрофы техногенного характера, забастовки и иные случаи, связанные с высоким материальным ущербом. Сюда также входят пожары, падение самолётов, природные катаклизмы.

Тарифы

Тарифы рассчитываются для каждого клиента отдельно. На их величину влияют разные факторы:

• в каком состоянии находится имущество;
• когда дом введён в эксплуатацию;
• когда делали последний ремонт;
• перечень имеющегося оборудования и его приблизительная стоимость;
• уровень квалификации сотрудников компании, её подрядчиков;
• статистика по количеству аварий и несчастных случае на данной территории;
• период страхования;
• условия, на которых оформляется полис.

Тариф по средним показателям варьируется от трёх сотых до трёх процентов от размера стоимости имущества, которое страхуется.

Страховые компании могут идти на уступки и снижать стоимость страхового полиса, если УК имеет хорошую репутацию и адекватный план по проведению ремонта, управляет фондом площадью более пятисот метров квадратных.

Способ получения льготы при оформлении полиса

Страховщики осведомлены о печальном финансовом состоянии большинства УК ЖКХ, поэтому разработали перечень льгот, позволяющих снизить платежи за страховку.

Самая распространённая льгота касается рассрочки внесения страховых премий путём деления их на несколько платежей.

При соблюдении перечисленных в статье факторов, добросовестном отношении к работе страховщики также снижают стоимость страхового полиса.